保潔綠化班班長職責

保潔綠化班班長職責

保潔綠化班主要是營造小區(qū)良好的居住環(huán)境，搞好小區(qū)的綠化和清潔衛(wèi)生，具體職責如下：

一、依據(jù)小區(qū)環(huán)境規(guī)劃，制定小區(qū)的整體養(yǎng)護，挖掘綠化

空間，提高綠化覆蓋率。

二、貫徹建設(shè)環(huán)保綠化小區(qū)方案，在園林綠化，垃圾處理，

污染控制方面制定詳細的管理制度。

三、對綠化保潔工作，按人員區(qū)劃片包干作業(yè)管理，做到員

工之間任務(wù)劃分清楚，責任明確。

四、負責檢查員工現(xiàn)場工作情況，掌握小區(qū)內(nèi)綠化狀況，清

潔狀況，必要時現(xiàn)場指導(dǎo)員工操作。

五、精心設(shè)計小區(qū)各種環(huán)境標識牌，設(shè)計小區(qū)的人文景觀，

提高文化品位。

六、定期開展小區(qū)四害等消除工作。

七、做到無衛(wèi)生死角，保持小區(qū)整體衛(wèi)生干凈，整潔。八、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它任務(wù)。

水電班班長職責

水電班班長在管理處的領(lǐng)導(dǎo)下，對小區(qū)內(nèi)各類機電，供水設(shè)備的運行、保養(yǎng)維護實施具體管理，其職責如下：

一、熟悉轄區(qū)內(nèi)供電、自來水、網(wǎng)絡(luò)走向、進水總水閥、電表位置、

數(shù)量等低壓線路號，所屬變電站名，各配電室出線回路走向，電氣設(shè)備的配置和使用，電梯、保安、消防等設(shè)備的操作；二、嚴格遵守公司制定的電氣運行維修保養(yǎng)，水泵設(shè)備的運行維修保

養(yǎng)，電氣每半個月保養(yǎng)一次，水泵每（）檢查一次，小修不過夜，中修三天內(nèi)處理完畢，正確判斷一般設(shè)備的故障，采取應(yīng)急措施；三、每天巡視配電室一次，觀察電壓表、電流表，計量器是否正常，

發(fā)現(xiàn)問題及時處理，處理率100%，設(shè)備完好率100%，準時每月抄表一次，準確率100%，更換各類水泵泵頭，閥門完好率100%；

四、發(fā)現(xiàn)停電、停水，應(yīng)及時查明原因，并及時與供電部門、供水部

門取得聯(lián)系，采取應(yīng)急措施；

五、堅守崗位，按時上下班，認真交接班，做好值班記錄，保管好資

料、圖表、工具等；

六、處理業(yè)主投訴，一般投訴24小時內(nèi)解決；七、開展便民服務(wù)，按公司定價，收取有償服務(wù)費；

八、配合收款人回收各類資金，認真執(zhí)行管理處停送水電的規(guī)定；九、做好下水道維護，疏通化糞池的清理、用水井蓋的檢查等工作；十、完成管理處交辦的其他任務(wù)。保安隊隊長職責

保安隊隊長在管理處經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對住宅區(qū)的治安，交通車輛管理負全面責任，其職責如下：

一、協(xié)助招聘保安員，對保安隊伍的發(fā)展和建設(shè)負全面責任；二、負責保安員的上崗培訓和思想教育，職業(yè)道德教育，接受管

理處和轄區(qū)派出所的監(jiān)督和指導(dǎo)；

三、負責與派出所的工作聯(lián)系，做好安全防范工作，參加有關(guān)維

護治安、預(yù)防罪案發(fā)生的統(tǒng)一行動；

四、負責保安隊日常工作安排，合理調(diào)配人員，保證流動崗和固

定崗24小時內(nèi)無缺崗，無治安死角；

五、負責對員的出勤考核，堅持白天和黑夜查崗制度；

六、督促隊員遵守員工宿色管理制度，安排值日，負責隊容糾察，

保持隊伍有良好的風氣；

七、負責隊員的政治思想工作教育，對態(tài)度不好，工作不認真的

員工做思想工作，對屢教不改和情節(jié)嚴重者書面提出處理意見報經(jīng)理裁決；

八、定期組織隊員進行常規(guī)訓練，學習火警、匪警，及突發(fā)事件

的應(yīng)急措施，救生知識，幫助每個隊員都能按要求達標；九、定期會放住戶對小區(qū)治安的意見和提議，做好記錄向上級匯報；

十、認真完成經(jīng)理交代的其它任務(wù)。管理處經(jīng)理職責

管理處經(jīng)理在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)管理處全體人員對小區(qū)實施專業(yè)化、一體化管理，接受管委會、業(yè)主和有關(guān)業(yè)務(wù)部門的監(jiān)督，實施各項管理指標，其職責如下：一、認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司有關(guān)規(guī)章制度；二、負責管理處日常管理經(jīng)費，合理控制費用開支；

三、負責組織、協(xié)調(diào)員工工作安排，負責管理處員工工作績效

考評；

四、負責審批員工培訓考核及獎懲計劃，監(jiān)督員工培訓工作；五、負責管理處各項工作檢查，督促各項管理工作的落實，使

員工樹立一流工作成績的榮譽感；

六、組織每周工作例會，了解人員狀態(tài)，工作難點，總結(jié)和布

置工作；

七、積極與屬地派出所、居委會等管理機構(gòu)和供電、供水、有

線電視、郵政通訊等服務(wù)機構(gòu)建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，協(xié)助有關(guān)部門開展工作；

八、接受公司總經(jīng)理及業(yè)主委員會組織的任期考核，接受獎懲，

對總經(jīng)理和業(yè)主負責；

九、關(guān)心員工生活，解決員工困難，豐富員工業(yè)余生活，增加

集團凝聚力。

十、完成公司及總經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。

電梯（操作）工崗位職責

一、電梯工應(yīng)持經(jīng)勞動局培訓考核合格的上崗證上崗；二、待人主動熱情，有禮貌，文明用語；三、當班時不得串崗，擅自離開崗位；

四、電梯內(nèi)不得看書及做私活等，不得和客人閑聊；五、電梯保持清潔，臟了隨時擦，制止電梯乘行人員

在轎廂內(nèi)吸煙；

六、電梯工要妥協(xié)保管電梯門和機房的要是5，電梯

停運時，應(yīng)使電梯處于檢修狀態(tài)，關(guān)閉電梯門；七、電梯工在下列情況下應(yīng)提醒乘行人員不得使用電

梯：1）人員超載；

2）攜帶品對轎廂造成損壞的表面尖銳物件者；3）攜帶超長、超重物品者；4）攜帶對轎廂有污染的物品者；5）衣衫污穢及赤膊者。

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保潔班長崗位職責

1、負責監(jiān)督執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，制定部門規(guī)定、所管轄區(qū)域保潔工作實施方案、計劃。

2、負責檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況，對保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當?shù)呐�評、糾正、指導(dǎo)，作好考核評估記錄。

3、負責制定消殺服務(wù)實施方案。4、負責核實工具用品的申購計劃。

5、根據(jù)當日工作任務(wù)，負責每日工作的分配指派并巡查物業(yè)區(qū)域內(nèi)的保潔衛(wèi)生狀況，做好日檢巡查記錄。

6、對一些專用設(shè)備進行使用指導(dǎo)、對員工進行業(yè)務(wù)培訓和考核工作。

7、負責處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

保潔員崗位職責

1、遵紀守法，遵守員工手冊和公司的各項規(guī)章制度，按規(guī)定著裝，佩戴工作牌。

2、熟悉各自分工及所負責責任區(qū)內(nèi)的保潔衛(wèi)生情況，對責任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生全面負責，進行全面保潔打掃，確保任何時候衛(wèi)生情況均能達到衛(wèi)生標準。

3、負責責任區(qū)垃圾拖運到垃圾中轉(zhuǎn)站，并按標準清洗垃圾箱并配合垃圾裝車，清潔、消毒工作。

4、負責責任區(qū)范圍內(nèi)的消殺工作，定期實施消殺作業(yè)。5、負責物業(yè)區(qū)域內(nèi)公用設(shè)施設(shè)備室外管道的除塵工作。6、在作業(yè)時避讓客人，使用統(tǒng)一規(guī)范的文明禮貌用語。7、執(zhí)行安全操作規(guī)程及各項保潔操作規(guī)程。

8、嚴格按相應(yīng)操作規(guī)程使用、存放、保管保潔設(shè)備、設(shè)施，發(fā)生損壞或丟失時及時上報管理處備案。

9、保潔工作中，撿拾的物品要按規(guī)定上交、嚴禁私自處理。禮貌勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。若發(fā)現(xiàn)業(yè)戶違反相關(guān)規(guī)5、根據(jù)物業(yè)區(qū)域的總體發(fā)展規(guī)劃和要求，做好環(huán)境規(guī)劃設(shè)計并實施有關(guān)環(huán)境管理工程項目及改造方案。

6、定期對本班員工進行考評，并不定期對其工作進行檢查。7、完成上級交辦的其他任務(wù)。

綠化員崗位職責

在綠化班長的帶領(lǐng)下，依據(jù)作業(yè)規(guī)程及標準具體實施綠化養(yǎng)護相關(guān)工作。

1、熟悉住宅區(qū)的綠化地面積和布局，充分利用和發(fā)展綠化地面積，并且合理布置花草樹木的品種和數(shù)量。

2、熟悉花草樹木的品種、名稱、特性和培植方法，并對較為名貴、稀有或數(shù)量較少的品種在適當?shù)胤焦�告其名稱、種植季節(jié)、生長特征、管理辦法等，方便居民欣賞。

3、學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識技能，接受培訓，掌握機械的基本操作技能；2、認真貫徹“預(yù)防為主，打防結(jié)合”的方針，結(jié)合管理處業(yè)務(wù)，積極防范，確保安全。

3、負責健全和完善保安工作規(guī)章制度，督促、檢查、考核崗位責任制的貫徹實施，組織業(yè)務(wù)學習、軍事訓練，糾察保安風紀。

4、按照要求進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，一時難以解決的重大隱患，采取臨時有效措施，確保安全。

5、對發(fā)生的各類案件和重大治安災(zāi)害事故，必須及時上報，保護現(xiàn)場，積極配合公安機關(guān)勘察、破案。

6、做好易燃、易爆、劇毒物品的安全管理，查處一般性治安災(zāi)害事故。

7、帶領(lǐng)秩序維護做好消防巡查和預(yù)防工作，配合機電班處理火警、火災(zāi)事故。

8、對阻礙工作人員執(zhí)行公務(wù)，擾亂企業(yè)正常秩序或其他違法行為的，有權(quán)予以制止，直至扭送公安機關(guān)處理。

9、按標準管理停車場。確保停車場票證、現(xiàn)金一一相符，車輛不損壞、丟失，門禁系統(tǒng)正常運作。

10、按照要求檢查各類表格的填寫情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并簽字認可。11、對本管理處不夠嚴密和完善的方面，有責任向部門主管或公司領(lǐng)導(dǎo)建議，使其逐步嚴密、完善。

12、完成公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。二、秩序維護員

1、樹立法制觀念和紀律觀念，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。2、忠于職守，敬業(yè)愛崗，保持高度的警惕性，認真負責地做好本職工作。

3、熟悉轄區(qū)布局及周邊環(huán)境、主要設(shè)備的位置和數(shù)量，掌握物業(yè)范圍內(nèi)客戶情況，不斷提高自己的觀察判斷能力。

4、依照外來人員出入管理和物品進出的有關(guān)規(guī)定，對進出的外來人員進行審查登記，對進出的家具電器、裝修材料等物品須具備相關(guān)手續(xù)方可放行。

5、嚴格按照停車場管理制度的規(guī)定檢查進出車場車輛，認真填寫相關(guān)表格，發(fā)放停車場車輛出入證。

6、嚴格按照操作規(guī)程進行操作，并按程序做好交接班工作7、注意儀容儀表，文明禮貌待人。

8、接受職業(yè)訓練、消防及崗位技能培訓，熟練掌握消防器材的使用和救護知識，不斷提高專業(yè)技能。9、妥善處理、及時匯報崗位內(nèi)各種突發(fā)事件，齊心協(xié)力與違法犯罪分子作斗爭。

10、完成管理處領(lǐng)導(dǎo)、秩序維護主管交辦的其他工作。三、監(jiān)控值班員

1、負責秩序維護、消防樓宇監(jiān)控及錄像。

2、負責室內(nèi)衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、操作、記錄等。

3、嚴格按照操作規(guī)程進行操作，并按程序做好交接班工作。4、發(fā)現(xiàn)安全隱患或發(fā)生意外情況時，及時處理或通知有關(guān)人員進行處理，并做好記錄。

5、保管好監(jiān)控的各種記錄，包括聲像、文件記錄。6、完成管理處領(lǐng)導(dǎo)、秩序維護主管交辦的其他工作。

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