馬曉閃個人課改總結(jié)材料

課堂教學(xué)改革情況總結(jié)

澠池縣天池鎮(zhèn)天池中學(xué)201*年6月

馬曉閃

課堂教學(xué)改革情況總結(jié)

澠池縣天池鎮(zhèn)天池中學(xué)馬曉閃

我于1991年8月參加工作。參加工作以來，我一直在天池中

學(xué)任教歷史課兼做班主任工作，多年任教九年級畢業(yè)班歷史課，擔(dān)任天池中學(xué)政史地教研組長。執(zhí)教21年以來，我一直以黨的教育方針政策來指導(dǎo)工作，以“以學(xué)生為本”的教育理念積極實施素質(zhì)教育。不僅“授好業(yè)”，更要“傳好道”。注重學(xué)生“成人”與“成才”并行。由于在教學(xué)中我能夠積極參與新課程改革，工作出色，因而多年來任鎮(zhèn)政史地教研組長一職。

為了改變傳統(tǒng)的教學(xué)觀念和教學(xué)方式，深入推進(jìn)課堂教學(xué)改革，大面積提高教學(xué)質(zhì)量，201*年12月以來，我參與了我校關(guān)于永威“先學(xué)后教、當(dāng)堂達(dá)標(biāo)”模式的學(xué)習(xí)研究與實踐，并在我校主持《改革傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式，提高歷史課堂效率》這一子課題的研究。由于自己的刻苦努力，本學(xué)年我在課改方面取得了顯著的成績，課堂教學(xué)效率、教學(xué)成績都得到相應(yīng)的提高。一、本學(xué)年課改情況

確立研究方案以來，作為政史地教研組長，我把“腳踏實地，大膽創(chuàng)新”當(dāng)作自己的座右銘，不斷地學(xué)習(xí)、探索和研究，努力使自己站在課堂改革的最前沿。本學(xué)年，在方案實施過程中，我積極主動做了大量的前期準(zhǔn)備工作，并全身心投入到實踐研究。

（一）腳踏實地，認(rèn)真籌備。在實驗的前期準(zhǔn)備工作階段，我翻閱了大量的有效教學(xué)的研究資料，并大面積調(diào)查我校七九年級課

堂教學(xué)現(xiàn)狀，分析了課堂教學(xué)高效或低效的特征，完成調(diào)查問卷與報告；確立課題并加以論證，成立課題組，明確了課題組成員的分工。結(jié)合本校的實際情況，確立了本課題的研究重點是：一是通過實踐研究，構(gòu)建實施有效課堂教學(xué)模式，提高課堂教學(xué)的效率與效益，改變課堂教學(xué)中的少、慢、差、費現(xiàn)象。二是改變學(xué)生學(xué)習(xí)方式，使學(xué)生能以飽滿的精神狀態(tài)積極參與課堂教學(xué)活動，大面積提高教學(xué)質(zhì)量。（二）積極參加培訓(xùn)，提高自己素質(zhì)。為了更新觀念，增長知識，提高課題組成員自身的素質(zhì)，我組織課題組成員全面進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。重點學(xué)習(xí)了關(guān)于有效教學(xué)的理論。學(xué)習(xí)方式為：1.下發(fā)有效教學(xué)理論學(xué)習(xí)材料，自學(xué)后檢測。在學(xué)習(xí)的過程中，我更為認(rèn)真學(xué)習(xí)了下發(fā)的有效教學(xué)的理論學(xué)習(xí)材料，并在實踐中找出其中最關(guān)鍵、最困惑、最有價值的問題。針對自己的實際狀況，制訂出階段性學(xué)習(xí)目標(biāo)，提出具體的實施方案，在自修自研的基礎(chǔ)上對照自我發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)行自我評價和自我總結(jié)，

2.聘請專家舉行有效教學(xué)的專題報告會。利用星期天我又請縣教研室的課改專家到我校給全體老師開設(shè)“有效教學(xué)”講座，在專家有效教學(xué)理論的指導(dǎo)下，我們接連進(jìn)行了兩天有效課堂教學(xué)的實踐探究。方式為：人人備一節(jié)有效課堂教學(xué)的教案，人人上一節(jié)課，聽完課后全員參與對課堂教學(xué)的評價，從有效且高效的角度提出自己的意見，形成有效課堂教學(xué)的共識，之后進(jìn)行第二輪備課、上課、評課活動。聽評課的過程中，我又請來了縣教研室的廉主任、姚老師進(jìn)行具體的指導(dǎo)、把關(guān)。

（三）重視集體備課，加強合作。為了增強教學(xué)準(zhǔn)備的有效性，在我倡導(dǎo)下，我們組首先改革個體備課的方式，采取集體備課，加強備課組的力量。各備課組堅持每周的集體備課教研活動制度。備課做到三定（定時間、定內(nèi)容、定中心發(fā)言人）。四統(tǒng)一（統(tǒng)一教學(xué)目標(biāo)、統(tǒng)一重點、統(tǒng)一作業(yè)內(nèi)容、統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度）。按期初制定的教研活動計劃正常開展教學(xué)研究活動。我們將備課的主要精力放在明確教學(xué)目標(biāo)，理清教材思路，規(guī)劃教學(xué)流程，創(chuàng)設(shè)問題情境，化解教學(xué)疑問，促進(jìn)學(xué)生心智發(fā)展上。備課時不單純依賴教參，而是多方收集信息，不斷充實完善備課資料，做到與時俱進(jìn)。創(chuàng)新教案，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，解決問題能力，擴(kuò)展思路，加強課改認(rèn)識，重點反思一節(jié)課存在問題的解決。繼續(xù)做好新教材的研究實驗及跟蹤指導(dǎo)工作。實驗教師每周寫一篇教學(xué)反思、每月向?qū)W校提供一個典型教學(xué)案例、每學(xué)期上一節(jié)校級以上研討課、每人建立一個班級學(xué)、批改、輔導(dǎo)、復(fù)習(xí)、考試、成績評定等項教學(xué)規(guī)章制度。同時提出具體的改革設(shè)想，以達(dá)到教學(xué)的整體優(yōu)化。努力提高課堂教學(xué)效率。

（四）積極構(gòu)建了“主體參與型的有效教學(xué)模式”。為了調(diào)動學(xué)生的主動性和積極性，讓他們自覺參與到教學(xué)活動中來，在參與中激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣。憑著多年的教學(xué)經(jīng)驗，經(jīng)過艱苦的探索，我創(chuàng)建了“主體參與型的有效教學(xué)模式”。這個模式是“歷史八步學(xué)習(xí)模式”即：1、明確學(xué)習(xí)目標(biāo)；2、自主學(xué)習(xí)提示；3、自主學(xué)習(xí)探究；4、匯報交流展示；5、教師點撥精講；6、課內(nèi)強化訓(xùn)練；7、教師答疑解難；8、評價總結(jié)提高。

為了擴(kuò)大我們的課改成果的影響，我積極主動地參加縣、鎮(zhèn)教研部門組織的優(yōu)質(zhì)課大賽、課改示范課等活動，并獲得了專家的好評。優(yōu)質(zhì)課《香港和澳門的回歸》201*年3月獲縣級一等獎。全校以歷史教學(xué)為龍頭開展了有效課堂教學(xué)合格課過關(guān)驗收活動。

（五）密切合作，多項溝通。課改是一個艱巨的工程，很多人都是摸著石頭過河，所以單兵作戰(zhàn)是不行的。在平時的教改探索中，我特別注意同老師間的交流與合作，教育教學(xué)中遇到問題就與同行交流磋商，還定期總結(jié)一些問題與同行進(jìn)行交流。在交流中使自己的知識的到了豐富，能力也的到了提高。我的論文《在歷史教學(xué)中巧用信息技術(shù)》刊登在《東西南北.教育觀察》201*年第8期，201*年3月論文《淺談如何提高歷史課堂效率》獲市級一等獎、論文《透過中招看中學(xué)歷史課堂教學(xué)》獲市級二等獎。

（六）認(rèn)真總結(jié)，不斷思考，充分做好今后實驗工作。從開展課程改革實驗以來，我的工作思路就是：實驗反思調(diào)整改進(jìn)再實驗。對實驗的每一步，我都要作認(rèn)真總結(jié)，反思，思考，詳細(xì)分析，成功之點，作為經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚；失敗之處，作為教訓(xùn)，改進(jìn)調(diào)整，繼續(xù)前進(jìn)，并把這些總結(jié)的經(jīng)驗教訓(xùn)作為一個專題“課改小結(jié)”記錄在在自己的教案上。這樣，不但積累了經(jīng)驗，也讓我對今后的實驗工作始終有一個清醒的認(rèn)識，明確的思路。

二、課堂教學(xué)效率明顯提高。

在對“主體參與型的有效教學(xué)模式”的探索研究中，我特別重視教給學(xué)生方法，培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)生歷史學(xué)習(xí)能力明顯

提高。一學(xué)年下來，我所帶的班的學(xué)生歷史成績明顯提高。201*年中考，我所任教的九年級歷史成績，參人數(shù)人平分、優(yōu)秀率、及格率均為全縣第一名。三、教育教學(xué)成績顯著

201*年九年級歷史單科優(yōu)秀獎；市級崗位標(biāo)兵；市中招優(yōu)秀評卷老師；201*年縣優(yōu)秀輔導(dǎo)獎；省級優(yōu)秀輔導(dǎo)獎；201*年市有突出貢獻(xiàn)優(yōu)秀教師；市中招優(yōu)秀評卷老師；縣優(yōu)質(zhì)課賽講一等獎；論文五篇獲獎，其中市級一等獎2篇、市二等獎一篇省級三等獎一篇市級三等獎一篇。

以上榮譽，都將鼓勵我在以后的工作中更加努力，更進(jìn)一步。

201*.6

擴(kuò)展閱讀：ok-E4C+馬曉卉

評語

E4C的營銷方案整體邏輯性強，對市場的研究和分析詳實，計劃有創(chuàng)意且具備可行性。如果對高端女生的針對性再強一些會更優(yōu)。

目錄

目錄.............................................................................................................................1

第一章前言............................................................................................................6

（一）概述..........................................................................................6

（1）背景......................................................................................................6

（2）歷史......................................................................................................6（3）型號......................................................................................................6（4）Y330的優(yōu)點........................................................................................6（5）IDEAPADY330適宜人群.................................................................7

（二）本計劃在總體戰(zhàn)略規(guī)劃的地位.............................................7

第二章營銷目標(biāo)..................................................................................................8

(一)定量的年度營銷目標(biāo).........................................................................8(二)定性的年度營銷目標(biāo).........................................................................8

第三章市場現(xiàn)狀分析........................................................................................9

一、宏觀環(huán)境分析..............................................................................9(一)中國筆記本市場概述...................................................................9（二）筆記本市場的發(fā)展趨勢.......................................................10（三）筆記本市場的主要消費人群...............................................10二、企業(yè)內(nèi)部分析............................................................................12

（一）聯(lián)想集團(tuán)的現(xiàn)狀..............................................錯誤！未定義書簽。（二）聯(lián)想需要變革..................................................................................12（三）聯(lián)想集團(tuán)新推出的IDEAPAD.......................................................14

三、競爭者分析................................................................................17四、消費者分析................................................................................20

（一）購買行為研究..................................................................................20

（二）手提電腦的需求研究......................................................................25

五SWOT分析..................................................................................26

第四章營銷策略方針...................................................................................27

一、初期推廣策略...........................................................................27

（一）聯(lián)想電腦展示秀..............................................................................27

（二）廣告創(chuàng)意大賽..................................................................................29（三）大型高校巡回義修活動.................................................................30

二、中期促銷策略...........................................................................31

（一）媒體策略..........................................................................................31

（二）廣告策略..........................................................................................32（三）渠道策略..........................................................................................35

三、后期營銷策劃...........................................................................40

(一)高校長期合作計劃.............................................................................40（二）加強售后服務(wù).............................................................................44

第五章財務(wù)計劃................................................................................................44

一、推進(jìn)計劃匯總及財務(wù)預(yù)算.......................................................44二、財務(wù)預(yù)算明細(xì)表.......................................................................45

（一）廣告創(chuàng)意大賽預(yù)算明細(xì)表..............................................................45

（二）渠道營銷預(yù)算明細(xì)表......................................................................45（三）體驗日預(yù)算明細(xì)表..........................................................................46（四）義修活動預(yù)算明細(xì)表......................................................................46（五）電腦展示秀預(yù)算明細(xì)表..................................................................47（六）媒體營銷預(yù)算明細(xì)表......................................................................47（7）高校合作計劃預(yù)算明細(xì)表................................................................48

第六章監(jiān)控計劃................................................................................................48第七章風(fēng)險評估與分析.................................................................................49

詳細(xì)分析：........................................................................................49

環(huán)境風(fēng)險：..................................................................................................49

經(jīng)營風(fēng)險：..................................................................................................49員工風(fēng)險......................................................................................................49管理風(fēng)險：..................................................................................................49產(chǎn)品自身：..................................................................................................49法律糾紛：..................................................................................................49

市場風(fēng)險............................................................................................49

市場容量：.........................................................................................49市場競爭力.........................................................................................49價格風(fēng)險：.........................................................................................50促銷風(fēng)險：.........................................................................................50

第一章前言

（一）概述

（1）背景

聯(lián)想作為國內(nèi)知名品牌，其在大學(xué)生中的市場根基還較為薄弱。此次以IDEAPAD的推廣作為契機，聯(lián)想將大力進(jìn)軍，全面開拓大學(xué)生市場。本營銷計劃主要選取了IDEAPAD品牌中的Y330系列作為營銷主體，旨在樹立及加強聯(lián)想在大學(xué)生市場中的品牌地位同時開拓女大學(xué)生市場，成為該細(xì)分市場的領(lǐng)軍人物。

（2）歷史

自從把IBM旗下的品牌ThinkPad收入囊中之后，聯(lián)想在國際上的知名度已不可同日而語，自己的英文名稱改為“Lenovo”也是為了迎合品牌國際化而做出的改變。在商務(wù)筆記本領(lǐng)域，吃下ThinkPad的聯(lián)想自然也能夠享受到ThinkPad成功的過去帶來的積極影響，但是面對國際領(lǐng)域消費類產(chǎn)品日漸高漲的關(guān)注度，尋求國際化發(fā)展路線的聯(lián)想自然也不會放棄這個市場。當(dāng)然，聯(lián)想是不會讓ThinkPad系列產(chǎn)品進(jìn)入消費類領(lǐng)域的，一是對ThinkPad長久以來保持的高端商務(wù)品牌形象有影響，二是眾多ThinkPad的用戶也自然不愿看到這種情況的發(fā)生。所以，IdeaPad品牌在201*年應(yīng)運而生，肩負(fù)著聯(lián)想在消費領(lǐng)域大展宏圖的希望，ideapad在繼承了ThinkPad系列眾多的優(yōu)點之后，在外觀設(shè)計上更加時尚潮流，迎合消費大眾的欣賞口味。IdeaPad品牌推出以來，聯(lián)想已經(jīng)推出了幾款品質(zhì)出色的產(chǎn)品。但是從17英寸的Y710，再到15英寸的Y510，甚至11英寸的U110，我們都沒有發(fā)展被消費者認(rèn)為擁有黃金比例身材的13英寸產(chǎn)品出現(xiàn)，不得不說是一個遺憾。聯(lián)想用不久前推出的IdeaPadU330打消了消費者的疑慮，這款產(chǎn)品采用13英寸顯示屏，但是模具卻和IdeaPad系列之前的模具相同，并沒有給人們帶來驚喜的感覺。直到今天我們要評測的這款采用全新13英寸模具的Y330出現(xiàn)，人們已經(jīng)驚喜的發(fā)現(xiàn)IdeaPad已經(jīng)完成了再一次的品牌升華。

（3）型號

聯(lián)想IdeaPadY330按照配置的不同把產(chǎn)品細(xì)分為Y330A-PEI、Y330A-PSE、Y330G-PSE、Y330A-TFI、Y330G-TFI、Y330A-TTH、Y330G-TTH幾個型號

（4）Y330的優(yōu)點

1、外觀做工品質(zhì)出色。

2、觸摸式功能按鍵。3、杜比認(rèn)證音響系統(tǒng)。4、配備獨立顯卡。5、一鍵拯救功能6、智能人臉識別方案7、HDMI高清輸出端口

（5）IDEAPADY330適宜人群

1、偏愛輕巧機型攜帶方便的商務(wù)人士，教師，個體戶2、方便攜帶以及追求時尚的女性消費者

（二）本計劃在總體戰(zhàn)略規(guī)劃的地位

本計劃旨在開發(fā)和占領(lǐng)女大學(xué)生手提市場，是總體戰(zhàn)略規(guī)劃中必不可少的一部分。

第二章營銷目標(biāo)

(一)定量的年度營銷目標(biāo)

1）銷售額增長率：15％2）市場占有率：30％3）產(chǎn)品獲利率：14％

4）售后服務(wù)水平維持在90分以上

(二)定性的年度營銷目標(biāo)

1）建立提升客戶滿意度的服務(wù)體系2）保持市場領(lǐng)先地位3）營銷渠道多樣化

4）持續(xù)提高負(fù)責(zé)任企業(yè)營銷形象5）多元化經(jīng)營使?fàn)I銷資源利用最大化

第三章市場現(xiàn)狀分析

一宏觀環(huán)境分析

(一)中國筆記本市場概述

1、筆記本市場，產(chǎn)品個性化與對細(xì)分市場的挖掘成就了整個市場的井噴式增長，與此同時，渠道多樣性和深廣度成為各家筆記本廠商面對激烈競爭的關(guān)鍵。業(yè)內(nèi)人士指出，201*年筆記本電腦銷量將全面超過臺式機。隨著互聯(lián)網(wǎng)對人們生活方式的影響日益深入，以個人為中心的多電腦時代正在發(fā)達(dá)地區(qū)和高端群體中顯現(xiàn)出來。201*年筆記本電腦將保持高速增長，并進(jìn)入普及時代。

2、筆記本性能與外觀的不斷創(chuàng)新、不斷完善，各大品牌相繼推出各種格式的筆記本電腦，想方設(shè)法吸引消費者的眼球。

3、從品牌的角度上看，聯(lián)想與惠普兩大廠商上演雙雄爭霸，201*年4月二者的排名出現(xiàn)新變動，聯(lián)想奪得榜首，惠普位列第二。此外，本土品牌竭力破冰。在排行榜上，國產(chǎn)廠商的表現(xiàn)突出，占據(jù)排行榜八個席位，國外品牌僅占據(jù)七席位。4、從價格走勢的角度上看，4月份，有17家廠商112款產(chǎn)品的價格出現(xiàn)下降，導(dǎo)致市場價格指數(shù)下降0.58個百分點。聯(lián)想與戴爾帶頭降價，成為4月降價產(chǎn)品數(shù)量最多的兩大廠商。

5、筆記本品牌關(guān)注度集中，聯(lián)想、惠普的優(yōu)勢顯著，累計占據(jù)整體市場37.5%的關(guān)注比例。另一方面，本土品牌竭力破冰。在近期排行榜上，國產(chǎn)廠商的表現(xiàn)突出，占據(jù)排行榜八個席位，國外品牌僅占據(jù)七席位。

6下面是在大學(xué)城女大學(xué)生喜歡的筆記本的牌子的簡單統(tǒng)計，餅狀圖如下：

（二）筆記本市場的發(fā)展趨勢

由于筆記本電腦各方面的優(yōu)勢，筆記本電腦將會更大限度地侵占臺式電腦的市場，與此同時，筆記本品牌之間的競爭會越來越激烈，成本持續(xù)下降和技術(shù)不斷提升，并且有便攜性方面的無比優(yōu)勢，導(dǎo)致筆記本電腦在個人消費市場中表現(xiàn)優(yōu)異，在未來的幾年內(nèi)，市場會進(jìn)一步擴(kuò)大。

在中國筆記本市場上，以聯(lián)想、長城、海爾為首的國內(nèi)品牌紛紛崛起，與國際品牌分庭抗禮，成為國產(chǎn)筆記本品牌中的中流砥柱。

競爭激烈，價格下跌，近幾年的筆記本價格有如滔滔江河順流而下之勢，低價策略已經(jīng)廣為市場接受。

各大廠商擴(kuò)大渠道覆蓋面，深入?yún)^(qū)域市場。惠普繼續(xù)深化RD策略；聯(lián)想著手建立增值經(jīng)銷聯(lián)盟伙伴體系；華碩深入三級以下市場，增加渠道廣度；宏加大三、四級市場的開發(fā)力度；三星一方面力求提升渠道整體運作效率，一方面拓展更多3C渠道。

市場細(xì)分之戰(zhàn)，各大品牌的銷售戰(zhàn)略各有千秋，都積極擴(kuò)展自己的銷售渠道，各個消費領(lǐng)域都存在著猛烈的競爭

移動產(chǎn)品的超便攜需求成為主流，產(chǎn)生了一個全新的超便攜市場，誰能最準(zhǔn)確得迎合消費者的需求，最就能在市場競爭中占得先機

（三）筆記本市場的主要消費人群

1、受教育程度，大專/本科的筆記本電腦用戶所占比例最高，達(dá)到了77.4%。其次是高中/技校/職高的用戶，占據(jù)14.2%的比例。研究生及以上受教育程度的用戶占據(jù)5.9%的比例。

筆記本電腦用戶80.00%60.00%40.00%20.00%0.00%高中/技校/職高研究生及以上受教育程度的用戶大專/本科

2、家庭月收入，在10000元以下的用戶累計占據(jù)了76.2%的比例，家庭月收入在5001-10000元與5000元以下的用戶是筆記本市場的兩大主流消費群體。

3、18-29歲的筆記本電腦用戶居多，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他年齡段的用戶而占據(jù)絕對優(yōu)勢。其中，24-29歲用戶占據(jù)45.6%的比例，18-23歲的用戶占據(jù)34.6%。

筆記本電腦用戶使用者年齡分布24~29歲18~23歲0.00%20.00%40.00%60.00%

3、筆記本電腦用戶主要集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)且信息化程度較高的華北和華東地區(qū)。

4、有七成以上的筆記本電腦用戶愛好流行音樂，而愛好其他音樂的用戶所占比例較少。其中愛好現(xiàn)代音樂的用戶占據(jù)11.3%的比例，愛好古典音樂的用戶占據(jù)9.2%的比例，愛好民族音樂的用戶占據(jù)6.6%的比例。

筆記本電腦用戶喜歡的音樂分布80%60%40%20%0%流行音樂現(xiàn)代音樂古典音樂民族音樂

5、有55.1%的用戶愛好動作片，愛好名著改編片的用戶占據(jù)19.4%的比例。排在第三位的是喜劇片，11.3%的用戶愛好此類電影。愛好偵探片、浪漫片的用戶分別占據(jù)7.0%、5.6%的比例。相比之下，愛好悲劇片的用戶所占比例最少，僅有1.6%。

1.60%5.60%7%11.30%19.40%悲劇片浪漫片偵探片喜劇片名著改編片動作片55.10%

6、有近六成的筆記本電腦用戶表示玩過在線游戲，35.4%的用戶表示只玩安裝在本地機器上的游戲，而僅有5%的用戶表示從來不玩。

60%50%40%30%20%10%0%玩過在線游戲只玩安裝在本地機器上的游戲從來不玩游戲

二企業(yè)內(nèi)部分析

（一）聯(lián)想集團(tuán)的現(xiàn)狀

２００８年，據(jù)知名市場研究公司ＩＤＣ最新數(shù)據(jù)顯示，在中國ＰＣ市場的份額受到了惠普、戴爾、宏等廠商的蠶食，聯(lián)想在中國的市場占有率已從去年第一季度的３５％下滑到今年同期的２５％，惠普的市場份額超過１０％，而第三名戴爾則逼近１０％。聯(lián)想在國內(nèi)的領(lǐng)先優(yōu)勢在不斷縮小。

中國PC市場份額35%30%25%20%15%10%5%0%35%25%去年今年11%10%聯(lián)想惠普戴爾

從聯(lián)想最新的季度財報來看，聯(lián)想在大中華區(qū)的個人電腦銷量增長１７％，但從增長速度看，聯(lián)想大中華區(qū)的增速則從上個季度的２５％下降到了１７％，增速減緩達(dá)到了８％，其毛利率也從去年的去年的１４．８％下降了到了１４．１％。

聯(lián)想最新季度財報25%去年25%20%15%10%5%0%銷量增長毛利今年17%去年今年14.80%14.10%去年今年

今年以來，伴隨美國次貸危機愈演愈烈，全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境"入冬"，歐美主流市場對ＩＴ消費需求日益減少，迫使惠普、戴爾、宏等國際巨頭明顯增強對包括中國在內(nèi)的新興市場的市場投入。繼華碩推出易ＰＣ后，惠普、戴爾和宏都推出超便攜低價筆記本，這給一直在價格有著優(yōu)勢的國內(nèi)龍頭聯(lián)想造成重大壓力。戴爾和惠普的筆記本產(chǎn)品近期的價格線均下降到了不足４０００元的水平。

聯(lián)想國內(nèi)ＰＣ市場份額降低，另一個重要原因是受今年四川地震影響所致，因為四川的業(yè)務(wù)約占聯(lián)想中國銷售額的５％－６％，直接影響聯(lián)想的銷售業(yè)績。聯(lián)想四川分區(qū)的業(yè)績未受地震影響。

再者，聯(lián)想在２００８年奧運營銷方面做了巨大投入，但實際的效果卻是"廣種薄收"，影響了聯(lián)想在研發(fā)、技術(shù)和渠道等方面的投入。目前聯(lián)想電腦的品種、型號和產(chǎn)品創(chuàng)新仍遜于惠普、戴爾。而近幾年，聯(lián)想在國內(nèi)ＰＣ市場的占有率已高達(dá)３５％以上，欲借助奧運營銷再提升市場占有率，顯然已"事倍功半"。

加上惠普、戴爾、宏等各大品牌的強勢沖擊，聯(lián)想已有的市場正在被一步步侵蝕。

（二）聯(lián)想需要變革

渠道變革，聯(lián)想試圖力挽狂瀾

1、聯(lián)想也取戴爾的直銷模式，跳過中間渠道，近期在全球最大Ｂ２Ｃ網(wǎng)絡(luò)淘寶網(wǎng)組建旗艦店，以搶奪市場占有率。

2、為進(jìn)一步擴(kuò)大在農(nóng)村市場的占有率，聯(lián)想將全面深化“鄉(xiāng)村電腦計劃”，將建設(shè)５０００家左右的農(nóng)村代銷點，售后服務(wù)將覆蓋到１０萬３０萬個行政村。相比戴爾、惠普的“３５級市場拓展計劃”，聯(lián)想渠道已進(jìn)入６級以下的市場國內(nèi)最基層組織村級單位，此舉的后續(xù)“殺傷力”或許更強。

3、發(fā)動大規(guī)模的降價促銷活動，幾乎波及到了整個聯(lián)想的筆記本產(chǎn)品線4、聯(lián)想還在開發(fā)更多產(chǎn)品。聯(lián)想１０月推出迷你筆記本，以應(yīng)對戴爾的挑戰(zhàn)。下一季度，聯(lián)想還將將針對中小企需求推出毛利較ＰＣ高的服務(wù)器業(yè)務(wù)，進(jìn)軍全球服務(wù)器市場。與此同時，聯(lián)想也正積極發(fā)展附帶產(chǎn)品，尋求較大盈利空間。例如手提電腦袋、可攜內(nèi)存（ＵＳＢ）或延長保養(yǎng)服務(wù)等。

5、其擁有豐厚的１８億美元凈現(xiàn)金儲備流。全球經(jīng)濟(jì)下滑，資本市場的估值不斷下降，這為聯(lián)想并購?fù)瑯I(yè)、鞏固其地位奠定一個堅實基礎(chǔ)。據(jù)悉，富士通

西門子電腦公司將出售，而戴爾也將出售其下包括中國在內(nèi)的全球制造工廠，而業(yè)界一直認(rèn)為聯(lián)想是其中較大可能性買家之一。預(yù)言若中，聯(lián)想其國際ＰＣ前三的地位將更為牢固。

6、全新產(chǎn)品IEADPAT的橫空出世，無疑是在這個關(guān)鍵競爭的時期給聯(lián)想雪中送炭，其一改以前的風(fēng)格，全新的創(chuàng)新，給人耳目一新、眼前一亮，更好地讓聯(lián)想向中高端消費市場發(fā)起又一輪猛烈的攻勢

（三）聯(lián)想集團(tuán)新推出的IDEAPAD

公元201*年2月15日，在中國聯(lián)想筆記本全新子品牌產(chǎn)品Ideapad筆記本全面誕生了！IDEAPAT是一個全新的概念，不僅代表聯(lián)想筆記本給用戶帶來的無限靈感，也同時代表可靠的品質(zhì)、令人興奮的體驗、鼓舞人心的外觀設(shè)計，令人渴望的功能展望。IDEAPAT筆記本，是聯(lián)想201*年度全新一代外觀設(shè)計的主流筆記本。是針對追求高品質(zhì)娛樂生活和具有強烈的求知欲的消費個人用戶的需求而專項推出的產(chǎn)品，是滿足新時代用戶對于筆記本卓越性能與豐富的多媒體應(yīng)用增值需求的最完美的平臺。

聯(lián)想最新的國際戰(zhàn)略產(chǎn)品，已于201*年上市。上市的目的是為了彌補收購歐洲第四大PC制造商PackardBell失敗后國際市場的空缺，定義為消費級產(chǎn)品（與商務(wù)級的ThinkPad呼應(yīng)）將取代現(xiàn)在的國際上的LENOVO3000系列和國內(nèi)

的天逸系列。“IDEAPAT”至少有“Y”和“T”兩個系列。其中型號為Y510寬屏筆記本，預(yù)裝Windowsvista在印度和南亞已經(jīng)發(fā)布;而T410主要在歐洲地區(qū)。

（五）IDEAPATY330的介紹以及市場定位

與以前推出的多款I(lǐng)DEAPAT產(chǎn)品相比，IDEAPATY330有著更大的改變，無論是外表還是內(nèi)在，而且在價格方面，Y330也一改以往昂貴的面貌，價格非常親民。

三競爭者分析

中國201*年第二季度最新品市場策略牌關(guān)注度18.1%本地化、個性化的市場策略滿足了迅速崛起的消費市場的用戶需求13%全新消費PC戰(zhàn)略，產(chǎn)品一改過去沉悶色調(diào)的商務(wù)風(fēng)格，換上色彩絢麗的外觀設(shè)計。戴爾一舉發(fā)布了八款不同顏色的筆記本電腦，改變了戴爾近20年的產(chǎn)品風(fēng)格。在中國市場，戴爾與國美聯(lián)盟進(jìn)軍零售市場，改變了單一直銷政策，上半年，DELL已經(jīng)成功完成了角色轉(zhuǎn)型，即由當(dāng)初的單一式直銷，轉(zhuǎn)為家電賣場+IT賣場+網(wǎng)上多種形式的營銷。11%準(zhǔn)確的產(chǎn)品策略與目標(biāo)市場選擇。華碩筆記本電腦主打?qū)捚�、輕薄和娛樂，獨立顯卡和時尚前衛(wèi)的外形迎合了學(xué)生用戶的需求。8.4%持續(xù)低價策略以高性價比占領(lǐng)市場，開始自己的品牌優(yōu)勢。遍布全國的近千家專賣店，一臺神舟電腦從生產(chǎn)線下線到消費者手中，中間只經(jīng)過一個環(huán)節(jié)。有自己的筆記本工廠，各大件由自己采購，自己組裝起來。5．9%道架構(gòu)，二是最低化的運營成本，三是最優(yōu)化的產(chǎn)品管理。宏將渠道也外包給分銷商，由他們提供資金流和物流支持，宏則以協(xié)調(diào)者的身份，使供應(yīng)鏈更為通暢。品牌策略1發(fā)布“掌控個性世界”的品牌戰(zhàn)略，向個性化的消費領(lǐng)域傾斜2發(fā)布“玩轉(zhuǎn)個性世界”的品牌策略，加深其個性化產(chǎn)品營銷理念，適應(yīng)消費類市場的新趨勢3發(fā)布“我的電腦，我的舞臺”年輕人市場策略，關(guān)注年輕群體，與其他筆記本品牌在中低端的筆記本市場展開了“廝殺”中低端主導(dǎo)類別（部分）商用類筆記本電腦為主導(dǎo)同時加大了在家用類筆記本電腦市場的攻勢惠普戴爾華碩神州宏惠普戴爾201*年推出的Insprion1420系列（14.1英寸）采用了八種顏色的彩殼設(shè)計，這不但滿足了消費者的個性化需求，也將Insprion的知名度提升到一個新的高度。華碩神州宏華碩滲入國內(nèi)低端市場，推出2999元EeePC，將低價筆記本電腦市場的價格底線再度拉低。來自低端市場的增量將有效拉動華碩產(chǎn)品的銷量。EeePC的出現(xiàn)還將進(jìn)一步推動華碩“33”未來發(fā)展計劃的實現(xiàn)。并且起到了宣傳品牌的作用。神舟電腦是目前國內(nèi)具備電腦主機板和顯示卡兩項自主研發(fā)能力的整機制造商。品牌制造是神舟電腦制造成本下降的又一個殺手锏。其老總認(rèn)為，全球制造業(yè)向中國轉(zhuǎn)移，標(biāo)志著中國在制造業(yè)上具有很大的優(yōu)勢。神舟電腦依靠母公司，從主機板、顯示卡，從核心零件的制造在此基礎(chǔ)上，打造自己的電腦品牌。品牌名列全球最具價值品牌之一，且品牌價值明顯突出，宏集團(tuán)創(chuàng)辦人施振榮表示，這代表宏自201*年底轉(zhuǎn)型以來，專注經(jīng)營品牌事業(yè)有成，也藉由品牌創(chuàng)造更高的無形價值。并購Gateway與PackardBell后的多品牌策略。華碩的產(chǎn)品線分布廣泛，基本上覆蓋了201*年市場上所有的筆記本電腦產(chǎn)品類型。神舟新一代14寸靚本優(yōu)雅HP650憑借英特爾酷睿2處理器T5800，完美打造的卓越性能及無線擴(kuò)展功能，搭配全新的256MG9300MGS頂級顯卡，全新的膜內(nèi)漾印技術(shù)，夢幻漣漪般的花紋高貴優(yōu)雅，整機設(shè)計時尚，加上4999的超值報價宏Aspire4920G-5A1G12Mi登陸星城，成交價不足7000元。產(chǎn)品特性惠將移動、娛樂、時尚等諸多普功能性元素相結(jié)合為消費者帶來最佳體驗的超便攜移動筆記本電腦戴色彩絢麗的外觀設(shè)計，性能爾強大價格策略迫于市場降價趨勢的影響，采取降價策略，加上巨大的品牌效應(yīng)，加大力度占領(lǐng)時尚年輕市場啟動了激烈的價格戰(zhàn)，但導(dǎo)致毛利率持續(xù)下降，低價戰(zhàn)略來吸引消費者購買戴爾的產(chǎn)品，從而擴(kuò)大了與競爭對手的產(chǎn)品價格差，同時如果消費者可以再支付一些費用，還可以獲得內(nèi)存升級和更換到液晶顯示屏等服務(wù)。華新款EeePC系列產(chǎn)品，開啟華碩在2999元至兩三萬元間拉開了寬廣的碩了鮮少接觸計算機的菜籃族價格帶，這使得華碩筆記本電腦不但擁有更的數(shù)字之窗加細(xì)致的單品定位，而且兼顧了整體的協(xié)作表現(xiàn)。神超高的性價比利用自身研發(fā)設(shè)計能力快速進(jìn)行配套，以此州降低成本。并配合店面直銷渠道的快速周轉(zhuǎn)，以超低價的方式大規(guī)模銷售產(chǎn)品。宏宏筆記本除沒有“快e優(yōu)面對市場降價的趨勢，也不斷推出新產(chǎn)品，化”外，宏臺式機上的所有價格也很適合學(xué)生購買功能都一一具備，使用方法也一樣，而且宏筆記本還內(nèi)置了更多特色工具渠道策略校園營銷惠將在１０００多個城市建立７開展“惠普e校園，帶您體驗未來科技教普５００家新的零售合作商店，其育”活動，瞄準(zhǔn)高校市場，目前，國內(nèi)外中將有２００家新型的惠普體很多院校都已經(jīng)領(lǐng)略到惠普教育解決方驗店案在智能化網(wǎng)絡(luò)管理、安全穩(wěn)定、升級擴(kuò)展、經(jīng)濟(jì)適用、節(jié)能環(huán)保和金牌服務(wù)等方面所帶來的突破與創(chuàng)新戴與宏圖三胞、國美、蘇寧３Ｃ賣學(xué)生市場，專門推出了一款低價型筆記爾場建立了直接的供貨關(guān)系；基于本：Inspiron13。Inspiron13為一款13直接模式的商用產(chǎn)品合作伙伴寸筆記本，擁有多種配置，基本包括吸入計劃：行業(yè)授權(quán)合作伙伴與商用式DVD光驅(qū)、8合1讀卡器等，而WiFi、產(chǎn)品授權(quán)經(jīng)銷商，預(yù)計今年內(nèi)將攝像頭、藍(lán)牙等組件都需要自行定制。拓展１０００家合作伙伴華設(shè)立各大城市專賣店、多重銷售201*年，“關(guān)愛大學(xué)生，華碩新生服務(wù)月碩方式并存活動風(fēng)行武漢高�！钡幕顒�；針對不同的校園人群已分別創(chuàng)辦了碩市生團(tuán)隊、華碩之翼、華碩學(xué)院等多種形式的學(xué)生活動組織神遍布全國的近千家專賣店，一臺低價吸引學(xué)生眼球，低端的市場很好地在州神舟電腦從生產(chǎn)線下線到消費學(xué)生市場上站穩(wěn)了腳跟。者手中，中間只經(jīng)過一個環(huán)節(jié)宏“非直銷模式”全新的運營模式為了進(jìn)一步發(fā)掘“學(xué)生市場”潛在價值，在作為成長的動力，最佳的產(chǎn)品規(guī)今年開學(xué)季，宏在以往學(xué)生市場營銷策劃、最低的運營成本，大規(guī)模的略的基礎(chǔ)上，更注重對“學(xué)生族”消費體驗采購、全球同步流行、產(chǎn)品符合的細(xì)節(jié)策劃。世界各國的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、以及贊助世界頂尖級運動項目新產(chǎn)品特性及競爭力服務(wù)惠近期推出一款廉價筆記本電腦被稱為Mini-Note，基于威盛處金牌服務(wù)普理器，時鐘頻率為1.6GHz。重量不足3磅，配備了8.9英寸顯示屏，就是具有市場競爭力的一款筆記本戴LatitudeE4200和E4300等型號是戴爾公司開發(fā)的所謂超付費升級選爾便攜筆記本電腦，此外，主打低價牌的Vostro系列也有較突項產(chǎn)品化服出的表現(xiàn)務(wù)華推出了EeePC1000H160G，國慶期間，推出此款新機搭配2小時快修服碩3888元的團(tuán)購分期價，324元/期共12期，并額外贈予一款精務(wù)美USB光電鼠標(biāo)，大大贏得了消費者的青睞，是頗具競爭力的一款筆記本神神舟優(yōu)雅HP530筆記本，目前這款產(chǎn)品售價僅為3998元，有州近期打算購買筆記本的朋友不妨關(guān)注下這款產(chǎn)品。宏低價Netbook的熱銷，Aspire4520G系列中采用了AMD炫龍雙核處理器與NV8400獨顯的搭配，性價比不錯。使學(xué)生游戲首選。神舟的零等待服務(wù)價格合理、服務(wù)專業(yè)、絕對權(quán)威四消費者分析

隨著市場經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，人們生活水平明顯提高，科技的迅速發(fā)展，消費者逐漸朝下列方向變化：消費者不僅僅關(guān)注價格，看重性能；對于品牌與售后服務(wù)，消費者越來越注重，對于外觀，消費者越來越講究。消費者在手提電腦方面的消費逐漸增多，消費人群也是逐漸龐大起來結(jié)合上述變化趨勢，我們將從消費者的購買行為和對聯(lián)想手提電腦的需求研究兩大部分，對消費者進(jìn)行具體的解構(gòu)。

（一）購買行為研究

我們在廣州大學(xué)城通過問卷調(diào)查的形式訪問了236名來自10所高校的女大學(xué)生，年齡段為19~22歲，專業(yè)分布為9成為非計算機專業(yè)女大學(xué)生，一成為計算機專業(yè)女大學(xué)生，得出以下數(shù)據(jù)分析�！褚蛱鼐W(wǎng)是獲取手提電腦產(chǎn)品信息的主渠道

調(diào)查結(jié)果顯示：

消費者通過因特網(wǎng)獲取手提電腦產(chǎn)品信息的比例最高，為31.71.由朋友介紹獲取手提電腦信息的占24.58。

從宣傳單、電視廣告、報紙中獲取信息的分別占12.38、8.82和7.5。由此可以看出因特網(wǎng)和朋友介紹是消費者獲取手提電腦產(chǎn)品信息的兩大主渠道，由于因特網(wǎng)的普及與方便，消費者很容易從網(wǎng)站上獲取相關(guān)的信息；而朋友的推

介與意見也是幫助消費者了解手提電腦產(chǎn)品和影響消費者購買哪個品牌手提電腦的重要因素。

●促銷活動吸引消費者

從調(diào)查結(jié)果可以看出：

促銷活動更吸引消費者購買手提電腦，達(dá)四成。平面廣告和電視廣告分別占21.52和23.42

能通過對一些活動的贊助來吸引消費者的購買的只占10.76

所以，從中可以看出，消費者看重價格，在宣傳手段中，促銷活動是主要吸引消費者去購買手提電腦的主要因素。因此，舉行一定量的促銷活動有助于手提電腦產(chǎn)品的銷售。

●消費者主要考慮的是性能與價格

購買手提電腦時，消費者通常會主要考慮：性能占25.18價格占22.71品牌占16.45售后服務(wù)占14.12

外觀只占11.35，便攜性只占9.17所以，性能的提高與合理的價格是讓手提電腦銷售量提高的主要方面，即是所謂的性價比。

●選購手提電腦在電腦城

其他家電大賣場電腦城促銷現(xiàn)場網(wǎng)購獨立專賣店204006080

在廣大的消費者當(dāng)中，電腦城成為了他們選購手提電腦的好地方，高達(dá)67.23的人會選擇在電腦城購買手提電腦。另外，也有19.57的消費者選擇在獨立專賣店購買，8.51的到家電大賣場購買。●4000~6000元成消費者心中的價格范圍

在選購手提電腦時，超過六成的消費者心目中所定位的手提電腦的價格是4000~6000元，就是說手提電腦的價格控制在這個范圍之內(nèi)的話，消費者比較容易接受。而有18.72的消費者認(rèn)為201*~4000元的價格比較合適他們，15.32的消費者認(rèn)為6000~8000元的價格他們可以接受。

●聯(lián)想、惠普成消費者心中的理想的品牌

在消費者當(dāng)中，如果他們要選擇購買手提電腦的牌子的話，他們是會偏向于選擇聯(lián)想和惠普的手提電腦，聯(lián)想和惠普的手提電腦是他們心目中的首選。另外，華碩、戴爾、索尼也是在消費者心目中占一定地位。雖然現(xiàn)在聯(lián)想手提電腦在消費者的心中占有很大的分量，但是擴(kuò)展的空間還有很大，而且競爭也是十分激烈。所以聯(lián)想手提電腦要提高自己的影響力和競爭力，才能在市場中占有更大的份額。

●很大多數(shù)消費者都沒聽說過聯(lián)想的新產(chǎn)品ideapad手提電腦

根據(jù)消費者的反映，受訪人之中六成的人都不了解或不知道聯(lián)想的新產(chǎn)品ideapad手提電腦。可見聯(lián)想對于聯(lián)想的新產(chǎn)品ideapad手提電腦的宣傳沒有深入到大學(xué)生當(dāng)中，讓該群消費能力很高的人群認(rèn)識到該聯(lián)想的新產(chǎn)品ideapad手提電腦的好處。

●12~16英寸的筆記本電腦最適合消費者

從圖表可以看出選擇12~14和14~16英寸的消費者共占7成以上，所以當(dāng)我們生產(chǎn)手提電腦產(chǎn)品的時候應(yīng)考慮到手提電腦的屏幕尺寸為12~16英寸，這樣有利于聯(lián)想手提電腦產(chǎn)品的銷售。

●電池供電時間短和運行速度慢：手提電腦兩大弱點

手提電腦的不足80.00%60.00%40.00%20.00%0.00%厚重不便于攜帶電池供電時間短運行速度慢畫面音質(zhì)效果差無法擺脫線纜束縛外觀設(shè)計老舊

逾六成人認(rèn)為手提電腦電池供電時間短和運行速度慢，有近四成的人認(rèn)為無法擺脫線纜束縛，所以在推銷手提電腦時，我們應(yīng)該針對這兩種弱點進(jìn)行銷售，銷售電池供電時間長，運行速度快的電腦。

●消費者使用手提電腦的主要用途：上網(wǎng)、學(xué)習(xí)

超過七成的消費者使用手提電腦是用來上網(wǎng)和學(xué)習(xí)的。用于多媒體娛樂的也有六成。

文字處理、工作需要有四成，圖片處理和玩游戲的則只有兩成。

說明消費者使用手提電腦的用途廣泛，其中用于上網(wǎng)和學(xué)習(xí)的占很大一部分，而圖片處理和玩游戲則只是很少一部分。

●2到4年是消費者認(rèn)為合理的筆記本更換周期

從這次調(diào)查可以看出，超過五成的消費者認(rèn)為自己的電腦可以用兩到四年，接著去更換自己的筆記本電腦，而有34.32%的人則希望自己的筆記本電腦可以用上四年以上，之后再去更換。所以得出的結(jié)論是消費者還是希望自己的筆記本電腦可以用上較長的時間并且沒有太大的毛病，不出故障�！衤�(lián)想手提電腦需要改進(jìn)的地方

根據(jù)本次調(diào)查，消費者認(rèn)為聯(lián)想手提電腦的不足之處在于以下幾方面：價格

技術(shù)含量產(chǎn)品品質(zhì)

外觀設(shè)計

結(jié)論：1.消費者通常通過因特網(wǎng)來了解手提電腦產(chǎn)品的相關(guān)信息，朋友介紹一定程度上影響他們購買哪種產(chǎn)品。

2.消費者考慮價格方面和性能方面的因素比較多，所以促銷活動最有助于手提電腦的銷售，4000~6000元成了他們可以接受的價格范圍。

3.消費者使用手提電腦的用途廣泛，側(cè)面反映出消費者對于手提電腦的功能方面的要求是多個方面的。

4.電腦城成為消費者購買手提電腦的主要地方。

（二）手提電腦的需求研究

據(jù)美國行為科學(xué)家馬斯洛提出的需要層次理論，人的需要由低到高分為5個層次，即生理、安全、社交、尊敬和自我實現(xiàn)需要。就該理論最基本的兩大方面而言，消費者們對手提電腦的選擇有以下兩大共同特征：

人們可以通過使用手提電腦滿足其娛樂需

要。

手提電腦的外觀時尚可以讓消費者感到優(yōu)越。

用戶可以使用聯(lián)想手提電腦強大的一鍵恢

復(fù)功能，以免數(shù)據(jù)資料被丟失。

用戶使用聯(lián)想手提電腦可以隨時隨地與朋

友交談聊天，互動視頻。

因此，我們提出兩條關(guān)于消費者購買聯(lián)想手提電腦ideapadY330的最基本的方法目的鏈：品牌屬性結(jié)果價值聯(lián)想突出的娛樂性能消費者可以享受高手提手杜比音效+清視頻、電影或游生理需要得到滿足腦HDMI高清輸出戲ideapadY330線條均勻、細(xì)膩、讓消費者感到高流暢、渾然天成，貴、時尚、方便尊重需要得到滿足采用圓潤弧線倒角，形成極具親和一鍵拯救系統(tǒng)人臉識別功能EasyCapture非常影像系統(tǒng)的系統(tǒng)修復(fù)和一鍵恢復(fù)功能，能夠幫助用戶迅速快速修復(fù)系統(tǒng)文件、強大的一鍵恢復(fù)功能能夠快簡單易用的拍照攝像軟件，支持手勢識別趣味拍照功能。和即時通訊軟件配合，支持卡通特效視頻。安全需要得到滿足社交需要得到滿足聯(lián)想手提手腦ideapadY330五SWOT分析

優(yōu)勢1聯(lián)想是我國電腦產(chǎn)品的知名品牌，市場占有率較高，在廣大消費者心目中擁有著良好的品牌效應(yīng)；2.聯(lián)想是國有品牌，相對于國外品牌，擁有較多的政策優(yōu)惠，在相同配置的條件下，價格上具有優(yōu)勢3完善的銷售渠道和售后服務(wù)體系。劣勢1我國很大一部分消費者對國外品牌的盲目信任，使國內(nèi)品牌在品牌營銷方面困難重重2國外知名品牌掌握一定的自主知識產(chǎn)權(quán)，國內(nèi)品牌的研發(fā)力度不足，在同質(zhì)產(chǎn)品的差異化上不如國外品牌做得好3進(jìn)軍高校市場速度慢，目前已有很多其他品牌的筆記本電腦在高校占有一定的比例機會威脅1目標(biāo)客戶細(xì)分。大學(xué)生筆記本電腦1國際大品牌的圍攻營銷的目標(biāo)客戶是女生和文2國外品牌的本土化進(jìn)程加速，帶來了科專業(yè)的學(xué)生，目前，各大筆成本的降低記本品牌還鮮有針對女大學(xué)生開發(fā)的筆記本電腦，因此，聯(lián)想應(yīng)該在這一細(xì)分市場上站住自己的位置，成為這一細(xì)分市場的領(lǐng)軍品牌；2筆記本電腦市場的美好前景。第四章營銷策略方針

用卓越的品牌形象作為先導(dǎo);用趨于完美的產(chǎn)品滿足顧客;用完善的售后服務(wù)作為保障Newoutlookattractyou;

Comprehensivefunctionforyourspecialneeds;Wholeheartedserviceaccompanywithyou

一初期推廣策略

調(diào)查顯示，大學(xué)城女大學(xué)生對聯(lián)想IDEAPAD品牌基本處在不了解與一般了解的狀態(tài)下，本期推廣戰(zhàn)略著重于推廣與加強IDEAPAD的品牌概念，為IDEAPADY330的進(jìn)一步營銷打下基礎(chǔ)。

（一）聯(lián)想電腦展示秀

活動說明：

1、活動主題：展示聯(lián)想ideapadY系列電腦，聯(lián)想無處不在。2、活動時間：200X年X月X日（有待最后確定）3、活動地點：廣州大學(xué)商業(yè)區(qū)廣場4、活動對象：各大高校的大學(xué)生5、活動目的及意義：

Ideapad是一個全新的概念，不僅代表聯(lián)想筆記本給用戶帶來的無限靈感，也同時代表可靠的品質(zhì)、令人興奮的體驗、鼓舞人心的外觀設(shè)計，令人渴望的功能展望。Ideapad筆記本，是聯(lián)想201*年度全新一代外觀設(shè)計的主流筆記本。作為高科技的產(chǎn)物，往往更多是科技的氣息，對于非專業(yè)人士來說，這些生硬的科技感似乎并不符合我們的生活。而靚麗的模特恰恰融化了這份生硬的感覺，為我們帶來了不一樣的科技產(chǎn)品。通過電腦模特舞臺走秀、現(xiàn)場秀，現(xiàn)場的電腦體驗活動讓各大高校的大學(xué)生對聯(lián)想IdeapadY系列電腦有一定的認(rèn)識，提高知名度，促使他們對這系列的電腦產(chǎn)生興趣，讓他們知道這款產(chǎn)品是能夠滿足新時代用戶對于筆記本卓越性能與豐富的多媒體應(yīng)用增值需求的最完美的平臺。6、活動前期準(zhǔn)備：

1、活動前一個星期在各大高校招募模特，面試地點設(shè)在廣大商業(yè)中心，招募20位模特進(jìn)入最后的展示階段。

2、在廣大宿舍區(qū)路面上貼燈泡形狀的路標(biāo)，一律指向活動區(qū)。

3、在廣大商業(yè)中心搭建T臺，T臺主色調(diào)為黃色，并且搭建成燈泡形狀，背景為Y-330的廣告。7、活動組織及內(nèi)容：

活動安排大致分為兩個內(nèi)容，第一部分為電腦模特舞臺走秀，第二部分為現(xiàn)場電腦秀，第三部分為現(xiàn)場的聯(lián)想電腦體驗活動。（1）出于提高權(quán)威性、擴(kuò)大影響力的考慮，本次活動由聯(lián)想電腦作為主辦單位。（2）本次活動面向各大高校的大學(xué)生。

（3）活動采用電腦模特舞臺走秀、現(xiàn)場電腦秀、現(xiàn)場的聯(lián)想電腦體驗活動三種

形式貫穿進(jìn)行。A、電腦模特舞臺走秀：招募的20位女生在舞臺上攜帶著電腦走catwalk，

并且進(jìn)行一些簡單功能的操作，配合現(xiàn)場的對這款電腦的評說，展現(xiàn)聯(lián)想這個系列電腦的輕便、時尚、迷人的風(fēng)格。

B、現(xiàn)場電腦秀：在舞臺走秀前后，在舞臺下，設(shè)計一些溫馨可愛的場景，

讓一些電腦模特配合不同的場景，穿著不同類型的衣服擺post，供參觀者觀看，通過這種方式展現(xiàn)聯(lián)想這個系列電腦的輕便、時尚、迷人的風(fēng)格。

C、現(xiàn)場的聯(lián)想電腦體驗活動：這個主要是讓參觀者能夠親身地使用聯(lián)想的

電腦，讓他們體驗到這系列電腦的好處以及獨特之處，配合現(xiàn)場的解說以及現(xiàn)場的咨詢，派發(fā)產(chǎn)品介紹單，讓參觀者更好地了解這系列的電腦。

（4）現(xiàn)場有投票活動，大家可以把自己的票投給自己認(rèn)為能展現(xiàn)聯(lián)想魅力的三

位女生，最后選取前三名為Y-330系列的形象大使。7、宣傳方式：

（1）活動前期宣傳：

A、在大學(xué)城各個高校派懸掛宣傳該活動的內(nèi)容、舉行時間以及地點；在廣大商業(yè)區(qū)廣場懸掛活動舉行的大型海報。

B、在我們所設(shè)計的聯(lián)想的子網(wǎng)頁中宣傳該活動的內(nèi)容、舉行時間以及地點。C、在各大高校的社區(qū)網(wǎng)站進(jìn)行活動的宣傳。

（2）現(xiàn)場推廣：

現(xiàn)場派發(fā)Y-330的宣傳單。9、效果評估：

（1）電腦，作為高科技的產(chǎn)物，電腦所具有的，往往更多是科技的氣息，對于非專業(yè)人士來說，這些生硬的科技感似乎并不符合我們的生活。而靚麗的模特恰恰融化了這份生硬的感覺，為我們帶來了不一樣的科技產(chǎn)品。

（2）通過電腦模特舞臺走秀。讓所有的學(xué)生都知道原來手提電腦并不是他們想象中的那么笨重、外觀古板，而是可以十分輕巧、十分方便，而且外觀設(shè)計是十分好看和亮麗的，與現(xiàn)代潮流女性的需求相匹配。

10、可行性分析：

根據(jù)女生對于電腦的要求，這次大型的模特舞臺走秀肯定可以讓她們對于聯(lián)想的Ideapad的系列電腦有一定的認(rèn)識，引起她們對于聯(lián)想Ideapad的系列電腦的購買興趣，提高聯(lián)想Ideapad的系列電腦的知名度和產(chǎn)品銷量。讓她們知道聯(lián)想Ideapad的系列電腦才是最適合她們的，完全滿足她們的需要。

（二）廣告創(chuàng)意大賽

1活動主題：SHOWYOURIDEAS！

2活動內(nèi)容：為Y330系列征集廣告創(chuàng)意，參賽選手以隊伍形式參加，通過現(xiàn)場

ROLEPLAY或DV的形式為Y330設(shè)計一段動態(tài)廣告。

3活動時間：

4活動地點：廣州大學(xué)城十所高校

5活動對象：廣州大學(xué)城十所高校的大學(xué)生

6活動目的：以為Y330系列征集廣告創(chuàng)意為依托，為Y330系列的進(jìn)一步營銷

活動造勢。同時啟發(fā)同學(xué)們的創(chuàng)新思維，引導(dǎo)同學(xué)們領(lǐng)悟想法的力量。

活動組織及內(nèi)容：

7①活動前期：利用海報，橫幅及聯(lián)合各校的廣播臺為此次活動宣傳造勢。Ⅰ以贊助的形式聯(lián)合各校團(tuán)委學(xué)生會等，取得在各校開展活動

的權(quán)利同時獲得團(tuán)委學(xué)生會的相關(guān)幫助（如：活動咨詢，場地申請等）

Ⅱ在每個學(xué)校選出四到六個學(xué)生代理該活動

Ⅲ設(shè)計海報與橫幅

Ⅳ組織所有參與該活動的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)

Ⅴ貼海報，掛橫幅，利用各校廣播臺宣傳；組織團(tuán)隊（以各校

學(xué)生代理為主，并每校配一到兩名聯(lián)想負(fù)責(zé)人）在各校開展活動咨詢活動。

Ⅵ接受報名（由聯(lián)想負(fù)責(zé)人監(jiān)督與指導(dǎo)，各校團(tuán)委學(xué)生會同學(xué)負(fù)責(zé)）

Ⅶ聯(lián)系申請在各校進(jìn)行復(fù)賽所需要的場地以及總決賽所需要的場地

Ⅷ聘請相關(guān)評委若干（由聯(lián)想相關(guān)負(fù)責(zé)人及大學(xué)相關(guān)專業(yè)老師組成）

②活動中期：Ⅰ海選階段：根據(jù)參賽隊伍上交的作品，每個學(xué)校挑選出八

支優(yōu)勝隊伍進(jìn)入復(fù)賽（大學(xué)城十校同步進(jìn)行）

Ⅱ復(fù)賽階段：分別在各校舉行復(fù)賽進(jìn)階晚會，分別遴選出兩

支優(yōu)勝隊伍進(jìn)入總決賽

Ⅲ總決賽及頒獎階段：角出冠亞季軍，同時舉行現(xiàn)場頒獎儀

式。（邀請聯(lián)想主要負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場頒獎）

③活動后期：Ⅰ有選擇的錄用優(yōu)勝隊伍的廣告創(chuàng)意Ⅱ做一個反饋調(diào)查，了解活動成效。（反饋內(nèi)容包括該活動的受

眾群體，目標(biāo)群體對Y330的了解度，Y330的銷售增長率，

IDEAPAD在學(xué)生群體當(dāng)中的認(rèn)知度等）

8效果評估

通過這次大賽促使所有參賽選手深入了解Y330系列產(chǎn)品，并為之宣傳；同時通過舉辦現(xiàn)場的評比晚會，優(yōu)秀作品展示會，讓選手以外的更多同學(xué)了解Y330，宣傳覆蓋率隨之?dāng)U大。9可行性分析

抓住學(xué)生不服輸、愛挑戰(zhàn)、愛展示自己的心理特點，在營銷宣傳過程中讓他們參與其中，增加營銷的吸引力。

（三）大型高校巡回義修活動

一、目的及意義

本次活動主要是向大學(xué)城各學(xué)校的同學(xué)展現(xiàn)聯(lián)想售后服務(wù)的質(zhì)量以及優(yōu)勢，

在電腦已經(jīng)普及的今天，電腦已經(jīng)成為我們必不可少的工具，但是在使用的過程中總會有一些意想不到的問題，尤其是對于女生來說，很多時候?qū)﹄娔X問題束手無策，我們組織義修隊為大家義務(wù)服務(wù)一天，但是聯(lián)想的售后服務(wù)和同學(xué)們永遠(yuǎn)在一起。本次活動可以從售后服務(wù)的這個方面反映聯(lián)想公司的理念在廣大同學(xué)的心目中豎立良好形象。

二、主題和口號

標(biāo)語：聯(lián)想義修，服務(wù)與你相隨

三、時間和地點：各大高校巡回進(jìn)行活動，具體時間和地點根據(jù)各高校根據(jù)

情況不同待定。

四、活動對象：大學(xué)城各高校女生五、活動內(nèi)容及主要流程：

活動前期：活動前三天，發(fā)放傳單，張貼海報，對義修活動進(jìn)行宣傳活動當(dāng)天：

會場布置:將7個維修點擺成燈泡形狀,每個維修點配備一名維修人

員,其中3個維修點負(fù)責(zé)軟件安裝以及系統(tǒng)維護(hù)，另外4個維修點負(fù)責(zé)硬件維修和更換。維修過后登記顧客信息，以便之后回訪�，F(xiàn)場活動：

1、現(xiàn)場派發(fā)筆記本電腦維護(hù)知識小冊子

2、活動現(xiàn)場設(shè)置筆記本知識問答，答對問題者可獲紀(jì)念品一份活動后期：對部分登記的客戶進(jìn)行電話回訪，詢問意見和效果。

六、注意事項：

1、本次活動只是針對廣大女生群體展開的。

2、針對送來維修的電腦，所有要更換硬件的收取相應(yīng)費用，除此之外其他全部免費。

七、效果評估：

1、通過本次活動同學(xué)們可以現(xiàn)場體驗聯(lián)想的售后服務(wù)，對聯(lián)想的售后服務(wù)體系有一個具體的認(rèn)識。

2、豎立聯(lián)想良好的形象，尤其是在女生群體中的地位，為廣大女同學(xué)提供貼心的服務(wù)。

二中期促銷策略

（一）選擇適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)媒介；贊助各校廣播臺推出電臺廣告，有效增加產(chǎn)品消費人群提高產(chǎn)品信譽度及知名度。廣告策略：確定鮮明主題，突出產(chǎn)品賣點，強化廣告策略。

（二）⑴、做好售點的產(chǎn)品終端陳列；⑵、加強商場營業(yè)員和導(dǎo)購員親善工作；⑶、戶外廣告，利用車體或路牌廣告具有醒目性、集中性、閱讀率高的特點，擴(kuò)大產(chǎn)品品牌的知名度；⑷、資料派發(fā)，在優(yōu)惠促銷期間進(jìn)行資料派發(fā)，提高產(chǎn)品知名度、消費群的興趣度；⑸、免費體驗，在消費者對產(chǎn)品有一定的認(rèn)識度和興趣度的基礎(chǔ)上，進(jìn)行高校巡回體驗活動，促進(jìn)消費者體驗新產(chǎn)品，實質(zhì)了解產(chǎn)品性質(zhì)。⑹、通過娛樂促銷，增強企業(yè)親和力。

（一）媒體策略

一網(wǎng)絡(luò)營銷

據(jù)調(diào)查可知，網(wǎng)絡(luò)是女大學(xué)生們了解手提電腦的重要渠道之一，因此，充分利用網(wǎng)絡(luò)對產(chǎn)品進(jìn)行宣傳是當(dāng)今營銷必補可少的一部分。（1）QQ，校內(nèi)網(wǎng)上投放廣告

在QQ聊天面版右上方的廣告欄及校內(nèi)網(wǎng)上投放IDEAPADY330廣告平面圖并將其鏈接到聯(lián)想官網(wǎng)之女生銷售區(qū)。（2）采取竟價排名

競價排名是搜索引擎關(guān)鍵詞廣告的一種形式，按照付費最高者排名靠前的原則，對購買了同一關(guān)鍵詞的網(wǎng)站進(jìn)行排名的一種方式。競價排名的基本特點：按點擊付費，廣告出現(xiàn)在搜索結(jié)果中（一般是靠前的位置）如果沒有被用戶點擊，不收取廣告費，在同一關(guān)鍵詞的廣告中，支付每次點擊價格最高的廣告排列在第一位，其他位置同樣按照廣告主自己設(shè)定的廣告點擊價格來決定廣告的排名位置。

關(guān)鍵詞：手提電腦聯(lián)想女生

使用竟價排名可讓消費者網(wǎng)上搜索手提電腦信息時更快搜到關(guān)于聯(lián)想的信息，同時增加消費者對聯(lián)想的可信度。二贊助各校廣播臺

利用學(xué)校廣播對產(chǎn)品做宣傳，覆蓋率廣，能夠確保信息傳達(dá)到目標(biāo)群體。三印刷媒體

利用公共汽車車箱廣告，車站站牌，以及地鐵平面廣告充分全面的為IDEAPADY330做宣傳。

（二）廣告策略

廣告主要著重宣傳IDEAPADY330有別于其它品牌的優(yōu)勢，外觀時尚潮流，一鍵恢復(fù)功能，輕便易攜。1廣告目標(biāo)：（1）提高聯(lián)想IDEAPAD在大學(xué)生市場中的品牌知名度

（2）提高IDEAPADY330的市場占有率，迅速擊敗競爭對手

2廣告主題：IDEASEVERYWHERE3廣告對象：廣州大學(xué)城女大學(xué)生4廣告地區(qū)：廣州大學(xué)城

5訴求重點：時尚個性，輕便易攜，一鍵恢復(fù)，新時代女性的必備。6廣告表現(xiàn)：

(1)平面廣告

①②

③

④

⑤⑥

（2）廣播廣告文案

①Ideaseverywhere。時尚潮流，彰顯個性。作為新時代女性的你怎么能不擁有？IdeapadY330.

②電腦系統(tǒng)損壞無法修復(fù)？IdeapadY330一鍵恢復(fù)功能，輕輕一點，輕松幫你解決難題！

③甲女：咦，小雨，你怎么氣喘兮兮的？

已女：還不是這部手提，重得要命，哎呦！累死我了

甲女:看我包里的這部IDEAPADY330,輕便易攜,專為女性設(shè)計,到哪帶著

都不嫌笨重

話外音:IDEAPADY330走到哪帶到哪.

（三）渠道策略

(一)開設(shè)專賣維修店

調(diào)查顯示電腦城是女大學(xué)生選購手提電腦的首選好地方，高達(dá)67.23的人會選擇在電腦城購買手提電腦。另外，也有19.57的消費者選擇在獨立專賣店購買

根據(jù)大學(xué)城的特殊地理位置，為方便同學(xué)們購買聯(lián)想電腦，以及提供最方便快捷的售后服務(wù)，我們將在廣州大學(xué)商業(yè)區(qū)設(shè)置專賣店，店面風(fēng)格遵循與其他專賣店一致的原則，同樣是以想法無處不在（IDEASEVERYWHERE）為主題。專賣店開張當(dāng)天，舉行“入店觀摩體驗，送超值優(yōu)惠大獎”活動。屆時，店面將設(shè)計為一個現(xiàn)場SHOW，并配備講解員為入場的顧客講解，顧客聽完講解并親身體驗過聯(lián)想新產(chǎn)品后可參與抽獎活動。（二）網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)上促銷方案：

意義：網(wǎng)上購物作為一種最新的購物方式，十分適合現(xiàn)在時下的大學(xué)生，它具有方便、快捷、靈活和簡單等特點。所以，為了提高聯(lián)想筆記本電腦的銷售，網(wǎng)上促銷成為了一種我們不能忽視的重要的銷售方式，特別是該策劃主要是針對廣州大學(xué)城的各大高校的大學(xué)生，網(wǎng)上促銷應(yīng)該引起我們足夠的重視。有見及此，我們推出了聯(lián)想筆記本電腦的網(wǎng)上促銷方案。

1、電子打折券：在網(wǎng)站首頁有電子打折券，每位登錄網(wǎng)站的用戶在注冊信息（包括姓名、電話、地址、用戶名、登錄密碼、證件號碼等），之后可以下載打折

券，打折券面值不等，隨機發(fā)放，每位注冊用戶只可以下載一次。（折價券是直接價格打折的一種變化形式，有些商品因在網(wǎng)上直接銷售有一定的困難性，便結(jié)合傳統(tǒng)營銷方式，可從網(wǎng)上下載、打印折價券或直接填寫優(yōu)惠表單，到指定地點購買商品時可享受一定優(yōu)惠。）

備注：此券只可以在實體店中使用，使用之前要自行將優(yōu)惠券打印出來。2、網(wǎng)店打折：所有在網(wǎng)店購買Y-330系列產(chǎn)品的顧客，可享受網(wǎng)上的優(yōu)惠價格，網(wǎng)店價格比實體店價格便宜100~200元。

3、網(wǎng)上活動：在每個星期六，網(wǎng)店會設(shè)有游戲或者問答題的活動，用戶在登錄之后參與活動便可贏得積分，積分達(dá)到一定程度后可以在購買Y-330時享受優(yōu)惠。

4、網(wǎng)上抽獎：每個月舉辦知識問答，并抽出三名顧客，獎品包括優(yōu)惠券或筆記

本附屬品，知識問答是有關(guān)Y-330最新動向的問題。（抽獎促銷是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網(wǎng)站樂意采用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數(shù)人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷，網(wǎng)上抽獎活動主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售、擴(kuò)大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動等方式獲得抽獎機會。）

5、網(wǎng)上購買送保修服務(wù)：每個月設(shè)置一天為活動日，如果在當(dāng)天購買筆記本，可以在原來保修業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，再送保修服務(wù)一年。

（三）終端營銷

⑴、做好售點的產(chǎn)品終端陳列；

⑵、加強商場營業(yè)員和導(dǎo)購員親善工作⑶、員工培訓(xùn)計劃

聯(lián)想IDEAPAT專賣店員工培訓(xùn)計劃

背景分析與關(guān)鍵問題分析

為全面提升聯(lián)想集團(tuán)在大學(xué)生開的專賣店、維修店的員工綜合素質(zhì)，其中包括營銷能力、業(yè)務(wù)專業(yè)水平、服務(wù)能力等，推進(jìn)集團(tuán)業(yè)務(wù)在大學(xué)城健康快速發(fā)展，能夠很好地占領(lǐng)學(xué)生筆記本市場，把聯(lián)想IDEAPAT品牌推向新的市場占有率高度，制定員工年度培訓(xùn)計劃，作為公司的長期投資。

總體目標(biāo)

1、加強公司高管人員，即大學(xué)城店主管級的員工的培訓(xùn)，使其更好地掌握管理者說應(yīng)具備的管理人才的能力，能夠預(yù)見市場的發(fā)展趨勢，把握時機，統(tǒng)籌大局，開闊思路，同時，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。2、加強公司中層管理人員的培訓(xùn)，包括市場部、服務(wù)部、銷售部、財務(wù)部、人力資源部等各部門負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)，提高負(fù)責(zé)人的的部門專業(yè)素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強部門管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

3、加強公司各部門技術(shù)人員的培訓(xùn)，是員工獲取持續(xù)提高和發(fā)展的基礎(chǔ)，員工只有具備一定的基礎(chǔ)及專業(yè)知識，才能為其在各個領(lǐng)域的進(jìn)一步發(fā)展提供堅實的支撐。

4、加強團(tuán)隊合作能力，現(xiàn)在每個組織更加要求teamwork，只有將每個員工有機的結(jié)合、團(tuán)結(jié)起來，才能最大限度地釋放團(tuán)隊的力量。

培訓(xùn)要求注意的關(guān)鍵點

專業(yè)系統(tǒng)性：根據(jù)市場需求，加上自身的發(fā)展目標(biāo)、營業(yè)目標(biāo)，系統(tǒng)制定各部門、崗位的培訓(xùn)發(fā)展計劃。企業(yè)管理者必須對培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、教師、教材和參加人員、經(jīng)費、時間等有一個系統(tǒng)的規(guī)劃和安排，這個由各個部門的負(fù)責(zé)人，把握好培訓(xùn)內(nèi)容的適當(dāng)與否是培訓(xùn)能否有效，在之前必須作好培訓(xùn)前的需求分析，做好每個員工的具體培訓(xùn)內(nèi)容

長遠(yuǎn)可行性：企業(yè)培訓(xùn)必須是無限貼近現(xiàn)實的，才有可行性，而且不僅僅要考慮團(tuán)體目前的需要，更要有長遠(yuǎn)的目光，考慮將來的長遠(yuǎn)發(fā)展。

廣泛性和針對性結(jié)合：要有廣泛的員工參與，清楚員工的需求，針對不同的培訓(xùn)對象，采用適當(dāng)?shù)闹黝}、深度及培訓(xùn)形式是很重要的，

反饋性：要有反饋與交流。每次培訓(xùn)結(jié)束后都要做培訓(xùn)效果評估，對培訓(xùn)內(nèi)容本身的可實踐性、對員工工作績效的影響程度進(jìn)行全面的評價，為以后的培訓(xùn)

具有更好的效果奠定基礎(chǔ)。

培訓(xùn)自愿性：接受培訓(xùn)是員工的一種福利，堅持自愿的原則，但是進(jìn)行鼓勵。

培訓(xùn)自主性：堅持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以集團(tuán)培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

培訓(xùn)方式

參加員工培訓(xùn)的員工都會得到資質(zhì)較深的老員工的親臨指導(dǎo)、耐心施教。因為老員工更有專業(yè)技能，專業(yè)性更高，可以比較直接地進(jìn)行交流，比較靈活、更有針對性，時效性。

同時，員工培訓(xùn)采用同高校合作的方式進(jìn)行教科書式的培訓(xùn)，這種教學(xué)培訓(xùn)有著一定的廣泛學(xué)習(xí)性，在理論性提高的能力，但是后期一定要關(guān)注員工的理論與現(xiàn)實工作的結(jié)合力度。

具體的培訓(xùn)內(nèi)容基本要求高管人員中層管理干部部門員工中央、國家和政府用適當(dāng)?shù)姆绞剑�能的大政方針的學(xué)夠了解員工的基習(xí)，國際國內(nèi)外相本需求，時刻能夠關(guān)法律法規(guī)的制定以執(zhí)行力度情為員工的發(fā)展著想，了解基層市場況的了解，政治局狀況勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析技能加強現(xiàn)代化團(tuán)隊管理生產(chǎn)組織與服務(wù)能力，市場營技能，領(lǐng)導(dǎo)能力，管理、成本管理與銷能力，任務(wù)執(zhí)行戰(zhàn)略思維，市場敏績效考核、人力資能力，自學(xué)能力，銳性，經(jīng)營理念，源管理、激勵與溝反思能力、預(yù)見能科學(xué)決策能力，團(tuán)通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，職力職業(yè)道德素質(zhì)，隊合作能力，職業(yè)道德素質(zhì)，創(chuàng)新能業(yè)道德素質(zhì)，創(chuàng)新創(chuàng)新能力等能力等。

力方式企業(yè)家高端員工培訓(xùn)實力培進(jìn)行實地實習(xí)，由論壇、峰會、年會；訓(xùn)，接受老員工授老員工帶領(lǐng)，同時到國內(nèi)外成功企課，專業(yè)知識培進(jìn)行效績考核組織人員到同行業(yè)業(yè)參觀學(xué)習(xí)；參加訓(xùn)。參加大學(xué)教國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。高校學(xué)習(xí)學(xué)，組織經(jīng)營、企先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)管、財會專業(yè)管習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，開闊理，積極參加執(zhí)業(yè)視野。資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗。學(xué)習(xí)范本《卓有成效的管《部門主管成事《知道更要做到》《市場營銷能力基礎(chǔ)》等理者》《誰說大象之道》《怎樣當(dāng)好不能跳舞》《管理：部門主管》《做一使命、實踐、實務(wù)》等個出色的部門主管》《市場營銷》備注培訓(xùn)時間

原則上不影響員工上班，采用靈活培訓(xùn)的方式

（1）定期培訓(xùn)，一般選在銷售的淡季，每年的4月、5月、11月、12月培訓(xùn)

時間的長短，隨著員工個人的需求不同而不同，包括員工的素質(zhì)，技能以及員工的個人意愿等

（2）不定期培訓(xùn)，是指一些突發(fā)情況，類似金融危機的席卷，影響整個市場的

發(fā)展趨勢，還有，新技術(shù)、新產(chǎn)品、新競爭對手的出現(xiàn)等等，都需要員工進(jìn)行各種不同的培訓(xùn)，適應(yīng)市場的發(fā)展需要

培訓(xùn)成果分析

采用定期考核的方式，包括理論知識的考試以及市場業(yè)務(wù)的比較，鼓勵員工積極工作，努力學(xué)習(xí)，奮力提高技能

總結(jié)培訓(xùn)的不足之處，加以改進(jìn)，好的地方也應(yīng)該不斷完善，追求更好

培訓(xùn)獎懲

接受培訓(xùn)后，員工能夠在考核中表現(xiàn)優(yōu)異的，能夠完成對應(yīng)指標(biāo)的，適當(dāng)加相應(yīng)的獎勵，鼓勵其向更高層次發(fā)揮才能。

接受培訓(xùn)后，不能完成對應(yīng)指標(biāo)的，會考慮優(yōu)勝劣汰的方式，進(jìn)行相應(yīng)的懲罰。

三后期營銷策劃

(一)高校長期合作計劃與高校合作

效仿華碩，把市場做進(jìn)校園的每一個角落，讓聯(lián)想的品牌深入學(xué)生團(tuán)體，擴(kuò)大潛在市場，具體方案如下：一、活動主題IDEAPATY330撐起你們的藍(lán)天二、活動目的針對目前筆記本市場的飛速發(fā)展和聯(lián)想集團(tuán)所面臨的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在聯(lián)想推出的IDEAPATY330旨在打開大學(xué)城女生市場，借此機遇與廣州大學(xué)城高校合作，創(chuàng)建聯(lián)想最基礎(chǔ)的校園組織，也是聯(lián)系提供給在校大學(xué)生利用課余時間進(jìn)行勤工儉學(xué)和社會實踐的機會。不僅可以幫助一些較為貧困的大學(xué)生緩解經(jīng)濟(jì)壓力，還可以讓大學(xué)生們有機會走出校園，了解到聯(lián)想這樣的國際知名企業(yè)的管理運作，接受各種硬件知識的培訓(xùn)，學(xué)會各種工作方法和技巧，增長社會閱歷，檢驗自身所學(xué)，了解自己的不足，調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu)，不斷充

實提高自己。三、目標(biāo)人群四、目標(biāo)院校五、目標(biāo)產(chǎn)品六、活動開展時間七、具體活動細(xì)則大學(xué)城各大高校的在校本科生、研究生大學(xué)城十大高校聯(lián)想IDEAPATY330系列201*年12月活動名稱：IDEAPATY330撐起你們的藍(lán)天活動目的：創(chuàng)建聯(lián)想最基礎(chǔ)的校園組織，也是聯(lián)系提供給在校大學(xué)生利用課余時間進(jìn)行勤工儉學(xué)和社會實踐的機會。不僅可以幫助一些較為貧困的大學(xué)生緩解經(jīng)濟(jì)壓力，還可以讓大學(xué)生們有機會走出校園，了解到聯(lián)想這樣的國際知名企業(yè)的管理運作，接受各種硬件知識的培訓(xùn)，學(xué)會各種工作方法和技巧，增長社會閱歷，檢驗自身所學(xué)，了解自己的不足，調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu)，不斷充實提高自己。活動原則：在全面推廣IDEAPAT的同時，注重學(xué)生的發(fā)展，以及貧困生的照顧�；顒忧捌跍�(zhǔn)備：1、學(xué)生市場分析：根據(jù)近期我們大學(xué)城學(xué)生（大部分女生）的調(diào)查結(jié)果以及《201*年中國筆記本市場消費行為調(diào)查報告》、《201*年筆記本市場學(xué)生消費行為調(diào)查報告》的分析來看，廣州大學(xué)城女生的市場是很大的。A:大部分人會選擇4000元到6000元價位的筆記本，也有一部分會選擇6000元到8000元的B:2寸到14寸的筆記本是最多人選擇的，14寸到16寸的也有相當(dāng)一部人，只比12寸到14寸的少了4個百分點，C：接近七成的被調(diào)查學(xué)生都會去電腦城買筆記本，緊接是專賣店和網(wǎng)購。做學(xué)生市場，還要明白學(xué)生的想法，明確他們的需求，用各種合理的宣傳手段讓他們了解我們的產(chǎn)品，對IDEAPATY330產(chǎn)生興趣，讓他們相信什么的產(chǎn)品以及服務(wù)，進(jìn)而讓他們的購買我們的產(chǎn)品。聯(lián)想集團(tuán)是一個一直強調(diào)創(chuàng)新的企業(yè)，在201*年《金融投資報》發(fā)布的《大學(xué)生創(chuàng)業(yè)最新調(diào)查報告》中顯示98%的學(xué)生有創(chuàng)業(yè)的沖動，說明這些學(xué)生都是有著實現(xiàn)自身價值的夢想，這就正好迎合了IDEAPAT的理念“ideaseverywhere”可以充分調(diào)動他們的積極性，聯(lián)想則可以提供給他們充分展示能力的舞臺。學(xué)生團(tuán)體有互動性強，好奇心強，執(zhí)行能力強等多種專業(yè)人士不能匹敵的優(yōu)勢。學(xué)生信賴的更多是品牌，所以在大學(xué)生市場一定要在學(xué)生中樹立好的口碑，一定要給校園團(tuán)隊進(jìn)行品牌培訓(xùn)，在學(xué)生中營造聯(lián)想文化。2、物資準(zhǔn)備A：一定的經(jīng)費是開展此項活動的基礎(chǔ)，還有就是制定好策劃書和協(xié)議書，與各大高校進(jìn)行長期合作，保證我們的計劃順暢進(jìn)行。B：良好的管理團(tuán)隊，制定卓越的管理體制，10所高校的團(tuán)隊，一定要有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)范，統(tǒng)一管理，績效比較，不斷提高。C：合理的薪酬制度，我們采取與各大高校的勤工助學(xué)中心合作的方式，用正當(dāng)?shù)姆绞浇o予學(xué)生適當(dāng)?shù)男匠�。D：全面的監(jiān)督機制，進(jìn)行全面準(zhǔn)確及時地對營銷目標(biāo)執(zhí)行情況的監(jiān)督，是此項活動運轉(zhuǎn)的根本保證。3、廣泛宣傳活動開展：1、與高校高層領(lǐng)導(dǎo)洽談，達(dá)成合作協(xié)議以及合作方式，聯(lián)想的目的是與高校的勤工助學(xué)中心合作。最好可以跟校學(xué)生會等學(xué)生團(tuán)體合作，這樣就更能擴(kuò)大活動的影響范圍，宣傳也能更加全面有效。2、具體方式：A：類似學(xué)校與燕塘牛奶合作的方式，聯(lián)想也一樣會采用，把銷售權(quán)交給學(xué)校勤工助學(xué)中心，讓他們給貧困生以及某些有特別能力的學(xué)生去推廣IDEAPATY330，特別是面對剛開學(xué)女生和即將畢業(yè)的大四女生，銷售方式完全有學(xué)生組織自己決定，符合“撐起你們的藍(lán)天”的主題，針對其Y330的銷售量，聯(lián)想給予相應(yīng)的報酬，業(yè)績好的考B:與學(xué)生會等學(xué)生團(tuán)隊合作，在全校范圍進(jìn)行某些大賽，例如：商業(yè)策劃大賽、電腦桌面設(shè)計大賽。借此這些大賽，順便免費在學(xué)生周圍宣傳IDEAPATY330.C：在圖書館，放置一個展示臺，放一部IDEAPATY330，給同學(xué)們有限制地免費體驗。可行性分析聯(lián)想作為中國本土的大企業(yè)，在中國消費者心中有一定的好感度和知曉度，現(xiàn)在和高校合作，雖然有商業(yè)性質(zhì)，但是本方案尊重學(xué)生自身的需要，在一定程度上滿足學(xué)生的需要，是比較能讓人接受的。同時，本方案宣傳廣度、設(shè)計范圍廣，相對費用少，商業(yè)色彩淡，達(dá)到了雙贏。此次活動的不確定性還是有很多的，突發(fā)情況隨時可能發(fā)生，要把握好全局，做好風(fēng)險預(yù)測和突發(fā)情況管理。（二）加強售后服務(wù)

第五章財務(wù)計劃

一推進(jìn)計劃匯總及財務(wù)預(yù)算

實施項負(fù)責(zé)費用預(yù)目人算789月月月建設(shè)專市場15萬√賣店部Y330展銷售17000示秀部廣告創(chuàng)35700意大賽元大型義維修15500修活動部元QQ，校網(wǎng)絡(luò)10000內(nèi)網(wǎng)上建設(shè)元投放廣部告

10月√√√時間計劃11121234月月月月月月√56月月采取竟網(wǎng)絡(luò)價排名建設(shè)部贊助各宣傳校廣播部臺印刷媒宣傳體部員工培人力訓(xùn)資源部高校長銷售期合作部計劃總計50000元10000元√√18000√元3000元√√33200元√√√√34.24萬元二財務(wù)預(yù)算明細(xì)表

（一）廣告創(chuàng)意大賽預(yù)算明細(xì)表

項目橫幅海報贊助費場地費聘用學(xué)生主持費聘用總決賽專業(yè)主持聘用評委老師費獎品設(shè)置費（冠軍Y330一部；亞軍季軍聯(lián)想手機）設(shè)備費用其他雜務(wù)費總計單價40101000500201*00100010000數(shù)量1013010101024總價400元1300元10000元5000元201*元1000元4000元10000元備注100010001000元1000元35700元（二）渠道營銷預(yù)算明細(xì)表

項目內(nèi)容單價

數(shù)量總價備注開設(shè)專賣維修店租店員工工資1（經(jīng)理）員工工資2（員工）員工工資3（維修）裝修運輸費用資金儲備網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站建設(shè)費用網(wǎng)站維護(hù)費用終端營銷員工培訓(xùn)費用總計4000（月）16000（月）13000（月）25000（月）15萬50005000030005000201*14000元6000元3000元5000元50000元5000元50000元3000元5000元201*元133000元（三）體驗日預(yù)算明細(xì)表

項目宣傳單宣傳冊積分卡遮陽傘鼠標(biāo)墊屏幕清潔套裝光電鼠標(biāo)1G優(yōu)盤2G優(yōu)盤總計單價0.1元0.5元0.2元50元2元15元30元40元50元數(shù)量201*張1000份201*0張16把1000個800個500個300個200個總計200元500元4000元800元201*元1201*元24000元1201*元1000065500元（四）義修活動預(yù)算明細(xì)表

項目傳單海報小冊子單價0.120元2元

數(shù)量5000100張201*本總計500元201*元4000元紀(jì)念品工資知識問答答卷總計1元50元/每人每天0.1元5000個7人/10天5000張5000元3500元500元15500元（五）電腦展示秀預(yù)算明細(xì)表

項目廣大商業(yè)區(qū)廣場租用費招募電腦模特以及解說員費宣傳單以及海報費設(shè)備費場景制作費網(wǎng)絡(luò)宣傳費燈光音樂費合計單價3000元4000元201*元201*元201*元3000元1000元數(shù)量總價3000元4000元201*元201*元201*元3000元1000元17000備注（六）媒體營銷預(yù)算明細(xì)表

項目QQ投放廣告校內(nèi)投放廣告競價贊助廣播臺汽車廣告地鐵廣告車站站牌單價5000元/天10,000元/天最低50000元1000元每個學(xué)校1000/車5000元10,000元

時間每月放10天星期六\\日投放10個8臺一個廣告牌10個總計50000元60,000元10000元8000元100,0（7）高校合作計劃預(yù)算明細(xì)表

項目橫幅海報贊助費宣傳單高校團(tuán)隊管理開學(xué)新生派禮品（小的燈泡紀(jì)念品）獎品總計單價501010000.085001數(shù)量10201*0100001040000總價500201*10000800500040000備注100033201*010000第六章監(jiān)控計劃

1、責(zé)任負(fù)責(zé)制：每一項銷售工作指定由專人負(fù)責(zé)，初期對每位員工進(jìn)行培

訓(xùn)，工作中對每位員工的工作情況進(jìn)行審核。

2、顧客反饋意見：在顧客購買產(chǎn)品之后，通過填寫問卷對銷售人員的服

務(wù)進(jìn)行評估，并登記顧客的E-mail地址，在購買產(chǎn)品的一個月之后，發(fā)

送郵件詢問對產(chǎn)品的滿意度。3、

電話回訪：在購買產(chǎn)品后的一個月、兩個月分別對顧客進(jìn)行電話回訪，

詢問對筆記本的滿意程度。

4、投訴電話：公布投訴電話，對顧客意見進(jìn)行搜集。

5、網(wǎng)站點擊率：每天反饋當(dāng)天的網(wǎng)站點擊率，并將一個月的點擊率制作成

圖標(biāo)，決定是否要加大宣傳力度。要求每周的點擊率在500次以上。

6、銷售量反饋：每周反饋專賣店以及網(wǎng)購的銷售量，進(jìn)行回歸分析。

7、

市場占有率：反饋銷售量在市場同類產(chǎn)品中所占的比重，主要看重目

標(biāo)市場份額，即一個企業(yè)的銷售量（額）在其目標(biāo)市場，即它所服

務(wù)的市場中所占的比重。一個企業(yè)的目標(biāo)市場的范圍小于或等于整個行業(yè)的服務(wù)市場，因而它的目標(biāo)市場份額總是大于它在總體市場中的份額

8、維修率：每個星期統(tǒng)計各維修點的維修情況，將維修情況分類進(jìn)行總結(jié)，

并對維修過的顧客進(jìn)行電話回訪，保持聯(lián)系。

第七章風(fēng)險評估與分析

詳細(xì)分析：

環(huán)境風(fēng)險：

經(jīng)濟(jì)環(huán)境：1、通貨膨脹或通貨緊縮（影響消費者購買力）。

2、金融危機（高檔消費品價格下降，大家持幣待購）。學(xué)校政策：有些學(xué)校禁止同學(xué)大一時帶電腦到學(xué)校。

經(jīng)營風(fēng)險：

原材料供應(yīng)：主要包括了原材料價格、質(zhì)量和送貨時間變化、采購過程

中的欺詐行為，采購人員和驗收人員的疏忽，導(dǎo)致原材料數(shù)量及質(zhì)量上的不達(dá)標(biāo)等。

員工風(fēng)險：包括了銷售人員、維修人員和其他的管理人員，由于他們的疏忽導(dǎo)

致的風(fēng)險；以及各崗位主要人員的離職等風(fēng)險。

管理風(fēng)險：管理結(jié)構(gòu)的不科學(xué)，管理人員的素質(zhì)、水平不夠，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營

效率不高及生產(chǎn)成本的增加。

產(chǎn)品自身：主要體現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定。法律糾紛：消費者投訴。

市場風(fēng)險

市場容量：對市場容量的調(diào)查所采用的方法不合適，沒有準(zhǔn)確地摸清

市場對產(chǎn)品的容納程度，使得產(chǎn)品設(shè)計能力超過了市場的實際需求而增加公司的投資風(fēng)險。

市場競爭力：同一層次的其他品牌的商品降價或者性價比提升，而且

對競爭對手的錯誤分析、估計，可能導(dǎo)致對本企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力高估，引發(fā)期望值風(fēng)險。

價格風(fēng)險：產(chǎn)品的成本、質(zhì)量與聲譽、消費者收入等影響產(chǎn)品的銷售

價格。

促銷風(fēng)險：促銷活動的成本控制、效果預(yù)測失誤。

風(fēng)險性質(zhì)

環(huán)境風(fēng)險

風(fēng)險事件

經(jīng)濟(jì)環(huán)境：

1、通貨膨脹或通貨緊縮（影響消費者購買力）。2、金融危機（高檔消費品價格下降，大家持幣待購）。

解決方案

加大宣傳力度和增加促銷活動,提升性價比。

學(xué)校政策：有些學(xué)校禁止同學(xué)

大一時帶電腦到學(xué)校。

加大宣傳力度

經(jīng)營風(fēng)險原材料供應(yīng)：主要包括了原材實行責(zé)任制，每個環(huán)節(jié)

料價格、質(zhì)量和送貨時間變化、采購過程中的欺詐行為，采購人員和驗收人員的疏忽，導(dǎo)致原材料數(shù)量及質(zhì)量上的不達(dá)標(biāo)等。

設(shè)置負(fù)責(zé)人對時間和地點進(jìn)行監(jiān)控

友情提示：本文中關(guān)于《馬曉閃個人課改總結(jié)材料》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，馬曉閃個人課改總結(jié)材料：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《馬曉閃個人課改總結(jié)材料》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.hmlawpc.com/gongwen/710531.html

• 上一篇：課堂教學(xué)改革活動總結(jié)
• 下一篇：龍興鎮(zhèn)中心學(xué)校課改前行工作中階段性總結(jié)