房地產(chǎn)公司培訓(xùn)方案

201*年XX房地產(chǎn)有限公司培訓(xùn)方案

一、培訓(xùn)背景概述：

圍繞公司“追求卓越，互利共贏”的企業(yè)文化精神，通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，提高員工的工作技能、知識層次，從整體上優(yōu)化公司人才機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)具有高素質(zhì)的人才，增強(qiáng)企業(yè)在房地產(chǎn)行業(yè)中的綜合競爭力。二、培訓(xùn)的指導(dǎo)思想

工作即培訓(xùn)，通過培訓(xùn)工作的結(jié)合，使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化，提高工作能力，改變工作態(tài)度，改善工作績效。三、培訓(xùn)目標(biāo)

1、實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

2、提高員工的績效，綜合素質(zhì)的提高。3、把培訓(xùn)塑造成一種文化，認(rèn)同培訓(xùn)。四、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析

為了使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性，在制定該方案時(shí)，進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,在公司員工中發(fā)放培訓(xùn)需求表。根據(jù)需求表、公司201*年總體計(jì)劃，特制定此培訓(xùn)方案。

五、培訓(xùn)具體內(nèi)容

在培訓(xùn)內(nèi)容上，根據(jù)需求調(diào)查基礎(chǔ)上，每月舉行一次大型專題培訓(xùn)，課題內(nèi)容可以再商定，培訓(xùn)內(nèi)容可以分為公司統(tǒng)一組織和各部門、中心單獨(dú)開展培訓(xùn)。

根據(jù)培訓(xùn)人員不同，把我公司人員培訓(xùn)分為：管理人員、專業(yè)技能人員、普通員工培訓(xùn)和新員工崗前培訓(xùn)。（一）管理人員培訓(xùn)

管理人員可分為高、中、基層管理干部，中高層管理培訓(xùn)重點(diǎn)在于管理者能力的開發(fā)，通過培訓(xùn)，激發(fā)管理者的個(gè)人潛能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、凝聚力和創(chuàng)造力�；鶎庸芾砀刹康闹攸c(diǎn)在于管理制度的培訓(xùn)，有效團(tuán)隊(duì)建設(shè)，企業(yè)文化了解上，生產(chǎn)實(shí)踐等管理技能培訓(xùn)。培訓(xùn)方式有以上幾種：

1．參加各種研修班、研討會、公開課，提高管理技能。由培訓(xùn)部提供相關(guān)資訊，或由管理人員提出培訓(xùn)部組織，；

2．集中討論與自學(xué)相結(jié)合，掌握新咨詢，了解行業(yè)動態(tài)；

3．負(fù)責(zé)對下屬提供學(xué)習(xí)和管理的機(jī)會，提高整個(gè)部門業(yè)務(wù)能力的提高；4．參加拓展訓(xùn)練，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新能力。（二）專業(yè)技能人員

專業(yè)技能人員培訓(xùn)重點(diǎn)在于人員的創(chuàng)新思維能力，專業(yè)技能的提高，其中對于企業(yè)文化的認(rèn)可，忠誠度的培養(yǎng)方面

培訓(xùn)方式有以上幾種：

1.選擇內(nèi)訓(xùn)或外出參加公開課方式，提升管理、崗位技能；2.繼續(xù)教育學(xué)習(xí)；

3.內(nèi)訓(xùn)方式選擇上著重素質(zhì)與能力上的提高（三）普通員工培訓(xùn)

員工培訓(xùn)重點(diǎn)在提高專業(yè)技能，領(lǐng)悟公司經(jīng)營管理理念，提高工作的主動性和積極性。員工技能培訓(xùn)由所在部門經(jīng)理制定計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施，人事行政部備案。

培訓(xùn)方式有以下幾種：

1、全體員工參加公司企業(yè)文化培訓(xùn);2、采用內(nèi)訓(xùn)與光盤結(jié)合的形式，對一些操作技能，安全生產(chǎn)等進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)部組織和跟蹤考核；（四）新員工崗前培訓(xùn)

新員工崗前培訓(xùn)主要針對公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會招聘人員，內(nèi)容為公司級培訓(xùn)，主要就企業(yè)文化、經(jīng)營目標(biāo)、企業(yè)制度等進(jìn)行培訓(xùn)，之后由所在各部門進(jìn)行二級培訓(xùn)，就崗前培訓(xùn)有關(guān)內(nèi)容等。

對新招聘員工的培訓(xùn)，采用課堂集中學(xué)習(xí)與各部門各自培訓(xùn)，使新員工逐步認(rèn)識公司，加深對公司企業(yè)文化的理解，獲得新感覺、新動力。（附表）

3、培訓(xùn)時(shí)間安排：外聘講師到公司授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)公司的進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn)。外派人員走出去參加學(xué)習(xí)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計(jì)劃安排；內(nèi)部組織多媒體教學(xué)或培訓(xùn)時(shí)間安排二個(gè)月不得低于一次。

4、培訓(xùn)講師的聘請、培訓(xùn)課目的開發(fā)均由人事部全部負(fù)責(zé)。5、培訓(xùn)費(fèi)用：約需3萬元。六、目標(biāo)實(shí)施注意事項(xiàng)：

1、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。外派培訓(xùn)人員歸來后必須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫，并將有關(guān)資料交人事行政部。人事行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。

2、人事行政部在安排培訓(xùn)時(shí)一要考慮與工作的協(xié)調(diào)，避免工作繁忙與培訓(xùn)時(shí)間的沖突，二要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系，盡可能避免某一部門某一個(gè)人反復(fù)參加培訓(xùn)，而其他部門卻無機(jī)會參加培訓(xùn)的現(xiàn)象，綜合考慮，以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn)，全面提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。

3、要重點(diǎn)考慮資源共享的問題。七、培訓(xùn)效果評估

培訓(xùn)本身是一個(gè)不斷發(fā)展的實(shí)踐過程，因此培訓(xùn)效果的體現(xiàn)是一個(gè)動態(tài)過程，對受訓(xùn)人應(yīng)進(jìn)行動態(tài)評估。（一）、培訓(xùn)評估步驟：

1、受訓(xùn)人員的反應(yīng)

在培訓(xùn)結(jié)束后，向受訓(xùn)人員發(fā)放《員工受訓(xùn)意見調(diào)查表》，了解受訓(xùn)人員對培訓(xùn)的反應(yīng)及通過培訓(xùn)有哪些收獲。主要包括：①對課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的反應(yīng)；②對教材內(nèi)容、質(zhì)量的反應(yīng)；③對培訓(xùn)組織的反應(yīng)；④培訓(xùn)所學(xué)的知識和技能是否能在將來的工作得到應(yīng)用，收益如何。

2、受訓(xùn)人員對知識、技能的掌握

評估受訓(xùn)人員培訓(xùn)后，是否掌握了知識、技能，通過培訓(xùn)前后考試成績的比較，或要求受訓(xùn)人員在一定時(shí)間內(nèi)提交一份培訓(xùn)心得，評價(jià)培訓(xùn)效果。

3、受訓(xùn)人員對知識、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績的改善由于培訓(xùn)效果有的并不能立即顯示出來，因此對知識、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績的評價(jià)需要工作一段時(shí)間后進(jìn)行，采用觀察、考核等方法，直接領(lǐng)導(dǎo)觀察日常工作，由受訓(xùn)人員給出工作中培訓(xùn)結(jié)果運(yùn)用實(shí)例，來證明實(shí)踐了培訓(xùn)內(nèi)容，直接領(lǐng)導(dǎo)考核，如果沒有實(shí)踐，要求受訓(xùn)人提出改進(jìn)方法，繼續(xù)實(shí)踐，反復(fù)應(yīng)用，通過行動總結(jié)行動總結(jié)，達(dá)成培訓(xùn)效果。

4、培訓(xùn)為公司帶來的影響和回報(bào)

對培訓(xùn)進(jìn)行綜合評價(jià)，包括工作質(zhì)量是否提高、費(fèi)用是否節(jié)約、利潤是否增長等。（二）、建立員工自主學(xué)習(xí)機(jī)制

員工建立起主動學(xué)習(xí)意識，而不是被動地聽從企業(yè)的安排；在滿足工作需要的前提下，員工的學(xué)習(xí)愿望得到最大限度的滿足。另外，學(xué)習(xí)成果必須全員分享，參加外訓(xùn)的員工回來后，應(yīng)將培訓(xùn)內(nèi)容與每一位感興趣的員工分享。

擴(kuò)展閱讀：房地產(chǎn)公司內(nèi)訓(xùn)方案

方案編號：201*0610三個(gè)代表細(xì)節(jié)制勝---房地產(chǎn)工程管理精細(xì)化實(shí)戰(zhàn)委托方（甲方）：**地產(chǎn)受托方（乙方）：****管理咨詢有限公司制定日期：201*-6-方案編號：201*0610目錄第一部分：關(guān)于**及其培訓(xùn)理念和方法5第二部分：課程大綱介紹6第三部分：師資介紹7第四部分：費(fèi)用預(yù)算8第五部分：服務(wù)流程及服務(wù)內(nèi)容11聲明：本項(xiàng)目建議書是在未對參加培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行詳細(xì)培訓(xùn)需求調(diào)查的基礎(chǔ)上擬定的，故需要在項(xiàng)目正式開始后進(jìn)一步調(diào)整其內(nèi)容，正式的培訓(xùn)計(jì)劃將在雙方不斷溝通后陸續(xù)提出并完善。亞瀚擁有對本次培訓(xùn)方案、教材及相關(guān)資料的所有權(quán)及版權(quán)，未經(jīng)同意請勿拷貝及復(fù)印流傳。第一部分關(guān)于**及其培訓(xùn)理念和方法關(guān)于**：**在房地產(chǎn)領(lǐng)域的培訓(xùn)特色：**管理咨詢成立于201*年，是中國房地產(chǎn)行業(yè)最為專業(yè)的管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)商。公司主要為房地產(chǎn)開發(fā)公司提供內(nèi)部管理、項(xiàng)目開發(fā)運(yùn)營等一系列咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。201*年，公司組建**房地產(chǎn)研究中心，從房地產(chǎn)行業(yè)自身特點(diǎn)出發(fā)，結(jié)合市場發(fā)展趨勢，全面科學(xué)地構(gòu)建房地產(chǎn)咨詢與培訓(xùn)體系，方案編號：201*0610劃分各項(xiàng)專業(yè)分析模塊，開發(fā)出適合房地產(chǎn)公司各部門需求、契合房地產(chǎn)項(xiàng)目各階段關(guān)注要點(diǎn)的專業(yè)套餐課程，并結(jié)合新穎的分級會員卡營銷政策，公司業(yè)務(wù)獲得了“井噴”式發(fā)展，不論是業(yè)務(wù)覆蓋面還是區(qū)域滲透力都居于同業(yè)領(lǐng)先水平。幾年來，經(jīng)過**同仁的不斷拼搏，**管理咨詢已成為國內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)中堅(jiān)咨詢與培訓(xùn)提供商。至今，**咨詢已在全國二三十座知名城市開課，吸引了全國各地80多個(gè)城市的客戶參加，并為數(shù)百家房地產(chǎn)會員單位提供高品質(zhì)的內(nèi)部咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。**管理咨詢立足**，逐步建立了長三角、珠三角、環(huán)渤海三大業(yè)務(wù)區(qū)，同時(shí)積極開拓中西部潛力區(qū)，著力打造“培訓(xùn)+咨詢”的業(yè)務(wù)模式，為客戶提供從項(xiàng)目開發(fā)定位、規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程建設(shè)管理、營銷策劃到物業(yè)管理的全流程培訓(xùn)服務(wù)，并依據(jù)公司強(qiáng)大的資料數(shù)據(jù)庫，為客戶提供豐富的專業(yè)資訊，幫助客戶形成專業(yè)化、精細(xì)化的內(nèi)部管理能力，挖掘自身的創(chuàng)造力、競爭力。**管理咨詢“以為客戶解決實(shí)際問題、最大限度實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值”為宗旨，不斷強(qiáng)化自身市場把握能力與服務(wù)精神，致力于成為中國房地產(chǎn)企業(yè)咨詢與培訓(xùn)業(yè)務(wù)的首選。1.實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)用內(nèi)容**講師均為積10余年地產(chǎn)的服務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)戰(zhàn)派專家，對多個(gè)知名開發(fā)商的項(xiàng)目有過實(shí)際論證.診斷與操盤經(jīng)驗(yàn)，人均項(xiàng)目操盤面積逾百萬平米。課程設(shè)置結(jié)合當(dāng)代地產(chǎn)現(xiàn)狀，形成獨(dú)到的地產(chǎn)實(shí)操見解，并通過實(shí)戰(zhàn)驗(yàn)證，培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用性強(qiáng)。2.實(shí)價(jià)明碼，不尚空談**房地產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)班無論特訓(xùn)公開課還是開發(fā)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課力求在最短時(shí)間內(nèi)給學(xué)員最大的收獲，收費(fèi)與同類相比性價(jià)比更高，絕對超值，超乎想象。3.實(shí)戰(zhàn)問題，實(shí)效解決針對開發(fā)企業(yè)開發(fā)項(xiàng)目設(shè)置課程核心內(nèi)容，公開課針對開發(fā)企業(yè)在實(shí)際操作中碰到的實(shí)際問題，給予實(shí)質(zhì)性幫助，實(shí)效解決開發(fā)過程中的潛在隱患。第二部分**內(nèi)訓(xùn)課程大綱介紹□課程大綱方案一第一講概述1.1管理1.2工程管理部門角色的定位（三個(gè)代表）第二講流程相關(guān)說明工程管理：憑經(jīng)驗(yàn)管理提升到精細(xì)化2.1工程管理流程體系2.2流程文件目錄第三講相關(guān)部門職責(zé)3.1工程管理部3.2產(chǎn)品研發(fā)部方案編號：201*06103.3合約采購部3.4營銷策劃部3.5物業(yè)公司3.6重大事項(xiàng)評審小組第四講流程操作指引(十大管理)4.1施工準(zhǔn)備管理4.1.1項(xiàng)目部的成立4.1.2編制《項(xiàng)目工程管理指導(dǎo)書》4.1.3采購招投標(biāo)4.1.4工程管理指導(dǎo)書的培訓(xùn)與交底4.1.5場地“三通一平”4.1.6施工組織設(shè)計(jì)審查4.2進(jìn)度管理4.2.1項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃管理4.3技術(shù)管理4.3.1施工圖紙管理4.3.2圖紙?jiān)u審4.3.3設(shè)計(jì)變更管理4.3.4施工技術(shù)管理4.4質(zhì)量管理4.4.1質(zhì)量目標(biāo)體系的確定4.4.2事前控制4.4.3過程監(jiān)控4.4.4客戶敏感質(zhì)量問題控制4.4.5工程巡視管理4.4.6事后控制-----工程驗(yàn)收4.4.7隱蔽工程的驗(yàn)收4.4.8物業(yè)接管驗(yàn)收4.4.9驗(yàn)收總結(jié)報(bào)告4.5成本管理（兩大類管理工作）4.5.1工程支付管理4.5.2合同外增量成本管理4.5.3現(xiàn)場簽證的管理4.5.4特急零星工程管理4.5.5索賠與反索賠4.5.6《項(xiàng)目目標(biāo)成本控制指導(dǎo)書(樣書)》4.6對監(jiān)理公司的管理4.6.1控制依據(jù)4.6.2對監(jiān)理工程師的資格審查4.6.3監(jiān)理公司監(jiān)理行為的監(jiān)督4.6.4監(jiān)理的文件管理監(jiān)督4.6.5監(jiān)理公司與承建商的關(guān)系協(xié)調(diào)4.6.6承建商之間的協(xié)調(diào)4.7安全管理4.7.1安全文明施工的管理標(biāo)準(zhǔn)4.8質(zhì)量記錄管理4.8.1工程管理部門文件歸檔4.8.2詳細(xì)質(zhì)量目錄收集、管理、編號管理4.9工程物業(yè)移交4.9.1工程移交原則上應(yīng)具備的條件4.9.2工程移交物業(yè)公司程序4.10保修期內(nèi)維修管理4.10.1明確保修期內(nèi)維修工作的責(zé)任分工4.10.2確定維修管理的標(biāo)準(zhǔn)4.10.3保修款的結(jié)算**內(nèi)訓(xùn)師資介紹段老師**管理咨詢特邀講師廈門大學(xué)管理學(xué)院高級工商管理碩士（國際房地產(chǎn)），國家注冊造價(jià)工程師，國家注冊監(jiān)理工程師。有20年的房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，曾任職于廣州城市規(guī)劃勘察設(shè)計(jì)研究院、中信華南集團(tuán)、雅居樂地產(chǎn)、光大地產(chǎn)等，歷任項(xiàng)目總工、項(xiàng)目經(jīng)理、工程總監(jiān)、工程總指揮、副總經(jīng)理等職務(wù)，在房地產(chǎn)項(xiàng)目投融資規(guī)劃、項(xiàng)目策劃定位以及設(shè)計(jì)、成本、計(jì)劃和多項(xiàng)目管理等方面有著較為豐富的經(jīng)驗(yàn)方案編號：201*0610□課程大綱方案二一：項(xiàng)目開發(fā)管理“五圖一書”1.項(xiàng)目開發(fā)核心資源分析2.項(xiàng)目開發(fā)設(shè)計(jì)管理分析3.項(xiàng)目開發(fā)施工管理分析4.技術(shù)成本與建造成本分析5.成本管理與管理成本分析6.房地產(chǎn)開發(fā)全程運(yùn)作指導(dǎo)書二：成本管理技術(shù)“五圖一書”1.管理差異分析2.主動控制技巧3.隱性成本分析4.管理信息整合5.管理資源整合6.成本管理建議書三：設(shè)計(jì)流程管理“五圖一書”1.管理環(huán)境差異分析2.內(nèi)部管理任務(wù)分配3.外部管理合作關(guān)系4.設(shè)計(jì)文件評審控制5.設(shè)計(jì)研發(fā)管理責(zé)任6.設(shè)計(jì)發(fā)包操作建議書四：設(shè)計(jì)技術(shù)管理“五圖一書”1.項(xiàng)目基地環(huán)境分析圖2.概念設(shè)計(jì)任務(wù)書模板3.景觀設(shè)計(jì)任務(wù)書模板4.住宅規(guī)劃指標(biāo)圖5.住宅節(jié)能設(shè)計(jì)平衡圖6.功能缺陷防治建議書五：技術(shù)經(jīng)濟(jì)管理“五圖一書”1.建筑風(fēng)格技術(shù)經(jīng)濟(jì)評審2.建筑細(xì)部技術(shù)經(jīng)濟(jì)評審3.建筑門窗技術(shù)經(jīng)濟(jì)評審4.園林景觀技術(shù)經(jīng)濟(jì)評審5.建筑裝修技術(shù)經(jīng)濟(jì)評審6.裝修交樓成本管理策劃書**內(nèi)訓(xùn)師資介紹謝麗萍中山大學(xué)房地產(chǎn)EMBA班、上海交通大學(xué)、西南交通大學(xué)擔(dān)任房地產(chǎn)全程精細(xì)化管理課程講師、廣州市政協(xié)委員。廣州市新主張房地產(chǎn)顧問有限公司董事長，一級注冊結(jié)構(gòu)工程師、高級工程師、注冊監(jiān)理工程師。曾任廣東奧園置業(yè)有限公司副總裁，曾在廣州天譽(yù)房地產(chǎn)集團(tuán)、廣州城啟房地產(chǎn)集團(tuán)等知名房地產(chǎn)企業(yè)任職。有著近三十年設(shè)計(jì)、施工與房地產(chǎn)開發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)，在地產(chǎn)百強(qiáng)企業(yè)長期擔(dān)任總工或分管技術(shù)的副總裁職務(wù)。是國內(nèi)知名的既有深厚理論基礎(chǔ)又有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專家。潛心研究出版一本《房地產(chǎn)全程精細(xì)化管理手冊》涵蓋了：企業(yè)與項(xiàng)目管理、設(shè)計(jì)管理、成本管理、工程管理等領(lǐng)域。給數(shù)千家地產(chǎn)企業(yè)做過培訓(xùn)及咨詢服務(wù)。從事設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、教學(xué)、房地產(chǎn)開發(fā)等技術(shù)與管理工作30余年，是國內(nèi)少有的“產(chǎn)、學(xué)、研”復(fù)合型專家。方案編號：201*0610第四部分：費(fèi)用預(yù)算序服務(wù)內(nèi)容時(shí)間費(fèi)用(人民幣)1房地產(chǎn)工程項(xiàng)目和計(jì)劃管理2天47000（不含老師交通食宿）2費(fèi)用不包含老師及助理課酬費(fèi)、食宿和交通。方案編號：201*06103調(diào)研與準(zhǔn)備：與管理者交流培訓(xùn)事宜.提交課程培訓(xùn)計(jì)劃書4設(shè)計(jì)：制定課程；培訓(xùn)教材設(shè)計(jì)及制作；編寫案例5溝通：由培訓(xùn)師與客戶進(jìn)行最后一次溝通，敲定方案6實(shí)施：課程場地、茶點(diǎn)及飲用水請貴公司負(fù)責(zé)安排，**專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場助教，做好培訓(xùn)保障7課后：1.由貴公司填寫《客戶意見反饋表》，進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估2.協(xié)助組織學(xué)員學(xué)習(xí)分享.進(jìn)行工作應(yīng)用的心得交流與問題研討，進(jìn)而發(fā)展企業(yè)內(nèi)部的個(gè)案與建立資料庫，并增進(jìn)日后教材的豐富性與完整性。3.培訓(xùn)結(jié)束后提供網(wǎng)絡(luò)及熱線電話支持；4.貴公司參加我公司的公開課程，可享受優(yōu)惠待遇。第五部分：**內(nèi)訓(xùn)流程及服務(wù)內(nèi)容客戶根據(jù)需求提出培訓(xùn)設(shè)想交流初步培訓(xùn)咨詢建議○對客戶狀況的了解○專業(yè)性問卷設(shè)計(jì)○初步訪談○問卷調(diào)查○深度訪談資料歸檔、定期反饋需求調(diào)研專屬專用，信息嚴(yán)守與培訓(xùn)組織者參加者的上級與參加者方案編號：201*0610顧問提交培訓(xùn)咨詢方案：充分的市場調(diào)查、收集項(xiàng)目資料與信息○培訓(xùn)目標(biāo)細(xì)化、需求確定○課程內(nèi)容針對性設(shè)計(jì)○課程選定○方案提交目標(biāo)明確，精心準(zhǔn)備雙向溝通，及時(shí)調(diào)整簽訂培訓(xùn)協(xié)議○計(jì)劃安排○現(xiàn)場、設(shè)備○組織學(xué)員○學(xué)員手冊,培訓(xùn)教材電腦投影，互動參與培訓(xùn)實(shí)施交流充分，注重操作寬言并濟(jì)，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律○學(xué)員對培訓(xùn)課程的評價(jià)○師資對培訓(xùn)學(xué)員受訓(xùn)情況的評價(jià)○對培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的綜合評價(jià)○后期增值服務(wù)○培訓(xùn)效果綜合測試全程考評，重在轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)要點(diǎn)和行動計(jì)劃書方案回饋，數(shù)據(jù)報(bào)告深入跟蹤，增值服務(wù)填表人：____________部門：_________________公司：_____________________培訓(xùn)課程名稱：_______________________培訓(xùn)時(shí)間：___________________您投入一定的時(shí)間和精力參加本次培訓(xùn)課程后，會發(fā)現(xiàn)自己掌握了一些觀點(diǎn).技巧和方法，可以用于實(shí)際工作中。本行動計(jì)劃旨在幫助您組織自己的想法，并學(xué)以致用。下述一些建議可以幫助您完成該行動計(jì)劃：●以本頁為框架，整理筆記.觀點(diǎn).想法及相關(guān)問題；●記錄自己希望跟蹤的每一件事；●反映同事們針對該課程的看法；●在學(xué)習(xí)期間，每天晚上留用少量的時(shí)間補(bǔ)充自己的行動計(jì)劃；1．學(xué)習(xí)要點(diǎn)：請?jiān)谂嘤?xùn)結(jié)束時(shí)，回顧整個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容和你的培訓(xùn)筆記，及時(shí)記錄對你印象最為深刻的學(xué)習(xí)要點(diǎn)（LearningPoints）：方案編號：201*0610目標(biāo)（簡要說明）：應(yīng)用技巧和計(jì)劃：參與人員：完成日期：2．應(yīng)用跟蹤行動計(jì)劃：公司為您提供培訓(xùn)機(jī)會，是希望您能學(xué)以致用，提高工作技能和工作效率。請列出計(jì)劃，說明您將如何在實(shí)際工作中應(yīng)用您學(xué)到的技巧和方法�？蛻舴�務(wù)：培訓(xùn)前了解企業(yè)實(shí)際狀況與培訓(xùn)目標(biāo)，做好培訓(xùn)前的調(diào)查工作，以便講師有針對性調(diào)整課程；培訓(xùn)中提供全面的培訓(xùn)服務(wù)工作，并且培訓(xùn)結(jié)束后對老師及課程進(jìn)行評估，并在一周內(nèi)提交評估報(bào)告；協(xié)助組織學(xué)員學(xué)習(xí)分享.進(jìn)行工作應(yīng)用的心得交流與問題研討，進(jìn)而發(fā)展企業(yè)內(nèi)部的個(gè)案與建立資料庫，并增進(jìn)日后教材的豐富性與完整性；培訓(xùn)結(jié)束后提供行動跟蹤表單，并提供網(wǎng)絡(luò)及熱線電話支持；貴公司參加我公司的公開課程，可享受優(yōu)惠待遇；定期獲邀參加本司的公益活動和商務(wù)交流活動；獲得我司旗下網(wǎng)站**房地產(chǎn)智庫()在線閱讀權(quán)限及VIP會員交流平臺；培訓(xùn)效果跟蹤服務(wù)：**將會跟蹤企業(yè)客戶的培訓(xùn)效果，與參加培訓(xùn)人員繼續(xù)保持聯(lián)系和關(guān)注，特別在培訓(xùn)實(shí)施一個(gè)月以后，將再一次了解學(xué)員培訓(xùn)中所獲得的技能在工作中的應(yīng)用.工作改進(jìn)狀況以及未解決的新問題，對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析后，將對學(xué)員給予指導(dǎo)或者提出進(jìn)一步解決方案和建議，我們唯一想的是為企業(yè)創(chuàng)造更方案編號：201*0610多的利潤。針對本次培訓(xùn)的優(yōu)缺點(diǎn)，要及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。把好的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行積累，并針對不足之處進(jìn)行重點(diǎn)改進(jìn)，為今后的培訓(xùn)做好鋪墊。持續(xù)進(jìn)行為期一年的培訓(xùn)效果跟蹤服務(wù)。定期培訓(xùn)進(jìn)行客戶回訪，針對學(xué)員在培訓(xùn)實(shí)施中出現(xiàn)的問題及時(shí)反饋培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或講師，讓其及時(shí)解決。以了解培訓(xùn)需求，提供相應(yīng)工具，設(shè)計(jì)培訓(xùn)解決方案。建立長期的合作關(guān)系。

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