国产精品色无码视频,国产av毛片影院精品资源,亚洲人成网站77777·c0m,囯产av无码片毛片一级,夜夜操www99视频,美女白嫩胸交在线观看,亚洲a毛片性生活

薈聚奇文、博采眾長、見賢思齊
當前位置:公文素材庫 > 公文素材 > 范文素材 > HR員工關(guān)懷工作的網(wǎng)絡(luò)幫手

HR員工關(guān)懷工作的網(wǎng)絡(luò)幫手

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-29 18:16:19 | 移動端:HR員工關(guān)懷工作的網(wǎng)絡(luò)幫手

HR員工關(guān)懷工作的網(wǎng)絡(luò)幫手

HR員工關(guān)懷工作的網(wǎng)絡(luò)幫手

員工是一個企業(yè)最大的財富和資源,也是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。不管是哪個企業(yè),想要獲利都離不開客戶,客戶的滿意度和忠誠度決定了企業(yè)的獲利能力。而能讓客戶滿意的就是與客戶進行溝通的員工,當然,員工愿意忠誠于企業(yè),竭力維系與客戶關(guān)之間的系取決于其對企業(yè)是否滿意。想要讓員工對企業(yè)有歸屬感,HR對員工的關(guān)懷是必不可少的,在企業(yè)里能有“家”的感覺,能夠享受到別人的關(guān)懷,員工肯定愿意忠心效勞。

HR要關(guān)懷所有員工并不是一件簡單的事,如果借助一下網(wǎng)絡(luò)工具,那就可以事半功倍了,以下就介紹三種網(wǎng)絡(luò)幫手讓HR借鑒一下吧。

一、問卷網(wǎng)

傾聽員工的聲音,才能留住人才,尤其是要傾聽投訴和對公司某些制度/狀況的不滿,只有得到合理的傾訴渠道,員工才能排解不滿積極工作。HR只有了解了員工的不滿才能向高管提出合理的改善公司制度的建議。

進行員工滿意度調(diào)查不管是通過傳統(tǒng)調(diào)查方式還是付費調(diào)查網(wǎng)站都不能最優(yōu)地解決問題。免費的問卷網(wǎng)能夠為HR提供最優(yōu)的解決方案。

簡潔易操作的問卷設(shè)計能夠省去HR研究的時間,不管是通過公司郵箱還是公司內(nèi)部通訊工具都可以快捷的發(fā)送問卷鏈接給員工,最主要的是通過問卷網(wǎng)提供的可視化圖表HR可以直接看到員工的滿意度和建議,總結(jié)出合理的改善方法。

二、皮皮時光機

定時發(fā)內(nèi)容,在微博上問候過生日和值班的員工?這絕對是體現(xiàn)員工關(guān)懷的好途徑之一。充滿豐富的心靈雞湯內(nèi)容的微博,除了作為公司宣傳渠道,還可以作為激勵和關(guān)懷員工的通道。

關(guān)懷員工是HR的工作之一,在微博上關(guān)懷員工是個很好的方法,但是HR的六大模塊工作起來也很忙,HR很有可能因為忙碌而忽略了這些關(guān)懷,得不到祝福的員工就有可能心生不爽。

有了皮皮時光機就可以不用擔心了,HR只需抽出一點時間將一個星期或一個月要發(fā)布的內(nèi)容進行定時,這樣就不會錯過任何一條關(guān)懷員工、問候員工的內(nèi)容了。

三、公司微信群

和郵件不一樣,微信群是一個非正式平臺,在這平臺上就可以讓員工撇掉公司郵件的正式和嚴肅,允許員工在微信群上發(fā)布非工作事宜,分享生活樂事。

員工到公司后就要埋頭苦干,整天面對的都是一波又一波的工作,除了偶爾吃午飯的時間偷偷地干些與工作無關(guān)的事情,但是很快又得繼續(xù)工作。久而久之,員工可能就會對工作感到厭煩,沒有樂趣,效率也就會降低。

在微信流行的今天,HR開通個公司微信群,讓所有的員工都加進來進行互動,拋棄工作時的嚴謹,允許員工在群里發(fā)些笑料、奇聞異事等讓人放松的內(nèi)容,讓員工工作的閑暇多點娛樂,這樣可以增加員工歸屬感。

看到這,HR有沒有想去關(guān)懷員工的沖動呢?如果有更好的方式也可以告訴小編呀。

擴展閱讀:人力資源之研究-用心去關(guān)懷員工

用心關(guān)懷員工專訪金士頓科技(上海)有限公司人力資源總監(jiān)楊艷雯女士楊艷雯女士:MBA碩士學歷,10多年外資企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗。201*年2月加入金士頓科技公司擔任人力資源部經(jīng)理,201*年1月提升為人力資源部總監(jiān)。金士頓公司:金士頓是全球內(nèi)存的領(lǐng)導廠商,成立于1987年。金士頓目前擁有201*多種儲存產(chǎn)品,201*年營收突破30億美金。金士頓連續(xù)5年被美國財富雜志評為“美國最適宜工作的公司”,金士頓相信投資于人是企業(yè)的根本,每位員工都是企業(yè)成功的重要因素。中國人力資源網(wǎng):據(jù)了解金士頓有一個很好的企業(yè)文化,能否具體介紹一下?楊艷雯女士:金士頓的文化是平和的,我們認為:一個人的工作成就和家庭是密不可分的,讓員工在工作中得到快樂,并且快樂的工作是金士頓的哲學。金士頓在大陸建廠6年了,為什么沒有發(fā)生過勞動爭議,因為我們是在用心地對待員工,把員工看作是公司的財富,而不是簡單的勞動工具。我們HR團隊的工作也是非常輕松的,大家每天早來公司上班感覺是件愉快的事。HR的工作就是希望員工愿意去工作,發(fā)揮主觀能動性,將個人潛力發(fā)揮到及至;希望員工覺得“每天都要去上班,真開心!”現(xiàn)在雖然公司一半以上的人還沒到這種境界,但是我們有信心能實現(xiàn)。前兩年,規(guī)模比較大的外企公司依法被要求加入工會,公司組織了1000多名員工選舉,我還被大家選為工會主席,F(xiàn)在工會經(jīng)常會以公司的名義給員工發(fā)東西,還組織了羽毛球隊、乒乓球、游泳隊,提供免費的籃球場、乒乓球場,舉辦員工卡拉OK大賽,還經(jīng)常組織浦東新區(qū)的其他公司的大齡青年聯(lián)誼會。因為公司有很多新上海人,他們除了上班之外,社交的圈子很小,因此,公司每年都會有“相約揚州、相約崇明”等活動,讓這批新上海人更快樂地生活。中國人力資源網(wǎng):企業(yè)文化是公司習慣的做法,需要不斷發(fā)展和維持,文化才不會變味。公司每年會進行滿意度調(diào)查嗎?楊艷雯女士:我們參加翰威特員工的滿意度調(diào)查,屬于最佳雇主調(diào)查。引入第三方調(diào)查,不是為了名譽,關(guān)鍵是想了解公司在哪方面還做得不成功,力求將來做的更好一點;旧厦恳荒甓急壬弦荒旰靡恍不是亞太區(qū)最佳雇主。中國人力資源網(wǎng):金士頓在美國是100家最適合工作的場所之一,HR工作的最大特色是什么呢?楊艷雯女士:公司于201*年年底推行了EAP(EmployeeAssistancePrograms)項目,幫助員工解決工作及生活上的一些問題。每天下午2:00-5:00員工可以打電話給HR的心理咨詢師,也可以來公司專門的咨詢室面對面的溝通。我們稱它為EAP計劃,和美國總部的做法有點不同,他們是外包給資深的咨詢公司。中國人力資源網(wǎng):通過EAP是否可以確切地了解員工的想法?楊艷雯女士:是的。例如,有新員工會來問,他在金士頓工作有沒有前途,他很迷茫。我們會跟他分析,他的職位是否已經(jīng)定好位。如果他自己都不知道自己的職業(yè)定位,對工作沒興趣,沒信心,公司也無法幫助他。例如,如果一個技術(shù)員對技術(shù)感興趣,但是把他放在管理崗位,他會痛苦。因此,從201*年開始,根據(jù)美國總部的員工職業(yè)發(fā)展計劃和公司的文化,我制定了金士頓(上海)的員工發(fā)展計劃。另一方面,通過EAP可以從基層去了解員工對主管有什么看法,有時候HR有些東西是看不到的,就讓員工自己來申述。EAP項目的負責人會每個月定期給我報告,HR處理這些問題時會非常謹慎和小心,基本上員工對我們的工作很滿意。例如,有位員工一開始來咨詢室的時候很激動,后來講完后就沒什么負面情緒了,通過這種形式員工能釋放工作的壓力,并且把我們當家人一樣,信任我們,這是很好的橋梁。此外,我們每個月有Newsletter,鼓勵員工投稿,告訴我們發(fā)生了什么事情。我們還有“總經(jīng)理信箱”,要求員工來信必須留下工號,我們會在兩個星期內(nèi)反饋,告知事情如何處理和解決。我們希望通過多樣化的溝通,讓員工和管理層溝通。中國人力資源網(wǎng):目前金士頓的流動率怎樣?楊艷雯女士:比較低,低于市場平均水平。公司需要的人才是EE(電子工程)專業(yè)背景的人,但EE從95年時候,整個大學剛開設(shè),從第一屆畢業(yè)到現(xiàn)在是7年,市場上這部分人就是這么多,所以各個大公司都在搶,當時公司的流動率很大。根據(jù)這個情況,公司作了反思:雖然提供了很多培訓機會,但是仍然有流動,是不是員工在公司的發(fā)展機會少。后來發(fā)現(xiàn),他們關(guān)心的不僅僅是錢,或公司的環(huán)境怎么好,他們真正關(guān)心自己的發(fā)展。由于金士頓當時的組織架構(gòu)局限,一個條件非常好的應屆畢業(yè)生,從做技術(shù)員、工程師、高級工程師,再到主管、經(jīng)理等管理崗位,可能十年時間,事實上沒有一個有實力的人會愿意這么等待。根據(jù)這樣的市場形式,我對金士頓員工的職業(yè)發(fā)展重新進行規(guī)劃。我把金士頓員工原來的職業(yè)發(fā)展到比作“h”:一般一個新員工進來,從技術(shù)工作做起,要改做管理層,必須拐彎,走到管理層,千軍萬馬去擠一個職位,但還不一定是他希望的職位,例如,曾經(jīng)有位高級工程師,當他升為主管后一年,要帶200名員工,他說他不想帶人,因為預算、成本等管理問題,他覺得很痛苦,沒有時間去研究技術(shù)問題,而是要管理人。這個例子給我很大的啟示:我們現(xiàn)在金士頓是走“H”的職業(yè)道路。不管你是技術(shù)的還是管理的,都有上升的空間。做技術(shù)的員工,還是可以做到高級的技術(shù)職位;當高級工程師走到上面,我們發(fā)現(xiàn)他有管理的能力,在考慮提升的時候,如果他愿意去管人,他就去管人。因此,不管員工是怎樣的類型,都可以變成兩條腿路走,不管是技術(shù)還是管理,都有發(fā)展,這樣也不會導致人才流失。雙方都能看到未來,員工的忠誠度就很高,這樣也控制了部分流動率,美國總部也重視對中國員工的培養(yǎng),在技術(shù)方面比較愿意投入。中國人力資源網(wǎng):公司是否建立了員工的能力素質(zhì)模型?楊艷雯女士:目前還沒有,這也說明金士頓在很多地方做得還不夠,要不斷地改善。在管理上,我們會對辦公室的員工做MBTI測試,在晉升員工時,作為調(diào)查的參考依據(jù),讓他們完成測試,很多人會愿意配合,因為對于他們了解自己的特點非常有幫助,在本職位上了解自己,改進自己。但是,MBTI目前沒有用于我們公司的面試,MBTI網(wǎng)絡(luò)上流行的版本很多,在做題的時候,面試者可能在回答問題時有偏向性,影響答題的真實性,這是這類工具很大的缺陷。中國人力資源網(wǎng):您從96年工作到現(xiàn)在,一直在HR方向順利發(fā)展,取得了很大的成功,您有沒有總結(jié)過?楊艷雯女士:其實我還不算十分成功。我很感謝金士頓,讓我在這里找到我的價值。我在招聘高級人員職位時,不會很關(guān)心技術(shù)層面,我總是偏向于人的本質(zhì)的東西,例如性格,價值觀取向,是否適合公司企業(yè)文化及核心價值觀。你的價值觀,個性與公司相匹配,就會工作的得心應手。相反,再強的能力如果不能認同公司的處世原則,工作氛圍。那么,你的績效不會很好的。這一點對于高級職位人員尋找新單位是要特別注意的。在金士頓,靈活和反應快是最大的特點,可能與我們所處的行業(yè)有關(guān)。另外,我們鼓勵下屬職業(yè)發(fā)展,上下級溝通也非常直接,從來不官僚,有問題迅速解決。辦公室人員基本上不加班,除了生產(chǎn)部實行倒班,我不提倡加班,員工在規(guī)定時間內(nèi)做不完工作,說明兩個問題:一是我的問題,我給的工作量太大,工作沒有安排好;二是員工自己的問題,工作效率太低,你在上班時間沒有把事情作好。中國人力資源網(wǎng):現(xiàn)在對您而言,最大的挑戰(zhàn)是什么?楊艷雯女士:從HR工作發(fā)展的角度看,HR政策的制定,最重要的一點是要站在企業(yè)的前端,提出有分析性的、可行性的政策,并且要推動它,讓管理層去實施,我們有這個責任,也有這個實力。我遇到的挑戰(zhàn)是想把HR工作做到真正的增值,怎么去做?我的老板看得比我更嚴謹,很多企業(yè)都會考慮成本問題,怎樣說服老板做好人力資源的戰(zhàn)略,采用沒有見過的模式。對HR來說,做好工作就是讓老板更多地從HR的角度看問題。中國人力資源網(wǎng):有的員工會說HR你是代表員工還是老板?您是怎么看待這個問題。楊艷雯女士:這個又和企業(yè)文化有關(guān),我最近參加了一個行業(yè)的峰會,有些公司的員工和HR比較對立.而在金士頓,不是這樣的,HR比較受員工喜歡,可能因為有工會的成分在里面;另一方面,也是HR和老板溝通得很好,我們HR做事,不會去影響業(yè)務(wù)。例如,員工加班很忙了,還要搞許多工會活動肯定不行。HR更多的時候是站在老板的立場和業(yè)務(wù)的角度,從全局性地考慮問題。要想辦法讓業(yè)務(wù)單位覺得有問題就來找我們HR想辦法,我們是能幫助他們解決問題的,這樣的HR才是有價值的。中國人力資源網(wǎng):HR把年輕的員工看作自己的孩子,看到他們有自己的發(fā)展,會很欣慰,但是又很容易“流產(chǎn)”,往往覺得更加可惜。楊艷雯女士:是的。在HR領(lǐng)域,我一直有個目標,就是中國要培養(yǎng)一批本土化的技術(shù)和管理人才。首先,本土化人才對中國市場了解,其次,本土化人才成本低,如果給予好的培訓,忠誠度很容易提高。我覺得中國經(jīng)濟要發(fā)展,必須培養(yǎng)本土化人才。但是現(xiàn)在外資企業(yè)不愿培養(yǎng)本土化人才,因為大學應屆畢業(yè)生進來,再送到國外培訓,等于前兩年公司只投入不產(chǎn)出,結(jié)果回國后很容易被另一家公司以高薪挖走。現(xiàn)在造成的結(jié)果是,很多企業(yè)不愿意給員工培訓,不愿意投入,寧愿花錢出去找現(xiàn)成的人才,使得中國本土人才永遠不能發(fā)展,永遠在基礎(chǔ)層面,看不到上面的東西,沒有全球的視角。本土人才來來往往流動只能是有限的平臺。最終受害者是本土的員工。試想,一個“人才”如果不花個3-4年去了解某個公司的文化,還沒真正理解一個公司運作核心,就離開去另一家怎么可能是稱職的人才呢?跳槽跳得太快,不見得是好事情。近幾年,中國的經(jīng)濟發(fā)展得很快,成為了全球最大的制造基地,但是始終沒有成為研發(fā)基地,原因就在于此,在外國人眼中,認為中國人只能做做簡單的工作。不要看中國的經(jīng)濟現(xiàn)在發(fā)展得很快,10年后是否依舊如此呢?是否有可持續(xù)性發(fā)展的動力呢?我看是要打上一個大大的問號的。版權(quán)申明:中國人力資源網(wǎng)發(fā)布的人物專訪未經(jīng)本站書面授權(quán)許可,嚴禁轉(zhuǎn)載,否則將追究其法律責任。如需轉(zhuǎn)載請及時與本站聯(lián)系。中國人力資源網(wǎng)201*年5月25日

友情提示:本文中關(guān)于《HR員工關(guān)懷工作的網(wǎng)絡(luò)幫手》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,HR員工關(guān)懷工作的網(wǎng)絡(luò)幫手:該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源:網(wǎng)絡(luò)整理 免責聲明:本文僅限學習分享,如產(chǎn)生版權(quán)問題,請聯(lián)系我們及時刪除。


HR員工關(guān)懷工作的網(wǎng)絡(luò)幫手》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址:http://www.hmlawpc.com/gongwen/727281.html