邁入新征程 開啟新思路
立足實(shí)際努力做好服務(wù)保障工作
習(xí)主席在黨的十九大報(bào)告中指出:“軍隊(duì)是要準(zhǔn)備打仗的,一切工作都必須堅(jiān)持戰(zhàn)斗力標(biāo)準(zhǔn),向能打仗、打勝仗聚焦。”干休所實(shí)行屬地化管理,全部交由省軍區(qū)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo),不僅是改革大勢所趨、強(qiáng)軍目標(biāo)要求,對于更好發(fā)揮干休所保障職能、提升保障質(zhì)量效益,也具有重大意義。邁入新征程,面對新體制,我們必須開啟新思路,摸索出一條服務(wù)保障的新路子,讓調(diào)整改革的新體制展現(xiàn)出服務(wù)保障的新優(yōu)勢、轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的保障力。
一、凝心聚神、立柱架梁,確保規(guī)范運(yùn)行
干休所新組建初期,大家考慮現(xiàn)實(shí)問題都比較多,各類人員思想高度活躍,各類工作事務(wù)也非常繁雜,但與此同時,如果把基礎(chǔ)工作做好了,這個時期也是最佳機(jī)遇和最見成效期。一是要抓教育統(tǒng)思想。干休所整編合并后,老干部擔(dān)心人員精簡服務(wù)跟不上、工作人員不熟悉,心里總感覺不踏實(shí);工作人員擔(dān)心納編定崗沒自己,心思放不到工作上。因此,必須立足政治高度“上好大課”。堅(jiān)持用習(xí)主席和軍委決策部署統(tǒng)一思想,使大家認(rèn)識到,自覺擁護(hù)支持改革就是堅(jiān)定維護(hù)核心、堅(jiān)決聽從指揮,解決好對干休所調(diào)整改革有議論、發(fā)牢騷和本位主義、尾巴主義等問題。同時,還要堅(jiān)持分層教育“抓好選修”。針對不同層次人員關(guān)心的問題,講清政策,講透道理,引導(dǎo)大家消除思想顧慮、顧全單位建設(shè)大局。二是要建組織求合力。各級組織是干休所管理保障的基本依靠力量。編制體制調(diào)整之后,一所多院、點(diǎn)多面廣,領(lǐng)導(dǎo)力量少、小馬拉大車,更需要各級組織充分發(fā)揮作用。因此,必須結(jié)合干休所組建后的具體實(shí)際,以各個點(diǎn)位為基礎(chǔ)、以便于工作為原則,健全完善黨支部、黨小組和老干部管委會、家委會。同時,要把真正有威信、能干事、會管人的人選出來,確保組織架構(gòu)合理、力量充實(shí)、作用明顯。三是要嚴(yán)規(guī)章統(tǒng)步調(diào)。干休所合并之前是“分家過日子”,特別是原來隸屬不同體系,各有“家規(guī)”“家法”,現(xiàn)在要“開啟新生活”,不僅要統(tǒng)一思想,還要統(tǒng)一制度,才能統(tǒng)一號令、統(tǒng)一行動,成為名副其實(shí)的“一家人”。因此,從建設(shè)規(guī)劃、議事規(guī)則、工作程序到理論學(xué)習(xí)、思想教育、服務(wù)保障、日常管理、經(jīng)費(fèi)開支等諸多方面,必須從頭到尾、從里到外、從上到下,全面納入、全面梳理、全面規(guī)范。
二、聚焦主業(yè)、繼承創(chuàng)新,確保“三個不降”
對于干休所而言,服務(wù)保障重于一切、高于一切,無論怎么調(diào)整改革,服務(wù)保障都是主責(zé)主業(yè)、頭等大事。因此,改革必須改出服務(wù)保障質(zhì)量的提升,才算改出了效益,才能讓老干部滿意。一是鞏固發(fā)展常態(tài)做法。服務(wù)保障搞得好不好,關(guān)鍵看老干部滿意不滿意、高興不高興。在長期的服務(wù)保障過程中,各個干休所都始終秉承“離休干部是塊寶、服務(wù)保障高于天”的理念,積累了一套長期穩(wěn)定、行之有效的方法措施。這些做法,必須長期堅(jiān)持、持續(xù)改進(jìn)、不斷創(chuàng)新,使老干部切身感受到服務(wù)不斷線、標(biāo)準(zhǔn)沒降低,進(jìn)而打消他們思想上的疑慮。特別是對休養(yǎng)環(huán)境的改善,已經(jīng)報(bào)批或已經(jīng)開展的,要排除萬難、緊鑼密鼓、大力推進(jìn),決不能因?yàn)楦母镎{(diào)整而停滯。二是充分發(fā)揮體制優(yōu)勢。干休所整編之后,領(lǐng)導(dǎo)管理由分到統(tǒng)、服務(wù)資源由散到合,徹底打破了原來“雞犬相聞,老死不相往來”來的相對封閉、各自為戰(zhàn)局面,集中了保障資源、保障力量,方便了互相交流、取長補(bǔ)短,構(gòu)成了新的運(yùn)行體制下的資源共享優(yōu)勢、學(xué)習(xí)借鑒優(yōu)勢、難題易解優(yōu)勢,為保障力生成發(fā)展提供了重大利好因素。因此,必須充分發(fā)揮這三大優(yōu)勢,使之轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的保障力。三是逐步打造特色模式。要緊密結(jié)合老干部進(jìn)入“后兩高期”的實(shí)際,持續(xù)保障理念、創(chuàng)新服務(wù)方式、改進(jìn)保障手段,用足用活現(xiàn)有保障力量,按照“一人一案”式保障要求,全面量身定制涵蓋醫(yī)、食、住、行、樂、政治、心理、思想等諸多方面需求的保障方案,不斷升級保障層次,逐步打造“干休所常規(guī)服務(wù)+單位特色服務(wù)+個人定制服務(wù)”相結(jié)合的人性化、精細(xì)化保障模式。
三、著眼特點(diǎn)、嚴(yán)格管理,確保安全穩(wěn)定
嚴(yán)格管理、守住底線,是搞好服務(wù)保障工作的基礎(chǔ)和前提。干休所本就屬于駐城半開放式單位,特別是當(dāng)前處于人員思想高度活躍期、各種矛盾問題集中暴露期、管理力量磨合運(yùn)行期,必須立足特點(diǎn),扎實(shí)做好安全穩(wěn)定工作。一是要嚴(yán)密構(gòu)建管理網(wǎng)絡(luò)。過去,干休所管理屬于“院子一圈就轉(zhuǎn)完、臉上一看就知道”;現(xiàn)在,管理力量進(jìn)一步精減、管理范圍進(jìn)一步拓展,管理壓力明顯增大。因此,必須圍繞“管什么、誰來管、怎么管”這三個基本問題,從明確責(zé)任主體、完善規(guī)章制度、規(guī)范工作流程、協(xié)調(diào)管理力量等方面,編織一套嚴(yán)密的管理網(wǎng)絡(luò),確保所有的人、所有的事都在管理之中,形成良好的管理運(yùn)行機(jī)制,消除管理真空、堵塞管理漏洞。二是要突出安全管理重點(diǎn)。從嚴(yán)抓好人員、車輛、財(cái)務(wù)、保密、工程建設(shè)、設(shè)施設(shè)備等關(guān)鍵要害部位的安全管理,切實(shí)按照省軍區(qū)首長機(jī)關(guān)指示要求,堅(jiān)持“嚴(yán)于平時、高于平時、緊于平時”。尤其要堅(jiān)持把抓全面正規(guī)與抓重點(diǎn)防范統(tǒng)一起來,定期組織安全隱患排查、摸清安全底數(shù)、分析安全形勢,緊盯隱患苗頭,落實(shí)安全措施。三是要做好“一人一事”工作。管理最終的落腳點(diǎn)還是人。要圍繞政治思想、工作表現(xiàn)、困難訴求、家庭生活、身心健康五個方面,把準(zhǔn)人員思想脈搏,充分利用“三互”、“雙四一”、“三幫一帶”等有效載體,全方位、多角度地分析思想,為開展一人一事工作樹好靶子。同時,對思想消極的人員,也要敢于批評教育,理直氣壯講大道理,幫助其算好“大帳”、理好“小帳”,正確看待個人得失。
四、勤廉務(wù)實(shí)、敢于作為,確保風(fēng)清氣正
實(shí)踐告訴我們,作風(fēng)和風(fēng)氣問題,對一個單位來說至關(guān)重要。一旦出現(xiàn)問題想要扭轉(zhuǎn),非常困難。因此,作為新組建干休所,一開始就要非常注意加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和風(fēng)氣建設(shè)。一是要保持“改進(jìn)作風(fēng)、永在路上”的姿態(tài)。最基本的一條,就是要牢記組織的重托和廣大老干部的期望,牢固樹立服務(wù)意識,始終發(fā)自內(nèi)心地尊重老同志、愛護(hù)老同志、學(xué)習(xí)老同志,始終滿腔熱情地從思想上關(guān)心、生活上照顧、精神上關(guān)懷他們。最關(guān)鍵的一條,就是要不斷砥礪思想品格、提升精神境界、培育高尚道德,始終堅(jiān)守紀(jì)律規(guī)矩,思想上筑牢堤壩,工作中堅(jiān)守防線,生活中把住關(guān)口,做讓黨放心的人。二是要進(jìn)入“走進(jìn)矛盾、破解難題”的狀態(tài)。干休所組織調(diào)整之后,一些過去隱藏的問題逐步暴露出來,一些因調(diào)整而引發(fā)的問題也逐步顯現(xiàn),如上訪告狀、鄰里不睦、待遇落實(shí)、軍地糾紛、劃小圈子等等。必須以新官理舊帳的擔(dān)當(dāng)、迎難而上的勇氣、啃硬骨頭的精神,主動作為、走進(jìn)矛盾、破解難題、增進(jìn)和諧,一件一件地盡快解決,一件一件地穩(wěn)妥處理,為單位建設(shè)發(fā)展甩掉負(fù)效應(yīng)、積蓄正能量。三是要打造“陽光透明、接受監(jiān)督”的生態(tài)。從一開始,就要牢固樹立全覆蓋、無死角、無空白接受監(jiān)督的意識,使干部任用、考學(xué)提干、工程建設(shè)、物資采購等敏感事務(wù)的規(guī)范操作、公開透明成為常態(tài)、成為習(xí)慣、成為工作生活中的自覺行為,堅(jiān)決杜絕任何形式的“潛規(guī)則”,用實(shí)際行動履行“開好首局、干好首任、跑好首棒”的諾言。
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