企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)心得體會lmc
企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略心得
姓名:呂美才學(xué)號:201*11512213班級:財務(wù)管理2班
企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略學(xué)習(xí)心得
通過本學(xué)期對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的學(xué)習(xí),使我了解到企業(yè)戰(zhàn)略的相關(guān)內(nèi)容、目標(biāo)、管理辦法及應(yīng)用等,以及團隊合作的重要性。對戰(zhàn)略從分析,到?jīng)Q策,到執(zhí)行有了一個整體認(rèn)識,明白了戰(zhàn)略的重要性,也知道了戰(zhàn)略的設(shè)定方法和管理辦法,認(rèn)識到團隊合作在現(xiàn)代企業(yè)中的重要性,應(yīng)該說,收獲很大,提高很多。
一、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略簡介
經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)面對激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境,為求得長期生存和不斷發(fā)展而進行的總體性謀劃。它是企業(yè)戰(zhàn)略思想的集中體現(xiàn),是企業(yè)經(jīng)營范圍的科學(xué)規(guī)定,同時又是制定規(guī)劃的基礎(chǔ)。更具體地說,經(jīng)營戰(zhàn)略是在符合和保證實現(xiàn)企業(yè)使命的條件下,在充分利用環(huán)境中存在的各種機會和創(chuàng)造新機會的基礎(chǔ)上,確定企業(yè)同環(huán)境的關(guān)系,規(guī)定企業(yè)從事的事業(yè)范圍、成長方向和競爭對策,合理地調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)和分配企業(yè)的全部資源。從其制定要求看,經(jīng)營戰(zhàn)略就是用機會和威脅評價現(xiàn)在和未來的環(huán)境,用優(yōu)勢和劣勢評價企業(yè)現(xiàn)狀,進而選擇和確定企業(yè)的總體、長遠(yuǎn)目標(biāo),制定和抉擇實現(xiàn)目標(biāo)的行動方案,是企業(yè)家用來指揮競爭的經(jīng)營藝術(shù)。
二、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容
1、戰(zhàn)略思想:是指導(dǎo)經(jīng)營戰(zhàn)略制定和實施的基本思想。戰(zhàn)略思想起著統(tǒng)帥作用、靈魂作用和導(dǎo)向作用。
2、戰(zhàn)略目標(biāo):是指企業(yè)以戰(zhàn)略思想指導(dǎo),根據(jù)對主客觀條件的分析,在戰(zhàn)略期內(nèi)努力發(fā)展的總目的和應(yīng)達(dá)到的總水平。戰(zhàn)略目標(biāo)是構(gòu)成戰(zhàn)略的核心。正確的戰(zhàn)略目標(biāo)是評價和選擇經(jīng)營戰(zhàn)略方案的基本依據(jù)。
3、戰(zhàn)略重點:是指那些對于實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)具有關(guān)鍵作用而又有發(fā)展優(yōu)勢或自身需要加強的方面。
4、戰(zhàn)略方針:是指企業(yè)為貫徹戰(zhàn)略思想和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),戰(zhàn)略重點所確定的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動應(yīng)遵循的基本原則、指導(dǎo)規(guī)范和行動方略。戰(zhàn)略方針起著導(dǎo)向作用,指針作用和準(zhǔn)則作用。
5、戰(zhàn)略階段:是指根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求,在規(guī)定的戰(zhàn)略期內(nèi)所劃分的若干階段,以便分期去實現(xiàn)總的戰(zhàn)略目標(biāo)的要求。
6、戰(zhàn)略對策:是指為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的重要措施和重要手段,具有階段性,針對性,靈活性,具體性,多重性等特點。
三、學(xué)習(xí)心得
通過對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的學(xué)習(xí),讓我了解到經(jīng)營戰(zhàn)略對企業(yè)的重要性,下面是我的一些學(xué)習(xí)心得:
1、要站在企業(yè)管理的整體看戰(zhàn)略,樹立思維結(jié)構(gòu)和層次;
每個人都知道,戰(zhàn)略就是企業(yè)的經(jīng)營方向,是未來的使命、愿景和目標(biāo),這個道理我們都清楚,我相信每一個企業(yè)都有這種戰(zhàn)略意識和認(rèn)知,老板經(jīng)常掛在嘴邊的是我們要重視戰(zhàn)略,員工經(jīng)常談到的是戰(zhàn)略需要,但是,我們會經(jīng)常陷入到以下幾個誤區(qū):將戰(zhàn)術(shù)當(dāng)成戰(zhàn)略,將具體的工作重點當(dāng)成戰(zhàn)略認(rèn)知;戰(zhàn)略制定了以后只是掛在墻上,年度的工作和日常的工作與戰(zhàn)略脫節(jié);戰(zhàn)略經(jīng)常研討,不斷改變,忽左忽右,每次的差異都很大,讓人無所適從;將戰(zhàn)略設(shè)定為一個空的,大的理想,制定成為了全面出擊戰(zhàn)略,無法執(zhí)行等等。
針對這些現(xiàn)象,其實關(guān)鍵的一點,就是我們沒有樹立企業(yè)管理的思維機構(gòu)和層次,我們對于戰(zhàn)略的分解管理認(rèn)識不清,因此,一個優(yōu)秀的戰(zhàn)略性企業(yè)他是具備管理的全局觀的:
(1)、戰(zhàn)略是一個企業(yè)在一個階段的經(jīng)營、管理和發(fā)展方向,他包含了愿景、使命,包含建立共同的價值觀的前提下去實現(xiàn)每一個階段性目標(biāo);
(2)、戰(zhàn)略的每一個階段性目標(biāo)是通過年度經(jīng)營計劃,即戰(zhàn)術(shù)策略來實現(xiàn)的,每一個年度目標(biāo)我們只有設(shè)立相應(yīng)的經(jīng)營策略、方法,通過管理實施來保障戰(zhàn)略目標(biāo)成功;
(3)、而戰(zhàn)略下的戰(zhàn)術(shù)策略又是通過每一個季度、月度的工作重點項目、要求,即每一個戰(zhàn)斗來完成的
(4)、戰(zhàn)斗實現(xiàn)戰(zhàn)術(shù),戰(zhàn)術(shù)保障了戰(zhàn)略,月度有重點戰(zhàn)斗,年度有明確戰(zhàn)術(shù)方法,三年或者五年有戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)的整體管理就張弛有度,經(jīng)營有序,企業(yè)的未來也就有所保障了;
(5)、戰(zhàn)略是系統(tǒng)思考,他需要企業(yè)最高層次的思考和決策,戰(zhàn)術(shù)是策略思考,他需要的企業(yè)各個板塊或者中心進行工作分析和確定,戰(zhàn)斗是執(zhí)行力度,他需要基層管理者按標(biāo)準(zhǔn),按要求,按質(zhì)量,按時間完成各項工作任務(wù),這才是企業(yè)管理的思維結(jié)構(gòu)和層次。
2、戰(zhàn)略的分析是基于歷史,基于現(xiàn)實和對未來的感性預(yù)測;
我們經(jīng)?吹接械钠髽I(yè)在做戰(zhàn)略研討的時候,有的管理者總是津津樂道于其他公司的案例,總是對某些企業(yè)的成功贊嘆不已,甚至認(rèn)為他們的發(fā)展路徑就是我們應(yīng)該樹立的戰(zhàn)略。的確,我們往往迷戀于他人的光環(huán),總是被一些所謂的偉大戰(zhàn)略而誤導(dǎo)。我個人認(rèn)為,任何一個企業(yè)的成功都是不可復(fù)制的,因為時空背景不同,因為每一個企業(yè)的管理能力和資源不同,一個人不可能在不同的時間踏入河流的同一片水中,我們做戰(zhàn)略分析,了解別人的時候,更重要的是學(xué)習(xí)他的戰(zhàn)術(shù),分析他成功的經(jīng)驗要點和失敗的原因,了解他人的目的是給自己啟發(fā)而借鑒,是不可能生搬硬套的,因此,我強調(diào),戰(zhàn)略分析要基于歷史和現(xiàn)實展開:(1)、要了解外部的各種信息,如市場環(huán)境,行業(yè)趨勢,競爭狀態(tài),在這些外部情況分析的同時,我們要充分了解國家的大政方針,了解行業(yè)協(xié)會的要求規(guī)定,了解國家經(jīng)濟情況及走勢,了解競爭對手經(jīng)營情況,對于外部信息的分析,一方面,我們要收集資料和訪談?wù){(diào)研,或者通過網(wǎng)絡(luò)了解信息,另一方面,最好我們能夠索取一些數(shù)據(jù)資料,了解最清晰和精準(zhǔn)的外部情況;
(2)、要做好內(nèi)部的詳細(xì)分析,針對內(nèi)部我們首先要做的是前期經(jīng)營總結(jié)回顧,針對我們自己前期的經(jīng)營情況做一個營銷盤點和財務(wù)盤點,只有做好總結(jié)和回顧,才能夠更清楚的認(rèn)識自己的發(fā)展能力,資源能力和優(yōu)勢短板,自己的經(jīng)營總結(jié)必須盡量以數(shù)據(jù)和事實說話,少一些籠統(tǒng)概括的分析,多一點理性的研究;(3)、前面兩點講的是基于歷史和現(xiàn)實對當(dāng)前狀態(tài)進行分析,而分析的目標(biāo)是要進行戰(zhàn)略決策的,如何進行戰(zhàn)略決策就是足球賽場上的臨門一腳,我們在針對歷史狀態(tài)進行分析以后,究竟應(yīng)該采取發(fā)展、穩(wěn)定,還是一體化戰(zhàn)略,究竟在低成本、差異化、聚焦中去選擇那一種競爭戰(zhàn)略,這個方向的確定就是基于我們的分析來做決策了,而這個決策還有非常關(guān)鍵的一點,就是我們需要對未來做好感性的預(yù)測,趨勢成就優(yōu)勢,優(yōu)勢成就強勢,一個優(yōu)秀的戰(zhàn)略家,他就是具備前瞻性的思維,具備對未來趨勢把握的高度戰(zhàn)略眼光,因此,看到冰山后面的東西就是我們做戰(zhàn)略時最關(guān)鍵的一個工作。
3、戰(zhàn)略的起點就是營銷價值鏈的掌控;
整體戰(zhàn)略講的是企業(yè)發(fā)展方向是發(fā)展,還是穩(wěn)定還是一體化的內(nèi)容,而經(jīng)營戰(zhàn)略或者競爭戰(zhàn)略的核心其實還是針對營銷價值鏈的掌控的,企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)是價值最大化,而價值最大化的體現(xiàn)的基本就是營銷價值鏈的有效,上次崔凱老師講過營銷價值鏈的微笑曲線,因此,如何把握研發(fā)和營銷這個兩端的戰(zhàn)略方向,也是我們應(yīng)該核心思考的內(nèi)容:
(1)、品牌戰(zhàn)略就是營銷價值鏈的關(guān)鍵點,如何在企業(yè)整體戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略思路基礎(chǔ)上去做好品牌、品類的規(guī)劃是品牌戰(zhàn)略的一個重要部分,而品牌規(guī)劃則圍繞著品牌定位、品類開發(fā)、品牌推廣、品牌傳播展開;
(2)、戰(zhàn)略工作中營銷價值鏈的另一個部分就是圍繞著品牌規(guī)劃所做的渠道規(guī)劃,如何度品做渠非常關(guān)鍵,也是非常重要的一個匹配關(guān)系,我們需要怎么去做好相應(yīng)的渠道維護、發(fā)展和拓展的目標(biāo)和進度規(guī)劃充分體現(xiàn)了營銷戰(zhàn)略的完整;(3)、針對品牌和渠道戰(zhàn)略,生產(chǎn)、供應(yīng)、人力資源所做的配套規(guī)劃就是圍繞著營銷價值鏈所做的戰(zhàn)略補充。
4、戰(zhàn)略目標(biāo)是一個不斷修正的過程,要與年度計劃緊密相連,要順勢而為;戰(zhàn)略的內(nèi)容包含戰(zhàn)略宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo),原則上,戰(zhàn)略宗旨一旦確定下來,使命、愿景和價值觀是不會輕易改變的,而戰(zhàn)略目標(biāo)體現(xiàn)在具體的年度規(guī)劃上,則是應(yīng)該一年一修正的,或者一年做一次滾動修正。
(1)、每年都應(yīng)該做好上年度的戰(zhàn)略總結(jié),總結(jié)得失與差距,通過戰(zhàn)略總結(jié)去確定下一年度的戰(zhàn)略目標(biāo);
(2)、每年的市場形勢、行業(yè)狀況和市場變化各不相同,我們必須結(jié)合當(dāng)前最新的趨勢,順應(yīng)時代和發(fā)展的潮流,去完善,甚至是修改自己的戰(zhàn)略規(guī)劃,戰(zhàn)略在于順勢、造勢和借勢;
(3)、戰(zhàn)略的修正要結(jié)合企業(yè)的實際情況和資源能力,不能為了趕潮流而犯投機的錯誤;
(4)、修正后的年度戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該作為年度經(jīng)營目標(biāo)的基礎(chǔ),年度經(jīng)營計劃是圍繞著年度戰(zhàn)略要求展開的。
5、戰(zhàn)略需要組織體系來保障實施;
很多企業(yè)制定了戰(zhàn)略以后,戰(zhàn)略就成了掛在墻上的東西,將戰(zhàn)略束之高閣或者戰(zhàn)略基本無法實施實現(xiàn),戰(zhàn)略的目標(biāo)也是各自為政,戰(zhàn)略成為形式主義,戰(zhàn)略最終也就成了一個象征性的工作,而不是為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮作用,因此,戰(zhàn)略是需要有組織體系來保障的:
(1)、企業(yè)應(yīng)該建立戰(zhàn)略發(fā)展部,并設(shè)立專職的高管來研究、制定、分解、執(zhí)行、跟蹤、總結(jié)、修正戰(zhàn)略;
(2)、戰(zhàn)略制定以后應(yīng)該做好全體員工的宣講,并將戰(zhàn)略各項規(guī)劃目標(biāo)分解到各個部門,明確各個部門戰(zhàn)略工作的責(zé)任;
(3)、針對既定戰(zhàn)略應(yīng)該完善企業(yè)的組織架構(gòu),并明確崗位職責(zé)和對應(yīng)流程;(4)、戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該成為績效考核的主要內(nèi)容,每一個部門完成戰(zhàn)略目標(biāo)的情況應(yīng)該作為部門人員薪酬激勵的主要依據(jù);
(5)、戰(zhàn)略發(fā)展部門應(yīng)該定期做出戰(zhàn)略總結(jié)回顧,與相關(guān)部門管理人員不斷完善戰(zhàn)略執(zhí)行進度;
6、戰(zhàn)略最終是要貫徹到每一個人的骨髓里,最終體現(xiàn)的是文化。戰(zhàn)略宗旨是要明確企業(yè)的使命、愿景和價值觀,只有擁有共同的文化,才能夠擁有共同的戰(zhàn)略目標(biāo),并為之而努力奮斗:
(1)、企業(yè)使命、愿景是必須和每一個員工覺得可以實現(xiàn),也愿意實現(xiàn)的,是要成為共同的理想,更關(guān)鍵的是實現(xiàn)了這個理想可以實現(xiàn)每一個員工的成功,因此,真正的使命和愿景是企業(yè)全體共同的未來;
(2)、企業(yè)的價值觀和每一個人的人生觀是息息相關(guān)的,因此,要將企業(yè)的價值觀和人生觀融為一體,一方面在于人才的選擇觀察是否擁有共同的價值觀,另一方面就是企業(yè)需要在日常工作中,生活中,從上至下都有共同的價值觀行為,言行一致,行勝于言;
(3)、要形成全員戰(zhàn)略的文化和認(rèn)知,大家除了學(xué)習(xí)戰(zhàn)略,企業(yè)員工最重要的是要將戰(zhàn)略目標(biāo)計劃分解為個人的責(zé)任,上下同欲,步調(diào)一致;
(4)、戰(zhàn)略文化打造的核心在于老板個人對戰(zhàn)略認(rèn)知的深度和執(zhí)行的強度,只有老板具備對于戰(zhàn)略的嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)肅的態(tài)度,戰(zhàn)略才能夠深入企業(yè)每一個人的骨髓,最終實現(xiàn)戰(zhàn)略共贏。7、團隊合作在企業(yè)戰(zhàn)略中的重要性
團隊精神是指一個組織具有的共同價值觀和道德理念在企業(yè)文化上的反映。團隊精神是企業(yè)的靈魂。一個群體不能形成團隊,就是一盤散沙;一個團隊沒有共同的價值觀,就不會有統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動,當(dāng)然就不會有戰(zhàn)斗力;一個企業(yè)沒有靈魂,就不會具有生命的活力。
團隊精神表現(xiàn)為一種文化氛圍、一種精神面貌,是一種看得見、感知得到的精神氣息;企業(yè)的靈魂則是一種看不見、摸不著的神韻。比如一個人的氣質(zhì),魅力等。一個二流的畫家只能畫出造型相相似的物體,一流的畫家則可揮灑神來之筆,賦予物體生命之魂。
俗話說,市場如戰(zhàn)場。在企業(yè)日成為市場竟?fàn)幹黧w的今天,企業(yè)的竟?fàn)幜、?zhàn)斗力決定著企業(yè)的生死存亡。一個企業(yè)如果有一個好的團隊和良好的團隊精神,它就會像沖鋒的號角,激勵員工通往超前,奮力爭先,不斷戰(zhàn)勝對手,取得競爭的勝利!
其實,關(guān)于戰(zhàn)略方向,戰(zhàn)略宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo),他涉及到很多具體的細(xì)節(jié),但是我個人認(rèn)為戰(zhàn)略研究需要仔細(xì),但是戰(zhàn)略決策應(yīng)該立足于簡單明了,只有簡單專注,我們才能夠真正實現(xiàn)戰(zhàn)略的融入落地,至于戰(zhàn)術(shù)策略的問題,則是仁者見仁智者見智,需要我們結(jié)合每一個企業(yè)每一個階段的實際來研究確定。
戰(zhàn)略,是企業(yè)為了活著,也是為了活得更好,戰(zhàn)略的關(guān)鍵要點是選擇放棄什么,有時候不是為了選擇做什么,而是為了選擇哪些不做。
戰(zhàn)略,是企業(yè)管理的起點,也是一個實踐的過程,我相信通過這次學(xué)習(xí)同學(xué)們能夠樹立戰(zhàn)略意識,建立更好的戰(zhàn)略管理。
以上就是我學(xué)習(xí)了戰(zhàn)略管理的心得體會,希望在今后能將所學(xué)到的知識運用到實際中來,真正做到學(xué)以致用。
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企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略學(xué)習(xí)心得
通過本學(xué)期對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的學(xué)習(xí),使我了解到企業(yè)戰(zhàn)略的相關(guān)內(nèi)容、目標(biāo)、管理辦法及應(yīng)用等,以及團隊合作的重要性。對戰(zhàn)略從分析,到?jīng)Q策,到執(zhí)行有了一個整體認(rèn)識,明白了戰(zhàn)略的重要性,也知道了戰(zhàn)略的設(shè)定方法和管理辦法,認(rèn)識到團隊合作在現(xiàn)代企業(yè)中的重要性,應(yīng)該說,收獲很大,提高很多。
一、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略簡介
經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)面對激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境,為求得長期生存和不斷發(fā)展而進行的總體性謀劃。它是企業(yè)戰(zhàn)略思想的集中體現(xiàn),是企業(yè)經(jīng)營范圍的科學(xué)規(guī)定,同時又是制定規(guī)劃的基礎(chǔ)。更具體地說,經(jīng)營戰(zhàn)略是在符合和保證實現(xiàn)企業(yè)使命的條件下,在充分利用環(huán)境中存在的各種機會和創(chuàng)造新機會的基礎(chǔ)上,確定企業(yè)同環(huán)境的關(guān)系,規(guī)定企業(yè)從事的事業(yè)范圍、成長方向和競爭對策,合理地調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)和分配企業(yè)的全部資源。從其制定要求看,經(jīng)營戰(zhàn)略就是用機會和威脅評價現(xiàn)在和未來的環(huán)境,用優(yōu)勢和劣勢評價企業(yè)現(xiàn)狀,進而選擇和確定企業(yè)的總體、長遠(yuǎn)目標(biāo),制定和抉擇實現(xiàn)目標(biāo)的行動方案,是企業(yè)家用來指揮競爭的經(jīng)營藝術(shù)。
二、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容
1、戰(zhàn)略思想:是指導(dǎo)經(jīng)營戰(zhàn)略制定和實施的基本思想。戰(zhàn)略思想起著統(tǒng)帥作用、靈魂作用和導(dǎo)向作用。
2、戰(zhàn)略目標(biāo):是指企業(yè)以戰(zhàn)略思想指導(dǎo),根據(jù)對主客觀條件的分析,在戰(zhàn)略期內(nèi)努力發(fā)展的總目的和應(yīng)達(dá)到的總水平。戰(zhàn)略目標(biāo)是構(gòu)成戰(zhàn)略的核心。正確的戰(zhàn)略目標(biāo)是評價和選擇經(jīng)營戰(zhàn)略方案的基本依據(jù)。
3、戰(zhàn)略重點:是指那些對于實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)具有關(guān)鍵作用而又有發(fā)展優(yōu)勢或自身需要加強的方面。
4、戰(zhàn)略方針:是指企業(yè)為貫徹戰(zhàn)略思想和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),戰(zhàn)略重點所確定的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動應(yīng)遵循的基本原則、指導(dǎo)規(guī)范和行動方略。戰(zhàn)略方針起著導(dǎo)向作用,指針作用和準(zhǔn)則作用。
5、戰(zhàn)略階段:是指根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求,在規(guī)定的戰(zhàn)略期內(nèi)所劃分的若干階段,以便分期去實現(xiàn)總的戰(zhàn)略目標(biāo)的要求。
6、戰(zhàn)略對策:是指為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的重要措施和重要手段,具有階段性,針對性,靈活性,具體性,多重性等特點。
三、學(xué)習(xí)心得
通過對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的學(xué)習(xí),讓我了解到經(jīng)營戰(zhàn)略對企業(yè)的重要性,下面是我的一些學(xué)習(xí)心得:
1、要站在企業(yè)管理的整體看戰(zhàn)略,樹立思維結(jié)構(gòu)和層次;
每個人都知道,戰(zhàn)略就是企業(yè)的經(jīng)營方向,是未來的使命、愿景和目標(biāo),這個道理我們都清楚,我相信每一個企業(yè)都有這種戰(zhàn)略意識和認(rèn)知,老板經(jīng)常掛在嘴邊的是我們要重視戰(zhàn)略,員工經(jīng)常談到的是戰(zhàn)略需要,但是,我們會經(jīng)常陷入到以下幾個誤區(qū):將戰(zhàn)術(shù)當(dāng)成戰(zhàn)略,將具體的工作重點當(dāng)成戰(zhàn)略認(rèn)知;戰(zhàn)略制定了以后只是掛在墻上,年度的工作和日常的工作與戰(zhàn)略脫節(jié);戰(zhàn)略經(jīng)常研討,不斷改變,忽左忽右,每次的差異都很大,讓人無所適從;將戰(zhàn)略設(shè)定為一個空的,大的理想,制定成為了全面出擊戰(zhàn)略,無法執(zhí)行等等。
針對這些現(xiàn)象,其實關(guān)鍵的一點,就是我們沒有樹立企業(yè)管理的思維機構(gòu)和層次,我們對于戰(zhàn)略的分解管理認(rèn)識不清,因此,一個優(yōu)秀的戰(zhàn)略性企業(yè)他是具備管理的全局觀的:
(1)、戰(zhàn)略是一個企業(yè)在一個階段的經(jīng)營、管理和發(fā)展方向,他包含了愿景、使命,包含建立共同的價值觀的前提下去實現(xiàn)每一個階段性目標(biāo);
(2)、戰(zhàn)略的每一個階段性目標(biāo)是通過年度經(jīng)營計劃,即戰(zhàn)術(shù)策略來實現(xiàn)的,每一個年度目標(biāo)我們只有設(shè)立相應(yīng)的經(jīng)營策略、方法,通過管理實施來保障戰(zhàn)略目標(biāo)成功;
(3)、而戰(zhàn)略下的戰(zhàn)術(shù)策略又是通過每一個季度、月度的工作重點項目、要求,即每一個戰(zhàn)斗來完成的
(4)、戰(zhàn)斗實現(xiàn)戰(zhàn)術(shù),戰(zhàn)術(shù)保障了戰(zhàn)略,月度有重點戰(zhàn)斗,年度有明確戰(zhàn)術(shù)方法,三年或者五年有戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)的整體管理就張弛有度,經(jīng)營有序,企業(yè)的未來也就有所保障了;
(5)、戰(zhàn)略是系統(tǒng)思考,他需要企業(yè)最高層次的思考和決策,戰(zhàn)術(shù)是策略思考,他需要的企業(yè)各個板塊或者中心進行工作分析和確定,戰(zhàn)斗是執(zhí)行力度,他需要基層管理者按標(biāo)準(zhǔn),按要求,按質(zhì)量,按時間完成各項工作任務(wù),這才是企業(yè)管理的思維結(jié)構(gòu)和層次。
2、戰(zhàn)略的分析是基于歷史,基于現(xiàn)實和對未來的感性預(yù)測;
我們經(jīng)?吹接械钠髽I(yè)在做戰(zhàn)略研討的時候,有的管理者總是津津樂道于其他公司的案例,總是對某些企業(yè)的成功贊嘆不已,甚至認(rèn)為他們的發(fā)展路徑就是我們應(yīng)該樹立的戰(zhàn)略。的確,我們往往迷戀于他人的光環(huán),總是被一些所謂的偉大戰(zhàn)略而誤導(dǎo)。我個人認(rèn)為,任何一個企業(yè)的成功都是不可復(fù)制的,因為時空背景不同,因為每一個企業(yè)的管理能力和資源不同,一個人不可能在不同的時間踏入河流的同一片水中,我們做戰(zhàn)略分析,了解別人的時候,更重要的是學(xué)習(xí)他的戰(zhàn)術(shù),分析他成功的經(jīng)驗要點和失敗的原因,了解他人的目的是給自己啟發(fā)而借鑒,是不可能生搬硬套的,因此,我強調(diào),戰(zhàn)略分析要基于歷史和現(xiàn)實展開:(1)、要了解外部的各種信息,如市場環(huán)境,行業(yè)趨勢,競爭狀態(tài),在這些外部情況分析的同時,我們要充分了解國家的大政方針,了解行業(yè)協(xié)會的要求規(guī)定,了解國家經(jīng)濟情況及走勢,了解競爭對手經(jīng)營情況,對于外部信息的分析,一方面,我們要收集資料和訪談?wù){(diào)研,或者通過網(wǎng)絡(luò)了解信息,另一方面,最好我們能夠索取一些數(shù)據(jù)資料,了解最清晰和精準(zhǔn)的外部情況;
(2)、要做好內(nèi)部的詳細(xì)分析,針對內(nèi)部我們首先要做的是前期經(jīng)營總結(jié)回顧,針對我們自己前期的經(jīng)營情況做一個營銷盤點和財務(wù)盤點,只有做好總結(jié)和回顧,才能夠更清楚的認(rèn)識自己的發(fā)展能力,資源能力和優(yōu)勢短板,自己的經(jīng)營總結(jié)必須盡量以數(shù)據(jù)和事實說話,少一些籠統(tǒng)概括的分析,多一點理性的研究;(3)、前面兩點講的是基于歷史和現(xiàn)實對當(dāng)前狀態(tài)進行分析,而分析的目標(biāo)是要進行戰(zhàn)略決策的,如何進行戰(zhàn)略決策就是足球賽場上的臨門一腳,我們在針對歷史狀態(tài)進行分析以后,究竟應(yīng)該采取發(fā)展、穩(wěn)定,還是一體化戰(zhàn)略,究竟在低成本、差異化、聚焦中去選擇那一種競爭戰(zhàn)略,這個方向的確定就是基于我們的分析來做決策了,而這個決策還有非常關(guān)鍵的一點,就是我們需要對未來做好感性的預(yù)測,趨勢成就優(yōu)勢,優(yōu)勢成就強勢,一個優(yōu)秀的戰(zhàn)略家,他就是具備前瞻性的思維,具備對未來趨勢把握的高度戰(zhàn)略眼光,因此,看到冰山后面的東西就是我們做戰(zhàn)略時最關(guān)鍵的一個工作。
3、戰(zhàn)略的起點就是營銷價值鏈的掌控;
整體戰(zhàn)略講的是企業(yè)發(fā)展方向是發(fā)展,還是穩(wěn)定還是一體化的內(nèi)容,而經(jīng)營戰(zhàn)略或者競爭戰(zhàn)略的核心其實還是針對營銷價值鏈的掌控的,企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)是價值最大化,而價值最大化的體現(xiàn)的基本就是營銷價值鏈的有效,上次崔凱老師講過營銷價值鏈的微笑曲線,因此,如何把握研發(fā)和營銷這個兩端的戰(zhàn)略方向,也是我們應(yīng)該核心思考的內(nèi)容:
(1)、品牌戰(zhàn)略就是營銷價值鏈的關(guān)鍵點,如何在企業(yè)整體戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略思路基礎(chǔ)上去做好品牌、品類的規(guī)劃是品牌戰(zhàn)略的一個重要部分,而品牌規(guī)劃則圍繞著品牌定位、品類開發(fā)、品牌推廣、品牌傳播展開;
(2)、戰(zhàn)略工作中營銷價值鏈的另一個部分就是圍繞著品牌規(guī)劃所做的渠道規(guī)劃,如何度品做渠非常關(guān)鍵,也是非常重要的一個匹配關(guān)系,我們需要怎么去做好相應(yīng)的渠道維護、發(fā)展和拓展的目標(biāo)和進度規(guī)劃充分體現(xiàn)了營銷戰(zhàn)略的完整;(3)、針對品牌和渠道戰(zhàn)略,生產(chǎn)、供應(yīng)、人力資源所做的配套規(guī)劃就是圍繞著營銷價值鏈所做的戰(zhàn)略補充。
4、戰(zhàn)略目標(biāo)是一個不斷修正的過程,要與年度計劃緊密相連,要順勢而為;戰(zhàn)略的內(nèi)容包含戰(zhàn)略宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo),原則上,戰(zhàn)略宗旨一旦確定下來,使命、愿景和價值觀是不會輕易改變的,而戰(zhàn)略目標(biāo)體現(xiàn)在具體的年度規(guī)劃上,則是應(yīng)該一年一修正的,或者一年做一次滾動修正。
(1)、每年都應(yīng)該做好上年度的戰(zhàn)略總結(jié),總結(jié)得失與差距,通過戰(zhàn)略總結(jié)去確定下一年度的戰(zhàn)略目標(biāo);
(2)、每年的市場形勢、行業(yè)狀況和市場變化各不相同,我們必須結(jié)合當(dāng)前最新的趨勢,順應(yīng)時代和發(fā)展的潮流,去完善,甚至是修改自己的戰(zhàn)略規(guī)劃,戰(zhàn)略在于順勢、造勢和借勢;
(3)、戰(zhàn)略的修正要結(jié)合企業(yè)的實際情況和資源能力,不能為了趕潮流而犯投機的錯誤;
(4)、修正后的年度戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該作為年度經(jīng)營目標(biāo)的基礎(chǔ),年度經(jīng)營計劃是圍繞著年度戰(zhàn)略要求展開的。
5、戰(zhàn)略需要組織體系來保障實施;
很多企業(yè)制定了戰(zhàn)略以后,戰(zhàn)略就成了掛在墻上的東西,將戰(zhàn)略束之高閣或者戰(zhàn)略基本無法實施實現(xiàn),戰(zhàn)略的目標(biāo)也是各自為政,戰(zhàn)略成為形式主義,戰(zhàn)略最終也就成了一個象征性的工作,而不是為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮作用,因此,戰(zhàn)略是需要有組織體系來保障的:
(1)、企業(yè)應(yīng)該建立戰(zhàn)略發(fā)展部,并設(shè)立專職的高管來研究、制定、分解、執(zhí)行、跟蹤、總結(jié)、修正戰(zhàn)略;
(2)、戰(zhàn)略制定以后應(yīng)該做好全體員工的宣講,并將戰(zhàn)略各項規(guī)劃目標(biāo)分解到各個部門,明確各個部門戰(zhàn)略工作的責(zé)任;
(3)、針對既定戰(zhàn)略應(yīng)該完善企業(yè)的組織架構(gòu),并明確崗位職責(zé)和對應(yīng)流程;(4)、戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該成為績效考核的主要內(nèi)容,每一個部門完成戰(zhàn)略目標(biāo)的情況應(yīng)該作為部門人員薪酬激勵的主要依據(jù);
(5)、戰(zhàn)略發(fā)展部門應(yīng)該定期做出戰(zhàn)略總結(jié)回顧,與相關(guān)部門管理人員不斷完善戰(zhàn)略執(zhí)行進度;
6、戰(zhàn)略最終是要貫徹到每一個人的骨髓里,最終體現(xiàn)的是文化。戰(zhàn)略宗旨是要明確企業(yè)的使命、愿景和價值觀,只有擁有共同的文化,才能夠擁有共同的戰(zhàn)略目標(biāo),并為之而努力奮斗:
(1)、企業(yè)使命、愿景是必須和每一個員工覺得可以實現(xiàn),也愿意實現(xiàn)的,是要成為共同的理想,更關(guān)鍵的是實現(xiàn)了這個理想可以實現(xiàn)每一個員工的成功,因此,真正的使命和愿景是企業(yè)全體共同的未來;
(2)、企業(yè)的價值觀和每一個人的人生觀是息息相關(guān)的,因此,要將企業(yè)的價值觀和人生觀融為一體,一方面在于人才的選擇觀察是否擁有共同的價值觀,另一方面就是企業(yè)需要在日常工作中,生活中,從上至下都有共同的價值觀行為,言行一致,行勝于言;
(3)、要形成全員戰(zhàn)略的文化和認(rèn)知,大家除了學(xué)習(xí)戰(zhàn)略,企業(yè)員工最重要的是要將戰(zhàn)略目標(biāo)計劃分解為個人的責(zé)任,上下同欲,步調(diào)一致;
(4)、戰(zhàn)略文化打造的核心在于老板個人對戰(zhàn)略認(rèn)知的深度和執(zhí)行的強度,只有老板具備對于戰(zhàn)略的嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)肅的態(tài)度,戰(zhàn)略才能夠深入企業(yè)每一個人的骨髓,最終實現(xiàn)戰(zhàn)略共贏。7、團隊合作在企業(yè)戰(zhàn)略中的重要性
團隊精神是指一個組織具有的共同價值觀和道德理念在企業(yè)文化上的反映。團隊精神是企業(yè)的靈魂。一個群體不能形成團隊,就是一盤散沙;一個團隊沒有共同的價值觀,就不會有統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動,當(dāng)然就不會有戰(zhàn)斗力;一個企業(yè)沒有靈魂,就不會具有生命的活力。
團隊精神表現(xiàn)為一種文化氛圍、一種精神面貌,是一種看得見、感知得到的精神氣息;企業(yè)的靈魂則是一種看不見、摸不著的神韻。比如一個人的氣質(zhì),魅力等。一個二流的畫家只能畫出造型相相似的物體,一流的畫家則可揮灑神來之筆,賦予物體生命之魂。
俗話說,市場如戰(zhàn)場。在企業(yè)日成為市場竟?fàn)幹黧w的今天,企業(yè)的竟?fàn)幜、?zhàn)斗力決定著企業(yè)的生死存亡。一個企業(yè)如果有一個好的團隊和良好的團隊精神,它就會像沖鋒的號角,激勵員工通往超前,奮力爭先,不斷戰(zhàn)勝對手,取得競爭的勝利!
其實,關(guān)于戰(zhàn)略方向,戰(zhàn)略宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo),他涉及到很多具體的細(xì)節(jié),但是我個人認(rèn)為戰(zhàn)略研究需要仔細(xì),但是戰(zhàn)略決策應(yīng)該立足于簡單明了,只有簡單專注,我們才能夠真正實現(xiàn)戰(zhàn)略的融入落地,至于戰(zhàn)術(shù)策略的問題,則是仁者見仁智者見智,需要我們結(jié)合每一個企業(yè)每一個階段的實際來研究確定。
戰(zhàn)略,是企業(yè)為了活著,也是為了活得更好,戰(zhàn)略的關(guān)鍵要點是選擇放棄什么,有時候不是為了選擇做什么,而是為了選擇哪些不做。
戰(zhàn)略,是企業(yè)管理的起點,也是一個實踐的過程,我相信通過這次學(xué)習(xí)同學(xué)們能夠樹立戰(zhàn)略意識,建立更好的戰(zhàn)略管理。
以上就是我學(xué)習(xí)了戰(zhàn)略管理的心得體會,希望在今后能將所學(xué)到的知識運用到實際中來,真正做到學(xué)以致用。
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