總結(jié)和規(guī)劃

農(nóng)業(yè)局執(zhí)法大隊(duì)

近四年工作總結(jié)和下步計(jì)劃

自201*年以來(lái)，農(nóng)業(yè)執(zhí)法大隊(duì)在農(nóng)業(yè)局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照縣委縣政府的總體工作部署，扎實(shí)開(kāi)展農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作，致力金鄉(xiāng)農(nóng)資市場(chǎng)的穩(wěn)定和又好又快的發(fā)展，加快了我縣農(nóng)業(yè)快速發(fā)展進(jìn)程，促進(jìn)了我縣向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的快速轉(zhuǎn)變。一、努力打造一流的農(nóng)業(yè)執(zhí)法隊(duì)伍

農(nóng)業(yè)執(zhí)法大隊(duì)是一支起步晚、經(jīng)驗(yàn)不足的新型農(nóng)業(yè)執(zhí)法隊(duì)伍。局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全體執(zhí)法人員先后到我市的汶上縣和任城區(qū)等執(zhí)法大隊(duì)學(xué)習(xí)先進(jìn)的執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)。并聘請(qǐng)市資深農(nóng)業(yè)執(zhí)法專家、縣法院的領(lǐng)導(dǎo)、縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)和林業(yè)局資深專家來(lái)我局進(jìn)行培訓(xùn)。傳授執(zhí)法程序、法律法規(guī)、執(zhí)法過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題和案件制作、詢問(wèn)勘驗(yàn)技巧等。

執(zhí)法大隊(duì)成立之初，沒(méi)有取證器材、沒(méi)有電腦，只有一輛配很低的面包車，并且只有8人，不能適應(yīng)農(nóng)業(yè)執(zhí)法的需要。為此陸續(xù)配備了相應(yīng)的設(shè)施和取證器材，增加執(zhí)法人員至17人。特別是201*年，配備了攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、辦公桌、電腦和工作櫥等，安裝了防盜窗和防盜門。

201*年春，聘請(qǐng)縣法制局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)案卷進(jìn)行示范、講解，指出案卷中存在的問(wèn)題，提出解決方法；之后聘請(qǐng)縣檔案局領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干指導(dǎo)案卷的規(guī)范制作，對(duì)近幾年的案卷進(jìn)行規(guī)范整理。5月9日，縣檢察院來(lái)我局檢查，對(duì)執(zhí)法大隊(duì)的工作，尤其對(duì)案卷的規(guī)范整理給予了很高的評(píng)價(jià)。二、強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管打擊違法經(jīng)營(yíng)

加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，打擊違法經(jīng)營(yíng)是農(nóng)業(yè)執(zhí)法的重中之重。由成立之初的全面檢查，到通過(guò)借鑒外縣的經(jīng)驗(yàn)，201*年制訂《金鄉(xiāng)縣201*年農(nóng)資打假專項(xiàng)治理行動(dòng)實(shí)施方案》、《金鄉(xiāng)縣農(nóng)業(yè)局關(guān)于加強(qiáng)種子市場(chǎng)管理開(kāi)展種子執(zhí)法年活動(dòng)的通告》和《金鄉(xiāng)縣201*年農(nóng)藥監(jiān)管年活動(dòng)實(shí)施方案》。按照縣優(yōu)化辦的要求和實(shí)施方案，首先對(duì)全縣的農(nóng)資市場(chǎng)進(jìn)行普查，登記造冊(cè)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶，制定分類管理方案。對(duì)批發(fā)市場(chǎng)和城鄉(xiāng)結(jié)合部及偏遠(yuǎn)村莊進(jìn)行監(jiān)管；執(zhí)法內(nèi)容為套冒用肥料登記證號(hào)、擅自修改標(biāo)簽內(nèi)容、有效成分標(biāo)注和登記不符;農(nóng)藥登記證和農(nóng)藥標(biāo)簽及是否在農(nóng)安辦備案等。特別規(guī)范了化學(xué)投入品經(jīng)營(yíng)秩序。起草制訂了《金鄉(xiāng)縣農(nóng)藥市場(chǎng)準(zhǔn)入登記管理辦法》，采取農(nóng)藥進(jìn)行登記備案制。農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)者填寫(xiě)《農(nóng)藥產(chǎn)品準(zhǔn)入備案申請(qǐng)表》，持有關(guān)證件和產(chǎn)品樣品進(jìn)行審核，審核合格發(fā)放《金鄉(xiāng)縣農(nóng)藥市場(chǎng)準(zhǔn)入備案書(shū)》后，方可進(jìn)入金鄉(xiāng)市場(chǎng)銷售。其次，實(shí)行市場(chǎng)檢查和突擊檢查相結(jié)合，群眾舉報(bào)和暗訪相結(jié)合，同時(shí)積極配合縣聯(lián)合執(zhí)法和市農(nóng)委聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊不法經(jīng)營(yíng)行為。201*年共審核合格240余個(gè)農(nóng)藥品種。共檢查種子經(jīng)營(yíng)戶131個(gè)，抽檢種子樣品68個(gè)，種子立案22起，結(jié)案22起，查處不合格的種子27個(gè)品種，扣押近420公斤；抽樣86個(gè)品牌農(nóng)藥，立案19起，結(jié)案19起，查處不合格的農(nóng)藥2300公斤；共抽檢化肥103個(gè)品種，立案處理42起，結(jié)案42起，結(jié)案率100%。另外，積極配合市農(nóng)委聯(lián)合執(zhí)法組查處了我縣9種不合格肥料，現(xiàn)已全部結(jié)案；按照市農(nóng)委嚴(yán)厲查處“大棒肥”的指示精神，檢查了10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)80個(gè)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)，詢問(wèn)150余人，出動(dòng)執(zhí)法人員30人次，及時(shí)將“大棒肥”拒于金鄉(xiāng)市場(chǎng)之外，受到了市農(nóng)委的高度評(píng)價(jià)。而201*年立案34起，201*年立案61起，201*年立案103起。另外，針對(duì)全縣實(shí)行小麥良種補(bǔ)貼，加之金鄉(xiāng)縣小麥面積很小的實(shí)情，在小麥種子管理方面，除密切注視小麥?zhǔn)袌?chǎng)動(dòng)態(tài)外，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)補(bǔ)貼小麥種子的監(jiān)管。自10月3日，對(duì)山東潤(rùn)豐種業(yè)有限公司的每一批濟(jì)麥22號(hào)和洲元9369小麥種子進(jìn)行檢查檢驗(yàn)。共檢查檢驗(yàn)4批次1.6萬(wàn)公斤。

通過(guò)大力整頓和規(guī)范農(nóng)資市場(chǎng)，已在全縣形成了強(qiáng)有力的打壓態(tài)勢(shì)，使全縣的農(nóng)資市場(chǎng)得到進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。三、宣傳法規(guī)知識(shí)推介放心農(nóng)資

宣傳法律法規(guī)和甄別假劣農(nóng)資的明白紙，推介誠(chéng)信企業(yè)和放心農(nóng)資是做好農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作的重要舉措。為此自201*年起，每年利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)大集散發(fā)明白紙，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)農(nóng)民進(jìn)行咨詢。特別是今年，一是組織宣傳車在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地和沿路行政村宣傳，共出動(dòng)車輛107輛次，出動(dòng)人員546人次，散發(fā)《關(guān)于清理查處矮抗58等非法小麥品種的緊急通知》和《金鄉(xiāng)縣農(nóng)業(yè)局關(guān)于加強(qiáng)棉種、玉米種管理的通告》5000份。散發(fā)明白紙近萬(wàn)份，回答咨詢4000人次。二是通過(guò)精心遴選，選擇山東潤(rùn)豐種業(yè)、德地得林果莊稼醫(yī)院、千戶植保、瑞嘉農(nóng)資、龍誠(chéng)農(nóng)資和豐源農(nóng)資有限公司等6家誠(chéng)信企業(yè)的23個(gè)知名品牌產(chǎn)品，組織了10輛宣傳車于3月21日-24日在羊山、高河等13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行宣傳和推介，對(duì)農(nóng)民科學(xué)的選擇放心農(nóng)資起到了良好的效果。三是積極參加法制宣傳日和“3.15”宣傳活動(dòng)。12.4法制宣傳日馬廟鎮(zhèn)和“3.15”宣傳活動(dòng)中，發(fā)放宣傳材料201*份，發(fā)放《農(nóng)業(yè)知識(shí)》雜志150份，進(jìn)行咨詢200人次。3月15日上午，在縣消協(xié)的組織下，全體執(zhí)法人員參加在縣體委舉辦的3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日啟動(dòng)儀式，之后進(jìn)行了大張旗鼓的宣傳。四、加強(qiáng)對(duì)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)人員的培訓(xùn)

201*年組織資深人員編撰《金鄉(xiāng)縣農(nóng)資經(jīng)營(yíng)人員知識(shí)手冊(cè)》，于2月27日邀請(qǐng)市三位資深專家對(duì)全縣369名農(nóng)資經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行集中培訓(xùn)。提高了經(jīng)銷戶自覺(jué)抵制不合格農(nóng)業(yè)投入品的自覺(jué)性和社會(huì)責(zé)任感。其次組織相關(guān)執(zhí)法人員積極參加局組織的培訓(xùn)。12月份對(duì)全縣599戶農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶再次進(jìn)行培訓(xùn)，以典型的案例和事實(shí)警示和鞭策農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶守法經(jīng)營(yíng)，并成為發(fā)展金鄉(xiāng)有機(jī)農(nóng)業(yè)的排頭兵。通過(guò)培訓(xùn)考試，對(duì)經(jīng)考核合格的發(fā)放了《上崗證》。實(shí)現(xiàn)全縣農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶持證上崗。

五、及時(shí)解決群眾投訴問(wèn)題

接到農(nóng)民的投訴，在24小時(shí)之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)解決投訴的問(wèn)題，化解矛盾與糾紛。先后妥善處理了一起肖云假辣椒種子事件、雞黍鎮(zhèn)李莊村山藥生長(zhǎng)畸形糾紛事件和棉花某品種結(jié)鈴性差等糾紛事件起，妥善消除了安全隱患和農(nóng)民上訪事件的發(fā)生。案件處理后，及時(shí)到群眾或投訴人處進(jìn)行回訪，傾聽(tīng)他們的建議、意見(jiàn)及對(duì)案件處理的滿意度。六、協(xié)助縣農(nóng)安辦做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作根據(jù)張書(shū)記的指示精神，積極配合農(nóng)安辦的工作。一是組織業(yè)務(wù)骨干先后赴萊陽(yáng)、榮成、乳山等縣市學(xué)習(xí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理方面的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)。二是協(xié)助成立縣鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)縣里的要求，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理辦公室，各村配備以兩委成員為本村基地農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管員。三是協(xié)助對(duì)大蒜、蒜薹進(jìn)行檢測(cè)。農(nóng)業(yè)局執(zhí)法大隊(duì)和檢測(cè)站對(duì)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)大蒜、蒜薹進(jìn)行抽樣檢測(cè)，共出動(dòng)車輛20天次，人員100余人次，抽取130個(gè)樣品進(jìn)行檢測(cè)，經(jīng)檢測(cè)全部合格。四是協(xié)助建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全可追溯體系。與上海復(fù)博農(nóng)業(yè)科技有限公司研發(fā)了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息化監(jiān)管系統(tǒng)（系統(tǒng)旨在農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、深加工、銷售及農(nóng)用物資四個(gè)方面的控制）軟件。五是積極參與了《201*（香港）山東周山東-香港國(guó)際投資貿(mào)易洽談會(huì)》的課件等準(zhǔn)備工作，對(duì)推介宣傳我縣出口農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全示范區(qū)建設(shè)取得的成果作出了積極的努力。七、存在問(wèn)題

雖然在縣農(nóng)安辦的組織和協(xié)調(diào)下，我縣的農(nóng)資市場(chǎng)得到進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，但仍存在一些問(wèn)題，一是辦案經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，執(zhí)法配備尚不完備（雖然有兩輛車輛，但是其中一輛已報(bào)廢，微機(jī)等辦公設(shè)備還不能滿足需要），執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)水平尚待提升等。二是執(zhí)法人員根據(jù)縣優(yōu)化辦的指示精神，按照首違不罰的原則，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的單位進(jìn)行批評(píng)教育，責(zé)令改正，但仍有部分單位和個(gè)人之不理。無(wú)證、冒證經(jīng)營(yíng)和標(biāo)簽標(biāo)注不合格的現(xiàn)象依然存在。三是個(gè)別農(nóng)藥代理商未將產(chǎn)品進(jìn)行備案或僅部分備案。四是雖然未發(fā)現(xiàn)禁限用農(nóng)藥，但為了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全絕不能掉以輕心。八、201*年工作計(jì)劃和五年發(fā)展規(guī)劃（一）201*年工作計(jì)劃

1、繼續(xù)深入抓好農(nóng)藥市場(chǎng)準(zhǔn)入備案工作，進(jìn)一步凈化農(nóng)藥市場(chǎng)。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)肥料市場(chǎng)監(jiān)管。3、加強(qiáng)種子市場(chǎng)管理，規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。4.開(kāi)展放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村活動(dòng)，向農(nóng)民推介誠(chéng)信企業(yè)和放心農(nóng)資品牌。

5.繼續(xù)協(xié)助農(nóng)安辦做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。6.切實(shí)加強(qiáng)執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)和法律法規(guī)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。（二）五年發(fā)展規(guī)劃

1、理順職能職責(zé)，構(gòu)建有效運(yùn)行機(jī)制2、加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn)，全面提升執(zhí)法人員素質(zhì)3、健全各項(xiàng)制度，規(guī)范執(zhí)法行為4、注重硬件建設(shè)，提高農(nóng)業(yè)執(zhí)法水平5、加強(qiáng)上下協(xié)調(diào)，形成綜合執(zhí)法合力

二O一一年十月十七日

擴(kuò)展閱讀：個(gè)人總結(jié)、公司規(guī)劃與目標(biāo)

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201*個(gè)人總結(jié)及201*公司發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)

個(gè)人總結(jié)與規(guī)劃

自從201*年7月6日進(jìn)公司從事銷售工作以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下，我隨同公司在慢慢成長(zhǎng)，從對(duì)市場(chǎng)的未知陌生到如今的些許認(rèn)知，自身閱歷增加的同時(shí)，對(duì)社會(huì)的認(rèn)知以及工作能力都有一個(gè)提升。很榮幸能夠在鄭州高控科技有限公司這種成長(zhǎng)型的企業(yè)里得到磨練，我個(gè)人認(rèn)為這6個(gè)月以來(lái)，我收獲很大。以下是我個(gè)人在這段時(shí)間來(lái)的工作認(rèn)知及工作總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來(lái)的工作給予指導(dǎo)及批評(píng)。一、崗位職責(zé)描述：

1.市場(chǎng)客戶信息的搜集，建立客戶檔案。

2.與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系，包括談判以銷售軟件等。3.客戶維系，售后跟蹤工作。

4.遞交銷售報(bào)告，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行銷售分析，

5.關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋相關(guān)信息6.對(duì)于新同事的意見(jiàn)交流和根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)處理隊(duì)員的問(wèn)題。二、工作總結(jié)

回顧過(guò)去幾個(gè)月的工作經(jīng)歷，有激情，有挫折，有迷茫，也有快樂(lè)，但終歸現(xiàn)在理智的平穩(wěn)心態(tài)。剛接觸銷售工作，對(duì)市場(chǎng)的無(wú)知以及與陌生客戶的談判的空白促使我努力學(xué)習(xí)銷售理論知識(shí)，并且勤奮地去開(kāi)發(fā)、私聊客戶，在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下，學(xué)著去分析市場(chǎng)，判斷客戶類型。我自己切實(shí)感覺(jué)自己在進(jìn)步，慢慢喜歡上銷售這份工作�？梢耘c不同類型的客戶接觸，從談話中去學(xué)習(xí)，去領(lǐng)悟，我的閱歷在慢慢積累增加，我的眼界在逐漸開(kāi)闊，對(duì)社會(huì)的認(rèn)知度再逐漸提高，這是我由學(xué)生的角色向社會(huì)人角色轉(zhuǎn)變的重要時(shí)期。當(dāng)然，我也經(jīng)歷了自己的低谷期，對(duì)銷售的無(wú)望，對(duì)自己的不滿意不自信，最終導(dǎo)致自己沒(méi)有什么工作狀態(tài)，但這一切都已過(guò)去，在領(lǐng)導(dǎo)的開(kāi)導(dǎo)下，我慢慢的走出來(lái)了。我現(xiàn)在對(duì)工作可以有清醒的認(rèn)識(shí)，能夠擺正自己的位置及調(diào)整自己的心態(tài)，這一切，皆緣于銷售這份工作。

社會(huì)的磨練也使我個(gè)人的業(yè)務(wù)能力得到了鍛煉，提高。總結(jié)這幾個(gè)月的工作，個(gè)人認(rèn)為有以下幾方面做的不是很到位：

1.沒(méi)有充分的利用各種方案去開(kāi)發(fā)客戶，沒(méi)有很好的堅(jiān)持開(kāi)發(fā)客戶。個(gè)人局

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限于出差搜集客戶信息，但現(xiàn)實(shí)出差比較耗時(shí)并帶有一定局限性，沒(méi)有及時(shí)學(xué)習(xí)新的方案

2.沒(méi)有注重自己銷售理論知識(shí)的提高，自己的主動(dòng)學(xué)習(xí)能力有欠缺。3.對(duì)客戶的跟蹤不夠及時(shí)。搜集回來(lái)的信息沒(méi)有定期的聯(lián)系將會(huì)導(dǎo)致客戶慢慢把我們淡忘，或許有好多機(jī)會(huì)會(huì)在這種情況下丟掉三、工作規(guī)劃

回顧過(guò)去是為了更好把握未來(lái)。在新的一年里我將會(huì)對(duì)自己有更高的要求，以平穩(wěn)的心態(tài)去工作，給自己一個(gè)準(zhǔn)確積極的定位。規(guī)劃如下：1.努力完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。

2.全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。3.做好客戶開(kāi)發(fā)、跟進(jìn)和信息的整理歸納。4.處理好上下級(jí)以及同事之間的工作協(xié)作。

最后很感謝公司為我提供一個(gè)很好的平臺(tái)，使我在這個(gè)社會(huì)中得以鍛煉并漸趨成熟，感謝領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我的關(guān)心、幫助及激勵(lì)。

相信我將會(huì)以更好的狀態(tài)投入來(lái)年的工作！

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201*年公司發(fā)展規(guī)劃與目標(biāo)：

一、規(guī)劃主要內(nèi)容

1.把握好公司“軟件加服務(wù)”的定為2.把公司的人力資源和用戶資源作為重點(diǎn)3.建立有效的公司組織體系

4.做好部門和員工的薪酬績(jī)效與預(yù)算福利5.形成一個(gè)明星業(yè)務(wù)模型

二、把握好公司“軟件加服務(wù)”的定為

201*年做好公司核心軟件業(yè)務(wù)，公司以軟件開(kāi)發(fā)為基礎(chǔ)；打響咱們以“服務(wù)為主”的亮點(diǎn)，這是咱們發(fā)展的精點(diǎn)；力爭(zhēng)做出特點(diǎn)之處，在互聯(lián)網(wǎng)上打出名聲；同時(shí)盡可能開(kāi)辟新的業(yè)務(wù)。三、把公司的人力資源和用戶資源作為重點(diǎn)

公司謀劃中長(zhǎng)期靠資源。集四面潛在資源、成八方受益事業(yè)。重視

物質(zhì)資源，重視客戶資源，也要重視人力資源。還有經(jīng)濟(jì)資源、政治資源。

公司的重點(diǎn)在用戶資源和人力資源。

1.用戶資源是我們公司發(fā)展的根本，有效而迅速的尋找是成功的關(guān)鍵！現(xiàn)階段通過(guò)同行群，非股票群去尋找資源，只是一個(gè)籠統(tǒng)的概括。沒(méi)有一個(gè)行之有效的可操作的客戶資源通道。公司可以通過(guò)博客、互聯(lián)網(wǎng)宣傳形成自己的客戶源。對(duì)于銷售手里的客戶資源沒(méi)有妥善的后期跟追模式，導(dǎo)致資源浪費(fèi)�？梢圆扇�強(qiáng)制性的記錄、跟蹤。報(bào)表的制作要抓，形成一種習(xí)慣。

2.人力資源反面。銷售行業(yè)是最好找人同時(shí)也是最缺乏人力的行業(yè)。公司對(duì)于銷售人員的門檻低，但是對(duì)于后期的培訓(xùn)要有嚴(yán)格的系統(tǒng)。公司的體制創(chuàng)新，落實(shí)崗位目標(biāo)責(zé)任制。實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)崗位責(zé)、權(quán)、利的科學(xué)分配，充分調(diào)動(dòng)全員的主觀能動(dòng)性。四、建立有效的公司組織體系

1.公司組織體系：從公司各個(gè)層級(jí)“決策層經(jīng)營(yíng)層管理層執(zhí)行層”進(jìn)行優(yōu)化，形成各個(gè)層級(jí)圍繞中心目標(biāo)自上而下、自下而上的相互支持，相互銜接。

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2.各個(gè)系統(tǒng)獨(dú)立運(yùn)行，同事相互協(xié)作。

3.公司的每個(gè)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行管理循環(huán)，強(qiáng)化專業(yè)分工以及部門績(jī)效。4.各崗位實(shí)行明確的崗位責(zé)任制，同時(shí)進(jìn)行評(píng)比體現(xiàn)員工崗位價(jià)值。5.總內(nèi)到外打造“明星員工明星小組明星版本及優(yōu)惠明星客戶”的全明星結(jié)構(gòu).

五、做好部門和員工的薪酬績(jī)效與預(yù)算福利1.薪酬績(jī)效

1.1結(jié)合各部門崗位責(zé)任制，以績(jī)效考核為標(biāo)準(zhǔn)的利益分配原則；1.2建立“公開(kāi)、公平、公正”的崗位職稱評(píng)級(jí)制度；2.部門預(yù)算

2.1各部門運(yùn)營(yíng)費(fèi)用預(yù)算（協(xié)同財(cái)務(wù)部）；2.2各部門利潤(rùn)分配預(yù)算（協(xié)同財(cái)務(wù)部）六、形成一個(gè)明星業(yè)務(wù)模型明星業(yè)務(wù)模型：

通過(guò)波士頓矩陣分析現(xiàn)有軟件加服務(wù)的類型及結(jié)合顧客對(duì)服務(wù)的核心需求，以軟件價(jià)格為基礎(chǔ)，改進(jìn)售后服務(wù)不佳等瘦狗類產(chǎn)品、發(fā)展一套價(jià)格與優(yōu)惠活動(dòng)等明星類產(chǎn)品、擴(kuò)大現(xiàn)在服務(wù)為主的金牛產(chǎn)品，整體提高公司的盈利能力及市場(chǎng)地位。

1.橫向通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值整合，將各個(gè)系統(tǒng)的人員配置到明星小組的業(yè)務(wù)單元中，將企業(yè)的管理資源市場(chǎng)化；

2.縱向通過(guò)業(yè)務(wù)的流程，用戶開(kāi)發(fā)渠道、流程，通過(guò)“管理員+業(yè)務(wù)”的明星組合，成立業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)小組，共同開(kāi)發(fā)明星客戶，實(shí)現(xiàn)非對(duì)稱營(yíng)銷；3.公司為明星客戶通過(guò)明星計(jì)劃，完成公司發(fā)展和壯大的目標(biāo).

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201*公司目標(biāo)

201*年將迎來(lái)我們高空快速發(fā)展的一年，經(jīng)過(guò)201*年的磨難與經(jīng)驗(yàn)。高控已經(jīng)初具規(guī)模，擁有了自己的一套銷售模式。完善售后服務(wù)問(wèn)題和人力資源問(wèn)題，就會(huì)快速發(fā)展。形成一套獨(dú)立的培訓(xùn)體系來(lái)解決人力資源問(wèn)題；建立一個(gè)明星小組，造就銷售神話，產(chǎn)生非對(duì)稱營(yíng)銷。在員工績(jī)效和預(yù)算福利上滿足員工勝利需求安全需求。201*年高控公司二個(gè)部門，員工達(dá)到70人。一部五個(gè)小組，每組八個(gè)人。二部三個(gè)小組，每組九個(gè)人。初步目標(biāo)每組業(yè)績(jī)會(huì)在五萬(wàn)以上，公司業(yè)績(jī)?cè)?0萬(wàn)。在明星小組成立以后，明星小組月業(yè)績(jī)10萬(wàn)或以上。通過(guò)明星小組的影響，公司業(yè)績(jī)會(huì)攀升。公司成為行業(yè)里知名公司。

夢(mèng)之隊(duì)謝興凱

二一一年十二月二十四日

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