組訓

關(guān)于組訓工作及團隊發(fā)展報告

對組訓工作的認識：

經(jīng)過一個多月的學習和實踐，可以用兩個詞概括組訓的工作“系統(tǒng)”的“散活”，說它系統(tǒng)是因為組訓的工作貫穿于保險行銷活動的全過程，從險種的學習和宣導到客戶陪訪，計劃書打印，簽單，保單的填寫，轉(zhuǎn)賬，理賠等，都離不開組訓，同時，組訓的另一項工作，團隊的管理和發(fā)展更是一項系統(tǒng)的工作，要做好團隊的管理和發(fā)展不僅需要系統(tǒng)的理論而且需要在實踐中摸索出一套合理的制度體系。說它是“散活”，是因為組訓的工作缺乏固定性和穩(wěn)定性，以保單填寫和轉(zhuǎn)賬為例，這些工作都是零碎的活，考驗的是細心和耐心。

在將近一月的隨師學習中，我對組訓的工作也有了自己的認識，在我看來，作為一位組訓必須堅持“責任、熱情、團隊、創(chuàng)新”的理念。其中責任尤為關(guān)鍵和重要，乃從業(yè)之基。責任包括三個方面的內(nèi)容，對公司的責任，對伙伴的責任，以及對自身的責任。首先，是對公司的責任，進入中國人壽猶如伯樂識馬，既然被相中那就必須展現(xiàn)出千里馬的本色，為公司爭光添彩，堅持公司利益至上，以公司的榮譽為自己的榮譽，以公司的發(fā)展為自己發(fā)展的平臺。其次，對伙伴的責任，雖然伙伴的成長很大一部分取決于他們自己，但是作為管理人員，必須肩負起對伙伴的責任，保證伙伴的收入，為伙伴的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，在工作中急伙伴之所急，忙伙伴之所忙。最后，對自身的責任，取得一份理想的工作并不是職業(yè)生涯的終止，而是一個新的起點，在這個起點上只有堅持每天學習一點，每天進步一點，在學習中進步，在進步中成長成熟。逆水行舟不進則退，在競爭激烈的社會環(huán)境下凡事遵循“物競天擇適者生存”的道理，只有跑的更快才不會被淘汰。

熱情是保持工作效率的良藥，組訓的工作瑣碎而繁重，在巨大的工作壓力下，在疲憊的持續(xù)工作中，只有保持一顆健康的心，以飽滿的熱情投身到工作之中才能保證工作的效率，同時，作為一個管理人員是一個表率，自身的積極熱情可以調(diào)動伙伴的積極熱情，保持團隊以及工作環(huán)境的激情與活力。

團隊是成長的平臺，也是成功的搖籃，一枝獨秀不是春，萬紫千紅總是春，作為一名組訓不僅要善于發(fā)掘團隊的精英，更重要的是要以精英帶動全體成員，在團隊中形成一種你追我趕的競爭氛圍以及營造一種互幫互助共同成長的環(huán)境。只有如此業(yè)務(wù)才能上一個臺階，也只有如此伙伴才會珍惜這一份工作，珍惜對壽險職業(yè)的感情。

創(chuàng)新是進步的源泉，任何一個職場要想更好的發(fā)展必須大膽創(chuàng)新，一成不變，照搬照抄的教條模式只會讓一個行業(yè)走向蕭條，只有在實踐中不斷理論聯(lián)系實際，因地制宜，找出適合自己的發(fā)展道路才能事半功倍走向成功。

關(guān)于團隊管理的認識和建議：

團隊管理是組訓的一項重要工作，在我看來，一支優(yōu)秀的營銷團隊既要有團結(jié)一致的凝聚力更要有百花爭艷的競爭性。為打造好這樣一支團隊我將從以下幾個方面提出建議。

首先，構(gòu)建良好的內(nèi)部關(guān)系，組訓并不是發(fā)號施令的人，而是堅實地和業(yè)務(wù)員站在一起的人，在工作中組訓應該給予業(yè)務(wù)員充分的幫助和支持，甚至于以身作則示范給業(yè)務(wù)員看，在生活中要積極融入業(yè)務(wù)員的生活，給予他們充分的關(guān)心和理解。做好這一點離不開的是溝通和陪訪，簡單的陪訪工作不僅能夠幫助組訓充分地了解業(yè)務(wù)員以及他們的工作，更能夠幫助建立一個良好的管理人員與業(yè)務(wù)員的關(guān)系，方便工作的開展。以竹簀職場為例，33名有效人力，出去組訓，經(jīng)理和不能正常參加工作者，按照每天陪訪三人，一周三天在外陪訪來計算，只要三個星期的時間就能一個輪回，循環(huán)往復，不僅在無形中監(jiān)督了伙伴的拜訪量更加深了彼此的理解和信任。

其次，建立有效的競爭機制，團隊內(nèi)部的競爭是團隊積極性調(diào)動的關(guān)鍵，而團隊的積極性是團隊成功的關(guān)鍵，因此要想實現(xiàn)團隊目標和個人目標必須加強團隊內(nèi)部競爭機制的建立。在現(xiàn)有團隊中不可避免的存在著一些消極工作的伙伴，甚至于一些伙伴把這份工作當做一份可有可無的工作，這種狀態(tài)不僅影響伙伴自身，而且在潛移默化中影響團隊，尤其是團隊的紀律和管理。因此必須讓伙伴明白一個道理：“任何職業(yè)把它當事業(yè)則離成功不遠，任何職業(yè)把它當兼職則離餓死不遠”。當然，公司也有一系列的獎勵措施來鼓勵營銷人員的積極性，但是效果并不明顯，根據(jù)心理學研究：對人的刺激因素是有限的，一旦超過一定時間和空間就不讀存在，尤其是在挫折和惰性因素面前，激勵的方式對于人的刺激并不明顯。因此必須使用危機刺激的方式來調(diào)動積極性，在公務(wù)員系統(tǒng)中有嚴格的末尾淘汰制，但在我們這個行業(yè)中并不存在明顯的末位淘汰制，尤其是對于一個普通業(yè)務(wù)員而言并沒有有效的淘汰制度迫使他積極工作。在此，我個人建議使用靈活的崗位考核和輪換制度，以及積分績效制度，對于消極工作的業(yè)務(wù)員實行末尾公示，連續(xù)公示達到一定次數(shù)配以相應的懲罰。通過這種方式建立有效的競爭機制。

最后，建立高效的分層分工制度，以現(xiàn)行團隊來看，雖然每個職場都設(shè)有經(jīng)理，組訓，還有主管，但在實際運行中主管根本沒有起到明顯的作用，業(yè)務(wù)員對經(jīng)理和組訓的依賴程度過大。因此在下一步的工作中，不僅要抓主管的業(yè)務(wù)，也要抓主管的團隊管理，以小組為單位進行管理，明確各自分工，既減輕經(jīng)理，組訓的工作壓力，也能更好地體現(xiàn)主管的價值。

擴展閱讀：組訓管理辦法

組訓隊伍管理辦法

中國人壽保險公司201*年10月

目錄

第一章總則

第二章第三章第四章第五章第六章第七章

組訓工作的性質(zhì)與組訓人員的職責組訓人員的聘用與配置組訓人員的管理

組訓人員的考核、晉降級與淘汰組訓人員的待遇與福利附則

第一章總則

第一條為規(guī)范營銷組訓管理體系，培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)洹⒕哂袑�業(yè)化素質(zhì)的組訓隊伍，特制定本辦法。

第二條本辦法所述組訓是指公司派駐在各個營業(yè)職場內(nèi)協(xié)助業(yè)務(wù)主管組織銷售并進行相關(guān)教育訓練的專職銷售管理人員。

第三條組訓人員由市公司個險銷售部門統(tǒng)一進行管理。

第二章組訓人員的工作職責

第四條工作職責

（一）協(xié)助業(yè)務(wù)主管擬訂經(jīng)營計劃并組織業(yè)務(wù)推動活動；（二）協(xié)助業(yè)務(wù)主管制定活動管理方案并組織實施，每月撰寫1篇所轄團隊經(jīng)營狀況分析報告；

（三）協(xié)助業(yè)務(wù)主管做好增員與新人育成工作；

（四）組織實施團隊日常教育訓練工作，制作專題教案2篇；（五）策劃、組織各類會議運作，每月主講晨會專題8次以上；（六）職場布置和團隊文化建設(shè)；

（七）輔導業(yè)務(wù)人員拓展業(yè)務(wù)，每月陪訪4次以上；

（八）及時了解個人代理人的心態(tài)并掌握壽險市場的動態(tài)，做好對業(yè)務(wù)人員的壓力舒解與思想溝通工作，使其保持充足的工作動力；

（九）及時將有關(guān)問題與情況向上級管理部門反饋；（十）高職級組訓人員負責對低職級組訓人員輔導；（十一）個人展業(yè)，每半年FYC0.6Q；

（十二）深入市場進行業(yè)務(wù)調(diào)查與實踐，及時掌握市場動態(tài)，做好資訊分享，正確引導業(yè)務(wù)員的銷售行為，有效推動銷售工作；

（十三）完成公司交辦的其他事項。第三章組訓人員的聘用與配置第五條組訓人員的基本條件：一、年齡：22-35周歲。

二、學歷：全日制大學�？埔陨希ê�大學專科）。

三、能力：具有一定的組織與語言表達能力、寫作能力，善于學習與思考。

四、品德：誠實公正，遵紀守法，為人心胸開闊、善良熱心，工作態(tài)度積極，肯于吃苦，樂于奉獻。

五、取得《保險代理人資格證書》。

六、有相關(guān)經(jīng)驗及能力者，條件可適當放寬。第六條組訓人員的產(chǎn)生渠道與錄取。

一、組訓人員可以從符合條件的業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)主管中產(chǎn)生，也可

以面向社會公開招聘。如果業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)主管轉(zhuǎn)聘為組訓人員，必須由本人提出申請，經(jīng)公司考核同意后方可成為候選組訓員。

二、面向社會招聘的組訓人員，必須經(jīng)過1--3個月的展業(yè)實習期，并達到業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正條件后方可成為候選組訓員。

三、候選組訓人員經(jīng)公司同意錄取后，須與公司簽定試用合同，經(jīng)省公司初級組訓培訓考核合格（平均75分以上），取得結(jié)業(yè)證書后方可與公司簽定正式聘用合同。

第七條組訓人員個人檔案由市公司個險銷售部負責建立，并集中管理。個人檔案內(nèi)容包括：

一、合同；

二、《組訓人員申請表》；三、《應聘人員評價表》；四、《組訓人員季度考核表》；五、《組訓人員自我鑒定表》；六、《組訓人員晉升申請表》；七、《培訓考核成績表》；

八、身份證、學歷證書復印件等相關(guān)重要資料；

第八條組訓人員管理由市公司個險銷售部負責對全轄系統(tǒng)組訓人員進行規(guī)劃與管理。

第四章組訓人員的管理

第九條組訓人員職級

1、組訓人員分五個級別：見習組訓、初級組訓、中級組訓、高級組訓、特級組訓。第十條考勤管理

1、組訓人員實行坐班制，在正常工作日，應提前20分鐘到崗，下班時間按公司規(guī)定。

2、組訓人員在上班時間，若有事外出（包括陪同拜訪），須向主管及組訓負責人告知（填寫請假條）。

3、組訓人員遲到一次扣除10元。脫崗一次以上（含一次），酌情扣減當月績效工資5%，脫崗兩次扣減當月績效工資10%，當月累計脫崗三次取消當月績效工資。

4、組訓人員事假，每天扣發(fā)當月績效收入的10%，月事假累計10天（含）以上，當月績效收入不計發(fā)。月病假累計5（含）至8天（含），扣減當月績效收入60%；月病假12天（含）以上，當月績效收入不計發(fā)。病假需提供醫(yī)療機構(gòu)出具的診斷病歷等材料。

5、組訓人員全年出滿勤（指除法定假日外，無請假、遲到、早退、脫崗），一次性獎勵500元；半年出滿勤，一次性獎勵200元。第五章組訓人員的考核、晉降級與淘汰

第十一條工作考核。

一、具體操作由各市公司個險銷售部組織實施，每季度進行一次。

對組訓人員的考核主要從考勤與制度遵守、專業(yè)技能、工作績效三個方面進行。指標權(quán)重分別為：1、考勤與制度遵守：30%；

2、專業(yè)技能：40%；

3、工作績效：30%。

考核最終得分為：各項加權(quán)得分合計（詳見季度考核表）。

考核分數(shù)達90以上為優(yōu)秀，75-89為良好，60-74為合格，以下為不合格。

二、具體考核指標1、考勤及制度遵守情況

評分優(yōu)中劣（100-90）（89-80）（79分以下）備注考核項目考勤狀況及其無遲到、早退遲到、早退累遲到、早退遲到一次它制度遵守情曠工；事、病假計不超過2累計超過2扣2分.安況累計不超過2次；事假、病次；事假、排工作如天；無任何違假累計不超過病假累計沒按時、規(guī)、違紀行為3天；任何違超過3天；按標準完規(guī)、違紀行為或有輕微成各扣5違規(guī)、違紀分。行為合計總分×30%=上表個險部考核，其平均考核分數(shù)即為本季度最終考核分數(shù)。

二、專業(yè)技能

績效考核分數(shù)合計得出，考核結(jié)果分優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱

三、工作績效

職四個等級。組訓人員績效考核評分表（一）

考核分數(shù)考核項目及分值有效人力增長率5分8分10分13分18分24分30分34分20%以上-30%-30%---15%--5%---0-0%-5以下15%--5%%%5%-15%15%-20%組訓人員績效考核評分表（二）

考核分數(shù)考核項目及分6810分12分16分22分24分28分值保費增長率-30%-30%--1-15%----5%--0%-5%5%-1515%-220%以下5%5%-0%%0%以上

第十一條組訓人員每半年個人FYC必須達到0.6Q。第十二條組訓人員的晉升、降級與淘汰。

一、晉級

任現(xiàn)職屆滿，工作考核良好者，參加省公司晉級培訓，培訓考核各項成績總評達到良好（75分）以上者，方可晉級。

二、降級

有下列情形之一者，將被降級：

（一）任期內(nèi)連續(xù)兩次工作考核總評不合格者降級為下一個級別的組訓。

（二）個人業(yè)績考核一次不能達標的組訓將被降為下一個級別的組訓；見習組訓將被解除其聘用合同三、淘汰

有下列情形之一者，將被淘汰：

（一）組訓人員發(fā)生嚴重違規(guī)、違紀事件，解除其聘用合同。（二）見習組訓任期內(nèi)連續(xù)兩次工作考核總評不合格者解除其聘用合同。

（三）見習組訓個人業(yè)級考核一次不能達標或經(jīng)公司批準延長一個考核期仍未能達標的解除其聘用合同。

第六章：組訓人員的工資與福利待遇

第十三條組訓人員的工資：

組訓人員的收入按月發(fā)放，由基礎(chǔ)薪金（職級工資）、績效工資兩部分構(gòu)成。

1、基礎(chǔ)薪金（職級工資）

基礎(chǔ)薪金績效工資：職級（元/月）見習組訓員400500組訓員一級500800組訓員二級6001000組訓員三級7001200高級組訓員一級9001400高級組訓員二級11001600高級組訓員三級13001800特級組訓員1500201*對現(xiàn)行組訓人員的職級套定，參加省公司組訓培訓并競聘上崗成功的定為組訓員，從事組訓工作2年以上的定為組訓二級，從事組訓工作5年以上的定為組訓三級，高級組訓暫不定級。從事組訓工作6年以上的每月享受午餐補助，每天2元。

2、績效工資

績效收入=新人當月FYC超過1000元人數(shù)*50元+上月人均FYC*50%+當月FYP*10%+上月個人FYC*5%

有關(guān)說明：1、月FYC=新單首年主險傭金+新單附加險傭金+短險及卡折傭金+特別津貼-撤單傭金。

2、只有獨立職場準予配備專職組訓，組訓不在團隊不享受績效工資。

第七章附則

1、本辦法中如有未盡事宜，以《中國人壽保險公司營銷組訓管理辦法（暫行）》規(guī)定為準。

2、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展實際情況，市公司有權(quán)對本辦法適時進行調(diào)整和修改。

3、本辦法自201*年11月1日起實施。

4、本辦法解釋權(quán)在市公司個險銷售部。

組訓人員日�？己嗽u分表（團隊各級主管）

評分項目評分標準4分3分計劃周詳、準備充分、主題針對有計劃、準備較充分、主性強，會議氣氛良好，有激勵與題有一定的針對性，會議教育效果。晨會、二次早會、周氣氛較好，有一定的激勵和月經(jīng)營分析會、產(chǎn)品說明會及與教育效果。晨會、二次愛心會能全面開展。主講晨會專早會、周和月經(jīng)營分析會、題每月4次以上。產(chǎn)品說明會能全面開展。主講晨會專題每月4次以上。4分3分能有效地進行活動管理觀念宣能有效地進行活動管理觀導與技能培訓，能幫助業(yè)務(wù)人員念宣導與技能培訓，能幫進行經(jīng)營計劃的擬訂。有效地協(xié)助業(yè)務(wù)人員進行經(jīng)營計劃助主管檢查、批閱業(yè)務(wù)員活動管的擬訂。有效的協(xié)助主管理工具。積極采取措施推動活動檢查、批閱業(yè)務(wù)員的活動管理工作的開展。團對經(jīng)營狀況管理工具。團隊經(jīng)營狀況分析報告準確、全面，有深度且分析報告符合實際，提出符合實際，提出對策切實可行。對策切實可行。2分1．5分2分有計劃、有準備，主題突出，會議氣氛一般，有一定的激勵與教育效果。晨會、二次早會、周和月經(jīng)營分析會能全面開展。主講晨會專題每月2次以上。1分計劃不周詳、準備不充分，主題不突出，會議氣氛較差，缺乏激勵與教育效果。晨會、二次早會、周和月經(jīng)營分析會開展隨意性大。主講晨會專題每月不滿2次。會議經(jīng)營活動管理2分能對活動管理觀念正確宣導，能幫助業(yè)務(wù)人員進行經(jīng)營計劃的擬訂。協(xié)助主管檢查、批閱業(yè)務(wù)員活動管理工具團隊經(jīng)營狀況分析報告基本符合實際，提出的對策有一定參考價值。1分1分對活動管理觀念宣導不力，不能幫助業(yè)務(wù)人員進行經(jīng)營計劃的擬訂。不協(xié)助主管檢查、批閱業(yè)務(wù)員活動管理。團隊經(jīng)營狀況分析報告觀點不明，分析問題不準確，提出對策不切實際。0.5分根據(jù)團隊狀況，利用會議經(jīng)營等根據(jù)團隊狀況，利用會議利用會議經(jīng)營等方式，適專題教育訓練缺乏規(guī)劃，針對性方式，組織開展有針對性的系列經(jīng)營等方式，組織開展有時開展專題教育訓練。本差。本人主講專題脫離實際，沒專題教育訓練。本人主講專題表針對性的專題教育訓練。人主講專題有一定的針對有啟發(fā)性。教育訓練達流暢、觀點鮮明、有較強的針本人主講專題表達流暢、性和啟發(fā)性。對性和啟發(fā)性。能較好地協(xié)助講觀點鮮明、有一定的針對師開辦培訓班，并擔任一定的授性和啟發(fā)性。能較好地協(xié)課任務(wù)。2分倡導積極向上的氛圍，職場布置職場布置與文化新穎、美觀，較好地反映經(jīng)營重建設(shè)點，對業(yè)務(wù)人員有較強的激勵作用。2分幫助業(yè)務(wù)人員進行生涯規(guī)劃，主輔導與陪訪動與業(yè)務(wù)人員溝通，積極幫助業(yè)務(wù)人員解決疑難問題，每月陪訪4次以上。助講師開辦培訓班，并擔任一定的授課任務(wù)。1．5分倡導積極向上的氛圍，職場布置有新意，較好地反應經(jīng)營重點，對業(yè)務(wù)人員有一定的激勵作用。1.5分關(guān)心業(yè)務(wù)人員的成長，主動與業(yè)務(wù)人員溝通，幫助業(yè)務(wù)人員解決疑難問題，每月陪訪4次以上。1分倡導積極向上的氛圍，職場布置較好的反映經(jīng)營重點，有時對業(yè)務(wù)人員有一定的激勵作用。1分能與業(yè)務(wù)人員溝通，根據(jù)業(yè)務(wù)人員的請求幫助業(yè)務(wù)人員解決疑難問題，每月陪訪2次以上。0.5分很少與業(yè)務(wù)人員溝通，不協(xié)助業(yè)務(wù)人員解決疑難問題，每月陪訪2次以下。0.5分不注重團隊氛圍的營造，職場布置與經(jīng)營重點不相符，對業(yè)務(wù)人員沒有一定的激勵作用。

組訓人員日�？己嗽u分表（團隊一級主管）

項目評分標準4分3分計劃周詳、準備充分、主題針對有計劃、準備較充分、主性強，會議氣氛良好，有激勵與題有一定的針對性，會議教育效果。晨會、二次早會、周氣氛較好，有一定的激勵和月經(jīng)營分析會、產(chǎn)品說明會及與教育效果。晨會、二次愛心會能全面開展。主講晨會專早會、周和月經(jīng)營分析會、題每月4次以上。產(chǎn)品說明會能全面開展。主講晨會專題每月4次以上。4分3分能有效地進行活動管理觀念宣能有效地進行活動管理觀導與技能培訓，能幫助業(yè)務(wù)人員念宣導與技能培訓，能幫進行經(jīng)營計劃的擬訂。有效地協(xié)助業(yè)務(wù)人員進行經(jīng)營計劃助主管檢查、批閱業(yè)務(wù)員活動管的擬訂。有效的協(xié)助主管理工具。積極采取措施推動活動檢查、批閱業(yè)務(wù)員的活動管理工作的開展。團對經(jīng)營狀況管理工具。團隊經(jīng)營狀況分析報告準確、全面，有深度且分析報告符合實際，提出符合實際，提出對策切實可行。對策切實可行。2分1．5分2分有計劃、有準備，主題突出，會議氣氛一般，有一定的激勵與教育效果。晨會、二次早會、周和月經(jīng)營分析會能全面開展。主講晨會專題每月2次以上。1分計劃不周詳、準備不充分，主題不突出，會議氣氛較差，缺乏激勵與教育效果。晨會、二次早會、周和月經(jīng)營分析會開展隨意性大。主講晨會專題每月不滿2次。會議經(jīng)營活動管理2分能對活動管理觀念正確宣導，能幫助業(yè)務(wù)人員進行經(jīng)營計劃的擬訂。協(xié)助主管檢查、批閱業(yè)務(wù)員活動管理工具團隊經(jīng)營狀況分析報告基本符合實際，提出的對策有一定參考價值。1分1分對活動管理觀念宣導不力，不能幫助業(yè)務(wù)人員進行經(jīng)營計劃的擬訂。不協(xié)助主管檢查、批閱業(yè)務(wù)員活動管理。團隊經(jīng)營狀況分析報告觀點不明，分析問題不準確，提出對策不切實際。0.5分根據(jù)團隊狀況，利用會議經(jīng)營等方式，組織開展有針對性的系列專題教育訓練。本人主講專題表教育訓練達流暢、觀點鮮明、有較強的針對性和啟發(fā)性。能較好地協(xié)助講師開辦培訓班，并擔任一定的授課任務(wù)。2分倡導積極向上的氛圍，職場布置職場布置與文化新穎、美觀，較好地反映經(jīng)營重建設(shè)點，對業(yè)務(wù)人員有較強的激勵作用。根據(jù)團隊狀況，利用會議經(jīng)營等方式，組織開展有針對性的專題教育訓練。本人主講專題表達流暢、觀點鮮明、有一定的針對性和啟發(fā)性。能較好地協(xié)助講師開辦培訓班，并擔任一定的授課任務(wù)。1．5分倡導積極向上的氛圍，職場布置有新意，較好地反應經(jīng)營重點，對業(yè)務(wù)人員有一定的激勵作用。利用會議經(jīng)營等方式，適時開展專題教育訓練。本人主講專題有一定的針對性和啟發(fā)性。專題教育訓練缺乏規(guī)劃，針對性差。本人主講專題脫離實際，沒有啟發(fā)性。1分倡導積極向上的氛圍，職場布置較好的反映經(jīng)營重點，有時對業(yè)務(wù)人員有一定的激勵作用。0.5分不注重團隊氛圍的營造，職場布置與經(jīng)營重點不相符，對業(yè)務(wù)人員沒有一定的激勵作用。

組訓人員日�？己嗽u分表（業(yè)務(wù)員）

評分項目評分標準6分5分計劃周詳、準備充分、主題針有計劃、準備較充分、主題有一定對性強，會議氣氛良好，有激的針對性，會議氣氛較好，有一定勵與教育效果。晨會、二次早的激勵與教育效果。晨會、二次早會、周和月經(jīng)營分析會、產(chǎn)品會、周和月經(jīng)營分析會、產(chǎn)品說明說明會及愛心會能全面開展。會能全面開展。主講晨會專題每月主講晨會專題每月4次以上。4次以上。4分有計劃、有準備，主題突出，會議氣氛一般，有一定的激勵與教育效果。晨會、二次早會、周和月經(jīng)營分析會能全面開展。主講晨會專題每月2次以上。3分計劃不周詳、準備不充分，主題不突出，會議氣氛較差，缺乏激勵與教育效果。晨會、二次早會、周和月經(jīng)營分析會開展隨意性大。主講晨會專題每月不滿2次。0.5分會議經(jīng)營2分1.5分1分根據(jù)團隊狀況，利用會議經(jīng)營根據(jù)團隊狀況，利用會議經(jīng)營等方利用會議經(jīng)營等方式，適時開專題教育訓練缺乏規(guī)等方式，組織開展有針對性的式，組織開展有針對性的專題教育展專題教育訓練。本人主講專劃，針對性差。本人教育訓練系列專題教育訓練。本人主講訓練。本人主講專題表達流暢、觀題有一定的針對性和啟發(fā)性。主講專題脫離實際，沒專題表達流暢、觀點鮮明、有點鮮明、有一定的針對性和啟發(fā)較強的針對性和啟發(fā)性。能較性。能較好地協(xié)助講師開辦培訓好地協(xié)助講師開辦培訓班，并班，并擔任一定的授課任務(wù)。擔任一定的授課任務(wù)。2分1．5分1分0.5分有啟發(fā)性。倡導積極向上的氛圍，職場布倡導積極向上的氛圍，職場布置有倡導積極向上的氛圍，職場布不注重團隊氛圍的營職場布置與文化建設(shè)置新穎、美觀，較好地反映經(jīng)新意，較好地反應經(jīng)營重點，對業(yè)置較好的反映經(jīng)營重點，有時造，職場布置與經(jīng)營重營重點，對業(yè)務(wù)人員有較強的務(wù)人員有一定的激勵作用。激勵作用。2分1.5分對業(yè)務(wù)人員有一定的激勵作點不相符，對業(yè)務(wù)人員用。1分沒有一定的激勵作用。0.5分幫助業(yè)務(wù)人員進行生涯規(guī)劃，關(guān)心業(yè)務(wù)人員的成長，主動與業(yè)務(wù)能與業(yè)務(wù)人員溝通，根據(jù)業(yè)務(wù)很少與業(yè)務(wù)人員溝通，輔導與陪訪主動與業(yè)務(wù)人員溝通，積極幫人員溝通，幫助業(yè)務(wù)人員解決疑難人員的請求幫助業(yè)務(wù)人員解決不協(xié)助業(yè)務(wù)人員解決助業(yè)務(wù)人員解決疑難問題，每問題，每月陪訪4次以上。月陪訪4次以上。注：日常考核程序

1、組訓人員填寫《組訓人員日常工作自我評鑒表》。

2、市分公司個險銷售部組織專門人員成立組訓考核組，以各職場團隊為單位對組訓人員日常工作進行綜合考評。3、市分公司個險銷售部對考核分數(shù)及材料進行匯總，做出綜合日�？己嗽u分。

疑難問題，每月陪訪2次以上。疑難問題，每月陪訪2次以下。

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