旅游局201*年一季度工作總結(jié)
西安市臨潼區(qū)旅游局201*年第一季度工作總結(jié)
201*年第一季度我局以創(chuàng)建陜西省旅游示范區(qū)為主線,以行業(yè)規(guī)范管理、誠(chéng)信服務(wù)和構(gòu)筑和諧旅游環(huán)境為核心,不斷創(chuàng)新工作思路,從加強(qiáng)宣傳促銷、規(guī)范行業(yè)管理、凈化景區(qū)環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量、強(qiáng)化內(nèi)部管理等方面著手,狠抓工作落實(shí),有效地促進(jìn)了旅游業(yè)健康、和諧發(fā)展。
一、旅游接待情況
201*年第一季度,全區(qū)各旅游景區(qū)(點(diǎn))累計(jì)接待游客281萬(wàn)人次,其中海外游客21萬(wàn)人次,創(chuàng)旅游直接收入3.5億元,分別完成全年計(jì)劃指標(biāo)的26.46%、29.58%及47%。
二、主要工作開(kāi)展情況
1、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,提升服務(wù)水平。年初從法律法規(guī)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、禮節(jié)禮儀等方面對(duì)全區(qū)1060名導(dǎo)游人員在區(qū)劇院進(jìn)行了年審培訓(xùn),提高了導(dǎo)游人員綜合素質(zhì)。
2、整治旅游市場(chǎng),狠抓行業(yè)安全。一是開(kāi)展了為期一月的旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng),制定了我局《201*年度規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序提升旅游環(huán)境質(zhì)量工作方案》。一季度出動(dòng)車輛40臺(tái)次,人員210人次,檢查規(guī)范導(dǎo)游200人次,查處違規(guī)導(dǎo)游3人,暫扣“黑車”6臺(tái),"野導(dǎo)”8人次,沒(méi)收假證5個(gè),暫扣營(yíng)運(yùn)手續(xù)不全的車輛手續(xù)3套。二是妥善處理游客投訴,注重排查化解矛盾糾紛,一季度共接到旅游咨詢電話60起,投訴電話20余件,受
理18余件,轉(zhuǎn)相關(guān)部門兩起,其余案件已立案辦結(jié),結(jié)案率達(dá)100%,給游客直接挽回經(jīng)濟(jì)損失15000余元,并對(duì)涉訴單位進(jìn)行了處罰。三是以節(jié)假日為重點(diǎn),從防爆、防火、防盜、防食物中毒、電路隱患以及車場(chǎng)安全防護(hù)等方面,先后對(duì)游客密集場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查六次,共檢查景區(qū)(點(diǎn))8個(gè),旅游飯店15個(gè),購(gòu)物點(diǎn)12個(gè),查處問(wèn)題20余條,下發(fā)整改通知書(shū)2份,確保假日期間旅游市場(chǎng)安全有序。
3、強(qiáng)化景區(qū)監(jiān)管,修編景區(qū)規(guī)劃。一是加強(qiáng)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》宣傳貫徹力度,不斷完善景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目審核工作。審核咨詢了東花園二期工程項(xiàng)目、秦陵街道辦楊家村新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目、西安曲江臨潼國(guó)家休閑度假區(qū)管理委員會(huì)大唐華清城項(xiàng)目等。二是對(duì)《驪山風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》文本征求意見(jiàn)稿進(jìn)行研讀、再調(diào)研,將將疑誤處和建議轉(zhuǎn)中規(guī)院專家參考校正。
4、豐富宣傳資料,加大促銷力度。一是完成了《臨潼旅游指南》的印制工作,其中分6次點(diǎn)驗(yàn)收存了5萬(wàn)冊(cè)《臨潼旅游指南》,并及時(shí)安排了旅游指南的分發(fā)工作。二是制定下發(fā)了《關(guān)于做好春節(jié)黃金周旅游工作的通知》、《關(guān)于做好清明節(jié)、西洽會(huì)、五一期間旅游工作的通知》,完成了假日期間旅游信息的收集整理及報(bào)送工作。三是圍繞建設(shè)全省旅游示范縣驗(yàn)收工作的開(kāi)展,加大宣傳力度,聯(lián)系中國(guó)旅游報(bào)、華商報(bào)、陜西旅游、騰訊網(wǎng)等媒體集中開(kāi)展臨潼旅游宣傳。并為創(chuàng)建辦收集整理近三年旅游宣傳工作圖片、文字、影音以及旅游規(guī)劃等相關(guān)資料100余份。
5、規(guī)范農(nóng)家樂(lè)管理,推動(dòng)鄉(xiāng)村游發(fā)展。一是為了確保農(nóng)家樂(lè)旅游安全、規(guī)范,提高服務(wù)質(zhì)量,對(duì)農(nóng)家樂(lè)進(jìn)行逐戶檢查,對(duì)農(nóng)家樂(lè)聚集區(qū)進(jìn)行了防汛、防火安全檢查,全力保障游客安全。二是按照陜西省旅游局、陜西省財(cái)政廳下發(fā)的關(guān)于《201*年鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目申報(bào)指南的通知》文件要求,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選,將我區(qū)秦陵街辦下和村停車場(chǎng)擴(kuò)建項(xiàng)目上報(bào)市旅游局,為我區(qū)爭(zhēng)取鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目扶持資金。
6、科學(xué)安排部署,推進(jìn)假日旅游。假日期間來(lái)我區(qū)旅游的人多車多,景區(qū)旅游配套基礎(chǔ)設(shè)施倍受考驗(yàn),做好假日旅游工作意義重大。對(duì)此,我局積極發(fā)揮假日辦綜合協(xié)調(diào)職能,調(diào)整工作思路,根據(jù)我區(qū)旅游市場(chǎng)實(shí)際情況,對(duì)春節(jié)、清明等假日旅游接待工作重新進(jìn)行了周密的安排部署,制定了科學(xué)細(xì)致的接待方案,并認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作落實(shí),努力營(yíng)造安全有序的旅游環(huán)境,確保假日旅游接待工作安全度汛。
7、依托資源優(yōu)勢(shì),加快旅游發(fā)展。一是積極配合臨潼國(guó)家旅游休閑度假區(qū)建設(shè)工作。掌握工作動(dòng)態(tài),配合做好國(guó)家旅游度假區(qū)的區(qū)域策劃、規(guī)劃工作,并根據(jù)項(xiàng)目需要扎實(shí)做好政策引導(dǎo)、資料提供、信息報(bào)送、宣傳報(bào)道、氛圍營(yíng)造等方面工作。二是全面開(kāi)展建設(shè)旅游示范縣工作。積極籌備,迎接省創(chuàng)建辦驗(yàn)收。
三、下一步工作設(shè)想
后三季度,我局將進(jìn)一步加強(qiáng)旅游項(xiàng)目策劃、開(kāi)發(fā)力度,完善服務(wù)功能,深化行業(yè)管理,提升服務(wù)水平,推動(dòng)國(guó)家旅游休閑
度假區(qū)建設(shè)進(jìn)度,確保陜西省旅游示范區(qū)順利通過(guò)驗(yàn)收。主要做好以下八個(gè)方面工作:
1、圍繞建設(shè)臨潼國(guó)家旅游休閑度假區(qū)工作,加強(qiáng)與度假區(qū)建設(shè)指揮部、曲江新區(qū)管委會(huì)的溝通協(xié)作,配合做好度假區(qū)規(guī)劃及項(xiàng)目招商引資、建設(shè)協(xié)調(diào)管理工作,推動(dòng)度假區(qū)各項(xiàng)工作的順利實(shí)施。
2、完善旅游綜合服務(wù)中心的內(nèi)部管理制度和對(duì)外服務(wù)功能,加大旅游市場(chǎng)整治力度,不斷凈化旅游市場(chǎng),營(yíng)造和諧的景區(qū)環(huán)境,同時(shí)突出作好旅游安全工作,認(rèn)真落實(shí)旅游景區(qū)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)制度,將安全工作常抓不懈。
3、繼續(xù)加大《風(fēng)景名勝區(qū)條例》宣傳貫徹力度,加強(qiáng)景區(qū)檢查力度,完善景區(qū)監(jiān)管系統(tǒng),不斷規(guī)范景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目審核工作,完成《驪山風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》的編制工作。
4、嚴(yán)格旅游景區(qū)(點(diǎn))的A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理,對(duì)A級(jí)旅游景區(qū)(點(diǎn))進(jìn)行復(fù)核。加快賓館酒店業(yè)發(fā)展,廣泛開(kāi)展星級(jí)評(píng)審工作,規(guī)范酒店業(yè)管理,提升服務(wù)檔次。同時(shí)在全行業(yè)繼續(xù)開(kāi)展甲、乙級(jí)旅游服務(wù)接待單位評(píng)定和規(guī)范活動(dòng),進(jìn)一步提升旅游行業(yè)管理水平。
5、大力開(kāi)展宣傳促銷,完善網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè),創(chuàng)新宣傳方式,進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳平臺(tái),豐富旅游宣傳用品,組織旅游單位積極參加有影響的旅游宣傳活動(dòng),開(kāi)展201*健康快樂(lè)游主題宣傳活動(dòng)。
6、強(qiáng)化行業(yè)培訓(xùn),不斷提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。啟動(dòng)全區(qū)上崗導(dǎo)游、旅游購(gòu)場(chǎng)所從業(yè)人員、賓館飯店、農(nóng)家樂(lè)從業(yè)人員及旅行社管理人員培訓(xùn)工作,提升旅游業(yè)管理、服務(wù)及經(jīng)營(yíng)水平。
7、以《臨潼區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃》為指導(dǎo),加大對(duì)鄉(xiāng)村旅游的扶持、指導(dǎo)和規(guī)范力度,著力挖掘民俗文化、土特產(chǎn)資源及農(nóng)事參與活動(dòng),深化和拓展農(nóng)家樂(lè)休閑旅游活動(dòng)內(nèi)容,利用地方特色提升影響力,加快鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。
二○一二年四月十日
擴(kuò)展閱讀:市旅游局201*年半年工作總結(jié)
臨海旅游201*年上半年工作總結(jié)及下半年
工作重點(diǎn)
臨海市風(fēng)景旅游管理局
今年以來(lái),我局認(rèn)真貫徹落實(shí)市十三屆一次黨代會(huì)提出的推進(jìn)三大示范區(qū)建設(shè)戰(zhàn)略部署,以創(chuàng)5A級(jí)旅游景區(qū)為總抓手和工作重點(diǎn),扎實(shí)推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)、深化鄉(xiāng)村旅游、拓展旅游市場(chǎng)、規(guī)范行業(yè)發(fā)展,旅游事業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。1-6月,全市共接待國(guó)內(nèi)外游客392.99萬(wàn)人次,同比增21.64%,實(shí)現(xiàn)旅游收入32.56億元,同比增22.10%。
一、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)有序推進(jìn)
今年,以古城文化旅游區(qū)創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)為重點(diǎn),統(tǒng)籌推進(jìn)全市各旅游重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。其中列入市委、市政府重點(diǎn)旅游建設(shè)項(xiàng)目的古城文化旅游景區(qū)創(chuàng)5A、羊巖山茶文化園和江南大峽谷創(chuàng)4A、桃渚風(fēng)景名勝區(qū)創(chuàng)國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū),旅游集散中心建設(shè)、桃江十三渚景區(qū)和龍灣海濱公園二期建設(shè)等項(xiàng)目扎實(shí)推進(jìn)。截止6月底,各項(xiàng)目進(jìn)度如下:
1、完成古城文化旅游區(qū)創(chuàng)國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)的創(chuàng)建規(guī)劃方案編制,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則分解落實(shí)年度工作任務(wù);并成功申報(bào)成為全省首批智慧旅游試點(diǎn)景區(qū)。
2、旅游集散中心建設(shè),已選址靈湖體育館,前階段通過(guò)到杭州、上海等地旅游集散中心實(shí)地考察學(xué)習(xí),結(jié)合臨海實(shí)際,委托浙江旅科院編制完成了《臨海旅游集散中心策劃方案》;
3、桃渚風(fēng)景名勝區(qū)創(chuàng)建國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū),補(bǔ)充完善了名
勝區(qū)風(fēng)光宣傳片和畫冊(cè)制作,申報(bào)工作正由省政府上報(bào)國(guó)務(wù)院審批中;桃渚景區(qū)核心區(qū)塊的桃江十三渚景區(qū)去年以來(lái)已投入1000多萬(wàn)元進(jìn)行門樓、停車場(chǎng)、游步道等改造,今年將進(jìn)行景區(qū)環(huán)線的改造;桃渚風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃正在抓緊編制中;龍灣海濱二期工程正在爭(zhēng)取省立項(xiàng)。
4、羊巖山茶文化園和江南大峽谷景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家4A級(jí)景區(qū),已啟動(dòng),創(chuàng)建工作正在指導(dǎo)中。
此外,委托完成《牛頭山旅游度假區(qū)調(diào)整可行性研究報(bào)告》編制,并組織專家論證會(huì)。精心指導(dǎo)括蒼鎮(zhèn)創(chuàng)省旅游強(qiáng)鎮(zhèn)、白水洋大泛村創(chuàng)省特色旅游村工作。
二、鄉(xiāng)村旅游品牌進(jìn)一步打響
按照“做精、做強(qiáng)、做優(yōu)”的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展要求,重點(diǎn)在項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)內(nèi)容的挖掘和包裝上、在農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)品質(zhì)提升上、節(jié)慶活動(dòng)內(nèi)涵豐富上下功夫。
1、積極推進(jìn)5條精品線路培育。以策劃方案為指導(dǎo),深入線路涉及鎮(zhèn),幫助分析、梳理和挖掘節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目,突出獨(dú)特性和市場(chǎng)吸引力。指導(dǎo)各特色鎮(zhèn)做好鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的品質(zhì)提升,篩選并明確省、臺(tái)州市級(jí)農(nóng)家樂(lè)特色點(diǎn),三、四星級(jí)農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶(點(diǎn)),精品項(xiàng)目村、農(nóng)家樂(lè)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建對(duì)象,并進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)。
2、指導(dǎo)做好旅游集聚區(qū)建設(shè)。市委已把古城、尤溪、桃渚和括蒼四大旅游集聚區(qū)建設(shè)列入五年工作計(jì)劃。為此,局里一方面加強(qiáng)與相關(guān)鎮(zhèn)街的溝通,指導(dǎo)做好集聚區(qū)建設(shè)規(guī)劃,今年重點(diǎn)抓好古城文化旅游集聚區(qū)的項(xiàng)目申報(bào),爭(zhēng)取省立項(xiàng);指導(dǎo)做好尤溪商業(yè)一條街為主的旅游綜合體建設(shè),以及桃渚旅游名鎮(zhèn)的集鎮(zhèn)
和旅游配套建設(shè);另一方面計(jì)劃把集聚區(qū)建設(shè)納入鎮(zhèn)街年度考核,以激發(fā)鎮(zhèn)街的建設(shè)主體動(dòng)力,推動(dòng)工作落實(shí)。
3、鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶品牌逐步形成。各相關(guān)鎮(zhèn)在延續(xù)往年辦節(jié)的成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷開(kāi)拓思路,創(chuàng)新做法,取得了辦節(jié)成本不斷下降,活動(dòng)影響不斷擴(kuò)大的良好效果。一是活動(dòng)主體逐步向群眾轉(zhuǎn)移。政府在活動(dòng)中的主角位置退下來(lái),更多的是做好牽頭、搭臺(tái)的工作。如白水洋的生態(tài)觀光節(jié)上,設(shè)計(jì)了千人腰鼓鬧桃園、桃花女?dāng)[桃花宴、“我搭臺(tái),你唱戲,明星就是你自己”等鄉(xiāng)土活動(dòng),來(lái)自全鎮(zhèn)30多個(gè)行政村的草根明星爭(zhēng)送節(jié)目,爭(zhēng)相展示,成為整個(gè)節(jié)慶的主角。官溪村自辦桃花源踏春節(jié),創(chuàng)設(shè)的村歌成為中國(guó)十大經(jīng)典村歌。二是活動(dòng)時(shí)間逐步拉長(zhǎng)。變單個(gè)節(jié)慶為四季節(jié)慶,如白水洋鎮(zhèn)以四季更替為主線,著力打造“三花”觀賞節(jié)、楊梅節(jié)、黃坦古道登高節(jié)、年貨節(jié)等特色品牌。三是活動(dòng)影響不斷放大。今年尤溪鄉(xiāng)村旅游節(jié)已是第五屆舉辦,括蒼桃花觀賞節(jié)也是第四屆舉辦,基本上形成了固定的節(jié)事品牌,且今年括蒼鎮(zhèn)和白水洋鎮(zhèn)分別邀請(qǐng)臺(tái)州市旅游局為主辦單位,提高了活動(dòng)的規(guī)格;匯溪鎮(zhèn)與河頭鎮(zhèn)聯(lián)手舉辦油菜花觀賞節(jié),共打“仙人”品牌,賞油菜花海,尋仙人足跡,吸引了不少游客。上半年以來(lái),全市共舉辦鄉(xiāng)村節(jié)慶活動(dòng)8個(gè),吸引游客177.5萬(wàn)人次,拉動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)2.5億元。
三、旅游形象推廣范圍不斷擴(kuò)大
1、利用好區(qū)域合作平臺(tái)開(kāi)展形象推廣。今年臨海旅游局是新天仙配和江南仙境游聯(lián)合體的輪值主席,朝著區(qū)域旅游合作組織“五個(gè)一”的工作目標(biāo),反復(fù)征求意見(jiàn),擬定營(yíng)銷推廣方案,更
加注重品牌形象宣傳和產(chǎn)品落地并重,更加注重聯(lián)合體之間各行業(yè)的融合,推進(jìn)區(qū)域旅游合作共贏協(xié)調(diào)發(fā)展。完成了兩個(gè)聯(lián)合體宣傳折頁(yè)初稿制作,啟動(dòng)了聯(lián)合體官方網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作、品牌營(yíng)銷推廣工作有序推進(jìn)。借浙江。ńK)旅游交易會(huì)的平臺(tái),舉辦以“浙東南五彩之夜”為主題的專題旅游推介會(huì),取得圓滿成功,深受王建滿副省長(zhǎng)的充分肯定和旅游業(yè)內(nèi)、新聞媒體的高度贊揚(yáng)。
2、策劃和參加系列旅游活動(dòng)開(kāi)展形象推廣!叭恕逼陂g,策劃推出以“煙花三月女人節(jié),美麗古城臨海游”為主題的“登長(zhǎng)城,賞梅花,逛古街,祈圣!钡囊蝗沼尉肪路,與杭州蕭山區(qū)旅游局合作,開(kāi)展互送互游活動(dòng),組織500余名蕭山區(qū)婦女暢游臨海古城景區(qū),成功開(kāi)拓了杭州市場(chǎng)。圍繞括蒼山第四屆桃花觀賞節(jié),策劃推出“賞萬(wàn)畝桃花,游江南長(zhǎng)城”的特色旅游線路,招徠千余名臺(tái)州市民樂(lè)游古城臨海。策劃組織開(kāi)展第二個(gè)中國(guó)旅游日宣傳推廣活動(dòng),5.19當(dāng)天,全市7家收費(fèi)景區(qū)(點(diǎn))首道門票一律實(shí)行五折優(yōu)惠,吸引1.5萬(wàn)名游客半價(jià)游覽了各景區(qū)。同時(shí),積極組團(tuán)參加國(guó)內(nèi)、省旅交會(huì)、義烏國(guó)際旅游商品博覽會(huì)以及蘇南市場(chǎng)旅游產(chǎn)品促銷會(huì)、上海市場(chǎng)大型旅游推廣周活動(dòng),臨海旅游品牌形象有了進(jìn)一步提升。
3、設(shè)計(jì)系列旅游產(chǎn)品開(kāi)展形象推廣。分類別、分主題設(shè)計(jì)系列宣傳品,以滿足不同層次游客需求。啟動(dòng)臨海“四季賞花、四季采果、四季節(jié)慶”旅游宣傳品、“特色臨海,美食小吃”宣傳冊(cè)的編印,完成以“千年古城,江南臨!睘橹骶的臨海旅游指南宣傳冊(cè)的編;針對(duì)春暖花開(kāi)市民出游高峰的特點(diǎn),策劃推
出以“開(kāi)著愛(ài)車唱著歌,陪著家人樂(lè)著游”為主題,以大家耳熟能詳?shù)母杳麨楸磉_(dá)方式,推出臨海春季賞花旅游產(chǎn)品,并在官方微博上發(fā)表,得到了各大旅游媒體官方微博和粉絲們的積極響應(yīng)、轉(zhuǎn)發(fā)。設(shè)計(jì)二日、三日游旅游產(chǎn)品,與上海旅游集散中心合作,開(kāi)通旅游散客班;完成以“大美臨海”為主題的201*電視散文(短片)大賽作品的制作;聯(lián)合市委宣傳部外宣辦,啟動(dòng)制作“臨海旅游十景”等系列明信片。聯(lián)合中央電視臺(tái)國(guó)際頻道《快樂(lè)漢語(yǔ)》欄目,連續(xù)播放四集旅游宣傳片,收到很好效果。
四、旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)持續(xù)推進(jìn)
一是持續(xù)抓好行業(yè)品質(zhì)提升工作,指導(dǎo)跟蹤華僑大酒店創(chuàng)五星飯店的整改提高,借全省行業(yè)監(jiān)管工作會(huì)議在華僑大酒店召開(kāi)的契機(jī),促使酒店的服務(wù)品質(zhì)上一臺(tái)階;君泰大酒店榮膺國(guó)家四星級(jí)旅游飯店,成為我市第三家四星級(jí)酒店;對(duì)全市二星級(jí)酒店進(jìn)行一次全面訪查,指導(dǎo)羊巖山莊做好特色文化主題酒店創(chuàng)建工作,指導(dǎo)綠色飯店做好對(duì)標(biāo)復(fù)評(píng)工作。組織并指導(dǎo)全市三星以上飯店開(kāi)展崗位技術(shù)比武,同時(shí)參加臺(tái)州市飯店技能比武并取得優(yōu)異成績(jī)。交通旅行社成為我市首家取得辦理出境資格的旅行社。
二是持續(xù)抓好行業(yè)秩序維護(hù),制訂臨海市導(dǎo)游政府獎(jiǎng)勵(lì)津貼實(shí)施辦法,積極籌備舉辦臨海市首屆導(dǎo)游節(jié),編印《走進(jìn)臨海-臨海導(dǎo)游詞》,進(jìn)一步規(guī)范導(dǎo)游地接講解;積極做好臨海旅游協(xié)會(huì)的籌備工作,認(rèn)真處理旅游投訴件,組織人員參加“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日咨詢活動(dòng)。
三是持續(xù)抓好行業(yè)安全,分別與各旅游企業(yè)簽訂年度旅游安
全生產(chǎn)責(zé)任狀;配合市節(jié)能辦開(kāi)展全市星級(jí)酒店節(jié)能降耗工作并制定年度目標(biāo)任務(wù);積極開(kāi)展旅游企業(yè)特別是酒店業(yè)“清剿火患”專項(xiàng)行動(dòng),取得明顯成效。
下半年工作重點(diǎn)
下半年,將繼續(xù)緊盯全年工作任務(wù),按時(shí)間進(jìn)度要求,上下齊心,狠抓落實(shí)。
一、加快推進(jìn)桃渚風(fēng)景名勝區(qū)建設(shè)。完成桃渚風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃的編制,完成桃江十三渚景區(qū)環(huán)線公路的改造和形成,力爭(zhēng)龍灣海濱二期工程得到省立項(xiàng),啟動(dòng)前期停車場(chǎng)等項(xiàng)目建設(shè)。
二、全面推進(jìn)國(guó)家AAAAA級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建工作。召開(kāi)創(chuàng)建推進(jìn)會(huì),對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)細(xì)化工作任務(wù),明確責(zé)任單位,簽訂責(zé)任狀。在創(chuàng)建辦的協(xié)調(diào)督查下,重點(diǎn)推進(jìn)市旅游集散中心建設(shè)、景區(qū)游客中心改造、景區(qū)廁所改造、數(shù)字化景區(qū)、敵臺(tái)文化陣列等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。此外,幫助指導(dǎo)江南大峽谷景區(qū)和羊巖山茶文化園進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施,提升品質(zhì),推進(jìn)AAAA級(jí)景區(qū)創(chuàng)建。
三、深入推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。在排摸鄉(xiāng)村旅游精品線路節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,建立項(xiàng)目庫(kù),著手編制項(xiàng)目招商文本;指導(dǎo)各旅游特色鎮(zhèn)繼續(xù)辦好鄉(xiāng)村節(jié)慶活動(dòng),以節(jié)為媒,拉動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展;加強(qiáng)農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶行業(yè)自律,加強(qiáng)指導(dǎo)培訓(xùn),不斷提升農(nóng)家樂(lè)品質(zhì);積極指導(dǎo)括蒼鎮(zhèn)爭(zhēng)創(chuàng)省旅游強(qiáng)鎮(zhèn),指導(dǎo)白水洋大泛村爭(zhēng)創(chuàng)省特色旅游村。
四、全力做好201*古城文化節(jié)旅游類相關(guān)活動(dòng)。本著“創(chuàng)新、節(jié)約、實(shí)效”的辦節(jié)原則,策劃并組織開(kāi)展好“百社聚臨海
-長(zhǎng)三角百家旅行社臨海采風(fēng)活動(dòng)”、“網(wǎng)友秀臨海-古城微景創(chuàng)意節(jié)”、“萬(wàn)人游臨海-華東地區(qū)萬(wàn)人同城游臨!薄ⅰ懊朗诚闩R海-臨海特色風(fēng)味小吃節(jié)”、“古城網(wǎng)絡(luò)文化節(jié)”等系列活動(dòng)。并加大活動(dòng)前期、期間和后期的宣傳報(bào)道力度,以節(jié)興旅,做大節(jié)日旅游經(jīng)濟(jì),提升城市品牌。
五、繼續(xù)推進(jìn)旅游行業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升。重點(diǎn)跟蹤指導(dǎo)做好華僑大酒店評(píng)五星級(jí)飯店的整改完善,力爭(zhēng)年底前通過(guò)評(píng)定,推進(jìn)旅行社上等級(jí)工作,爭(zhēng)取1-2家旅行社完成三星級(jí)評(píng)定。舉辦好“臨海首屆導(dǎo)游節(jié)”,全面展示導(dǎo)游風(fēng)采,增強(qiáng)導(dǎo)游信心,推動(dòng)導(dǎo)游服務(wù)能力提高;積極籌建旅游協(xié)會(huì),進(jìn)一步落實(shí)安全責(zé)任制,強(qiáng)化安全管理培訓(xùn),深入開(kāi)展旅游企業(yè)安全隱患排查治理工作。
201*年7月10日
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