提高學(xué)習(xí) 增強(qiáng)服務(wù)能力-能力提升年心得

提高執(zhí)行力增強(qiáng)基層服務(wù)能力

在“執(zhí)行力提升年”活動(dòng)中的心得體會(huì)

按照西山區(qū)政府和福海街道辦“開展執(zhí)行力提升年”活動(dòng)的要求，福海街道工作委員會(huì)、福海街道辦事處印發(fā)了《關(guān)于在全處開展“執(zhí)行力提升年”活動(dòng)的實(shí)施意見》，認(rèn)真組織全處落實(shí)，我理清了思路，認(rèn)清了形勢，并進(jìn)一步認(rèn)識到執(zhí)行力建設(shè)對基層政府建設(shè)的重要性和必要性。因此在此次活動(dòng)中，我積極參與，深入學(xué)習(xí)，以身作則，嚴(yán)格要求自己。

提高執(zhí)行力是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆五中全會(huì)、省委八屆十次全會(huì)、市委九屆七次全體（擴(kuò)大）會(huì)議、區(qū)委九屆七次全體（擴(kuò)大）會(huì)議和區(qū)“兩會(huì)”精神，圍繞打造“三最四低”投資發(fā)展軟環(huán)境的要求，也是加快建設(shè)中國面向西南開放的區(qū)域性國際城市核心區(qū)域奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為全面開創(chuàng)福�！笆�二五”規(guī)劃良好局面作出貢獻(xiàn)的必然要求。大家知道一個(gè)單位如果沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力，也就沒有發(fā)展力。只有執(zhí)行力抓得好，干部職工隊(duì)伍就充滿朝氣和活力，事業(yè)就能順利發(fā)展；執(zhí)行力抓得不好，干部職工隊(duì)伍就缺乏朝氣和活力，事業(yè)就會(huì)受到挫折。

為了更好的提高執(zhí)行能力，增強(qiáng)基層服務(wù)能力，我們必須樹立“鎖定目標(biāo)抓落實(shí)、強(qiáng)化責(zé)任抓落實(shí)、關(guān)注民生抓落實(shí)、突出重點(diǎn)抓落實(shí)、強(qiáng)化項(xiàng)目抓落實(shí)、改革創(chuàng)新抓落實(shí)、嚴(yán)格進(jìn)度抓落實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作抓落實(shí)、改進(jìn)作風(fēng)抓落實(shí)、深入調(diào)研抓落實(shí)、督促檢查抓落實(shí)、廉潔從政抓落實(shí)”的理念，嚴(yán)格“執(zhí)行力提升年”活動(dòng)要求，不斷提高執(zhí)行力，用心去做事，形成全處上下認(rèn)識一致、行動(dòng)一致的氛圍，確保福�！笆�二五”規(guī)劃的良好開局。

那么如何提高執(zhí)行力，我談一下自己的心得：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識和理解執(zhí)行力的重要性

執(zhí)行力的體現(xiàn)首先是對工作的激情，是新的思想觀念，要富于想像力。其次是對學(xué)習(xí)的追求，是綜合的能力外現(xiàn)，要富于創(chuàng)造力。最后是對工作的態(tài)度，是扎實(shí)的工作作風(fēng)，要做好小事情。通過這次學(xué)習(xí)，我明白了政府執(zhí)行力的含義。政府執(zhí)行力分為廣義和狹義兩種理解：廣義是指政府為達(dá)到既定目標(biāo)，通過貫徹實(shí)施黨的路線方針政策、法律法規(guī)、決策、戰(zhàn)略計(jì)劃等行為，對各種資源進(jìn)行使用、調(diào)度和控制，有效處理政府日常事務(wù)所表現(xiàn)出來的政府內(nèi)在的能力和效力。狹義是指各級政府決策、執(zhí)行決策、監(jiān)督?jīng)Q策執(zhí)行所表現(xiàn)出來的行動(dòng)、操作和實(shí)現(xiàn)能力及效力；通過學(xué)習(xí)，我了解到政府執(zhí)行力其實(shí)是多種能力的綜合，各種能力貫穿于政府執(zhí)行活動(dòng)的始終，在不同的時(shí)期表現(xiàn)為不同的形式，每位干部職工都需用心去做事、去工作，這不但是對單位、對國家、對社會(huì)負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，同樣也是對自己、對家庭、對事業(yè)負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。也只有這樣，才會(huì)積極主動(dòng)地想辦法、出主意、拿措施、抓落實(shí)，執(zhí)行力也就得以提高了。

二、加強(qiáng)實(shí)踐，理清提高執(zhí)行力的具體方法

我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無窮的。我們只有在實(shí)踐中尋找效能，在實(shí)踐中提高辦事效能，具體來說可以從以下幾方面做：（一）堅(jiān)持以人為本，提高執(zhí)行過程中的法制化。作為基層干部必須把自已的一言一行、一舉一動(dòng)與廣大群眾的利益相聯(lián)系，與市情、民愿相結(jié)合，在態(tài)度上熱情溫和，在語言上規(guī)范準(zhǔn)確，在行動(dòng)上合法得當(dāng)，切實(shí)做到文明管理、熱情服務(wù)、以理服人、以情感人；（二）端正服務(wù)思想。我們要始終懷有對國家法律的忠誠信仰、對人民群眾的深厚感情、對基層工作的執(zhí)著追求，本著處處為老百姓著想，時(shí)時(shí)為老百姓負(fù)責(zé)，切實(shí)為老百姓多做好事、做實(shí)事的原則；（三）規(guī)范服務(wù)程序。多運(yùn)用宣傳、教育的方式，在工作上充滿真情，在環(huán)節(jié)上規(guī)范清晰，時(shí)刻堅(jiān)持工作規(guī)范，時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，從而透射出黨和政府對廣大人民群眾的關(guān)心和愛護(hù)；（四）要立足日常。日常工作可能單調(diào)瑣碎，但是它是任何工作的基石，面對它，要有勤勉之心、大局意識、敬業(yè)態(tài)度、刻苦精神，不抱怨、不厭煩、不推諉，不因工作微小而不重視。對待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。

三、不斷培訓(xùn)，增強(qiáng)自己服務(wù)的業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新能力

為了能更好的深入實(shí)施行政能力提升制度，對照提高政府執(zhí)行力對干部素質(zhì)和能力的要求，結(jié)合我自身的情況，我總結(jié)了一下差距，確定了今后努力的方向和重點(diǎn)：一要端正態(tài)度。軍令如山，軍隊(duì)方能制勝；政令不暢，政府才致腐敗。而軍隊(duì)和政府號令不暢的原因首先可以歸結(jié)為士兵和官員的態(tài)度不端正，而端正態(tài)度必須從加強(qiáng)思想作風(fēng)抓起。有些干部由于態(tài)度不端正，導(dǎo)致思想滑坡，不思進(jìn)取，貫徹執(zhí)行上級重大決策部署的堅(jiān)定性和自覺性降低，遇事推諉，懶惰散漫。端正態(tài)度就是要使其加強(qiáng)黨性鍛煉，提高黨性修養(yǎng)，清除錯(cuò)誤的思想意識，提高執(zhí)行意識，并激發(fā)出對于執(zhí)行的激情和熱情，使彼此在執(zhí)行過程中形成合力；二要牢固樹立大局意識、責(zé)任意識和效率意識。講政治、講紀(jì)律、講服從、講執(zhí)行，積極主動(dòng)地思考完成既定的目標(biāo)任務(wù)，選準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)，力求有新的突破。加強(qiáng)崗位責(zé)任意識，明確自己的責(zé)任，層層推動(dòng)、步步實(shí)施；三要完善制度。制度的不完善可以造成對執(zhí)行效率的消減，而好的制度可以使執(zhí)行的功效倍數(shù)放大。通過辦事處提出健全干部教育培訓(xùn)機(jī)制、健全崗位目標(biāo)責(zé)任機(jī)制、健全權(quán)力約束機(jī)制、健全績效管理機(jī)制、健全督查督辦機(jī)制、健全責(zé)任追究機(jī)制等，同時(shí)通過開展執(zhí)行力提升年評議活動(dòng)和量化考核等活動(dòng)，通過完善一攬子制度建立健全執(zhí)行力建設(shè)的長效機(jī)制；四要合自己實(shí)際，努力做到“十個(gè)不”，即：不要自行其是，不要以權(quán)謀私，不要不學(xué)無術(shù)，不要不思進(jìn)取，不要是非不清，不要無所作為，不要錯(cuò)失良機(jī)，不要推諉梗阻；，不要坐而論道，不要浪費(fèi)奢侈；五要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。國際國內(nèi)形勢急速發(fā)展變化的情況下，我們的領(lǐng)導(dǎo)干部必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升認(rèn)識世界形勢和當(dāng)前局勢的能力，提升理解中央各項(xiàng)方針政策的能力，增加應(yīng)對各種新情況的辦法，不斷提高政治鑒別能力、宏觀調(diào)控能力、創(chuàng)新能力，確保上級的決策部署得到貫徹執(zhí)行。

因此，通過“執(zhí)行力提升年”的活動(dòng)，在今后的工作中，我們要以開放的思維、精湛的業(yè)務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，切實(shí)履行工作職責(zé)，努力提高工作執(zhí)行力，不斷修練完善自己。從而加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，提高基層政府行政管理水平，推動(dòng)福海辦事處經(jīng)濟(jì)社會(huì)的和諧發(fā)展，真正形成良好氛圍，為福�！笆�二五”規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)開好局。

擴(kuò)展閱讀：論強(qiáng)化政府社會(huì)管理提高社會(huì)服務(wù)能力的學(xué)習(xí)體會(huì)

論強(qiáng)化政府社會(huì)管理提高社會(huì)服務(wù)能力的

學(xué)習(xí)體會(huì)

當(dāng)前,中國正在發(fā)生中外歷史上從未有過的廣泛而深刻的社會(huì)轉(zhuǎn)型,工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、市場化、民主化進(jìn)程的加快,以及由此而推進(jìn)的鄉(xiāng)村社會(huì)的現(xiàn)代性轉(zhuǎn)型,對政府社會(huì)管理職能的加強(qiáng)提出了新要求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為中國社會(huì)的基層行政區(qū)域,既上聯(lián)“國家”又下接鄉(xiāng)村社會(huì)。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府社會(huì)管理職能,對于深入貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、全面建設(shè)小康社會(huì),推進(jìn)鄉(xiāng)村社會(huì)的順應(yīng)性轉(zhuǎn)型,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展及建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)具有重要的意義。因此,清晰界定鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府社會(huì)管理職能范圍,強(qiáng)化政府社會(huì)管理，提高社會(huì)服務(wù)能力是在全面構(gòu)建和諧社會(huì)的過程中必不可少的途徑。

一、著重推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心的建設(shè)，提高服務(wù)群眾的能力。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府通過制定和落實(shí)社會(huì)政策,培育鄉(xiāng)鎮(zhèn)公民社會(huì),回應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)需求,化解鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)矛盾,維護(hù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)的文明、穩(wěn)定與安全,保障公民權(quán)利,為鄉(xiāng)村社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化協(xié)調(diào)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境的職能。

為此，通過整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)有形的和無形的各種資源，在鄉(xiāng)村試點(diǎn)形成了一個(gè)綜合性服務(wù)中心，建立了“五位一體”村綜合中心社區(qū)，形成一個(gè)服務(wù)群眾的工作平臺，為村民提供較為完善的社區(qū)服務(wù)。

二、著重提高公共產(chǎn)品數(shù)量和公共服務(wù)質(zhì)量，改善群眾的生活水平。要突出發(fā)展教育，進(jìn)一步完善義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，優(yōu)化教育資源配置，不斷提高基礎(chǔ)教育質(zhì)量，發(fā)展農(nóng)村教育，促進(jìn)城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展。圍繞建設(shè)現(xiàn)代文化名城目標(biāo)，加大公益性文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，加快文化事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，進(jìn)一步提高城鄉(xiāng)廣大人民群眾文化生活水平。整合衛(wèi)生資源，深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，改善醫(yī)療衛(wèi)生條件。加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系建設(shè)，健全突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)，完善應(yīng)急衛(wèi)生機(jī)制，增強(qiáng)疾病預(yù)防控制和醫(yī)療救治能力，為群眾提高安全便利的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)。要著力改善居民出行條件，擴(kuò)大社會(huì)保障的覆蓋面，提高保障水平。

三、著重推進(jìn)精神文明建設(shè)，提高群眾業(yè)余生活的質(zhì)量。為加強(qiáng)農(nóng)村社會(huì)治安管理,提高危機(jī)處理能力，凈化農(nóng)村社會(huì)風(fēng)氣，鎮(zhèn)黨委政府不斷加強(qiáng)精神文明建設(shè)，不斷提高群眾業(yè)余生活質(zhì)量。強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府社會(huì)管理職能是構(gòu)建和諧社會(huì)的需要；是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的需要；是推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的需要；是適應(yīng)農(nóng)村社會(huì)轉(zhuǎn)型的需要。為此，必須充分發(fā)揮現(xiàn)有文化陣地的作用，著力推動(dòng)村企文化活動(dòng)大聯(lián)動(dòng)，同時(shí)，利用鄉(xiāng)風(fēng)文明試點(diǎn)鎮(zhèn)（村）創(chuàng)建的契機(jī)，在全鎮(zhèn)范圍開展了農(nóng)村勞動(dòng)力文明素質(zhì)提升工程，提高村民的文明意識。

總之，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府要以發(fā)展社會(huì)事業(yè)和解決民生問題為重點(diǎn)，優(yōu)化公共資源配置，注重向農(nóng)村、基層、欠發(fā)達(dá)地區(qū)傾斜，逐步形成惠及全民的基本公共服務(wù)體系。這樣才能更好地提高社會(huì)服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)政府公信力，從而達(dá)到強(qiáng)化政府社會(huì)管理的效果。

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