網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課后體會(huì)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程總結(jié)

通過(guò)這一學(xué)期網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步強(qiáng)化了營(yíng)銷(xiāo)的新形勢(shì)即網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)，首先通過(guò)高老師的指導(dǎo)與深刻講解，尤其是進(jìn)行親身實(shí)踐，如注冊(cè)新浪博客發(fā)表文章，對(duì)學(xué)校的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃，增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在實(shí)際生活中的運(yùn)用，并且有利于對(duì)知識(shí)的系統(tǒng)掌握；其次,通過(guò)對(duì)搜索引擎好額博客營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習(xí)，對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式有了一定了解，并深刻的認(rèn)識(shí)到這些東西在潛移默化的改變著我們的生活，最終給企業(yè)盈利和給消費(fèi)者帶來(lái)便利性。以下是我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要內(nèi)容的總結(jié)與體會(huì)：

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)之上，借助于互聯(lián)網(wǎng)的特性來(lái)實(shí)現(xiàn)一定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的營(yíng)銷(xiāo)手段；具有跨時(shí)空、多媒體、交互性、超前性、高效性以及技術(shù)性等特點(diǎn)，能夠?qū)崿F(xiàn)信息發(fā)布、銷(xiāo)售促進(jìn)、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)研等職能；正確運(yùn)用關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、軟營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)理論來(lái)加快企業(yè)的發(fā)展。二、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，優(yōu)質(zhì)的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)不僅會(huì)帶來(lái)巨大的利潤(rùn)而且會(huì)吸引顧客與之建立聯(lián)系，擴(kuò)大網(wǎng)站的影響力，與此同時(shí)還應(yīng)優(yōu)化網(wǎng)站的設(shè)計(jì)，包括網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，用戶(hù)注冊(cè)方便，為每個(gè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)一個(gè)合適的標(biāo)題，網(wǎng)站下載速度快；其中涉及到三層含義：對(duì)用戶(hù)的優(yōu)化，對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的優(yōu)化，對(duì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的優(yōu)化，企業(yè)網(wǎng)站是為企業(yè)贏得顧客的有一條有效途徑。

三、搜索引擎是根據(jù)用戶(hù)使用搜索的方式，利用用戶(hù)檢索信息的機(jī)會(huì)更可能將營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞給目標(biāo)用戶(hù)；目標(biāo)是為用戶(hù)通過(guò)搜索引擎發(fā)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)址盡可能提供方便，既要有利于搜索引擎的收錄和檢索，又要有利于用戶(hù)的發(fā)現(xiàn)并點(diǎn)擊網(wǎng)址，最終目標(biāo)就是將瀏覽者轉(zhuǎn)化為顧客；為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就必須加強(qiáng)對(duì)搜索引擎的優(yōu)化，以期達(dá)到吸引顧客獲取豐厚的利潤(rùn)。

四、許可Email營(yíng)銷(xiāo)是指在用戶(hù)事先許可的前提下，通過(guò)電子郵件的方式向目標(biāo)用戶(hù)傳遞有價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)信息手段。分為內(nèi)部列表Email營(yíng)銷(xiāo)和外部列表Email營(yíng)銷(xiāo)，其中內(nèi)部列表Email營(yíng)銷(xiāo)較難準(zhǔn)確評(píng)價(jià)每次郵件發(fā)送效果，需要長(zhǎng)期跟蹤分析，用戶(hù)主動(dòng)加入，對(duì)郵件信任程度高用戶(hù)相對(duì)固定；外部列表Email營(yíng)銷(xiāo)由服務(wù)商提供專(zhuān)業(yè)分析報(bào)告，可快速地了解每次活動(dòng)的效果，可針對(duì)新領(lǐng)域的用戶(hù)進(jìn)行推廣，吸引新顧客能力強(qiáng)，因此對(duì)許可Email營(yíng)銷(xiāo)的正確運(yùn)用是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不可或缺的手段。

五、博客營(yíng)銷(xiāo)以及IM營(yíng)銷(xiāo)，博客營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)建立本企業(yè)自己的博客網(wǎng)站而加強(qiáng)與顧客以及企業(yè)的關(guān)系，以增強(qiáng)自身的知名度和利潤(rùn)為目標(biāo)，來(lái)達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)長(zhǎng)久穩(wěn)定的目的，IM營(yíng)銷(xiāo)又稱(chēng)即時(shí)信息營(yíng)銷(xiāo)，即平時(shí)我們熟悉的MSN、QQ以及百度Hi等；中小企業(yè)對(duì)IM營(yíng)銷(xiāo)的核心需求包括商機(jī)挖掘、商機(jī)轉(zhuǎn)化、服務(wù)導(dǎo)航三個(gè)方面；表現(xiàn)為在線客服、商機(jī)管理及集成運(yùn)用三種形式；這是應(yīng)用最廣泛企業(yè)利潤(rùn)最高的嵌入點(diǎn)。

六、對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境及顧客的了解，是企業(yè)采取有利的應(yīng)對(duì)措施來(lái)達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的的不可或缺的因素，其中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境直接影響營(yíng)銷(xiāo)策略的制定，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的消費(fèi)者的需求是確立以顧客為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)方法，這是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。

綜上所述，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習(xí)，我深刻體會(huì)到了營(yíng)銷(xiāo)的新發(fā)展帶來(lái)的便利，這在無(wú)形中影響著我們每一個(gè)人，并為生活增添了新的獲取事物的便利手段；為企業(yè)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，抓住機(jī)會(huì)，企業(yè)定能蓬勃發(fā)展迅速壯大。

擴(kuò)展閱讀：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)心得

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》學(xué)習(xí)心得

時(shí)光如箭，歲月如梭，時(shí)間過(guò)得可真快，一轉(zhuǎn)眼，一學(xué)期的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程結(jié)束了。可以說(shuō)，這門(mén)課程在我們整個(gè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)過(guò)程中占據(jù)著不可或缺的地位。這門(mén)課程又名《企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣》，是一門(mén)工具+理論+實(shí)戰(zhàn)的結(jié)合課程，對(duì)我們學(xué)生來(lái)說(shuō)，具有很好的學(xué)習(xí)作用，教會(huì)了我們學(xué)以致用。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)（On-lineMarketing或E-Marketing）就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。簡(jiǎn)單的說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代，發(fā)展于20世紀(jì)末至今。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生和發(fā)展的背景主要有三個(gè)方面，即網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展、消費(fèi)者價(jià)值觀改變、激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念，通過(guò)一系列魅力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃，制定和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，更有效的促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的新型營(yíng)銷(xiāo)模式。它是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體或者部分經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

這本書(shū)一共有十二個(gè)模塊，以19個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作任務(wù)為主線，每個(gè)任務(wù)都有“任務(wù)導(dǎo)入”、“任務(wù)分析”、“知識(shí)與技能”、“任務(wù)實(shí)施”和“思考與操作”等模塊組成，這樣，老師便于授教，我們學(xué)習(xí)的時(shí)候也有一定的目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具主要集中在模塊一、模塊三~模塊七，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略主要集中在模塊八~模塊十一；模塊二介紹網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查，最后一個(gè)模塊介紹了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的制定方法。每個(gè)模塊從簡(jiǎn)單的工具使用到策略展開(kāi)運(yùn)用，最后是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的統(tǒng)籌規(guī)劃，既獨(dú)成體系，又層層深入，這樣我們的學(xué)習(xí)也就是一個(gè)由淺到深的過(guò)程，能夠更好的掌握書(shū)本上的知識(shí)，從而把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化到實(shí)踐中去。

首先，學(xué)習(xí)這門(mén)課程，我了解到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的五個(gè)目標(biāo)，即銷(xiāo)售型、服務(wù)型、品牌性、提升性和混合型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。此外，我也學(xué)會(huì)了搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、E-mail營(yíng)銷(xiāo)，病毒性營(yíng)銷(xiāo)等一些常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具。知道了如何規(guī)劃和設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站，以及那些適合在網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格的制定策略等等，這些內(nèi)容可以說(shuō)對(duì)我以后開(kāi)網(wǎng)店是很有用的，同時(shí)，我還學(xué)會(huì)了如何設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道、網(wǎng)絡(luò)信息的推廣與促進(jìn)及其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的制定。這些內(nèi)容對(duì)于我們以后從事電子商務(wù)方面的工作都是很有幫助的。

學(xué)習(xí)這本書(shū)之前，我對(duì)SEM和SEO之前根本就沒(méi)什么了解，也沒(méi)有接觸過(guò)，更不了解SEO到底是干什么的，一直誤以為SEO是和CEO一樣是個(gè)很高的職位。在通過(guò)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》的講解后，對(duì)SEO一直報(bào)有濃厚的興趣，一直很想學(xué)習(xí)到底如何做SEO。

學(xué)習(xí)這本書(shū)的時(shí)候，我把每天老師講的SEO知識(shí)與平常看一些SEO書(shū)籍作了學(xué)習(xí)心得總結(jié)，并把自己理解的SEO寫(xiě)成了心得文章，并熟練的應(yīng)用到自己的個(gè)人博客中，并取得了不錯(cuò)的搜索引擎表現(xiàn)，被搜索引擎授予很高的權(quán)重，部分關(guān)鍵詞也排名相當(dāng)靠前。

學(xué)完這本書(shū)之后，我了解了SEO的概念，搜索引擎的抓取原理，SEO策略，SEO對(duì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的影響及如何把所學(xué)的SEO理論應(yīng)用到實(shí)際的企業(yè)網(wǎng)站，如何對(duì)SEO效果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)如何讓進(jìn)行監(jiān)控分析等。并簡(jiǎn)單了解搜索引擎廣告到底是怎么一回事，如何做搜索引擎廣告，如何花錢(qián)做搜索引擎競(jìng)價(jià)并監(jiān)控。

我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具，以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的制定非常有興趣，以后也準(zhǔn)備從事這方面的工作，課后我會(huì)不斷的充實(shí)自己，就像老師說(shuō)的，要不斷擴(kuò)寬在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的深度和廣度。

整體來(lái)說(shuō)，這本書(shū)的編寫(xiě)很好，內(nèi)容充實(shí)而且理論與實(shí)踐的結(jié)合，最重要的是我們的老師講的很好。所以說(shuō)，通過(guò)這本書(shū)的學(xué)習(xí)，我學(xué)習(xí)到了很多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)，是一些簡(jiǎn)單的文字所不能描述的�？偟膩�(lái)說(shuō)，收獲很大。

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