特色工作匯報(bào)材料

以“服老為老”為特色，打造老年服務(wù)型社區(qū)

焉耆鎮(zhèn)文苑社區(qū)

文苑社區(qū)黨支部堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以“四知四清四掌握”工作機(jī)制為抓手，按照“管理要到位、服務(wù)要跟上、活動(dòng)要豐富，平安又和諧”的總體要求，采取有力措施，狠抓工作落實(shí)，在工作中緊密結(jié)合社區(qū)實(shí)際，以服老為老為特色，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了創(chuàng)建工作的初步成效。

一、基本情況

文苑社區(qū)位于解放西路以北，新城西路以南，東以和平路為界，西至325省道，轄區(qū)總面積1.8平方公里，總戶數(shù)1680戶，總?cè)藬?shù)4834人。社區(qū)黨支部成立于201*年2月，于201*年更名為文苑社區(qū)，現(xiàn)有工作人員17人，辦公、活動(dòng)場(chǎng)所面積達(dá)到800平方米。

文苑社區(qū)屬老城區(qū)，少數(shù)民族多、信教群眾多、純居民多、轄區(qū)宗教活動(dòng)場(chǎng)所多、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多，情況相對(duì)比較復(fù)雜。新社區(qū)建成后，社區(qū)突出以“服老為老”為特色，努力建設(shè)老年服務(wù)型社區(qū)。

二、主要做法

（一）以“1115”為思路，抓好社區(qū)硬件服務(wù)設(shè)施建設(shè)。

社區(qū)立足工作實(shí)際，以打造老年服務(wù)型社區(qū)，突出居家養(yǎng)老、老年活動(dòng)、老年服務(wù)為特色。我們確定“1115”為老服務(wù)思路，社區(qū)面積800平方米，其中用于辦公場(chǎng)所只有80平方米，其余700百多平方米均設(shè)成活動(dòng)場(chǎng)所。對(duì)社區(qū)進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，進(jìn)行溫馨布置，從硬件設(shè)施上為服務(wù)老年居民打好基礎(chǔ)�！�1115”既：一個(gè)社區(qū)服務(wù)大廳、一個(gè)綜合服務(wù)室、一個(gè)綠色網(wǎng)吧、五個(gè)老年服務(wù)室，即：托老室、老年理療康復(fù)室、活動(dòng)室、陽(yáng)光談心室、老年服務(wù)站等。社區(qū)購(gòu)置了按摩椅、按摩腳機(jī)、烤電儀、九一康復(fù)儀、血壓計(jì)、血糖計(jì)等設(shè)施，為老年人服務(wù)。社區(qū)工作人員錯(cuò)時(shí)工作，早8點(diǎn)半至晚上11點(diǎn)錯(cuò)時(shí)上班，為居民提供方便、快捷的全程代辦服務(wù)，保證居民隨時(shí)辦事，有人辦事，能辦成事。一是設(shè)立了辦事大廳：以服務(wù)居民為主，主要集中開(kāi)展民政、社保、計(jì)劃生育、人民調(diào)解等服務(wù)工作，社區(qū)干部嚴(yán)格按照錯(cuò)時(shí)工作制的要求，開(kāi)展便民全程代辦服務(wù)，自早8：30分至晚上23：00分，為居民提供方便、快捷的服務(wù)，保證居民隨時(shí)辦事隨時(shí)有人管，有人關(guān)心，并能辦成事。二是設(shè)立了社區(qū)托老室：以服務(wù)空巢和獨(dú)居老人為主，為老年人提供身體康復(fù)、休息等服務(wù)。使社區(qū)空巢、獨(dú)居老人老有所托、老有所依。三是設(shè)立了綜合服務(wù)室：以社區(qū)日常工作為內(nèi)容的社區(qū)干部職工集中辦公室。服務(wù)室突出社區(qū)“四知四清四掌握”工作機(jī)制示意圖和社區(qū)便民全程代辦項(xiàng)目公示牌，將社區(qū)代辦項(xiàng)目向居民群眾公示，并將代辦項(xiàng)目的社區(qū)代辦員聯(lián)系電話向辦事和咨詢的居民進(jìn)行公示。社區(qū)干部通過(guò)電話預(yù)約、上門服務(wù)、辦事大廳辦理等形式。全面開(kāi)展便民全程代辦服務(wù)，主要辦理黨支部黨務(wù)服務(wù)、勞動(dòng)保障服務(wù)、民政服務(wù)、計(jì)劃生育服務(wù)、人民調(diào)解服務(wù)、老年人、殘疾人服務(wù)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)、警務(wù)室服務(wù)等。宣傳欄上放置社保、計(jì)劃生育、民政、安全生產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)等宣傳資料，方便各族居民查閱，并設(shè)有計(jì)劃生育藥具免費(fèi)取放點(diǎn)，使計(jì)劃生育工作實(shí)行人性化管理。四是設(shè)立了老年服務(wù)站：主要以社區(qū)志愿者隊(duì)伍和協(xié)會(huì)開(kāi)展便民服務(wù)。志愿者隊(duì)伍有家政志愿者服務(wù)隊(duì)、居家養(yǎng)老志愿者服務(wù)隊(duì)、為老年人服務(wù)志愿者服務(wù)隊(duì)和十字繡協(xié)會(huì)。志愿者服務(wù)隊(duì)實(shí)行全程服務(wù)，不論居民什么時(shí)間提出服務(wù)要求，志愿者服務(wù)隊(duì)都會(huì)無(wú)條件滿足并且辦理，為老年居民提供無(wú)償、低償、有償服務(wù)。五是老年理療康復(fù)室：以為老年居民提供以老年康復(fù)為內(nèi)容的服務(wù)，主要有按摩、烤電、測(cè)血壓、測(cè)血糖、火罐醫(yī)療等服務(wù)項(xiàng)目。設(shè)有兩臺(tái)電動(dòng)按摩椅，為老年人提供從頭部、頸椎、肩部、腰部、腿、到腳部全程按摩15分鐘，一臺(tái)電動(dòng)烤電機(jī)，電動(dòng)測(cè)血壓、血糠等儀器，社區(qū)從老年人健康角度考慮，以上儀器均由社區(qū)專人負(fù)責(zé)操作。六是活動(dòng)室：向老年人提供活動(dòng)和殘疾人康復(fù)為內(nèi)容的服務(wù)。活動(dòng)健身器材、臺(tái)球、兵乓球、麻將、象棋、撲克、智力游戲等。

（二）摸清“底數(shù)”，明確服務(wù)對(duì)象和服務(wù)隊(duì)伍。為了了解居家養(yǎng)老對(duì)象的基本情況，社區(qū)將全鎮(zhèn)老年人現(xiàn)狀和需求作了摸底調(diào)查，從收入狀況、現(xiàn)居住狀況、養(yǎng)老意愿、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目等方面著手展開(kāi)調(diào)查，并收集信息。制訂了《老年人需服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查表》。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全鎮(zhèn)有60周歲以上老人2266人，獨(dú)居空巢老人317人。經(jīng)過(guò)篩選，社區(qū)確立了30位需要服務(wù)的老人。為了全方位的服務(wù)好老年人，社區(qū)對(duì)全鎮(zhèn)10家家政服務(wù)公司進(jìn)行篩選,與服務(wù)質(zhì)量好、誠(chéng)信度高的2家政公司簽訂了協(xié)議,通過(guò)購(gòu)買他們的服務(wù)為“三無(wú)”老人和低保且生活不能自理老人提供養(yǎng)老服務(wù)。從支志愿者隊(duì)伍和義工隊(duì)伍中挑選了36名為老服務(wù)志愿意者，組成7支為老服務(wù)隊(duì)。他們當(dāng)中有社區(qū)干部、轄區(qū)單位黨員、醫(yī)生和社區(qū)居民，為老年人提供個(gè)性化的義務(wù)服務(wù)。在全鎮(zhèn)發(fā)起了“養(yǎng)老在家，我來(lái)幫您”為主題的“多助1，三心養(yǎng)老”工程，即“愛(ài)心敲門、誠(chéng)心交流、真心幫扶”，多名空巢和困難老人都有左鄰右舍為他們提供每日問(wèn)候、代辦事務(wù)、料理家務(wù)、陪伴聊天散步等日常照料。(社區(qū)有60周歲以上老人385人，獨(dú)居空巢老人8人)。

（三）構(gòu)建了“四四三”養(yǎng)老項(xiàng)目體系，滿足老年人的需求。一是組建四類服務(wù)載體。醫(yī)療保健類：以免費(fèi)體檢、醫(yī)療康復(fù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)為病愈恢復(fù)期的老年人提供輔助治療、康復(fù)和心理疏導(dǎo)，建立康復(fù)檔案，進(jìn)行跟蹤服務(wù)。文化娛樂(lè)類：由老年之家、家庭老年樂(lè)園和社區(qū)老年人課堂為主組成。組織經(jīng)常性的老年文體活動(dòng)，并通過(guò)專題講座、咨詢指導(dǎo)、上公開(kāi)課等形式解決老年群體共同關(guān)注的問(wèn)題。學(xué)習(xí)培訓(xùn)類：以社區(qū)居民文化學(xué)校和社區(qū)教師為依托，為老年人進(jìn)行電腦、書法、繪畫等多個(gè)專業(yè)的培訓(xùn)和法律、養(yǎng)生保健、家庭教育等多個(gè)門類的咨詢指導(dǎo)。目前，已有多名老年人被聘任為“校外輔導(dǎo)員”、“義務(wù)監(jiān)督員”、“民意代表”等；由5名老年人組成的“公民道德宣講團(tuán)”、“文明巡防團(tuán)”，常年活躍在學(xué)校和社區(qū)，為創(chuàng)建文明縣城和建設(shè)和諧社區(qū)做出了積極貢獻(xiàn)。二是豐富四類服務(wù)內(nèi)容。生活照料：為不能出門的老年人提供家宴幫廚、代購(gòu)物品、提供送水換氣、洗滌衣被、縫紉修補(bǔ)、打掃衛(wèi)生、家電維修、管道疏通、臨終關(guān)懷等服務(wù)。康復(fù)理療：為老年人開(kāi)展健康指導(dǎo)、保健咨詢、慢性病預(yù)防、殘疾人康復(fù)指導(dǎo)、康復(fù)護(hù)理、建立健康檔案等服務(wù)。建立60歲以上老年人定期免費(fèi)查體制度。精神慰藉：包括圖閱覽、講書讀報(bào)、文體活動(dòng)、文體活動(dòng)、談心交友、老年課堂、心理咨詢及疏導(dǎo)等。法律服務(wù)：進(jìn)行法律咨詢、法律援助等。三是以三個(gè)結(jié)合加強(qiáng)為老服務(wù)。政府購(gòu)買服務(wù)與個(gè)購(gòu)買服務(wù)相結(jié)合：對(duì)“三無(wú)”老人和低保且生活不能自理老人由政府免費(fèi)服務(wù)，其他老人由個(gè)人購(gòu)買服務(wù)。日托照料與上門服務(wù)相結(jié)合：由社區(qū)服務(wù)站提供日托照料，其他老年人由服務(wù)員根據(jù)需要上門服務(wù)。愛(ài)心上門與結(jié)對(duì)幫扶相結(jié)合：社區(qū)工作人員或義務(wù)志愿者每天到孤寡獨(dú)居老人家中看望，掌握老人信息，并做好記錄，左鄰右舍或志愿者與他們結(jié)成幫扶對(duì)子，提供日常養(yǎng)老服務(wù)。

三、今后努力的方向

今后，我們將堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以打造老年服務(wù)型社區(qū)為目標(biāo)，加大“四知四清四掌握”工作機(jī)制的落實(shí)力度，進(jìn)一步拓展服務(wù)內(nèi)容。一是開(kāi)辦老年人求助電話，方便居民求助。二是成立便民商業(yè)服務(wù)、企業(yè)服務(wù)及老年服務(wù)聯(lián)盟單位，實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)信息聯(lián)網(wǎng)，使居民無(wú)論要求提供任何服務(wù)，只要撥打服務(wù)號(hào)碼即可。三是成立社區(qū)敬老節(jié)。四是舉辦社區(qū)夕陽(yáng)紅運(yùn)動(dòng)會(huì)。

擴(kuò)展閱讀：學(xué)校亮點(diǎn)及特色工作總結(jié)

學(xué)校亮點(diǎn)及特色工作總結(jié)

西寧八中

創(chuàng)建學(xué)校特色教育是深入貫徹落實(shí)素質(zhì)教育的需要，它能有效地調(diào)動(dòng)各種積極因素和力量，對(duì)學(xué)生進(jìn)行切實(shí)有效的教育。同時(shí)，也有利于為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的自主教育和氛圍，加強(qiáng)自我教育和管理，促使學(xué)生身心和學(xué)習(xí)各方面健康成長(zhǎng)和進(jìn)步。

近年來(lái)，我校積極探索和創(chuàng)建符合本校實(shí)際的教學(xué)特色，初步形成了以本地文化資源為依托，促進(jìn)學(xué)生自主全面發(fā)展的學(xué)校特色工作，具體總結(jié)如下：

（一）十分鐘思想教育

對(duì)學(xué)生進(jìn)行“十分鐘思想教育”是頗具我校特色的德育活動(dòng)。學(xué)校規(guī)定每天下午1：502：00為十分鐘思想教育時(shí)間，這段時(shí)間既是班主任處理班級(jí)事務(wù)，進(jìn)行班級(jí)管理，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育的時(shí)間，也是學(xué)生進(jìn)行自我教育，展示自我風(fēng)采的舞臺(tái)。學(xué)校秉承新課程理念，積極倡導(dǎo)舉辦“主體型、互動(dòng)式、體驗(yàn)化”的班級(jí)德育活動(dòng)，并以養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣為重點(diǎn)，努力增強(qiáng)德育工作的針對(duì)性和實(shí)效性，讓德育“活”起來(lái)、“動(dòng)”起來(lái)。每天的教育內(nèi)容不同，這樣，在我校每天都有養(yǎng)成教育的內(nèi)容，使10分鐘思想教育成為我校深受學(xué)生和家長(zhǎng)歡迎的特色項(xiàng)目。

具體內(nèi)容為：時(shí)間星期一星期二星期三星期四星期五內(nèi)容守則、規(guī)范教育安全教育古詩(shī)詞誦讀衛(wèi)生健康教育時(shí)事報(bào)告會(huì)教育目的及效果學(xué)規(guī)范、懂禮儀，做文明學(xué)生教育在前，預(yù)防在前；警鐘長(zhǎng)鳴，時(shí)時(shí)提醒讓優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化陶冶學(xué)生的心靈身心健康，快樂(lè)和諧事事關(guān)心，提高公民意識(shí)（二）《心橋》成為家校聯(lián)系的紐帶，教育的新舉措。

進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校、家庭聯(lián)系工作，家校形成合力，共同做好教育工作，制定家校聯(lián)系制度。通過(guò)《心橋》聯(lián)系本實(shí)現(xiàn)家校信息溝通與思想。規(guī)定每

周交流一次，家長(zhǎng)與班主任、任課教師將學(xué)生在校在家情況進(jìn)行通報(bào)，并提出意見(jiàn)或建議。雙方對(duì)學(xué)生寫上激勵(lì)性語(yǔ)言。交流工作已在師生、家校之間架起了一道心靈、情感和行動(dòng)相互交流、比才相依的彩虹。增進(jìn)了了解與理解，加強(qiáng)了友誼，實(shí)現(xiàn)了教育孩子的共同愿望。

（三）梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃，形成教師成長(zhǎng)鏈教師定位培養(yǎng)的實(shí)施。在成功教師的打造中，我們更關(guān)注的是教師的內(nèi)在需求和學(xué)校發(fā)展的結(jié)合，學(xué)校在結(jié)合教師自訂的三年發(fā)展目標(biāo)基礎(chǔ)上，為每位教師量身定進(jìn)行培養(yǎng)，讓每位教師知道我該往哪里走，怎么走。1、新教師三“入”培養(yǎng)，幫助成長(zhǎng)。我們對(duì)新分配教師和調(diào)進(jìn)的教師，從師德修養(yǎng)、學(xué)校教科研工作、教育教學(xué)常規(guī)、班主任工作等方面全方位地進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)沙龍互動(dòng)、座談、講述故事的形式，讓每一位新教師先“入格”再“入門”爭(zhēng)取早日“入道”，在平實(shí)而又鮮活的生動(dòng)事例中感受到博愛(ài)教師的智慧和職業(yè)的幸福。2、青年教師目標(biāo)明晰，以賽促培。為加快對(duì)青年教師的培養(yǎng)，學(xué)校每年都進(jìn)行青年教師課堂教學(xué)基本功大賽這種以賽代培，以賽促培的方式，為他們搭建了學(xué)習(xí)的平臺(tái)、實(shí)踐的平臺(tái)、研討的平臺(tái)、展示的平臺(tái)，通過(guò)這樣一個(gè)舞臺(tái)讓青年教師能夠成長(zhǎng)得更好，成長(zhǎng)得更快。

3、經(jīng)驗(yàn)教師分類推薦，經(jīng)驗(yàn)共享。為更加有效地發(fā)揮學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手、骨干教師在教學(xué)一線的示范、輻射和引領(lǐng)作用，促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教師資源的共享，學(xué)校還定期開(kāi)展優(yōu)

秀教師教學(xué)特色展示活動(dòng)。優(yōu)秀教師教學(xué)特色展示會(huì)，使教師們互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，進(jìn)一步形成、完善和升華自己的教學(xué)特色。4、頂尖教師個(gè)性舞臺(tái)，特長(zhǎng)展示對(duì)于學(xué)校的特級(jí)后備教師，我們著力打造，搭建平臺(tái)，充分展示教師的優(yōu)勢(shì)，比如舉行了付永華個(gè)人繪畫展，王乃菊個(gè)人教學(xué)風(fēng)格研討等，讓這些成熟的教師有更多的空間和舞臺(tái)發(fā)揮他們的輻射作用，提高知名度，為這些教師真正成為博愛(ài)名師提供綠色通道。

（四）西寧八中小班化“35+10”課堂教學(xué)模式和“六個(gè)十”教學(xué)常規(guī)要求。

本年初，學(xué)校教務(wù)處、教研室根據(jù)《西寧八中小班化教育》課題（二期）的要求，結(jié)合學(xué)校發(fā)展的現(xiàn)狀，提出了“35+10”課堂教學(xué)模式（“35+10”即35分鐘授課，至少10分鐘課堂檢測(cè)）、“六個(gè)十”（一節(jié)課10人次提問(wèn)或回答問(wèn)題，10人作業(yè)檢查，10人次課堂展示，10分鐘課堂練習(xí)，課后10人作業(yè)面批，10人次學(xué)習(xí)輔導(dǎo)）教學(xué)要求，來(lái)規(guī)范教師的教育教學(xué)行為，提升課堂的教學(xué)效率。教務(wù)處、教研室首先組織部分教師對(duì)“35+10”課堂教學(xué)模式、“六個(gè)十”教學(xué)要求的可操作性進(jìn)行論證討論，并由趙杰、丁建芳等老師上了研討課，對(duì)于兩個(gè)課例，各教研組進(jìn)行了深入廣泛的討論，并提出了優(yōu)化、改進(jìn)的措施，自此，“35+10”課堂教學(xué)模式、“六個(gè)十”教學(xué)要求在我校全面推開(kāi)。201*年中考，證明了我們決策和教學(xué)改革方向和方法的正確性，學(xué)校順利完成了課題既定的發(fā)展目標(biāo)。

（五）地區(qū)中小學(xué)聯(lián)動(dòng)，共同提高。

為解決《西寧八中小班化教育》課題（二期）的要求中“我校學(xué)生全部學(xué)習(xí)任務(wù)需在學(xué)校完成”的問(wèn)題，學(xué)校班子又與南川地區(qū)兩所小學(xué)聯(lián)合開(kāi)展學(xué)區(qū)教研，開(kāi)展《運(yùn)用“國(guó)粹”資源，提升師生綜合素養(yǎng)》課題研究，課題開(kāi)展工作對(duì)幾校的教育教學(xué)起到了良好的促進(jìn)作用，對(duì)于我校七年級(jí)新生生源質(zhì)量的提高收到了良好效果。

（六）特色校園文化建設(shè)

學(xué)校長(zhǎng)期以來(lái)一直立足于師生的全面發(fā)展和素質(zhì)提高，不但對(duì)學(xué)校的校園環(huán)境、教學(xué)設(shè)施進(jìn)行改善，還著力重塑了校園文化。自201*年起，著力開(kāi)展“書香校園”特色活動(dòng)，打造特色文化，構(gòu)建魅力校園，不斷提升師生的人格魅力。先后制作了以“知識(shí)、青春、成長(zhǎng)、重生、啟航、進(jìn)取”和“大美青�！睘橹黝}的文化墻，制作了教學(xué)樓學(xué)生美術(shù)作品為主的藝術(shù)樓道，利用長(zhǎng)廊展板和宣傳欄，大力營(yíng)造書香氛圍。為了確保師生讀書活動(dòng)的實(shí)效性，專門開(kāi)設(shè)了“早讀”和“午間誦讀”課，鼓勵(lì)“師生共讀”、“班子成員共讀”，旨在營(yíng)造濃厚的讀書氛圍，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型校園。

一草一木散發(fā)著勃勃的生氣，一字一畫折射出文明的光芒，讓每一面墻壁會(huì)說(shuō)話，讓每一棵小草會(huì)微笑，讓每一縷陽(yáng)光都燦爛，讓每一顆心靈都閃光；環(huán)境育人，真情感人，形象塑人，這是八中教育者獨(dú)具匠心的睿智，也是八中人堅(jiān)定不移的信念。

201*.12.15

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