微博營(yíng)銷的魚(yú)塘理論解析

微博營(yíng)銷的魚(yú)塘理論解析

隨著web2.0技術(shù)的日益成熟，加上中國(guó)近4億的用戶，微博顯然已經(jīng)成為2.0產(chǎn)品的核心，并且伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)民已經(jīng)將微博作為了身邊不可或許的交友娛樂(lè)產(chǎn)品，他們享受到的是微博帶來(lái)的樂(lè)趣，從當(dāng)初的發(fā)送短信到如今的即時(shí)分享，碎片化的時(shí)間更容易被利用起來(lái)。除此之外，作為企業(yè)我們需要看到的是微博背后的商機(jī)和營(yíng)銷機(jī)會(huì)，隨著越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)通賬號(hào)并開(kāi)始自營(yíng)媒體時(shí)，往往困惑我們的是我們的目標(biāo)群體是哪些，我們又如何將其聚攏。接下來(lái)我將借用市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)上的“魚(yú)塘理論”結(jié)合之前在劉老師所講的內(nèi)容，與大家分享微博營(yíng)銷的魚(yú)塘理論。

首先我們需要了解什么是魚(yú)塘，從營(yíng)銷學(xué)角度解釋，魚(yú)塘即為整個(gè)偌大的市場(chǎng)中一塊一塊的子市場(chǎng)，通俗的說(shuō)，魚(yú)塘即為我們根據(jù)自己的產(chǎn)品和市場(chǎng)定位以及群體細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)來(lái)從億萬(wàn)人中圈定出我們所需要挖掘的千萬(wàn)人的小群體，而生活中的魚(yú)塘設(shè)計(jì)形式很形象得被應(yīng)用到市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)選擇上。簡(jiǎn)而言之，魚(yú)塘就是我們微博營(yíng)銷的目標(biāo)粉絲的綜合體，而魚(yú)，則是我們需要吸引的一個(gè)個(gè)粉絲。

雖然如此，但是web2.0和互聯(lián)網(wǎng)的特性是，網(wǎng)民的擁有了選擇權(quán)和自主權(quán)，他們有權(quán)選擇鼠標(biāo)的點(diǎn)擊方向，這與傳統(tǒng)媒體廣告區(qū)別很大，在以微博為代表的2.0互動(dòng)性網(wǎng)絡(luò)中，他們不在是被瞄準(zhǔn)的獵物，而是池塘里快活的魚(yú)兒，面對(duì)同樣地個(gè)池塘，我們的同行同樣也會(huì)站在河岸垂釣。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者，我們?nèi)绾文茚灥奖人麄兌嗟枚嗟聂~(yú)，這就需要我們“秘制”我們的魚(yú)餌，以奇制勝。

根據(jù)社會(huì)化媒體營(yíng)銷理論，下面總結(jié)了五種魚(yú)餌秘制方法。

1、動(dòng)之以情，使得自己的魚(yú)餌富有了情感，并試圖感動(dòng)他們，讓他們因?yàn)楦行远�吃上你這個(gè)魚(yú)餌；

2、好奇神秘，雖然常說(shuō)好奇害死貓，但往往大多數(shù)人還是寧愿一死也要看看神秘事件的背后，最典型的例子是9平米豪華職能別墅；

3、性愛(ài)病毒，這與常見(jiàn)的草根微博美女頭像本質(zhì)類似，但其傳播的形式和創(chuàng)意有所區(qū)別，性病毒更多的依賴于大家對(duì)于性的正確理解，比較成功的案例是杜蕾斯的微博營(yíng)銷；

4、時(shí)事熱點(diǎn)，結(jié)合即時(shí)發(fā)生在身邊又廣被關(guān)注的熱點(diǎn)話題，比如80后最關(guān)心的房?jī)r(jià)漲與獎(jiǎng)，好樂(lè)買就以房?jī)r(jià)為話題策劃易于傳播的話題，即80后買不起房，但能買得起鞋；

5、互動(dòng)惡搞，在被廣告包圍的今天，消費(fèi)者不看廣告只看惡搞，一般聰明的企業(yè)都會(huì)自己以互動(dòng)的方式來(lái)惡搞，世界上最貴的驢姚晨趕集，百姓偷驢子就是一個(gè)具有代表性的互動(dòng)性營(yíng)銷案例。

以上五種魚(yú)餌秘制的方法，看似簡(jiǎn)單，但卻是很多人都無(wú)法炮制的，因?yàn)檫�需要秘制的湯料，這就是常說(shuō)的內(nèi)容，以以上五種方法為指導(dǎo)方向，發(fā)現(xiàn)和策劃適合自己魚(yú)塘里的魚(yú)的口味，那就不用擔(dān)心同岸上垂釣者和你爭(zhēng)搶，因?yàn)轸~(yú)兒是能自己判別哪一個(gè)魚(yú)餌更美味。本文由播廣傳媒整理分享

擴(kuò)展閱讀：老杜魚(yú)塘理論之二第四章

第四章：

櫥柜企業(yè)怎么打造自己的商業(yè)模式

經(jīng)營(yíng)哲學(xué)家查爾斯.漢迪說(shuō)過(guò)這樣一句話：“一個(gè)真正成功的商人，就是在這個(gè)非連續(xù)性時(shí)代，使自己的行動(dòng)保持內(nèi)在連續(xù)性的人。”

國(guó)家有關(guān)部委對(duì)600種主要消費(fèi)品進(jìn)行了調(diào)查，覆蓋了包括消費(fèi)類電子、服裝、食品、家具，建材等多個(gè)行業(yè)，結(jié)果顯示供不應(yīng)求的商品幾乎沒(méi)有，供求平衡的商品有172種，占28.7%，供過(guò)于求的商品428種，占71.3%。供過(guò)于求時(shí)代的來(lái)臨意味著市場(chǎng)由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)，消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代來(lái)臨了。原來(lái)一切營(yíng)銷廣告手段都是建立在產(chǎn)品導(dǎo)向上的，注重的是“我（產(chǎn)品）”的宣傳，現(xiàn)在這一切都已經(jīng)過(guò)時(shí)了。因?yàn)楝F(xiàn)在是“你（消費(fèi)者）”做主的時(shí)代。消費(fèi)者的選擇決定了企業(yè)的命運(yùn)！從現(xiàn)在開(kāi)始起，企業(yè)必須重新開(kāi)始關(guān)注目標(biāo)客戶的需求，去分析目標(biāo)客戶的價(jià)值主張，在“未被滿足的需求”上下功夫，這是企業(yè)立足的根本，也是企業(yè)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的原點(diǎn)。但是有個(gè)很奇怪的現(xiàn)象，一方面產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)供過(guò)于求，但另一方面你又會(huì)發(fā)現(xiàn)并不是所有消費(fèi)者的需求都得到了滿足，這就給了我們企業(yè)家一個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)別人沒(méi)有滿足你去滿足的機(jī)會(huì)。櫥柜企業(yè)不僅要在時(shí)間維度上敢于顛覆自己過(guò)去的商業(yè)模式，大膽突破現(xiàn)有市場(chǎng)游戲規(guī)則，整合一切創(chuàng)新資源，進(jìn)行商業(yè)模式的破壞性和顛覆性創(chuàng)新，同時(shí)還要在空間維度上，對(duì)成功企業(yè)的商業(yè)模式進(jìn)行揚(yáng)棄性的學(xué)習(xí)、借鑒和模仿。寶潔公司在做任何研發(fā)或創(chuàng)新之前，首先要尋找這樣一個(gè)答案：“在世界上某個(gè)角落，是否已經(jīng)有誰(shuí)解決了這個(gè)問(wèn)題？”學(xué)習(xí)和借鑒是對(duì)內(nèi)外創(chuàng)新資源的整合利用，尤其對(duì)于眾多創(chuàng)新資源和創(chuàng)新能力不足的企業(yè)，對(duì)成功商業(yè)模式的揚(yáng)棄，可以說(shuō)是商業(yè)模式創(chuàng)新的一條捷徑。

對(duì)成功企業(yè)商業(yè)模式的揚(yáng)棄，就是要復(fù)制“模式的成功”，而非復(fù)制“成功的模式”。中國(guó)櫥柜企業(yè)在模仿創(chuàng)新上具有很多的優(yōu)勢(shì)，中國(guó)的很多櫥柜企業(yè)是在向西方發(fā)達(dá)國(guó)家的學(xué)習(xí)模仿中發(fā)展起來(lái)的。

PPG的成功就是從戴爾電腦的直銷模式獲得靈感，創(chuàng)始人李亮說(shuō)：“我們是襯衫行業(yè)中的‘戴爾電腦’�！钡�是他機(jī)械模仿戴爾電腦的成功模式，PPG又失敗了。取而代之的是現(xiàn)在大家耳熟能詳?shù)摹胺部驼\(chéng)品”其實(shí)凡客又是延續(xù)的PPG的商業(yè)模式，但是在物流以及上流供應(yīng)商的管理上學(xué)習(xí)“京東”模式。我們櫥柜企業(yè)到底應(yīng)該學(xué)習(xí)誰(shuí)的模式？

歐派模式：歐派的最初戰(zhàn)略就是非標(biāo)準(zhǔn)件的標(biāo)準(zhǔn)化、采購(gòu)流程的陽(yáng)光化、做專業(yè)化、品牌化的廚柜制造商；現(xiàn)在：櫥柜；衣柜衛(wèi)浴；廚電；集成家居；授權(quán)使用商標(biāo)：電動(dòng)車；木門；吊頂?shù)�。歐派是從醫(yī)療保健行業(yè)進(jìn)軍廚柜的多元化公司，然后又開(kāi)始涉足石材、衛(wèi)浴相關(guān)產(chǎn)業(yè)，走的多元化路線，模式?jīng)]有對(duì)錯(cuò)，蘿卜青菜，各有所愛(ài)，適合自己的就是最好的。但不管是專業(yè)化，還是多元化，最關(guān)鍵的是做長(zhǎng)做強(qiáng)。

科寶.博洛尼模式“差異化、無(wú)競(jìng)爭(zhēng)靠什么？復(fù)雜，獨(dú)特的技術(shù)。”博洛尼蔡明說(shuō)。這就保證了“能夠在世界上具有獨(dú)一無(wú)二的競(jìng)爭(zhēng)力，甚至將來(lái)在世界范圍都沒(méi)有對(duì)手”。而在博洛尼CFO孫宇看來(lái)，復(fù)雜也是一種非常奇特的競(jìng)爭(zhēng)力。

我認(rèn)為要想尋求自己的商業(yè)模式，一定在別的成熟的行業(yè)尋求理論依據(jù)，

尋求企業(yè)模式支撐點(diǎn)。

商業(yè)模式可以傳染！

這是江南春和陳天橋，兩個(gè)非常成功的人士。

江南春說(shuō)：“你應(yīng)該自己創(chuàng)造一個(gè)產(chǎn)業(yè)，然后快速地在這個(gè)產(chǎn)業(yè)得到壟斷地位，只有這樣，你才能真正的把所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手丟在后邊。”

陳天橋：“你要找到一個(gè)全新的商業(yè)方式，你就會(huì)創(chuàng)造一個(gè)超額的利益�！笨纯催@兩位的是怎么樣運(yùn)用“魚(yú)塘理論”的。

他倆的結(jié)識(shí)也是一件十分偶然的事情：在201*年時(shí)，陳天橋還在運(yùn)營(yíng)一家小網(wǎng)站stame.com，靠網(wǎng)友領(lǐng)養(yǎng)一只名叫史丹莫(stame)的虛擬寵物狗賺人氣，而這家網(wǎng)站的推廣廣告代理商就是江南春的永怡廣告公司。由于經(jīng)常的業(yè)務(wù)往來(lái)，年齡相仿又有著相同的志趣的兩個(gè)年輕人自然而然地便在私底下成為了朋友。時(shí)間輪回到201*年12月的某一天晚上，江南春約見(jiàn)了老朋友陳天橋夫婦。依舊是在香樟花園的茶座里，三杯濃郁的香茶。

幾個(gè)月不見(jiàn)的陳天橋告訴江南春，自己已經(jīng)不做那個(gè)靠網(wǎng)友領(lǐng)養(yǎng)一只虛擬寵物小狗賺人氣小網(wǎng)站了，現(xiàn)在改做網(wǎng)絡(luò)游戲。大約12點(diǎn)半時(shí)，陳天橋告訴江南春，他代理的這款游戲每天晚上同時(shí)在線可以達(dá)到11萬(wàn)人。而11萬(wàn)人同時(shí)在線，意味著擁有至少70萬(wàn)收費(fèi)用戶，每個(gè)用戶每月35元，一個(gè)月就是2450萬(wàn)元。

這個(gè)數(shù)字讓江南春受到了不小的刺激，事后的江南春回憶到，“在一個(gè)工作日的下午，天橋的盛大網(wǎng)絡(luò)同時(shí)擁有11萬(wàn)多人在線。有一個(gè)人告訴你，這個(gè)叫做網(wǎng)絡(luò)游戲，每人交35塊錢打一個(gè)月。我覺(jué)得好恐怖，這個(gè)公司才僅僅四個(gè)月，就至少是賺一個(gè)億。幾乎是無(wú)法想象的你把自己拷貝多少個(gè)，你可能完不成這個(gè)任務(wù)�！痹诮�南春看來(lái)，陳天橋竟然在短短四個(gè)月的就實(shí)現(xiàn)了一個(gè)億的營(yíng)業(yè)額，這是自己想都不敢想的事情�！爱�(dāng)時(shí)就覺(jué)得要向陳天橋?qū)W習(xí)，發(fā)掘別人沒(méi)發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)業(yè)模式，這樣才能掙大錢！”陳天橋的網(wǎng)絡(luò)游戲給江南春帶來(lái)了極大的震撼，“天橋給我的經(jīng)驗(yàn)是，你要找到一個(gè)全新的商業(yè)方式你就會(huì)創(chuàng)造一個(gè)超額的利益。”其實(shí)，在過(guò)去的辛苦勞作的201*和02年，江南春就已經(jīng)時(shí)不時(shí)地開(kāi)始“否定”自己幾乎十年的選擇了。江南春把結(jié)識(shí)陳天橋作為一種幸事。因?yàn)�，在和陳天橋深聊過(guò)幾次之后，江南春對(duì)陳天橋的商業(yè)頭腦和戰(zhàn)略眼光欽佩不已。所以江南春從不諱言他對(duì)陳天橋的欽佩�！瓣愄鞓蛴泻芎玫漠a(chǎn)業(yè)判斷力，他給我最大的啟發(fā)是，總是去創(chuàng)造全新的產(chǎn)業(yè)，而不是和別人在一條道上擠。”江南春說(shuō)，“所以，你應(yīng)該自己創(chuàng)造一個(gè)產(chǎn)業(yè)，然后快速地在這個(gè)產(chǎn)業(yè)得到壟斷地位，只有這樣，你才能真正的把所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手丟在后邊�！碑�(dāng)時(shí)江南春的一個(gè)概念就是，他其實(shí)用十年犯了一個(gè)他必然要犯的錯(cuò)誤。到底是什么錯(cuò)誤呢？201*年春節(jié)，江南春閉門思過(guò)整整7天，得出兩個(gè)結(jié)論，應(yīng)該用高科技手段提升傳媒表現(xiàn)能力，應(yīng)該細(xì)分市場(chǎng)

將廣告信息精確地傳送到特定族群。悟到這一點(diǎn)，江南春在日記里寫下了自己的感受。他在他的本子上寫到，“我錯(cuò)了，我改還不行嗎？”此次喝茶最直接的體會(huì)就是，江南春決定另立門戶，開(kāi)始尋找象當(dāng)年陳天橋《傳奇》一樣的契機(jī)，繞開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)慘烈的傳統(tǒng)媒體，走進(jìn)“花花世界”尋找原本別有的“洞天”。后來(lái)他也的確找到了結(jié)合點(diǎn)，靠液晶電視廣告機(jī)找到了被忽視的巨大市場(chǎng)。從此，江南春義無(wú)返顧的走上“分眾”之路，開(kāi)始他“值得做一輩子的生意”……

首先陳天橋是江南春永怡廣告公司“魚(yú)塘”里的客戶，陳天橋靠虛擬小狗這個(gè)魚(yú)塘沒(méi)能賺到錢，還要找江南春打廣告宣傳自己的網(wǎng)站。后來(lái)他發(fā)現(xiàn)是自己的“魚(yú)塘”定位錯(cuò)誤，趕緊從韓國(guó)進(jìn)口“魚(yú)苗”---一款新的網(wǎng)絡(luò)游戲。終于把自己的“魚(yú)塘”做大。江南春在自己的“魚(yú)塘”發(fā)現(xiàn)陳天橋的養(yǎng)魚(yú)模式，立即改變自己的“魚(yú)塘”模式，開(kāi)始建設(shè)新的“魚(yú)塘”---“樓宇液晶電視”。兩個(gè)人都成功地找到自己的商業(yè)模式。

區(qū)別于別人的商業(yè)模式就是客戶的“決策信息”---老杜魚(yú)塘理論

到底建什么樣的“魚(yú)塘”養(yǎng)什么樣的“魚(yú)”？這是我們櫥柜企業(yè)首先要做的功課。

先來(lái)看看養(yǎng)魚(yú)的人怎么養(yǎng)魚(yú)？

魚(yú)的分層放養(yǎng)：利用魚(yú)的不同食性和棲息特性

上層魚(yú)：鰱魚(yú)、鳙魚(yú)，以浮游植物和動(dòng)物為食；

中層魚(yú)：草魚(yú)、鳊魚(yú)，以浮萍、水草、蔬菜、菜葉等；下層魚(yú)：鯉魚(yú)、鯽魚(yú)，以底棲動(dòng)物、有機(jī)碎屑等雜物。

櫥柜店的消費(fèi)者分類：根據(jù)消費(fèi)者的不同年齡和不同消費(fèi)理念

促銷品：碳鋼板，雙飾面，UV漆，以年輕人喜歡價(jià)廉物美為主；

明星產(chǎn)品：金屬烤漆，亮光吸塑，以2845歲女性喜歡現(xiàn)代，簡(jiǎn)約，色彩，靚麗，唯美為主。

形象產(chǎn)品：實(shí)木，仿古吸塑，以中老年消費(fèi)者最求高端，有品位，有內(nèi)涵，環(huán)保，價(jià)值感強(qiáng)烈為主。

現(xiàn)在很多櫥柜老板都懂得這樣做，但是為什么不能迅速超越別人呢？因?yàn)槲覀兊纳虡I(yè)模式已經(jīng)雷同。誰(shuí)都希望有一款經(jīng)典的櫥柜收到眾多消費(fèi)者的歡迎，不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，錯(cuò)了。

原來(lái)消費(fèi)者不僅僅是喜歡你的“魚(yú)”而且更是喜歡你的“魚(yú)塘”�！皡⒂^工廠”營(yíng)銷模式----贏取客戶信任很重要。

先看看幾個(gè)照片;

有人來(lái)買的你的魚(yú)是他看到你身后的“魚(yú)塘”---大海他相信你的魚(yú)新鮮！

“金牌櫥柜”的參觀工廠

商業(yè)模式：

率先倡導(dǎo)“舒適廚房、靈動(dòng)生活”理念的金牌廚柜，在暑假來(lái)臨之際，將利用雙休日開(kāi)啟為期三天兩晚的“濃情8月舒適廚房浪漫之旅”。據(jù)了解，此次活動(dòng)具有眾多亮點(diǎn)。亮點(diǎn)一：“超值團(tuán)購(gòu)價(jià)”，凡報(bào)名參加此次活動(dòng)的業(yè)主均可享受萬(wàn)元免單大抽獎(jiǎng)、預(yù)付款增值20%、抽屜五金贈(zèng)送、廚房大禮包等超值團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠！亮點(diǎn)二：親眼看看金牌廚柜工廠規(guī)模，相信買金牌廚柜真的很值！亮點(diǎn)三：免費(fèi)來(lái)回雙飛、游鼓浪嶼、南普陀，吃住星級(jí)賓館……以大品牌的實(shí)力，帶來(lái)超值享受。

其實(shí)這種模式不稀奇了，賣牛奶的，賣地板，賣瓷磚的都在做了��！

201*年8月，新中源陶瓷在石家莊首開(kāi)行業(yè)先河，包下專機(jī)邀請(qǐng)80多名業(yè)主直飛佛山，免費(fèi)觀光旅游，全新的消費(fèi)方式引起了業(yè)界的轟動(dòng)。201*年8月，新中源陶瓷在石家莊包下專機(jī)，組織100多位業(yè)主征戰(zhàn)新中源佛山總部展廳參觀選購(gòu)瓷磚；同年12月，在新中源的又一次組織下，石家莊140位業(yè)主興致勃勃地趕赴華中部展廳參觀并當(dāng)場(chǎng)預(yù)訂。201*年4月，新中源陶瓷在石家莊組織了250名業(yè)主的購(gòu)物團(tuán)趕赴華中部展廳參觀選購(gòu)瓷磚衛(wèi)��；

所以我們不是在賣櫥柜，我們要做的就是有個(gè)好的信任中轉(zhuǎn)站。

“體驗(yàn)式”營(yíng)銷模式----放松客戶神經(jīng)，無(wú)障礙成交。

體驗(yàn)是主體對(duì)客體刺激產(chǎn)生的內(nèi)在反應(yīng)�！百u體驗(yàn)”,就是以服務(wù)為重心,把產(chǎn)品作為一種道具,提供一種消費(fèi)情境,在情境里通過(guò)消費(fèi)者的參與、互動(dòng),給消費(fèi)者留下一個(gè)獨(dú)特、美好的回憶,塑造感官體驗(yàn),追求情感認(rèn)同,以此抓住消費(fèi)者的注意力,改變消費(fèi)行為,并為產(chǎn)品找到新的生存價(jià)值。

看一下幾組圖片：

“釣魚(yú)”

我賣的不是魚(yú)---是體驗(yàn)！

“農(nóng)家樂(lè)”采摘。

我買的不是蘋果---是體驗(yàn)！

方太柏廚杭州體驗(yàn)店的全新開(kāi)幕，標(biāo)志著方太柏廚不僅僅是一個(gè)設(shè)計(jì)、制造、銷售集成廚房的制造商，更是為中國(guó)人制造、提供、分享高品質(zhì)生活的貼身廚房生活顧問(wèn)。

方太柏廚經(jīng)過(guò)總結(jié)9年的集成廚房銷售經(jīng)驗(yàn)，推出了全新體驗(yàn)式銷售式，顧客在進(jìn)入店面后，店內(nèi)家居顧問(wèn)不再跟顧客長(zhǎng)篇大論的介紹她們的產(chǎn)品如何如何好，而是引導(dǎo)客戶在在悠揚(yáng)的鋼琴或小提琴演奏中，磨咖啡、做冷餐、烘焙糕點(diǎn)，參與到方太柏廚所倡導(dǎo)的高品質(zhì)生活的體驗(yàn)中來(lái)，通過(guò)體驗(yàn)挖掘消費(fèi)者對(duì)廚房生活最深層的功能和情感需求，并進(jìn)行規(guī)劃、引導(dǎo)，最終為消費(fèi)者提供完整的廚房設(shè)計(jì)及搭配方案，使購(gòu)買不再是一項(xiàng)勞心的工作，而是一種為以后美好生活進(jìn)行規(guī)劃的享受過(guò)程。

“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”的說(shuō)法由來(lái)并不久遠(yuǎn)。1998年，美國(guó)學(xué)者約瑟夫派因與詹姆斯吉爾摩提出，在20世紀(jì)90年代，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。它是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)之后的第四個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)要滿足人的“體驗(yàn)需求”。它的核心是消費(fèi)與生產(chǎn)的合一，以消費(fèi)者作為價(jià)值創(chuàng)造的主體，在消費(fèi)過(guò)程中產(chǎn)生“愉悅”、“難忘”、“酷”、“爽”等等體驗(yàn)。星巴克毫無(wú)疑問(wèn)是“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”堅(jiān)定的實(shí)踐者。在中國(guó)，星巴克一直推崇“第三空間”的理念，著力于把星巴克咖啡店打造成除了辦公和家庭之外的首選休閑場(chǎng)所。而在中國(guó)，星巴克的進(jìn)入與網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的興起恰好同步，在北京獲得星巴克代理權(quán)的美大星巴克與中國(guó)網(wǎng)通合作，在店內(nèi)設(shè)計(jì)了無(wú)線上網(wǎng)的區(qū)域，為商旅人士提供服務(wù)。

“我不在星巴克就在去星巴克的路上”---星巴克售賣的是一種體驗(yàn)，一種生活方式。

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