法援第一學(xué)年總結(jié)報(bào)告

201*~201*學(xué)年南師大法律援助中心總結(jié)報(bào)告

南京師范大學(xué)法律援助中心自201*年秋季恢復(fù)運(yùn)行，迄今已走過了一個(gè)學(xué)年，在這一學(xué)年里，我們不斷探索，不斷前行，現(xiàn)將201*年-201*學(xué)年，法援工作總結(jié)如下：

一、明晰定位

法律援助中心，在運(yùn)行初期，定位并不明晰，這使得在對外宣傳上，遇到了困難。在經(jīng)過不斷摸索嘗試討論后，我們將法律援助中心確定為：為需要法律援助的社會(huì)弱勢群體提供法律服務(wù)的獨(dú)立的學(xué)生自治性社會(huì)團(tuán)體。該團(tuán)體不僅服務(wù)社會(huì)，為殘疾人、老年人、在校大學(xué)生、低收入家庭等社會(huì)弱勢群體提供實(shí)質(zhì)性的，免費(fèi)、無償?shù)姆�律援助，以維護(hù)他們的權(quán)利和利益，盡最大可能挽回其損失。同時(shí)也為法學(xué)院的同學(xué)提供從理論走向?qū)嵺`的平臺(tái)，以彌補(bǔ)課堂上純理論教學(xué)所可能帶來的不足；開拓同學(xué)們的視野，使同學(xué)們在與社會(huì)的實(shí)際接觸和對民事案件的實(shí)際處理中聯(lián)系理論，更好地掌握課堂上所學(xué)的知識(shí)。

二、本學(xué)年法援之工作進(jìn)展

1.具體部門設(shè)置，中心相應(yīng)的設(shè)立業(yè)務(wù)拓展部（負(fù)責(zé)與外界的交流合作事務(wù)）、學(xué)生維權(quán)部（與大學(xué)城校際合作、與各地高校校際合作等），消費(fèi)者爭議維權(quán)部（走進(jìn)消協(xié)，參與消協(xié)值班、與江蘇質(zhì)量維權(quán)網(wǎng)合作、調(diào)研及大型普法活動(dòng)）、社區(qū)法律便民部（走進(jìn)社區(qū)，與社區(qū)建立合作）、勞動(dòng)保障部（參與棲霞區(qū)勞動(dòng)仲裁案件，解決糾紛，設(shè)立咨詢點(diǎn)）、宣傳部（負(fù)責(zé)中心宣傳及校內(nèi)外的普法工作）、網(wǎng)絡(luò)咨詢部（提高網(wǎng)絡(luò)工具的運(yùn)用，建立BBS、電子信箱、QQ群等）、（負(fù)責(zé)法律援助事業(yè)理論研究、中心成員業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及初任培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)援助工作與法學(xué)教育雙同時(shí)），此外還設(shè)辦公室負(fù)責(zé)中心日常工作、會(huì)議、考核等工作。

2.受理案件

1）上學(xué)期接受案件38件，其中勞動(dòng)爭議案件3起，合同糾紛案件14起，房產(chǎn)糾紛案件12起，婚姻家庭案件3起，大學(xué)生維權(quán)案件4起，其他案件2起。

2）下學(xué)期接受案件39件，其中勞動(dòng)爭議案件10起，房屋買賣糾紛案件9起，合同糾紛10起，執(zhí)行難案件2起，婚姻家庭案件2起，醫(yī)療事故案件2起，大學(xué)生維權(quán)案件3起。

3）請律師為法援志愿者開展講座2次。第一次主講人為南師法學(xué)院05級校友姜濤，姜律師與同學(xué)們分享了自己由一名本科畢業(yè)生成長為能獨(dú)立代理案件的律師的經(jīng)歷，講述了自己對律師這一行業(yè)的感悟，并通過自己的親身體驗(yàn)生動(dòng)地傳授志愿者們以為人處世的方法。講座現(xiàn)場氣氛熱烈，志愿者與主講人互動(dòng)積極，大家在輕松的環(huán)境里學(xué)到了一些與當(dāng)事人接觸的技巧，增強(qiáng)了對法律援助的信心。

第二次主講人為圣典律師事務(wù)所合伙人吳曉斌律師。吳律師憑借多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為志愿者們詳細(xì)傳授了處理法律援助事務(wù)的原則與技巧。并且，通過對實(shí)際案例的分析，志愿者們對專業(yè)律師處理法律事務(wù)的方法留下了深刻印象，產(chǎn)生了屬于自己的心得感悟。

兩次講座都由指導(dǎo)老師奚慶老師主持，志愿者們在輕松的氣氛中大受裨益。

4）6位志愿者作為代理人參與開庭。這不僅提高了志愿者們處理實(shí)務(wù)的能力，也一定程度上擴(kuò)大了南師法援與南師法學(xué)院的影響力，維護(hù)了求助人的權(quán)利，取得了求助人對南師法援的信任。

5）李沈偉與陳冉同學(xué)由于在委托合同糾紛案中的出色表現(xiàn)，獲得了由求助

人贈(zèng)與南師法援的錦旗“慷慨援助，為人解難”。這不僅是對李沈偉與陳冉同學(xué)的努力地充分肯定，也是對南師法援的巨大支持與認(rèn)可。

3.本學(xué)年法援工作之拓展?fàn)顩r

1）社區(qū)方向：南師法援與棲霞龍?zhí)渡鐓^(qū)與白云園社區(qū)（下轄十個(gè)社區(qū)）簽訂長期合作協(xié)議，為社區(qū)居民開展“法律知識(shí)大講堂”活動(dòng)，提供法律咨詢、案件代理，在居民中樹立較好的口碑。由于“法律知識(shí)大講堂”內(nèi)容貼近居民生活，方式生動(dòng)有趣，在社區(qū)居民中取得了較大的反響。

2）消協(xié)方向:南師法援與南京市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)簽訂了為期三年的合作協(xié)議。法援志愿者定期前往消協(xié)辦公地點(diǎn)值班，幫助消協(xié)調(diào)解消費(fèi)者與商家之間的糾紛，在必要時(shí)給予消費(fèi)者法律援助，挽回消費(fèi)者的損失。

3）勞保局方向：南師法援與南京市棲霞區(qū)勞動(dòng)與社會(huì)保障局達(dá)成協(xié)議，法援定期派遣志愿者前往勞保局辦公地點(diǎn)值班，現(xiàn)場解決勞動(dòng)者在勞資糾紛中的法律問題。對于不能現(xiàn)場解決的問題，值班的志愿者將其帶回法援辦公室，與其他志愿者商量。得出結(jié)論后，給求助人予以答復(fù)。由于南師法援的咨詢地點(diǎn)設(shè)在現(xiàn)場，具有地理優(yōu)勢；加上勞保局領(lǐng)導(dǎo)的支持和勞動(dòng)者對志愿者專業(yè)知識(shí)的信賴，

自南師法援與勞保局合作以來，志愿者們解決了數(shù)量可觀的勞資問題，為保障勞動(dòng)者權(quán)利做出了自己的貢獻(xiàn)。

4）與江蘇質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)

江蘇質(zhì)量維權(quán)網(wǎng)由江蘇省質(zhì)量協(xié)會(huì)、江蘇省新聞工作者協(xié)會(huì)、江蘇省法制新聞協(xié)會(huì)、江蘇省律師協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦，是江蘇省最權(quán)威的社會(huì)質(zhì)量監(jiān)督門戶網(wǎng)站，法援與其建立合作，由法院志愿者接聽消費(fèi)者投訴電話，參與維權(quán)網(wǎng)與商家之間的溝通。為維權(quán)網(wǎng)提供法律方面的建議。

5）201*~201*學(xué)年法援大型活動(dòng)列舉：12.4廣場法制宣傳活動(dòng)

3.15新街口法律知識(shí)宣傳、咨詢活動(dòng)3.15八卦洲法律知識(shí)宣講、現(xiàn)場咨詢活動(dòng)

5.31攜手法德志協(xié)，在棲霞區(qū)龍?zhí)渡鐓^(qū)安全宣講活動(dòng)

以上活動(dòng)現(xiàn)場氣氛熱烈，大家的參與性積極。事實(shí)證明，法援很大一部分案源來自于此類大型活動(dòng)。

這些活動(dòng)不僅讓志愿者走上社會(huì)，了解到了當(dāng)下社會(huì)急需解決的法律問題；也是人民群眾對法援、對法援志愿者的信任。讓我們倍感責(zé)任重大。

四、法援未來發(fā)展之展望

1）進(jìn)一步加深現(xiàn)有的業(yè)務(wù)、工作：

繼續(xù)與龍?zhí)渡鐓^(qū)、白云社區(qū)、消協(xié)、勞保局、江蘇質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)進(jìn)行合作，保持良好關(guān)系。利用法援自身的優(yōu)勢，更好地借助這些平臺(tái)，為社會(huì)弱勢群體提夠

法律援助。

2）開拓新的業(yè)務(wù)渠道：

利用網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大法援的影響力，使求助人更方便、更及時(shí)地與法援聯(lián)系。建立新的案件分配機(jī)制，提高案件處理的速度、效率。

開展與其他單位、社會(huì)組織的合作，尤其是江蘇省法援。借鑒其工作經(jīng)驗(yàn)，借助與省法援的合作獲得承接案件、求助的機(jī)會(huì)。

3）開展素質(zhì)拓展訓(xùn)練：

法援是一個(gè)整體，而整體強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)與協(xié)作性。通過對志愿者的素質(zhì)拓展訓(xùn)練，提高志愿者的團(tuán)結(jié)、互助精神，使志愿者整體的工作效率提高，以期取得部分與部分之和大于整體功效的效果。

4）增加志愿者參與開庭的機(jī)會(huì)

增加志愿者參與旁聽開庭的機(jī)會(huì)，使志愿者熟悉司法程序，了解法官處理案件的風(fēng)格，提高自己的實(shí)務(wù)技巧。

結(jié)語

在整個(gè)工作的過程中，我們得到了法學(xué)院各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的大力幫助和指導(dǎo)，在此我們深表感謝。今后，我們將再接再厲，把的下一階段工作做得更好，用實(shí)際行動(dòng)來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和老師的支持和期望！！

擴(kuò)展閱讀：法律援助201*年年終總結(jié)

法律援助辦事處201*年度工作總結(jié)

201*年，我們法律援助辦事處援助工作在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的關(guān)心重視和上級司法行政機(jī)關(guān)的精心指導(dǎo)下以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)全國和全省法律援助會(huì)議精神，以深入開展法律援助便民服務(wù)主題活動(dòng)為重點(diǎn)，以法律援助基礎(chǔ)建設(shè)年活動(dòng)為基礎(chǔ)，不斷增強(qiáng)法律援助物質(zhì)保障、組織建設(shè)、管理工作、服務(wù)工作和社會(huì)影響能力，進(jìn)一步加大法律援助工作力度，充分發(fā)揮法律援助職能作用，努力做到“貧者必援、弱者必幫、殘者必助”，切實(shí)維護(hù)困難群眾合法權(quán)益，為促進(jìn)本鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作出了新貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：

一、法律援助工作完成情況

（一）法律援助民生工程完成情況：民生工程全年受理案件共9宗，其中勞資糾紛案件5宗、離婚糾紛1宗、人身損害賠償1宗、追付撫養(yǎng)費(fèi)1宗、工傷賠償1宗。免費(fèi)義務(wù)為群眾代書共14宗，免費(fèi)義務(wù)法律咨詢?yōu)?65人次。建立農(nóng)民工法律援助“綠色渠道”，及時(shí)快捷地為農(nóng)民工提供法律援助。

二、措施辦法

（一）實(shí)行陽光服務(wù)，擴(kuò)大法援范圍，落實(shí)便民措施。

1、是改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量。本辦事處注重轉(zhuǎn)變作風(fēng)來推行陽光服務(wù)，以群眾滿意遵旨，樹立責(zé)任意識(shí)，積極樹立文明服務(wù)窗口，堅(jiān)持文明接待，對前來申請法律援助的受援人始終堅(jiān)持“五個(gè)一”活動(dòng)，即“一個(gè)溫暖的微笑，一句熱情的招呼，一把舒適的座椅，一杯冒著熱氣的開水，一個(gè)滿意的答復(fù)”，使弱勢群體帶著疑問來，揣著滿意歸，使得每一個(gè)來到樟木頭法律援助辦事處求助的人員都有一種回家的感覺。

2、是擴(kuò)大法援范圍，做到應(yīng)援盡援，盡最大的努力，在最大限度范圍內(nèi)為社會(huì)弱勢群體、農(nóng)民工等確實(shí)需要援助服務(wù)的對象提供援助，堅(jiān)持原則性和靈活性相統(tǒng)一。優(yōu)化援助程序，擴(kuò)大援助面，適當(dāng)放寬地方法律援助經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn)，降低法律援助門檻，將就業(yè)、就醫(yī)、就學(xué)、勞動(dòng)報(bào)酬、這會(huì)保障等民生問題緊密相連的事項(xiàng)納入法律援助范圍，做到應(yīng)援盡援，極大地維護(hù)了群眾的合法權(quán)益。

3、是落實(shí)便民措施，方便弱勢群體。大力推行便民措施，采取更為便捷的舉措，簡化法律援助受理審查程序，公開辦事程序，完善受理接待任務(wù)，明確工作責(zé)任等措施，進(jìn)一步方便困難群眾申請?jiān)�助。免費(fèi)為群眾提供各項(xiàng)法律援助咨詢、代書，方便受援人。（二）是注重溝通協(xié)調(diào)，創(chuàng)新工作模式

1、為了有效提升辦案效率，通暢辦案渠道，節(jié)約辦案資源，擴(kuò)大法律援助品牌效應(yīng)，本法律援助辦事處注重與各部門間的溝通協(xié)調(diào)，爭取相關(guān)部門對法律援助案件關(guān)注和對援助案件辦案人員的工作支持。為農(nóng)民工申請法律援助提供多方面的幫助，方便受援人申請法律援助。

2、是加強(qiáng)“援調(diào)對接”機(jī)制，注重訴前調(diào)解。引導(dǎo)受援人選擇調(diào)解方式結(jié)案，減輕受援人訴累。對農(nóng)民工討薪、工傷、交通事故、贍養(yǎng)糾紛案件，及時(shí)疏導(dǎo)當(dāng)事人情緒，盡可能通過非訴訟方式妥善解決，依法維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

（三）加大法律宣傳力度，采取各種形式提高群眾對法律援助的知曉率。

1、加大法律宣傳力度，提高群眾對法律援助的知曉率。一是以案釋法，將《法律援助條例》和國家的法律法規(guī)與承辦的案件相結(jié)合，在承辦案件中，通過和當(dāng)事人的談話詢問交流，對受援人進(jìn)行法制宣傳，在案件調(diào)查和回訪中，深入村、組、農(nóng)戶家中，對受援人及其現(xiàn)場的群眾以案講法，采取通俗易懂的方式進(jìn)行法律宣傳。二是通過宣傳月活動(dòng)宣傳法律援助法律法規(guī)。全年派發(fā)《法律援助手冊》、《法律援助申請須知》、《新勞動(dòng)合同法》、《東莞法援》、《廣東省法律援助條

例》、《廣東省法律援助經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》等法援宣傳資料4000多份，使更多的困難群眾了解黨和政府的方針政策，熟悉法律援助制度，提高法律援助的社會(huì)知曉率。從而使社會(huì)上的困難群眾、弱勢群體的合法權(quán)益切實(shí)得到維護(hù)。其次，使弱勢群體對法律援助的必要性、可行性有了更深的了解。

通過努力，我們法律援助辦事處全年完成了上級下達(dá)工作指標(biāo)，法律援助覆蓋面也進(jìn)一步擴(kuò)大，宣傳形勢多樣，法律援助便民服務(wù)窗口進(jìn)一步豐富和完善，基本實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的工作目標(biāo)。三、今后工作打算

1、加強(qiáng)科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，以十七屆四中全會(huì)精神為指針，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)技能和政策理論水平。

2、進(jìn)一步貫徹落實(shí)全國、全省法律援助工作會(huì)議精神，不斷拓寬法律援助范圍，擴(kuò)大法律援助覆蓋面，不斷加大法律援助服務(wù)工作的力度。

3、以法律援助年度目標(biāo)責(zé)任為重點(diǎn)，不斷完善，不斷改進(jìn)，確保法律援助工作在全面完成年度工作任務(wù)的基礎(chǔ)上有所突破。

201*年10月31日

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