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先診療后付費(fèi)服務(wù)模式工作總結(jié)

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先診療后付費(fèi)服務(wù)模式工作總結(jié)

XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院

“先診療后付費(fèi)”服務(wù)模式工作總結(jié)

為深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,更好地向廣大人民群眾提供安全有效、方便優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照市、縣衛(wèi)生局的部署要求,從201*年6月開始,推行“先診療,后付費(fèi)”結(jié)算模式,以緩解居民群眾住院一次性交費(fèi)的壓力,為更多的病人開通了綠色生命通道,緩解了居民群眾看病難看病貴的問(wèn)題。

為了確!跋仍\療,后付費(fèi)”服務(wù)模式的順利實(shí)施、有效運(yùn)轉(zhuǎn)和健康發(fā)展,我院制定了“先診療,后付費(fèi)”工作實(shí)施方案,建立了工作制度和流程,并且召開了醫(yī)務(wù)科、新農(nóng)合、后勤等部門及全體醫(yī)護(hù)工作人員會(huì)議,進(jìn)行動(dòng)員教育和宣傳培訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,并對(duì)模式推行后可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析論證和預(yù)測(cè),制訂相關(guān)措施具體如下:

(一)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由陳坡院長(zhǎng)任組長(zhǎng)的推行“先診療、后付費(fèi)”診療服務(wù)模式小組,制定了實(shí)施方案和工作流程,組織了對(duì)班子成員、新農(nóng)合管理人員、財(cái)會(huì)人員、臨床醫(yī)護(hù)人員的專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過(guò)召開動(dòng)員會(huì),引導(dǎo)全院上下干部職工充分認(rèn)識(shí)此項(xiàng)工作的重要意義,堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總則,分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓、認(rèn)真抓好工作落實(shí),先后兩次完善實(shí)施方案,在切實(shí)維護(hù)患者利益的同時(shí),確保了醫(yī)院正常運(yùn)營(yíng)。

(二)、營(yíng)造良好輿論氛圍。我們注重加大宣傳力度,營(yíng)造良好的輿論氛圍。一年多以來(lái),我們通過(guò)橫幅、宣傳單、集市義診等多種形式進(jìn)行大力宣傳,讓群眾了解推行“先看病,后付費(fèi)”診療服務(wù)模式的重要意義、基本做法,吸引更多居民群眾理解支持這項(xiàng)工作,讓更多的患者更好地享受“綠色通道”。

(三)、嚴(yán)格準(zhǔn)入制度。在實(shí)施過(guò)程中,住院處工作人員為病人辦理住院手續(xù)時(shí),均告知病人或家屬該項(xiàng)工作的相關(guān)要求,同時(shí)嚴(yán)格審查患者身份和相關(guān)證件,看是否符合“先看病、后付費(fèi)”的基本條件。對(duì)符合條件的,均嚴(yán)格按照本方案的規(guī)定要求辦理,向病人或家屬告知其具體程序,索要相關(guān)證件抵押,簽訂了《住院費(fèi)用結(jié)算協(xié)議書》,一律免交住院押金;對(duì)不符合要求的,都一一耐心作出解釋,并按規(guī)定收繳住院押金。去年以來(lái),由于患者不交住院押金,免去了他們的一次性籌資的緊張和困難,受到群眾的歡迎,沒有出現(xiàn)一例惡意逃費(fèi)事件。

(四)、規(guī)范診療行為。為確保新模式有效推行,工作中我們注重抓好“三個(gè)”結(jié)合。

一是與基本藥物制度的實(shí)施相結(jié)合,出臺(tái)了限制藥品收入比例、杜絕亂檢查的專項(xiàng)措施。

二是與醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)相結(jié)合,狠抓醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全,規(guī)定新入院病人24小時(shí)內(nèi)完善病歷;病歷醫(yī)囑、處方和病人費(fèi)用明細(xì)相符、且與病人實(shí)際診療相一致,否則一律不予報(bào)補(bǔ)。調(diào)整了收住院、出院

結(jié)算流程,對(duì)參合住院病人進(jìn)行實(shí)名制管理,一日費(fèi)用清單及時(shí)發(fā)放,增加了診療透明度;同時(shí),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)核心制度,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,及時(shí)查改醫(yī)療安全隱患和薄弱環(huán)節(jié),確保了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

三是與醫(yī)院誠(chéng)信建設(shè)相結(jié)合,醫(yī)院與患者簽訂協(xié)議,把服務(wù)承諾、質(zhì)量承諾落到實(shí)處。

“先看病、后付費(fèi)”診療服務(wù)模式的推行,促進(jìn)了醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益同步增長(zhǎng)。同時(shí),深化基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革取得了顯著成效,醫(yī)療機(jī)構(gòu)增添了活力,醫(yī)務(wù)人員受到了鼓舞,人民群眾也得到了實(shí)惠,對(duì)這項(xiàng)改革措施贊不絕口。

二0一三年十一月三日

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XX衛(wèi)生院“先診療、后付費(fèi)”

診療服務(wù)模式工作總結(jié)

按照各級(jí)文件要求和衛(wèi)生局的具體安排,我院將新農(nóng)合報(bào)銷窗口前移,實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù),做好住院“先診療、后付費(fèi)”活動(dòng),于201*年1月1日起,對(duì)本院住院患者施行先診療、后付費(fèi)政策。為了貫徹落實(shí)好這項(xiàng)工作,我院精心組織,認(rèn)真開展培訓(xùn),制定詳細(xì)的程序和流程,同時(shí)提出了一站式服務(wù)模式。一站式服務(wù)模式就是將原先的新農(nóng)合報(bào)銷窗口由3樓移至收款室,讓住院審核、門診收費(fèi)、出院結(jié)算和農(nóng)合報(bào)銷全部在一個(gè)窗口完成,極大了方便了患者,大大提高了工作效率,得到了廣大患者的認(rèn)同和贊揚(yáng)。具體措施如下:

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由XXX院長(zhǎng)任組長(zhǎng)的推行“先診療、后付費(fèi)”診療服務(wù)模式小組,制定了實(shí)施方案和工作流程,組織了對(duì)班子成員、新農(nóng)合管理人員、財(cái)會(huì)人員、臨床醫(yī)生的專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過(guò)召開動(dòng)員會(huì),引導(dǎo)全院上下充分認(rèn)識(shí)此項(xiàng)工作的重要意義,堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總則,分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓、認(rèn)真抓好工作落實(shí),先后兩次完善實(shí)施方案,在切實(shí)維護(hù)患者利益的同時(shí),確保了醫(yī)院不受損失。

(二)營(yíng)造良好輿論氛圍。我們注重加大宣傳力度,營(yíng)造良好的輿論氛圍。半年以來(lái),我們通過(guò)橫幅、宣傳單、集市義診等多種形式進(jìn)行大力宣傳,讓群眾了解推行“先看病,后付費(fèi)”診療服務(wù)模式的重要意義、基本做法,吸引更多人民群眾理解支持這項(xiàng)工作,讓更多的患者更好地享受“綠色通道”。

(三)嚴(yán)格準(zhǔn)入制度。在實(shí)施過(guò)程中,住院處工作人員為病人辦理住院手續(xù)時(shí),均告知病人或家屬該項(xiàng)工作的相關(guān)要求,同時(shí)嚴(yán)格審查患者身份和相關(guān)證件,看是否符合“先看病、后付費(fèi)”的基本條件。對(duì)符合條件的,均嚴(yán)格按照本方案的規(guī)定要求辦理,向病人或家屬告知其具體程序,索要相關(guān)證件抵押,簽訂了,一律免交住院押金;對(duì)不符合要求的,都一一耐心作出解釋,并按規(guī)定收繳住院押金。去年以來(lái),由于患者不交住院押金,免去了他們的一次性籌資的緊張和困難,受到群眾的歡迎,也沒有出現(xiàn)一例惡意逃費(fèi)事件。

(四)規(guī)范診療行為。為確保新模式有效推行,工作中我們注重抓好“三個(gè)”結(jié)合。

一是與基本藥物制度的實(shí)施相結(jié)合,出臺(tái)了限制藥品收入比例、杜絕亂檢查的專項(xiàng)措施。

二是與醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)相結(jié)合,狠抓醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全,規(guī)定新入院病人24小時(shí)內(nèi)完善病歷;病歷醫(yī)囑、處方和病人費(fèi)用明細(xì)相符、且與病人實(shí)際診療相一致,否則一律不予報(bào)補(bǔ)。調(diào)整了收住院、出院結(jié)算流程,對(duì)參合住院病人進(jìn)行實(shí)名制管理,一日費(fèi)用清單及時(shí)發(fā)放,增加了診療透明度;同時(shí),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)核心制度,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,及時(shí)查改醫(yī)療安全隱患和薄弱環(huán)節(jié),確保了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

三是與醫(yī)院誠(chéng)信建設(shè)相結(jié)合,醫(yī)院與患者簽訂協(xié)議,把服務(wù)承諾、質(zhì)量承諾落到實(shí)處。

我們還注重做好信息收集工作。醫(yī)院已經(jīng)開通了“先看病、后付費(fèi)”不良記錄模塊,有關(guān)人員嚴(yán)格按照文件要求,進(jìn)行各類數(shù)據(jù)錄入、審核工作。

“先看病、后付費(fèi)”診療服務(wù)模式的推行,促進(jìn)了醫(yī)院社會(huì)效益顯著增長(zhǎng)。同時(shí),深化基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革取得了顯著成效,醫(yī)療機(jī)構(gòu)增添了活力,醫(yī)務(wù)人員受到了鼓舞,人民群眾也得到了實(shí)惠,對(duì)這項(xiàng)改革措施贊不絕口。

友情提示:本文中關(guān)于《先診療后付費(fèi)服務(wù)模式工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,先診療后付費(fèi)服務(wù)模式工作總結(jié):該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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