家裝顧問招聘與培訓(xùn)方案
家裝顧問招聘與培訓(xùn)方案
一、家裝顧問招聘
1.時(shí)間:10月1日-10月15日2.人數(shù):4名
3.專業(yè):市場營銷類或者建筑類專業(yè)4.學(xué)歷:不限5.工作及待遇要求:
(1)工作要求:能吃苦耐勞,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),心理素質(zhì)過硬,有較強(qiáng)的語言溝通能力和應(yīng)變能力。個(gè)人語言表達(dá)能力好,溝通能力強(qiáng),思維敏捷,反應(yīng)靈活。
(2)崗位職責(zé):建立銷售渠道,開發(fā)客戶,跟進(jìn)客戶;提升銷售業(yè)績;維護(hù)新老客戶關(guān)系。
(3)薪資待遇:底薪+業(yè)績提成+獎(jiǎng)金。
6.工作安排:**組織負(fù)責(zé)在**人才網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上招聘。細(xì)節(jié)問題組織人員討論解決。二、家裝顧問培訓(xùn)
1.培訓(xùn)時(shí)間:10月15日-10月22日2.培訓(xùn)內(nèi)容:
(1)專業(yè)學(xué)習(xí):家裝流程、識(shí)別設(shè)計(jì)圖紙、基礎(chǔ)預(yù)算、建筑材料、家裝設(shè)計(jì)與文化
(2)業(yè)務(wù)能力:企業(yè)與行業(yè)認(rèn)知、語言表達(dá)、接單溝通技巧、個(gè)人形象設(shè)計(jì)、電話營銷、職業(yè)素養(yǎng)、辦公自動(dòng)化
(3)上崗實(shí)習(xí)
學(xué)員分組由相關(guān)人員帶領(lǐng),學(xué)習(xí)做方案、談單、接單等各環(huán)節(jié)的實(shí)踐。3.工作安排:
(1)準(zhǔn)備時(shí)間:10月1日-10月15日
(2)專業(yè)內(nèi)容培訓(xùn),由**、***、***、**分工分項(xiàng)準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容及課件。
(3)業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),由**、**準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容及課件。(4)培訓(xùn)課程要求:
①課程內(nèi)容:以理論知識(shí)講授與案例分析相結(jié)合的課堂教學(xué)內(nèi)容。②教學(xué)手段:課程講授為主,輔以多媒教學(xué)為輔。(5)其它要求:
①課程準(zhǔn)備需要細(xì)致認(rèn)真,上臺(tái)講授前,均要試講。
②對(duì)學(xué)員要嚴(yán)格要求,課后作業(yè)不按時(shí)完成的、課程考核不合格的、要補(bǔ)修補(bǔ)考,合格方能上崗。如屢次不按時(shí)完成作業(yè)或課程考核不合格的,考慮辭退。
③職業(yè)素養(yǎng)極差、人品存在問題的立即辭退。
附件一:課程大綱
家裝顧問培訓(xùn)課程大綱
一、培訓(xùn)總體要求
通過7-15天的培訓(xùn),使學(xué)員了解與掌握家裝的基本知識(shí)與技能,達(dá)到上崗工作的相關(guān)要求。二、培訓(xùn)內(nèi)容(一)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)1.家裝裝修流程
通過學(xué)習(xí)能使學(xué)員對(duì)家裝有個(gè)感性的認(rèn)識(shí),并熟記家裝的基本流程及各個(gè)環(huán)節(jié)。2.識(shí)別設(shè)計(jì)圖紙
通過學(xué)習(xí)使學(xué)員能識(shí)別和熟記常用的CAD、3D各類圖示及完整圖紙。
3.家裝基礎(chǔ)預(yù)算
通過學(xué)習(xí)使學(xué)員能識(shí)別家裝預(yù)算報(bào)表,并掌握制作家裝預(yù)算報(bào)表的簡單方法。4.家裝建筑材料
通過學(xué)習(xí)使學(xué)員了解和識(shí)別家裝常用建材,及公司常用的建材的品牌與價(jià)格。5.家裝設(shè)計(jì)與文化
通過學(xué)習(xí)使學(xué)員了解家裝的設(shè)計(jì)理念與流程、空間概念與功能、風(fēng)俗與文化。(二)業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)
1.企業(yè)與行業(yè)認(rèn)知
通過學(xué)習(xí)使學(xué)員了解公司的基本情況及家裝行業(yè)的發(fā)展趨勢。2.正確語言表達(dá)與融洽交流
通過學(xué)習(xí)使學(xué)員能使用正確的語言表達(dá)方式與客戶融洽的交流。3.接單溝通技巧
通過學(xué)習(xí)使學(xué)員熟悉家裝咨詢、接單、跟單等知識(shí),并掌握相關(guān)的方法與技巧。4.個(gè)人形象設(shè)計(jì)
通過學(xué)習(xí)使學(xué)員了解與掌握個(gè)人形象設(shè)計(jì)的原則、方法,能恰當(dāng)進(jìn)行個(gè)人形象定位與設(shè)計(jì)。5.電話營銷
通過學(xué)習(xí)使學(xué)員掌握電話營銷的知識(shí)與技巧,能獨(dú)立完成電話營銷任務(wù)。6.職業(yè)素養(yǎng)
通過學(xué)習(xí)使學(xué)員了解職業(yè)素養(yǎng),樹立與培養(yǎng)正確的職業(yè)素養(yǎng)觀念,適適公司文化與用人要求。7.辦公自動(dòng)化
通過學(xué)習(xí)使學(xué)員了解與使用日常辦公設(shè)備、公司網(wǎng)站,掌握WORD、EXCEL、PPT等常用辦公軟件的使用方法。(三)上崗實(shí)習(xí)
學(xué)員分組由相關(guān)人員帶領(lǐng),學(xué)習(xí)做方案、談單、接單等各環(huán)節(jié)的實(shí)踐。
附件二:教案模板家裝顧問培訓(xùn)課程系列之
×××××課程
一、教學(xué)目標(biāo)
二、教學(xué)方法與手段
三、教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)
四、教學(xué)課時(shí)
五、教學(xué)內(nèi)容
(一)課程案例分析
(二)課程理論知識(shí)與技能
(三)課程討論
(四)課后作業(yè)
六、課程考核
5附件三:考核表
學(xué)號(hào):姓名:性別:序號(hào)課程名稱課程類別成績合格與否評(píng)價(jià)考核時(shí)間備注注:課程類別1.專業(yè)課程2.業(yè)務(wù)課程3.實(shí)習(xí)課程
擴(kuò)展閱讀:6.5號(hào)火拼方案
西安地區(qū)最大的家居互動(dòng)平臺(tái)
“西安首屆大型家裝拼購節(jié)”暨新居網(wǎng)聯(lián)合八大家裝公司家裝課堂
(活動(dòng)方案)
拼車、拼玩、拼智慧拼一族,用轟轟烈烈“拼”運(yùn)動(dòng)、關(guān)愛地球保護(hù)環(huán)境的“低碳”理念,網(wǎng)聚人的力量,將“拼越多、省越多”的優(yōu)勢發(fā)揮到極致!新居網(wǎng)集合8家網(wǎng)絡(luò)知名精品裝修公司,并召集西安有裝修需求的網(wǎng)友一起參與裝修火拼。發(fā)揮拼購的絕對(duì)優(yōu)勢,拼越多,折扣越多,所有參與活動(dòng)下訂網(wǎng)友贈(zèng)送精品禮品一份。一,時(shí)間地點(diǎn)
活動(dòng)時(shí)間:201*年6月5日13:00--18:00活動(dòng)地點(diǎn):天朗時(shí)代酒店預(yù)計(jì)人數(shù):400人
活動(dòng)面積:500平方米。商家展示位置10平方米二,組織機(jī)構(gòu)主辦單位:新居網(wǎng)冠名單位:建材行業(yè)大品牌協(xié)辦單位:市家裝委、省質(zhì)檢站三,活動(dòng)亮點(diǎn)
“拼購更省錢的家裝模式”
現(xiàn)在最流行的裝修口號(hào)是“不要折扣價(jià)只要最低價(jià)!”眼前物價(jià)
上漲已成必然趨勢,生活成本必將越來越高。作為最時(shí)尚最精明的消西安地區(qū)最大的家居互動(dòng)平臺(tái)
費(fèi)者,大家應(yīng)該團(tuán)結(jié)起來,去爭取更大的優(yōu)惠和實(shí)惠,既想要高品質(zhì)的裝修,又想要最實(shí)惠的便宜,怎么辦?一起參加家裝“拼購”,享受直接探底的團(tuán)購價(jià)!
本次活動(dòng)共組織8個(gè)品牌參與,成立8個(gè)拼購團(tuán),各裝修公司拼購時(shí)間提前報(bào)名新居網(wǎng),6月5日14:00新居網(wǎng)現(xiàn)場統(tǒng)計(jì)人數(shù),并報(bào)出各商家折扣。拼購的人數(shù)越多價(jià)格越便宜或者優(yōu)惠大禮包越多,參加拼購的顧客,均可獲得精美禮品一份。比如:**裝飾公司
全場2人拼購?折;5人拼購?折;10人拼購?折;15人拼購?折;新居網(wǎng)現(xiàn)場拉幫結(jié)派,為參會(huì)的商家現(xiàn)場火拼壓價(jià)!澳阊b房子,我貼錢”
現(xiàn)場成單客戶,均送出1000元裝修代金券,沖抵裝修工程款。并且新居網(wǎng)作為第三方平臺(tái),為你家的裝修“保駕護(hù)航”裝修專家當(dāng)場講座,簽到就送入場券!
新居網(wǎng)邀請(qǐng)西安知名家裝講師現(xiàn)場講解如何選擇裝修公司。四,獎(jiǎng)品設(shè)置
報(bào)名獎(jiǎng):跟帖并且與我們新居網(wǎng)取得聯(lián)系的就可獲得神秘禮品一份簽到獎(jiǎng):簽到前100戶贈(zèng)送食用油一份
貢獻(xiàn)獎(jiǎng):凡帶動(dòng)10戶以上的或小區(qū)集體報(bào)名的送夏涼被一個(gè)訂單獎(jiǎng):凡當(dāng)天下訂網(wǎng)友均送電磁爐一個(gè)。
抽單獎(jiǎng):凡時(shí)在活動(dòng)當(dāng)天下訂的網(wǎng)友,均有機(jī)會(huì)抽取大獎(jiǎng),獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為洗衣機(jī)、飲水機(jī)、空調(diào)被等西安地區(qū)最大的家居互動(dòng)平臺(tái)
五,新居網(wǎng)宣傳計(jì)劃A,新居網(wǎng)
首頁950*90pxA區(qū)banner,論壇廣告,專題新聞,活動(dòng)專題,商家品牌專題廣告,新聞事件策劃,前期活動(dòng)預(yù)熱;顒(dòng)前期1000*500巨幅廣告宣傳。重點(diǎn)突破業(yè)主QQ群報(bào)名并和群主聯(lián)誼宣傳。B,小區(qū)宣傳
小區(qū)戶外廣告10個(gè)小區(qū),POP海報(bào)廣告,電梯廣告,購買小區(qū)名單。小區(qū)駐點(diǎn)派發(fā)入場券,重點(diǎn)突破以下30個(gè)小區(qū)。
國潤翠湖、天地時(shí)代廣場、紫薇尚層、名仕公館、興國花園、華府新桃園、書香門邸、佳銘尚領(lǐng)、祥林臻品國際公寓、佳誠望庭、榮德棕櫚灣、悅明園、嘉德公寓等等。C,DM單頁,短信廣告
10位宣傳員分布在各大建材賣場,人員密集有針對(duì)性的強(qiáng)勢宣傳。收集準(zhǔn)裝修客戶短信通知。六,擬定對(duì)象
城市人家龍發(fā)峰光無限九朝海創(chuàng)億邦今朝等8家裝修公司七,招商政策
合作商家收取1500元場地及獎(jiǎng)品費(fèi)用;冠名費(fèi)用3000元;活動(dòng)現(xiàn)場至少10平方米展位一個(gè);非合作商家收取10000元活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。六,活動(dòng)流程
10:00-12:00商家布展時(shí)間
13:00-14:00網(wǎng)友簽到,領(lǐng)取活動(dòng)物口及宣傳資料西安地區(qū)最大的家居互動(dòng)平臺(tái)
14:00-15:00家裝課堂,主持人現(xiàn)場主持
15:00-16:30設(shè)計(jì)師點(diǎn)對(duì)點(diǎn)時(shí)間,網(wǎng)友自由選購時(shí)間16:30-17:00新居網(wǎng)現(xiàn)場組織拼購時(shí)間17:00-18:00現(xiàn)場抽獎(jiǎng)互動(dòng)時(shí)間
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裝修的業(yè)主看過來“拼購”火熱招募中
從集體團(tuán)購到自由拼購
現(xiàn)在最流行的裝修口號(hào)是“不要折扣價(jià)只要最低價(jià)!”眼前物價(jià)上漲已成必然趨勢,生活成本必將越來越高。作為最時(shí)尚最精明的消費(fèi)者,大家應(yīng)該團(tuán)結(jié)起來,去爭取更大的優(yōu)惠和實(shí)惠,既想要高品質(zhì)的裝修,又想要最實(shí)惠的便宜,怎么辦?一起參加家裝“拼購”,享受直接探底的團(tuán)購價(jià)!
從建材團(tuán)購“進(jìn)化”到家裝拼購
近年來流行的建材團(tuán)購雖然可以讓消費(fèi)者享受到買建材的低價(jià)優(yōu)惠,但是從建材團(tuán)購現(xiàn)場買回的只是材料,而裝修好一個(gè)新家卻不僅僅只是將所需要的建材買回家就可以了,還要去找裝飾公司來為自己的新家設(shè)計(jì),自己先前買的一些材料在后期的裝修中可能根本就用不著,無形中就是一種家裝浪費(fèi)了!
那么有沒有一種方法,讓裝修可以不用汗流浹背的逛市場、跑展會(huì),還能在專業(yè)設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)下買齊品牌建材,最關(guān)鍵的是價(jià)格也一定要是最低?家裝拼購這一全新裝修省錢模式就在這樣的形勢下應(yīng)西安地區(qū)最大的家居互動(dòng)平臺(tái)
運(yùn)而生了。從選材、設(shè)計(jì)、施工到后續(xù)質(zhì)保,家裝拼購實(shí)現(xiàn)一體化集成式服務(wù)系統(tǒng),無疑讓您的家裝更省心、也更省錢。家裝拼購模式,如何為消費(fèi)者省錢?
作為西北地區(qū)最大的家居互動(dòng)平臺(tái)新居網(wǎng),將結(jié)合家裝和建材的聯(lián)手讓利,合理規(guī)避很多不需要的中間環(huán)節(jié),從源頭讓利,讓消費(fèi)者享受到真正的實(shí)惠。6月5日,西安首屆大型家裝拼購節(jié)將會(huì)為消費(fèi)者全面解讀“拼購”版家裝模式是怎樣實(shí)現(xiàn)為消費(fèi)者省錢的。屆時(shí)活動(dòng)現(xiàn)場簽單即送大禮包,還將贈(zèng)送《新居裝修手冊》。
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