社會(huì)工作學(xué)習(xí)心得

社會(huì)工作培訓(xùn)心得

201*年5月份我參加了在XX學(xué)院舉辦的社會(huì)工作人才培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)社會(huì)工作、社會(huì)工作方法、社會(huì)工作價(jià)值觀等都有了深刻的認(rèn)識(shí)，下面我簡(jiǎn)單談?wù)剮�點(diǎn)心得體會(huì)。

社會(huì)工作一個(gè)性質(zhì)明確又處于發(fā)展中的專業(yè)和社會(huì)服務(wù)，對(duì)社會(huì)工作的多種理解-科學(xué)的助人方法，是助人活動(dòng)，是一種藝術(shù)，是一個(gè)專業(yè)�，F(xiàn)代社會(huì)工作的本質(zhì)特征：秉承利他助人的價(jià)值觀，綜合運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和方法，為有需要的個(gè)人、家庭、群體、機(jī)構(gòu)和社區(qū)提供專業(yè)社會(huì)服務(wù)，幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會(huì)問(wèn)題、恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能、促進(jìn)社會(huì)公平正義的職業(yè)活動(dòng)。

在學(xué)習(xí)的過(guò)程中我感受最多的是老師將我們以往學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行了梳理，系統(tǒng)地將知識(shí)分塊整理后傳授給我們。例如根據(jù)介入方法分為小組與個(gè)案兩個(gè)專題，又根據(jù)服務(wù)對(duì)象分專題討論。這種“專題”式的授課模式讓我們更專注于各個(gè)不同領(lǐng)所域呈現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題及針對(duì)的技巧，在歸納與分析中加深了對(duì)不同技巧的認(rèn)識(shí)與運(yùn)用，可謂是“溫故”。同

時(shí)，在課堂上通過(guò)分小組討論讓同學(xué)積極表達(dá)自己的看法與觀念，是讓同學(xué)們積極投身到知識(shí)創(chuàng)新與分享上來(lái)的一種良好方式，既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動(dòng)，可謂是“知新”、一舉多得。我本人非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié)，覺(jué)得在討論過(guò)程中在表達(dá)自己的觀點(diǎn)的同時(shí)能聽取其他人的觀念與思想是互相促進(jìn)與提升的一種良好方式。并且在展示小組成果時(shí)，展示的是智慧也是分享的喜悅。

我作為一名社會(huì)工作者，應(yīng)該在內(nèi)心構(gòu)建起社會(huì)工作者最基本的價(jià)值理念，其有兩方面：即從社會(huì)使命看，強(qiáng)調(diào)“扶弱濟(jì)貧”，以解決社會(huì)問(wèn)題、滿足社會(huì)需求為己任，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)公平正義。從專業(yè)使命看，強(qiáng)調(diào)“助人自助”，所謂“助人”是在個(gè)人、家庭、群體、社區(qū)出現(xiàn)困難時(shí)，社會(huì)工作者向其提供專業(yè)的服務(wù)和支持，所謂“自助”是通過(guò)社會(huì)工作的專業(yè)服務(wù)，來(lái)整合社會(huì)資源，挖掘潛能，推動(dòng)困難人群走向“自救、自立、自助和自強(qiáng)”。

近年來(lái)，社會(huì)工作在我國(guó)有了很大的發(fā)展：工作領(lǐng)域的擴(kuò)大-從傳統(tǒng)的弱勢(shì)群體到各種有需要的人士，從對(duì)弱勢(shì)人群的服務(wù)到關(guān)注公共問(wèn)題；工作思路的拓展-從救濟(jì)、救助到發(fā)展性的服務(wù)，從治療到預(yù)防；工作方法的發(fā)展-直接社

會(huì)工作方法-個(gè)案、小組、社區(qū)，間接社會(huì)工作方法-社會(huì)行政、社會(huì)工作研究；助人價(jià)值觀的變化-從施舍到服務(wù)，從幫助到協(xié)助，從自上而下到平等合作，專業(yè)主義與文化敏感性。

社會(huì)工作者并不是一開始頭腦中假設(shè)的簡(jiǎn)單的助人行為，通過(guò)學(xué)習(xí)我了解到，社會(huì)工作者的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力分為三部分：一是價(jià)值理念。與其它社會(huì)科學(xué)學(xué)科不同，社會(huì)工作是一個(gè)以價(jià)值為本的專業(yè),價(jià)值是社會(huì)工作專業(yè)的靈魂。社會(huì)工作價(jià)值是指社會(huì)工作對(duì)社會(huì)工作者在專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中所表現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值傾向的要求和規(guī)定。作為一個(gè)專業(yè)的社會(huì)工作者，應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠(chéng)信、助人自助、自決等專業(yè)價(jià)值理念。二是知識(shí)體系。社會(huì)工作者除應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)具備心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，應(yīng)熟悉與社會(huì)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)。三是實(shí)務(wù)能力。社會(huì)工作者應(yīng)熟練運(yùn)用個(gè)案社會(huì)工作、小組社會(huì)工作、社區(qū)社會(huì)工作、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法，協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題，克服困難，挖掘潛能，恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能。社會(huì)工作者在從事社會(huì)服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)能夠與各類服務(wù)對(duì)象

建立專業(yè)關(guān)系，對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題做出預(yù)估，制定服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)協(xié)議，能夠獨(dú)立接案、結(jié)案和提供跟進(jìn)服務(wù)，能夠?qū)μ峁┑膶�業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評(píng)估，能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃，整合、運(yùn)用相關(guān)社會(huì)服務(wù)資源，拓展服務(wù)領(lǐng)域，影響社會(huì)政策。

社會(huì)工作是在利他主義指導(dǎo)下的科學(xué)服務(wù)，它對(duì)促進(jìn)社會(huì)管理的作用在于：（1）通過(guò)深入細(xì)致的社會(huì)服務(wù)可以化解矛盾，解決社會(huì)問(wèn)題，減少社會(huì)沖突，維護(hù)社會(huì)秩序；（2）社會(huì)工作者深入民眾（非行政化、非機(jī)關(guān)化、非官僚化）可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，反映民情民意，使政府有針對(duì)性地制定解決問(wèn)題的方法和對(duì)策（在一定意義上加強(qiáng)了政府的基層工作）；（3）社會(huì)管理者可以吸收社會(huì)工作的價(jià)值進(jìn)行人性化的管理，提高管理效果；（4）在“小政府大社會(huì)”格局下，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)與政府之間的伙伴關(guān)系有利于形成社會(huì)的善治結(jié)構(gòu)。

時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼間街道社工培訓(xùn)已結(jié)束。在這次街道精心組織的培訓(xùn)中，我們每一個(gè)人都認(rèn)真聽取了一次次精彩而又有現(xiàn)實(shí)意義的課程。雖然培訓(xùn)中的課程并不一定與平日工作有直接關(guān)系，但社區(qū)工作分工不分家，掌握各個(gè)條塊

相關(guān)政策、情況是每位社區(qū)工作人員應(yīng)該做到的。

在培訓(xùn)中，從一開始的動(dòng)員大會(huì)，到各領(lǐng)導(dǎo)老師給我們帶來(lái)的精彩講課；從人口計(jì)生工作到信息工作……每一堂課都言簡(jiǎn)意賅，讓我對(duì)相應(yīng)條塊有了進(jìn)一步了解，相信在今后工作開展中有一定幫助。培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)形式，目的是要我們每一位社工掌握所學(xué)內(nèi)容。這是我第一次參加街道組織的社工培訓(xùn)，我很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，也將之前的期待化入培訓(xùn)中，整個(gè)過(guò)程，我都盡可能多做筆記，課程中有政策性的內(nèi)容，也有實(shí)際案例的分析，這些對(duì)我都受益匪淺，特別是新出臺(tái)的政策。

學(xué)無(wú)止境，人的一生是在學(xué)習(xí)和生活中不斷進(jìn)步，而精神則是所有一切的前提。在培訓(xùn)中，讓我記憶猶新的是政法學(xué)院任老師給我們帶來(lái)的課程，任老師用詼諧幽默的語(yǔ)言講述了他在生活、工作中的實(shí)例，在場(chǎng)的每一個(gè)人都聽得很認(rèn)真。他的理念，他的思維，他對(duì)人性心理的研究，可能其中的一些，我們每個(gè)人都遇到過(guò)，也感受過(guò)，深有體會(huì)。而快樂(lè)、積極健康的心態(tài)才是每一個(gè)最重要的。

新世紀(jì)的社工應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個(gè)基層崗位發(fā)揮他應(yīng)有的作用。而作為年輕一代的社工，我們要把學(xué)習(xí)

培訓(xùn)同踐行科學(xué)發(fā)展觀結(jié)合起來(lái)，不妄每一次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。在日常工作中腳踏實(shí)地，勇挑重?fù)?dān)，努力提高服務(wù)居民、服務(wù)群眾的本領(lǐng)和水平，真正為基層建設(shè)做出貢獻(xiàn)！為民排憂解難，為民多辦實(shí)事，真正做到“民有所呼、我有所應(yīng)；民有所求、我有所為”，相信這也是街道組織我們培訓(xùn)的意義所在！

擴(kuò)展閱讀：應(yīng)屆大學(xué)生步入社會(huì)工作后的心得體會(huì)

一是對(duì)待人處事的方式不適應(yīng)。在學(xué)校里同學(xué)們之間可以相互稱兄道弟、姐長(zhǎng)姐短的，現(xiàn)在呢，對(duì)不同職務(wù)、不同單位、不同場(chǎng)合的人要有不同的說(shuō)話方式。

二是對(duì)壓力的承受不適應(yīng)。當(dāng)學(xué)生時(shí)做錯(cuò)了事，同學(xué)和老師、學(xué)校和社會(huì)都會(huì)比較寬容，可一旦參加了工作，我們就是一個(gè)獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的人，有什么錯(cuò)誤必須要有勇氣自己來(lái)承擔(dān)。

三是時(shí)間性紀(jì)律性要求發(fā)生了很大變化。上大學(xué)時(shí)，不想聽的課可以不聽，不想?yún)⒓拥幕顒?dòng)可以不參加，落下的課程可以在考試前兩周抓緊突擊，還不耽誤拿獎(jiǎng)學(xué)金，有時(shí)候看哪個(gè)同學(xué)不順眼，動(dòng)不動(dòng)還想跟他打一架。參加工作后就不一樣了，上下班要遵守考勤制度，領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)得按時(shí)完成，不遵守勞動(dòng)工作紀(jì)律，輕者影響考核得分和工資待遇，重者還會(huì)受到處分，甚至有解除勞動(dòng)合同、丟掉工作的風(fēng)險(xiǎn)。四是對(duì)薪酬的不適應(yīng)。第一次拿工資，我都覺(jué)得不好意思，因?yàn)樵趯W(xué)校里，不管是當(dāng)學(xué)生會(huì)干部還是做黨支部干部，做事都是沒(méi)有報(bào)酬的。

現(xiàn)在想起來(lái)，當(dāng)時(shí)的迷茫和苦澀，最主要原因還是因?yàn)榇髮W(xué)畢業(yè)剛剛參加工作、踏入社會(huì)，缺乏相應(yīng)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，缺乏對(duì)職業(yè)和事業(yè)的了解與認(rèn)知，導(dǎo)致不能正確處理好從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。大學(xué)畢業(yè)參加工作后，我一直從事全省煙草行業(yè)的勞動(dòng)用工管理工作，其中一項(xiàng)職責(zé)就是負(fù)責(zé)大學(xué)生招聘管理工作，對(duì)大學(xué)生有著濃厚的感情，也經(jīng)常了解、分析行業(yè)這么多年來(lái)新進(jìn)大學(xué)生的就業(yè)狀況和成長(zhǎng)情況。除了上述我就業(yè)初的感受之外，我認(rèn)為，當(dāng)前，大學(xué)生參加工作的前幾年，對(duì)待工作的心理狀態(tài)還存在以下幾種情況：

一是感覺(jué)理想與現(xiàn)實(shí)的落差較大。

應(yīng)屆大學(xué)生步入社會(huì)，就意味要從學(xué)生角色向職業(yè)化角色轉(zhuǎn)變的開始。大學(xué)生剛參加工作，被人認(rèn)可的愿望十分強(qiáng)烈，但剛參加工作，往往會(huì)被上級(jí)或領(lǐng)導(dǎo)指派做一些簡(jiǎn)單性、操作性、流程性的工作。就我們行業(yè)來(lái)講，可能會(huì)派你們到基層的基層去鍛煉一兩年，干一些最基礎(chǔ)的工作，比如去分揀線分揀卷煙、給零售商戶送貨、去煙站種植、收購(gòu)煙葉、去卷煙或煙葉倉(cāng)庫(kù)當(dāng)保管員，甚至說(shuō)是一些打雜跑腿的工作。而我們這些應(yīng)屆大學(xué)生，曾經(jīng)都是學(xué)校里的高才生或者說(shuō)是所謂的“天之嬌子”，如今卻只是一名普通員工，做著簡(jiǎn)單的工作；進(jìn)的是名牌大學(xué)，學(xué)的是熱門專業(yè)，但卻沒(méi)有獲得期望的薪酬和機(jī)會(huì)。這種期望值的落差，讓許多應(yīng)屆大學(xué)生無(wú)所適從，無(wú)法安心工作，尤其看到本單位的部分領(lǐng)導(dǎo)干部或者中層干部，無(wú)論是學(xué)歷還是能力上都跟自己無(wú)法相比的時(shí)候，這種心理的落差更大。這種心理的落差將導(dǎo)致應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生心態(tài)浮躁，無(wú)法看見自己的前途，越加對(duì)未來(lái)迷茫，感覺(jué)自己郁郁不得志，最后走向破罐破摔，甚至跳槽的邊緣。

二是急于求成，遭受挫折后不能承受壓力。

應(yīng)屆大學(xué)生一方面對(duì)于工作急于求成，另一方面，遭受挫折后，心理負(fù)荷較大，無(wú)法承擔(dān)工作壓力。大學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)到的知識(shí)非常有限，很多書本知識(shí)由于教育的滯后性，在工作中已經(jīng)過(guò)時(shí)，很多工作知識(shí)需要在工作實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、鍛煉和提高。因此，應(yīng)屆大學(xué)生真正參加工作之后，還需要擺正心態(tài)，放下架子，重新去學(xué)習(xí)，以使自己勝任現(xiàn)有工作。而且，在工作中的任何過(guò)失和錯(cuò)誤都有可能造成本單位的經(jīng)濟(jì)損失，所以任何小小的失誤也難免招致同事或上級(jí)的批評(píng)后者斥責(zé)，難以承受壓力。對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生，這些心理壓力如果不能得到有效的釋放或者化解，就可能轉(zhuǎn)化成對(duì)企業(yè)或同事的抱怨，無(wú)法使自己在技能上提高，無(wú)法融入集體，同他人建立良好的人際關(guān)系，最終造成心理失衡的現(xiàn)象更加嚴(yán)重。三是圍城思想嚴(yán)重，盲目感較強(qiáng)。

應(yīng)屆大學(xué)生心智還不成熟，跟同事交流過(guò)程中，往往會(huì)受外界影響，總認(rèn)為自己所在的崗位、工作環(huán)境甚至行業(yè)中存在這樣或那樣的問(wèn)題，這山望著那山高，公司的月亮不如其他公司的月亮圓，因此，越發(fā)對(duì)自己目前的狀況和工作不滿，這主要是因?yàn)槿藗兯伎紗?wèn)題時(shí)的外向型心理，總是認(rèn)為所有目前的不如意都是企業(yè)和他人的錯(cuò)，而沒(méi)有內(nèi)向去思考自我，站在社會(huì)或企業(yè)的角度考慮這些問(wèn)題，分不清到底是自身的原因還是公司的原因，這樣造成對(duì)自己的定位不清楚，目光短淺、眼高手低、互相攀比，正如俗話說(shuō)的一樣“心比天高，命比紙薄”，當(dāng)不滿情緒積累到一定程度后，稍不如意就一走了之。這三種情況是當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)后的普遍心理。職業(yè)規(guī)劃與人生發(fā)展咨詢專家徐小平曾說(shuō)過(guò)，現(xiàn)在的學(xué)生走上工作崗位，缺少的東西太多。很多人不能正確認(rèn)識(shí)自我和社會(huì)，沒(méi)有明確的就業(yè)意識(shí)，缺乏一定的職業(yè)素養(yǎng)，造成了大學(xué)生參加工作后的社會(huì)化、職業(yè)化轉(zhuǎn)變的困難，也在一定程度上影響了大學(xué)生的職業(yè)發(fā)展。

那么，如何盡快實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到優(yōu)秀員工的角色轉(zhuǎn)變呢?我認(rèn)為，應(yīng)該做好以下三點(diǎn)：首先，要正確地認(rèn)識(shí)自我與社會(huì)，向社會(huì)化轉(zhuǎn)變。

現(xiàn)在不少大學(xué)生在思考自我與社會(huì)的關(guān)系、自我與職業(yè)的關(guān)系時(shí)，將社會(huì)化等同為“喪失自我”，并從內(nèi)心排斥社會(huì)化。從中我們也可以看出，從學(xué)生向員工的角色轉(zhuǎn)化，表面上表現(xiàn)為職業(yè)化，但深層的東西其實(shí)是對(duì)于社會(huì)和自我的正確認(rèn)識(shí)，是一個(gè)社會(huì)化的過(guò)程。大學(xué)生工作適應(yīng)最突出的障礙就是以自我為中心，不能正確認(rèn)識(shí)自我，不能正確地認(rèn)識(shí)社會(huì)、人性、職業(yè)和他人。

在校時(shí)，我們大學(xué)生對(duì)于社會(huì)的認(rèn)識(shí)，容易走兩種極端：一種是對(duì)于社會(huì)和人性的復(fù)雜，缺乏基本的認(rèn)知和準(zhǔn)備，過(guò)于天真和無(wú)知；另一種極端則是對(duì)社會(huì)和人性過(guò)于悲觀，對(duì)現(xiàn)實(shí)的無(wú)奈和失望使他們對(duì)自己的人生規(guī)劃抱有強(qiáng)烈的抵觸意識(shí)，又因?yàn)檫^(guò)于理想化而導(dǎo)致苛刻、偏激、狹隘、封閉。事實(shí)上，社會(huì)和職業(yè)既沒(méi)有有些人期望的那么美好，也不如另一些人想象的那么壞，它復(fù)雜而真實(shí)，需要我們將片面的、絕對(duì)的、理性的、批判式的思維轉(zhuǎn)化為感性的同情式的理解認(rèn)同，用堅(jiān)強(qiáng)而溫和的眼光和胸懷去接納，這樣的人生態(tài)度和境界雖然需要一定的年齡和閱歷才能達(dá)到，但職業(yè)經(jīng)歷能夠促使我們大學(xué)生，用一種更現(xiàn)實(shí)、更客觀、更溫情的眼光來(lái)看待社會(huì)、職業(yè)和自我。我們應(yīng)該牢記，在書本上、網(wǎng)絡(luò)上抽象地批判人性，與實(shí)際地同真實(shí)的人接觸的感受和看法是不一樣的。

我們周圍就有很多“太沖、太自我”的大學(xué)生，不能正確認(rèn)識(shí)社會(huì)和自我的結(jié)果，直接表現(xiàn)為社會(huì)適應(yīng)能力低下和職業(yè)角色意識(shí)模糊。有一次聽一個(gè)關(guān)于職業(yè)發(fā)展的報(bào)告，咨詢師講：一個(gè)公司在同一年錄用過(guò)三個(gè)大學(xué)生，一個(gè)純粹無(wú)法勝任工作；一個(gè)缺乏主動(dòng)性，干什么都得告訴他，不說(shuō)他就不知道該干什么；另一個(gè)太過(guò)于強(qiáng)勢(shì)和主動(dòng)，他工作是去改造別人的，還得讓上司聽他的。這三種類型在當(dāng)今大學(xué)生當(dāng)中具有很強(qiáng)的代表性。

社會(huì)對(duì)于個(gè)人的改造的力量是巨大的，個(gè)人對(duì)社會(huì)和環(huán)境的適應(yīng)應(yīng)該是積極主動(dòng)，而不是消極等待和望而卻步，關(guān)鍵是我們要有足夠的自覺(jué)，有意識(shí)地接受、完成這個(gè)改造的過(guò)程，讓這個(gè)過(guò)程短一點(diǎn)，讓自己和周圍的人痛苦少一點(diǎn)。我相信，在座的各位大學(xué)生都能很好地作好這一點(diǎn)，能盡快地實(shí)現(xiàn)社會(huì)化的轉(zhuǎn)變。其次，要培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)，向職業(yè)化轉(zhuǎn)變。

職業(yè)素養(yǎng)是我們大學(xué)生角色轉(zhuǎn)換的重點(diǎn)。在人才交流市場(chǎng)上，我們會(huì)常常發(fā)現(xiàn)，多數(shù)單位在招聘員工時(shí)，希望應(yīng)聘者具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)，大學(xué)生就業(yè)在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，離社會(huì)的實(shí)際要求肯定有很大的差距，用人單位真正看重的并不是簡(jiǎn)單的成績(jī)單，也不是表面的學(xué)歷學(xué)位，而是職業(yè)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不是阻礙我們大學(xué)生角色轉(zhuǎn)化的最大難題，我們本來(lái)就是學(xué)生出生，從小學(xué)到大學(xué)畢業(yè)，十幾年的學(xué)習(xí)經(jīng)歷讓我們積累了豐富的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，參加工作后的崗位專業(yè)知識(shí)我們一定能輕松搞定，工作經(jīng)驗(yàn)我們也一樣能扎實(shí)積累。但是，職業(yè)態(tài)度、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德、職業(yè)行為、職業(yè)技能等職業(yè)素養(yǎng)才是我們大學(xué)生的“軟肋”，這些方面的欠缺在職業(yè)適應(yīng)階段都會(huì)表現(xiàn)出來(lái)。那么什么是職業(yè)化呢？

從職業(yè)素養(yǎng)的角度而言，動(dòng)態(tài)地看，職業(yè)化就是個(gè)性的發(fā)展要適應(yīng)共性的要求，將外在要求內(nèi)化為自我修養(yǎng)，按照職業(yè)要求改造自我的過(guò)程；靜態(tài)地看，職業(yè)化就是訓(xùn)練有素、行為規(guī)范。

從外在呈現(xiàn)來(lái)看，職業(yè)化表現(xiàn)在職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德、職業(yè)行為、職業(yè)技能等方面，要充分符合工作的需要，其中知識(shí)、技能、態(tài)度尤為重要；而從內(nèi)在來(lái)看，所有看得見的表現(xiàn)都是由看不見的價(jià)值觀決定的，因此，職業(yè)化是內(nèi)力的外現(xiàn)。如果將這二者結(jié)合起來(lái)看，職業(yè)化給人的觀感是，第一層次看穿衣戴帽；第二層次看待人接物；第三層次則是看價(jià)值觀。我們煙草行業(yè)的共同價(jià)值觀就是“國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上”。作為煙草人，作為煙草職業(yè)人，這是我們必須要具備的價(jià)值觀。如何成為職業(yè)化員工呢？古人云：德才兼?zhèn)渲^之“圣人”，德才兼亡謂之“愚人”，德勝才之謂之“君子”，才勝德之謂之“小人”。再厲害的領(lǐng)導(dǎo)、再稱職的部門負(fù)責(zé)人、再優(yōu)秀的員工，一旦不按要求遵守職業(yè)道德，沒(méi)有了意識(shí)素養(yǎng)，就是不合格，就不能稱之為職業(yè)人。

為幫助大家提高職業(yè)素養(yǎng)，盡快實(shí)現(xiàn)職業(yè)換型，我總結(jié)和歸納了八條注意和八條建議：職業(yè)員工的八大注意，或者說(shuō)是八大禁忌，是我們參加工作后應(yīng)該避免的八種現(xiàn)象：1、拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任，習(xí)慣上推下卸，敷衍塞責(zé)。2、打工心態(tài)，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，時(shí)刻準(zhǔn)備跳槽。3、自認(rèn)為是“天之驕子”，清高孤傲，不能委曲求全。4、不主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)思考、解決問(wèn)題。5、沒(méi)有危機(jī)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

6、被動(dòng)心態(tài)，對(duì)同伴和工作沒(méi)有興趣和激情。

7、事不關(guān)己高高掛起，獨(dú)善其身，不愿主動(dòng)地幫助他人。8、借口太多，不能自動(dòng)自發(fā)地努力表現(xiàn)。

成為職業(yè)化員工的八條建議，也是我們參加工作后應(yīng)該培養(yǎng)的八種職業(yè)素養(yǎng)：1、敬業(yè)。干工作要積極主動(dòng)、自動(dòng)自發(fā)，干就干得好，愛(ài)就愛(ài)得深，做就做得精。2、服從。接受單位和領(lǐng)導(dǎo)安排的工作不討價(jià)還價(jià)，也不要過(guò)分依賴他人。

3、感恩。感恩你的單位和同事，感恩你身邊的所有人包括你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。你所干的一切最起碼要對(duì)得起你的良心，對(duì)得起你拿到手的工資。

4、超前。要有超前意識(shí)，自我管理要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，工作標(biāo)準(zhǔn)永遠(yuǎn)要比上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求更好，想到他前邊，做到他心里。當(dāng)科員的要想著科長(zhǎng)的活兒，當(dāng)科長(zhǎng)的要想著處長(zhǎng)的活兒，當(dāng)處長(zhǎng)的要想著領(lǐng)導(dǎo)的活兒。5、注重人品。不管做什么，先把自己的人做好。要時(shí)刻牢記：誠(chéng)信源于人品，人品比能力更重要。所謂德才兼?zhèn)渲^之“圣人”，德才兼亡謂之“愚人”，德勝才之謂之“君子”，才勝德之謂之“小人”，就是這個(gè)道理。6、學(xué)會(huì)包容。工作遇到挫折或受到領(lǐng)導(dǎo)或同事批評(píng)，要學(xué)會(huì)包容和換位思考。不管遇到什么？盡量讓自己快樂(lè)！不要拿過(guò)去、別人、沒(méi)發(fā)生、自己的煩惱折磨自己！

7、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。學(xué)會(huì)主動(dòng)幫助他人，毫無(wú)怨言。要自動(dòng)自發(fā)，彼此負(fù)責(zé)，相互協(xié)作、目標(biāo)統(tǒng)一。8、保持競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。要時(shí)常主動(dòng)尋找差距、創(chuàng)新改善、追求卓越，每天實(shí)現(xiàn)自我設(shè)定目標(biāo)。如果不思進(jìn)取，遲早會(huì)被他人所取代。

如果大家能做到上述八點(diǎn)，你們就具備了優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，也將順利實(shí)現(xiàn)職業(yè)轉(zhuǎn)型，成為對(duì)企業(yè)對(duì)行業(yè)有利用價(jià)值的人才。

第三，要從現(xiàn)在做起，向行動(dòng)化轉(zhuǎn)變。

學(xué)校是一個(gè)同質(zhì)性比較高的小社會(huì)、小群體，人員構(gòu)成比較單一，相對(duì)比較單純，而在社會(huì)上各種各樣的人都有，與學(xué)校相比，社會(huì)是一所更大的大學(xué)。職場(chǎng)文化和校園文化在時(shí)間安排、人際交往、學(xué)習(xí)方式、評(píng)價(jià)體系等很多方面都大有不同。因此，當(dāng)我們?cè)诳绯龃髮W(xué)的校門、跨入職業(yè)的門檻之際，要順利實(shí)現(xiàn)社會(huì)化、職業(yè)化轉(zhuǎn)變，就要從現(xiàn)在做起，從我們生活、工作、職業(yè)發(fā)展中的一點(diǎn)一滴做起，向行動(dòng)化轉(zhuǎn)變。總結(jié)我大學(xué)畢業(yè)十來(lái)年的工作歷程，在此給大家提7條建議，從現(xiàn)在做起，付諸行動(dòng)：

1、要正確定位。大學(xué)生不是傳說(shuō)中的“天之驕子”，而是與別人一樣的工作者，希望大家放下架子，不要高高在上，不要拈輕怕重，不要好高騖遠(yuǎn)，要擺脫“精英心態(tài)”，甘做“普通勞動(dòng)者”，要從最基礎(chǔ)的工作開始，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。

2、要學(xué)會(huì)適應(yīng)。不要習(xí)慣性地像在學(xué)校里一樣，以對(duì)待周圍老師和同學(xué)的方式與同事、上司、老板相處。千萬(wàn)不要試圖去改變別人，而是要學(xué)會(huì)適應(yīng)與不同的人和諧相處，求同存異，適者生存。

3、要控制情緒。要自覺(jué)地意識(shí)到校園文化和職場(chǎng)文化的不同，學(xué)會(huì)控制自己的情緒，不要把喜怒哀樂(lè)全表現(xiàn)出來(lái)，更不能隨便發(fā)脾氣，影響工作。出來(lái)混總是要還的！

4、要熱情主動(dòng)。對(duì)剛參加工作的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，我們更要熱情、主動(dòng)、外向，以盡快、盡可能地讓上司、同事和周圍的人愉快地接受你。這一點(diǎn)不要說(shuō)大學(xué)生不大會(huì)考慮，我們很多人即使工作多年，或者終其一生，都不大會(huì)去考慮這個(gè)問(wèn)題。如果我們能使自己的整個(gè)人，激勵(lì)、感染、影響、愉悅身邊的人，那將會(huì)達(dá)到超越職業(yè)化的境界。

5、要不斷學(xué)習(xí)。大學(xué)里學(xué)的那些知識(shí)不是我們的救命稻草，那些看是豐富淵博的知識(shí)根本解決不了工作中的問(wèn)題、滿足不了我們職業(yè)發(fā)展的需要。要樹立活到老學(xué)到老的終身學(xué)習(xí)理念，要樹立向同事、向上司、向朋友、向社會(huì)學(xué)習(xí)的理念，不斷學(xué)習(xí)黨政理論，學(xué)習(xí)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和工作方法，來(lái)不斷提高工作技能和職業(yè)素養(yǎng)，不斷滿足你職業(yè)發(fā)展不同階段的需要。

6、要時(shí)刻反省。要有自省、自知、自覺(jué)的意識(shí)和理念，時(shí)刻注意在為人處事的細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)自己的不足。要學(xué)會(huì)通過(guò)工作和為人處事來(lái)發(fā)現(xiàn)自己的不足，使你今后能有針對(duì)性地、更加積極主動(dòng)地彌補(bǔ)自己的不足、提高自己的技能，使自己能夠更快、更好地融入到集體和團(tuán)隊(duì)。要永遠(yuǎn)記�。菏�敗不是成功之母，檢討與改進(jìn)才是成功之母。

7、要付諸行動(dòng)。我們要樹立在書本和知識(shí)之外的另一種學(xué)習(xí)觀念：行動(dòng)化的學(xué)習(xí)。社會(huì)化、職業(yè)化，或者說(shuō)改變個(gè)人習(xí)性的最好方法，就是將社會(huì)化、職業(yè)化的要求落實(shí)到日常生活、工作的言談舉止上，通過(guò)改變行動(dòng)來(lái)改變自己，順利實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。

當(dāng)然，一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生要完成從學(xué)校到社會(huì)的轉(zhuǎn)變，完成從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變，將社會(huì)化意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)體現(xiàn)為態(tài)度和行為習(xí)慣，不是一日之功，不會(huì)一帆風(fēng)順、一蹴而就，需要一個(gè)積累和準(zhǔn)備的過(guò)程。多項(xiàng)調(diào)查和研究表明，大學(xué)生的職業(yè)適應(yīng)和角色轉(zhuǎn)化期大概需要1-3年的時(shí)間。而這1-3年的時(shí)間正是你職業(yè)生涯中最“青黃不接”的階段:你既不像畢業(yè)時(shí)的“單純”，又不像有四五年資歷的那樣能“獨(dú)擋一面”，而是處于“一瓶不滿，半瓶晃蕩”的狀態(tài)。這個(gè)時(shí)期，也許是你一生中最痛苦，變化最大，對(duì)人生的認(rèn)識(shí)、體會(huì)和感悟最多的時(shí)期，但往往能夠積累到你一生中第一次“從學(xué)習(xí)邁向工作”時(shí)段內(nèi)寶貴的工作技能和坦然的就業(yè)心態(tài)。如果大家能順利通過(guò)這個(gè)階段，就將穩(wěn)步踏入“職業(yè)塑造”階段和“職業(yè)開拓”階段，最后登上“事業(yè)成功”這個(gè)職業(yè)發(fā)展的最高階段，實(shí)現(xiàn)你曾經(jīng)一切的豪言壯語(yǔ)和海誓山盟，達(dá)到你的職業(yè)發(fā)展的巔峰。戴高樂(lè)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“眼睛所看到的地方就是你會(huì)到達(dá)的地方。偉人之所以偉大，是因?yàn)樗麄儧Q心要做出偉大的事�！逼鋵�(shí)，我們每個(gè)人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求和抱負(fù)；我們每個(gè)人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意和磨礪。一個(gè)人，若要獲得成功，就要拿出勇氣，要付出努力、拼搏和奮斗。成功，不相信眼淚；成功，不相信頹廢；成功不相信幻影，未來(lái)，要靠我們自己去打拼！為了讓我們的人生更精彩，不會(huì)在碌碌無(wú)為中消耗光陰，我提議，我們今天在座的每一位大學(xué)生，從現(xiàn)在開始，就要在心中默默地為自己寫下一份職業(yè)規(guī)劃書，規(guī)劃你的努力方向和目標(biāo)，規(guī)劃你的前程和未來(lái)，在今后的工作和生活中，不斷調(diào)整和完善你們的職業(yè)規(guī)劃，在挫折中學(xué)習(xí)，在行動(dòng)中改變，盡快完成從校園人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，逐步邁向你們成功的職業(yè)發(fā)展通途，到達(dá)勝利的彼岸。

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