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論中國飼料企業(yè)的培訓(xùn)管理

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-05-29 13:47:15 | 移動(dòng)端:論中國飼料企業(yè)的培訓(xùn)管理

論中國飼料企業(yè)的培訓(xùn)管理

WTO以后飼料企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建

中國人民大學(xué)商學(xué)院博士、飼料營銷專家張利庠、王建軍加入WTO之后,我國飼料企業(yè)面臨的最大威脅就是人才的激烈競爭。主要表現(xiàn)在人才的職業(yè)化、人才的忠誠度、人才的快速成長、人才的國際化流動(dòng)、人才的競爭激勵(lì)與淘汰等方面。在這樣的壓力之下,最有效解決企業(yè)人才問題的方式就是構(gòu)建飼料企業(yè)自己的科學(xué)培訓(xùn)體系。因此,本文專門就此問題提出我的看法。

一、中國飼料企業(yè)要重新認(rèn)識培訓(xùn)

首先,企業(yè)培訓(xùn)不等于一般教育。企業(yè)培訓(xùn)是為了提高員工執(zhí)行某個(gè)特定職務(wù)所必要的知識、技能及態(tài)度或培養(yǎng)其解決問題的能力的教育活動(dòng)。而教育則是指培養(yǎng)一個(gè)人一般知識、能力,包括專門知識、技能及生活環(huán)境的適應(yīng)力。其區(qū)別見表一,因此,飼料企業(yè)培訓(xùn)不能按一般教育的方式去運(yùn)作,否則會(huì)走許多彎路。

項(xiàng)目一般教育學(xué)習(xí)基本知識與技能目的范圍廣泛功能培養(yǎng)通才時(shí)間較長基礎(chǔ)以個(gè)人為主一般教育與企業(yè)培訓(xùn)的對比表

企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)專業(yè)知識與技能狹窄培養(yǎng)專才較短以工作為主1

其次,重新認(rèn)識企業(yè)培訓(xùn)的必要性。飼料企業(yè)進(jìn)入201*

1

中國人民大學(xué)商學(xué)院博士、著名飼料營銷專家,010-82571198

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年,將加快整合淘汰的速度,而我們生活又在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識折舊速度加快。據(jù)統(tǒng)計(jì),當(dāng)今時(shí)代,人們掌握的知識在5年內(nèi)全部折舊完畢。面對快速發(fā)展的社會(huì),只有加強(qiáng)培訓(xùn)才能不被淘汰。同時(shí),企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該成為飼料企業(yè)的一項(xiàng)更

有效益的投資行為,比投資設(shè)備、樓房、辦公用品等具有更大的倍增效應(yīng)。培訓(xùn)還應(yīng)該是飼料企業(yè)的一項(xiàng)福利和激勵(lì)措施,是公司與員工唯一雙贏的活動(dòng)。

二、中國飼料企業(yè)培訓(xùn)的原則

首先,飼料企業(yè)培訓(xùn)一定要堅(jiān)持“五要”原則:領(lǐng)導(dǎo)要重視、人員要精干、方法要靈活、時(shí)間要保障、實(shí)施要有效。

其次,飼料企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該體現(xiàn)“六性”原則:階梯性、

針對性、操作性、啟發(fā)性、趣味性和互動(dòng)性。

第三,飼料企業(yè)由于長期缺乏管理的規(guī)范性,培訓(xùn)活動(dòng)一定要納入企業(yè)管理體系,將培訓(xùn)作為晉升、考核、獎(jiǎng)金、激勵(lì)、崗位資格的關(guān)鍵手段和一票否決的指標(biāo)。沒有達(dá)到培訓(xùn)的時(shí)數(shù)不得晉升和考核,培訓(xùn)無故缺席者扣除當(dāng)月浮動(dòng)工資等措施。

第四,飼料企業(yè)培訓(xùn)要體現(xiàn)“三全”原則。員工一定要堅(jiān)持全過程培訓(xùn):就是崗前強(qiáng)制性培訓(xùn)、崗位定期性培訓(xùn)、崗位計(jì)劃性培訓(xùn)、提升考察性培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗適應(yīng)性培訓(xùn)、下崗?fù)炀刃耘嘤?xùn);全方面培訓(xùn):內(nèi)容全面、方法全面、制度全面、

師資全面、投入有預(yù)算、設(shè)備有保障、效果有評價(jià)、結(jié)果有反饋;全員培訓(xùn):高層干部要進(jìn)行實(shí)時(shí)培訓(xùn):每月累計(jì)不少于一次培訓(xùn)合計(jì)96學(xué)時(shí);中層干部要進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn):如財(cái)務(wù)、人力資源、管理等,每年至少4次,每次不少于23天,累計(jì)不少于96學(xué)時(shí);基層員工要進(jìn)行技能培訓(xùn):進(jìn)行基本規(guī)范、基本知識與基本技能的三基培訓(xùn),每年不得少于120學(xué)時(shí)。

三、建議飼料企業(yè)培訓(xùn)要搭建三級四四制培訓(xùn)體系

為了更好地保證飼料企業(yè)的培訓(xùn)效果,我在長期擔(dān)任飼料企業(yè)顧問的基礎(chǔ)上總結(jié)出了三級四四制平臺(tái)建設(shè)思路。

第一級,為體現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略意圖,提高員工綜合素質(zhì),建議設(shè)立以總經(jīng)理為首的企業(yè)教育培訓(xùn)委員會(huì)。本會(huì)的任務(wù)如下:⑴綜合制定企業(yè)培訓(xùn)的方針、政策及年度培訓(xùn)計(jì)劃。⑵綜合審議企業(yè)年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算和使用。⑶綜合審議企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施情況、評價(jià)訓(xùn)練效果。⑷整合和協(xié)調(diào)企業(yè)各分公司各部門的培訓(xùn)資源和計(jì)劃。⑸監(jiān)督企業(yè)培訓(xùn)作為企業(yè)管理系統(tǒng)來執(zhí)行。

第二級,在企業(yè)教育培訓(xùn)委員會(huì)之下,建立企業(yè)商學(xué)院,使之成為企業(yè)培訓(xùn)人才的基地、激勵(lì)機(jī)制的平臺(tái)和對外進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的場所。作為企業(yè)培訓(xùn)教育委員會(huì)的常設(shè)下屬機(jī)構(gòu),企業(yè)商學(xué)院是一個(gè)實(shí)體組織,第一年可與咨詢公司合作,公司抽調(diào)人力資源部專人負(fù)責(zé),既可對內(nèi)又可對外,成為公司人才培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗輪訓(xùn)的基地。

第三級,在企業(yè)商學(xué)院內(nèi)部建立培訓(xùn)的“四四制”組織者體系:決策者、人力資源部、直線經(jīng)理主管、兼職講師都是培訓(xùn)的實(shí)際組織者、實(shí)施者和監(jiān)督者。其中,決策者提倡、號召和盡可能地參加;人力資源部培訓(xùn)主管是主要的組織、實(shí)施和監(jiān)督者;直線經(jīng)理主管是培訓(xùn)的重要組

織、實(shí)施和監(jiān)督者;兼職講師是培訓(xùn)的有限參與者。各司其職,分工合作,而不能單純由培訓(xùn)主管來主持和管理。

四、建立飼料企業(yè)分級分類的培訓(xùn)內(nèi)容體系

為了搞好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)的針對性,企業(yè)培訓(xùn)必須建

立三維綜合立體的培訓(xùn)課程體系。企業(yè)培訓(xùn)按專業(yè)不同、職等不同和部門不同這三條緯度組成有針對性的一系列不同的培訓(xùn)課程群。其中主要的有:

⑴新員工(崗位)的培訓(xùn)課程:主要介紹同事、工作環(huán)境與集團(tuán)發(fā)展史、企業(yè)文化;讓新員工了解新工作的價(jià)值、意義;詳細(xì)介紹企業(yè)政策和法規(guī);新崗位必備的專業(yè)知識和技能等。

⑵基層管理人員專業(yè)技能培訓(xùn)課程:在上列基礎(chǔ)上,應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能

力、管理能力、操作能力;組織協(xié)調(diào)能力;豐富的想象力、敏銳的觀察力;廣泛的知識和工作技能;誠實(shí)、公正的人品等。

⑶中層管理人員專業(yè)技能培訓(xùn)課程:在上列基礎(chǔ)上,重點(diǎn)培

養(yǎng)企業(yè)文化的認(rèn)同、思維方式、觀念、管理技能、協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)等等。

⑷高層管理人員專業(yè)技能課程:在上列基礎(chǔ)上,重點(diǎn)培養(yǎng)

考察下屬領(lǐng)導(dǎo)的判斷力、考察下屬領(lǐng)導(dǎo)的獨(dú)立行動(dòng)能力、培訓(xùn)下屬領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)、溝通能力、培養(yǎng)下屬領(lǐng)導(dǎo)的分析能力、培養(yǎng)下屬領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和工作積極性。

五、規(guī)范飼料企業(yè)培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)操作流程

飼料企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該遵守培訓(xùn)的四步流程:需求分析、規(guī)劃制定、課程實(shí)施、效果評估。課程實(shí)施可以參考培訓(xùn)內(nèi)容體系,我們專門分析另外三個(gè)步驟。

首先,關(guān)注精確培訓(xùn)需求分析:就是建立員工培訓(xùn)需求分析系統(tǒng)和習(xí)慣,包括學(xué)歷、專業(yè)、培訓(xùn)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、性格特點(diǎn)等,把握不同員工的不同培訓(xùn)需求,否則不但浪費(fèi)時(shí)間和精力而且還影響其他人培訓(xùn);建立規(guī)模需求分析系統(tǒng):盡量開展規(guī)模小、時(shí)間短、效率高、機(jī)動(dòng)靈活的培訓(xùn)活動(dòng)建立崗位需求分析系統(tǒng):將公司戰(zhàn)略對崗位要求、人員的基本素質(zhì)等對比分析研究,以確定不同崗位不同層次的不同培訓(xùn)需求建立內(nèi)容需求分析系統(tǒng):對課程、師資、時(shí)間、經(jīng)費(fèi)等進(jìn)行分析確定。建立場地需求系統(tǒng):對培訓(xùn)環(huán)境、遠(yuǎn)近、封閉性、溫度、氣味、噪音等進(jìn)行分析和確認(rèn)。

其次,提供培訓(xùn)方式選擇量表,每次培訓(xùn)前由培訓(xùn)主管進(jìn)行測定。

影響培訓(xùn)因指標(biāo)素學(xué)員構(gòu)成職務(wù)特征技術(shù)心理個(gè)性特征工作可離度工作壓力總分方式案例研討自由討論多媒體動(dòng)畫自學(xué)角色扮演敏感性訓(xùn)練課堂講授互聯(lián)網(wǎng)第三,關(guān)注培訓(xùn)效果評估:建立培訓(xùn)效果評價(jià)模型和培訓(xùn)評估指標(biāo)體系量表(見下表),每次培訓(xùn)完畢進(jìn)行測算歸檔保存。

設(shè)備評估講師評價(jià)培訓(xùn)評價(jià)模型學(xué)員評估資料評成本評估組織評估課程評估連續(xù)性評估

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中國人民大學(xué)商學(xué)院博士、飼料營銷專家張利庠、王建軍010-82571198

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中國飼料企業(yè)要重新認(rèn)識培訓(xùn)

首先,企業(yè)培訓(xùn)不等于一般教育。企業(yè)培訓(xùn)是為了提高員工執(zhí)行某個(gè)特定職務(wù)所必要的知識、技能及態(tài)度或培養(yǎng)其解決問題的能力的教育活動(dòng)。而教育則是指培養(yǎng)一個(gè)人一般知識、能力,包括專門知識、技能及生活環(huán)境的適應(yīng)力。其區(qū)別見表一,因此,飼料企業(yè)培訓(xùn)不能按一般教育的方式去運(yùn)作,否則會(huì)走許多彎路。

項(xiàng)目目的范圍功能時(shí)間基礎(chǔ)

一般教育學(xué)習(xí)基本知識與技能廣泛培養(yǎng)通才較長以個(gè)人為主企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)專業(yè)知識與技能狹窄培養(yǎng)專才較短以工作為主其次,重新認(rèn)識企業(yè)培訓(xùn)的必要性。飼料企業(yè)進(jìn)入201*

年,將加快整合淘汰的速度,而我們生活又在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識折舊速度加快。據(jù)統(tǒng)計(jì),當(dāng)今時(shí)代,人們掌握的知識在5年內(nèi)全部折舊完畢。面對快速發(fā)展的社會(huì),只有加強(qiáng)培訓(xùn)才能不被淘汰。同時(shí),企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該成為飼料企業(yè)的一項(xiàng)更

有效益的投資行為,比投資設(shè)備、樓房、辦公用品等具有更大的倍增效應(yīng)。培訓(xùn)還應(yīng)該是飼料企業(yè)的一項(xiàng)福利和激勵(lì)措施,是公司與員工唯一雙贏的活動(dòng)。

一、中國飼料企業(yè)培訓(xùn)的原則

1.堅(jiān)持“五要”原則:領(lǐng)導(dǎo)要重視、人員要精干、方法要靈活、時(shí)間要保障、實(shí)施要有效。

2.體現(xiàn)“六性”原則:階梯性、針對性、操作性、

啟發(fā)性、趣味性和互動(dòng)性。

3.飼料企業(yè)由于長期缺乏管理的規(guī)范性,培訓(xùn)活動(dòng)一定要納入企業(yè)管理體系,將培訓(xùn)作為晉升、考核、獎(jiǎng)金、激勵(lì)、崗位資格的關(guān)鍵手段和一票否決的指標(biāo)。沒有達(dá)到培訓(xùn)的時(shí)數(shù)不得晉升和考核,培訓(xùn)無故缺席者扣除當(dāng)月浮動(dòng)工資等措施。

4.體現(xiàn)“三全”原則。全過程培訓(xùn):就是崗前強(qiáng)制性培訓(xùn)、崗位定期性培訓(xùn)、崗位計(jì)劃性培訓(xùn)、提升考察性培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗適應(yīng)性培訓(xùn)、下崗?fù)炀刃耘嘤?xùn);全方面培訓(xùn):內(nèi)容全面、方法全面、制度全面、師資全面、投入有預(yù)算、設(shè)備有保障、效果有評價(jià)、結(jié)果有反饋;全員培訓(xùn):高層干部要進(jìn)行實(shí)時(shí)培訓(xùn):每月累計(jì)不少于一次培訓(xùn)合計(jì)96學(xué)時(shí);中層干部要進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn):如財(cái)務(wù)、人力資源、管理等,每年至少4次,每次不少于23天,累計(jì)不少于96學(xué)時(shí);基層員工要進(jìn)行技能培訓(xùn):進(jìn)行基本規(guī)范、基本知識與基本技能的三基培訓(xùn),每年不得少于120學(xué)時(shí)。

三、建議飼料企業(yè)培訓(xùn)要搭建三級四四制培訓(xùn)體系第一級,為體現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略意圖,提高員工綜合素質(zhì),建議設(shè)立以總經(jīng)理為首的企業(yè)教育培訓(xùn)委員會(huì)。本

會(huì)的任務(wù)如下:⑴綜合制定企業(yè)培訓(xùn)的方針、政策及年度培訓(xùn)計(jì)劃。⑵綜合審議企業(yè)年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算和使用。⑶綜合審議企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施情況、評價(jià)訓(xùn)練效果。⑷整合和協(xié)調(diào)企業(yè)各分公司各部門的培訓(xùn)資源和計(jì)劃。⑸監(jiān)督企業(yè)培訓(xùn)作為企業(yè)管理系統(tǒng)來執(zhí)行。

第二級,在企業(yè)教育培訓(xùn)委員會(huì)之下,建立企業(yè)商學(xué)院,使之成為企業(yè)培訓(xùn)人才的基地、激勵(lì)機(jī)制的平臺(tái)和對外進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的場所。作為企業(yè)培訓(xùn)教育委員會(huì)的常設(shè)下屬機(jī)構(gòu),企業(yè)商學(xué)院是一個(gè)實(shí)體組織,第一年可與咨詢公司合作,公司抽調(diào)人力資源部專人負(fù)責(zé),既可對內(nèi)又可對外,成為公司人才培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗輪訓(xùn)的基地。

第三級,在企業(yè)商學(xué)院內(nèi)部建立培訓(xùn)的“四四制”組織者體系:決策者、人力資源部、直線經(jīng)理主管、兼職講師都是培訓(xùn)的實(shí)際組織者、實(shí)施者和監(jiān)督者。其中,決策者提倡、號召和盡可能地參加;人力資源部培訓(xùn)主管是主要的組織、實(shí)施和監(jiān)督者;直線經(jīng)理主管是培訓(xùn)的重要組織、實(shí)施和監(jiān)督者;兼職講師是培訓(xùn)的有限參與者。各司其職,分工合作,而不能單純由培訓(xùn)主管來主持和管理。

四、建立飼料企業(yè)分級分類的培訓(xùn)內(nèi)容體系

為了搞好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)的針對性,企業(yè)培訓(xùn)必須建

立三維綜合立體的培訓(xùn)課程體系。企業(yè)培訓(xùn)按專業(yè)不同、職等不同和部門不同這三條緯度組成有針對性的一系列不同的培訓(xùn)課程群。其中主要的有:

⑴新員工(崗位)的培訓(xùn)課程:主要介紹同事、工作環(huán)境與集團(tuán)發(fā)展史、企業(yè)文化;讓新員工了解新工作的價(jià)值、意義;詳細(xì)介紹企業(yè)政策和法規(guī);新崗位必備的專業(yè)知識和技能等。

⑵基層管理人員專業(yè)技能培訓(xùn)課程:在上列基礎(chǔ)上,應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能

力、管理能力、操作能力;組織協(xié)調(diào)能力;豐富的想象力、敏銳的觀察力;廣泛的知識和工作技能;誠實(shí)、公正的人品等。

⑶中層管理人員專業(yè)技能培訓(xùn)課程:在上列基礎(chǔ)上,重點(diǎn)培

養(yǎng)企業(yè)文化的認(rèn)同、思維方式、觀念、管理技能、協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)等等。

⑷高層管理人員專業(yè)技能課程:在上列基礎(chǔ)上,重點(diǎn)培養(yǎng)

考察下屬領(lǐng)導(dǎo)的判斷力、考察下屬領(lǐng)導(dǎo)的獨(dú)立行動(dòng)能力、培訓(xùn)下屬領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)、溝通能力、培養(yǎng)下屬領(lǐng)導(dǎo)的分析能力、培養(yǎng)下屬領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和工作積極性。

五、規(guī)范飼料企業(yè)培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)操作流程

飼料企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該遵守培訓(xùn)的四步流程:需求分析、規(guī)劃制定、課程實(shí)施、效果評估。課程實(shí)施可以參考培訓(xùn)內(nèi)容體系,我們專門分析另外三個(gè)步驟。

首先,關(guān)注精確培訓(xùn)需求分析:就是建立員工培訓(xùn)需求分析系統(tǒng)和習(xí)慣,包括學(xué)歷、專業(yè)、培訓(xùn)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、性格特點(diǎn)等,把握不同員工的不同培訓(xùn)需求,否則不但浪費(fèi)時(shí)間和精力而且還影響其他人培訓(xùn);建立規(guī)模需求分析系統(tǒng):盡量開展規(guī)模小、時(shí)間短、效率高、機(jī)動(dòng)靈活的培訓(xùn)活動(dòng)建立崗位需求分析系統(tǒng):將公司戰(zhàn)略對崗位要求、人員的基本素質(zhì)等對比分析研究,以確定不同崗位不同層次的不同培訓(xùn)需求建立內(nèi)容需求分析系統(tǒng):對課程、師資、時(shí)間、經(jīng)費(fèi)等進(jìn)行分析確定。建立場地需求系統(tǒng):對培訓(xùn)環(huán)境、遠(yuǎn)近、封閉性、溫度、氣味、噪音等進(jìn)行分析和確認(rèn)。

其次,提供培訓(xùn)方式選擇量表,每次培訓(xùn)前由培訓(xùn)主

管進(jìn)行測定。

影響培訓(xùn)因指標(biāo)素學(xué)員構(gòu)成職務(wù)特征技術(shù)心理個(gè)性特征工作可離度工作壓力總分方式案例研討自由討論多媒體動(dòng)畫自學(xué)角色扮演敏感性訓(xùn)練課堂講授互聯(lián)網(wǎng)第三,關(guān)注培訓(xùn)效果評估:建立培訓(xùn)效果評價(jià)模型和培訓(xùn)評估指標(biāo)體系量表(見下表),每次培訓(xùn)完畢進(jìn)行測算歸檔保存。

設(shè)備評估講師評價(jià)培訓(xùn)評價(jià)模型學(xué)員評估資料評成本評估組織評估課程評估連續(xù)性評估

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