201*年辦理人大代表議案、建議和政協(xié)提案工作總結(jié)

201*年辦理人大代表議案、建議和政協(xié)委員

提案工作的匯報(bào)

市府辦：

我局今年接到人大議案2件、人大建議6件、政協(xié)提案10件，共18件。其中，主辦5件、分辦2件、會(huì)辦11件，受到人大代表、政協(xié)委員關(guān)注最多的是某河污染治理、機(jī)動(dòng)車(chē)排氣污染治理等議題。我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視議案、建議、提案辦理工作，把辦理人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)的重要工作，改進(jìn)工作、化解矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要政務(wù)，改變思想作風(fēng)、工作作風(fēng)的強(qiáng)大動(dòng)力和提高部門(mén)行政執(zhí)行能力、管理水平的良好機(jī)遇，按照《關(guān)于201*年市人大議案代表建議和政協(xié)提案辦理工作的意見(jiàn)》及201*年1月27日召開(kāi)市府常務(wù)會(huì)市長(zhǎng)提出的高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量辦理好議案、提案的要求，認(rèn)真抓好201*年人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案的辦理工作。上述議案、建議、提案均已辦結(jié)，我局得到“辦理單位認(rèn)真負(fù)責(zé)”、“非常滿意”等好評(píng)。

我局在辦理過(guò)程中的具體做法有：一、明確責(zé)任，層層落實(shí)

一是領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，接受督辦。局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管科室、單位承辦的建議提案直接領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)科室、單位負(fù)責(zé)人為責(zé)任人。在局內(nèi)張掛的議案、建議、提案辦理情況督辦表中，各科室、

單位一把手任部門(mén)聯(lián)系人，并公開(kāi)辦公電話和手機(jī)，接受督辦人員跟蹤督辦。

二是有主有輔，分工協(xié)作。對(duì)每件議案、建議、提案，根據(jù)業(yè)務(wù)分工確定主辦和會(huì)辦的科室、單位。局辦公室收件后，第一時(shí)間通過(guò)電子政務(wù)系統(tǒng)明確分工、一對(duì)多同時(shí)發(fā)送文件，主辦科室、單位立即牽頭答復(fù)、辦理，會(huì)辦科室、單位積極協(xié)助。

三是一日一核，實(shí)時(shí)督辦。自201*年2月1日起，在局內(nèi)部網(wǎng)張掛議案、建議、提案辦理情況督辦表，每天對(duì)溝通情況、辦理進(jìn)度進(jìn)行核對(duì)、更新更新，并根據(jù)辦理進(jìn)度跟蹤督辦抓落實(shí)。

實(shí)際工作中各科室、單位高度重視建議提案辦理工作，各科室、單位一把手對(duì)每件建議提案的辦理和答復(fù)親自辦理并抓好落實(shí)。由于相關(guān)工作得到有力推進(jìn)，201*年3月1日以前，我局已完成對(duì)1件主辦件、5件會(huì)辦件的答復(fù)。二、積極主動(dòng)，加強(qiáng)溝通

一是對(duì)主辦件要落實(shí)“三見(jiàn)面”。我局主辦或分辦的議案、建議和提案，在辦理溝通過(guò)程中，按要求做到辦理前見(jiàn)面、制定辦理方案后見(jiàn)面、答復(fù)見(jiàn)面。“三見(jiàn)面”時(shí)各承辦科室、單位主要負(fù)責(zé)人和其分管局領(lǐng)導(dǎo)參加。如提出《關(guān)于加強(qiáng)我市核應(yīng)急工作的建議》（某市七屆人大五次會(huì)議代表建議第201*0056號(hào)）的人大代表某某在征詢意見(jiàn)表中反饋，

“相關(guān)部門(mén)與提出建議的代表進(jìn)行了多次面對(duì)面溝通，并把該項(xiàng)工作目前進(jìn)度、計(jì)劃和存在難點(diǎn)進(jìn)行細(xì)致耐心解釋?zhuān)�表現(xiàn)出對(duì)人大代表和人大代表建議的極大的尊重”。

二是會(huì)辦件改變“文來(lái)文往”的方式。各承辦科室、單位主要負(fù)責(zé)人主動(dòng)與負(fù)責(zé)主辦該建議提案的單位溝通，落實(shí)辦理措施，積極協(xié)助辦理，及早函復(fù)主辦該建議提案的單位，必要時(shí)由分管局領(lǐng)導(dǎo)出面加強(qiáng)溝通。如對(duì)會(huì)辦的《關(guān)于加強(qiáng)小區(qū)夜間噪聲控制的建議》（關(guān)于對(duì)某市政協(xié)七屆四次會(huì)議第某號(hào)提案），及時(shí)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，并于201*年2月9日將會(huì)辦意見(jiàn)復(fù)函主辦單位市城管局。

三是溝通方式多樣化。以走訪為主，在對(duì)主辦、分辦件的建議、提案人全面走訪的基礎(chǔ)上，結(jié)合電話、電子郵件、座談等各種方式，為實(shí)現(xiàn)充分溝通積極創(chuàng)造條件。如對(duì)提出《關(guān)于某河源頭支流污染綜合治理的議案》（對(duì)某市七屆人大五次會(huì)議第某號(hào)議案）、《關(guān)于某河流域水污染整治的建議》（對(duì)某市七屆人大五次會(huì)議代表建議第某號(hào)）的人大代表某某，采用電話、座談、走訪和其他方式多次進(jìn)行溝通。

三、明確答復(fù)，規(guī)范辦文

一是明確答復(fù)。答復(fù)內(nèi)容實(shí)際，意見(jiàn)明確，論述有針對(duì)性，力戒空話、套話，避免答復(fù)流于形式。如對(duì)《關(guān)于某河源頭支流污染綜合治理的方案》（某市七屆人大五次會(huì)議代表建議第某號(hào)議案）的答復(fù)中，列明了對(duì)某河沿岸九家重點(diǎn)

排污企業(yè)的監(jiān)管情況,某河沿岸某科技工業(yè)園、某村、某片區(qū)等處污水排入某河的29家市控污源以上企業(yè)，應(yīng)對(duì)污染事故、改善某河水環(huán)境質(zhì)量的具體措施和與人大代表面談情況，人大代表認(rèn)為我局對(duì)議案辦理高度重視并對(duì)辦理情況表示滿意。

二是分類(lèi)答復(fù)。按問(wèn)題解決情況和辦理進(jìn)展，實(shí)事求是進(jìn)行分類(lèi)、準(zhǔn)確標(biāo)示，在今年的7件主辦、分辦件答復(fù)中，共有A類(lèi)答復(fù)1件、B類(lèi)答復(fù)5件、C類(lèi)答復(fù)1件。其中，對(duì)《關(guān)于加強(qiáng)環(huán)境放射性監(jiān)測(cè)及建立報(bào)告公示制度的建議》（對(duì)某市政協(xié)七屆四次會(huì)議第某號(hào)提案），因根據(jù)環(huán)境保護(hù)工作中國(guó)家秘密及其密級(jí)具體范圍的規(guī)定，有關(guān)核設(shè)施周邊放射性的本底基礎(chǔ)資料屬于國(guó)家秘密，不得公開(kāi)，屬“因目前條件限制待以后解決的”，標(biāo)示為“C”。

三是規(guī)范辦文。嚴(yán)格按照某府辦函[XXXX]X號(hào)文的要求行文，答復(fù)內(nèi)容、承辦人員信息及時(shí)錄入“人大代表建議辦理系統(tǒng)”；答復(fù)的書(shū)面行文要同時(shí)報(bào)送市人大辦或市政協(xié)辦、抄送市府辦備案。

四是加強(qiáng)審核。在日常公文審核流程基礎(chǔ)上，增加一次答復(fù)格式審核，確保規(guī)范行文。

四、注意流程，做好工作

一是對(duì)辦理進(jìn)度的安排更加明確。對(duì)第一次見(jiàn)面溝通了解代表委員意愿、提出初步的答復(fù)辦理意見(jiàn)、帶著初步意見(jiàn)

再次溝通以明確正式答復(fù)辦理的方向、正式向代表委員遞交答復(fù)并見(jiàn)面溝通的時(shí)間，均給出合理化建議，為相關(guān)科室、單位順利推進(jìn)相關(guān)工作提供參考。

二是對(duì)辦理過(guò)程的各細(xì)節(jié)更加注意。根據(jù)辦理流程的新特點(diǎn)，要求對(duì)辦理進(jìn)度、溝通情況的反饋更及時(shí)、內(nèi)容更詳細(xì)；注意征詢意見(jiàn)單及時(shí)遞送和存檔，向代表、委員說(shuō)明情況，請(qǐng)代表、委員填寫(xiě)三份征詢意見(jiàn)單以便遞送和存檔，在征得代表、委員需要時(shí)提供代為遞送征詢意見(jiàn)單的服務(wù)；注意辦結(jié)新標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)積極溝通爭(zhēng)取代表、委員及時(shí)登陸系統(tǒng)錄入意見(jiàn)。

我局在議案、建議、提案辦理工作中取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也存在差距和不足，如對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的解決程度還不夠徹底、溝通效果還不夠好、辦理情況反饋還不夠詳盡，我局將在今后的工作中不斷完善推進(jìn)措施、提高工作水平，力爭(zhēng)使代表和委員更加滿意。

二一年八月十六日

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市民宗局201*年人大建議、政協(xié)提案辦理工作總結(jié).txt48微笑，是春天里的一絲新綠，是驕陽(yáng)下的餓一抹濃蔭，是初秋的一縷清風(fēng)，是嚴(yán)冬的一堆篝火。微笑著去面對(duì)吧，你會(huì)感到人生是那樣溫馨。市民宗局201*年人大建議、政協(xié)提案辦理工作總結(jié)首頁(yè)政務(wù)公開(kāi)政務(wù)大廳政民互動(dòng)新聞中心認(rèn)識(shí)成都安居成都創(chuàng)業(yè)成都魅力成都

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市民宗局201*年人大建議、政協(xié)提案辦理工作總結(jié)

填報(bào)時(shí)間：201*-12-30責(zé)任單位：市民宗局

一、基本情況

201*年，我局共受理人大代表建議、政協(xié)委員提案、市政協(xié)《社情民意》和市人大代表“我為成都獻(xiàn)一策”等共17件，其中：省政協(xié)委員提案3件；市人大代表建議1件，市人大代表“我為成都獻(xiàn)一策”1件；市政協(xié)委員提案11件，市政協(xié)《社情民意》1件。主辦16件，協(xié)辦1件。截止目前，所有辦件均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按程序和要求在網(wǎng)上辦理系統(tǒng)中辦結(jié)，并已按分類(lèi)的規(guī)定格式書(shū)面報(bào)送主管機(jī)關(guān)、回復(fù)建議提案人，實(shí)現(xiàn)了三個(gè)100％，即：辦結(jié)率100％，聯(lián)系率100％，滿意率和基本滿意率100％。二、主要做法

（一）高度重視建議提案辦理工作

人大代表建議和政協(xié)委員提案是人大代表和政協(xié)委員履行參政議政和批評(píng)監(jiān)督職能的具體體現(xiàn)，是對(duì)我們工作的監(jiān)督和鞭策，同時(shí)又是對(duì)我們工作的支持和關(guān)心。辦理好人大代表建議、政協(xié)委員提案對(duì)于我們做好全市民族宗教工作、維護(hù)好民族團(tuán)結(jié)、宗教和睦和社會(huì)穩(wěn)定具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。我局歷來(lái)高度重視建議提案的辦理工作，今年以來(lái)，我們緊扣市委、市政府中心工作，以辦理建議提案為契機(jī)，從講政治的高度，把建議提案辦理的過(guò)程作為了解民意、為民服務(wù)的過(guò)程，作為接受社會(huì)各界監(jiān)督、改進(jìn)工作和提高工作水平的過(guò)程，進(jìn)一步增強(qiáng)做好涉及民族宗教方面的建議提案辦理工作的自覺(jué)性，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，深入推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)。

（二）不斷提高建議提案辦理質(zhì)量

我局把建議提案辦理工作納入局機(jī)關(guān)目標(biāo)管理，實(shí)行責(zé)任制，局主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，辦公室牽頭，各處室負(fù)責(zé)具體承辦。進(jìn)一步完善了登記交辦、催辦督辦、回復(fù)審核、立卷歸檔等制度，強(qiáng)化督辦、通報(bào)、回訪、現(xiàn)場(chǎng)辦理等制度，落實(shí)不滿意分析制度。局辦公室督促檢查各處辦理情況，及時(shí)辦理網(wǎng)上系統(tǒng)回復(fù)，防止了錯(cuò)、漏、忘問(wèn)題的發(fā)生。辦件中，我們針對(duì)民族宗教工作實(shí)際，加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)，力求提高A件辦結(jié)率；對(duì)無(wú)法一時(shí)辦結(jié)、正在辦理的建議提案，制訂分步實(shí)施方案，并做好跟蹤辦理工作；對(duì)暫不具備條件辦理的建議提案，實(shí)事求是做出解釋和說(shuō)明，做到件件有答復(fù)，事事有回音，答復(fù)函規(guī)范，杜絕臨時(shí)突擊辦理現(xiàn)象，保證辦案滿意率達(dá)到100%。（三）著力推動(dòng)建議提案成果轉(zhuǎn)化

我局把建議提案辦理作為推動(dòng)工作的重要途徑，在辦理建議提案時(shí)，注重緊緊結(jié)合全市民族宗教工作實(shí)際，將建議提案辦理工作與推動(dòng)我市的民族宗教工作結(jié)合起來(lái)，努力轉(zhuǎn)化為具體成果。在前期工作基礎(chǔ)上，我局積極配合省宗教局將40余處宗教場(chǎng)所納入省發(fā)改委中期調(diào)整目標(biāo)，爭(zhēng)取上級(jí)資金支持；針對(duì)代表、委員提出的民族宗教界要為建設(shè)“世界現(xiàn)代田園城市”做貢獻(xiàn)、提升全市宗教文化氛圍及環(huán)境的營(yíng)造等好的建議，積極推進(jìn)全市六處宗教活動(dòng)場(chǎng)所項(xiàng)目建設(shè)，全面深化創(chuàng)建“和諧寺觀教堂”等活動(dòng)。三、今后打算

隨著我市城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的進(jìn)一步深入、經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，圍繞市委提出的建設(shè)世界現(xiàn)代田園城市長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和戰(zhàn)略部署，民族宗教工作既有機(jī)遇，又有挑戰(zhàn)，民族宗教工作勢(shì)必倍受人大代表和政協(xié)委員們的關(guān)注。在今后的建議提案辦理中，我們要結(jié)合民族宗教工作實(shí)際，深入一線調(diào)查研究，深刻分析建議提案辦理中可能遇到的各種困難，在辦件中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改進(jìn)方法，提高建議提案辦理工作水平。同時(shí)將人大代表、政協(xié)委員提出的建設(shè)性意見(jiàn)融入到我們的工作規(guī)劃中，作為重點(diǎn)加以落實(shí)，群策群力，切實(shí)推動(dòng)我市民族宗教工作邁上新臺(tái)階。

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