201*年火鍋店前廳人員職責與工作內(nèi)容(修訂稿)
201*年火鍋店前廳人員職責與工作內(nèi)容(修訂稿)
一.大堂經(jīng)理
1、直接上司:店方經(jīng)理
2、管理對象:領班\\收銀員\\迎賓3、崗位描述:
在店方經(jīng)理的領導下,全面負責店內(nèi)前廳的管理工作,帶領下屬員工貫徹執(zhí)行上級下達的營業(yè)指標協(xié)調(diào)各部門工作、解決處理突發(fā)事件。4、崗位職責描述:
(1.)組織餐廳領班對服務員的崗前培訓,參與員工的面試與執(zhí)行經(jīng)理協(xié)商錄用。(2.)負責吧臺、迎賓、領班的培訓考核協(xié)調(diào)工作
(3.)督導領班、服務員嚴格按服務程序工作;了解員工的思想狀況,激發(fā)員工的工作積極性;
(4.)落實餐廳各項規(guī)章制度,餐廳禮儀、服務細節(jié)等工作服務員的標準服務流程(5.)每日檢查全店清潔衛(wèi)生(廚房、衛(wèi)生間、大堂地面、爐灶、桌、椅、碗筷、玻窗等)。檢查員工個人衛(wèi)生(工作服裝是否干凈整潔、頭發(fā)梳齊、指甲是否過長等品;(6.)、監(jiān)督每日菜品供應情況、質量情況、加工情況,為廚房工作提出意見;(7.)、每天開班前會,解決實際工作遇到的問題;(8.)、收集顧客及服務員的反饋意見,并匯報執(zhí)行經(jīng)理,由執(zhí)行經(jīng)理統(tǒng)一處理;(9.)、對每日情況作小結,每10日作營業(yè)分析,每月作全面總結;(10.)、安排值班人員,制定值班輪換表;(11.)、協(xié)調(diào)好大堂與廚房的關系;(12.)、與廚師長一道監(jiān)督員工的就餐時間,就餐質量,發(fā)現(xiàn)問題及時向執(zhí)行經(jīng)理反映;(13.)、了解3公里周邊同行的經(jīng)營情況(顧客、味型、菜品、服務質量等),為店方經(jīng)理決策提供數(shù)據(jù)資料;(14.)、建立客戶檔案,協(xié)助店方經(jīng)理進行對外聯(lián)絡工作;(15.)、負責前廳設備(空調(diào)、風幕機)維護保養(yǎng)的管理。(16.)、帶領員工進行每月一次的餐具盤存,一般日期為月底,時間為晚餐結束后,作好記錄,交于店方經(jīng)理。5、素質標準(1)、必須接受專業(yè)餐飲管理培訓(2)、具有一定的管理技巧能力,懂得成本控制(3)、具有卓越的語言表達能力,善于交際(4)、懂基本的營銷策劃,銷售手法。二、領班
1、直接上司:大堂經(jīng)理2、管理對象:本組服務員3、崗位描述:
在大堂經(jīng)理領導下,負責本班組的服務管理工作,培訓并帶領服務員嚴格按照標準服務程序工作,向顧客提供熱情、周到的服務。4、崗位職責:
1)協(xié)助大堂經(jīng)理開展各項工作的落實,督導員工嚴格執(zhí)行崗位職責;全權負責本區(qū)域的服務工作負責服務員的崗前培訓及崗位訓練工作。2)帶領服務員做好餐前準備,餐中服務和餐后的清潔工作,負責前廳設施設備的清潔保養(yǎng)。3)根據(jù)營業(yè)情況,負責分配本班組員式的工作任務,并檢查服務情況,確保服務質量。4)監(jiān)督服務質量,掌握客人從進店到離店的整個過程,帶領服務員做好一切份內(nèi)工作。5)控制本區(qū)域的客人用餐情況,正確處理好對客關系客人投訴,做好顧客反饋意見的收集,并及時地向大堂經(jīng)理匯報。
6)負責新服務員的服務培訓,菜品質量監(jiān)督和服務質量監(jiān)督等工作;
7)收集顧客反饋意見和建議,及時反映到大堂經(jīng)理處,將一切工作努力做到最好;
8)及時向(有關部門,庫房,財務)匯報餐廳的財產(chǎn)設備,情況及時維修使餐廳處于最佳營運狀態(tài)。
9)遵守并執(zhí)行餐廳的一切制度。5、素質標準及要求
1)必須接受專業(yè)的餐飲培訓2)熟悉餐廳的基本服務流程
3)溝通能力強,善于交際,以生作責。三、迎賓
1、直接上司:大堂經(jīng)理2、管理對象:無3、崗位描述:
在大堂經(jīng)理領導下,負責迎送服務工作,嚴格遵守標準服務程序,向顧客提供熱情、周到的服務。
4、崗位職責:
(1)著裝整齊,清潔,守時,站立于咨客臺前,彬彬有禮服從指揮(2)負責做好咨客的準備工作,區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。(3)了解當日的訂餐情況,以便水、隨時安排
(4)負責禮貌的將所有到餐廳用餐的客人整理安排就坐。(5)搞好區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,門口印象是客人對酒店的第一印象(6)掌握賓客用餐人數(shù)桌數(shù)等,餐廳業(yè)務情況并作好記錄。(7)必須與顧客、上級、同事建立良好的關系。(8)在餐廳滿坐時必須安排好侯餐的客人。
(9)將顧客滿意的送出餐廳,并向賓客道歉道別。
(10)不相識的賓客,千萬不能并桌,如所選的座位客人不滿意,應幫賓客選取桌位直到滿意為止。
(11)積極配合領班,經(jīng)理、臨時安排下來的各項工作。5、素質標準:(1)、了解餐廳各種設施,及使用情況。(2)、接受餐飲服務專業(yè)培訓。(3)、熟悉餐廳工作程序和標準,掌握熟悉所負責餐廳情況,(如:臺位情況,裝飾特點,環(huán)境情況、管理人員及員工情況。四、收銀銀員
1、直接上司:大堂經(jīng)理2、管理對象:無3、崗位描述:
在大堂經(jīng)理領導下,負責吧臺收銀服務工作,嚴格遵守標準服務程序,向顧客提供熱情、準確的服務。4、崗位職責及素質要求
1)自覺遵守財務制度做好餐廳收款結算工作;
2)負責吧臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生及各個設施的維護、保養(yǎng)、管理保護好吧臺的一切物品,不允許丟失、損壞;
3)班前應檢查備用金、文具、帳單、是否備齊及時向財務領取。準備菜單、發(fā)票、餐巾紙等吧臺用品;
4)做好每天上班備用金帳單,文具,發(fā)票的交接,發(fā)現(xiàn)問題及時向財務匯報。
5)正確熟練的使用收銀電腦,熟悉菜單,酒水,及飲品的代碼,號碼,以使快捷熟練的輸入菜品等代碼。為結帳作準備。
6)掌握各種結帳方式,如現(xiàn)金、支票、信譽卡、結帳。
7)每天下班時,將本班的現(xiàn)金、信用卡收入帳完整的填寫鎖入保險桂,第二天10點以前交給出納,當面點清,營業(yè)款,完善相關手續(xù)。
8)準確掌握菜單和酒水的價格,熟悉有關業(yè)務技能,能鑒別假幣。
9)收銀結帳時做到準確無誤,做到操作快捷,不跑單不漏單。不錯帳,認真關切執(zhí)行財務制度。
10)對客人作到耐心,周到,客人對帳有疑問時要細心,解釋。11)不得在吧臺內(nèi)打鬧,接打私人電話。12)下班前應打印報表,交于財務。
13)做好電話訂餐工作,作好記錄,通知有關人員及部門,認真執(zhí)行《訂餐管理制度》;14)每天整理并統(tǒng)計好煙、酒水、飲料的銷售及損耗情況,認真填寫《營業(yè)情況表》和《煙、酒水銷售情況表》,做到帳目清晰,準確,每月做好月銷售報表;15)定期對吧臺物品進行清理盤查及酒水的清潔;16)熟悉大廳區(qū)域和臺號,預防未結帳情況的發(fā)生;17)隨時保證吧臺物品擺放整齊,臺面無雜物;
18)負責展示柜的清潔保養(yǎng),如有損壞立即報大堂經(jīng)理處理;19)管理好吧臺電話,認真執(zhí)行《電話管理制度》五、服務員
1、直接上司:領班2、管理對象:無3、崗位描述:
在領班的領導下,負責顧客就餐過程中服務員的服務工作,嚴格遵守標準服務程序,向顧客提供熱情、周到的服務。4、崗位職責:
1)在前廳管理人員的帶領下,作好各項服務工作,作到服從指揮,著裝整齊遵守規(guī)則,禮貌服務。
2)作好開餐前的準備工作,了解近期食品酒水的供應情況。
3)按標準的服務程序,向客人提供優(yōu)質服務,保持熱情,服務周到。4)了解客人的需求,并熱情的在我服務范疇內(nèi)準確及時的滿足他們,5)了解菜品的制作,并熟記他們的產(chǎn)地價格,和特點。6)作好酒水和食品的推銷,并向上級及時返回信息。7)接受客人投訴,并及時向上級領班匯報。8)服從上級下達的任務,而且努力去完成。9)按餐廳規(guī)定著裝,配戴工號牌;
10)負責餐廳內(nèi)前廳衛(wèi)生、擺臺、餐具準備。11)負責綜合區(qū)域內(nèi)的設施清潔、保養(yǎng)工作,桌子,椅了、灶具、備餐臺等,如有損壞應及時報領班處理;
12)負責就餐過程中顧客的服務管理工作,收集顧客的建議意見,及時匯報給領班,以便改進提高;
13)服從安排并積極完成上級所分配的各項工作。5、服務員的素質標準1)必須接受餐飲專業(yè)培訓
2)了解并掌握餐廳的服務程序和標準,具有熟練的服務技能。3)必須熟記酒店的內(nèi)容及價格。
4)具有一定的語言表達能力和應變能力,必要時要掌握一些酒店常識。5)表達能力強,善于交際,能自尊自愛。六、傳菜員
1、直接上司:領班2、管理對象:無3、崗們描述:
在領班的領導下,負責顧客就餐過程中的服務工作,嚴格遵守標準服務程序,向顧客提供熱情、周到的服務。4、職責:
1)開餐前,檢查餐具的衛(wèi)生情況,并做好區(qū)域衛(wèi)生工作。負責油碟和蒜泥的準備。負責高湯茶水的準備。
2)開單領發(fā)當日所需的調(diào)味品。
3)接單后,立即送進廚房,并提醒調(diào)味師或炒料師單上的特殊要求。4)隨時就站于廚房前,督出配菜師抓好菜品。
5)出菜時要檢查菜品是否合格,嚴格把好質量關,并注意上菜順序,臺號。6)所有的菜品必須在搞好5分鐘內(nèi),及時準確的送上桌哦上。7)裝盤運送的時候,要注意保持菜品的形狀,看清臺號。
8)上菜時必須與服務員聯(lián)系,掌握上菜的節(jié)奏,臺號,上完菜必須勾單,對菜,并提醒客人:“您們的菜已上齊。
9)將客人反回意見及時反給廚房,菜品的供應情況及時告之前廳。10)注意保持傳菜用具的清潔,順便帶走撤下的空盤。11)餐后統(tǒng)計好服務員的口布,以及發(fā)放干凈的口布。5、素質要求
1)接受正規(guī)專業(yè)培訓2)具有熟練的服務技能
3)必須了解餐廳服務員的工作程序和情況。4)具有較強的應變能力,把握好客際關系。5)掌握酒店的基本常識。七、保安
1、直接上司:大堂經(jīng)理2、管理對象:無3、崗位描述:
在大堂經(jīng)理的領導下,負責前來就餐顧客交通工具的停放引導、保管以及餐廳經(jīng)營的安全保衛(wèi)工作,嚴格遵守保安條例,向顧客提供熱情、周到、準確的服務。4、崗位職責:1)維持收菜驗收秩序;
2)負責前來就餐顧客的交通工具的停放引導;3)負責前來就餐的顧客的交通工具的停入看護;4)負責餐廳經(jīng)營過程中的安全保衛(wèi);5)負責門前區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生;
6)負責餐廳水電氣及門窗的關閉檢查。八、保潔員
1、直接上司:領班2、管理對象:無3、崗位描述:
在領班的領導下,負責店堂前廳及衛(wèi)生間等公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,為顧客提供良好、整潔的就餐環(huán)境。4、崗位職責:
1)負責店堂前廳及衛(wèi)生間等公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生;2)負責店堂內(nèi)花木的維護保養(yǎng);
3)營業(yè)過程中協(xié)助服務員進行清潔收尾工作;
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火鍋經(jīng)理崗位職責
1、負責店的經(jīng)營管理工作,直接對總經(jīng)理負責;
2、負責制定年度和月度計劃,組織督促完成各項任務和經(jīng)營指標,對月度、年度經(jīng)營情況作分析,并報執(zhí)行董事;3、制定服務的標準程序和操作規(guī)程。檢查崗位人員工作情況,保證菜品質量,完善清潔衛(wèi)生工作。
4、根據(jù)市場情況和季節(jié)擬定更換食品的計劃并組織實施。制定食品、飲品的標準規(guī)格。正確控制毛利率和成本。5、負責招聘、挑選、獎勵、晉升發(fā)及解聘員工。并負責組織員工的業(yè)務和衛(wèi)生知識培訓工作。
6、制訂服務技術和菜品技術培訓計劃發(fā)及考核制度。定期同廚師長研究菜點,有針對性的組織服務人員和廚師外出學習其它單位的先進經(jīng)驗和技術。
7、了解市場動向和掌握原材料行情,有效控制經(jīng)營成本,降低營業(yè)費用,從而確保營業(yè)招標和利潤招標的完成。8、現(xiàn)場管理中,經(jīng)常性的對前臺、廚房進行巡視監(jiān)督,保證各項動作正常。
9、親自組織、安排大型團體就餐和重要宴會,負責VIP客人的迎送,處理客人的重要投訴。10、主持日常和定期的工作會議,經(jīng)常檢查業(yè)務善,及時調(diào)整、完善經(jīng)營措施。
抓好設備、設施的維修保養(yǎng),確保各種設施處于完好狀態(tài),并得到正確使用,防止出現(xiàn)事故。11、作好執(zhí)行董事交辦的其它工作;疱亸N師長崗位職責
火鍋廚師長直接對執(zhí)行總經(jīng)理或經(jīng)營副總負責,負責主持廚房的組織、領導、業(yè)務管理工作。隨時處理廚房發(fā)生的問題,并及時向執(zhí)行總經(jīng)理或經(jīng)營副總匯報.
1、制定每一時期廚房工作計劃、成本預算等。并以此為依據(jù)制定可行實施細則,有效控制成本,保證毛利。2、及時了解客人口味及用餐方式的變化,修訂菜單,使之更符合市場要求,滿足顧客需要。
3、負責廚房的勞力調(diào)配和班組之間的協(xié)調(diào)工作,了解員工情況,根據(jù)每個員工的特長安排工作,隨時根據(jù)工作的繁簡,任務輕重對廚房人員合理搭配。
4、負責火鍋底料配方用料的研發(fā),制定兌鍋的標準用料,確保火鍋的獨特風味。開發(fā)風味火鍋及菜品,滿足顧客需求。5、準確掌握原料庫存量,合理安排原料的使用,監(jiān)督各道生產(chǎn)工序,避免浪費,及時進行貨物清理,嚴格控制成本。6、負責指導主管和廚師的日常工作,搞好班組間的協(xié)調(diào),執(zhí)行工作紀律和行為準則及時解決工作中出現(xiàn)的問題。
7、負責廚房衛(wèi)生工作,抓好環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生和個人衛(wèi)生、督促各小組嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和廚房的各項衛(wèi)生制度,檢查食品、餐具用具和廚師的個人衛(wèi)生、杜絕發(fā)生食品中毒事件。
8、每天親自參與驗收原材料,杜絕不合質量標準和價格標準的原材料入廚房。
9、負責廚師的培訓、考核工作、加強崗上培訓和技術交流,力求菜品的標準化和規(guī)范化。10、檢查監(jiān)督廚房各種設備的安全使用和保養(yǎng)。
11、負責廚房的考勤,完成執(zhí)行總經(jīng)理或經(jīng)營副總交派的其它工作。火鍋樓面經(jīng)理崗位職責
1、對餐飲部主管負責,執(zhí)行主管的工作指令,并向其回報工作。
2、享有領班之規(guī)定的職權,負責現(xiàn)場管理和督導所屬區(qū)域員工工作,以身作則帶領員工按餐廳服務工作規(guī)范和質量要求,做好本區(qū)域清潔衛(wèi)生及接待服務工作。
3、現(xiàn)場檢查、督導禮節(jié)禮貌、儀表儀容、考勤考紀、衛(wèi)生等工作質量及開餐的準備工作。做好記錄并作出獎懲決定上報主管。
4、熟練掌握散臺、包房及宴會服務程序及操作規(guī)范,在餐中隨時協(xié)助服務員完成工作并對及時發(fā)現(xiàn)的問題予以糾正和指導。5、熟練掌握酒店服務項目及餐廳出品的詳細情況,帶領本區(qū)員工做好酒水菜肴等酒店產(chǎn)品的推銷工作,并協(xié)助處理疑難問題。
6、負責相區(qū)域物料用品的領用,發(fā)放和耗損、報帳工作,定期檢查和清點本區(qū)域內(nèi)各種設備、財產(chǎn)、物品,保證完好無損。7、協(xié)助主管開好班前例會和營業(yè)碰頭會,合理分配員工工作,定區(qū)、定人、定崗、定責,吃苦耐勞,關心員工思想和生活狀況,做好帶頭作用樹立良好榜樣。
8、執(zhí)行落實班前會制度:
(1)傳達上級工作指令及質量要求,總結服務工作中的不足及違紀現(xiàn)象,表揚先進,糾正不足,并上報獎懲決定。(2)檢查儀容儀表,考勤紀律。(3)預訂通報,菜肴培訓及工作安排。
(4)上傳下達,協(xié)調(diào)部門班組及員工之間的配合團結。
9、接受并協(xié)助主管的培訓工作,帶領員工不斷提高業(yè)務技能綜合素質。
10、布草的送洗要及時到位,接受發(fā)、放、保管要數(shù)數(shù)相符。完成上級交辦的其他工作;疱伹皬d領班崗位職責
1、掌握服務員的出勤情況和工作表現(xiàn),定期向部長匯報。
2、負責檢查服務員的儀表、儀容、儀態(tài),凡達不到規(guī)范要求的不準上崗。監(jiān)督服務員的具體操作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,保證服務員工作符合公司的標準。
3、明確部長分配的工作,領導本班服務做好開餐前的準備工作,著重檢查用品、物品是否齊
備、清潔無破損,檢查桌椅的擺放是否規(guī)范。菜譜、酒具是否衛(wèi)生無破損。按照領班檢查簿逐項檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時報告主管。
4、及時向部長匯報餐廳物品、設備損壞情況。
5、開餐后注意觀察客人用餐情況,隨時滿足客人的各種用餐要求,督導服務員向客人推薦菜品、飲料。必要時主動上前介紹菜品。
6、積極完成部長、經(jīng)理下達的任務。
火鍋服務員崗位職責
1、服從領班、部長的領導,做好餐前準備工作。
2、嚴格執(zhí)行工作程序、服務程序和衛(wèi)生要求,努力提高服務質量。3、按“主動、熱情、耐心、周到”的要求迎接客人。4、分工不分家,團結協(xié)作,又快又好地完成服務工作。
5、妥善安排客人就座,注意客人用餐情況,及時更換餐具、煙灰缸,主動為客人點煙,及時清理桌面。6、上班時精神集中,不準閑談。
7、要做到“手勤、腳勤、眼勤、口勤”,及時為客人提供服務。8、上班時控制情緒,保持良好心態(tài),笑臉迎人。9、遵守規(guī)章制度,服從領導的調(diào)動安排。10、遇到客人投訴,立即匯報。
火鍋傳菜員崗位職責
負責開餐前的傳菜準備工作,并協(xié)助值臺服務員布置餐廳和餐桌、擺臺及補充各種物品,做好全面準備。
一、負責將廚房蒸制好的菜肴食品準確及時地傳送給餐廳值臺服務員。負責將值臺服務員開出的并經(jīng)賬臺收款員蓋章的飯菜訂單傳送到廚房內(nèi)堂口。
二、嚴格把好飯菜食品質量關,不符合質量標準的菜點有權拒絕傳送。嚴格執(zhí)行傳送菜點服務規(guī)范,確保準確迅速。
三、與值臺服務員和廚房內(nèi)堂保持良好的聯(lián)系,搞好前臺(餐廳)與后臺(廚房)的關系。四、負責協(xié)助值臺服務員做好客人就餐后的清潔整理工作。五、負責傳菜用具物品及菜廊的清潔衛(wèi)生工作。
六、積極參加各種業(yè)務培訓,提高服務水平,完成上級交辦的其他任務;疱佊e崗位職責
一、著裝整齊,清潔,守時,站立于咨客臺前,彬彬有禮服從指揮。二、負責做好咨客的準備工作,區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。三、了解當日的訂餐情況,以便水、隨時安排。
四、負責禮貌的將所有到餐廳用餐的客人整理安排就坐。五、搞好區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,門口印象是客人對酒店的第一印象。六、掌握賓客用餐人數(shù)桌數(shù)等,餐廳業(yè)務情況并作好記錄。七、必須與顧客、上級、同事建立良好的關系。八、在餐廳滿坐時必須安排好侯餐的客人。九、將顧客滿意的送出餐廳,并向賓客道歉道別。
十、不相識的賓客,千萬不能并桌,如所選的座位客人不滿意,應幫賓客選取桌位直到滿意為止。十一、積極配合領班,經(jīng)理、臨時安排下來的各項工作。
火鍋酒水員崗位職責
1、負責酒櫥、水柜、啤酒柜和其它商品的擺設、儲存,各種酒水明碼標價。2、每日清點出售的物品,作好各種帳目登記。3、熟悉各類酒水名稱、價格、型號、產(chǎn)地及特點。4、把好酒水的質量關,不賣過期變質的飲品。
5、搞好柜面、場地及物品清潔衛(wèi)生,及時清理各種廢瓶、罐、包裝物等。6、認真填寫每日銷售報表。作好酒吧物品的領取、保管,保障正常用量的供給。
7、配合財務、庫管、部長進行每月一次或兩次的盤點工作,所清查的物品若有遺缺,由酒吧人員自行負責并按價賠償。
8、如發(fā)現(xiàn)有意偷拿物品者,公司將給以警告、罰款或開除處理;疱佅赐牍徫宦氊
雜工洗碗工在廚師長的領導下,負責所有餐具的清洗工作,和協(xié)助初加工人員對蔬菜原料進行初加工。1、按要求對蔬菜原料進行初加工。2、分類存放餐具防止污染。
3、清洗各類餐具做到,“一刮、二涮、三洗、四沖、五消毒”。4、餐具清洗后立即分類放入指定區(qū)域,發(fā)現(xiàn)破損立即撿出。5、負責所用各類櫥、柜、器具的衛(wèi)生,搞好承擔區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。6、完成廚師長交派的其他工作。
火鍋PA崗位職責
1、負責領取、保管各種清潔物品,衛(wèi)生用品經(jīng)常清點并及時補充。
2、做好服務員與后勤部門之間的銜接工作,如推“下欄車”到廚房,幫助樓面收糠等。3、作好樓面大廳、包房過道及衛(wèi)生間的清潔工作,清理雜物、垃圾,搞好營業(yè)場所的衛(wèi)生工作。
4、每日上午11:30分以前,下午5:30分以前,營業(yè)場所的清潔工作完畢,準備接待賓客。
5、店內(nèi)地墊,每日下班后清潔、晾干,準備第二日用。
打荷廚師崗位職責
一、掌握出菜的先后次序,菜式造型。
二、掌握菜式的上粉、穿、色、擠、卷、貼、釀的工作,熟悉滾、煎、炸的準備工作。三、備好每天所用的醬油和湯類、汁類。
四、與服務員配合,按先起菜、快上、慢上、先上、后上、托菜等情況安排師傅烹制菜肴,按菜單分別起菜,做好炒鑊崗的助手。
五、檢查每個菜,按統(tǒng)一的標準,掌握斤兩,若有配錯菜或規(guī)格不對,應及時通知砧板崗做好補救工作。
六、合理使用雜工、配合打荷崗工作;
七、每天開餐前要做好當天餐具的準備工作,如碗、碟、鍋、盤等各式盛器,并準備好各種擺放用的雕花裝飾品。
切配廚師崗位職責
一、負責加工食品原料的切配、干貨的發(fā)制、原料的腌制。
二、嚴格按照菜單及各式菜肴的特點配菜,掌握其規(guī)格、數(shù)量及其主輔料的搭配,要講究營養(yǎng)和衛(wèi)生。三、按規(guī)格切制菜肴料頭,備齊主配料,準確進行配份工作;所切的片、絲、條、塊、粒、米等,都要符合質量標準,保證出品速度。合理利用原料,有效控制成本。
四、嚴格按照食品衛(wèi)生要求,保持刀具不銹、砧板無污、冰箱整潔、切配間的清潔,發(fā)現(xiàn)原料變爛、變質,應即拒絕加工,并報告廚師長。
五、負責驗收各種蔬菜及食品原料的質量,定期檢查整理冰箱、冷庫,保持原料存放整齊和質量完好。
面點廚師崗位職責
一、負責宴會及自助餐面點制作原料的領用和加工工作。
二、根據(jù)宴會及自助餐規(guī)格,按規(guī)定的操作程序和質量標準,制作宴會及自助餐所需各式面點,保證出品及
三、負責開餐前各項原料,盛器的準備和餐后面點食品收藏、用具整理,原料保管以及設備清潔等工作。四、負責面點間所有廚具設備、用具的維護保養(yǎng)工作。五、隨時保持個人、工作崗位及包干區(qū)的衛(wèi)生整潔。六、完成領班交辦的其他工作任務。
時。冷菜廚師崗位職責
一、負責宴會及自助餐的冷菜制作,及時提供合乎風味,色、香、味、形俱佳的冷菜。
二、準備好各種餐具和裝飾用的各種飾物,對菜品進行藝術加工和相應的裝飾點綴。
三、燒烤的人員完成每天的烤制工作,保證每天的食品數(shù)量和質量的供應。
四、定期檢查整理冰箱,保證存放食品的質量和整齊,妥善保藏剩余的原料及冷菜調(diào)味汁。
五、隨時保持個人工作崗位、工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔,負責冷菜間的消毒工作,對冷菜的質量和衛(wèi)生負責。
六、下班前做好一切收尾工作,以保證次日的正常工作。
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