圖書館系統(tǒng)學院分館(資料室)201*年度工作總結

圖書館系統(tǒng)學院分館（資料室）201*

年度工作總結

201*即將過去，回顧圖書館系統(tǒng)學院分館（資料室）一年的工作，感到既充實又欣慰。一年來，在圖書館系統(tǒng)23個學院分館（資料室）所有工作人員的共同努力下，在圖書館領導及學校領導的支持、關懷下，圖書館系統(tǒng)本著一切為讀者服務的宗旨，圍繞學校本科教學評估，遵循“以評促建、以評促改、以評促管，評建結合、重在建設”20字方針，優(yōu)化服務和信息功能，從讀者服務、業(yè)務管理、提高人員素質入手，通過一年的努力，圓滿地完成了201*年的各項工作。

一、圍繞學校本科教學評估，優(yōu)化管理與服務

今年一年工作，主要圍繞學校本科教學評估，因此從201*年上半年開始，我們就向各學院分館（資料室）分發(fā)“迎評促建知識問答”，提高大家對測評工作的認識。圖書館系統(tǒng)學院分館（資料室）評估工作主要分成四個階段。

1.1第一階段，自評、迎接專家檢查時間：201*年3月20日4月18日。

201*年3月20日，圖書館組織圖書館系統(tǒng)學院分館（資料室），舉辦了第一次評估工作會議，會議對第三次測評工作進行了布署和安排。

會上，分管圖書館系統(tǒng)建設的胡炳貴副館長強調，201*年圖書館系統(tǒng)建設主要工作就是圍繞學校評建工作展開，圖書館系統(tǒng)建設作為學校本科教學評估的亮點，一定要有特色，要認識到評估與我們每個人都息息相關。

具體要求：圍繞學校本科教學迎評、促建、保優(yōu)的目標，組織三至四次圖書館系統(tǒng)學院分館（資料室）業(yè)務研討會；對學院分館（資料室）文獻資源進行清點、做到心中有數；圖書館系統(tǒng)建設學院分館（資料室）基礎建設、日常管理，包括：對圖書館學院分館（資料室）管理規(guī)章制度、辦法等進行修訂、完善和匯編；根據圖書館系統(tǒng)建設管理規(guī)范，要求各學院分館（資料室）建立檔案管理，分文字和電子兩套管理系統(tǒng)；對學院分館（資料室）進行日常業(yè)務檢查；根據第三次測評后的結論，針對測評中存在的問題，帶著整改意見對各學院分館（資料室）進行回查，督促其整改。

會上，下發(fā)了《關于實施學院分館（資料室）第三次測評的通知》，《通知》對各學院分館（資料室）測評時間、組織方式作了具體安排。

201*年4月2日至4月18日，圖書館組織測評組到圖書館系統(tǒng)22學院分館（資料室）進行測評，宣傳本科評估的目的、意義；聽自評報告；商定測評分數；反饋意見。

1.2第二階段，測評總結、反饋意見時間：201*年5月24日。

5月24日，圖書館系統(tǒng)學院分館（資料室）在圖書館多功能廳召開第三次測評總結大會，本次測評，從201*年4月2日至4月18日，歷時13天，涉及全校22個學院分館（資料室）。胡炳貴副館長在會上作了《201*年武漢理工大學圖書館系統(tǒng)學院分館（資料室）測評工作總結》報告，《總結》從“測評前的準備工作”；“測評過程”；“圖書館系統(tǒng)建設成績”；“存在的問題”，“幾點思考及努力的方向”五個方面對圖書館系統(tǒng)學院分館（資料室）測評工作總結進行了全面概括。

為了搞好此次測評，圖書館學院分館管理辦公室進行了較長時間的醞釀和準備。根據學院分館（資料室）的現實情況和我校本科教學迎評、促建、保優(yōu)目標，結合我校圖書館系統(tǒng)建設的需要，對原測評細則進行了第三次修訂，頒發(fā)了《武漢理工大學學院分館（資料室）測評方案（試行）》，建立了較完整測評指標體系,制定了周密實施計劃，成立了測評組。

測評組采取的測評方式是：.測評組組長宣講此次測評的目的、重要意義；測評組聽取學院分館（資料室）自評報告；查看相關支撐材料及業(yè)務檢查，并詢問有關問題；測評組討論給出評價結果和測評分數；向測評單位反饋意見。

經過各學院分館（資料室）自評，測評專家組評估、總結，最后得出測評結果。測評結果分為四個等次（優(yōu)、良、合格、不合格）。其中達到優(yōu)秀級的學院分館有：經濟學院分館，機電工程學院分館，管理學院分館，文法學院分館，外語學院分館。達到優(yōu)秀級的資料室有：理學院資料室。良好級的學院分館有：藝術與設計學院分館，政治與行政學院分館，物流工程學院分館。良好級的資料室有：材料科學與工程學院資料室、能動學院資料室、交通學院資料室、汽車工程學院資料室，計算機學院資料室、土木工程與建筑學院資料室、高等教育研究所資料室、信息學院資料室、化學工程學院資料室。合格的資料室有：資環(huán)學院資料室、自動化學院資料室。體育課部資料室、航運學院資料室這次不做等級評定。

通過測評，推進了我校圖書館系統(tǒng)的建設進一步向前發(fā)展。1.3第三階段下整改通知，進一步完善圖書館系統(tǒng)測評工作時間：201*年5月25日至201*年9月

針對圖書館系統(tǒng)建設第三次測評結果及對各院系所下整改通知，要求各學院分館（資料室）必須將整改通知內容報告給各自分管院長，并加蓋院系行政公章，以便各學院分館（資料室）對照整改通知，認真做好測評后的改進工作。1.4第四階段專家進駐前回訪時間：201*年10月9日至10月12日

10月9日至10月12日，圖書館學院分館管理辦公室工作人員對全校圖書館系統(tǒng)22個學院專業(yè)分館（資料室）進行了評估前業(yè)務檢查。

此次業(yè)務檢查的主要內容是：針對第三次測評結果及當時對各院系所下整改通知，對每個學院專業(yè)分館（資料室）進行回訪，落實改進情況；各學院專業(yè)分館（資料室）對Interlib新系統(tǒng)的維護及使用情況；各學院專業(yè)分館（資料室）自行網站建設情況；并要求八個學院專業(yè)分館進一步準備如下支撐材料：館員外出培訓學習相關材料；學院專業(yè)分館自身開展代檢代查、專題講座服務材料（以經濟學院為典型）；八個學院專業(yè)分館開放時間、讀者服務、閱覽人次；0406年自投經費的核實。

檢查結果表明，22個學院專業(yè)分館（資料室）都在以緊張、嚴肅、認真、務實的工作態(tài)度對待教育部本科評估，各學院專業(yè)分館（資料室）對照各自整改內容進行了實質性改進，整體面貌煥然一新，較4月第三次測評后為讀者服務質量又有較大提高。

評估前的回訪，其實也是一次無聲的戰(zhàn)前動員，目的是讓大家進一步振奮精神、扎實工作。

201*年10月20日10月25日，受教育部委托，教育部專家組一行15人對武漢理工大學本科教學工作進行了為期6天的實地考察。圖書館系統(tǒng)的工作得到了專家的好評。

二、人員培訓

201*年圖書館組織圖書館系統(tǒng)學院分館（資料室）工作人員共進行了九次培訓。3月23日下午，“湖北省高校信息資料研究會常務理事會”，在我校報告廳召開201*年第二次常務理事會議。會議由武漢理工大學圖書館學院分館管理辦公室主任汪永福主持。

201*年湖北省高校信息資料研究會工作重點，我們稱做“三個一工程”，即組織所有圖情人員舉辦“一次培訓班”、“一次研討會”、“一次聯(lián)誼會”。而我們分管任務是培訓。

4月21日至24日，圖書館學院分館管理辦公室汪永福主任與技術部工作人員一起到22個學院分館（資料室）安裝INTERLIB系統(tǒng)配套設備，并對院（部、所）工作人員進行現場培訓。

4月25日集中對圖書館系統(tǒng)23個學院分館（資料室）所有工作人員進行INTERLIB新系統(tǒng)培訓，由技術部宋文清老師主講。

201*年7月16日至201*年7月25日，圖書館系統(tǒng)學院分館（資料室）工作人員借圖書館培訓東風積極參與圖書館暑期培訓，圖書館系統(tǒng)暑期培訓歷時十天，共組織了十二個班次，五大內容的培訓。圖書館系統(tǒng)23個學院分館（資料室）共94人次參加了這次培訓。

參加培訓的學院分館（資料室）工作人員評價說，此次培訓就是圖書館圖情知識的文化大餐�！皥D書館學基礎”，“用戶心理與用戶服務”，“信息咨詢與文獻檢索”，“文獻分類編目”，“數字圖書館系統(tǒng)”等等，讓人應接不暇，整個培訓所有內容工作人員都參加了，不僅認真做好了每次課堂筆記，而且還拷下了每次的PPT課件，以備在日常工作中不斷學習。

8月31日上午9：00，圖書館西院多媒體教室，來自全校23個院（部、所）資料室工作人員25人，參加了圖書館組織的新一輪培訓。培訓內容為：圖書館linterlib系統(tǒng)期刊訂購、期刊記到、過刊回溯。由采編部汪祖琪、郭玉玲老師主講。通過培訓，大家對中、外文期刊的征訂、記到、回溯有了更加全面的了解。

三、圖書館系統(tǒng)管理3.1.修訂制度匯編

.201*年，重新修訂武漢理工大學圖書館系統(tǒng)建設學院分館（資料室）管理制度匯編，在原制度基礎上，重新增加了“圖書館系統(tǒng)機構與職能”、“圖書館系統(tǒng)建設檔案管理辦法”、“學院分館（資料室）工作人員崗位職責”、“查新員職責”、““學院分館（資料室）interlib系統(tǒng)讀者服務與管理”等新的管理條例。形成《武漢理工大學圖書館系統(tǒng)建設學院分館（資料室）管理制度匯編》。

3.2學院分館qq群的建立

201*年上半年，我們在網上建立了圖書館系統(tǒng)學院分館（資料室）QQ群，隨時解決學院分館（資料室）一般性業(yè)務問題。qq群的建立，密切了圖書館與各院系分館（資料室）之間的聯(lián)系，拉近了各學院分館（資料室）的距離，特別在圖書館LINTERLIB系統(tǒng)使用過程中，大家在群上互相交流，遇到技術難題共同探討，一起解決。

3.3檔案管理

在平時工作中，我們注意每一個工作程序都留下紀錄，201*年共整理業(yè)務、工作檔案30盒，其中6盒作為圖書館迎接教育部評估組支撐材料。

3.4經費管理

圖書館系統(tǒng)通過幾年的運作，經費管理已逐步走向正規(guī)，進一步完善了圖書館經費管理電子版及紙本文檔兩套經費管理系統(tǒng)。與各書、刊供應商的合作也更加成熟、理性。拿201*年中文期刊征訂工作來說，我們建議18個學院分館（資料室）分別與武漢郵政投遞有限公司、北京人天書店有限公司合作，與之簽訂“武漢理工大學圖書館系統(tǒng)學院分館（資料室）中文期刊采購合同書”，對院系共同關注的投遞方式、投遞地點、違約責任、付款方式進行規(guī)范和約束，特別是在付款方式上，我們按與合作方簽訂的83折或82折實洋付款方式，僅此一項，就為院系資料室節(jié)省館投經費46600.00元人民幣。201*年圖書館23個學院分館（資料室）館投資金75萬元，截止201*年12月25日，其中購置中文圖書6494冊，219917.03元；購置外文圖書146冊，126472.04元；征訂201*年中文期刊1932份，247141.元；征訂201*年外文期刊63份，135993.00元；201*年過刊裝訂592冊，裝訂費3552.00元；共用去733075.83元。

201*年還有一部分館投資金是延續(xù)201*年70萬元部分，因時間和固定資產號發(fā)生在201*年，故也算201*年的館藏投入。截止201*年12月25日購置中文圖書1989冊，82375.4元；購置外文圖書33冊，29532.81元。

201*年館投共計844984.04元（以上經費均為實洋）。

201*年，另一塊為各學院分館（資料室）投入及自籌經費。截止201*年12月25日，圖書館系統(tǒng)23個學院分館（資料室）累計自投、自籌經費2209427.00元（經費均為實洋）。其中購置中文圖書12499冊，491742.35元；購置外文圖書35冊，4360.00元；征訂201*年中文期刊2054份，254188.00元；征訂201*年外文期刊139種，393498.00元；裝訂201*年過刊9820冊，裝訂費67705.3元；課件、光盤1405冊，與設備購置經費共計997934.1元。大多數學院分館（資料室）的自投經費都完成了年度應投入標準，有些學院分館（資料室）還自籌了大量經費。

因此，201*年圖書館系統(tǒng)共新增館藏33013冊（包括過刊裝訂）。3.5圖書館系統(tǒng)建設

201*年圖書館系統(tǒng)又添新成員，經學校電工電子實驗中心申請，圖書館學院分館管理辦公室工作人員實地考查，已報請學校分管圖書館系統(tǒng)建設副校長及圖書館領導審批。

3.6宣傳工作及網站建設

201*年配合圖書館的各項政治、業(yè)務活動，共完成宣傳稿件45篇。

目前，圖書館系統(tǒng)22個學院分館（資料室）均擁有自己的網站，網址在圖書館主頁學院分館欄，讀者點擊進入后，可隨意瀏覽自己需要的院系資料室網站，查閱所需資料。

四、讀者服務

4.1圖書館系統(tǒng)INTERLIB管理平臺建設

201*年4月，圖書館系統(tǒng)23個學院分館（資料室）在圖書館技術部門的通力協(xié)作下，完成了INTERLIB系統(tǒng)的切換、安裝、調式、試運行等工作，至此全校文獻真正達到了整合、共享。為讀者查閱資料提供了方便。4.2圖書館系統(tǒng)201*年接待讀者數及下院系業(yè)務檢查情況

截止201*年12月25日23個學院分館（資料室）共接待讀者8201*人次，201*年圖書館學院分館管理辦公室共下到23個學院分館（資料室）進行業(yè)務檢查70余次。

4.3書刊薦購情況

201*年圖書館系統(tǒng)學院分館（資料室）完成自科類書刊薦購情況，取單183份，返單97份；完成社科類書刊薦購情況，取單147份，返單107份。

統(tǒng)計、匯總23個學院分館（資料室）藏書類目號，給采編部提供各院系購書參考�；仡櫼荒甑墓ぷ�，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。

圖書館學院分館管理辦公室201*-12-

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嘉善光彪學院圖書館201*年工作總結

圖書館建館四年來，在學院領導和廣大師生的積極支持下，已具有一定的規(guī)模，特別在201*年下半年以來采用計算機信息技術管理和加速擴大各書庫規(guī)模，圖書館面貌有了較大改觀，現已成為廣大師生學習知識和休閑放松的好場所。圖書館現設有閱報室、期刊室、常用書庫、新書書庫和工具書書庫等。目前館藏書籍近9萬冊，其中紙質圖書6萬冊，電子圖書2.5萬余冊，電子期刊容量360T（含全國各大期刊1994年-201*年），報紙89種，中文期刊244種，音像資料近500冊。內容主要涉及人文、社科、經濟管理、外語、計算機、藝術等學科。

圖書館始終以科學發(fā)展觀和社會主義榮辱觀為指導，根據創(chuàng)建文明和諧平安校園和“綠色節(jié)能校園”要求，結合圖書館工作實際，爭創(chuàng)“文明處室”，已經成為圖書館上下共同努力的目標。通過開展創(chuàng)建活動，努力培養(yǎng)圖書館工作人員高尚的職業(yè)道德，不斷增強服務意識，自覺改進服務方式，積極拓展圖書館服務功能，密切讀者與圖書館及工作人員的情感，共同促進校園精神文明建設。201*年1月，圖書館被評為“文明窗口”。

201*年著重做好了下述幾項工作：

1．做好服務工作。注重對館容館貌的整飾，進一步美化讀書環(huán)境。圖書館基礎設施建設取得新進展。今年對圖書館的圖書財產帳進行了一次清理，順利通過了上海杉達學院財務檢查和審核，為進一步規(guī)范圖書資料財產帳的管理作了準備。繼續(xù)加強資源流通服務工作，改善服務質量，提高服務效率。服務工作是圖書館的重中之重，服務質量是圖書館的生命，圖書館在各次全體會議上都反復強調質量意識的重要性。為了加強讀者服務工作，圖書館承擔了師生的文獻代查代檢、新書預告、讀者咨詢、圖書館宣傳欄目布置、學生勤工儉學管理等工作。在圖書館開展了組織學生勤工助學和青年志愿者工作，本年度共組織、安排勤工儉學人員15名，青年志愿者20人，做好培訓、管理、服務工作。圖書館的服務意識和服務質量進一步提高，服務時間得到了較好的保證，讀者的滿意度較高。

2.做好圖書、報紙、雜志的訂購、上架工作。加大對圖書資料的投入，全年新增圖書7028冊，總碼洋20.29萬元，目前館藏書籍近9萬冊，其中紙質圖書6萬冊，電子圖書2.5萬余冊，電子期刊容量360T，報紙89種，中文期刊244種，音像資料近500冊。加強與杉達學院聯(lián)系，及時交流、溝通信息，建立圖書快速采購綠色通道。加強與師生溝通，使圖書量達到學校的發(fā)展的要求和學生的需求。

3.做好教材的訂購、發(fā)放工作。充分發(fā)揮服務教學科研作用，努力做到訂購教材無庫存，

特別是今年情況比較特殊，轉學、留級、轉專業(yè)的同學比較多，我們克服人手少、任務重、時間長的困難，順利地按時把教材發(fā)放到師生手上，并及時的與供應商中國經濟書店上海二店結清了教材款，沒有出現任何差錯。

4．延長圖書館開放時間。做好借閱服務工作，每學期一次進行服務狀況調查，提高師生滿意率。延長圖書館開館時間，滿足同學們需要。圖書館做到全天開放，節(jié)假日無休息。每天早上8：00～晚上9：00開放，做到5.1、10.1長假期間也全天開放。全年借還書3.8萬余冊，全院學生人均18.98冊。

5.開展數字化建設。圖書館的所有圖書實行了計算機自動化管理。初步建立起圖書館網站，已經開始試運行，在完成圖書館服務器日常的系統(tǒng)管理、維護和升級工作的基礎上，完善設備最優(yōu)化利用和圖書館主頁的更新。及時安裝、連通新購進的數據庫。組織讀者、志愿者培訓工作，宣傳推廣電子文獻資源的功能優(yōu)勢和查詢檢索方法，普及推廣電子文獻資源的使用，提高了“數字圖書館”電子文獻資源的利用率。

6.加強與師生交流。按照圖書館規(guī)程要求，圖書館把讀者調查工作納入常規(guī)工作來抓，有針對性對學生進行調查，召開勤工儉學、志愿者座談會，聽取學生對圖書館工作的意見，并認真進行梳理分析，及時解決讀者反映的各種問題，為圖書館的發(fā)展和壯大收集寶貴意見。加強讀者調查分析工作。

7.舉辦“多讀書、讀好書有獎征文”活動。采取多種有效手段，如發(fā)放活動通知、在網上開出活動專欄、推薦優(yōu)秀圖書、在留言版上留貼點評，201*年共評選出10多篇獲獎文章，并在《上海杉達報》上開辟專欄進行連載，有效地吸引學生參與了活動。

8.學院宣傳及《光彪通訊》工作。配合學院中心工作，積極做好校內新聞宣傳報道工作。同時，學院加強對外宣傳報道工作，為學院發(fā)展創(chuàng)造良好的外部輿論環(huán)境。在認真總結與媒體交流合作方法基礎上，確定重點，拓寬渠道，創(chuàng)新工作機制，充分發(fā)揮網絡的渠道作用，加大有關《光彪通訊》在中國大學校報網、《嘉興日報》、《嘉善年鑒》、《嘉善史志》等等其他重要媒體的報道力度，提高學院對外新聞報道的層次和時效。據不完全統(tǒng)計，學院網站新聞已達到400余篇，《上海杉達報》刊出有關我院新聞報道達40篇，其他媒體也刊發(fā)若干篇。配合學院的中心工作，做好校園刊物《光彪通訊》的編輯出版工作。201*年克服人手少，任務重等困難，編寫《光彪通訊》10期，近8萬字，記錄了學院年度活動大事。引導大學生記者團在堅持正確的輿論導向、服務學院改革與發(fā)展大局方面不斷進行新的探索。擔任上海杉達學院通訊員，在《上海杉達報》、上海杉達學院網站發(fā)表文章50余篇，在《嘉興日報》等發(fā)表文章10來篇，進一步提升了學院的知名度。彭前進再次榮獲上海杉達學院“優(yōu)秀通訊員”。

9、負責校園網站建設。光彪學院03年招生時尚處于一期工程建設階段，硬件、軟件都

還剛剛起步，條件比較艱苦，直到201*年各辦公室才開始陸續(xù)配備電腦等設備。201*年3月委托現代教育計算中心張育江制作了嘉善光彪學院網頁，開始上傳一些校園信息和資料。利用FONTPAGE制作，靜態(tài)管理，各部門把材料交由張育江匯總、上傳、管理。05年9月，由學院黨總支、行政部門牽頭，彭前進具體負責（其中201*年10月～11月26日周一校長辦公會議決定之前，這一段時間由現代教育計算中心俞豪杰負責），聯(lián)合現代教育技術中心姚煒等對學院校園網站進行升級改版，201*年獲得國家信息產業(yè)部的審批（文號為浙ICP備06017644號）。在上海杉達學院校園網上建立超級鏈接，實現了上海杉達學院校園網與嘉善光彪學院校園網的零距離對接。網站采用全動態(tài)后臺管理，每個部門設置一名管理員，及時上網發(fā)布信息，把好網上信息發(fā)布關，同時，在校園網站上設立學生留言板，并定期回復留言板中學生的留言。讓師生的心聲通過留言版直接反映到院領導。院領導對群眾反映的熱點和難點問題，組織各職能部門及時溝通反饋，能解決的積極采取措施解決，不能解決的及時說明情況，做好耐心細致的說服教育工作。既有效地化解了矛盾，又提高了師生的滿意度。這樣，始終把握正確的輿論導向，增加了學院與學生之間的交流。校園網“校園動態(tài)”欄目更新也開始加快，校園網日訪問量達1000余人，人氣漸高。06年4月4日公布《嘉善光彪學院校園網絡信息安全管理規(guī)定細則》,同時發(fā)文《關于進一步加強校園網管理工作的通知》，5月修改完善并頒布實行《嘉善光彪學院校園網突發(fā)事件應急預案》,明確了校園網突發(fā)事件應急領導小組、校園網應急工作職責與標準。7月開始建立接待考生咨詢的網上平臺，回復了3000多考生的咨詢。在招生的第一階段就開始同考生接觸交流，宣傳學院的辦學理念和目標，讓學院走向考生。

通過兩年多來的建設，校園網網站的建設已經初有成效：富有光彪校園文化特色的校園網站（）已經基本完成。下設學校簡介、學校信息、教學科研、招生就業(yè)、部門公告、學生黨建、校園文化、留言版八大塊內容，全方位實時反映學院動態(tài)。加強校園網絡信息管理，建設健康向上的網絡文化環(huán)境。以掌握網絡信息工作主動權為宗旨，加強校園網絡信息的監(jiān)控和輿論引導，促進校園網絡信息的建設工作。努力完善學院信息留言系統(tǒng)，逐步形成統(tǒng)一協(xié)調、反應靈敏、高效暢通的網上輿情交流反饋機制同時密切關注網絡信息，實施“網上留言”每日必審制度。通過網絡信息監(jiān)管、輿情采編、輿情調查和分析，及時掌握網上動態(tài)，為學院領導提供網上信息參考。同時這一反應靈敏的網上輿情反饋機制，也為發(fā)揮網絡民主交流、民情反映、輿論監(jiān)督作用提供了有效保障。在主動掌握校園網輿情基礎上，進一步加強正面引導，開展“合理上網，健康生活”的活動。在校園網上開出“多讀書讀好書”活動專欄，發(fā)布有關讀書文章10多篇。截至201*年1月1日，學院校園網站運轉正常，發(fā)布文章1200余篇，日訪問量高達201*人次，月訪問量4.5萬人次，訪問總量

達到8201*0人次。留言版學生留貼6803條，各部門回復2350條。201*年1月8日在上海杉達學院網站首頁建立“嘉善校區(qū)”鏈接。

10.完成學院安排的其他工作。協(xié)助院辦處理：開學典禮等全院性會議、上海市教委張偉江、浙江省人大葛圣平、捐助人曹其鏞等十多次來賓接待工作；開展文明創(chuàng)建活動，時事政策教育活動，十七大文件學習、宣傳、教育活動的計劃和信息反饋等；招生宣傳、現場咨詢；招生網絡信息的接收和回復以及學院及《嘉善年鑒》、《嘉善史志》等文字材料的撰寫工作。宣傳展板的制作。在歷時三個多月的宋平訴平安保險理賠訴訟案中，打贏了與中國平安保險公司上海分公司的官司，維護了學院、學生的合法權益。

回顧201*年的工作，圖書館同仁付出了很多辛勞，也有了很多收獲。但同先進處室和優(yōu)秀個人比較，我們認識到工作中還存在一些不足，還有很多不盡人意的地方�？陀^上講圖書館人手不足（201*年3月，宋兵兵離開后，只有3人），疲于應付，難求高質量，硬件建設還有待上臺階。從主觀檢查，解決問題途徑還不夠廣，創(chuàng)新發(fā)展的思路還不夠寬。在201*年的工作中，圖書館全體同仁決心以新的圖書館建設為契機，繼續(xù)保持團結協(xié)作、拼搏進取的精神，以師生滿意為目標，認真學習、勤奮努力、積極主動地做好各項工作，盡心盡職為嘉善光彪學院的改革發(fā)展作出我們的貢獻。

嘉善光彪學院圖書館201*年12月30日

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