個人工作總結(jié)報告8.18
實習總結(jié)報告
自去年7月份至今轉(zhuǎn)眼一年多,經(jīng)過這一年的努力工作和不斷學(xué)習,我獲益良多。每個人都是在不斷的總結(jié)中成長,在不斷的審視中完善自己,在這里我總結(jié)一年來的工作,回顧走過的路可以更好的看清前面的路。
一、轉(zhuǎn)變角色,適應(yīng)新環(huán)境
在學(xué)習生活上,慢慢完成了學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變,逐步進入工作狀態(tài),努力開展工作。記得初來公司參加工作,完全陌生的環(huán)境和生活狀態(tài),也曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。但是由于領(lǐng)導(dǎo)以及同事的關(guān)心和幫助,經(jīng)常在工作中開導(dǎo)我的思想,讓我完成了從學(xué)生到社會工作者的轉(zhuǎn)變。通過近一年的體驗已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這邊的工作狀況,對于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報。
二、接觸新領(lǐng)域,學(xué)習專業(yè)知識作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,盡管我有滿腔的熱情和足夠的干勁,雖然有四年的專業(yè)知識學(xué)習,但是實踐的東西接觸的少,對公司許多實際問題不了解。面對這種情況,必須依靠自己認真的學(xué)習,促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時,缺少經(jīng)驗,對于業(yè)務(wù)知識需要一個重新洗牌的過程,自己在同事的幫助下,逐漸融入到嶄新的工作生活中。
初來公司,我被安排在安全環(huán)保科實習。我深知,在業(yè)務(wù)知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距,所以按公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,努力學(xué)習理論知識,認真鉆研業(yè)務(wù)。在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,參閱了許多安全專業(yè)方面的書籍并且于去年年底參加了省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局舉辦的危險化學(xué)品從業(yè)單位安全管理人員培訓(xùn),取得了《安全資格證書》。這些在一定程度上提升了我的業(yè)務(wù)素質(zhì),同時讓我深刻體會到公司給予員工群多的學(xué)習機會和良好的學(xué)習氛圍。
三、積極參加活動,深入基層
學(xué)習到專業(yè)知識最終是要應(yīng)用到工作中的,一年來我參加了三次安全專項競賽評比和兩次綜合大檢查活動。在活動中,我應(yīng)用學(xué)習到的知識仔細查找參賽單位中存在的安全隱患,參加這類活動,不僅有機會考驗自身的安全專業(yè)知識,還可以體驗公司基層單位生產(chǎn)生活的實際情況,同時鍛煉與同事的溝通能力。
四、鍛煉業(yè)務(wù)能力,提升自身素質(zhì)
在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,起草了《安全管理協(xié)議通用版》,并依據(jù)安全生產(chǎn)事故總預(yù)案,起草了《抱罐車安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案》、《抱罐車作業(yè)油管爆裂應(yīng)急演練方案》,完善了公司的應(yīng)急預(yù)案體系,同時也加深了我對公司安全應(yīng)急體系的了解,還鍛煉了我的報告寫作能力。特殊工種操作、危化品運輸、熱渣運輸一直是公司安全管理工作的重點,我有幸也能參與到其中。在安環(huán)科實習以來,共為49名各類特殊工種操作人員以及;愤\輸人員辦理了資格證取證、復(fù)審培訓(xùn)手續(xù),并重新建立特殊工種操作人員資格證取證、復(fù)審培訓(xùn)的電子臺賬。建立并管理新員工的三級安全教育檔案,起草安全工作總結(jié)報告、每月的安全工作計劃等,按時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,不僅是體現(xiàn)機關(guān)的工作效率和形象,也是對自身能力的考驗和提升。
五、加大與基層交流,熟悉更多業(yè)務(wù)
今年5月份開始,被安排到公司調(diào)研組參加TMS物流作業(yè)管理系統(tǒng)的學(xué)習。運輸管理在物流運作的各個環(huán)節(jié)中運輸時間及成本占有相當比重。運輸管理系統(tǒng)(TMS)則是物流管理信息平臺中的重要環(huán)節(jié),對運輸實現(xiàn)有效的管理,是現(xiàn)代物流管理中的重要內(nèi)容。所以有必要熟練掌握TMS系統(tǒng)的應(yīng)用,儲備知識,努力提升自身的能力,為公司日后成為全國性的現(xiàn)代物流企業(yè)做出自己的一份力量。在學(xué)習期間遵守紀律,不遲到、早退,認真做培訓(xùn)筆記,現(xiàn)已能對TMS系統(tǒng)中四種核心業(yè)務(wù)熟練操作以及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護。從6月份至今,已在機廠車隊、銅纜車隊、配載中心試運行該TMS系統(tǒng),在試運行中,發(fā)現(xiàn)了很多問題。很多車隊都認為TMS的操作步驟很繁瑣,與實際生產(chǎn)流程不同,使調(diào)研組和車隊在有些問題上有較大的分歧。還有TMS系統(tǒng)中GPS定位模塊,對硬件的要求比較大,所有的車輛都安裝GPS就必須投入更多的資金。出現(xiàn)這些問題就要求我們在試運行的時候,多與基層同事交流,盡量化解分歧,同時集思廣益,收集解決問題的辦法。比如降低硬件的要求,利用手機定位代替GPS導(dǎo)航定位系統(tǒng)。六、多向同事求教,正確處理同事關(guān)系
工作的順利開展少不了同事的指導(dǎo),在日常的工作中,與同事的交流能了解到很多其他我接觸不了業(yè)務(wù)。但在交流中可能存在這樣或那樣的問題,難免出現(xiàn)摩擦。這就要求我擺正態(tài)度,積極避免此類問題的發(fā)生。年輕人很容易在工作中表現(xiàn)得心浮氣躁,在處理問題的時候就很可能考慮不夠周全,頭腦一沖動做出不理智的事情,在今后的工作中我會努力避免。正確處理好與其他同事的關(guān)系,積極樂觀的幫助有困難的同事。七、總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),繼續(xù)加強學(xué)習
在過去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我有了一定的進步。一是在思想上重新審視了自己的社會角色,并已進入工作狀態(tài)。二是學(xué)習到很多安全專業(yè)以及其他業(yè)務(wù)知識,并提升了自己的實踐能力。三是逐漸融于公司大家庭,能較好的與同事交流。有了進步但仍知自己還存在一定的缺點和不足,一是物流、安全等各項理論知識學(xué)習不夠,在深度和廣度上還應(yīng)該繼續(xù)下功夫。二是組織、溝通能力上還有欠缺,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定的差距。三是工作中不夠大膽,應(yīng)該在不斷的學(xué)習過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
年輕人就應(yīng)該加強個人修養(yǎng)理論學(xué)習,更新觀念,提高各方面的工作能力。并適應(yīng)新環(huán)境下本職工作的要求,揚長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接挑戰(zhàn),取長補短,向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗。在下一個工作階段,我將繼續(xù)嚴格要求自己,認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),克服不足,緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。
XX201*年8月15日
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201*個人工作總結(jié)
201*個人工作總結(jié)
前段時間工作中不盡如人意,這段時間深刻反省,在這里既對自己前段時間工作批評,也是反省,總結(jié)如何做好自己的本職工作,亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。
以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見,這里總結(jié)出來希望能對日后工作有所幫助。一、樹立全局觀念,做好本職工作
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認為售后服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化。”最大限度的保護客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳,以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集,以便作出及時改進,使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
二、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進行交流,規(guī)范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強化,如何做好電腦銷后服務(wù),也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術(shù)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任。
四、技術(shù)知識水平與實際操作熟練
在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利,在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
201*教師個人工作總結(jié)(通用版)
201*教師個人工作總結(jié)(通用版)
本人熱愛祖國,擁護中國共產(chǎn)黨。全面貫徹黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè)。關(guān)心國家大事。積極參加學(xué)校組織的各項政治活動,認真學(xué)習***同志的三個代表,并且認真執(zhí)行學(xué)校的各項規(guī)章制度。團結(jié)同志,做到愛校如家,愛生如子。全心全意搞好教學(xué),管教管導(dǎo),言傳身教,教書育人。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)?吹胶⒆觽円惶焯斐砷L起來,作為教師的我該有多么欣慰。所以我做了將近二十年的班主任工作,總是從關(guān)心愛護他們出發(fā),堅持正面教育,耐心引導(dǎo),肯定他們的成績,愛護他們的自尊心,鼓勵他們繼續(xù)努力,盡量滿足他們的合理要求,幫助他們解決困難。
每當我接受一個新班級時,我總是先比較詳細地了解每個學(xué)生的家庭情況和他們的思想基礎(chǔ),智力發(fā)展,興趣愛好,性格特點;有什么脾氣,發(fā)脾氣時家長采取什么辦法等,以便幫助他們解決困難和進行有的放矢的教育。在學(xué)校里發(fā)生什么情況,我總是及時與家長聯(lián)系,爭取家長的協(xié)助,共同教育好孩子。
自從我這個大男人教一年級以后,心里總覺得不是什么滋味。當看到孩子那天真活潑的樣子,心也平衡了。由于農(nóng)村的孩子見識少,膽子也特別校孩子剛?cè)雽W(xué)時,總有一部分人不敢離開座位。有的即使去玩了,也要把自己的書包,雨具等拿在手里,生怕少掉自己的東西。在智力上也存在著很大的差異。針對這種情況,我在教育中,除了加強常規(guī)教育外,課間休息我主動地同他們玩,給他們講故事。接著給他們舉行一次“愛護自己的東西,更要愛護學(xué)校和同學(xué)的東西”主題班會。講清哪些東西是學(xué)校的都應(yīng)該愛護,怎樣愛護,要從愛惜一個粉筆頭做起。應(yīng)該怎樣做值日,做好了,又該怎樣放好課桌凳和衛(wèi)生工具等。每天放學(xué)回家前,指導(dǎo)他們怎樣整理好學(xué)習用品。發(fā)現(xiàn)有小朋友學(xué)習用品掉在地上或亂放,我就主動撿起來幫助整理好。兒童的可塑性很強,經(jīng)過一段時間的訓(xùn)練、示范,就慢慢地學(xué)會自我服務(wù),并養(yǎng)成習慣。因此,我班小朋友很少丟東西。家長反映也很好。
平時我發(fā)現(xiàn)學(xué)生未經(jīng)請假不來上課的,我就打電話或上門詢問原因。有的小朋友病了,家長不在家,我就自己花錢給學(xué)生買藥。有的小朋友沒筆、本子,我就給他們買,總之讓他們感到溫暖。對班里的調(diào)皮兒童,我從來不嚇唬,總是進行正面教育,使他們分清什么是對的,什么是錯的,什么該做,什么不該做。對成績差的小朋友,我從不疏遠他,歧視他,而是親近他,關(guān)心他,有進步就表揚他,使他樹立學(xué)習信心。同時熱情地給他們補課輔導(dǎo)。因此我所任教的班級的學(xué)習成績都比較好。
我真誠地愛護學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,學(xué)生就會更加熱愛我,敬重我,這種互愛給我?guī)頍o窮的樂趣。
在工作上,我嚴格要求自己,工作實干,并能完成學(xué)校給予的各項任務(wù),為提高自身的素質(zhì),我不但積極參加各項培訓(xùn),到各地聽課學(xué)習,平時,經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。同時經(jīng)常在課外與學(xué)生聯(lián)系,時時關(guān)系他們。
當然在教學(xué)工作中存在著一些不足的地方,須在以后進一步的努力。
201*小學(xué)教學(xué)工作小結(jié)
201*小學(xué)教學(xué)工作小結(jié)
本學(xué)期開學(xué),在我毫無心理準備的情況之下,領(lǐng)導(dǎo)讓我負責學(xué)校的管理工作,對我來說,這是一個全新的挑戰(zhàn)。我曾惶恐過,猶豫過。是領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和支持給了我信心和力量,盡管我的管理工作做得不是太好,和其他教導(dǎo)主任相比還有一定差距,但我感覺到我正在逐步適應(yīng)這項工作,今后我將繼續(xù)努力,以不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望。
在教學(xué)管理工作方面本人主要做了以下工作:一是狠抓教學(xué)六認真,能按照教辦要求正常進行教學(xué)六認真檢查,做到每個月檢查兩次,覆蓋所有學(xué)科、教學(xué)六認真的方方面面,特別重視備、上、改等環(huán)節(jié)的督查。檢查備課筆記,注重檢查與指導(dǎo)相結(jié)合,及時和有關(guān)同志交換意見,提出改進建議。本學(xué)期本人還加強了聽隨堂課的力度,全學(xué)期共聽隨堂課近20節(jié),本來本來還想多聽一些課,但由于課務(wù)偏重,可能還不符合領(lǐng)導(dǎo)的要求,下學(xué)期爭取多聽點課。
期中抽考,我校三英鎮(zhèn)第一,四數(shù)鎮(zhèn)第三。期末統(tǒng)考,我校七個班級19個學(xué)科,共有8個學(xué)科進入前一半,為村小中五分之一強,特別是二、三、五年級的數(shù)學(xué)有的已處于領(lǐng)先位置。六年級的英語較之期中也有較大進步。
在競賽輔導(dǎo)方面,我們學(xué)校面臨諸多的不利,老教師偏多,代課教師偏多,由于我臨時負責這項工作,有關(guān)資料也不全,但我們能努力克服困難,在鎮(zhèn)組織的幾次競賽中,取得了一定的成績,當然和其他學(xué)校相比,可能還有一定差距。
在教育科研方面,本學(xué)期,我們沿襲了上學(xué)期的教師學(xué)習制度,但注重了內(nèi)容的更新,引導(dǎo)教師學(xué)習教育教學(xué)理論,更新教育教學(xué)觀念。為提高教師集中學(xué)習的效果,我校把集中學(xué)習分為兩個層次,一是校級的集中學(xué)習,二是組級的集中學(xué)習,并要求集中學(xué)習做到定時間、定內(nèi)容、定中心發(fā)言人。校級集中學(xué)習安排在每周周四下午放學(xué)后,由本人組織。本學(xué)期主要學(xué)習了縣局下發(fā)的“應(yīng)知應(yīng)會”,《走進新課程》以及《江蘇教育》上有關(guān)新課改方面的文章。組級的集中學(xué)習安排在周六上午,由學(xué)科教研組長負責。本學(xué)期學(xué)習的主要內(nèi)容是:各學(xué)科的課程準標等。另外,我校還組織教學(xué)研討活動,讓教師相互交流學(xué)習實踐的心得和體會,切實提高學(xué)習的實效。在組織好教師集中學(xué)習的同時,我校建議教師每周個人學(xué)習時間不少于3小時,可以讀教育理論專著,讀教育教學(xué)期刊。強調(diào)學(xué)習要及時在實踐中嘗試,要及時總結(jié)與反思。教師個人學(xué)習的情況每月由教研組長或本人進行檢查和統(tǒng)計,學(xué)期末舉行一次教師教學(xué)后記交流與展示活動。在這一科研氛圍中,我校教師不因老齡化而不參與新課改,不因老齡化而不撰寫論文。本學(xué)期,在上級組織的各項論文賽中,我校教師積極參加,踴躍投稿,至今,已有一人次獲國家級一等獎,兩人次獲省三等獎,一人次獲縣三等獎,一篇論文發(fā)表在省以上正式報刊上。
回顧本人在教學(xué)管理上所走之路,有得也有失,畢竟是因為初次擔任,畏手畏腳,只知服從,只知完成上級下達的任務(wù),而沒有自已的思考,沒有形成自已的教學(xué)管理特色。下學(xué)期我的努力方向是:一、發(fā)揮自身的帶頭作用,搞好自身的教學(xué)工作。二、努力適應(yīng)教導(dǎo)角色,教學(xué)管理抓出實效,教學(xué)質(zhì)量爭取在村小中不落后。三、向老教師學(xué)習,向?qū)W生學(xué)習,不斷完善自身的教學(xué)管理藝術(shù)。
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