張橋分局民主考評百名股長實施方案

張橋國稅分局

民主考評百名股長活動實施方案

為深化機關效能建設，進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，按照縣委縣政府統(tǒng)一部署，根據(jù)縣局安排，結合張橋分局工作實際，決定對我分局稅收行政執(zhí)法權、綜合管理職能等項工作進行社會滿意度考評，特制定本實施方案。

一、加強學習、統(tǒng)一思想、提高認識

張橋分局積極組織稅務人員加強對縣委《定辦發(fā)201*17號》和定國稅函[201*]13號文件的學習，緊緊抓住發(fā)展這個第一要務，以提高辦事效率、提高服務質量為核心，切實解決作風不實、“中梗阻”甚至不作為、緩作為、亂作為等問題，樹立執(zhí)法為民、勤政愛民和服務于民的觀念，推動分局轉變工作作風、轉變工作職能，努力構建和諧稅收環(huán)境，為加快定遠縣經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強的保障。為此，分局高度重視這項工作，成立了民主考評活動領導小組，分局長李正龍任組長，成員為分局所有稅收管理人員，努力做好這項工作，

二、在履行職責方面

1、以組織收入為中心,堅持“依法征稅，應收盡收，堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權減免稅”的組織收入原則做好本職工作。

2、加強重點稅源監(jiān)控，把重點行業(yè)、重點企業(yè)納入稅源監(jiān)控工作的首位，開展稅收調查分析，掌握稅源增減變化，使稅收收入按期均衡入庫，做好新開業(yè)戶、未達點戶調查上

線工作；加大停歇業(yè)戶、注銷戶的巡查力度，堵塞稅款流失漏洞，增加稅收收入。

3、嚴格執(zhí)行《安徽省國家稅務局稅收票證管理規(guī)定》確保稅收票證安全使用，稅款按預算級次及時準確及時入庫，保持申報率、入庫率達到100%；

4、加強發(fā)票發(fā)售、發(fā)票代開、文書受理審批方面的管理。

具體分工如下：

李正龍同志負責收入張橋全部工作的組織、協(xié)調，監(jiān)督分局內其他同志按照本實施意見的要求和步驟認真開展各項工作。

劉平禮同志具體負責張橋鎮(zhèn)、二龍鄉(xiāng)、高塘、勝利、九梓、耿巷等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的稅源管理工作以及稅收政策、業(yè)務指導工作。

劉學紅同志具體負責蔣集鎮(zhèn)的稅源管理工作以及納稅人的申報、行政簡易處罰和納稅人的申報、征收工作。

郭學霞同志具體負責吳圩鎮(zhèn)的稅源管理工作。趙二泉同志具體負責連江鎮(zhèn)的稅源管理工作。蔣士奇同志具體負責稅收政策宣傳、文件整理、傳送、歸檔、發(fā)票代開工作。

袁舜同志負責文件信息編寫工作。

吳義珍、宋傳魁兩位同志主要負責分局后勤保障工作。三、在依法辦事方面

1.認真、全面履行法律、法規(guī)賦予稅務人員的職責，按時完成縣局部署的年度工作任務，做好本職工作。

2.堅持依法行政、依法辦事、依法辦案，做到程序合法，公開、公正、公平。

3．堅決不超越范圍行使職權，加強監(jiān)督，杜絕不作為、緩作為、亂作為現(xiàn)象。

四、在政務公開方面

1、在分局辦稅服務廳及時發(fā)布最新稅收政策，公開審批程序、辦事程序、收費項目、收費依據(jù)、收費標準、辦事程序和服務承諾等內容。

2、嚴格按照《政府信息公開條例》規(guī)定公開應公開內容；公民、法人和其他組織申請?zhí)峁┬畔⒌�，對于按照�?guī)定的要求和期限，按時予以答復。

3、公開承諾。將服務內容、服務標準、服務時限和服務質量向社會做出公開承諾，并接受社會監(jiān)督。

3.確定專人及時報送考評活動的有關信息,加強工作匯報和聯(lián)系。

五、在工作作風方面

1、實行“一站式”等簡潔高效服務，按要求落實崗位責任制、一次性告知制、限時辦結制、服務承諾制；規(guī)范辦稅服務廳窗口服務功能設置，簡化辦事程序。保證人人有事做，工作能開展，落實有回音，不推諉，不拖拉，不扯皮。

2、認真落實縣效能建設有關制度和措施。六、在服務態(tài)度方面

1.服務靠前、主動、熱情、文明、規(guī)范，必要時跟蹤或上門服務，進行納稅指導。

2、提供納稅指南服務。公布分局稅收管理員電話號碼，將稅收政策、辦稅程序、納稅人基本權利義務等印制提示單，無償為納稅人提供。

3、合理解決納稅人的“急、難、愁”問題，提供優(yōu)質快捷的服務。

4、認真接待企業(yè)和群眾投訴，積極妥善解決投訴，誠懇聽取納稅人的正確批評和合理建議，自覺改進工作。

七、在勤政廉潔方面

1、認真學習、鉆研業(yè)務、深入基層、認真調研。對于工作中出現(xiàn)的各種問題及時向上級機關匯報，深入思考和分析存在問題的原因，提出解決問題的方案和建議。

2、每周召開一次工作匯報會，匯報主要工作開展情況，自糾自查，自覺遵守廉政守則，互相監(jiān)督有無故意刁難納稅人，或吃拿卡要報及以權謀私情況。

3、嚴格遵守工作紀律，外出必須登記，有事須經(jīng)過請假，做到不遲到不早退。

4、認真接待和處理群眾投訴，并妥善解決投訴，誠懇聽取服務對象的正確批評和合理建議，自覺改進工作。

張橋國稅分局二○一○年六月四日

擴展閱讀：張橋分局民主考評百名股長階段性工作小結

張橋分局民主考評百名股長活動

階段工作小結

根據(jù)定遠縣委、縣政府《201*年定遠縣民主考評百名股長活動實施方案》以及《定遠縣國家稅務局民主考評百名股長活動實施細則》中的安排，我分局在4月至7月間開展了以“履行職責情況、依法辦事情況、政務公開情況、工作作風問題、服務態(tài)度情況、勤政廉政情況”等六項考評為主題的民主考評百名股長活動。

在活動期間，分局始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，緊緊抓住發(fā)展這個第一要務，以解決制約經(jīng)濟發(fā)展和損害納稅人利益的突出問題為重點，以提高辦事效率、提高服務質量為核心，切實解決作風不實、“中梗阻”甚至不作為、緩作為、亂作為等問題，樹立執(zhí)法為民、勤政愛民和服務與民的觀念，推動工作作風和職能轉變，并做具體工作如下。

一、按照縣局的統(tǒng)一要求和組織部署，在縣局民主考評百名股長活動動員大會上，分局李正龍局長代表分局全體成員做了表態(tài)發(fā)言，并向縣局領導和所有同事作出承諾，一定會對照縣局民主考評工作實施細則中的要求，認真查擺分局工作中的各項問題和不足，制定整改措施，建立和完善分局的各項規(guī)章制度，切實做好履行職責、依法辦事、政務公開、

工作作風、服務態(tài)度、勤政廉政等六項工作，力爭使張橋分局的工作再上一個新臺階。

二、在民主考評百名股長活動實施期間，張橋分局在李正龍局長的帶領下，認真按照定遠縣委、縣政府《201*年定遠縣民主考評百名股長活動實施方案》以及《定遠縣國家稅務局民主考評百名股長活動實施細則》中的安排，做好本單位工作人員的動員工作，統(tǒng)一了思想，提高了認識，明確了每個人的工作職責與任務，并根據(jù)六項考評內容，以突出創(chuàng)新服務、明確各自責任、提高工作效能、實現(xiàn)服務發(fā)展、群眾滿意為目標，制定了切實有效的考評工作實施方案，并在工作中將之貫徹下去。

三、活動期間，分局由李正龍局長牽頭，組織分局全體人員，對照活動要求認真開展學習教育，學習重點為民主考評百名股長的考評內容、實施細則、分局考評工作的安排、黨風廉政的相關規(guī)定，機關作風和效能建設的有關文件等，并且確保分局至少每兩周學習一次，并準備了專用的會議記錄本，認真記錄了每一次會議的內容。

同時，根據(jù)縣局要求，分局確定由袁舜同志擔任分局民主考評百名股長活動的信息聯(lián)絡員，負責本單位參評信息的采集、撰寫和上報工作，切實做好此次民主考評工作的宣傳。

四、邀請轄區(qū)內的納稅人代表，召開民主考評工作意見征求座談會，征求廣大納稅人對張橋分局工作的意見。并針

對納稅人代表和縣局各單位提出的意見，展開深刻的自我剖析，結合實際，認真查擺不足，制定了嚴格的整改措施，落實每一項問題的整改責任人，明確整改時限，及時堵上漏洞，建立健全分局的各項規(guī)章制度，確保整改的效果，并將整改工作當成一項長期的系統(tǒng)工作常抓不懈，繼續(xù)貫徹下去。

五，通過此次民主考評百名股長工作，分局的各項工作得到了很大的改善，政務公開情況良好，全體稅干都能夠在工作中認真履行自己的職責，堅持依法行政、依法辦事，愛崗敬業(yè)，服務態(tài)度較為熱情主動和文明規(guī)范，杜絕了以權謀私和徇私舞弊的行為，工作作風有了明顯的轉變，在整個分局營造了極為良好的工作氛圍。

張橋分局201*年8月2日

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