201*年冬季訂貨會場務組工作總結

201*年冬季訂貨會場務組工作總結

201*年冬季訂貨會圓滿結束，本人作為場務組的負責人，對此次訂貨會工作做出以下總結，并希望以后能夠積累經驗，改進不足。

一訂貨會場務組主要工作

1、在4月8日前，準備好訂貨會各部門及后勤處所需各種文具用品，與黃小力共同將純凈水進行編號擺放。

2、4月8日，安排清潔工對整個公司進行徹底清潔，4月9日，對四樓展廳進行徹底清潔，并積極跟進衛(wèi)生狀況，做到無遺漏。3、4月9日，我們積極跟進酒店代理商培訓會議。

4、4月10日至12日，展廳衛(wèi)生基本跟進到位，為顧客提供行李寄存及領取，為各位代理商提供各種文具以及藥品，在其過程中，無異常事件發(fā)生。

二對此次訂貨會工作的感受

1、團隊意識不夠強，發(fā)生事情不能及時解決，反而一味責怪。2、合作及溝通不夠強。

3、發(fā)點心時，有些客人表現得過于激動，現場有些混亂，此為可控因素，建議以后可改善。

4、對于值班人員安排不夠合理到位，且客服部晚上是否加班不能給出確定答復，耽誤了一些時間。希望以后能改善。

5、中午是客人用餐高峰，取行李的客人次數比較多，因為值班人員只有兩位，因此每次都導致我們工作人員用餐時間過長。

對這次訂貨會就我個人而言讓我認識了團隊的重要性，有效溝通的重要性，合作的重要性。經過這次訂貨會對我將來的工作有很大的幫助，對我整個職業(yè)生涯都會有影響的。這次訂貨會讓我明白一個道理，其實很多事多一些理解，少一些埋怨，自己扛扛就會過去的，沒有過不去的檻，沒有翻不過去的山，努力目標會離我們越來越近的。

歐陽倩201*.04.

擴展閱讀：201*秋冬訂貨會流程

“生活應多彩而喜悅”

XXXX201*秋冬訂貨會企案

一、會議主題：

主題：“生活應多彩而喜悅”副題：XXXX201*秋冬訂貨會企案

二、訂貨會內容簡介：1.訂貨會工舉辦時間：

客戶報到時間：公歷201*年6月9號8:00-22:00

產品動態(tài)展示，客戶靜態(tài)訂貨時間：公歷201*年6月10日6月11日

2.會議內容方式及舉辦地點：

XX國際大酒店：產品動態(tài)展示、訂貨會開幕式、頒獎公司廠店：靜態(tài)訂貨

三、訂貨會內部籌備工作安排：

1.工作人員分組：

會務組工程組IT錄單組后勤組產品組總務組2.各小組人員分配及具體工作安排：

組別組長總務組工程組IT錄單組會務組產品組后勤組組員聯絡方式

3.各小組人員分配及具體工作安排：

總務組工作安排成員組長具體工作內容及職責訂貨會期間各小組工作進度追蹤訂貨會全體動員，落實重點工作任務指標訂貨會前期企案及配套政策的參與決策制訂訂貨會期間行政紀律相關訂貨會物品及財務審批訂貨會期間客戶就餐標準場地及方式確認及時審批活動重大事項及臨時加急事務達標說明有明確的工作及人員安排計劃，各工作小組明確本組的詳細工作范疇及指標截止時間產品定價，訂貨會方式、流程、靜動態(tài)產品展示方案訂貨會紀念品、獎品截止時間IT錄單組工作安排組長具體工作內容及職責會前PDA設備購買及現場調試達標說明廠店店長劉彩云對接截止時間6月9日下午6月9日下午6月9日下午6月8日上午6月8日上午6月8日PDA分配方案及PDA客戶檔案建設與陳偉客戶分配方案對接PDA應用內部人員培訓與產品組對接PDA掃描用吊牌條碼訂貨會現場物料籌備（廠店）培訓商務組全體人員與陳志華對接投影儀、音箱、背景音樂、嘜克風6個訂貨表格包含目錄明細，按PDA訂貨電子系統(tǒng)表格的排制\\導入產品順序排版系列編貨號及走秀號對應電子表格各分頁有相應的系列名訂貨會期間的訂單錄入工作及匯總，于6月11日晚上完成數據匯現場公布新品訂貨排行榜及調整訂單量數據分析表會后數據傳輸整合保證數據的安全性總分析6月11日6月12日6月9日調音臺、無線話筒像、音箱，投影儀、投影儀租賃電腦系統(tǒng)調式安排產品組多媒體資料播放陳志華6月9日工程組工作安排成員組長具體工作內容及職責訂貨會主題平面物料準備外部配合單位聯絡及合作細節(jié)方案擬定達標說明邀請函（電子版、文字版）、條幅、拱門、氫汔球、各類POP海報模特確認及華都大酒店模特秀場地布置方案（LED字幕及場景設計）主持人確認對接(與總務組對接)訂貨會會議紀錄TVC及靜態(tài)拍攝公司聯絡確認對接酒店會場布置酒店一樓大堂接待指引標識；動態(tài)訂貨會秀場背景、主題易拉寶、POP、橫幅廠店布置門口氣拱門、門口地毯、產品系列關健詞形象畫、、廠店海報、POP等廠店陳列協(xié)助訂貨會應用物料準備與產品組陳志華對接包含：工作證、貴賓證、貴賓簽到板、編寫《會務手冊》、訂貨會須知函（與商務組對接）、工作人員聯系表。訂貨會其它相關物品訂貨會紀念品、獎品、獎杯制作購買、保管、頒發(fā)轉接等旅游事項安排：人數、保險，車輛及領隊與商務組陳偉對接參與客戶人數6月10日6月9日6月10日13時6月8日6月9日6月9日6月8日晚6月10日上午截止時間6月8日產品組工作安排成員組長具體工作內容及職責201*年新品企劃案文字解說靜態(tài)展產品系列關鍵字宣傳介紹模特走場順序編排，音樂編排，妝容編排、燈光編排；模特走秀號與貨號201*年新品動態(tài)秀走場方案對應編排序號；走秀貨品保管及走秀協(xié)助人員分組分配、運輸與后勤組對接訂貨會樣衣籌備，完成樣板詳細資料，負責樣衣的成本核算及零售價格的制訂，吊牌打印懸掛201*年春夏新品綜合知識內部培訓靜態(tài)訂貨貨品陳列方案新品設計理念、流行趨勢、主要賣點、面料知識受訓對象：商務組、IT錄單組根據設計理念、主色系、風格等協(xié)助商務組做會場陳列、輔助產品搭配購買廠店陳列時間規(guī)劃溝通模特秀時協(xié)助模特換衣（總結上次不足，提前做好培訓）廠店靜態(tài)訂貨試衣模特確認2個試衣模特與工程組對接與后勤組對接協(xié)調6月8日6月87日6月10日13時6月8日晚吊牌內容包含產品貨號、品名、尺碼、顏色、成份、零售價（與商務組對接）6月8日晚6月8日晚達標說明對接商務組及工程組6月8日晚截止時間

會務組工作安排成員組長具體工作內容及職責與會人員確認分組達標說明確定客戶來司時間、人員信息、參會人數做匯總。各區(qū)跟進人員需明確所接待的客戶及訂貨目標。提前熟悉了解各項貨品信息、訂貨會流程、訂貨政策及各自工作職責范圍應到會客戶人員跟蹤食宿、訂票、提醒及退房安排及跟蹤會務接待、安保工作會務資料分發(fā)客戶用餐及訂貨分組對接(與產品組陳志華對接)會場貨品知識輔導解釋,訂貨樣衣客商意見匯總會場訂貨指標引導及跟進新品設計理念、流行趨勢、主要賣點、6月8日面料知識（與產品組陳志華對接培訓）向客戶提醒訂貨現場數據，督促訂量6月11日6月9日6月10日6月11日6月12日6月8日截止時間6月8日制定客戶接待人員安排表(以總代為領隊分組安排，要求總代負責)后勤組工作安排成員組長具體工作內容及職責根據實際參會客戶人數預訂酒店達標說明根據商務組提供的與會人員信息，統(tǒng)計人數，根據男女實際人數，預訂酒店房間，落實住宿安排（與商務組、工程組、產品組對接）做好接送客戶的車輛安排根據商務組的需求，提前做好接送車輛的籌備工作，司機由商務組調配；6月9日6月10日6月11日6月12日6月13日訂貨會相關物料采購安排訂貨會期間的飲料、水果、鮮花、綠色植物等采購租賃工作；訂貨食宿標準確定及對接華都大酒店及公司食堂6月10日6月11日6月9日6月10日6月11日訂貨會需求辦公物料籌備電腦、打印機、復印機、椅子、A4紙、鉛筆、6月8日黑色水性筆、卷筆刀等文具及相關行政用品（一次性水杯，透明文件袋，電池，備用插座，便簽紙，剪刀，膠帶紙｛寬窄均備｝，涂改液，回形針，訂書機/針，膠水，白板筆）的采購。與酒店對接需注意事項1.提醒酒店，客戶用餐為自費如有特殊情況需及時知會公司工作人員2、要求酒店接洽人及商務組交接3、公司行政用房安排4、菜式確認；隨時配合其它組別的工作需求及調動1、調配臨時人力給其它組需要6月9日6月10日6月11日訂貨會期間公司行政紀律督抓6月9日6月10日6月11日6月8日截止時間6月8日四、訂貨會工作流程（內部）：

日期時間地點內容1、各項工作簽字落實備注6月8日08:00-22:0008:00-22:00公司2、PDA到位3、Ipad到位代理商簽到T臺搭建樣衣運輸及分組保管6月9日08:00-22:00華都大酒店08:00-22:0007:30-09:3008:00-09:0009:00-09:3009:30-9:3509:35-09:4009:40-10:00模特入場化妝華都大酒店二樓西餐廳早餐華都大酒店三樓滿庭芳客戶入場華都大酒店三樓滿庭芳莊馳/ZC品牌201*秋冬新品發(fā)布會開幕莊馳實業(yè)有限公司董事長致詞201*秋冬羽絨市場分析及銷售政策介紹莊馳／ZC201*-201*流行趨勢分析及秋冬產品系列介紹動態(tài)秀場樣衣回廠店陳列頒獎典禮10:00-10:30公司廠店6月10日10:30-11:0010:30-13:0011:00-12:0012:00-13:0013:00-13:3013:30-16:0016:00-17:3017:30-18:3018:30-20:308:00-8:3008:30-9:00華都大酒店二樓西餐廳午餐公司廠店公司大門口車輛在酒店樓下接回公司靜態(tài)系列產品展示，設計師對每款衣服的賣點介紹代理商產品意見匯總公司安排車輛去酒店華都大酒店三樓滿庭芳晚宴華都大酒店二樓西餐廳早餐PDA應用講解公司食堂公司廠店車輛在酒店樓下接回公司代理商看貨訂樣公司用餐代理商看貨訂樣公司安排車輛回酒店6月11日9:30-12:0012:00-13:0013:00-18:0018:00-18:1018:30-20:3006:30-07:30華都大酒店三樓滿庭芳晚宴華都大酒店二樓西餐廳早餐酒店出發(fā)安吉歸來代理商安吉一日游晚上華都住宿6月12日07:

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