201*年度工作總結(jié)

201*年度工作總結(jié)

------工程部：楊繼興

◆對(duì)長沙廣匯公司有哪些認(rèn)識(shí)？

本人楊繼興，于201*年3月1日入職公司，先后在石佳名苑項(xiàng)目（201*年3月1日~201*年6月30日）及香樟蘭亭項(xiàng)目（201*年7月1日~至今）擔(dān)任土建工程一職。從201*年3月份入職公司至現(xiàn)在已有九個(gè)月的時(shí)間，對(duì)公司推行的“短、平、快”的理念有著很切身的體會(huì)。

廣電地產(chǎn)自201*正式進(jìn)駐長沙成立長沙廣匯分公司至現(xiàn)今，短短四年的時(shí)間，已經(jīng)完成“蘭亭峰景”、“蘭亭上筑”兩個(gè)項(xiàng)目，在建的有“都市蘭亭”、“香樟蘭亭”、“石佳名苑”三個(gè)項(xiàng)目，籌備中的有名士官邸及送變電兩個(gè)項(xiàng)目。此等崛起的速度，不但足以傲視本土的房產(chǎn)企業(yè)，即便是和來長的國內(nèi)最頂級(jí)的房地產(chǎn)公司相比也不遑多讓。另外，與本土大多數(shù)房地產(chǎn)公司的浮躁、虛華相比，務(wù)實(shí)、低調(diào)的廣匯公司顯得尤為難能可貴。不靠鋪天蓋地的虛假廣告，憑的是精心策劃、精心設(shè)計(jì)、精心管理的宗旨，故“蘭亭峰景”、“蘭亭上筑”兩個(gè)樓盤在開盤后的數(shù)月時(shí)間里銷售一磬的佳績就不足為怪了。長沙廣匯公司取得如此驕人的成績，當(dāng)然與公司高層正確的決策及各個(gè)部門的共同努力協(xié)作密不可分，現(xiàn)在本人就自身所在的工程部結(jié)合公司“短、平、快”的理念對(duì)任職項(xiàng)目在201*年度的工作進(jìn)行分析與總結(jié)。

◆201*年度工作分析、總結(jié)與思考

本人在石佳名苑任職期間主要負(fù)責(zé)前期的地質(zhì)勘察工作及部分基坑支護(hù)工作，在香樟蘭亭項(xiàng)目期間主要分管售樓部、樣板房及2#地下室。因在石佳名苑期間完成工作較少，故本次總結(jié)主要對(duì)在香樟蘭亭任職期間的工作進(jìn)行分析與總結(jié)。

香樟蘭亭項(xiàng)目201*年3個(gè)億的銷售任務(wù)注定了本項(xiàng)目必須在11月份左右開盤，“一切為銷售服務(wù)”是公司所有部門工作共同的一個(gè)宗旨。因此，售樓部、樣板房的重要性顯而易見，公司的要求是必須在最短的時(shí)間內(nèi)完成。二個(gè)月時(shí)間，3個(gè)億的銷售任務(wù)，再加上目前國家宏觀干預(yù)下房地產(chǎn)低靡的大氣候，緊迫感、危機(jī)感讓每個(gè)員工絲毫不敢懈怠。公司決定在8月份開始建售樓部，9月份開始建樣板房，本人受命，分管售樓部及樣板房的施工。到10月24日售樓部完工，

11月22日樣板房對(duì)外開外，分別在兩個(gè)多月的時(shí)間全部完工。包含土建主體工程、土方工程、鋼結(jié)構(gòu)及幕墻工程、精裝修工程、園林工程、門窗工程共6個(gè)分項(xiàng)工程分別由晨輝建筑工程有限公司、湖南順達(dá)機(jī)械化公司、恒久集團(tuán)公司、湖北一嘉裝飾設(shè)計(jì)公司、湖南立方景觀工程有限公司、湖南隆興門窗公司等6家不同的單位共同施工售樓部及樣板房基本在預(yù)期的時(shí)間完工。6家單位雖工期各不相同（短的幾天時(shí)間如土方工程，長的1個(gè)多月），但對(duì)整體售樓部、樣板房的總工期的影響都不容忽視，按照適應(yīng)公司“短、平、快”的理念程度對(duì)以上單位綜合評(píng)價(jià)如下：

評(píng)價(jià)指標(biāo)承建單位順達(dá)機(jī)械公司（土方工程）實(shí)際進(jìn)度施工進(jìn)度（30%）計(jì)劃進(jìn)度售樓部樣板房售樓部樣板房8.3~8.68.3~8.510.22~10.2310.22~10.237.28~8.107.28~8.69.1~10.209.1~9.258.11~10.78.7~9.20售樓部樣板房售樓部樣板房9.28~10.249.25~10.1510.20~11.219.25~11.109.20~10.249.10~10.1510.21~11.219.25~11.1010.9~10.1210.7~10.9242527241226服務(wù)意識(shí)、態(tài)度施工質(zhì)量交叉協(xié)作與配合（20%）安全文明施工（5%）綜合評(píng)分（100分）（25%）（20%）10128157晨輝建筑公司（結(jié)構(gòu)主體工程）181816468恒久集團(tuán)公司（鋼結(jié)構(gòu)及幕墻）241620488一嘉裝飾公司（精裝修工程）221617486立方園林公司（園林工程）151412268隆興門窗公司（鋁合金門窗）181614375施工進(jìn)度考察的是施工單位對(duì)建設(shè)單位要求的關(guān)鍵性節(jié)點(diǎn)的完成情況，對(duì)一個(gè)房地產(chǎn)公司的將產(chǎn)生致命的影響，故在綜合評(píng)價(jià)中所占的比重最大。服務(wù)態(tài)度與意識(shí)是考察一個(gè)施工單位是否具有服務(wù)精神，對(duì)建設(shè)單位及監(jiān)理單位的指令的執(zhí)行情況。施工質(zhì)量是考察施工單位的產(chǎn)品符合合同、業(yè)主的要求、設(shè)計(jì)及相關(guān)規(guī)范等要求的程度。交叉協(xié)作與配合是考察的在眾多施工單位交叉作業(yè)時(shí)相互配合、相互諒解的程度。安全文明施工是考察施工單位在施工過程中是否按照相關(guān)部門對(duì)安全文明施工相關(guān)規(guī)定的執(zhí)行。按照以上綜合評(píng)價(jià)，恒久集團(tuán)公司（鋼結(jié)構(gòu)及玻璃幕墻）、一嘉裝飾公司（精裝修工程）不論是在施工進(jìn)度還是在服務(wù)態(tài)度及意識(shí)等各方面均表現(xiàn)堪優(yōu)，個(gè)人

建議可作為公司今后項(xiàng)目優(yōu)先考慮的單位。隆興門窗公司各方面表現(xiàn)尚可，建議可作為公司今后項(xiàng)目選擇單位的候選單位。其他的晨輝建筑公司、立方園林單位、順達(dá)機(jī)械化公司或因與公司“短、平、快”理念不相符，或因服務(wù)態(tài)度及意識(shí)等各方面表現(xiàn)欠佳今后應(yīng)慎重選擇。

▲對(duì)于房地產(chǎn)公司，在工程施工過程中什么最重要？

資金是掣肘一個(gè)房地產(chǎn)公司的最根本因素。顯然，資金回籠的速度對(duì)一個(gè)房地產(chǎn)公司動(dòng)作起到致關(guān)重要影響。而一個(gè)樓盤進(jìn)展程度（尤其是關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的進(jìn)度）就與資金回籠速度的息息相關(guān)，因此，工程進(jìn)度的重要性就毋庸置疑�！窆こ踢M(jìn)度主要受取決于哪些方面？

一個(gè)開工條件完備的工程，其工程進(jìn)度70%取決于施工單位的素質(zhì)及綜合管理水平，30%受建設(shè)單位（監(jiān)理單位）等單位現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管的影響。譬如：樣板房的施工過程中，由總包晨輝建筑公司施工的結(jié)構(gòu)主體工程本應(yīng)在9月25日完工的，結(jié)果一直因施工人數(shù)的問題拖至10月20日方全部完工，分項(xiàng)進(jìn)度拖延25天。但最終總工期只延后10天時(shí)間，原因就是精裝修單位將原本45天的工期，壓縮至30天完成，搶回15天的時(shí)間。再譬如：石佳名苑項(xiàng)目，在無施工許可證、邊調(diào)整設(shè)計(jì)邊施工的情況下卻可以在春節(jié)前做到主體四層甚至更多。這不能不引起我們的思考，按照我們公司目前的性質(zhì)，基本是在二級(jí)市場(chǎng)拿地，前幾個(gè)盤基本都是別的房地產(chǎn)公司試圖開發(fā)，但是未成功的地。像這樣項(xiàng)目一般都有很復(fù)雜的社會(huì)不安定因素在影響，這樣的項(xiàng)目尤其需要一個(gè)很強(qiáng)大的總承包單位來承建，只有這樣的單位才對(duì)內(nèi)可以馴服各分包單位，對(duì)外可以處理好周邊關(guān)系及職能部門的關(guān)系，才可以為工程的進(jìn)展掃清障礙。因此，施工單位的選擇尤其是總承包單位的選擇對(duì)一個(gè)工程的進(jìn)度、質(zhì)量等起決定性的影響。

●建設(shè)單位（監(jiān)理單位）現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管團(tuán)隊(duì)對(duì)工程進(jìn)度的有什么樣的影響？

雖然個(gè)人意見，一個(gè)工程的進(jìn)度70%取決于施工單位，但30%受建設(shè)單位（監(jiān)理單位）等單位監(jiān)管的影響也決不容忽視，因?yàn)橐粋�(gè)好的監(jiān)管團(tuán)隊(duì)能夠很好的起到了潤滑劑的作用。一個(gè)大型的建筑工程，包含十個(gè)分部工程、幾十個(gè)分項(xiàng)工程，施工單位少則十幾個(gè)，多則幾十個(gè)，如售樓部與樣板房才幾百平米的建筑面積，施工單位就有6、7家之多，交叉作業(yè)的情況時(shí)有出現(xiàn)，因各自素質(zhì)的參差不齊，施工中出現(xiàn)矛盾、沖突的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。而基本上每當(dāng)矛盾的出現(xiàn)，矛盾雙方的

僵持就會(huì)導(dǎo)致影響工程進(jìn)度。如何調(diào)解施工單位之間的矛盾，如何為施工單位解決實(shí)際問題使其對(duì)所負(fù)責(zé)的工程全力以赴，那么就需要建設(shè)單位、監(jiān)理單位的現(xiàn)場(chǎng)管理人員從中斡旋化解矛盾。這時(shí)就要考驗(yàn)一名現(xiàn)場(chǎng)管理人員是否具備良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。

什么是“溝通”？即清楚明白對(duì)方的想法及意圖，并使對(duì)方能夠清楚明白已方的想法及意圖。什么是“協(xié)調(diào)”？協(xié)助矛盾的雙方各自通過較小的讓步從對(duì)方獲取各自需要的利益，從而達(dá)到化解矛盾的目的。一次良好的溝通可以化解雙方的矛盾，而相反，不好的溝通可能使矛盾更加激化，那么，如何進(jìn)行溝通，故溝通需要技巧。首先，先要弄清楚雙方的矛盾所在；其次，心里要預(yù)計(jì)對(duì)方想獲得什么樣的利益；再次，判斷對(duì)方想從已方獲得的利益會(huì)造成已方多大的損失或讓步，如損失或讓步與自己從對(duì)方得到利益相比可以接受，則溝通無礙。協(xié)調(diào)是以第三方的身份調(diào)解另外的矛盾兩方。首先，同樣弄清楚雙方矛盾所在；其次，用自己的專業(yè)知識(shí)判斷問題出在哪一方；再次，使矛盾的雙方各自以較小的讓步取得各自所需的利益。

○一名優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理人員需具備哪些能力？最重要是哪種能力？

一名優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)具備以下具備能力有以下：1、良好專業(yè)技術(shù)能力；2、良好的職業(yè)道德；3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)與溝通的能力最為重要，但是專業(yè)技術(shù)能力也不能忽視，只有具備良好的專業(yè)技術(shù)能力才能在溝通中正確的判斷是非，才能做一個(gè)合格的法官。

◆201*年工作思路

201*年已經(jīng)接近尾聲，在國家的宏觀政策的干預(yù)下，房地產(chǎn)市場(chǎng)出現(xiàn)蕭條，不論是本土的房地產(chǎn)公司還是國內(nèi)最頂級(jí)的房地產(chǎn)公司，均出現(xiàn)不同程度的資金斷層現(xiàn)象。按照國家目前發(fā)布訊息，201*年調(diào)控的力度仍將不減，那么房地產(chǎn)市場(chǎng)仍將很有可能在較長一段時(shí)間內(nèi)持續(xù)低迷。房地產(chǎn)行業(yè)為國家經(jīng)濟(jì)支柱行業(yè)，政府不可能無期限的打壓，那么，這次的調(diào)控可以當(dāng)作國家對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的一次整頓、清洗。那么在這次清洗中，許多資力薄弱的、投機(jī)取巧的房地產(chǎn)企業(yè)將出局，而那些資金雄厚的、規(guī)范化、制度化的房產(chǎn)公司將得以保留，如何在低迷的大環(huán)境中崛起，值得每一個(gè)房地產(chǎn)高層深思。雖然目前空房率非常高，但是真正的需要購房的還是很多，只是面對(duì)目前良莠不齊的房地產(chǎn)商及不菲的房價(jià)，

讓真正需要購房的人望而卻步。如何贏得這一部分需房者的青睞，個(gè)人覺得要做到以下24個(gè)字：恰當(dāng)定位，精心規(guī)劃，細(xì)心管理，慎重定價(jià)，合理宣傳，誠信為大。

對(duì)于香樟蘭亭項(xiàng)目來說，201*年是非常重要的一年，香樟蘭亭仍為公司主打項(xiàng)目，8棟樓房都將全面進(jìn)入銷售狀態(tài)。香樟蘭亭項(xiàng)目為商品住宅樓，是為了滿足真正居住的客戶，定位非常明確。房型設(shè)計(jì)精巧，贈(zèng)送面積頗多，經(jīng)濟(jì)又實(shí)用，做到了精心規(guī)劃。那么如何使規(guī)劃中藍(lán)圖變到實(shí)實(shí)在在的，不走形的產(chǎn)品，這就需要項(xiàng)目部通過細(xì)心管理才能得以實(shí)現(xiàn)，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。

201*年對(duì)房地產(chǎn)業(yè)來說，注定會(huì)有一段冰河期，但是我相信有我們公司領(lǐng)導(dǎo)的正確的決策，有我們各個(gè)部門密切的協(xié)作，必定能在萬馬齊喑的局面中異軍突起迎來燦爛的春天，也一定能使“蘭亭”的品牌響徹三湘大地。

201*年12月4日

擴(kuò)展閱讀：會(huì)計(jì)事務(wù)所201*年度工作總結(jié)表

201*年度工作總結(jié)表

姓名萬事開頭難，對(duì)于我這樣一名剛畢業(yè)的非會(huì)計(jì)專業(yè)的人而言更難。學(xué)校所學(xué)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)已經(jīng)跟不上日漸復(fù)雜的工作需要，只有在工作和業(yè)余時(shí)間里不斷自學(xué)才能不拖團(tuán)隊(duì)的后腿。剛到會(huì)計(jì)事務(wù)所實(shí)習(xí)，我沒參加任何項(xiàng)目，而是學(xué)習(xí)以前留下的審計(jì)工作底稿。剛開始整理底稿是一件很枯燥的事，我只知道照著目錄和整理好的底稿來放置順序。隨著數(shù)量的增加，我慢慢知道了哪些科目該放一起，201*年度工作總結(jié)為什么要放一起。漸漸的我對(duì)審計(jì)程序有了初步的了解。不久我就跟著團(tuán)隊(duì)去了…，在…我學(xué)會(huì)了對(duì)銀行對(duì)賬單，做銀行存款余額調(diào)節(jié)表，對(duì)各項(xiàng)目整理做表格等。而且也意識(shí)到了對(duì)word和excel的排版也很重要，學(xué)會(huì)了很多以前不會(huì)的技能。在接下來的預(yù)審中，我學(xué)會(huì)了稅金測(cè)算，利息測(cè)算，抽查憑證等等。抽查憑證是一項(xiàng)非常重要的工作，每年企業(yè)都要把去年的報(bào)表拿給事務(wù)所審計(jì)，出具審計(jì)報(bào)告，所以抽查憑證是必不可少的。既然是抽查憑證就不是每一筆業(yè)務(wù)都要過目，要抓住每一個(gè)科目的重大發(fā)生額，這不僅需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)還需要豐富的經(jīng)驗(yàn)。在經(jīng)過指導(dǎo)和反復(fù)的實(shí)踐思考后我漸漸能獨(dú)立抽查憑證，但有時(shí)候還不能準(zhǔn)確把握要抽查的金額，我相信在接下來的學(xué)習(xí)和工作中會(huì)慢慢克服。通過這半年的工作學(xué)習(xí)，我明白了事務(wù)所的主要職能，機(jī)構(gòu)組成，學(xué)會(huì)了怎樣更好的去對(duì)人對(duì)事。進(jìn)一步了解會(huì)計(jì)的相關(guān)法規(guī)，并逐漸熟悉了審計(jì)的相關(guān)流程和關(guān)鍵步驟。體會(huì)到了作為一名會(huì)計(jì)人員必須具備的個(gè)人素質(zhì)，業(yè)務(wù)能力和身體素質(zhì)，這樣才能更好的適應(yīng)這個(gè)工作。201*年12月27日崗位外勤進(jìn)入單位工作時(shí)間201*/7/我在201*年的工作態(tài)度是要更加積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)更多的知識(shí)和技能，201*年練會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)，不斷縮小差距，填補(bǔ)空白。工作打算201*年12月27日姓名：

掌握整個(gè)審計(jì)的流程和關(guān)鍵點(diǎn)，跟上團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度。自主學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)，熟

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