展會報告

展會報告

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各位領導、同事們：

大家上午好！此次****展最主要的是在這個過程里，我們直接面對的是我們的終端客戶，客觀的了解他們的環(huán)境和需求，同時讓我們深刻的認識到他們對防護知識的匱乏。對于本次參展總的來說，收獲還是頗多的�，F(xiàn)將此次參展的情況作如下匯報：

一、精心籌備，彰顯獨特

1、展會的整體布置，黑色為底色，紅色和白色為輔色；結合我們團隊的著裝，讓我們一度成為展會的焦點。

2、齊心協(xié)力，為追求更佳的視覺效果出謀劃策。白紙板，釘子墊腳。就地取材，只為讓客戶看到我們產(chǎn)品的特色。

3、新聞媒體的介入，讓我們的人流趨向中老年人群，同時也為我們吸引不少經(jīng)銷商，在相互了解的過程中，更多的人認可的我們的工藝及質量，接受我們的價格。二、不斷調整，堅持到底

1、展會的第一天是開幕式，人流也是高峰期。我們分工合作，不斷將團隊參觀引進我們的展廳，運用的我們的專業(yè)結合我們的解剖鞋，讓客戶有興趣深入了解，在這期間*&&公司的主管建立了聯(lián)系，其中有一家還只是了解到他們有需求，采購是需要招標的。對于這兩用量都是在1000雙以上的，后續(xù)進一步洽談。

2、第二天，人流被新聞媒體吸引過來，主要是一些小型客戶和經(jīng)銷商；100雙以下的，可以確定的是有3家，了解到有用的有多家。主要負責人（采購）的話，還是會要求回頭再聯(lián)系。所以我們也是在調整中，在不變的是把握住每個過來咨詢的，就算他們是老太太，我們都會細心的跟他們講解。3、這個展會期間我們都跟講究團隊合作，不斷的讓參展的其他廠家知道我們是做安全鞋，我們的優(yōu)勢在哪里，再采取些策略讓他們幫我們?nèi)�傳話，去推薦。在這里，當我們的企劃或是我們的采購在產(chǎn)品上有什么不清晰的地方，會立刻把客戶轉給其他人，盡可能的不讓客戶帶著疑問離開。4、展會期間也會有不少的主管或參展人員，希望現(xiàn)場能買到雙鞋子帶回去，一個是自己體驗，第二個是推薦給采購部門。但每每都會被我們拒絕，主要原因是因為我們所帶數(shù)量及款式有限，他們需求的碼數(shù)也不一，無法滿足其需求。三、回顧展會，面向未來

展會三天就結束了，但我們收集到的資料，將可能變成我們有用的資源；讓我們更有信心的做我們的產(chǎn)品的代言。當然也讓我看到我們的市場（航天航空、原材料、電業(yè)、政府、電子、制造等行業(yè)），在終端市場上也看到了我們的前景，價格不再是困擾我們的主要因素，找到對的人，辦對的事，生意也就成了。通過展會，大部分客戶對于150-250之間的價格都是可以接受的，甚至有的客戶目前使用的是300多以上的。所以說我們要從這幾個方面著手去做：

1、我們要打響我們的知名度，把握住人心理，更進一步來說就是中國人喜歡湊熱鬧的心理。

2、不管我手上的20多個客戶中，量有多少，都要用心去跟進，不斷的鍛煉自己的能力，特別是在做人講話上面。3、學習銷售技巧，讓客戶關注點在我們的優(yōu)勢，甚至極力的擁護我們的產(chǎn)品的聲譽及質量。4、更多的感受是，銷售不在于你一個人有多會說，還要看你是不是有在用心�？蛻舻牧康拇笮〖袄峡蛻敉菩驴蛻絷P鍵還是在于我們的服務。5、注重第一次的交談，關心第一次的交易，在質量上、交期上、服務上讓客戶心滿意足。通過展會，也讓我成長了不少，看到了自己目前所欠缺的能力。明確了銷售的目標及定位。以后的日子里，先對目前跟進的客戶緊追，還要不斷學習和充實自己；其次，在發(fā)展新客戶的時候要多關注客戶的需求及環(huán)境；最后，注重團隊合作，爭創(chuàng)一加一等于三的效果。

201*-7-23

擴展閱讀：用 心 服 務-展會總結報告

用心服務

------201*年第79屆中國消費電子展

總結報告

展覽會時間：201*年4月10-12日展覽會地點：深圳會展中心9號館****

深圳市*****有限公司

一、概況

由中國電子器材總公司主辦，中電會展與信息傳播有限公司承辦，各省市電子器材公司、香港貿(mào)易發(fā)展局、臺灣區(qū)電機電子工業(yè)同業(yè)公會、中國電子儀器行業(yè)協(xié)會、中國電子專用設備工業(yè)協(xié)會、深圳市創(chuàng)意時代會展有限公司、香港電子業(yè)商會、中國電子元件行業(yè)協(xié)會、中國電子質量管理協(xié)會、中國電子學會通信學分會協(xié)辦的第79屆中國消費電子展于201*年4月10日-12日在會展中心成功舉行。該展會主題為新技術、新產(chǎn)品打造一站式選型采購平臺，同期推出了消費電子展、LED展、鋰電新能源展。展會規(guī)模約80000平方米，吸引了來自美國、日本、臺灣、韓國、香港、等國家和地區(qū)的約201*家參展商，本屆展會產(chǎn)品展示包括電子元器件、光電器件、LED顯示、集成電路、電源模塊、新型傳感器、嵌入式系統(tǒng)、電子材料、電子生產(chǎn)設備、電子工具、電子測量儀器及工控自動化系統(tǒng)、激光設備展區(qū)、電路保護展區(qū)等。展區(qū)設置:

1號館：CEF國際展區(qū)、傳感器展區(qū)、半導體展區(qū)、儀器儀表展區(qū)、線束加工設備展區(qū)、工具、設備展區(qū)、激光設備展區(qū)、電路保護展區(qū)。2、3、4號館：201*中國（深圳）LED消費電子展

8號館：201*中國（深圳）LED展、201*中國鋰電新能源展9號館：機電元件展區(qū)、被動元件展區(qū)、特種元器件展區(qū)

二、基本信息

本次展會是鼎豐盛業(yè)第一次參加的大型的行業(yè)展會。從展會的預訂到展會結束共歷時3個月，公司領導層非常重視此次會展，從服裝、禮品、宣傳、搭建、展會策劃等有形無形的資本投入約15萬。展會的主題是:用心服務，希望通過展會展示我們的服務，同時將**盛業(yè)（GOSONIC）的名字廣而告知，拓寬公司在行業(yè)內(nèi)的知名度、美譽度，并網(wǎng)絡到更多的資源和客戶。從場面的火爆程度來看，本次會展是非常成功的，非常感謝公司能夠提供這樣的平臺讓大家自由發(fā)揮、展現(xiàn)自我，也非常感謝辛苦堅守在第一線的同事們，大家的用心和團結讓我們在展會贏了較高的美譽，也實現(xiàn)了我們最初辦展會的理想。1、展會物品配備

宣傳冊：201*本、單張彩頁：4000張、名片夾600個、服裝210套、筆記簿50本、便簽紙3000本、5臺平板電腦，其它小件物品配置2、同行參展情況

華富洋、富森、信利康、英捷訊、旗豐、九立、東方嘉盈、訊睿、鼎豐盛業(yè)

3、公司活動亮點

77寸超大觸摸屏演示，軟件實現(xiàn)拍照功能公司自籌有獎問答活動，吸引人氣

三、展會總結

（一）關于團隊總結（業(yè)務部）：

此次展會不足之處：

1、

缺乏主動性：對于來訪客戶，或者在人流中的客戶介紹我公司的情況及服務內(nèi)容，主動性不強。2、

業(yè)務專業(yè)知識不夠。此次展會期間，新進業(yè)務較多，對公司業(yè)務了解不夠深。特別是此次展會接待出口客戶較多。對出口的業(yè)務咨詢更需加強。

解決方案建議：加強培訓，進一步特別是出口業(yè)務知識的培訓。3、對來訪客戶信息未做詳細登記、注明。咨詢客戶較多，未對來訪客戶的信息進行未進行詳細了解，并做好相應有記錄。

解決方案建議：每個接待的工作人員，發(fā)一本筆記本，對前來咨詢的

客戶信息，及談到的業(yè)務內(nèi)容進行詳細登記記錄，以便后續(xù)跟進。展會心得：1、要滿腔熱情

常言說得好，要表現(xiàn)得熱情，就會變得熱情，反之亦然。如果你一副不耐煩的樣子，你就會變得不耐煩，而且討人嫌。熱情洋溢無堅不摧，十分有感染力。要熱情的宣傳自己的企業(yè)和產(chǎn)品。在參觀者看來，你就代表著你的企業(yè)。你的言行舉止和神情都會對參觀者認識你的企業(yè)產(chǎn)生極大的影響。1、不要見人就發(fā)資料

這種粗魯?shù)淖龇ɑ蛟S會令人討厭，而且費用不菲，更何況你也不想成本很高的宣傳資料白白流失在人海中。那該怎么把價值不菲的信息送到潛客戶手上呢？了解展會客戶群體和竟爭對手，要找準客戶。2、不要坐著

展會期間坐在展位上，給人留下的印象是：你不想被打擾，顯得不夠熱情，容易被顧客忽略。3、不要以貌取人

展會上惟一要注重儀表的是參展單位的工作人員，顧客都會按自己的意愿盡量穿著隨便些。如牛仔褲、運動衫、便褲、什么樣的都有，所以不要因為顧客穿著隨意就低眼看人。4、了解信息

展會上可以了解同行的信息，通過展會將同行聚集，可以明顯的感受企業(yè)的發(fā)展空間和市場空間。5、業(yè)務要跟客戶合照

展會的目的既要使客戶記住你的公司，更要是客戶記住你這個人，拍的照記得備注，以便給客戶發(fā)照片是發(fā)到對應的郵箱。

201*年4月12日，為期3天的19屆電子展正式閉幕。通過這次展會，不但提高了公司的整體團結凝聚力，還很好的展現(xiàn)了公司的實力，無論是同行還是電子行，對我公司此次的展會服務給予高度的評價，也使公司在此行業(yè)的形象更上一層樓。（二）行政部參展心得

就我個人認為，此次展會的成功主要原因還是在以下三方面：1、

前期的準備工作做得充足：因為是第一次參展，所以在很多工作

上我們比別人做得更加仔細，把該想到的和沒想到的都提前做出來，使得在后期工作的開展中有了大致的架構和程序；2、

中期的推動工作及展位的廣告設計：在展會前期，為了使整個展

會更有效果，公司采取全公司動員的方式，進行了多次產(chǎn)品知識、禮儀、注意事項等全方位的培訓，為很好的為展會服務奠定了基礎。另外展臺上打出的廣告：用心服務的方式深受客戶喜歡，使得客戶有了進一步與公司溝通了解的想法。3、

展會期間的安排及協(xié)調工作：調動了一切可調動的資源吸引客戶，

增加與客戶的交流機會。展會期間，我們采用了觸摸電視機拍照留影的方式，這無疑成了整個展會的一個亮點，我們的業(yè)務人員也利用這個機會跟客戶促進了溝通。另外，我們還采用了送小禮品、外派傳單的方式為公司宣傳吸引客戶，也起到了很好的效果。

在整個展會期間，我是負責后勤組的，覺得在做得好的同時還存在不少的不足。首先業(yè)務員的名片和公司宣傳冊等印刷的數(shù)量不夠，還沒到第二天大部分同事的名片已經(jīng)發(fā)得七七八八，雖然后期有加印，但畢竟還是需要一定的時間，直接影響到業(yè)務人員派發(fā)名片和資料的數(shù)量�？偟膩碚f，此次的展會是成功的，在展會后期，是我們豐收果實的時候，我們可以利用展會的資源、把握一切可以把握的與客戶交流的機會，進一步促進公司定單的落成。最后祝公司的業(yè)績蒸蒸日上�。ㄈ�）客服部同事參展心得Fanny

與外國人交流，鍛煉了自己的英語口語；見識到不同的人，多了一種工作的經(jīng)驗建議：

1、后勤工作應該更加到位，展位桌面應隨時保持整潔，干凈；2、大部分業(yè)務聚集在前臺，有時客戶是從后邊吧臺去了解我司情況，建議在展位的四周都應有業(yè)務人員。Kelly

1、展會有小禮物很有新意，很吸引人（不管國內(nèi)客戶，還是國外客戶都非常喜歡）

2、從開始吸引客戶亮點（蘋果、液晶觸摸屏），到派發(fā)資料與禮物介紹，再到詳細面談，層3、層遞進的整體流程非常到位。4、希望公司的展臺整個設計以后再大氣，氣派一點。Happy

1、展會放置液晶觸摸屏，展會抽獎活動，有新意，吸引客戶，2、各位同事服務態(tài)度良好，客戶咨詢多。

3、建議展會開始前可提前印多些名片，提前將名片與名冊訂一起，以便有多的時間將資料發(fā)客戶。Tina：

作為鼎豐公司的一員,201*年4月10日我有幸參加了深圳第79屆電子展,因電梯直下右前方3米處是我司展會位置,加之77寸超大觸摸屏的吸引和現(xiàn)場有獎問答活動,很多參展人員前來問訊,場面十分熱鬧.通過一天的不斷介紹和派發(fā)資料,很多參展商對我司的服務很感興趣并留下聯(lián)系方式.通過所有同事的共同努力,本次展會圓滿落幕.感謝公司本次提供的平臺,讓我有機會現(xiàn)場感受展會氣氛,了解電子行業(yè)信息,祝公司聲名遠揚,生意越來越好!Nancy：

個人覺得展會很成功，策劃，設備，公司人員的配合都將比較到位，光臨我們展臺的客戶很多，談合作的，有意向的也很多。也會好的將鼎豐宣傳到行業(yè)中。建議：

1、增強篩選有效客戶的能力

2、提升我司業(yè)務人員的專業(yè)化談判能力。3、可以適當發(fā)一些印有我司LOGO的袋子。May：

第一次參加這么大型的電子展會，感謝公司給的這個機會。雖然參加的時間短暫，但氣氛仍然不錯，希望后續(xù)能有機會參與。

下次展會期間，希望準備工作能更加充分，公司的簡介或禮品應準備充足，能供應到展會的最后時刻。公司的簡介與業(yè)務的名片也應提前裝訂好。預祝下次展會在本次展會的經(jīng)驗上，辦的更加成功！Lamby建議：1、2、3、4、5、6、

希望業(yè)務人員參與到具體的現(xiàn)場洽談中來；

后勤工作還需要再細致一些，明白自己所做工作的內(nèi)容；展臺多些英文的宣傳；

名片的分配及客戶跟蹤的及時性需要加強展會的收尾工作需要分工及明確，做到有序進行；下次展會可考慮做一個圖文并貌的宣傳片

四、市場部1、人流量

作為本行業(yè)內(nèi)知名的展覽會之一，今年有預計700多家公司參展，在展覽會三天時間里，有來自多個國家的9000多名專業(yè)人士到會參觀，參觀商人數(shù)比往屆展會少了5%，其中，參觀人員及專業(yè)觀眾約5萬人。

2、資料收集

本次活動共收到名片570張，包括參展的客戶。潛在客戶124家、咨詢進口服務的70家、出口服務的35家、香港倉儲7家、運輸8家，其中己成交客戶2家.

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