201*年質(zhì)量工作計劃

201*年質(zhì)量管理工作計劃

201*年公司化工一期將轉(zhuǎn)入正常生產(chǎn)運行，化工二期面臨調(diào)試貫通流程。質(zhì)量管理工作將步入正軌，為了全面完成全年質(zhì)量管理工作目標(biāo)，對201*年的質(zhì)量管理工作計劃如下：

1.成立公司質(zhì)量管理委員會，負(fù)責(zé)對公司重大質(zhì)量問題的決策和管理工作。

2.在生產(chǎn)部室、分廠設(shè)立兼職質(zhì)量管理員，負(fù)責(zé)對生產(chǎn)一線單位質(zhì)量工作的日常管理。

3.在7月份開展主題為“XXX”質(zhì)量月活動。保證措施：

①組織召開質(zhì)量月活動動員大會。②實施活動內(nèi)容

③檢查活動效果總結(jié)活動經(jīng)驗

4.對生產(chǎn)部室、分廠兼職質(zhì)量管理員進行質(zhì)量管理技能培訓(xùn)，提高質(zhì)量管理技術(shù)能力。

5.加強對進廠大宗原輔材料質(zhì)量、生產(chǎn)過程工藝質(zhì)量、產(chǎn)品包裝貯存質(zhì)量、出廠產(chǎn)品質(zhì)量的檢查和管理力度。

6.指導(dǎo)生產(chǎn)部室、分廠對月度質(zhì)量指標(biāo)的統(tǒng)計分析。7.在10月份開展一次質(zhì)量管理體系的內(nèi)部評審活動。8.做好年中、年末的質(zhì)量管理工作總結(jié)。

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一、指導(dǎo)思想

根據(jù)公司《二○一三年質(zhì)量工作計劃》文件精神，以公司發(fā)展規(guī)劃為指導(dǎo)，結(jié)合公司實際情況，全面貫徹“以質(zhì)取勝”的核心理念和全員質(zhì)量管理意識，規(guī)范產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)、加強產(chǎn)品生產(chǎn)過程控制，力爭做到顧客滿意，結(jié)合公司201*年方針目標(biāo)制定本質(zhì)量計劃。

二、主要目標(biāo)

（一）產(chǎn)品制造與驗收目標(biāo)產(chǎn)品一次交檢合格率≥90%（二）產(chǎn)品性能目標(biāo)

產(chǎn)品性能指標(biāo)滿足相關(guān)技術(shù)文件要求，滿足率100%（三）質(zhì)量管理體系建設(shè)

首先完成ISO9001:201*質(zhì)量管理體系審核，獲得ISO9001:201*質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書；其次完成ISO14001：201*環(huán)境管理體系審核，獲得ISO14001:201*化境管理體系認(rèn)證證書，并完成TS16949質(zhì)量管理體系認(rèn)證二審審核準(zhǔn)備工作，迎接順利通過TS體系審核工作。

（四）顧客滿意度外部顧客滿意度≥80%內(nèi)部顧客滿意度≥80%（五）生產(chǎn)現(xiàn)場管理目標(biāo)生產(chǎn)現(xiàn)象管理自評得分＞90分

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（六）質(zhì)量問題整改率

1、顧客投訴、意見或建議落實處理率100%2、內(nèi)外部發(fā)現(xiàn)的體系及產(chǎn)品問題整改率100%（七）質(zhì)量目標(biāo)完成率質(zhì)量目標(biāo)完成率≥90%(八)質(zhì)量成本及損失率主管部門單獨下發(fā)三、主要工作及控制措施

（一）加強質(zhì)量體系建設(shè)，做好體系換版工作體系文件健全工作

根據(jù)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)了，結(jié)合公司實際，編制完善和建立ISO9001:201*質(zhì)量管理體系；建立完善ISO14001:201*環(huán)境管理體系；建立完善TS16949質(zhì)量體系，審核工作，保證體系的充分性、適宜性。

（二）夯實質(zhì)量管理基礎(chǔ)，提升質(zhì)量管理水平生產(chǎn)現(xiàn)場管理

認(rèn)真按照公司生產(chǎn)現(xiàn)場的“6S”，在公司質(zhì)控部的指導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)現(xiàn)場管理活動方案，積極組織、協(xié)調(diào)各部門開展現(xiàn)場管理活動指導(dǎo)工作，充分落實各項監(jiān)督檢查工作，嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)現(xiàn)場管理獎懲制度，全力改造公司生產(chǎn)現(xiàn)場。

（三）嚴(yán)格過程控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量1、內(nèi)部質(zhì)量控制

鑄造車間：完善過程記錄，對于工藝要求記錄的各項控制點，鑄造車間要

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求有完整的記錄，并且相應(yīng)的記錄的爐批號要對應(yīng)一致，做到有據(jù)可查，追溯性強。同時自主運用SPC過程控制工具對鑄件硬度進行監(jiān)控

車間：運用SPC過程控制工具，對汽車零部件硬度及產(chǎn)品的部分重要尺寸進行監(jiān)控，力求將檢驗工作前移。

2、執(zhí)行批次管理制度

批次管理制度要認(rèn)真執(zhí)行“下道工序為上道工序的顧客”的思想，以下道工序制約上道工序，發(fā)布后將嚴(yán)格執(zhí)行，對于制度不合理的地方將及時進行修改，對于不執(zhí)行、執(zhí)行不力的單位和個人將嚴(yán)肅處理。

3、外協(xié)產(chǎn)品質(zhì)量控制

外協(xié)產(chǎn)品由質(zhì)量控制部內(nèi)部實驗室按照GB2828的標(biāo)準(zhǔn)，及時對產(chǎn)品進行批量抽驗，質(zhì)控控制部對檢驗出得不和各項進行不合格品評審，評審判斷不合格的產(chǎn)品，將通知外協(xié)廠家反檢；反檢后的產(chǎn)品經(jīng)重新檢驗合格后入庫并開具合格證。

對于發(fā)生批量產(chǎn)品不合格的廠家，技術(shù)部將外協(xié)廠家進行工藝等檢查，并提出控制要求，幫助外協(xié)廠家提高機加能力，以提高外協(xié)產(chǎn)品質(zhì)量。同時，對于多次發(fā)生質(zhì)量問題且整改不力的外協(xié)廠家，將根據(jù)制度進行處罰。

4、加強合格供方管理

一方面，公司要加強原材料供方管理，將主要原材料供方納入公司“合格供方名單”強化管理；定期進行考核并制定相應(yīng)的獎懲措施。

（四）保持產(chǎn)品質(zhì)量，持續(xù)做好重點工作公司應(yīng)做好以下幾方面的工作：1、現(xiàn)場6S管理

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多年長期以來，本公司產(chǎn)品一直受到顧客青睞，在市場競爭日期激烈的情況下，要一直保持這種良好的態(tài)勢，公司需要進一步加強生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場的6S管理，使生產(chǎn)管理進一步標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，為實現(xiàn)更多顧客滿意產(chǎn)品提供良好的生產(chǎn)制造環(huán)境。

2、完善產(chǎn)品技術(shù)文件

為了貫徹實施ISO9001:201*，ISO14001:201*;TS16949:201*這三個質(zhì)量管理體系，持續(xù)保證顧客滿意產(chǎn)品實現(xiàn)，各部門應(yīng)及時完善充實相應(yīng)的技術(shù)文件，重點有PFEMA分析、控制計劃、作業(yè)指導(dǎo)書和檢驗指導(dǎo)書等。

3、對鑄造進行特殊過程確認(rèn)

鑄造機械加工，需要對所有產(chǎn)品重新進行特殊過程確認(rèn)。車間應(yīng)以此為契機，嚴(yán)格執(zhí)行工藝文件，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量。

4、做好廢品缺陷分類統(tǒng)計工作，提高鑄造產(chǎn)品質(zhì)量

缺陷分類統(tǒng)計作為一項重要的基礎(chǔ)工作，應(yīng)高度重視工作，一方面廢品缺陷發(fā)生數(shù)量、狀態(tài)上的異常時及時反饋各相關(guān)單位；另一方面，統(tǒng)計結(jié)果作為鑄造質(zhì)量提高、持續(xù)改進的輸入。

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