知聯(lián)會第五組調(diào)研報告
關于“百名知識分子結對聯(lián)系百家企業(yè)”調(diào)研報告
--縣知聯(lián)會第五組
根據(jù)縣委統(tǒng)戰(zhàn)部“百名知識分子結對聯(lián)系百家企業(yè)”活動的安排,縣黨外知識分子聯(lián)誼會第五組共13名同志對所結對企業(yè)進行了調(diào)研,現(xiàn)將有關調(diào)研情況總結匯報如下:
一、企業(yè)基本情況
我組所調(diào)研的13家企業(yè)基本上為中小型企業(yè)并以小企業(yè)為主,主要從事針紡織材料批發(fā)業(yè)務,為我縣特別是橫村鎮(zhèn)轄區(qū)針紡織品生產(chǎn)企業(yè)提供原材料及輔料和配件。
二、當前制約企業(yè)發(fā)展的主要問題
通過對13家企業(yè)結對調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)當前制約企業(yè)發(fā)展的主要問題是有:
1、從緊的貨幣政策,致使企業(yè)貸款難度增大。自201*年開始,國家先后多次調(diào)整銀行基準利率,存款準備金上調(diào)、控制貨幣信貸總量和投放節(jié)奏等一系列貨幣從緊措施,資金鏈日益緊張,企業(yè)擴大再生產(chǎn)規(guī)模也因此受到直接限制。雖然從今年開始國家實行了較為寬松的貨幣政策,信貸規(guī)模顯著放大,但主要投向了基礎設施建設和大中型企業(yè),各家銀行對中小企業(yè)發(fā)展信心不足,為降低風險,對中小企業(yè)實行限貸、惜貸、甚至停貸,中小企業(yè)并未明顯受益。
2、原料、輔料成本上漲、終端產(chǎn)品價格疲軟,紡織行業(yè)利潤空間明顯降低。根據(jù)企業(yè)反映,從今年年初開始,作為紡織行業(yè)主要原料紗線平均價格上漲了近20%,輔料價格也小幅上升,而紡織品終端消費價格卻未同步上升,上游成本壓力不斷提高而終端產(chǎn)品價格相對疲軟,紡織企業(yè)的利潤受到擠壓,經(jīng)營難度顯著增加。
3、企業(yè)應收款大量增加,短期內(nèi)無法收回,資金周轉(zhuǎn)困難。13家企業(yè)均反映墊資規(guī)模不斷擴大,由于紡織生產(chǎn)企業(yè)外貿(mào)出口形勢嚴峻及目前橫村很多企業(yè)通過私營外貿(mào)公司出口,這些外貿(mào)公司本身經(jīng)營情況不佳,導致拖欠貨款情況嚴重。為此,紡織生產(chǎn)企業(yè)只能對原材料供應商拖欠貨款,造成材料批發(fā)銷售企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難,更不必說擴大經(jīng)營規(guī)模。
4、發(fā)展空間受限。桐廬大安貿(mào)易有限公司和桐廬大?椚居邢薰咀湓诙庞诖,是原鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的改制企業(yè),企業(yè)占地面積較小。由于業(yè)務發(fā)展擴大,原有污水處理設施已無法滿足目前排污量,企業(yè)急需半畝土地建設污水處理池,而其周邊又是村莊和農(nóng)保田,這使得企業(yè)在發(fā)展空間受到限制。
5、金融危機影響。在國際金融危機影響下,最受傷害的就是以外貿(mào)出口為主的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),如杭州百特斯惠服飾有限公司目前其外貿(mào)幾乎全部停止,全年的外貿(mào)訂單也很少,1-4月銷售產(chǎn)值同比下降55.6%。桐廬永欣紡織有限公司原有業(yè)務影響較小,計劃新上的項目由于金融危機影響被迫流產(chǎn),企業(yè)主原計劃在橫村鎮(zhèn)工業(yè)功能區(qū)征地,新建一紡織項目,將在安吉的生產(chǎn)線全部搬遷至橫村,而目前企業(yè)主被迫暫時放棄此項投資計劃。
6、專業(yè)人才缺乏。由于橫村鎮(zhèn)相對桐廬縣城,其區(qū)位優(yōu)勢不明顯,企業(yè)急需的外貿(mào)人才緊缺,且人才難留。如杭州百特斯惠服飾有限公司投資近10萬元,計劃拓展國際市場,由于外貿(mào)人才引進難,且留住人才更難。導致企業(yè)外貿(mào)業(yè)務一直無法正常開展。
三、企業(yè)對政府在政策、服務方面的需求
1、要求政府加強與縣內(nèi)各家銀行的溝通協(xié)調(diào),加大對小企業(yè)貸款支持,解決資金困難,抵御市場風險。
2、為企業(yè)減輕部分稅收負擔。主要是適當降低增值稅監(jiān)控率,減免部分地方稅收。
3、給予困難企業(yè)一定的專項財政補貼。由于業(yè)務量的縮減,企業(yè)經(jīng)常性發(fā)生停工,但企業(yè)不遣散員工,對職工照發(fā)工資(生活費),減輕了社會負擔。希望政府對企業(yè)停工期間對職工生活費用支出給予一定的財政補貼。
4、成立紡織品原材料、輔料及配件專業(yè)市場。目前橫村針紡織品原材料批發(fā)企業(yè)在數(shù)量上已形成了一定規(guī)模,建立統(tǒng)一的專業(yè)市場,有利于提高防火、防盜安全等級,有利于擴大橫村針紡織品材料市場的知名度,增強影響力和竟爭力,吸引外地客戶來桐采購針紡織品材料,擴大經(jīng)營規(guī)模,發(fā)揮規(guī)模區(qū)位優(yōu)勢。
5、希望政府能夠為中小型企業(yè)提供有針對性的相關政策信息,使有用信息能更及時、準確、暢通地到達企業(yè),因為一般中小型企業(yè)對于政策的解讀的主動性和理解力不高。
四、對策與建議
1、堅定信心開拓市場。要積極宣傳和貫徹市委、市政府《關于支持幫助工業(yè)企業(yè)應對金融危機開拓市場的實施意見》,積極落實組團參展拓市場、政策扶持拓市場、招商引資拓市場、電子商務拓市場、爭創(chuàng)品牌拓市場、多方融資拓市場、調(diào)整結構拓市場、加快消費拓市場、協(xié)會引導拓市場、優(yōu)化服務拓市場等十項舉措,努力幫助企業(yè)開拓國際和國內(nèi)兩個市場。同時企業(yè)要堅定信心,與政府形成合力,用足用好政府拓市場的扶持政策,千方百計開拓國內(nèi)國際兩個市場,把現(xiàn)實的生產(chǎn)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為銷售優(yōu)勢,實現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展。
2、加快優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構。一是大力實施技術改造,積極宣傳并貫徹落實縣委[201*]44號文件,引導、幫助企業(yè)加大技術改造力度,積極引進電腦橫機等先進裝備,爭取更多的企業(yè)、更多的項目能夠享受到政策扶持,充分發(fā)揮財政扶持“四兩撥千金”的帶動作用;二是引導企業(yè)增強品牌意識,鼓勵企業(yè)創(chuàng)品牌、爭名牌;三是要加大新產(chǎn)品開發(fā)力度,優(yōu)化產(chǎn)品結構,提升產(chǎn)品競爭力。
3、發(fā)展新型塊狀經(jīng)濟。要充分利用“中國針織名鎮(zhèn)”這塊金字招牌,加大招商引資,發(fā)展壯大龍頭產(chǎn)業(yè),進一步細分和完善產(chǎn)業(yè)鏈,做精做強產(chǎn)業(yè)鏈上的每一個節(jié)點,加快傳統(tǒng)塊狀經(jīng)濟向新型塊狀經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變,進一步提升整個塊狀經(jīng)濟的知名度和競爭力。
4、優(yōu)化環(huán)境強服務。繼續(xù)深入開展“向萬家企業(yè)送溫暖”活動。一是著力幫助解決融資問題,增加縣中小企業(yè)擔保公司注冊資本,擴大擔保規(guī)模,用好周轉(zhuǎn)企業(yè)貸款周轉(zhuǎn)金,幫助企業(yè)解決貸款周轉(zhuǎn)問題,進一步加大銀政企對接,積極引導華夏銀行、稠州商業(yè)銀行等股份制銀行將信貸業(yè)務擴展到我縣;二是采取措施應對金融危機影響,要進一步歸并、修訂完善涉企扶持政策,引導企業(yè)用足用好國家有關減免稅政策,繼續(xù)開展企業(yè)減負組團服務行動,組織律師團進企業(yè)免費給予法律指導;三是要大力推進審批代辦制,落實服務問責制,做到第一時間發(fā)現(xiàn)問題、第一時間研究問題、第一時間解決問題,真正做到以服務換發(fā)展;四是加大企業(yè)經(jīng)營管理人員的培訓,加強應對金融危機、市場拓展、生產(chǎn)管理、財務管理、資本運作等方面的培訓。
四、已解決問題
1、對企業(yè)提出的要求降低稅收負擔的問題,告知企業(yè)在經(jīng)營困難的前提下,可于年底向當?shù)刂鞴芏悇諜C關提交減免稅報告,經(jīng)批準后可減免部分企業(yè)房產(chǎn)稅、水利建設資金等地方稅收。
2、對企業(yè)提出的在外地已繳養(yǎng)老保險人員可否納入我縣參保比例問題,已答復只要能提供外地交費卡,我組結對人員將赴縣社險辦協(xié)調(diào)此事。
3、對開展電子商務的企業(yè)要求給予一定的財政補助問題,答復為可以,應向縣經(jīng)貿(mào)局提出申請。
4、對于企業(yè)應收款等有關法律問題,告知其在平時的經(jīng)營管理中就要樹立起風險防范意識,規(guī)范經(jīng)營,最大限度降低風險,并解釋說明了有關法律問題,如何在事后及時有效地采取救濟措施,貫徹“預先防范為主,及時救濟為輔”的原則。
擴展閱讀:第五組 調(diào)查報告 文檔
我院大學生消費及需求調(diào)查報告
1.調(diào)查目的
1了解我院大學生手機購買的主要品牌和價格及性能等。
2了解我院大學生的購買能力等相關的信息,準確的反應我院
大學生對諾基亞手機的需求及消費情況。
3結合自己的調(diào)查情況和客觀實際,總結我院大學生對諾基亞
手機的需求形勢與趨向。
4通過市場調(diào)查,了解我院大學生對諾基亞手機的意見和看法
等。
本次調(diào)查共有60人參加并且完成了問卷,它們分別來自供電0918、營銷0918、電商0908、通信0907、0908,還有部分大一的學生,有效回收率為100%,保證了本次大學生手機調(diào)研具有一定普遍意義。
我們主要針對我院大學生手機消費和需求狀況、學生手機的消費要求分析、學生消費動機分析、學生消費目標確立分析四個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。
2.大學生手機消費和需求狀況:
根據(jù)我們與學生簡單的交流,在被訪者中有100%的學生擁有
手機,同時有一部分學生將會在近期更換手機。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
3.學生手機的消費要求分析
①學生最看重的是質(zhì)量30%20%10%0%27%21%11%20%15%系列15%質(zhì)量價格服務功能品牌其他
對諾基亞手機選擇的要求時,學生考慮的主要因素依次為:質(zhì)量27%,價格21%,功能20%,品牌15%,售后服務11%,其它方面也占5%。其中,學生對質(zhì)量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會給學生者帶來極大的不便。
另外,部分消費者對諾基亞手機的功能要求也較高,手機廠商不斷推出新的功能,很大程度上是迎合他們的口味,由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價格的敏感度會降低,而對手機功能的要求會更高。
②中低檔產(chǎn)品較受歡迎價格趨勢
在手機價格的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于800元至1500元的價位,其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇800元以下的手機。當然,也有部分消費者購買高價位手機,其中,選1500至201*元的消費者占15%,201*元以上的占12%。
60%40%20%0%29%44.50%15%12%1800以下800-15001500-201*201*以上③購機地點較集中大賣場和品牌專賣店
對消費者購買手機地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者購買手機的地點較為集中,大體上分布在諾基亞手機專賣店,其比例為53%,大賣場的比例占27.5%,超市或百貨店13%,其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品,普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標準,而手機專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高,因而容易贏得學生的信任。
④諾基亞手機品牌信譽好5%14%14%8%59%諾基亞三星摩托羅拉索尼其它在此項調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),提到手機,腦子里出現(xiàn)諾基亞的最多,占59.25%,其他的如摩托羅拉14.5%,三星13.75%,索尼5%,其他的有7.5%。這就說明了諾基亞在我院的手機市場上占有很大的比重,可以更好的利用這一優(yōu)勢,進行諾基亞的宣傳。
4.學生的消費動機分析
經(jīng)過學習過程對其消費需求的明確,消費動力的強化,學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分為以下三種:第一.求實購買動機。據(jù)調(diào)查顯示,學生消費者在購買手機時,最注重的還是質(zhì)量與實用功能:39%的被調(diào)查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有9%的人認為手機的售后服務質(zhì)量是關鍵的。形成這一購買動機的原因,除了受他們最基本的消費需求:工作需要與家人聯(lián)系的影響外,很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗,購買能力弱等因素的影響。
第二.求新購買動機。學生消費者在購買手機時,大部分被調(diào)查者認為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時,有61%的學生希望有“大學生情侶手機”。其次考慮手機的內(nèi)部功能,如是否有攝像功能、是否支持WAP、是否支持語音撥號等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、款式新穎、功能夠炫的手機。學生這一購買動機的產(chǎn)生,與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學生消費群的成員大多處于18-22歲,這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期,熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性,現(xiàn)代社會生活條件的極大改善,科學技術的高速發(fā)展,各種觀念、思潮的風起云涌,賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神,對于新事物、新觀念的關注與學習,逐漸形成了他們求新、求異的消費心理,而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產(chǎn)生。
第三.求美購買動機。大多數(shù)學生手機族所能承受的手機價格在800-1500元之間。也就是說,他們需要的是中低檔的手機。因為大部分學生都是來子農(nóng)村,其家庭收入不是很高,從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。60.00%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%0.00%54.17%36.67%22.50%16.67%1.67%1價格優(yōu)惠外觀改進售后加強質(zhì)量提高其他
最后,我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),學生給予我們建議最多的是:a希望諾基亞的價格再便宜點、b希望外型能夠改進得更時尚、精美、c款式更多、d售后服務應該加強、e能夠有更多的功能、f多進行促銷活動、g電板要兩塊。
5.營銷建議
從以上的分析中,我們應該清楚地看到學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體,并且隨著時間的推移,這一特殊的消費群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。因此,提高對他們的注意,加緊開發(fā)這片新市場,對于各大手機廠商脫離困境,打破瓶頸,將會起到積極的促進作用。就此,我們提出幾個營銷建議以供參考:
第一.繼續(xù)推行中低檔手機路線,在價格的基礎上,多展開一些有獎活動。專為學生消費者開發(fā)、設計功能齊全,具備一些學生消費群體較喜歡的功能,并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學生的手機,這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。
第二.對手機銷售商來說,在銷售地點選擇上,主要將手機放在離學校較近的品牌專賣店上銷售;在促銷上,多宣傳、節(jié)假日多進行一些針對諾基亞手機的知識有獎活動。選擇贈送學生喜歡的禮物的方式;在定價上,則選擇中低檔價格。
第三.諾基亞可以在售后服務方面做得更好。諾基亞因為可以在專賣點、大賣場、網(wǎng)絡上上買到。但諾基亞的維修站大部分都只修理專賣店夠的諾基亞,這無疑是給網(wǎng)絡上、大賣場購買諾基亞的顧客帶來困擾,導致顧客只能去其他修手機的地方維修,同時她們的心里也會不放心,覺得始終沒有諾基亞維修站的好,配件也不是原裝的,這些都是令顧客放棄購買諾基亞的原因。另外諾基亞維修站收費過高。盡管配件都是原裝的,但可以在價錢上適當?shù)恼{(diào)整讓售后服務更周到,但不得不說諾基亞有好的口碑,很多在使用其他手機的同學表示會在下次購機時考慮諾基亞。
6.結束語總的來說,本調(diào)查是成功的,達到了預期的目的.較為全面地考察了影響我院大學生手機消費需求的因素等.不過,還不夠深入,尤其是理論支持還不夠.謹以本調(diào)查為以后的研究作下鋪墊.
7.團隊考核
黃敏:在這次實訓中發(fā)揮著主力軍的作用,積極主動,獨立工作能力強,有較強的分析能力,在調(diào)查中表現(xiàn)突出。給予的評分是96。
何維:工作態(tài)度很好。調(diào)查中服從分配,思想活躍,具有發(fā)散性思維,給予的評分是93。
彭超:想象力豐富,有條不紊的完成各項任務,給予的評分是90。
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