一個資深獵頭顧問的工作總結(jié)與感悟-Amy

一個資深獵頭顧問的工作總結(jié)與感悟

自從InhouseHR轉(zhuǎn)換到尚賢達(dá)獵頭公司的hunter，經(jīng)歷了各個行業(yè)各個職位的不少項(xiàng)目，于此趁機(jī)將近期之心中所得，與各位獵頭同行分享。因主要是思想意識層面的體會，而非具體操作上的方法論，故曰，感悟。

一、行業(yè)不同，尋獵之道相通。作為一名優(yōu)秀的獵頭顧問要有持續(xù)的學(xué)習(xí)能力，善于從不同的case中總結(jié)一般規(guī)律，以不變應(yīng)萬變，而又能隨著具體的case，方法有所不同。在工作上常有獵頭同行或企業(yè)招聘人員和我交流，問我是那個行業(yè)的獵頭。我知道他們要問什么，要了解什么，但對此問題和答案我內(nèi)心是有保留的。優(yōu)秀的顧問，需具有持續(xù)的快速學(xué)習(xí)能力，以及透視行業(yè)、洞察現(xiàn)象、直現(xiàn)本質(zhì)規(guī)律的能力。道通則術(shù)靈，方法論終究是形而下，依附于具有相對高度且正確的思想意識層面上生效的。

二、大膽推斷，小心求證。對于一個客戶、一個職位，抑或一位候選人，我們在初次接觸的時候都會依托個人知識、經(jīng)驗(yàn)會有一個判斷，認(rèn)為此客戶不值太用心跟進(jìn)，是個C類客戶，以致對客戶和職位都失去信心或心存成見。雖然往往經(jīng)驗(yàn)如此，但是否真的是這樣？多年的獵頭經(jīng)驗(yàn)告訴我，還需心中存疑，小心求證。受經(jīng)驗(yàn)和接觸時間長短影響，一些信息我們未必就捕捉到，并能理解到位，我們應(yīng)一面大膽的推斷，一面還需小心的求證，不斷的去偽存真，修正自己的看法及認(rèn)知，揭開其廬山真面目。我就曾有這樣的項(xiàng)目，本來是boss并不看好的客戶和職位，在我悉心培育、不離不棄的關(guān)注下，幾個月后卻給我們尚賢達(dá)帶來了意想不到的業(yè)績�？蛻粼谏匈t達(dá)尋獵部門內(nèi)部也一度從C級客戶升級為B級，乃至準(zhǔn)A級，實(shí)現(xiàn)了共贏。有人標(biāo)榜自己有多么多么厲害，面人只需五分鐘就能做出結(jié)論。簡直是胡扯!那是在草菅人才，而非專業(yè)獵頭的體現(xiàn)。我所了解的那些識才之人，他們就是英明睿智如杰克韋爾奇，也斷不敢稱五分鐘就能對一個人選做出斷論。更多的是大膽推斷，即使5分鐘之內(nèi)完成面試，待人選初步過關(guān)，尚需后續(xù)60分鐘或N個60分鐘的不斷小心求證。諸葛亮錯用馬謖，毛主席誤信四人幫，缺的是小心求證的過程。五分鐘，對一個鮮活的人來說，蓋棺定論是不是太早了些呢？所以，不要過早的下結(jié)論，過早的放棄，主觀性太強(qiáng)終會自斷成單之希望。

三、理性地看待客戶和職位的非亮點(diǎn)，并對客戶及職位保持足夠的自信。目前使用獵頭服務(wù)的企業(yè)有相當(dāng)一部分是中小型快速發(fā)展型企業(yè)，對于這些有需求的客戶，我們要心存包容，并要有自信，拿出自己的專業(yè)技能和專注的態(tài)度來用心做好每一個職位，和客戶共同成長！誰就能保證目前這個客戶不會是第二個行業(yè)中的騰訊、華為、阿里巴巴呢。如果由于心存偏見，總以一副挑毛病、挑不足的心態(tài)去看待，以致錯失了共同發(fā)展、躋身行業(yè)前列的機(jī)會，豈不是令人扼腕悔恨不已？！騰訊成立之初，也是名不見經(jīng)傳小企業(yè)，華為、阿里巴巴等亦然，當(dāng)初又有幾人能在當(dāng)初識得？

四、獵頭，重在定位，重在搜尋！一個獵頭職位在手，先得把方向定好。這個是很重要的前期工作，類似如企業(yè)定戰(zhàn)略，國家定十二五發(fā)展規(guī)劃，方向決不能錯了、偏了。而后就是尋獵工作了。獵頭人選一般都具有稀缺性和隱蔽性的特征，一般方法較難尋得，所以這才值得企業(yè)不惜重金尋找優(yōu)質(zhì)專業(yè)獵頭合作。獵頭的中后期工作，關(guān)鍵在于搜尋。沒有搜尋的結(jié)果，所謂的測試、配置和推薦都是不存在的。所以，搜尋是基礎(chǔ)，是前提，非常重要。而搜尋的方向?qū)⒅苯佑绊懰褜さ男�率。有時候方向不一定一下就能定得好的，還需要用人單位的支持和配合。這時候，就需要在搜尋中注意方向糾偏的問題，在搜尋中和客戶互動，修正定位，完善搜尋！

五、不斷嘗試，不輕易放棄任何一絲的希望。獵頭搜尋人才有很多渠道：其一有賴于各種常規(guī)渠道，一般也為inhouse的HR使用，除此之外，專業(yè)高效的獵頭公司都會建立自有的高端人才數(shù)據(jù)庫，一般會優(yōu)先使用這個獵頭公司獨(dú)有的內(nèi)部共享資源，其后才是非常規(guī)的渠道。Coldcall是一種極為重要的方式，或者依靠獵頭顧問自有的豐富的行業(yè)人脈關(guān)系、圈內(nèi)朋友自薦或推薦而來。獵頭行業(yè)是一個資源高度依賴于獵頭顧問自身的有著典型的智力資本型特征的行業(yè)。對于渠道，我們不排除任何一個可能奏效的渠道；對于人選，我們不放棄任何一個可能會是我們合適候選人的希望。有時候僅僅憑借自己手上的一份簡歷就判斷人選不合適，而放棄與之溝通，導(dǎo)致被他人捷足先登，錯失良機(jī)。這樣的案例時有遇見，需深以為戒。我們在進(jìn)行人崗匹配度評估的同時，務(wù)須心中存有希望，大膽推斷的同時小心的求證，這樣才不會錯失交臂！

尚賢達(dá)高級獵頭顧問AMY

201*-4-

擴(kuò)展閱讀：做一個努力的人——工作總結(jié)及感悟

做一個努力的人

工作總結(jié)及感悟

從業(yè)八年以來，在我的印象當(dāng)中幾乎沒有給領(lǐng)導(dǎo)寫過感想或者報告，唯有一次就是寫檢查，緣于我的脾性造成終身難以忘掉的錯誤。剛剛跨入201*年一貫不參與同學(xué)聚會的我進(jìn)入了一別8年的聚會，畢業(yè)8年大家拉開差距，有人工作，有人上學(xué)，有人出類拔萃擁有財富地位，有人屢換工作至今仍來回奔波未能穩(wěn)定。有人對婚姻進(jìn)行過“八年之癢”的描述，而我今天要對我的工作進(jìn)行八年總結(jié)，也是進(jìn)入201*年半年以來我對自己深刻的反省和認(rèn)識。

人總是從平坦中獲得的教益少，從磨難中獲得的教益多；從平坦中獲得的教益淺，從磨難中獲得的教益深。如果沒有這次的回爐，如果沒有這次進(jìn)入野狼也許我還不會靜下心來將自己從業(yè)八年的碎片拼湊起來。過去這八年我遭遇了不曾預(yù)料的波動、打擊和困難，也經(jīng)歷了不曾幻想的幸福、快樂和喜悅。在痛苦和快樂的兩岸來回行走，在夢想和現(xiàn)實(shí)的兩地往返穿梭。用我最喜歡的一句話概括就是痛并快樂著！

記得剛剛進(jìn)入公司時，參加新人培訓(xùn)，看到上面的培訓(xùn)師滔滔不絕，落落大方，那一刻我堅(jiān)定的告訴自己“他們”就是我奮斗的目標(biāo)。新人培訓(xùn)結(jié)束我回到我工作的地方，在主管和領(lǐng)導(dǎo)迎接下我開完了整個晨會，晨會結(jié)束我向我的主管咨詢我的辦公室和辦公桌，她指著職場和職場中的桌椅告訴我這就是辦公室和辦公桌，那一刻我才知道我的工作根本就不是我在學(xué)校想象的那樣，但是那一刻我并沒有廢棄這份工作，從此便開始了我的職業(yè)生涯。四年的組訓(xùn)工作及銷售，雖然經(jīng)歷了很多挫折和失敗，很多打擊和歧視，但告訴了我工作必須要有一個正確的方向和奮斗的目標(biāo)。無論你多么激情四射，無論你是多么勤奮努力，無論你花費(fèi)了多大的心血，如果沒有一個明確的方向和目標(biāo)，就會過得很茫然，漸漸就喪失了斗志，忘卻了最初的夢想，就會走上彎路甚至不歸路，最后離開公司。枉費(fèi)了自己的聰明才智，誤了自己的青春年華。荷馬史詩《奧德賽》中有一句至理名言："沒有比漫無目的地徘徊更令人無法忍受的了。這四年我告訴自己堅(jiān)定自己最初的夢想，一個人有夢的時候，總覺得什么都是美好的，即使身處黑暗中，也總是樂觀。雖然那時候大的環(huán)境我心知肚明，沒有提拔的可能，也許都沒有被看見的機(jī)會，但是我依然為我的方向努力著。那時候總覺得六樓的燈光對于我，就像燈塔，讓我在那段日子里不再彷徨。記得在公司的時候迷茫、彷徨、想要放棄時，總會聽《最初的夢想》這首歌，然后就開始在心中浮現(xiàn)夜晚整棟漆黑的公司大樓六樓亮起的那點(diǎn)光的樣子。即使在無數(shù)個夜晚轉(zhuǎn)身看過千遍萬遍，卻執(zhí)意念想出自己心里的那點(diǎn)燈光。然后便期待著有朝一日，哪怕是在那個辦公室呆上一天也覺得心滿意足。

四年后，我實(shí)現(xiàn)了我的目標(biāo)。無愧于自己的誓言，無愧于自己的承諾。第一天跨進(jìn)這個辦公室時晚上在下班回家的路上我獨(dú)自站在沒有人的大樓前再次轉(zhuǎn)身回望，雖然人員更迭，待我抬頭望時心里便一陣躁動。淚水已婆娑了雙眼。我想，沒有人對它，有這么深的感觸。許許多多的畫面在眼前閃過，有快樂，有傷心，有憤怒，有委屈，有后悔四年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，滴滴點(diǎn)點(diǎn)，溢滿心頭。其實(shí)，我知道，燈光只是一個象征，是夢想的代名詞。它將一個抽象的追求化成具體的理想，讓人覺得它是看得見摸得著并為之奮斗的。它因?yàn)橛辛藟粝胭x予的色彩而美麗，而不是夜間如此平凡的辦公室燈光。

很感謝夜間六樓的燈光，也很感謝那個承諾，更感謝我身邊的領(lǐng)導(dǎo)給予我關(guān)懷和指引，讓我走到了向往已久的彼岸。四年前的承諾雖不盡完滿，卻讓我覺得珍惜。這就是我為夢想奮斗的經(jīng)歷和真實(shí)寫照。

有人經(jīng)常講“成功的人不是贏在起點(diǎn)，而是贏在轉(zhuǎn)折點(diǎn)”09年9月份我走向管理崗位，那時候不少像我這樣參加工作三四年的年輕人，還在奢望自己理想中的工作崗位時而我已經(jīng)通過多年的歷練得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，在職業(yè)旅程中大大的跨上了一個新的平臺。跨上這一平臺，本身應(yīng)該給自己的的未來做一個很好的修正和規(guī)劃，因?yàn)檫@時候的生活、感情、職業(yè)等都存在很多不確定的因素，未來也充滿了各種可能。在這個關(guān)鍵時刻必須學(xué)會選擇，懂得放棄，給自己一個明確的定位，使自己穩(wěn)定下來。結(jié)果我卻沒有主動定位卻被浮躁和自負(fù)“定型”。其實(shí)走向管理崗位上能否成功，在某種程度上完全取決于自己對自己的評價，這就是定位。給自己定位是什么，你就是什么。定位能決定人生，定位也能改變命運(yùn)。丑小鴨變成白天鵝，只要一雙翅膀；灰姑娘變成美公主，只要一雙水晶鞋。但站立在管理崗位上認(rèn)為自己什么都可以的時候，現(xiàn)實(shí)情況遠(yuǎn)非所想的那樣。當(dāng)一次次優(yōu)越感逐漸轉(zhuǎn)為失落感甚至挫敗感時，當(dāng)內(nèi)心堅(jiān)信自己是一塊“金子”到懷疑自己是一粒“沙子”時，憤怒、迷茫、自卑就開始與日俱增。在那段時間無數(shù)次的掂量自己是否真是金子？是真金，手中要有絕活，才能方面要有過人之處才行。一句話：真金是要靠實(shí)力來證明的，只有先把自己的本領(lǐng)修煉好了，才有資格考慮伯樂的事情。每顆珍珠原本都是一粒沙子，但并不是每一粒沙子都能成為一顆珍珠。想要卓爾不群，就要有鶴立雞群的資本。記得領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過：“一個管理者，忍受不了打擊和挫折，承受不住忽視和平淡，就很難成功”。所以要想取得成功，就必須把自己從一粒沙子磨練成一顆價值連城的珍珠，因?yàn)槿说膬r值在于別人的需要。我的老師告訴我：“做一個真誠的人，做一個努力的人。不要奢望太多，擁有太多。”開始我很不理解，直到現(xiàn)在我才真正的意識到“努力”和“擁有”的概念和含義。有人說，“努力”與“擁有”是人生一左一右的兩道風(fēng)景。但我以為，人生最美最不能遜色的風(fēng)景應(yīng)該是努力。努力是人生的一種精神狀態(tài)，是對生命的一種赤子之情。努力是擁有之母，擁有是努力之子。一心努力可謂條條大路通羅馬，只想獲取可謂道路逼仄，天地窄小。所以，與其規(guī)定自己一定要成為一個什么樣的人物，獲得什么東西，不如磨練自己做一個努力的人。志向再高，沒有努力，志向終難堅(jiān)守；沒有遠(yuǎn)大目標(biāo)，因?yàn)榕�力，終會找到奮斗的方向。通俗點(diǎn)講就是領(lǐng)導(dǎo)們經(jīng)常講的：“常常問問自己要什么？為什么？憑什么？”做一個努力的人，可以說是人生最切實(shí)際的目標(biāo)，是人生最大的境界。

我深刻明白自己身上的問題，更多的時候需要現(xiàn)實(shí)的磨練和摔打，有些事情必須自己經(jīng)歷了，才能有更深刻的認(rèn)識和反省。進(jìn)入野狼，我滿懷信心的將隊(duì)伍做起，證明給身邊的人來看，但是一次次的失敗和打擊，讓我第一次開始懷疑我自己的能力，我被整個市場所綁架，被整個現(xiàn)實(shí)所征服。體會到從懸崖上摔下來遍體鱗傷的痛。五月份過后經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)方向，我開始細(xì)細(xì)的反思我自己，我究竟應(yīng)該怎么樣做？最后我分析整個市場，定位自己是一名主管，總結(jié)出來四戒，即一戒盲目躍進(jìn)，制定實(shí)施明確的增員計劃；二戒大搞形式，借助培訓(xùn)聯(lián)合擴(kuò)充人力；三戒重前輕后，確保人員穩(wěn)定留存；四戒喜新厭舊，育成屬于自己的將才。就這樣6、7月份初有成效，我欣喜的告訴自己我的堅(jiān)持和自信是沒有錯的。很多人經(jīng)常說我是盲目的自信但是今天我要告訴自己，一個人什么都可以倒塌唯獨(dú)自信心不能倒，如果你對自己都沒有信心誰還會看得見你！“相信自己”這四個字是我多年來的座右銘！我堅(jiān)信今天的堅(jiān)持和自信是會創(chuàng)造更好的未來！無論現(xiàn)在多么艱難，但是我一定會向快樂的生活邁進(jìn)。領(lǐng)導(dǎo)總說過：“每個人都要經(jīng)歷這樣的過程，要學(xué)會身體強(qiáng)悍、思想強(qiáng)悍、心靈強(qiáng)悍”我知道思想強(qiáng)悍、心靈強(qiáng)悍是要靠磨礪的，沒有經(jīng)歷何談強(qiáng)悍？這次經(jīng)歷可以說在我人生旅途上畫上濃墨重彩的一筆，我相信這次經(jīng)歷使我的心靈和思想雖然談不上強(qiáng)悍但是至少沒有那么脆弱。許多人因?yàn)榻o自己定的目標(biāo)太高太功利，因?yàn)殡y以成功而變得灰頭土臉，最終灰心失望。究其原因，往往就是因?yàn)樘�關(guān)注擁有，而忽略做一個努力的人。對于今天的我來講，如果只關(guān)注將來該做個什么樣的人物，不把意志品質(zhì)作為一個做人的目標(biāo)提出來，最終我只能培養(yǎng)出狹隘、自私、脆弱和境界不高的人。所以使自己明白做一個努力的人。

工作這幾年里，我要讓過去歸零，才不會成為職場上那只背著重殼爬行的蝸牛，才能像天空中的鳥兒那樣輕盈地飛翔。杰克韋爾奇說過的一句話：“糾正自己的行為，認(rèn)清自己，從零開始，你將重新走上職場坦途。"吐故才能納新，心靜才能身涼，有舍才能有得，杯空才能水滿，放下才能超越。在職業(yè)生涯中從零開始，把自己沉淀再沉淀、倒空再倒空、歸零再歸零，在未來的生活和工作中我要以積極、平和、快樂的心態(tài)來面對，我相信我的未來不是夢。

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