河西社區(qū)工作總結(jié)

201*年度河西社區(qū)工作總結(jié)

201*年來，我河西社區(qū)黨總支在街道黨委的正確領(lǐng)導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以加強社區(qū)黨建組織為核心，以服務群眾為重點，以提高社區(qū)文明程度和社區(qū)居民素質(zhì)為根本，以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標開展各項工作，充分發(fā)揮社區(qū)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，為建設管理有序、服務完善、環(huán)境優(yōu)美、民主法治、文明祥和的和諧新社區(qū)提供堅強的組織保證�，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一、班子情況：

河西社區(qū)兩委班子于201*年4月?lián)Q屆任期，支委會委員由4名成員組成，下設兩個支部，居委會委員由5名成員組成。

二、工作完成情況

1、加強班子建設，增強黨總支的凝聚力

（一）抓好黨總支及社區(qū)居委會班子自身建設。我們認真抓好黨總支班子成員的思想建設、作風建設和組織建設。加強總支班子能力建設，堅持黨員“三會一課”制度，開好總支大會和支委會，全年共上黨課12次。抓好黨員教育管理，一是注重黨員日常政治理論、業(yè)務知識學習，把黨員現(xiàn)代遠程教育、“三日一網(wǎng)”、“雙贏雙爭雙確保”活動與組織工作、日常工作緊密結(jié)合，積極引導黨員干部通過學習把握正確的政治方向；二是把黨組織建設同社區(qū)建設有機結(jié)合

起來，組織全體黨員參加到和諧社區(qū)創(chuàng)建中來，并結(jié)合“三日一網(wǎng)”、

“1+x創(chuàng)先爭優(yōu)多崗位競爭機制”活動使廣大黨員牢固樹立全心全意為人民服務的思想，克服工作生活中的形式主義和官僚主義，做最廣大群眾根本利益的忠實代表，忠誠的為群眾謀利益，義務奉獻在社區(qū)，有效地把黨員動態(tài)教育管理提升到一個新的高度。

（二）做好培養(yǎng)和發(fā)展新黨員的工作,黨支部活動開展經(jīng)常。黨總支嚴把發(fā)展黨員質(zhì)量關(guān)，認真做好了培養(yǎng)、發(fā)展、納新工作，今年社區(qū)黨總支接受入黨積極分子入黨申請書1份，1名預備黨員轉(zhuǎn)正，增強了黨員隊伍的新生力量。全年收繳黨費工作及時，并按時上繳上級黨委。

2、充分發(fā)揮黨建龍頭作用，推進社區(qū)各項工作開展

（一）綜治工作打造一方平安。認真抓好信訪、維穩(wěn)、安全生產(chǎn)等工作，建立了重點信訪問題臺帳，并且建立健全了監(jiān)控網(wǎng)絡體系全面做好社區(qū)的監(jiān)控工作。國慶安保期間，社區(qū)結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，通過懸掛條幅標語、辦宣傳欄、板報、櫥窗等形式，進一步的宣傳活動的重大意義，營造開展此項活動的濃厚氛圍。社區(qū)兩個上方頑固人員均無一利進京上訪事件發(fā)生；對重點問題實行主任、專干包案負責制，及時將矛盾化解在一線。一年來，社區(qū)共調(diào)解大小糾紛26起，成功率達到百分之百，有效地維護了轄區(qū)穩(wěn)定。

（二）城管愛衛(wèi)工作實施精細化管理。今年，我區(qū)開展了衛(wèi)生環(huán)境攻堅戰(zhàn)活動，共建單位為計生局，社區(qū)成立了由社區(qū)單位黨建負責人參加的社區(qū)黨建聯(lián)席會，與計生局通力協(xié)作，在社區(qū)開展了轟轟烈烈的衛(wèi)生整治活動。出動鏟車挖溝機等對社區(qū)南馬路沿線的建筑垃圾和生

活垃圾進行了清理，社區(qū)境內(nèi)的死面死角也及時的得到了清理。給居民們提供了一個良好的生活環(huán)境，得到了居民的好評。按照街道愛衛(wèi)辦對4050清掃人員的管理要求，全面落實市容環(huán)境衛(wèi)生責任制，加強社區(qū)背街小巷的清掃保潔。社區(qū)委派一名主任親自負責每天衛(wèi)生清掃的監(jiān)督，有效的保證了清掃的質(zhì)量。

（三）計生工作推行優(yōu)質(zhì)服務。堅持以夯實基礎為切入點，完善社區(qū)各項服務措施；以優(yōu)質(zhì)服務為著力點，深入推行“三級包保”制度，開展“計生服務進家庭”活動，對轄區(qū)內(nèi)的育齡婦女及時發(fā)放避孕藥具。并對社區(qū)內(nèi)的常住人口、流動人口進行了信息錄入，實現(xiàn)了計生管理工作的信息化，并及時建立臺帳，做到帳卡清、底數(shù)清。（四）民政低保工作實行長效管理。黨總支始終堅持把低保工作作為“民心工程”來抓好落實，為了搞好這項工作，我們嚴格按照低保工作要求，及時了解困難居民生活狀況，依據(jù)低保政策結(jié)合實際情況，實行動態(tài)管理。將符合低保條件的困難居民都納入了低保范圍，對新增的低保戶，嚴格按照“戶主申請－入戶調(diào)查－民主評議討論－張榜公布”的辦理程序，有效地提高了透明度，做到了公平、公正、公開，并依照程序進行社會化發(fā)放。對低保邊緣戶，耐心做好解釋工作，講清政策，盡可能給予各類救助，逐步幫助他們走出困境。今年我社區(qū)共申報低保家庭3戶，5人，其中低保邊緣戶2戶，3人。至今社區(qū)共有低保戶26戶。到目前共發(fā)放低保金78609元，慈善救助一人，使廣大困難居民的基本生活權(quán)益得到了較好的保障，逐步推進社區(qū)保障的管理。

（五）社會保障工作扎實有序開展。繼續(xù)抓好了全民醫(yī)保、就業(yè)再就業(yè)工作。著重抓好了社區(qū)失業(yè)人員及公益性崗位開發(fā)等工作。一年來，社區(qū)內(nèi)70%以上的人員已完成了參保繳費，有10多人住院享受了醫(yī)療費用，同時社區(qū)成功發(fā)送就業(yè)崗位百余個，安置下崗失業(yè)人員30人，其中14名就業(yè)困難對象重新走上工作崗位。3、201*年工作計劃

201*年，我社區(qū)將繼續(xù)以十七大精神為指導，在黨員管理服務上下功夫，進一步深化在職黨員進社區(qū)活動，放大社區(qū)網(wǎng)絡平臺效映，努力打造特色社區(qū)。

一是進一步深化在職黨員進社區(qū)、“共筑共建”工作。積極探索在職黨員在社區(qū)開展活動的有效機制和監(jiān)督考評機制。結(jié)合黨員活動室，將在職黨員切實融入到社區(qū)，為社區(qū)居民提供經(jīng)常性服務，努力將在職黨員活動經(jīng)�；�、制度化。

二是進一步放大社區(qū)網(wǎng)絡平臺為居民提供方便服務的效映，通過各種渠道向社區(qū)居民、單位宣傳社區(qū)網(wǎng)站，不斷豐富社區(qū)網(wǎng)站內(nèi)容，增加一些讓社區(qū)居民感興趣、樂于參與的內(nèi)空，切實將社區(qū)網(wǎng)站做好。

三是積極探索社區(qū)黨員的服務管理。強化社區(qū)黨員活動室為社區(qū)黨員、居民服務的力度，的組織體系，形成黨委-支部-黨員-群眾這一至上而下、上下貫通的黨建工作新鏈條。

201*.1.10

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河西社區(qū)衛(wèi)生服務中心201*年工作總結(jié)

我中心在上級衛(wèi)生部門和市人民醫(yī)院的雙重領(lǐng)導下，認真貫徹落實省、市

衛(wèi)生部門關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的系列文件精神，促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，把轄區(qū)居民人人享有基本衛(wèi)生服務為重要工作，切實加強我轄區(qū)內(nèi)基本公共衛(wèi)生服務事業(yè)的發(fā)展，我中心于9月組織有周虎邦主任，白貴明，曹小梅等人按《社區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務中心考核標準》、《社區(qū)家庭醫(yī)生考核標準》、《社區(qū)公共衛(wèi)生服務項目內(nèi)容》、《社區(qū)創(chuàng)建星級評審標準》對本中心了進行自查。

本次我中心采取查閱資料、文件，現(xiàn)場查看，走訪群眾，民主測評、核實健康檔案等方式，以客觀科學，公正，公開、公平為原則，，堅持以定期考核和日�？己讼嘟Y(jié)合的原則，堅持注重社區(qū)居民滿意度的原側(cè)，進行了自查考核，現(xiàn)將自查考核工作結(jié)果總結(jié)日下：

（一）依法執(zhí)業(yè)：我中心衛(wèi)生技術(shù)人員度具備國家法定的執(zhí)業(yè)資格，醫(yī)師具有《全科醫(yī)師證書》，護士具有《社區(qū)護士證書》。（二）、基本醫(yī)療公共衛(wèi)生服務服務

我中心牢固樹立品牌意識，能夠承擔轄區(qū)內(nèi)常見病、多發(fā)病的診斷，治療以及日間留觀工作。根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務中心的工作性質(zhì)，我中心制定了社區(qū)衛(wèi)生服務考核制度，與上級醫(yī)院簽訂了雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議，建立健全了組織管理制度，我中心機構(gòu)科室設置符合國家衛(wèi)生要求，開展了健康教育和健康咨詢活動，傳播健康知識，逐步讓轄區(qū)居民認同健康理念，采納健康的生活方式。做到無病防病，有病早治，既病防殘。不斷提高了轄區(qū)居民的生活水平。

（1）實行雙向轉(zhuǎn)診制度：在探索全科醫(yī)師工作模式的討論中，我們還研究了雙向轉(zhuǎn)診的工作方案，向市人民醫(yī)院提出雙向轉(zhuǎn)診合理化建議，擬定社區(qū)衛(wèi)生服務雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議、雙向轉(zhuǎn)診卡、雙向轉(zhuǎn)診流程圖、雙向轉(zhuǎn)診登記表，與市人民醫(yī)院簽訂雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議，為轄區(qū)危重病人解決后顧之憂，能按規(guī)定及時上轉(zhuǎn)危重患者。（2）嚴格操作，合理用藥：河西社區(qū)衛(wèi)生服務中心嚴格管理院內(nèi)感染、合理利

用抗生素，抗生素聯(lián)用比例低于25%，激素使用率低于2%。嚴格遵守操作規(guī)程，

嚴格執(zhí)行“三查七對”制度，規(guī)范輸液管理。按照上級規(guī)定，具備院前急救能力，

各種醫(yī)療文書記錄完整，用藥規(guī)范，設備運行情況良好，安全有效的記錄及處理

了醫(yī)療廢棄物，未出現(xiàn)任何醫(yī)療差錯。

（3）開展中醫(yī)藥特色：在中醫(yī)藥服務方面中心開展了中醫(yī)內(nèi)容的健康教育，宣

傳了中醫(yī)藥防病和保健知識，充分發(fā)揮中藏醫(yī)藥特色優(yōu)勢，為轄區(qū)居民供中醫(yī)責任醫(yī)師服務制度，利用中藥、針灸、推拿、拔罐、刮痧、穴位注射等充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色，我中心的服務方式及態(tài)度得到了轄區(qū)廣大居民的好評。

（5）推進國家基本藥物，實行藥物零差價：為貫徹國家下發(fā)的國家基本藥物零差價的文件，我中心從七月一日積極推動國家基本藥物制度，實行藥物零差率銷售制度，從實際出發(fā)，解決了我轄區(qū)居民看病難、看病貴的問題，深受廣大居民點的一致好評。

（6）、居民健康檔：我中心在201*年成立之初，半年間突擊完成建檔任務，社區(qū)診斷書寫完整當年轄區(qū)的建檔率平均已達到96%。今年我中心為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案2649份。為流動人樓建立檔案1784份。建檔以慢病患者，老年人、孕產(chǎn)婦和3歲以下兒童管理為重點。其中建立老年將康檔案226份，高血壓檔案309份，糖尿病檔案24份，建立孕產(chǎn)婦管理卡13份，建檔率、合格率達到了95%。目前在原有檔案的基礎上正在進一步規(guī)范檔案內(nèi)容和檔案流程，實現(xiàn)動態(tài)化檔案管理。

（7）、開展健康教育宣傳和健康教育咨詢：針對健康素養(yǎng)基本知識和技能，向轄區(qū)居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務。組織全科團隊下社區(qū)以“普及居民健康素養(yǎng)知識”為主題的宣傳活動，開展了豐富多彩的健康知識傳播;讓社區(qū)居民更多的了解和掌握了健康養(yǎng)生知識，提高了社區(qū)居民的健康保護意識。深入社區(qū)健康教育既是提高社區(qū)居民自我保健意識和健康水平的重要舉措之一，也是社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)最重要的職能之一。健康教育和健康促進在我中心的社區(qū)衛(wèi)生服務中起著先導和造勢作用。為此，我們十分重視健康教育宣傳工作，每月至少舉辦一次社區(qū)居民健康知識講座，每月制作黑板報及健康教育宣傳欄。經(jīng)過精心組織和策劃，全年開展了不同類型的健康教育講座18場，受眾434人;開展傳染病防治工作的培訓7次，受眾78人。制作更換宣傳欄和三角架宣傳展板4塊。發(fā)放健康教育處方233張，同時張貼了上級下發(fā)的10余種衛(wèi)生防控宣傳畫。經(jīng)統(tǒng)計上半年全科團隊下社區(qū)開展各項宣傳咨詢、健康教育、健康義診工作達20余次。免費義診、測血壓、健康咨詢1603人次。得到了社區(qū)居民的一致稱贊。今年初，我中心以"新年送健康，關(guān)愛到社區(qū)”為主題，組織全科團隊下到各社區(qū)，開展健康宣教和義診活動，受到轄區(qū)居民的熱烈歡迎。8月26日至8月30日，我中心又以“免費義診，關(guān)愛健康”為活動主題，在社區(qū)內(nèi)通過入戶、定點方式為廣35歲以上居民進行測血壓，測血糖，并進行了健康教育宣傳及指導，深受居民的好評。我中心平時還根據(jù)實際工作需要不定期下社區(qū)搞活動活動，利用“低保人群接待日”、“入戶服務工作日”、“特殊需要服務日”三種途徑開展便民服務�！暗捅Ｈ巳航哟�日”規(guī)定居民可在領(lǐng)取低保金的那天免費享受測血壓和面對面的健康宣教和健康咨詢等多種公共衛(wèi)生服務�！叭霊舴�務工作日”規(guī)定每周五下午為責任醫(yī)生和社區(qū)護士入戶服務工作日，居民可在自己家中享受到健康教育、慢病管理、婦幼保健、計劃生育技術(shù)指導、殘疾人康復等一系列服務。“特殊需要服務日”則要求責任醫(yī)生和社區(qū)護士在社區(qū)居民遇到棘手的健康問題時，只要一個電話，就要隨時提供上門服務。

（7）、傳染病防治：為重點做好傳染病防治工作和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預案防治工作，我中心制定了傳染病防治實施方案和突發(fā)公共衛(wèi)生事件緊急預案實施方案，專門成立領(lǐng)導小組。及時做好了傳染病病例和疑似病例的登記、上報工作，法定傳染病上報率達100%。并積極配合疾病預防控制中心做好結(jié)核、艾滋病的宣傳防治工作，積極接受上級部門的督導檢查。

（8）、兒童保健：我中心為轄區(qū)內(nèi)0-36個月齡幼兒建立兒童保健手，開展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理，為新生兒至少方式兩次，兒童保健一歲內(nèi)至少4次,兩歲和三歲每年至少2次。同事，還為轄區(qū)體弱兒童登記管理造冊，制定對7歲以下兒童重點疾病進行為干預和指導措施。

（9）、孕產(chǎn)婦保�。何抑行臑檩爡^(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦建立保健手冊，做了早孕登記管理，開展了五次產(chǎn)前檢查,并積極開展孕期乙肝，艾滋病、梅毒等傳染病的預防指導及宣傳。對產(chǎn)婦開展兩次產(chǎn)后訪視工作，提供產(chǎn)后康復，家庭護理，母乳喂養(yǎng)，產(chǎn)后避孕等技術(shù)指導。我中心孕產(chǎn)婦管理率達95%。目前，轄區(qū)居民對孕期早期建冊和產(chǎn)前檢查的知曉率達到98%。

（10）、老年人保健管理：我中心對轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人建立健康檔案老年人建檔率達99%。，實行分級管理和跟蹤服務，免費為社區(qū)老年人進行健康體檢工作，每兩個月隨訪一次，對70歲以上老年人每月隨訪一次，對行動不便的老人提供上門服務和疾病預防、自我保健、傷害預防及自救等健康指導。目前，正積極規(guī)范老年人系統(tǒng)管理，使老年人管理走向動態(tài)化管理。

（11）、慢性病管理：我中心為35歲以上人群門診首診病人進行測血壓登記，比例達90%以上。對轄區(qū)內(nèi)確診的高血壓，糖尿病患者進行規(guī)范管理，定期隨訪及用藥指導。對老年人進行慢性阻塞性肺疾病，肺心病，冠心病、腦卒中，腫瘤等慢性病篩查登記、建立檔案并做了定期隨訪，給予針對性的健康教育，行為干預和用藥指導。

（12)殘疾人管理：我中心掌握了所管轄區(qū)內(nèi)殘疾人，規(guī)定每年免費為殘疾人進行體檢、健康教育指導及咨詢。

（13）、預防接種：我中心為轄區(qū)0-7歲兒童常住及流動兒童進行疫苗常規(guī)服務，接全程接種率達90%，建卡建證率達95%。根據(jù)傳染病控制需要，開展脊髓灰質(zhì)炎、麻疹、乙肝等疫苗的強化免疫、查漏補種和應急接種工作。

（14）、重性疾病患者管理：我中心對重性疾病患者制定了隨訪管理制度。（15）、地方病防控：我中心針對我省地方病流行趨勢，制定碘缺乏病、大骨節(jié)病等地方病的防控方案。

（16)、計劃生育技術(shù)指導與咨詢：我中心積極配合計生部門進行計劃生育指導，發(fā)放計生避孕藥具，每次都進行了詳細登記。

（17）、大力開展康復服務：我中心制定了康復計劃，提供了相應的康復服務，

為行動不便的老人提供送醫(yī)送藥上門服務。在康復服務方面，我們中心配合社

區(qū)居委會工作人員正建造康復場所，預設殘疾人輪椅通道和衛(wèi)生間并配備經(jīng)濟實

用、便于社區(qū)使用的康復器材和輔助用具。積極開展了殘疾人篩查及診斷和義診

務并為中風后遺癥、肢體殘疾等進行了康復治療，為轄區(qū)的殘疾人建立了健康檔

案并開展了康復知識傳授以及心理疏導等。

(18)、公立醫(yī)院支援社區(qū)工作：河西社區(qū)衛(wèi)生服務中心能積極主動協(xié)調(diào)上級對口支援社區(qū)工作，市人民醫(yī)院能不定期排及專家醫(yī)務人員到我中心組織參加衛(wèi)生技術(shù)人員知識業(yè)務講座、學習。

（19）、立足全科醫(yī)學，實行家庭醫(yī)生責任制

全科醫(yī)學是一個面向社區(qū)與家庭，整合臨床醫(yī)學、預防醫(yī)學、康復醫(yī)學以及人文社會學科相關(guān)內(nèi)容于一體的綜合性醫(yī)學專業(yè)學科，可為居民及家庭提供主動、連續(xù)、上門服務，是對個人、家庭和社區(qū)提供優(yōu)質(zhì)、方便、經(jīng)濟有效、一體化的基層醫(yī)療保健服務。如果說�？漆t(yī)生是高聳入云的山峰，那么全科醫(yī)生就是圍繞著山峰的山脈，因此，如何將全科醫(yī)學理念貫穿于社區(qū)衛(wèi)生工作中，做好社區(qū)全科和醫(yī)院專科的互動，也是我們應該研究的課題。

本年度中心全科醫(yī)師實行了主任負責制，將全科團隊公示牌懸掛到小區(qū)顯眼的位置，公布每個全科醫(yī)生和社區(qū)護士電話號碼，隨叫隨到，在自己所管轄的社區(qū)開展免費服務工作。每到社區(qū)，我們就擺開工作臺，放上各類健康教育和健康咨詢臺卡，耐心細致地為轄區(qū)居民解疑答惑，變醫(yī)患關(guān)系為朋友關(guān)系，工作中我們?nèi)谌肴�級預防的理念，一級預防即病因預防，干預疾病的危險因素，做健康教育和健康咨詢;二級預防即早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，做健康義診和疾病篩查;三級預防即預防疾病的并發(fā)癥和殘疾，做疾病的管理和康復。通過上述工作，提高轄區(qū)居民的自我保護意識，提高疾病的檢出率，降低疾病的發(fā)病率和并發(fā)癥及致殘率。對已確診的慢性病，重點疾病給予了規(guī)范化管理及康復指導計劃。河西社區(qū)衛(wèi)生服務中心能夠按照服務對象的健康狀況，指導居民到我中心進行健康體檢。

（三）愛國衛(wèi)生運動我中心按照上級健康教育方面的要求，同時還在轄區(qū)內(nèi)開展了愛國衛(wèi)生和禁煙禁毒宣傳活動，禁煙制度上墻，成立禁煙領(lǐng)導小組，積極為廣大居民進行戒煙咨詢服務。

另外，我中心認真負責上報各類白標工作，加強衛(wèi)生新聞宣傳和信息交流工作，積極參加環(huán)境整治、綠化公益活動，完成上級部門交辦的各項衛(wèi)生工作。同時換積極參加衛(wèi)生行政部門安排的各項會議和培訓工作，積極創(chuàng)建國家、省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)活動。（三）服務效果

河西社區(qū)衛(wèi)生服務中心社區(qū)居民對本中心的知曉率達90%以上，對本中心衛(wèi)生服務利用率達60%以上，對本中心的服務效率，服務態(tài)度、診療效果。就醫(yī)環(huán)境滿意率達90%以上，社區(qū)健康知曉率達80%以上，社區(qū)健康形成率達40左右。河西社區(qū)衛(wèi)生服務中心轄區(qū)內(nèi)服務對象對家庭醫(yī)生的服務滿意率、服務態(tài)度、診療效果、服務價格滿意率均達90%以上，健康知曉率達90%以上，健康形成率達60%以上。

河西社區(qū)衛(wèi)生服務中心

201*年10月9日

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