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201*年實在經(jīng)典年終工作總結(jié)

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201*年實在經(jīng)典年終工作總結(jié)

工作總結(jié)

匯報人:XX201*年12月27日

201*年年終工作總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

我是XX,201*年7月23日成為XX公司中的一員,當(dāng)北方特有的冬季寒風(fēng)吹得越來越帶勁的時候,我才真正意識到自己從畢業(yè)開始工作到現(xiàn)在已經(jīng)半年時間過去了,就在這轉(zhuǎn)瞬即逝的時間里,自己從一個在校園里夾雜有各種幻想并抱有各色目標(biāo)的“夢想家”轉(zhuǎn)變成為現(xiàn)在實實在在用自己的智慧和執(zhí)行能力服務(wù)于社會的有用的獨立社會人,這個轉(zhuǎn)變中有過視線清晰地向往,有過頑強不懈的努力,也有過彷徨、失望所引起的無奈與著急,同樣也有過前路迷茫而墮落的消極情緒,也曾受到過上級領(lǐng)導(dǎo)、師傅們的關(guān)心幫助與鼓勵,從中我收獲良多,性格也穩(wěn)健了很多,思考問題處理工作多了些可操作性和實效性的想法和執(zhí)行手段,也許成長就是這樣潛移默化、腳踏實地。

翻開自己的工作日記,那些點點滴滴的成長痕跡,體現(xiàn)在日常工作的專業(yè)上,也體現(xiàn)在生活細(xì)節(jié)的感受上,習(xí)慣了寫日志,偶有心得我都會把這些東西記錄下來,算是一種自我鼓勵和學(xué)習(xí),下面我將自己開始工作到現(xiàn)在這段時間的工作情況以及專業(yè)技能和思想等方面的收獲總結(jié)后做一下匯報:

開始工作的初期,雖然有過在校寒暑假時候的實習(xí)工作經(jīng)歷,對即將開始的工作環(huán)境也有所估計,做足了充分的準(zhǔn)備,但是由于XX行業(yè)是一個需要更多實踐經(jīng)驗和理論知識結(jié)合的行業(yè),需要了解、學(xué)習(xí)和掌握的東西很多,我未敢有半點兒的大意,慎小慎微的做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每一份工作,我內(nèi)心告訴自己任何一個行業(yè)要想做好都需要花費很大的時間精力和精神支持,開始從一點一滴認(rèn)真做起,很幸運自己被安排到XX部,一個和我專業(yè)非常對口也和我自己的性格吻合的部門,主要從事對XXXXXXXXX等工作,這是一個對XXXXX起著非常重要作用的部門。我先是從XXXXXXX做起,先后學(xué)習(xí)了XXXXX、XXXXX軟件,從基礎(chǔ)學(xué)起,必須要對XXX、XXXXX和XXXXX都要非常熟悉,才能做得精做得準(zhǔn),只有這樣在面對XXXXXXXX的時候?qū)ζ洳鸥姓f服力,才能更有效保質(zhì)保量的做好工程進度中的各項工作。面對這些繁瑣且需要更多耐心和細(xì)心并要具備統(tǒng)籌安排能力的工作,必須對每項工作,在一開始就要進行分析,做計劃安排,如何去做,如何做更高效,剛開始我沒有這方面的考慮,經(jīng)常會做一些無用功,導(dǎo)致延遲工作的完成時間,有時候晚上會加班,影響到第二天的正常工作,幸好有部門各位領(lǐng)導(dǎo)、師傅、兄長的指導(dǎo)和幫助,我開始考慮如何計劃性的安排工作。前輩的幫助不僅僅局限于工作,在我平時的生活中,每當(dāng)內(nèi)心有所波動的時候,與他們的談心,時常讓我有種豁然開朗的感覺,這種工作氛圍是之前在家中才有的感覺,我非常珍惜,當(dāng)然也會更加努力去回報這些傾心幫助我的人,專心工作,多思考勤行動,用心把每份工作做到最好。

走上工作崗位,也就是走上了群體生活,我一直堅信一個人的力量是有限的,而群體的力量是無限的,每一個人身上都有可以學(xué)習(xí)和借鑒的東西,不管是XXXX、XXXX、XXXXX和XXXXX,因為XXXX是一個各部門相互配合共同完成的系統(tǒng),一名優(yōu)秀的管理者一定是能夠熟悉各部門職責(zé),清楚各部門之間的協(xié)同作用力,各司其職,各盡所能才能讓這個系統(tǒng)更高效的運轉(zhuǎn)起來,為產(chǎn)品的高質(zhì)量完成服務(wù)。所以在工作中遇見涉及到相關(guān)部門能解決的問題,我都會認(rèn)真去請教,從中不但能學(xué)到相關(guān)的專業(yè)知識,而且促進了各部門間更好的溝通協(xié)作。而且我發(fā)現(xiàn)溝通也是一門哲學(xué),是需要用心去鉆研和學(xué)習(xí)的,最重要的是這個過程,有時候別人無意的一句話會開啟并激活自己的一些想法,讓自己的視野更開闊,同時在相互溝通的過程中也會去檢驗自己的專業(yè)技能和管理水平以及思考問題解決問題的思路,也會逐步完善自己的人生觀,因為通過別人的這面鏡子看到的自己更真實,從中可以發(fā)現(xiàn)自己的各方面欠缺,從而改正讓以后做到更好。

平時由于運動量少,我堅持晨跑鍛煉,因為好的身體是革命的本錢,在跑步中也能學(xué)到很多東西,比如毅力和耐力,這些對工作也是非常有益的。

時間總是在不知不覺中匆匆流過,回顧那些過往,看到自己成長和收獲的同時也看到自己需要補充和打磨的不足和缺點,雖然自己充滿精力和信心的去做好每項工作,由于很多都是一些內(nèi)業(yè),這樣就少了很多去現(xiàn)場的機會,從而對現(xiàn)場的一些具體操作和實際經(jīng)驗有所欠缺,所以在后面的工作中我要有目的性的多去現(xiàn)場,多了解現(xiàn)場實際情況,對不熟悉的工藝和技巧要多請教現(xiàn)場工人師傅,只有這樣謙虛的求教才能使自己的專業(yè)知識更扎實,也才能更順利和切合實際的做好自己的工作。

作為一個行業(yè)的新手,我需要學(xué)習(xí)的東西很多,包括部門需要做的和這個行業(yè)需要懂的以及要成為一名更專業(yè)的知識,這個過程是一個漫長的過程同時又是一步一個腳印穩(wěn)健扎實前行的過程,既然選擇了這個自己所愛的行業(yè),就要為之付出心血和努力,要用自己每一次的進步去夯實自己腳下的路,我堅信一份付出就會有一份收獲。

201*年又將是一個嶄新的開始,我對自己也有一些展望和期待,對明年的自己也做了一些規(guī)劃,我會在做好自己分內(nèi)工作的基礎(chǔ)上,多學(xué)習(xí)各方面的專業(yè)知識,更主動自覺去承擔(dān)一些工作,提高自己的業(yè)務(wù)能力。同時我也要提高自己的溝通能力,只有好的溝通才能使工作更高效,堅持鍛煉身體,保持一份高度的健康心態(tài)迎接每一份工作!真正做到穩(wěn)扎實打走好每一步,我相信充實的人生才更有意義!此致敬禮!

匯報人:XX201*年12月27日

擴展閱讀:最完善最經(jīng)典10年個人年終工作總結(jié)

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201*年終個人

工作總結(jié)

姓名:########部門:技術(shù)部時間:201*年12月20日

1回顧

轉(zhuǎn)眼間10年即將結(jié)束,我在公司工作已有近一年的時間了,在這段時間里,作為技術(shù)部的一名員工,負(fù)責(zé)公司礦山設(shè)備產(chǎn)品的技術(shù)培訓(xùn)、售后技術(shù)服務(wù)、安裝調(diào)試、井下瓦斯壓力測量、安標(biāo)申辦、新技術(shù)與新產(chǎn)品的調(diào)研等工作,回顧我在201*年的工作,雖有一些成績,但也存在一些不足,還有很多需要積累努力學(xué)習(xí)的地方。

現(xiàn)就我個人在201*年里的工作從以下幾方面做下總結(jié):

2經(jīng)驗體會

2.1工作成績2.1.1技術(shù)培訓(xùn)a)培訓(xùn)知識積累

由于公司生產(chǎn)的產(chǎn)品應(yīng)用對象為煤礦企事業(yè)單位,為保障煤礦安全生產(chǎn),礦用設(shè)備技術(shù)要求比較高,因此要加強自身知識的學(xué)習(xí)。公司給予新員工自身知識積累時間為3個月,在這段時間里,我結(jié)合以前在煤礦井下工作的經(jīng)驗及公司產(chǎn)品應(yīng)用要求,進一步學(xué)習(xí)煤礦安全通風(fēng)、煤礦安全規(guī)程、煤與瓦斯突出規(guī)定、煤礦煤與瓦斯綜合治理技術(shù)、瓦斯地質(zhì)學(xué)、煤礦井下電氣設(shè)備等方面知識。

b)培訓(xùn)學(xué)習(xí)

為擬補自身學(xué)習(xí)的不足,進一步加強技術(shù)人員知識技能,公司聘請擁有10多年煤礦經(jīng)驗的華北科技學(xué)院陳學(xué)習(xí)教授對技術(shù)人員進行培訓(xùn),我從中學(xué)習(xí)更多煤礦現(xiàn)場知識及下井注意事項;學(xué)習(xí)借鑒講課方式,完善自身講課水平;加強專業(yè)術(shù)語、語言組織、肢體語言等表達能力。

c)模擬培訓(xùn)

為檢驗技術(shù)人員知識儲備情況及鍛煉自身心態(tài),公司安排了模擬現(xiàn)場培訓(xùn),要求每位技術(shù)員演講并達到普通培訓(xùn)講課的條件。通過模擬現(xiàn)場培訓(xùn)我能獨立完成培訓(xùn)授課的要求,也在心態(tài)上更進一步。d)現(xiàn)場培訓(xùn)

201*年我公司設(shè)備已銷售多個地區(qū),在陽泉、鶴崗、平頂山、峰峰、寧夏等礦區(qū)已應(yīng)用,我負(fù)責(zé)的培訓(xùn)地點有陽泉集團新大地礦、開元礦、二礦及峰峰集團薛村礦,隨培訓(xùn)課程的增加自身講課效果也逐漸改善,同時在現(xiàn)場講課通過煤礦基層工作人員的提問,也增強自身煤礦井下的安全知識,更能為設(shè)備提供井下實踐工作的不足,提高設(shè)備在井下應(yīng)用范圍。

e)實踐操作培訓(xùn)

通過在陽泉集團新大地礦、開元礦、二礦及峰峰集團薛村礦的實踐操作培訓(xùn),使我進一步對設(shè)備的安裝、維護、選點、操作、注意事項等方面得到加強。

2.1.2售后服務(wù)a)設(shè)備應(yīng)用情況

在陽泉集團新大地礦、開元礦、二礦及峰峰集團薛村礦的設(shè)備經(jīng)電話聯(lián)系及同事到礦上調(diào)查,礦上已認(rèn)同我公司瓦斯測壓儀的測壓時間短、測壓準(zhǔn)確度高、應(yīng)用方便等性能。但每個礦上實際應(yīng)用狀態(tài)不一樣,其陽泉集團開元礦只進行了一次測壓在未應(yīng)用(原因為該礦大部分煤層為軟煤層)?傮w上設(shè)備的應(yīng)用狀態(tài)不太完美,還應(yīng)在自身技術(shù)及信息回饋上下功夫。

b)反饋意見

我負(fù)責(zé)四個礦上的售后服務(wù),其剛剛培訓(xùn)完反映意見都在設(shè)備井下運輸、保護、適應(yīng)地質(zhì)條件的選型上的意見。另外后期礦上人員打電話咨詢的大部分為設(shè)備安裝不進鉆孔、儀表壓力范圍、首壓泵堵塞、更換膠囊等問題。從客戶的反饋信息中可以看出,我在培訓(xùn)講課時還有些設(shè)備操作步驟及注意事項沒能使受訓(xùn)人員及牢靠,應(yīng)加強自身的講課巧,同時也多征詢礦方意見。

2.1.3安裝調(diào)試

公司為保證每臺設(shè)備出廠為合格產(chǎn)品,為加強技術(shù)人員技術(shù)實踐技能及掌握設(shè)備操作熟練度,要求對每臺設(shè)備進行出廠安裝調(diào)試,我通過長時間的調(diào)試工作,使自身所學(xué)設(shè)備的理論知識在實踐中得到了應(yīng)用,也給到礦上的培訓(xùn)工作打下了堅實的基礎(chǔ),也為井下測壓工作提前得到了實踐。

2.1.4井下測壓a)測壓工作

在201*年我公司測壓工作不是很多,因測壓工作為井下作業(yè),必須由礦方與公司協(xié)商后才對其進行測壓,這樣就給我們技術(shù)人員測壓實踐的機會不多。在我負(fù)責(zé)的四個礦中只在峰峰集團的薛村礦進行了測壓工作,經(jīng)兩次的測壓工作,測壓才成功。從井下實際測壓工作了解到,井下地質(zhì)條件復(fù)雜,往往不能達到預(yù)期效果,同時自身在煤礦地質(zhì)方面知識學(xué)習(xí)有些局限,應(yīng)更加廣泛學(xué)習(xí)這方面知識,爭取能達到在選定測壓位置時一次成功。

b)測壓報告

我編寫的測壓報告得到了礦上的認(rèn)可,但拿回公司審核時還是出現(xiàn)了問題。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)改正使我認(rèn)識到,在編寫測壓報告時考慮問題不全面,煤礦為高危行業(yè),測壓報告一定要脫離礦上的安全生產(chǎn)責(zé)任,降低公司風(fēng)險。

2.1.5安標(biāo)申辦及產(chǎn)品調(diào)研a)安標(biāo)申辦

安標(biāo)申辦工作是我在9月份開始接觸的,申辦工作是比較復(fù)雜嚴(yán)格的,電氣本安設(shè)備只有在經(jīng)過嚴(yán)格試驗符合國家標(biāo)準(zhǔn)才給予安標(biāo)證,我在張西海的指導(dǎo)下逐漸學(xué)習(xí)申辦程序及相關(guān)資料,熟悉設(shè)備的試驗項目、試驗?zāi)康、試驗?nèi)容等后,通過編寫評審資料繪制、相關(guān)圖紙、計量檢測設(shè)備、整理國標(biāo)等幫助其順利完成安標(biāo)申辦工作。

b)產(chǎn)品調(diào)研

我公司還比較年輕,礦上設(shè)備生產(chǎn)比較單一,我做為公司一名技術(shù)員工有責(zé)任收集礦山新產(chǎn)品和新技術(shù)相關(guān)資料,盡自己的一份能力為公司增添新產(chǎn)品。

2.2存在問題及缺點

2.2.1問題a)培訓(xùn)

1)自身煤礦瓦斯防治、煤礦地質(zhì)、礦用電氣等方面的知識儲備不足。2)在講課時語言組織能力、專業(yè)術(shù)語、肢體語言等表達能力不足。3)調(diào)解課堂氣氛方法比較少,活躍度不夠。4)培訓(xùn)講課時心態(tài)不穩(wěn),被打擾時思路出現(xiàn)短路。5)聲音感情不豐富,存在主觀意見。6)實踐操作能力有些被動,還有待提高。b)售后

1)設(shè)備反饋信息不夠及時。

2)電話與客戶溝通存在語言上的差異,了解不全面。

3)礦方提出問題有時解決不了,回公司解決后,電話聯(lián)系效果不理想。4)受培人員對理論知識記憶不牢靠,出現(xiàn)同一問題重復(fù)提問現(xiàn)象。5)礦方人員在反饋意見表上基本不提意見,大部分以訴說我主,應(yīng)加長提

問時間。

6)礦方在沒有較大技術(shù)問題時不打電話聯(lián)系,通常自己解決,應(yīng)加大售后

工作。

7)公司售后技術(shù)人員沒有定期的售后反饋信息時間制定規(guī)范。c)井下測壓

1)公司沒有完善井下測壓管理體制規(guī)范。

2)井下測壓環(huán)境安全事項了解不夠全面,自身防范意識差。3)合理的測壓地點選著難度大,井下測壓條件比較復(fù)雜。4)井下測壓講解時效果不好,可能井下環(huán)境原因。d)安標(biāo)、調(diào)研

1)GB3836國家標(biāo)準(zhǔn)了解不夠。2)電氣設(shè)備知識不夠,有待增強。3)試驗項目復(fù)雜工作量大有些減緩進度。2.2.2缺點

1)自身綜合知識水平局限,加大知識領(lǐng)域的學(xué)習(xí)。2)語言表達能力不足,專業(yè)術(shù)語了解太少。3)做事態(tài)度、積極性有待提高。4)度量不夠,脾氣溫順。5)馬虎不夠細(xì)心。

2.3體會

在公司工作近一年時間我感到受益匪淺。對于能成為中礦的一員,我感到非常榮幸。通過這一年我與領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶的接觸及業(yè)務(wù)工作使我認(rèn)識到無論什么人,無論什么工作,你要想把他做好首先必須從心底里熱愛它,既然是熱愛就要不講條件、一心一意、踏踏實實地把工作做好。在工作中要踏實做人,實在干事。切不可對工作拈輕怕重,好高騖遠(yuǎn),要堂堂正正做人,公公正正辦事。

我一定努力提高自己技術(shù)知識水平和業(yè)務(wù)工作能力,增強自己對工作的使命感和責(zé)任感。

2.4個人建議

1)建立完善的技術(shù)部人員管理制度、售后服務(wù)管理制度、及其相關(guān)的獎罰措

施,這樣才能更好的管理、調(diào)度技術(shù)人員的工作。

2)公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該在一個月或一定時間內(nèi)開會,給我們這段時間所做工作的成

績給予肯定及相關(guān)的懲罰與鼓勵員工。

3)新改進的瓦斯測壓儀根據(jù)煤礦地質(zhì)條件劃分的型號現(xiàn)在沒有具體的儀器,

是否可以從膠囊、外觀顏色上區(qū)分。因各個煤礦地質(zhì)條件不一樣要求設(shè)備符合條件不一樣,明年建議盡快生產(chǎn)出不同型號的儀器。

4)公司產(chǎn)品項目比較單一,應(yīng)加大力度生產(chǎn)公司計劃的新產(chǎn)品,同時調(diào)研世

界上新技術(shù)或新產(chǎn)品的相關(guān)信息。

5)技術(shù)人員有些相關(guān)的技術(shù)專業(yè)知識不成熟,公司加大資料的購買、收集,

及其一些相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)。

6)井下測壓工作后出示測壓報告,公司有責(zé)任,可否避免井下測壓;?qū)ΦV

上測壓收去相關(guān)費用,設(shè)計院給煤礦測壓一般一個孔收取費用我1~2萬。7)對公司即將展開新產(chǎn)品的技術(shù)培訓(xùn)不夠,使技術(shù)人員了解甚少。是否公司

可組織人員去學(xué)習(xí)或請專人指導(dǎo)。

8)技術(shù)部現(xiàn)在還缺少一名有經(jīng)驗的電氣自動化員工,因現(xiàn)在的電子記錄儀及

以后的井下救生艙、皮帶檢測儀等都需要各個方面相關(guān)技術(shù)人員。一定條件下我公司可以掌握關(guān)鍵技術(shù)。

3今后打算

在201*年,我將繼續(xù)保持和改進以往工作中好的工作方法。完善以往工作中存在的不足,在今后的工作中努力,在技術(shù)知識上、行動上、工作能力等方面爭取有更大的發(fā)展和進步,在自己素質(zhì)和辦事能力方面有更大的提高。團結(jié)同事、友好協(xié)作,更好的為售后服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)部的發(fā)展服務(wù)。

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