201*年度工作總結(jié)

201*年度工作總結(jié)

在忙碌的工作中，迎來(lái)了不知不覺的201*年，回首過(guò)去的一年當(dāng)中，有太多的點(diǎn)點(diǎn)滴滴和不堪回首......有喜悅、有悲傷，有已經(jīng)離開我們到新的環(huán)境的同事，也有一直共同努力的同伴。很高興的資陽(yáng)再平汽車度過(guò)了整整的兩年的時(shí)光，這里讓我成長(zhǎng)了不少，學(xué)習(xí)了不少，也認(rèn)識(shí)了很多朋友。201*年全年車貸按揭有91位客戶在我公司辦理車貸按揭手續(xù)，其中有6位客戶由于資料不齊全，或因提供個(gè)人相關(guān)資料感覺麻煩等因素而放棄車貸按揭。具統(tǒng)計(jì)201*年全年我公司做工行按揭有客戶32位、建行客戶16位、中行客戶4位，其余的客戶均是擔(dān)保公司。中行由于在去年對(duì)于車貸客戶的資質(zhì)要求嚴(yán)格，次次失手讓銷售員很難給客戶推薦中行。去年有三位客戶由于是一般事業(yè)上班族，中行要求客戶首付5至6成，讓客戶倍感焦慮無(wú)法接受（其中一位客戶改為工行按揭，另兩位客戶放棄銀行按揭）。因?yàn)槲覀兯�售出的車輛客戶群體大多資質(zhì)都是上班族及小老板，讓很多想走中行的客戶而拒之門外，中行也打電話告知我們今年中行按揭很少，這個(gè)問(wèn)題我也向中行的嚴(yán)經(jīng)理提出我們公司在做中行車貸所遇到的問(wèn)題。年末中行車貸按揭調(diào)整為只有中行信用卡按揭且分為抵押類和非抵押類，所有按揭均無(wú)需公證。

建行全年我公司有15位建行客戶，建行一直以來(lái)開展的信用卡按揭活動(dòng)，都是很便捷的一種車貸按揭。今年建行按揭就開展了一汽大眾，馬自達(dá)等車型手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠或減半的活動(dòng)也促使了一些綜合品牌的客戶購(gòu)車欲望，但由于建行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都比較透明化，而導(dǎo)致銷售員在推廣中無(wú)法施展，而更多銷售員更愿意推從工行。

工行在去年中我公司擁有32位車貸按揭客戶，客戶在執(zhí)行工行手續(xù)的時(shí)候，本地人無(wú)需提供房產(chǎn)證，是很多客戶都比較容易接收，而且在全年我公司工行按揭客戶也占有相當(dāng)大的比列就可以看出，美中不足的地方就是保證金及簽寫車貸手續(xù)資料比較繁瑣，也讓很多客戶無(wú)法理解。工行保證金10%這個(gè)問(wèn)題，我也向辦理工行按揭的謝姐提出了彼此的意見，能否減免10%保證金的問(wèn)題進(jìn)行了交流。

按揭客戶的流失是我工作的失職。不能很快的告知客戶銀行車貸所需資料，及客戶能否有資質(zhì)做銀行車貸按揭不能正確判斷導(dǎo)致客戶的流失。在新的一年我會(huì)努力的提高自己在按揭的知識(shí)，常與銀行了解我公司客戶的按揭流程情況，促使我公司車貸按揭客戶盡可能的不流失。

全年中我公司共銷售車輛共計(jì)310輛，平均每月銷量為25.83臺(tái)。江淮車輛全年銷量108臺(tái)，我公司是在9月正式更名為“江淮汽車資陽(yáng)再平店”，其中9月至12月江淮汽車銷售55臺(tái)（和悅共計(jì)38臺(tái)），江淮和悅是我公司重推車型及銷量很好的車型，全年江淮和悅豪華型共銷售17臺(tái)，運(yùn)動(dòng)豪華型6臺(tái)，舒適型13臺(tái)，遵逸型9臺(tái)，而優(yōu)雅型在5月正式取消了這款配置，1月至4月共銷售17臺(tái)。

在過(guò)去的201*年我努力的完成自己的工作，盡可能的讓自己做的完美，當(dāng)然也有疏忽的地方。工作的繁瑣雖然有些疲憊，但是我也感受的到生活的充實(shí)，在新的一年我會(huì)努力的好好的做好自己的工作，GOGO!加油！

擴(kuò)展閱讀：行政司機(jī) 201*年度工作總結(jié)201*年度計(jì)劃

201*年度工作總結(jié)201*年度計(jì)劃

201*即將過(guò)去，201*已悄然走近。不知不覺我已來(lái)到公司一年之久，在這一年的時(shí)間里，我積極投身到工作中，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向同事學(xué)習(xí)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，在取得成績(jī)的同時(shí)也存在一些不足之處，先將具體工作情況總結(jié)及明年計(jì)劃如下：

一.201*年度工作總結(jié)

在今年的工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在本職崗位上，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求準(zhǔn)時(shí)安全完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好本職工作。作為一名行政司機(jī)，除了正常完成公司安排的出車任務(wù)外，還積極參加協(xié)助完成其它各項(xiàng)工作。為開源節(jié)流，在日常行車、洗車及車輛保養(yǎng)方面降低能耗、親自洗車，減少控制車輛方面費(fèi)用。在公司領(lǐng)導(dǎo)和行政人事經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我出色的完成了201*年的工作任務(wù)，在這一年里能夠自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和公司需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬，從無(wú)怨言。

平時(shí)，做到嚴(yán)格遵守出車制度，按時(shí)出車，認(rèn)真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持最佳狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無(wú)事故，連續(xù)四個(gè)季度拿到了司機(jī)安全獎(jiǎng)。

盡管今年較好的完成了工作任務(wù)，但仍然存在些許不足，對(duì)車輛的基本故障判斷有待加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)不夠主動(dòng)積極，在以后的工作中應(yīng)該更加努力，不斷完善自己。

二.201*年度工作計(jì)劃

201*年又是嶄新的一年，隨著公司發(fā)展的步伐加快，沈陽(yáng)康芝將迎來(lái)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)新的高峰�，F(xiàn)將明年工作計(jì)劃如下：

1.做好本職工作，加強(qiáng)自身技能學(xué)習(xí)，使駕車技術(shù)進(jìn)一步提高；2.樹立終身學(xué)習(xí)理念，不斷提高自身素質(zhì)；

3.工作積極主動(dòng)，配合各位同事，營(yíng)造良好的人際關(guān)系；4.支持本部門工作，協(xié)助其他同事完成本部門的其它工作。

友情提示：本文中關(guān)于《201*年度工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，201*年度工作總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。

《201*年度工作總結(jié)》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請(qǐng)保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.hmlawpc.com/gongwen/705386.html

• 上一篇：六月大型城市品牌推廣活動(dòng)總結(jié)—呼市
• 下一篇：201*年網(wǎng)絡(luò)銷售工作總結(jié)：建立客戶信任度文庫(kù)