專項治理工作總結(jié)

201*年專項治理工作總結(jié)

為了解決群眾關(guān)注的熱點和難點問題，有效地調(diào)動轄區(qū)居民更好

的參與文明城區(qū)創(chuàng)建活動，真正的為群眾多辦好事，多辦實事。從98年開始，區(qū)文明辦就在開展“講文明、樹新風(fēng)”活動中，喊響了“從群眾滿意的事情做起，從群眾不滿意的事情改起”的口號，每年通過調(diào)查問卷的形式，了解群眾對社會生活中不滿意的事情，確定比較集中的十件事，成立專項治理組，一件一件的抓落實。至今這項活動已經(jīng)開展6年了。截止到201*年，治理了涉及社會公德、職業(yè)道德、群眾生活、環(huán)境衛(wèi)生、治安秩序、交通管理等方面的問題共50個，受到了群眾的歡迎。201*年，我們針對“非典”這一非常時期，按照徐書記的要求，在全區(qū)繼續(xù)開展了群眾不滿意的事情專項治理工作。我們通過召開座談會、走訪了解、問卷調(diào)查等多種形式，收集到了群眾反映的問題共91個，其中涉及到共性問題25個，具體問題66個。針對其中反映比較集中的5個問題，在廣泛征求群眾意見的基礎(chǔ)上，確定了今年群眾不滿意的事情專項治理工作的重點內(nèi)容。這五個問題是：

一、對家養(yǎng)寵物（狗、鴿子等）管理力度不夠，居民無證養(yǎng)狗的多，仍存在戶外遛狗及寵物隨地便溺的現(xiàn)象。

二、在公共場所、居民區(qū)內(nèi)隨地吐痰現(xiàn)象比較多，但無人采取處罰管理。三、社區(qū)公共衛(wèi)生有死角，特別是外來人口居住密集區(qū)衛(wèi)生環(huán)境差。居民樓（院）存在亂堆、亂放、亂倒、亂拋雜物的現(xiàn)象。

四、街頭、路邊無證經(jīng)營（燒烤、站道）者多，既不衛(wèi)生，又影響市容市貌。

五、社區(qū)文化活動群眾參與面不夠廣。有的居民在居民區(qū)內(nèi)進行活動是喧嘩、吵鬧擾民。社區(qū)體育設(shè)施管理不夠規(guī)范、有的居民不遵守活動規(guī)則，造成安全隱患。

與往年不同的是，今天，我們在確定了共性問題后，又確定了27件群眾不滿意的具體問題。我們覺得這些具體問題的解決，可以使百姓能夠看得見，摸得著，真正享受到治理成果。（這也是我們今年治理工作的一個特點共性問題和具體問題一并治理。）

到目前為止，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過各牽頭單位的辛勤和努力工作，專項治理工作取得了階段性的成果�？偨Y(jié)近半年的治理工作，我們認(rèn)為主要有這樣幾個特點：第一個特點：領(lǐng)導(dǎo)重視、形成合力。

一是我們繼續(xù)鞏固了多年來形成的區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各職能部門齊抓共管，形成合力的工作格局，為開展活動提供了組織保證。區(qū)委、區(qū)政府成立了專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，責(zé)成城建局、衛(wèi)生局、愛衛(wèi)會、公安分局、工商分局、文體局、民政局、房產(chǎn)西崗分局、西崗交通隊、西崗房產(chǎn)辦事處成立了專項治理組，把專項治理工作納入到各區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)班子的目標(biāo)管理考核中，各部門在開展治理活動中，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，主管科室具體抓，實現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)到位，責(zé)任到位。各級領(lǐng)導(dǎo)非常重視專項治理工作，經(jīng)常過問工作開展情況，積極為專項治理活動出謀劃策，親自下基層調(diào)查研究并指導(dǎo)和參加治理活動，監(jiān)督和促進專項治理工作卓有成效地進行。區(qū)委徐書記從活動開始就非常重視這項工作。提出要圍繞“非典”期間群眾不滿意的事情開展治理工作，而且先后兩次提要求，甚至治理問題的確定都親自把關(guān)。區(qū)委主管書記（吳、林書記，張、黃部長）多次聽取工作匯報，對加大專項治理工作提出具體要求。副區(qū)長楊萍、張洪國不但親自擔(dān)任專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，還親自召開有關(guān)會議，研究工作，提出治理要求。各牽頭單位的領(lǐng)導(dǎo)對我們的專項治理工作非常重視。區(qū)城建局、衛(wèi)生局、愛衛(wèi)會、文體局、民政局、工商分局、公安分局的領(lǐng)導(dǎo)有的親自打電話與文明辦溝通，有的親自到文明辦了解情況、研究治理辦法，給予了我們工作上很大的支持。區(qū)交通隊、房產(chǎn)西崗分局、房產(chǎn)辦事處不是區(qū)直屬的職能部門，但是這些單位的領(lǐng)導(dǎo)也非常重視和支持我們的工作。交通隊接到通知當(dāng)天，王大隊就親臨現(xiàn)場實地了解情況，第二天就把情況說明報到文明辦。區(qū)房產(chǎn)分局、房產(chǎn)辦事處領(lǐng)導(dǎo)派專人到文明辦研究職責(zé)劃分情況（剛分家），使我們很受感動。由于各牽頭單位領(lǐng)導(dǎo)非常重視，為我們專項治理工作任務(wù)的順利完成打下了良好的基礎(chǔ)。

二是抓好協(xié)調(diào)，保證專項治理工作有序進行。協(xié)調(diào)體現(xiàn)在兩個方面：1、文明辦和各部門的協(xié)調(diào)、溝通。確保了各部門職責(zé)范圍和治理內(nèi)容相吻合。

2、各部門之間也不斷加強溝通和協(xié)調(diào)。有的問題牽涉到幾個部門，需要密切配合、共同治理，有的問題還比較模糊（如城建局、愛衛(wèi)會；衛(wèi)生局、工商分局；房產(chǎn)分局、房產(chǎn)辦事處等），但各部門之間都能夠樹立全局觀念，相互支持、相互配合，防止了扯皮現(xiàn)象，提高了工作效率。

三是廣泛發(fā)動，吸引群眾積極參與，為開展治理活動奠定了良好的群眾基礎(chǔ)。廣泛開展專項治理宣傳教育活動，動員廣大群眾積極參與到活動中去，而且把開展專項治理活動與開展創(chuàng)建文明家庭、文明樓院、文明社區(qū)活動結(jié)合起來，收到了良好的效果。第二個特點是：措施得力，效果突出。

在開展專項治理活動中，各專項治理組針對群眾不滿意的事情，制定治理措施，認(rèn)真抓好落實。

區(qū)城建局成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，對治理問題進行了分類，分別責(zé)成兩名副局長具體組織落實解決。請市法制辦對所有執(zhí)法人員進行專題培訓(xùn)，通過建議區(qū)政府有關(guān)部門對落實情況進行督查、積極協(xié)調(diào)街道辦事處落實好塊塊管理的責(zé)任、充分發(fā)揮街道辦事處屬地化管理的積極性等有效措施，確保了治理效果。區(qū)愛衛(wèi)會堅持“高度重視做好普查；確定重點加大整治力度；加強宣傳做好長效管理”的三項措施開展專項治理工作。除對區(qū)文明辦通報的兩個共性問題和具體6項問題提出具體整改措施外，還通過調(diào)查摸底、自查自糾等形式，歸納出20多項自身存在的其他問題，確定治理重點，責(zé)成專人逐項解決。區(qū)衛(wèi)生局對“群眾對農(nóng)貿(mào)市場等出售的生肉及熟食品存在衛(wèi)生差”的問題，組織召開了由職能部門主要領(lǐng)導(dǎo)參加的專題會議，制定了定期聯(lián)合工商、公安、動植物檢疫所、街道辦事處對農(nóng)貿(mào)市場進行監(jiān)督管理的制度。他們還協(xié)調(diào)區(qū)工商分局、公安分局等職能部門按照各自的職能和相關(guān)法律法規(guī)要求，組織開展大型執(zhí)法檢查，當(dāng)場取締了12家無衛(wèi)生許可證及工商執(zhí)照的違法經(jīng)營單位。規(guī)范了經(jīng)營秩序，在不同程度上杜絕了不衛(wèi)生現(xiàn)象出現(xiàn)的可能性。區(qū)民政局針對群眾提出的“社區(qū)體育設(shè)施管理不夠規(guī)范，有的不遵守活動規(guī)則，造成安全隱患”的問題，提出“建議健身廣場前必須寫報告列出建設(shè)計劃，上報區(qū)民政局經(jīng)實地考察認(rèn)可方可實施”等6條具體措施，通過這些整改措施的具體實施，為社區(qū)居民健身娛樂提供了較好的安全保障。區(qū)文體局在全區(qū)成立34支社區(qū)表演隊，舉辦了兩次全區(qū)性大型展演，較好地解決了“社區(qū)文化活動群眾參與少”的問題。區(qū)工商局在治理期間全局共出動車輛71臺次、人員829人；清理垃圾95噸；對5處達不到要求的市場下達了限期整改和停業(yè)整頓的通知；對另3家不達標(biāo)的市場進行了行政處罰，罰沒款27000元；有效的阻擊了衛(wèi)生隱患的出現(xiàn)。西崗房產(chǎn)分局采取現(xiàn)場辦公、拉練檢查等形式加強專項治理力度，并要求物業(yè)公司加強與街道辦事處的聯(lián)系，相互配合開展工作。區(qū)交通隊采取有效措施，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，加派巡邏警力，加強對市場周邊和居民居住高密區(qū)的巡邏，取締占道停車，加強管理，使市民重新?lián)碛辛税踩�有序、暢通的交通環(huán)境，得到居民群眾的充分肯定。區(qū)公安分局、區(qū)房產(chǎn)辦事處也都采取了有效措施，使群眾不滿意的問題得到了有效的治理。

第三個特點是：以立為本，邊破邊立。

在開展對群眾不滿意事情的治理活動中，全區(qū)各專項治理組堅持以立為本，“破立”結(jié)合的工作原則，創(chuàng)新各種宣傳教育方式，提高居民群眾的思想道德水平，引導(dǎo)他們養(yǎng)成文明、健康、科學(xué)的生活方式，從源頭上解決問題。區(qū)文明辦在全區(qū)開展了“講文明、新科學(xué)、講衛(wèi)生、樹新風(fēng)”活動，區(qū)文體局開展了以“廣場文化進社區(qū)、全民健身進社區(qū)、讀書活動進社區(qū)”的“三進社區(qū)”活動。區(qū)愛衛(wèi)會在全區(qū)開展了以“講文明、愛清潔、遵守衛(wèi)生規(guī)則”為主題的愛國衛(wèi)生專項整治活動。通過這些活動的開展，進一步規(guī)范了居民的文明行為。

以上是專項治理工作的基本情況�？梢赃@么說，我們的專項治理工作取得了階段性的成果。但是，應(yīng)當(dāng)看到，我們的工作還存在著一些問題。最主要的是一些問題還沒有得到根治，一些問題現(xiàn)在看治理的比較好，但一段時間以后又會復(fù)發(fā)。有些問題，群眾每年都要提。所以下一步我們還要在研究根本上下功夫，在研究機制問題，加強長效管理上下功夫。確保我們的專項治理工作真正達到群眾滿意，使我們的各項工作真正做到“從群眾滿意的事情做起，從群眾不滿意的事情改起”

擴展閱讀：201*年開展作風(fēng)專項整治工作總結(jié)

**開展作風(fēng)專項整治工作總結(jié)

開展機關(guān)作風(fēng)專項整治，是建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實、高效機關(guān)的需要，是迅速解決自身存在問題的有效途徑，為了進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，提高工作效率和服務(wù)水平，根據(jù)《**局機關(guān)作風(fēng)專項整治活動方案》要求，我處精心組織，周密安排，結(jié)合實際工作情況，開展了機關(guān)作風(fēng)專項整治活動，通過各階段整治,使我處在機關(guān)作風(fēng)上有了明顯改進，每個黨員干部的價值取向和行為準(zhǔn)則得到升華，取得了實實在在的效果�，F(xiàn)將我處機關(guān)作風(fēng)專項整治工作總結(jié)如下:

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，積極安排部署

我處為做好這次機關(guān)作風(fēng)專項整治活動，認(rèn)真研究了《**局機關(guān)作風(fēng)專項整治活動方案》，對我處的各階段機關(guān)作風(fēng)專項整治工作做了細致的部署和安排。**處長明確了開展機關(guān)作風(fēng)專項整治工作重要性、必要性和機關(guān)作風(fēng)專項整治工作總體要求和需要解決的突出問題以及具體做法，進一步調(diào)動我處干部職工參與整治的積極性和自覺性。

二、強化學(xué)習(xí)教育，提高整體素質(zhì)

學(xué)習(xí)采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式，并進行邊學(xué)習(xí)邊討論，討論有命題、有實質(zhì)性的內(nèi)容，結(jié)合學(xué)習(xí)和工作實際，共同探討有利于工作的方法和措施。主要學(xué)習(xí)了胡錦濤總書記在慶祝建黨90周年大會上重要講話、學(xué)習(xí)胡錦濤總書記“七一”重要講話和中央、省直機關(guān)工委、中國**局、**局等有關(guān)加強作風(fēng)建設(shè)文件。同時我處全體干部職工每人撰寫心得體會1篇。

三、認(rèn)真查找問題，明確整改目標(biāo)

此次開展機關(guān)作風(fēng)專項整頓活動是以“精神狀態(tài)佳、行政能力強、服務(wù)群眾好，機關(guān)風(fēng)氣正”為目標(biāo)，使**局機關(guān)成為服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的表率，成為科學(xué)發(fā)展、促進和諧社會的表率，真正建成“為民、務(wù)實、清廉”的機關(guān)。對照“目標(biāo)”檢查，我處同志都能從根本上找缺點，找不足，逐條排查出各自存在的突出問題、產(chǎn)生問題的根源以及問題的危害性及今后努力整改的基本方向和措施。對照檢查中大家普遍認(rèn)為工作中存在共性問題有以下幾方面：

一是過去學(xué)習(xí)氛圍不夠濃，對加強學(xué)習(xí)的認(rèn)識不夠，缺乏緊迫感。雖然都能參加黨支部組織的各項政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以工作忙為由，不能長期堅持，學(xué)習(xí)時多以應(yīng)付為主，學(xué)習(xí)筆記常用工

作筆記代替，學(xué)習(xí)上抓得不嚴(yán)，學(xué)得不透。

二是不能創(chuàng)造性開展工作。工作中總是領(lǐng)導(dǎo)安排什么就做什么,按部就班,只立足于把工作做好,不追求于在工作中創(chuàng)新，工作中缺乏開拓精神。

四、落實整改，認(rèn)真總結(jié)提高著重從三個方面進行整改:1、加強政治學(xué)習(xí),提高服務(wù)水平

堅持經(jīng)常性的黨政理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，建立學(xué)習(xí)制度，常抓不懈，把學(xué)習(xí)和工作緊密結(jié)合，做到兩促進兩不誤。面對新的機遇、新的挑戰(zhàn)要與時俱進,要不斷更新觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,學(xué)習(xí)新理論、新法規(guī)，并運用到實際工作中，提高自身整體水平。

2、拓寬工作思路，提升工作效能

把改進服務(wù)和促進發(fā)展作為提升工作效能的宗旨，要堅持從實際出發(fā)，與時俱進，銳意進取，努力拓寬工作思路；要具有適應(yīng)新情況、解決新問題的能力，不能墨守成規(guī)；要與廣大人民群眾保持密切的聯(lián)系，以群眾滿意不滿意作為衡量我們轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的第一標(biāo)準(zhǔn)。

今后工作中，我們要以這次機關(guān)作風(fēng)專項整治為契機，不斷

改進作風(fēng)，提高工作效率，建立學(xué)習(xí)長效機制，逐步實現(xiàn)“精神狀態(tài)佳、行政能力強、服務(wù)群眾好，機關(guān)風(fēng)氣正”的目標(biāo)，為“十二五”開局提供堅強的政治和紀(jì)律保障。

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二○一一年十月二十六日

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