10月稽查工作匯總

10月稽查工作匯總

自10月4日至10月31日，通過(guò)重點(diǎn)對(duì)綜合一庫(kù)的日常倉(cāng)庫(kù)管理情況的巡查，及對(duì)綜合二庫(kù)、綜合三庫(kù)、電機(jī)庫(kù)不定時(shí)的抽查，對(duì)各庫(kù)區(qū)管理工作問(wèn)題匯總?cè)缦拢?/p>

綜合一庫(kù)

從整體上說(shuō)綜合一庫(kù)各方面的工作情況是值得肯定的，沒(méi)有較嚴(yán)重的管理漏洞。

數(shù)據(jù)維護(hù)：綜合一庫(kù)的數(shù)據(jù)維護(hù)工作有待進(jìn)一步改善，因一庫(kù)整體出入庫(kù)頻繁，倉(cāng)

庫(kù)保管人員工作量及工作難度提高，在收發(fā)貨過(guò)程中有漏登卡的現(xiàn)象。單據(jù)分類(lèi)整理工作整體做得很好，但單據(jù)簽字不全現(xiàn)象較為普遍。

工作流程：倉(cāng)庫(kù)管理人員在日常的收發(fā)貨過(guò)程中，工作流程上錯(cuò)誤較少。庫(kù)區(qū)衛(wèi)生：綜合一庫(kù)的庫(kù)區(qū)衛(wèi)生整體情況良好，庫(kù)區(qū)保管人員對(duì)衛(wèi)生情況保持工作

也有認(rèn)真完成，有待改善的地方是沖件物料筐中有廢棄透明膠帶、紙屑等雜物，各庫(kù)區(qū)擺放呆滯、次品、尾數(shù)區(qū)域沉積灰塵較多，欠缺一定的整理。人員工作態(tài)度：綜合一庫(kù)人員的工作態(tài)度方面整體情況良好，工作人員對(duì)工作的態(tài)

度認(rèn)真，對(duì)上級(jí)的服從度高，對(duì)于上級(jí)布置的任務(wù)都能盡力去執(zhí)行。

綜合二庫(kù)

綜合二庫(kù)各庫(kù)區(qū)管理程度不一，各項(xiàng)工作做的比較出色的是綜合二庫(kù)的油汀中轉(zhuǎn)庫(kù)區(qū)。數(shù)據(jù)維護(hù)：綜合二庫(kù)在數(shù)據(jù)維護(hù)工作整體有待改善，材料卡追溯性較差，單據(jù)整理

方面底單的保管情況不是很理想。

工作流程：倉(cāng)庫(kù)管理人員在日常的收發(fā)貨過(guò)程中，工作流程無(wú)較大的問(wèn)題。庫(kù)區(qū)衛(wèi)生：綜合二庫(kù)整體衛(wèi)生情況不理想，庫(kù)區(qū)管理人員對(duì)于庫(kù)區(qū)的衛(wèi)生保持工作

不夠，庫(kù)區(qū)范圍內(nèi)地面不整潔，貨架上灰塵較多，閑置的貨位上有少量雜物。建議：帶噴涂小件庫(kù)與外協(xié)件庫(kù)庫(kù)區(qū)工作人員在不影響正常收發(fā)貨的前提下利用空閑時(shí)間對(duì)庫(kù)區(qū)進(jìn)行整理，及時(shí)清掃地面，清理貨架上及物料上沉積的灰塵。待噴涂小件庫(kù)對(duì)庫(kù)區(qū)內(nèi)的物料實(shí)施適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)，減少其生銹程度。

人員工作態(tài)度：綜合二庫(kù)工作人員對(duì)工作的積極性不高，工作認(rèn)真度不夠，在日常

工作中流程中雖無(wú)較大問(wèn)題，但并未盡力做到更好，對(duì)上級(jí)的服從度也有待提高。建議：建議綜合二庫(kù)對(duì)人員分布情況做進(jìn)一步改善，合理分配工作人員，避免單個(gè)庫(kù)區(qū)人員過(guò)多，人員閑散。

綜合三庫(kù)

綜合三庫(kù)10月異常較多，加之庫(kù)區(qū)管理人員變動(dòng)情況頻繁，人員不足，所以整體管理情況并無(wú)理想。但三庫(kù)的小塑件庫(kù)及五金庫(kù)的工作情況值得肯定，兩個(gè)庫(kù)區(qū)內(nèi)各項(xiàng)管理工作較為認(rèn)真，相對(duì)問(wèn)題較少。

數(shù)據(jù)維護(hù)：綜合三庫(kù)的數(shù)據(jù)維護(hù)工作需加強(qiáng)管理力度，各庫(kù)區(qū)管理人員也應(yīng)提起注

意，帳卡物一致性不高，材料卡存在漏登卡現(xiàn)象，且對(duì)于庫(kù)區(qū)內(nèi)丟失的物料原因難以追溯。單據(jù)整理情況也不是很理想，底單不全，簽字不全。

建議：庫(kù)區(qū)管理人員在收發(fā)貨過(guò)程中要及時(shí)登卡，且保證數(shù)量的準(zhǔn)確性，手工賬與電腦賬要統(tǒng)一，對(duì)于庫(kù)一個(gè)庫(kù)區(qū)有多個(gè)管理人的情況相關(guān)數(shù)據(jù)要及時(shí)匯總統(tǒng)一，避免一家一個(gè)賬的情況。工作流程：綜合三庫(kù)工作流程問(wèn)題主要集中在塑件區(qū)，庫(kù)區(qū)管理人員工作流程有疏

忽，存在分批出庫(kù)塑件漏登記，物料丟失的情況。建議：對(duì)于庫(kù)區(qū)內(nèi)人員的工作方法需進(jìn)一步改善。

庫(kù)區(qū)衛(wèi)生：綜合三庫(kù)整體衛(wèi)生情況一般，有待提高的庫(kù)區(qū)是三庫(kù)的塑件庫(kù)區(qū)，庫(kù)區(qū)

內(nèi)地面灰塵垃圾較多，后期整理過(guò)后情況有所改善。

人員工作態(tài)度：綜合三庫(kù)庫(kù)區(qū)整體工作人員責(zé)任心不夠，服從度較低，工作積極性

不高。

電機(jī)庫(kù)

電機(jī)庫(kù)整體無(wú)較大的問(wèn)題，電機(jī)庫(kù)各庫(kù)區(qū)管理人員對(duì)待工作態(tài)度較認(rèn)真，對(duì)上級(jí)的服從度較高，數(shù)據(jù)維護(hù)的準(zhǔn)確性也較高，帳卡物一致性較高，數(shù)據(jù)追溯性較好，單據(jù)保存、整理、完整度情況良好。庫(kù)區(qū)內(nèi)衛(wèi)生情況也良好。

其他

薪資問(wèn)題：部分員工普遍反映對(duì)自己的薪資如何計(jì)算并不清楚。夜班工作人員對(duì)于

長(zhǎng)期的夜班工作身體情況無(wú)法承受，且無(wú)補(bǔ)助，希望有所調(diào)整。信息問(wèn)題：各庫(kù)區(qū)管理人員對(duì)部分制度的理解度不夠。

建議：加強(qiáng)庫(kù)區(qū)內(nèi)的信息溝通，可通過(guò)給各庫(kù)區(qū)分發(fā)文字公告，班組向下傳達(dá)，讓員工對(duì)部門(mén)的制度、月度工作重點(diǎn)、自己的工作內(nèi)容、工作指標(biāo)、薪資具體算法都可以清楚明白，對(duì)于各庫(kù)區(qū)發(fā)生的異常也可通過(guò)文字或班組向下傳達(dá)的方式告知各庫(kù)區(qū)管理人員，也可對(duì)各庫(kù)區(qū)管理人員有所警示作用。對(duì)于夜班工作人員可考慮申請(qǐng)一定的補(bǔ)助。對(duì)于近期工作量超過(guò)一個(gè)應(yīng)負(fù)擔(dān)的工作量的員工可考慮適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

需其他部門(mén)協(xié)調(diào)的問(wèn)題：

注塑部門(mén)：對(duì)于其入庫(kù)的塑件，尤其膠筐裝的物料，因其貼的物料標(biāo)識(shí)卡雜亂，信息不全（特別是物料名稱(chēng)相似度較高的物料）及筐內(nèi)物料數(shù)量不統(tǒng)一等問(wèn)題給庫(kù)區(qū)保管人員帶來(lái)極大的困擾，容易造成發(fā)貨錯(cuò)誤的現(xiàn)象。采購(gòu)部門(mén)：采購(gòu)部門(mén)存在未經(jīng)過(guò)倉(cāng)庫(kù)而直接將物料發(fā)給車(chē)間使用的情況，增加了庫(kù)區(qū)管理人員帳卡物一致性準(zhǔn)確度的保持。車(chē)間：車(chē)間物料員在庫(kù)區(qū)管理人員無(wú)暇顧及的情況下有自行拉取貨物，或出庫(kù)時(shí)不作登記的情況，容易造成出庫(kù)貨物錯(cuò)誤的問(wèn)題。

總結(jié)

各庫(kù)區(qū)的材料卡登卡的及時(shí)性需有所提高，保證其良好的可追溯性。從幾個(gè)庫(kù)區(qū)整體來(lái)

看，主要的問(wèn)題仍集中在塑件區(qū)，希望各庫(kù)區(qū)管理人員在日常工作中加大管理的力度。庫(kù)區(qū)內(nèi)工作人員在收發(fā)貨時(shí)要盡量做到人在現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)所發(fā)所收物料數(shù)量及品號(hào)要清楚，減少收發(fā)錯(cuò)誤的現(xiàn)象。

對(duì)于各庫(kù)區(qū)內(nèi)其他工作細(xì)節(jié)上的問(wèn)題，希望各班組能在日常的工作中監(jiān)督其管理人員不斷改善。

葉春艷

201*年11月5日星期五

擴(kuò)展閱讀：稽查工作總結(jié)

201*年10月上半月稽查工作總結(jié)

依照收費(fèi)管理細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合十月稽查工作安排，稽查組在原有工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)強(qiáng)化稽查力度，加大整改力度，本著發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的思路，從嚴(yán)、從細(xì)開(kāi)展收費(fèi)稽查工作，現(xiàn)就將我站十月上半月稽查工作總結(jié)如下：

本月，站稽查組以對(duì)綠色通道和改型車(chē)作為稽查重點(diǎn)開(kāi)展稽查工作。1、稽查員對(duì)綠色通道車(chē)輛進(jìn)行不定時(shí)現(xiàn)場(chǎng)稽查，監(jiān)控錄像審查班長(zhǎng)是否都能按要求對(duì)綠色通道貨物進(jìn)行認(rèn)真的查驗(yàn)及照相留檔，監(jiān)控員、收費(fèi)員是否記錄齊全，10月1日----13日綠色通道鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸免費(fèi)車(chē)輛共計(jì)178輛，免費(fèi)總額18695元，通過(guò)嚴(yán)格的稽查，綠色通道免費(fèi)情況無(wú)異常。2、對(duì)改型車(chē)，特別是“大改小”的車(chē)輛進(jìn)行一一核查，10月1日---13日改型車(chē)共計(jì)70輛，其中11次為“大改小”，對(duì)各條記錄進(jìn)行錄像核查及與以往收費(fèi)記錄核對(duì)，沒(méi)有徇私舞弊降檔收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。

其次，以“收費(fèi)”工作為中心，落實(shí)內(nèi)部管理。首先落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)，將監(jiān)督的觸角延伸至全站方方面面；堅(jiān)持落實(shí)制度管人，努力使內(nèi)部管理逐步達(dá)到“規(guī)范化、制度化、程序化、科學(xué)化”。保證良好的激勵(lì)和約束機(jī)制的執(zhí)行，為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。突出加強(qiáng)收費(fèi)稽查的管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)獎(jiǎng)懲辦法，做到按章有序、職責(zé)清晰、應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征；圍繞“文明征收、禮

貌服務(wù)、票款相符”實(shí)行了日常檢制度，切實(shí)規(guī)范了征收?qǐng)?zhí)法行為，杜絕了工作中的盲目性和隨意性。

經(jīng)過(guò)一個(gè)月的整頓，各班組、部室的人員都有了很大的進(jìn)步：各類(lèi)報(bào)表簽字及時(shí)；監(jiān)控人員夜班無(wú)睡崗現(xiàn)象；收費(fèi)班上下班列隊(duì)整齊、著裝規(guī)范、上崗證件齊全；監(jiān)控員能及時(shí)向站領(lǐng)導(dǎo)反饋信息；內(nèi)勤人員能做到了按時(shí)上下班，24小時(shí)有人在崗；每個(gè)收費(fèi)班組都建立衛(wèi)生負(fù)責(zé)制，收費(fèi)崗?fù)さ男l(wèi)生保潔都分到每個(gè)當(dāng)班的收費(fèi)員；文明禮儀使用率達(dá)95%；通過(guò)定崗制度的建立，10月上旬入口收費(fèi)員發(fā)卡差錯(cuò)率同比下降了4.38‰。每項(xiàng)工作都在不斷進(jìn)步當(dāng)中。雖然各方面都有進(jìn)步，但仍然有許多問(wèn)題沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)和要求，需要繼續(xù)改進(jìn)的地方還很多：

1、內(nèi)勤個(gè)別人員著裝不規(guī)范

2、票證員對(duì)收費(fèi)員填寫(xiě)的票據(jù)交接單不核對(duì)3、定額票使用不規(guī)范

4、監(jiān)控員上班不帶上崗證，不擺放工號(hào)牌5、監(jiān)控員綠色通道登記表簽字不及時(shí)

6、倒車(chē)鍵的使用（車(chē)未停到窗口，收費(fèi)員已經(jīng)輸入信息并確認(rèn)寫(xiě)卡抬桿，造成司機(jī)要求刷ETC卡必需使用倒車(chē)鍵）

7、非正常情況表訴不清楚。

如：刪除一次稱(chēng)重?cái)?shù)據(jù)不寫(xiě)所刪軸組，刪除原因闖關(guān)記錄登記為：系統(tǒng)故障，欄桿不降，造成闖關(guān)一次

（會(huì)讓人誤認(rèn)為，因?yàn)闄跅U不降造成有車(chē)闖關(guān)）8、收費(fèi)員當(dāng)班期間挽袖操作，當(dāng)班期間崗?fù)��?nèi)寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記。

9、班長(zhǎng)進(jìn)出崗?fù)ず笫召M(fèi)員反鎖門(mén)不及時(shí)10、個(gè)別人有睡崗現(xiàn)象。

在今后的稽查工作中稽查組將對(duì)以上不足進(jìn)行監(jiān)督改正，緊緊圍繞站行政的步伐，準(zhǔn)確把握抓創(chuàng)建，突出特色抓窗口，文明收費(fèi)創(chuàng)業(yè)績(jī)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹(shù)形象，大力發(fā)揚(yáng)成績(jī)，勇敢正視不足，堅(jiān)決克服困難，著力抓好各方面工作。

201*年10月14日

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