西部計劃志愿者工作總結

201*年度

工作總結

屆西部計劃志愿者李*

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201*

有一種生活，你沒有經歷過就不知道其中的艱辛；有一種艱辛你沒有體會過就不知道其中的滋味。走在志愿服務西部的道路上，經歷磨礪，擺脫稚氣，走向成熟，有時候深感自己真的是把自己的愛心、自己的青春奉獻給了祖國最需要的地方。

在這個偏遠山區(qū)的貧困小鄉(xiāng)鎮(zhèn)，盡管遠離了千里之外的夢縈故鄉(xiāng)，盡管道別了朝夕相處的師生好友，盡管正過著相對艱苦的工作生活，但是并沒有城市里的浮華喧囂，也沒有想象中的艱難惡劣。雖然自我感覺不是特別優(yōu)秀與突出的人物，但是我愿意并且已經把我的所思所想所學所能默默地奉獻給了西部山區(qū)。在平凡的崗位上盡自己最大努力配合機關領導做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)日常工作、推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會發(fā)展，盡管只是綿薄之力、杯水車薪。

在平凡樸實的基層老百姓群體中飽含著各種生命的力量，抑或促人開心，抑或讓人心酸，抑或使人感動，抑或催人上進。我在為貧困邊遠山區(qū)帶來些許生機活力的同時，也不斷從這片日趨富饒的土地上汲取自身生命所需的力量。

作為201*屆西部計劃志愿者，我服從組織臨時安排，在**縣**鄉(xiāng)黨政辦從事志愿服務。主要負責干部考勤、工作考核、電話接聽、公章管理、辦公文印、檔案管理、信息收集、公文撰寫、會議會務、活動準備、公文收發(fā)、傳達協(xié)調、接待后勤、公物管理等工作。我深刻認識到這些工作其實非常重要，也深切感受到基層單位工作的價值平凡但對老百姓極具意義。雖然這些事務繁雜瑣碎枯燥，但我已經不斷努力將其做到周全化、高效化、條理化。201*年以來，我積極配合黨政辦主任根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的分工和上級主管部門的工作要求，

在人員少、任務重的情況下，牢記服務領導、服務機關、服務群眾的工作職責，不怕困難、團結協(xié)作，較完滿地完成了各項工作任務�，F(xiàn)將201*年度工作總結如下：

一、認真學習，不斷提高自身素養(yǎng)和業(yè)務水平。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室作為綜合性的辦公室，鑒于承擔的工作職責較多，事務又十分瑣碎，做起來千頭萬緒，這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質和業(yè)務水平才能勝任，否則工作起來就會無從下手，顧此失彼。我在工作的同時，認真研習公文寫作、思考改進業(yè)務工作，推動辦公室的各項工作有條不紊地開展。

二、正確定位，努力做好日常工作和各項事務。

根據(jù)黨政辦公室各項工作規(guī)章制度，結合自身崗位與實際，認真做好以下工作：

（一）積極做好公文收發(fā)和傳達協(xié)調工作。201*年度由本人經手處理上級來文（包括紅頭文件、簡報、函、傳真、書面通知、電話通知等，下同）共600余份（次），并及時對所有收發(fā)公文認真做好收發(fā)登記。凡上級來文，及時呈送鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領導閱處，然后按領導批示及文件要求遞送給相關人員閱處。下發(fā)文（包括通知等）近100份，均及時送達有關單位及人員。協(xié)調各村委會做好“兩委”班子建設、村務公開、農業(yè)、增收、農保、農合、培訓、計生、扶貧等各項工作。

（二）認真做好信息收集和各類公文起草工作。做好鄉(xiāng)村基層調研、材料收集和信息反饋工作，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府正確決策、高效行政提供第一手資料。

根據(jù)上級有關文件要求和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府領導批示，由本人經手

草擬了近200份涵蓋黨委、政府紅頭文件、書信公函、工作計劃、工作規(guī)劃、會議材料、換屆材料、匯報總結、請示、報告、合同、通知、年鑒等各類公文材料。

（三）抓好辦公文印和檔案管理工作。在把各類文件及時印發(fā)給相關人員的同時，也為群眾材料文印提供幫助。按規(guī)范化的要求精心整理和歸檔鎮(zhèn)政府各部門的檔案材料。在人力少、時間緊、工作量大的情況下，順利將201*年度本鄉(xiāng)鎮(zhèn)檔案進行分類編序歸檔至檔案室。

（四）周全做好會議會務和各項活動籌備工作，確保各類會議和活動圓滿成功地舉行。

做好會議會務工作是辦公室的重要職責，特別是201*年作為五年一遇的縣鄉(xiāng)兩級大換屆年，本人積極配合黨政辦主任共承擔各類會議、培訓班的會務工作任務達39次。其中成功召開了中共毛感鄉(xiāng)鎮(zhèn)第八次黨員代表大會、毛感鄉(xiāng)鎮(zhèn)第十五屆人民代表大會、促農增收工作動員會、森林防火工作部署、縣農業(yè)局種植培訓班、縣畜牧局養(yǎng)殖培訓班、縣就業(yè)局技能培訓班等多項大型鄉(xiāng)鎮(zhèn)會議，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府宣傳貫徹落實上級有關精神，順利開展各項農村工作發(fā)揮了應有作用。

（五）堅持做好干部職工和縣駐點工作隊的上班考勤。協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府抓好干部工作考核；協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府抓好黨員干部廉政建設。通過組織黨員觀看電教片、學習有關文件等形式，提高黨員干部的勤政廉政意識。

（六）做好接待后勤和公務管理工作。（1）做好接待工作。辦公室按照熱情有禮、大方得體的原則接待好各級來人；按照不浪費的原則，督促政府飯?zhí)霉ぷ魅藛T不斷提高服務質量，確保就餐人員能正常

用餐。（2）抓好政府辦公樓、住宅樓水電供應、衛(wèi)生保潔工作。合理劃分衛(wèi)生責任區(qū)，加強檢查督促，確保干部工作生活環(huán)境保持干凈整潔。（3）做好辦公用品購置和管理、公務用車管理及安排等工作。（4）做好辦公電腦、打印機、傳真機等的日常維護工作，確保日常辦公體系正常高效運轉。

（七）及時接聽辦公電話，通知相關人員準時參會、做好材料報送等工作，溝通處理好各項事務，協(xié)調好上下左右的關系，確保政府各部門工作正常運轉。

按照有關規(guī)定和權限慎重管理使用公章，并做好使用登記。對不符合政策或有關手續(xù)不齊的一律不予蓋章，并耐心做好解釋工作，避免群眾造成誤解，維護黨委、政府的良好形象。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作是平凡而瑣碎的，瑣碎到似乎沒有什么可供炫耀的成績。如果沒有201*年工作經歷和切身體會，我很難想像鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員是如此的“全能”，不僅是工作內容涉及農、林、牧、漁、科、教、文、衛(wèi)、社會治安、征兵等各個方面，就連工作的形式也是各式各樣：布置會議室、印制各類文件材料、招待各級領導、下村調研收集信息、進行各類宣傳等等。有時候還得客串保潔工、搬運工、維修工等角色。只有在基層工作了，才知到基層工作的辛苦。日常工作沒有固定的工作內容，隨時都會有干部、同事、群眾來找你辦事；也沒有固定的工作時間，需要工作的時候就得工作。記不清有多少個中午，餓著肚子還在為領導起草材料，接受群眾咨詢辦事；也記不清有多少個夜晚，加班到凌晨，錄入數(shù)據(jù)、印制材料。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府黨政辦是最基層的國家行政機關，和群眾聯(lián)系非常密切。

因為自己并非本地人，開始時語言不是很通。但經過和群眾直接打交道，完全可以很快地融入其中。其實，人與人的溝通重要的不是靠語言，而是像中國移動公司的一句經典廣告語所說的“溝通，從心開始”。

在繁雜枯燥的日常工作生活中，沒有鮮花和掌聲，只有辛苦和寂寞。惟有調整好自己的心態(tài)，經營好自己的生活，不斷地把自身的力量與價值以及所擁有的人文關懷理念釋放到日常工作的每件小事中，散播到農村基層的廣闊天地里，努力奉獻的同時不斷提高自我，這才是我應該做并且已經在做的。

單位領導的關懷和重用，前輩同事的指點和幫助，讓我倍感溫暖，很快融入到這個集體，和同事們結下深厚情誼；讓我忘記是生活在異鄉(xiāng)，更好地把精力放在工作上。

雖然總是感覺工作很忙很累，卻讓我不再有抱怨的心態(tài)，也提升了自身的綜合工作能力。201*年度工作，平淡、緊張卻很充實。我只能說我在獨立思考、認真工作；我沒有去偷懶，更無愧于參加西部計劃。

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志愿者工作總結

我叫***，**，畢業(yè)于*******，***年**月我參加自治區(qū)團委組織的西部計劃志愿者考試，通過多輪篩選，榮幸的成為一名大學生志愿者，被分配到******服務。

***年**月**日，我懷著一顆忐忑不安又有些莫名激動的心，踏上了我人生中難忘的旅程。新的人生角色，陌生的環(huán)境，對我這樣一個剛踏出校門的學生來說是一次全新的考驗。來到自己完全陌生的地方，接受完全陌生的角色，做完全陌生的工作，而且必須做好�！爸驹刚摺保�念起來只不過三個字，卻承載著多么深的意義，志愿于祖國，回報于社會，這是義務，更是責任�！笆�年寒窗苦讀”并

非是名與利，而是為實現(xiàn)自我價值，這才是人生的主題。

成為一名志愿者，是國家給了我機會，而我也珍惜這次機會，開始了我在******的志愿服務。在***各位領導的關懷和指導下，靜下心思工作，俯下身子做事，以優(yōu)秀同事為榜樣，在學習與工作中不斷提升自我、完善自我，思想上有了很大的提高，實踐中鍛煉了勇氣和意志。一年以來，我在******辦公室認真踏實的工作，以志愿服務為宗旨，以搞好工作為目標，以努力創(chuàng)新為途徑，取得了良好的成效，并使自己成長了許多，身心得到了鍛煉。

一年的時間將要過去了，在此總結這一年來的工作與我的體會，見證我的成長，為我的自我實現(xiàn)過程添一頁。

一、角色轉換，正確定位

踏出大學校門進入社會，扮演成熟的社會人，這是全新的角色轉換，曾經在國家、社會、學校、家庭的庇護下被保護著，如今成為獨立的個體，走向未知的前方，我清楚的認識到首先我要適應這個過渡期，其次定位現(xiàn)在的自己。了解自己已不再是學生、不再是孩子，而是代表著知識分子，走入鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務的一名志愿者，肩上扛起責任與義務，我決心為社會主義新農村建設奉獻一份力量。

二、端正工作態(tài)度，強化工作質量

時時刻刻牢記自己是志愿者的身份，在工作上積極主動，參與政府各部門工作，嚴格要求自己，做好每項工作。

1、******辦公室工作的一年里，積極參與辦公室的各項工作：主要負責幫辦公室主任、黨委秘書做好黨委各部門文件及相關材料的打印、整理、登記、存檔及來電登記、傳達等工作。

2、便民服務大廳的工作。主要是對便民大廳服務對象所反映的情況做到認真記錄、耐心解答、及時轉交，并將處理意見及時向服務對象反饋。作為便民大廳的工作人員必須待人熱情，服務主動，辦事快捷，答復滿意的服務態(tài)度切實為廣大農民群眾提供方便。

3、9月-10月，對******村****年-***年退耕還林檔案進行分類、歸檔的整理。

4、9月-11月，把***村***年合作醫(yī)療本微機錄入�！�…

一年以來，從一無所知到漸漸熟悉，我時時刻刻努力完成每項工作，保證工作質量，但是我知道這還不夠，還需要進一步的加強鍛煉和學習，要向領導、同事學習，實實在在的做好自己的任務。

總之，在******政府工作的這一年時間里主要負責辦公室的文件收取，整理存檔等工作，也許有些微不足道，但我知道，這些小事情的累計就會帶來好的成果，為*****新農村建設，為國家西部地區(qū)的發(fā)展奉獻一份力量，讓自己滿意、社會滿意、老百姓滿意就足矣！

********年**月**日

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