興文聯(lián)通集團數(shù)固業(yè)務(wù)手冊

興文聯(lián)通集團數(shù)固業(yè)務(wù)手冊

中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司興文分公司

集團客戶部

201*年11月

第一部分固定電話

1．業(yè)務(wù)模式和資費

業(yè)務(wù)模式－宜賓聯(lián)通為客戶提供固定電話業(yè)務(wù)服務(wù)，免費組建固定電話虛擬網(wǎng)，客戶撥打網(wǎng)外電話按標準資費收取費用，撥打網(wǎng)內(nèi)電話免費。資費標準：

客戶安裝多部固定電話，組建虛擬網(wǎng)，網(wǎng)外撥打按宜賓聯(lián)通多機包月套餐標準執(zhí)行優(yōu)惠，網(wǎng)內(nèi)撥打不計費。序號保底金額包月金額123456789101112131415161718

超過備資費標準折扣注-8折8折8折單機1、單機包月月租費為18元（縣使用指南12元保底套餐僅用于縣下區(qū)域12304050607080901001201*0160180201*503003504002360801001201*81701952202703303804304806007508801010下15元）/7.5折適用月，多機包7.5折7.5折7.5折7折7折7折7折7折單機、多機6.5折均適6.5折6.5折6.5折6.5折-1-

月月租費為25元/月。1、表中資費套餐均為語音通信費保底套餐，含月租費、來電顯示使用費（3元/部/月）、通話費，不含悅鈴等其它增值業(yè)務(wù)使用費。2、國內(nèi)長話資費0.3元/分鐘，區(qū)間通話費資費0.2元/分鐘，市話前三分鐘0.22元、以后每分鐘0.11元。2、100元以下保底套餐只適用于單機，100元及以上套餐對單機和多機均適用。用

192021222324252627282945050060070080090010001201*5001800201*11501300156018202080234026003120390046805201*.5折6折6折6折6折6折5.5折5.5折5.5折5.5折5折注：1、在與客戶確定多機包月套餐時需按40元/號核定客戶最大裝機號碼數(shù)量，需超量裝機的，需相應(yīng)上調(diào)保底金額。

2、在洽談賓館固話項目時，必須按照最低30元/月/部電話消費。

第二部分“寬視界”視頻監(jiān)控1業(yè)務(wù)模式和資費

租賃模式－宜賓聯(lián)通為客戶提供“寬視界”視頻監(jiān)控租賃服務(wù)。用戶不需要任何前期投資，所有前端攝像頭，線路，平臺建設(shè)費用均由我公司承擔(dān)，用戶只需按月支付租賃費即可。使用期間由我公司免費維護。用戶也可自備或者利舊前端監(jiān)控設(shè)備(要符合寬視界平臺接入?yún)��?shù)標準)我公司只提供線路、平臺接入、維護等租賃服務(wù)。租賃模式產(chǎn)品及資費標準：

紅外槍機和半球：照射距離30-50米;具備紅外夜視功能;

方向為固定直線，可手動轉(zhuǎn)變方向。

第三部分互聯(lián)網(wǎng)專線

1業(yè)務(wù)模式和資費

業(yè)務(wù)模式－宜賓聯(lián)通為客戶提供互聯(lián)網(wǎng)專線租賃服務(wù)，按提供的專線帶寬

收取相應(yīng)的費用。

資費標準：

業(yè)務(wù)類型業(yè)務(wù)提供方式帶寬4M光纖（需路由器）8M互聯(lián)網(wǎng)專線用戶光纖（不需路由器）8M10M10001201*0M4M6M1201*4006008006M資費（元）8001000

擴展閱讀：中國聯(lián)通數(shù)固產(chǎn)品簡介

目錄

一、中國聯(lián)通及此次相關(guān)應(yīng)用業(yè)務(wù)簡介.................................31、集團公司介紹:.................................................32、聯(lián)通上海分公司介紹:............................................33、中國聯(lián)通固話業(yè)務(wù)介紹：..........................................44、中國聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)專線接入業(yè)務(wù):.....................................55、中國聯(lián)通4006業(yè)務(wù):.............................................5

一、中國聯(lián)通及此次相關(guān)應(yīng)用業(yè)務(wù)簡介

1、集團公司介紹:

中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司（簡稱中國聯(lián)通）成立于201*年10月15日，是在原中國網(wǎng)通、原中國聯(lián)通的基礎(chǔ)上組建而成的。公司在國內(nèi)31個省（自治區(qū)、直轄市）和境外多個國家和地區(qū)設(shè)有分支機構(gòu)，員工總數(shù)近50萬人。

融合重組后的中國聯(lián)通，整體規(guī)模和實力得到了大幅提升。公司擁有覆蓋全國、通達世界、結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)先進、功能強大的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)，主要經(jīng)營：移動通信業(yè)務(wù)，國內(nèi)、國際固定電話網(wǎng)絡(luò)與設(shè)施（含本地?zé)o線環(huán)路），語音、數(shù)據(jù)、圖像及多媒體通信與信息服務(wù)，電信增值業(yè)務(wù)，IP電話業(yè)務(wù)，與通信及信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)，以及國家批準的其它業(yè)務(wù)。

截至201*年底，公司資產(chǎn)規(guī)模達到3665億元人民幣，收入規(guī)模為1491億元人民幣，用戶總數(shù)為2.59億戶，其中固定電話用戶1.09億戶，GSM用戶1.28億戶，寬帶用戶2300萬戶。公司收入規(guī)模已經(jīng)跨入世界500強，用戶規(guī)模及上市公司市值分別位列全球電信運營商的第4位和第12位。

2、聯(lián)通上海分公司介紹:

中國聯(lián)通（集團）有限公司上海市分公司（以下簡稱“上海聯(lián)通”）是中國聯(lián)通（集團）有限公司在上海市的分支機構(gòu)。

上海聯(lián)通擁有先進的光纖寬帶城域網(wǎng)，已覆蓋包括上海各個主要中央商務(wù)區(qū)內(nèi)的重要商業(yè)樓宇和主要開發(fā)區(qū)。同時，上海聯(lián)通是集團公司主要的國際出口之一，擁有C2C、APCN2、FLAG、CJ、中美和SMW3等豐富的海光纜容量，通達美國、日本、韓國、新加坡、英國、西班牙等眾多國家。

上海聯(lián)通注重建設(shè)適合本地用戶業(yè)務(wù)需求的高速率、大容量、無縫隙、安全可靠的電信網(wǎng)絡(luò)和高效的服務(wù)平臺，提供包括國內(nèi)、國際帶寬批發(fā)、高速公眾互聯(lián)網(wǎng)接入、高速網(wǎng)絡(luò)型數(shù)據(jù)中心服務(wù)、虛擬專網(wǎng)、虛擬ISP、本地固定電話、IP長途電話，小區(qū)寬帶接入、酒店接入、校園網(wǎng)接入，無線局域網(wǎng)接入等全電信業(yè)務(wù)，滿足多種通信需求。

上海聯(lián)通依托自身強大的業(yè)務(wù)實現(xiàn)能力和“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)域，完善服務(wù)方式，增進用戶溝通，全力支持上�！八膫�中心”建設(shè)及舉辦201*年世界博覽會，為提升城市信息化水平積極貢獻力量。

3、中國聯(lián)通語音業(yè)務(wù)介紹：3.1模擬直線產(chǎn)品定義：

模擬直線：通過音頻電纜將電話機直接與局用交換機相連，每用戶占用一個獨立電話號碼，為用戶提供本地通話。國內(nèi)長途、國際長途等通話服務(wù)。

產(chǎn)品資費月租費及通話費

模擬直線月租費及通話費月租費國內(nèi)長途本地通話營業(yè)區(qū)內(nèi)以后每增1分鐘程控功能1）、撥打國內(nèi)、國際、港澳臺地區(qū)長途電話，按國內(nèi)、國際、港澳臺地區(qū)長途電話資費標準收取。2）、其他未包括的收費項目參照現(xiàn)行本地電話資費標準收取。每項0.11元同普通電話標準首次3分鐘每門35元0.07元/6秒0.22元

3.2模擬中繼線產(chǎn)品定義：

模擬中繼線：用戶使用小交換機管理分機，用戶交換機通過多根音頻電纜與局端設(shè)備互聯(lián)，所有分機

共享這些模擬中繼線，每根模擬中繼線提供一路話音通道。客戶可通過引示號碼，做到多條模擬中繼線的輪選，以提高線路利用率。

月租費及通話費

模擬中繼月租費及通話費月租費國內(nèi)長途本地通話營業(yè)區(qū)內(nèi)以后每增1分鐘程控功能1）、撥打國內(nèi)、國際、港澳臺地區(qū)長途電話，按國內(nèi)、國際、港澳臺地區(qū)長途電話資費標準收取。2）、其他未包括的收費項目參照現(xiàn)行本地電話資費標準收取。每項0.11元同普通電話標準首次3分鐘每門100元0.07元/6秒0.22元

4、中國聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)專線接入業(yè)務(wù):4.1DIA（互聯(lián)網(wǎng)專線）接入業(yè)務(wù)定義

中國聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)專線接入服務(wù)（DEDICATEDINTERNETACCESS，簡稱DIA），通過聯(lián)通全光纖骨干網(wǎng)及各地城域網(wǎng)，利用各種接入方式，為客戶提供2M至1000M各規(guī)格INTERNET高速接入端口。聯(lián)通將為客戶提供包括客戶端設(shè)備選型、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計、引接工程實施、售后支持與維護在內(nèi)的一體化解決方案。專線接入，是指客戶通過相對永久的通信線路接入INTERNET。通過客戶與INTERNET之間保持的永久、高速、穩(wěn)定的通信連接，客戶可以24小時訪問INTERNET，隨時訪問全球信息資源，提高INTERNET商務(wù)交易的效率。另外專線客戶作為INTERNET中相對穩(wěn)定的組成部分，擁有固定或真實的IP，可以相對方便的向INTERNET的其他客戶提供信息服務(wù)。邊緣層InternetUunetQwest核心層ChinaNetCERNETGBnetSDH/ATM/FR/DDN銅纜/光纖接入網(wǎng)中國聯(lián)通DIA產(chǎn)品廣泛服務(wù)于各類具有INTERNET業(yè)務(wù)需求的企業(yè)客戶，如運營商、ISP、有線電視、企業(yè)集團、跨國公司、中小型企業(yè)、樓宇酒店、政府與科研機構(gòu)等。面對不同的客戶群，中國聯(lián)通可提供差異化的服務(wù)與多樣化的功能：

大容量商業(yè)E-MAIL收發(fā)全球INTERNET信息高速訪問VPN企業(yè)虛擬專網(wǎng)

基于INTERNET的網(wǎng)絡(luò)電話、視頻會議、遠程培訓(xùn)、電子商務(wù)/電子政務(wù)

中國聯(lián)通的互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)，具有以下特點：

接入層次高，稀釋比例�。禾峁┕歉�、城域骨干/邊緣等多層次接入；大容量國際出口帶寬；

與CHINANET,CHINAGBN,CERNET,CSTNET等國內(nèi)主要互聯(lián)網(wǎng)有充足的互連互通。4.2DIA接入業(yè)務(wù)沃動車4.2.1沃動車

產(chǎn)品定義和功能描述

光纖動車系列DIA寬帶接入產(chǎn)品基于FTTH等技術(shù)，客戶端以RJ45以太網(wǎng)方式接入，在接入層交換機上進行端口限速和業(yè)務(wù)收斂后，通過光纖或MSTP方式上聯(lián)到上海聯(lián)通IP城域網(wǎng)匯聚層設(shè)備，并接入到CNCNET或CHINA169骨干互聯(lián)網(wǎng)。

產(chǎn)品基本功能：

該產(chǎn)品可提供多種帶寬的接入：6M，8M，12M，20M，30M，50M，100M可免費為每個用戶提供1--5個實際可用的IP地址；

每個用戶最多可申請8--16個IP地址（用戶實際可用數(shù)為13個）。產(chǎn)品特點和業(yè)務(wù)提供范圍

光纖動車系列DIA寬帶接入產(chǎn)品可滿足中高端商務(wù)客戶高帶寬的應(yīng)用需求，具有極高的性價比特點，除了能滿足中高端商務(wù)客戶一般的信息瀏覽、E-MAIL、辦公自動化等應(yīng)用外，還能很好的支持IP-SECVPN虛擬專線、企業(yè)網(wǎng)上電子交易和視頻類應(yīng)用等功能。

該產(chǎn)品采用光纖到戶的接入方式，能提供100M的上聯(lián)帶寬；每個客戶單獨分配一個VLAN，可有效保證客戶間的信息安全；分配一定數(shù)量的公網(wǎng)IP地址，可滿足不同類型客戶的需要；該產(chǎn)品為接入層產(chǎn)品，通過城域傳輸上聯(lián)到網(wǎng)通IP邊緣層設(shè)備。接入網(wǎng)絡(luò)拓撲

沃動車DIA接入方式

4.2.2沃動車產(chǎn)品資費

端口帶寬網(wǎng)絡(luò)使用費（元/月）201*3000400060009000安裝調(diào)試費（元/次）15001500150015001500免費提供的IP地址數(shù)（個）最多可申請的IP地址數(shù)（個）6Mbit/s8Mbit/s12Mbit/s20Mbit/s30Mbit/s555551616161616以上寬帶資費如采取年付方式則可享受總價7折優(yōu)惠并減免一次性費用1500元。（月付8折不免一次性費用）5、中國聯(lián)通4006業(yè)務(wù):5.1聯(lián)通4006業(yè)務(wù)定義

中國聯(lián)通4006企業(yè)直線主被叫分攤付費電話業(yè)務(wù)，是指中國聯(lián)通為政府、企業(yè)、事業(yè)單位用戶核配一個全國唯一的十位數(shù)字4006企業(yè)直線號碼作為熱線電話，在全國各地固定電話、小靈通、移動電話[包括移動和聯(lián)通手機]均可撥打；當(dāng)用戶撥打4006電話業(yè)務(wù)企

業(yè)直線號碼時，通話費用由主叫市話費、由被叫付長途費的主被叫分攤付費電話業(yè)務(wù)；4006企業(yè)直線業(yè)務(wù)主要適用于需要建立全國統(tǒng)一的客戶服務(wù)中心/呼叫中心的各類單位，該業(yè)務(wù)是中國聯(lián)通在關(guān)注企業(yè)成本、減輕客戶成本支出、抑制惡意呼叫問題上而推出的業(yè)務(wù)，是800免費電話的升級版，被喻為企業(yè)成長之翼。5.24006電話業(yè)務(wù)產(chǎn)品特色1.統(tǒng)一號碼功能

在全國任何地方，只需撥打4006企業(yè)直線[如中央電視臺幸運52節(jié)目參與熱線4006665252]號碼，不需加撥區(qū)號，便可按照業(yè)務(wù)客戶預(yù)先設(shè)定的方案，將呼叫直接接續(xù)到指定的各地區(qū)呼叫中心。2.話費分攤

4006企業(yè)直線主、被叫用戶分攤通話費，主叫用戶支付市話費，被叫客戶支付長途費，有效控制惡意呼叫。

5.34006電話業(yè)務(wù)標準資費；（1）長途資費：

本地撥打：主叫用戶給當(dāng)?shù)剡\營商支付當(dāng)?shù)乇镜貭I業(yè)區(qū)內(nèi)通話費，被叫用戶給上海聯(lián)通支付每分鐘0.10元的長途話費。

外地撥打：主叫用戶給當(dāng)?shù)剡\營商支付當(dāng)?shù)乇镜貭I業(yè)區(qū)內(nèi)通話費，被叫用戶給上海聯(lián)通支付每6秒0.06元的長途話費。

201*-3-29

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