優(yōu)質服務月活動總結
優(yōu)質服務月活動總結
xxxxxxxx:
根據(jù)集團總公司關于認真開展xxxx年元旦期間優(yōu)質服務月活動安排的指示精神,我處于xx月xx日召開處領導班子會議。在認真領會了文件精神的基礎上,根據(jù)管理部的實際情況,力爭做到“有安排、有落實、有特色”,現(xiàn)將優(yōu)質服務月活動總結匯報如下。一、量化美化環(huán)境,營造節(jié)日氣氛
我處為營造小區(qū)節(jié)日氣氛對小區(qū)內中心廣場、物業(yè)樓、彩虹燈進行維修更換,對小區(qū)內的主干路懸掛小紅燈籠725個,懸掛節(jié)日條幅6幅。
二、加強物業(yè)管理,樹立企業(yè)形象
在節(jié)日前后我處排查庭院燈及走廊燈并及時進行更換,完好率達98%以上,解決用戶疑難11戶,小區(qū)內的健身器進行檢修、維修35件,同時對小區(qū)內所有的設備設施進行全面檢查,清理小區(qū)衛(wèi)生死角3處,制定元旦燃放煙花爆竹的緊急處理預案。二、根據(jù)小區(qū)特點,安排特色活動
我部與社區(qū)聯(lián)合開展“迎新春營造安全和諧的社區(qū)”簽名活動;與交警隊聯(lián)合開展優(yōu)質服務月交通安全管理活動,確保小區(qū)節(jié)日內交通安全;與社區(qū)民警聯(lián)合組織小區(qū)義務巡邏隊,加強節(jié)日期間的治安安全。
Xxxxxxxxxxx年x月xx日
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