復(fù)印店的發(fā)展和經(jīng)營模式

店面硬件籌備和管理措施：

店面選址：

“復(fù)印店的發(fā)展和經(jīng)營模式”分析資料

選址對于一個打字復(fù)印社很重要，打字復(fù)印店技術(shù)門檻低，操作簡單，主要就是選址問

題。一旦選好了地址，基本上就成功了！大學(xué)里，一般都有打印店，距離宿舍近一些的，生意可能會好一點(diǎn)。其次，在人才市場附近，每天有很多去應(yīng)聘投簡歷的人，最好能先制作好簡歷表格，打出來直接賣給別人，這樣更方便！寫字樓附近：照顧一些沒有去公司辦事的人。政府機(jī)關(guān)附近：打印復(fù)印一些常用的表格，去政府辦事的人一般不會在乎你這個給多少錢的。

經(jīng)營：

打印的東西不一樣當(dāng)然價(jià)格也不一樣，大學(xué)旁的打印店目標(biāo)消費(fèi)群就是定在學(xué)生身上。現(xiàn)在大學(xué)生畢業(yè)前，都要精心準(zhǔn)備自薦書，以便到人才市場上找“婆家”。自薦書某種程度上代表一個人的素質(zhì)，油印當(dāng)然不行，而激光照排機(jī)、復(fù)印機(jī)價(jià)格較貴，一般人沒有必要配備，只得求助于打印社。即使是平時，大學(xué)里才子多的是，論文、散文、小說等等文章都要打印，生意也不會差。價(jià)格方面可以參考競爭對手的，可以降低利潤，為長遠(yuǎn)的發(fā)展做打算。

收益統(tǒng)計(jì)：

在學(xué)校附近競爭的比較激烈，所以在價(jià)格方面要做到與競爭對手持平或者稍低，如果持平的話，就要看誰的地理位置好了，打印或者復(fù)印的成本大概在幾分錢，而且利潤在5毛左右，看起來利潤很小，但是在學(xué)校旁邊就是要量，預(yù)計(jì)一個月的收入在3000左右，大約在5個月左右，可以收回成本

設(shè)備：

一家業(yè)務(wù)渠道齊全的打字復(fù)印社投資相對比較大，基本業(yè)務(wù)：文字錄入、編排、打�。ê�簡單名片制作）；MP3服務(wù)，包括刻錄CD、CD轉(zhuǎn)MP3、網(wǎng)歌下載。需要設(shè)備：電腦一臺（帶刻錄機(jī)），A4幅面掃描儀一臺（用于OCR），A4幅面激光打印機(jī)一臺，A3幅面復(fù)印機(jī)一臺，名片裁剪器一個。電腦5000元，掃描儀300元，激打1000元，復(fù)印機(jī)7000元，裁剪器200元，計(jì)13500元左右。數(shù)碼照片打印。設(shè)備：A4幅面彩噴一臺。投資：300－600元。用于配合掃描儀進(jìn)行翻修照片業(yè)務(wù)。數(shù)碼照相。設(shè)備：200萬－500萬象素?cái)?shù)碼相機(jī)一部，投資：1000－201*元。用于他人應(yīng)急照片�？傆�(jì)大約在3萬左右。

絲印機(jī)絲印機(jī)適用范圍：適用于手機(jī)面板、薄膜開關(guān)、液晶顯示板、陶瓷花紙、金屬標(biāo)牌、紙張等平面印刷。半自動絲印機(jī)特征：網(wǎng)版固定采用氣動方式，操作簡便；印刷平臺采用鋁型材和蜂窩芯材結(jié)構(gòu)，質(zhì)量輕，強(qiáng)度高；使用特別離網(wǎng)裝置，保證離網(wǎng)高度與刮刀位置的同步性；通過鋁蜂窩材料來維持印刷臺板的平整度；通過三菱變頻器來消除大臂上下運(yùn)動產(chǎn)生的顫抖現(xiàn)象；具備安全保護(hù)功能，確保操作人員的人身安全，減少廢品率。

經(jīng)營模式、項(xiàng)目革新與發(fā)展的關(guān)系：

廣告投放：

免費(fèi)的復(fù)印你相信嗎？很多人都質(zhì)疑這樣的免費(fèi)午餐。其實(shí)，免費(fèi)復(fù)印在廣州很多高校的書店、打印店都可以看到，尤其是在開學(xué)、放假前學(xué)生復(fù)印資料的高峰期。免費(fèi)復(fù)印并非是復(fù)印店的“無私奉獻(xiàn)”，它的秘訣在于，利潤來自印刷在復(fù)印紙背面的廣告。不超過20張即可免費(fèi)

在大學(xué)城的中大、廣外、華工等校區(qū)以及大學(xué)城外的華工、華師等高校，都可以看到這樣的免費(fèi)復(fù)印店。只要復(fù)印不超過20張，就可以免費(fèi)拿走，全程不用花費(fèi)一分錢。這種將廣告與復(fù)印紙結(jié)合的方式，一來不會像單純的傳單一樣被隨手扔掉或拿來墊東西，可以較為長久地保留廣告；二來也可以讓復(fù)印資料在學(xué)生群體中進(jìn)行傳閱，擴(kuò)大宣傳面。免費(fèi)復(fù)印靠廣告賺錢

據(jù)了解，這種免費(fèi)復(fù)印店一般開在高校里面或者周邊，在校大學(xué)生是主要的客源，在校大學(xué)生復(fù)印需求量穩(wěn)定。學(xué)生自用的復(fù)印內(nèi)容涵蓋專業(yè)課件（開學(xué)時段）、專業(yè)等級考試資料（學(xué)期中時段）及期末復(fù)習(xí)等各類應(yīng)考資料和論文備用資料，覆蓋了大學(xué)生的整個學(xué)期，使客戶廣告的閱讀率和保存率達(dá)到最高。葉先生稱，他們現(xiàn)在已經(jīng)開始準(zhǔn)備下學(xué)期開學(xué)時的廣告投放工作了，開學(xué)和期末，是考證和考試的高峰期，復(fù)印資料的人也最多。

實(shí)際上，復(fù)印店的利潤，并非來自復(fù)印的收入，來自復(fù)印紙背面的廣告賺錢的秘訣。這種綠色免費(fèi)復(fù)印的商業(yè)模型源自日本，其表現(xiàn)形式是為大學(xué)生提供自助免費(fèi)復(fù)印服務(wù)，所用紙張的一面為企業(yè)廣告載體。廣告主承擔(dān)紙媒投放成本，依托校園終端打印店，對大學(xué)生消費(fèi)市場進(jìn)行廣告投放。廣告精美收費(fèi)較高

該公司已經(jīng)在大學(xué)城的8個高校，大學(xué)城外的廣外、華農(nóng)、華師等高校設(shè)點(diǎn)。這種免費(fèi)復(fù)印頗受學(xué)生的歡迎，僅僅在廣州中醫(yī)藥大學(xué)的一個校區(qū)，每個月就可以派出5萬份復(fù)印紙。為了控制成本和避免重復(fù)投放，每個學(xué)生復(fù)印的數(shù)量不能超過20張。商家的廣告，按照商品的品類組合間隔投放，每10張復(fù)印紙中，包含有10家不同企業(yè)的廣告信息。免費(fèi)復(fù)印的另一個收入還來自廣告的設(shè)計(jì)費(fèi)，但該負(fù)責(zé)人稱，“廣告設(shè)計(jì)費(fèi)不高，大概在幾百元到一千元。”精美廣告收取的廣告費(fèi)比較高，該店只做彩色廣告，不做黑白廣告，一張A4紙大小的廣告，以一萬份為一個投放單位，費(fèi)用收取是28000元，半個版廣告則收費(fèi)201*0元，1/3個版是14000元，頁眉頁腳也是14000元。如果客戶投放超過50個單位，還會給予折扣優(yōu)惠。一年賺到了一輛跑車

在杭州下沙大學(xué)城，一名小伙子效仿了這樣的經(jīng)營方式，由于經(jīng)營有道，一年就賺到了一輛跑車。這名小伙子叫小顧，他與大學(xué)城內(nèi)的30多家打印店合作，推出免費(fèi)復(fù)印的服務(wù)，一年就拉到了100多萬的廣告費(fèi)。小顧的經(jīng)營手法是：每個學(xué)生可以免費(fèi)復(fù)印10張，只要留意一下復(fù)印紙背后的廣告，就算是支付了復(fù)印費(fèi)用，簽個名字，留下反饋和回訪的資料，就可以免費(fèi)將復(fù)印資料取走。據(jù)小顧稱，在杭州的下沙大學(xué)城，每個月他所支付在復(fù)印紙的成本上就高達(dá)10萬，隨著經(jīng)營逐漸上了軌道，學(xué)生們慢慢也接受了這種新型的模式，但隨著復(fù)印數(shù)量的增大，小顧也擔(dān)心，如果廣告客戶數(shù)量跟不上，一個月的紙張成本將使他面臨巨大的經(jīng)營壓力。

模式革新、推出新服務(wù)項(xiàng)目“外包服務(wù)”

首批十家創(chuàng)業(yè)板企業(yè)昨日精彩亮相。在中國辦公信息系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)中排名本土企業(yè)第一位的立思辰榮膺其中。這家企業(yè)，在從“設(shè)備經(jīng)銷商”向“管理外包服務(wù)商”的不斷升級、轉(zhuǎn)型中盡顯商業(yè)智慧，以高達(dá)35%的毛利率、超過30%的凈資產(chǎn)收益率引人矚目，更以連續(xù)三年保持50％以上的增長速度、所處外包服務(wù)市場潛力巨大的前景贏得了投資者的青睞。立思辰所從事的文件管理外包服務(wù)、視音頻管理外包服務(wù)，對于許多投資者來說還很陌生。這是怎樣的一家公司？業(yè)務(wù)流程如何安排？其優(yōu)勢又在哪里？筆者連續(xù)多次來到立思辰，走，聽，看，做了深入的調(diào)查采訪。請讓我們告訴你：本土辦公信息系統(tǒng)服務(wù)的第一品牌是怎樣“煉成”的。

【戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型贏來企業(yè)發(fā)展巨大機(jī)遇】

盡管創(chuàng)業(yè)已20年，回顧創(chuàng)業(yè)之路，立思辰創(chuàng)始人兼董事長池燕明仍認(rèn)為201*年從打印復(fù)印的設(shè)備零售商轉(zhuǎn)型為新型辦公信息系統(tǒng)服務(wù)商，是立思辰近年來最為重要的一步。在一次對美國市場的考察中，池燕明敏銳的發(fā)現(xiàn)，美國企業(yè)的打印復(fù)印業(yè)務(wù)已經(jīng)流行文件管理外包的模式，也就是說，“把你們的打印復(fù)印的固定資產(chǎn)剝離出來，由立思辰提供專業(yè)的設(shè)備和服務(wù)，并全面接管后期的運(yùn)營維保，按張收費(fèi)，最大限度地節(jié)省企業(yè)費(fèi)用以及提高效率�！痹诋�(dāng)時的中國，只有世界500強(qiáng)的在華分支沿用了這一習(xí)慣。但池燕明認(rèn)為，這是企業(yè)運(yùn)營的必然趨勢，也必定會在中國催生出一個極有潛力的市場。

這一轉(zhuǎn)型的正確性，隨著立思辰企業(yè)客戶的不斷增加而得到驗(yàn)證。以采購立思辰服務(wù)的國航為例，其總部400多臺打印復(fù)印機(jī)遍布在各部門，每年發(fā)生近500萬張的印量，耗材采購和設(shè)備折舊極易出錯。立思辰入駐后，收購了國航所有的打印復(fù)印類設(shè)備，承擔(dān)從設(shè)備維修、補(bǔ)充紙張到更換耗材等的一系列工作，并為其部署了自主研發(fā)的DOMAS文件輸出管理系統(tǒng)。這不但大大提高了國航相關(guān)工作效率，還能幫助公司精確核算每個部門甚至每個員工的打印復(fù)印量和費(fèi)用，當(dāng)員工進(jìn)行打印復(fù)印時，需要刷自己的工卡，從而真正實(shí)現(xiàn)了“按張收費(fèi)，按需打印”。

截至目前，立思辰客戶遍布已政府、教育、大型企業(yè)、法律服務(wù)等多個行業(yè)，國家工商總局、國家水利部、中石化、國航、國開投、安信證券、大眾公司等都是公司的忠實(shí)客戶。而這些客戶“國家省市縣”或“總部分支機(jī)構(gòu)”的樹狀組織結(jié)構(gòu)，未來也將為立思辰創(chuàng)造廣闊的市場空間。招股書顯示，201*-201*年，公司文件管理外包服務(wù)收入的復(fù)合增長率高達(dá)130.64%，立思辰已經(jīng)成為本土最大的文件管理外包服務(wù)提供商(CCID201*)和市場中極少數(shù)能提供文件全生命周期管理能力的服務(wù)商。

除更了解中國之外，保密是立思辰與外企競爭的另一武器。曾經(jīng)曝光的打印機(jī)泄密事件讓政府機(jī)關(guān)、國企對于來自外企的外包服務(wù)總是心存疑慮，而立思辰作為打印外包服務(wù)行業(yè)內(nèi)唯一具有國家保密資質(zhì)公司的身份，讓客戶放心不少。在中國，而立思辰憑借不斷加快的追趕速度，市場份額已位居第二，并成了唯一能與富士施樂、理光、惠普等競爭的國內(nèi)服務(wù)商。

【模式獨(dú)特打造企業(yè)核心競爭力】

來自國際著名咨詢公司蓋洛普的研究顯示，有效實(shí)施文件管理外包服務(wù)，能夠幫助企業(yè)降低文件處理成本10%～25%。若中國企業(yè)500強(qiáng)中，采用文件管理外包服務(wù)的比例達(dá)到世界500強(qiáng)平均85%的水平，則按照201*年數(shù)據(jù)，可為中國企業(yè)節(jié)約文件管理費(fèi)用達(dá)每年667億元人民幣。

實(shí)實(shí)在在的節(jié)省正在為立思辰帶來越來越多的客戶群體。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，國內(nèi)大型企業(yè)已采用文件管理外包服務(wù)尚不足6%，發(fā)展?jié)摿�巨大。而在�?jīng)濟(jì)低迷的背景下，立思辰的文件管理外包服務(wù)正顯得更加“應(yīng)景”。對于財(cái)務(wù)總監(jiān)們來說，預(yù)算中的一大筆IT設(shè)備采購的資金可以分拆成每年的費(fèi)用支出，報(bào)表將變得“好看”一些。權(quán)威機(jī)構(gòu)的預(yù)測顯示，中國文件管理外包服務(wù)市場已經(jīng)進(jìn)入啟動期，201*-201*年我國文件管理外包服務(wù)細(xì)分市場預(yù)計(jì)將以年均34.49%的速度增長，201*年市場規(guī)模將達(dá)到61.20億元。

采用外包服務(wù)后，客戶發(fā)展可以輕裝上陣，立思辰卻是否會因此背上沉重的包袱？這種擔(dān)憂其實(shí)多余。按理說，立思辰文件管理外包服務(wù)業(yè)務(wù)中最“重”的資產(chǎn)是其4000多臺打印復(fù)印設(shè)備，但資料顯示，固定資產(chǎn)卻只占到立思辰銷售收入的15％左右。實(shí)際上，立思辰自己投資的設(shè)備只占設(shè)備總體的一部分，還有一部分設(shè)備則是與融資租賃公司合作，由他們提供金融手段支持。

這也正是立思辰創(chuàng)新商業(yè)模式的魅力所在。在打印復(fù)印設(shè)備廠商租賃公司立思辰客戶的這條價(jià)值鏈上，立思辰卡住了價(jià)值鏈的核心位置。作為服務(wù)提供商，立思辰一方面憑借專業(yè)的服務(wù)能力和對客戶需求的把握，能夠?qū)⒎��?wù)的利潤空間做大。另一方面則通過憑借3~5年的長周期訂單和客戶黏性，獲取了長期穩(wěn)定的利潤來源。此外，立思辰也為租賃公司等合作伙伴帶來了價(jià)值和客戶的長期簽單，這使得公司輕資產(chǎn)的運(yùn)作模式和較低成本得到了保障。

憑借創(chuàng)新模式和強(qiáng)大的服務(wù)資源管理能力，立思辰已經(jīng)在行業(yè)競爭中樹立起較高門檻。公司有關(guān)人士介紹，除技術(shù)維修能力外，如何將耗材、零件全面供應(yīng)、人員調(diào)配、呼叫中心、客服預(yù)警系統(tǒng)結(jié)合起來進(jìn)行整體管理，實(shí)現(xiàn)對服務(wù)資源的合理調(diào)配，需要很高的運(yùn)營水平，立思辰作為國內(nèi)唯一的全面文件外包解決方案，已經(jīng)建立起自身差異化競爭優(yōu)勢。招股書顯示，201*-201*年，立思辰分別實(shí)現(xiàn)凈利潤1253.90萬元、2634.99萬元和3675.83萬元，三年凈利潤的復(fù)合增長率為71.22%，顯示公司競爭力和盈利能力不斷提升。在這樣的背景下，公司管理層預(yù)計(jì)，201*年全年將實(shí)現(xiàn)凈利潤約4800萬元，比201*年繼續(xù)有較大幅度的增長。

【深耕市場不斷拓展企業(yè)未來發(fā)展空間】

向好的行業(yè)前景和創(chuàng)業(yè)板上市的歷史性機(jī)遇，讓立思辰?jīng)Q定在今年開始自己的加速擴(kuò)張。“201*年以后我們的重大戰(zhàn)略是通過戰(zhàn)略結(jié)盟、兼并合作在全國尋找合作伙伴拓展。”池燕明對企業(yè)未來的發(fā)展充滿信心。

池燕明和立思辰管理層已經(jīng)將眼光放到了服務(wù)市場的深耕上，力求在服務(wù)市場第二次卡位，延長服務(wù)的價(jià)值鏈。這將主要體現(xiàn)于公司在文件生命周期管理業(yè)務(wù)和企業(yè)視頻會議市場的拓展上。

在實(shí)踐中，許多文件在打印復(fù)印出來后，其后的流程和管理一片混亂，而對于很多企事業(yè)單位來說，文件的歸檔、存儲、檢索、流轉(zhuǎn)、分發(fā)等工作同樣重要。因此，立思辰正在致力于將文件離開打印復(fù)印機(jī)后的流程也納入公司管理服務(wù)體系中。根據(jù)ALLAssociatesGroup調(diào)研，文件輸出成本（紙張、耗材、設(shè)備等）僅占文件管理總體成本約10%。而通過導(dǎo)入國際領(lǐng)先的文件生命周期管理軟件，以及立思辰自有知識產(chǎn)權(quán)的軟件，立思辰已經(jīng)成為市場中極少數(shù)能提供文件全生命周期管理能力的服務(wù)商。

同時，立思辰也將文件管理外包服務(wù)的理念復(fù)制到公司的另一個業(yè)務(wù)領(lǐng)域企業(yè)級視頻會議解決方案及服務(wù)市場。由于企業(yè)對視頻會議設(shè)備的投資和應(yīng)用需求與文件管理市場類似，立思辰通過模式復(fù)制，將外包管理服務(wù)導(dǎo)入到這個市場中。招股書顯示，201*-201*年，立思辰視音頻解決方案及服務(wù)的毛利額的復(fù)合增長率為41.05%，逐年穩(wěn)步增長。同時，報(bào)告期內(nèi)，公司視音頻解決方案及服務(wù)的毛利率一直保持在了35%左右的較高水平。作為國內(nèi)最早啟動視音頻管理外包服務(wù)的服務(wù)商之一，截至目前，公司在國內(nèi)企業(yè)級視頻會議解決方案領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢已非常顯著。

身處首批創(chuàng)業(yè)板企業(yè)的耀眼光環(huán)之下，池燕明和他的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃仍然清晰而堅(jiān)定。立思辰將堅(jiān)持“整合設(shè)計(jì)、專業(yè)外包、長期服務(wù)”的新商業(yè)模式，抓住國內(nèi)辦公信息系統(tǒng)服務(wù)市場快速發(fā)展的機(jī)遇，建立覆蓋全國主要城市的服務(wù)營銷體系，不斷擴(kuò)大重點(diǎn)行業(yè)市場份額，并持續(xù)研發(fā)符合客戶需求的應(yīng)用軟件，提高公司的核心競爭力，強(qiáng)化成為中國辦公信息系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者地位。

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“復(fù)印店的發(fā)展和經(jīng)營模式”分析資料

店面硬件籌備和管理措施：

店面選址：

選址對于一個打字復(fù)印社很重要，打字復(fù)印店技術(shù)門檻低，操作簡單，主要就是選址問題。一旦選好了地址，基本上就成功了！大學(xué)里，一般都有打印店，距離宿舍近一些的，生意可能會好一點(diǎn)。其次，在人才市場附近，每天有很多去應(yīng)聘投簡歷的人，最好能先制作好簡歷表格，打出來直接賣給別人，這樣更方便！寫字樓附近：照顧一些沒有去公司辦事的人。政府機(jī)關(guān)附近：打印復(fù)印一些常用的表格，去政府辦事的人一般不會在乎你這個給多少錢的。

經(jīng)營：

打印的東西不一樣當(dāng)然價(jià)格也不一樣，大學(xué)旁的打印店目標(biāo)消費(fèi)群就是定在學(xué)生身上�，F(xiàn)在大學(xué)生畢業(yè)前，都要精心準(zhǔn)備自薦書，以便到人才市場上找“婆家”。自薦書某種程度上代表一個人的素質(zhì)，油印當(dāng)然不行，而激光照排機(jī)、復(fù)印機(jī)價(jià)格較貴，一般人沒有必要配備，只得求助于打印社。即使是平時，大學(xué)里才子多的是，論文、散文、小說等等文章都要打印，生意也不會差。價(jià)格方面可以參考競爭對手的，可以降低利潤，為長遠(yuǎn)的發(fā)展做打算。

收益統(tǒng)計(jì)：

在學(xué)校附近競爭的比較激烈，所以在價(jià)格方面要做到與競爭對手持平或者稍低，如果持平的話，就要看誰的地理位置好了，打印或者復(fù)印的成本大概在幾分錢，而且利潤在5毛左右，看起來利潤很小，但是在學(xué)校旁邊就是要量，預(yù)計(jì)一個月的收入在3000左右，大約在5個月左右，可以收回成本

設(shè)備：

一家業(yè)務(wù)渠道齊全的打字復(fù)印社投資相對比較大，基本業(yè)務(wù)：文字錄入、編排、打印（含簡單名片制作）；MP3服務(wù)，包括刻錄CD、CD轉(zhuǎn)MP3、網(wǎng)歌下載。需要設(shè)備：電腦一臺（帶刻錄機(jī)），A4幅面掃描儀一臺（用于OCR），A4幅面激光打印機(jī)一臺，A3幅面復(fù)印機(jī)一臺，名片裁剪器一個。電腦5000元，掃描儀300元，激打1000元，復(fù)印機(jī)7000元，裁剪器200元，計(jì)13500元左右。數(shù)碼照片打印。設(shè)備：A4幅面彩噴一臺。投資：300－600元。用于配合掃描儀進(jìn)行翻修照片業(yè)務(wù)。數(shù)碼照相。設(shè)備：200萬－500萬象素?cái)?shù)碼相機(jī)一部，投資：1000－201*元。用于他人應(yīng)急照片�？傆�(jì)大約在3萬左右。

絲印機(jī)絲印機(jī)適用范圍：適用于手機(jī)面板、薄膜開關(guān)、液晶顯示板、陶瓷花紙、金屬標(biāo)牌、紙張等平面印刷。半自動絲印機(jī)特征：網(wǎng)版固定采用氣動方式，操作簡便；印刷平臺采用鋁型材和蜂窩芯材結(jié)構(gòu)，質(zhì)量輕，強(qiáng)度高；使用特別離網(wǎng)裝置，保證離網(wǎng)高度與刮刀位置的同步性；通過鋁蜂窩材料來維持印刷臺板的平整度；通過三菱變頻器來消除大臂上下運(yùn)動產(chǎn)生的顫抖現(xiàn)象；具備安全保護(hù)功能，確保操作人員的人身安全，減少廢品率。

經(jīng)營模式、項(xiàng)目革新與發(fā)展的關(guān)系：

廣告投放：

免費(fèi)的復(fù)印你相信嗎？很多人都質(zhì)疑這樣的免費(fèi)午餐。其實(shí)，免費(fèi)復(fù)印在廣州很多高校的書店、打印店都可以看到，尤其是在開學(xué)、放假前學(xué)生復(fù)印資料的高峰期。免費(fèi)復(fù)印并非是復(fù)印店的“無私奉獻(xiàn)”，它的秘訣在于，利潤來自印刷在復(fù)印紙背面的廣告。不超過20張即可免費(fèi)

在大學(xué)城的中大、廣外、華工等校區(qū)以及大學(xué)城外的華工、華師等高校，都可以看到這樣的免費(fèi)復(fù)印店。只要復(fù)印不超過20張，就可以免費(fèi)拿走，全程不用花費(fèi)一分錢。這種將廣告與復(fù)印紙結(jié)合的方式，一來不會像單純的傳單一樣被隨手扔掉或拿來墊東西，可以較為長久地保留廣告；二來也可以讓復(fù)印資料在學(xué)生群體中進(jìn)行傳閱，擴(kuò)大宣傳面。免費(fèi)復(fù)印靠廣告賺錢

據(jù)了解，這種免費(fèi)復(fù)印店一般開在高校里面或者周邊，在校大學(xué)生是主要的客源，在校大學(xué)生復(fù)印需求量穩(wěn)定。學(xué)生自用的復(fù)印內(nèi)容涵蓋專業(yè)課件（開學(xué)時段）、專業(yè)等級考試資料（學(xué)期中時段）及期末復(fù)習(xí)等各類應(yīng)考資料和論文備用資料，覆蓋了大學(xué)生的整個學(xué)期，使客戶廣告的閱讀率和保存率達(dá)到最高。葉先生稱，他們現(xiàn)在已經(jīng)開始準(zhǔn)備下學(xué)期開學(xué)時的廣告投放工作了，開學(xué)和期末，是考證和考試的高峰期，復(fù)印資料的人也最多。

實(shí)際上，復(fù)印店的利潤，并非來自復(fù)印的收入，來自復(fù)印紙背面的廣告賺錢的秘訣。這種綠色免費(fèi)復(fù)印的商業(yè)模型源自日本，其表現(xiàn)形式是為大學(xué)生提供自助免費(fèi)復(fù)印服務(wù)，所用紙張的一面為企業(yè)廣告載體。廣告主承擔(dān)紙媒投放成本，依托校園終端打印店，對大學(xué)生消費(fèi)市場進(jìn)行廣告投放。廣告精美收費(fèi)較高

該公司已經(jīng)在大學(xué)城的8個高校，大學(xué)城外的廣外、華農(nóng)、華師等高校設(shè)點(diǎn)。這種免費(fèi)復(fù)印頗受學(xué)生的歡迎，僅僅在廣州中醫(yī)藥大學(xué)的一個校區(qū)，每個月就可以派出5萬份復(fù)印紙。為了控制成本和避免重復(fù)投放，每個學(xué)生復(fù)印的數(shù)量不能超過20張。商家的廣告，按照商品的品類組合間隔投放，每10張復(fù)印紙中，包含有10家不同企業(yè)的廣告信息。免費(fèi)復(fù)印的另一個收入還來自廣告的設(shè)計(jì)費(fèi)，但該負(fù)責(zé)人稱，“廣告設(shè)計(jì)費(fèi)不高，大概在幾百元到一千元�！本�美廣告收取的廣告費(fèi)比較高，該店只做彩色廣告，不做黑白廣告，一張A4紙大小的廣告，以一萬份為一個投放單位，費(fèi)用收取是28000元，半個版廣告則收費(fèi)201*0元，1/3個版是14000元，頁眉頁腳也是14000元。如果客戶投放超過50個單位，還會給予折扣優(yōu)惠。一年賺到了一輛跑車

在杭州下沙大學(xué)城，一名小伙子效仿了這樣的經(jīng)營方式，由于經(jīng)營有道，一年就賺到了一輛跑車。這名小伙子叫小顧，他與大學(xué)城內(nèi)的30多家打印店合作，推出免費(fèi)復(fù)印的服務(wù)，一年就拉到了100多萬的廣告費(fèi)。小顧的經(jīng)營手法是：每個學(xué)生可以免費(fèi)復(fù)印10張，只要留意一下復(fù)印紙背后的廣告，就算是支付了復(fù)印費(fèi)用，簽個名字，留下反饋和回訪的資料，就可以免費(fèi)將復(fù)印資料取走。據(jù)小顧稱，在杭州的下沙大學(xué)城，每個月他所支付在復(fù)印紙的成本上就高達(dá)10萬，隨著經(jīng)營逐漸上了軌道，學(xué)生們慢慢也接受了這種新型的模式，但隨著復(fù)印數(shù)量的增大，小顧也擔(dān)心，如果廣告客戶數(shù)量跟不上，一個月的紙張成本將使他面臨巨大的經(jīng)營壓力。

模式革新、推出新服務(wù)項(xiàng)目“外包服務(wù)”

首批十家創(chuàng)業(yè)板企業(yè)昨日精彩亮相。在中國辦公信息系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)中排名本土企業(yè)第一位的立思辰榮膺其中。這家企業(yè)，在從“設(shè)備經(jīng)銷商”向“管理外包服務(wù)商”的不斷升級、轉(zhuǎn)型中盡顯商業(yè)智慧，以高達(dá)35%的毛利率、超過30%的凈資產(chǎn)收益率引人矚目，更以連續(xù)三年保持50％以上的增長速度、所處外包服務(wù)市場潛力巨大的前景贏得了投資者的青睞。立思辰所從事的文件管理外包服務(wù)、視音頻管理外包服務(wù)，對于許多投資者來說還很陌生。這是怎樣的一家公司？業(yè)務(wù)流程如何安排？其優(yōu)勢又在哪里？筆者連續(xù)多次來到立思辰，走，聽，看，做了深入的調(diào)查采訪。請讓我們告訴你：本土辦公信息系統(tǒng)服務(wù)的第一品牌是怎樣“煉成”的。

【戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型贏來企業(yè)發(fā)展巨大機(jī)遇】

盡管創(chuàng)業(yè)已20年，回顧創(chuàng)業(yè)之路，立思辰創(chuàng)始人兼董事長池燕明仍認(rèn)為201*年從打印復(fù)印的設(shè)備零售商轉(zhuǎn)型為新型辦公信息系統(tǒng)服務(wù)商，是立思辰近年來最為重要的一步。在一次對美國市場的考察中，池燕明敏銳的發(fā)現(xiàn)，美國企業(yè)的打印復(fù)印業(yè)務(wù)已經(jīng)流行文件管理外包的模式，也就是說，“把你們的打印復(fù)印的固定資產(chǎn)剝離出來，由立思辰提供專業(yè)的設(shè)備和服務(wù)，并全面接管后期的運(yùn)營維保，按張收費(fèi)，最大限度地節(jié)省企業(yè)費(fèi)用以及提高效率�！痹诋�(dāng)時的中國，只有世界500強(qiáng)的在華分支沿用了這一習(xí)慣。但池燕明認(rèn)為，這是企業(yè)運(yùn)營的必然趨勢，也必定會在中國催生出一個極有潛力的市場。

這一轉(zhuǎn)型的正確性，隨著立思辰企業(yè)客戶的不斷增加而得到驗(yàn)證。以采購立思辰服務(wù)的國航為例，其總部400多臺打印復(fù)印機(jī)遍布在各部門，每年發(fā)生近500萬張的印量，耗材采購和設(shè)備折舊極易出錯。立思辰入駐后，收購了國航所有的打印復(fù)印類設(shè)備，承擔(dān)從設(shè)備維修、補(bǔ)充紙張到更換耗材等的一系列工作，并為其部署了自主研發(fā)的DOMAS文件輸出管理系統(tǒng)。這不但大大提高了國航相關(guān)工作效率，還能幫助公司精確核算每個部門甚至每個員工的打印復(fù)印量和費(fèi)用，當(dāng)員工進(jìn)行打印復(fù)印時，需要刷自己的工卡，從而真正實(shí)現(xiàn)了“按張收費(fèi)，按需打印”。

截至目前，立思辰客戶遍布已政府、教育、大型企業(yè)、法律服務(wù)等多個行業(yè)，國家工商總局、國家水利部、中石化、國航、國開投、安信證券、大眾公司等都是公司的忠實(shí)客戶。而這些客戶“國家省市縣”或“總部分支機(jī)構(gòu)”的樹狀組織結(jié)構(gòu)，未來也將為立思辰創(chuàng)造廣闊的市場空間。招股書顯示，201*-201*年，公司文件管理外包服務(wù)收入的復(fù)合增長率高達(dá)130.64%，立思辰已經(jīng)成為本土最大的文件管理外包服務(wù)提供商(CCID201*)和市場中極少數(shù)能提供文件全生命周期管理能力的服務(wù)商。

除更了解中國之外，保密是立思辰與外企競爭的另一武器。曾經(jīng)曝光的打印機(jī)泄密事件讓政府機(jī)關(guān)、國企對于來自外企的外包服務(wù)總是心存疑慮，而立思辰作為打印外包服務(wù)行業(yè)內(nèi)唯一具有國家保密資質(zhì)公司的身份，讓客戶放心不少。在中國，而立思辰憑借不斷加快的追趕速度，市場份額已位居第二，并成了唯一能與富士施樂、理光、惠普等競爭的國內(nèi)服務(wù)商。

【模式獨(dú)特打造企業(yè)核心競爭力】

來自國際著名咨詢公司蓋洛普的研究顯示，有效實(shí)施文件管理外包服務(wù)，能夠幫助企業(yè)降低文件處理成本10%～25%。若中國企業(yè)500強(qiáng)中，采用文件管理外包服務(wù)的比例達(dá)到世界500強(qiáng)平均85%的水平，則按照201*年數(shù)據(jù)，可為中國企業(yè)節(jié)約文件管理費(fèi)用達(dá)每年667億元人民幣。

實(shí)實(shí)在在的節(jié)省正在為立思辰帶來越來越多的客戶群體。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，國內(nèi)大型企業(yè)已采用文件管理外包服務(wù)尚不足6%，發(fā)展?jié)摿�巨大。而在�?jīng)濟(jì)低迷的背景下，立思辰的文件管理外包服務(wù)正顯得更加“應(yīng)景”。對于財(cái)務(wù)總監(jiān)們來說，預(yù)算中的一大筆IT設(shè)備采購的資金可以分拆成每年的費(fèi)用支出，報(bào)表將變得“好看”一些。權(quán)威機(jī)構(gòu)的預(yù)測顯示，中國文件管理外包服務(wù)市場已經(jīng)進(jìn)入啟動期，201*-201*年我國文件管理外包服務(wù)細(xì)分市場預(yù)計(jì)將以年均34.49%的速度增長，201*年市場規(guī)模將達(dá)到61.20億元。

采用外包服務(wù)后，客戶發(fā)展可以輕裝上陣，立思辰卻是否會因此背上沉重的包袱？這種擔(dān)憂其實(shí)多余。按理說，立思辰文件管理外包服務(wù)業(yè)務(wù)中最“重”的資產(chǎn)是其4000多臺打印復(fù)印設(shè)備，但資料顯示，固定資產(chǎn)卻只占到立思辰銷售收入的15％左右。實(shí)際上，立思辰自己投資的設(shè)備只占設(shè)備總體的一部分，還有一部分設(shè)備則是與融資租賃公司合作，由他們提供金融手段支持。

這也正是立思辰創(chuàng)新商業(yè)模式的魅力所在。在打印復(fù)印設(shè)備廠商租賃公司立思辰客戶的這條價(jià)值鏈上，立思辰卡住了價(jià)值鏈的核心位置。作為服務(wù)提供商，立思辰一方面憑借專業(yè)的服務(wù)能力和對客戶需求的把握，能夠?qū)⒎��?wù)的利潤空間做大。另一方面則通過憑借3~5年的長周期訂單和客戶黏性，獲取了長期穩(wěn)定的利潤來源。此外，立思辰也為租賃公司等合作伙伴帶來了價(jià)值和客戶的長期簽單，這使得公司輕資產(chǎn)的運(yùn)作模式和較低成本得到了保障。

憑借創(chuàng)新模式和強(qiáng)大的服務(wù)資源管理能力，立思辰已經(jīng)在行業(yè)競爭中樹立起較高門檻。公司有關(guān)人士介紹，除技術(shù)維修能力外，如何將耗材、零件全面供應(yīng)、人員調(diào)配、呼叫中心、客服預(yù)警系統(tǒng)結(jié)合起來進(jìn)行整體管理，實(shí)現(xiàn)對服務(wù)資源的合理調(diào)配，需要很高的運(yùn)營水平，立思辰作為國內(nèi)唯一的全面文件外包解決方案，已經(jīng)建立起自身差異化競爭優(yōu)勢。招股書顯示，201*-201*年，立思辰分別實(shí)現(xiàn)凈利潤1253.90萬元、2634.99萬元和3675.83萬元，三年凈利潤的復(fù)合增長率為71.22%，顯示公司競爭力和盈利能力不斷提升。在這樣的背景下，公司管理層預(yù)計(jì)，201*年全年將實(shí)現(xiàn)凈利潤約4800萬元，比201*年繼續(xù)有較大幅度的增長。

【深耕市場不斷拓展企業(yè)未來發(fā)展空間】

向好的行業(yè)前景和創(chuàng)業(yè)板上市的歷史性機(jī)遇，讓立思辰?jīng)Q定在今年開始自己的加速擴(kuò)張�！�201*年以后我們的重大戰(zhàn)略是通過戰(zhàn)略結(jié)盟、兼并合作在全國尋找合作伙伴拓展�！背匮嗝鲗ζ髽I(yè)未來的發(fā)展充滿信心。

池燕明和立思辰管理層已經(jīng)將眼光放到了服務(wù)市場的深耕上，力求在服務(wù)市場第二次卡位，延長服務(wù)的價(jià)值鏈。這將主要體現(xiàn)于公司在文件生命周期管理業(yè)務(wù)和企業(yè)視頻會議市場的拓展上。

在實(shí)踐中，許多文件在打印復(fù)印出來后，其后的流程和管理一片混亂，而對于很多企事業(yè)單位來說，文件的歸檔、存儲、檢索、流轉(zhuǎn)、分發(fā)等工作同樣重要。因此，立思辰正在致力于將文件離開打印復(fù)印機(jī)后的流程也納入公司管理服務(wù)體系中。根據(jù)ALLAssociatesGroup調(diào)研，文件輸出成本（紙張、耗材、設(shè)備等）僅占文件管理總體成本約10%。而通過導(dǎo)入國際領(lǐng)先的文件生命周期管理軟件，以及立思辰自有知識產(chǎn)權(quán)的軟件，立思辰已經(jīng)成為市場中極少數(shù)能提供文件全生命周期管理能力的服務(wù)商。

同時，立思辰也將文件管理外包服務(wù)的理念復(fù)制到公司的另一個業(yè)務(wù)領(lǐng)域企業(yè)級視頻會議解決方案及服務(wù)市場。由于企業(yè)對視頻會議設(shè)備的投資和應(yīng)用需求與文件管理市場類似，立思辰通過模式復(fù)制，將外包管理服務(wù)導(dǎo)入到這個市場中。招股書顯示，201*-201*年，立思辰視音頻解決方案及服務(wù)的毛利額的復(fù)合增長率為41.05%，逐年穩(wěn)步增長。同時，報(bào)告期內(nèi)，公司視音頻解決方案及服務(wù)的毛利率一直保持在了35%左右的較高水平。作為國內(nèi)最早啟動視音頻管理外包服務(wù)的服務(wù)商之一，截至目前，公司在國內(nèi)企業(yè)級視頻會議解決方案領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢已非常顯著。

身處首批創(chuàng)業(yè)板企業(yè)的耀眼光環(huán)之下，池燕明和他的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃仍然清晰而堅(jiān)定。立思辰將堅(jiān)持“整合設(shè)計(jì)、專業(yè)外包、長期服務(wù)”的新商業(yè)模式，抓住國內(nèi)辦公信息系統(tǒng)服務(wù)市場快速發(fā)展的機(jī)遇，建立覆蓋全國主要城市的服務(wù)營銷體系，不斷擴(kuò)大重點(diǎn)行業(yè)市場份額，并持續(xù)研發(fā)符合客戶需求的應(yīng)用軟件，提高公司的核心競爭力，強(qiáng)化成為中國辦公信息系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者地位。

友情提示：本文中關(guān)于《復(fù)印店的發(fā)展和經(jīng)營模式》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，復(fù)印店的發(fā)展和經(jīng)營模式：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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