獵頭公司總結(jié)職場(chǎng)的5大禁忌

獵頭公司總結(jié)職場(chǎng)的5大禁忌

敏睿獵頭公司的顧問(wèn)在與眾多的候選人溝通合作中總結(jié)，有很多希望提升職位或身價(jià)的候選人，縱然有卓越的才能，但因?yàn)椴划?dāng)?shù)难孕卸�與機(jī)會(huì)失之交臂的大有人在。所以，有心要提升至高層職位的職場(chǎng)人，須要留心自己言行，因?yàn)椴划?dāng)?shù)男袨榕e止，以及溝通失誤可能會(huì)導(dǎo)致職場(chǎng)人的晉升夢(mèng)變得遙不可及，甚或阻礙個(gè)人在職場(chǎng)中的表現(xiàn)。不應(yīng)說(shuō)不得體笑話與言之無(wú)物

職場(chǎng)中的行為及溝通誤區(qū)，包括了講不得體的笑話，這同時(shí)也是職場(chǎng)中常見(jiàn)的現(xiàn)象，在不適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合講不適當(dāng)?shù)耐嫘υ挘�不僅讓聽者感覺(jué)不舒服，也顯示出自己不夠細(xì)心和敏感，沒(méi)有正確掌握周遭的氛圍，才會(huì)說(shuō)出冒犯他人或是與場(chǎng)合格格不入的玩笑話。在不適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合講不適當(dāng)?shù)男υ挄?huì)讓人們感到不安，另一方面，據(jù)敏睿公司的調(diào)研得出，超過(guò)百分之六十的高管認(rèn)為，能夠感知其他人的情緒，并有效地調(diào)整自己的語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)和內(nèi)容是獲得晉升所必須的技能之一。

說(shuō)話言之無(wú)物，叫聽者感覺(jué)到缺乏教養(yǎng)也是職場(chǎng)大忌。接受訪問(wèn)的高管們表示，公司領(lǐng)導(dǎo)者在言行中表現(xiàn)出嚴(yán)肅和睿智的一面是很重要的。因此，如果講起話來(lái)素養(yǎng)不足，最終也會(huì)破壞晉升機(jī)會(huì)。換言之，和別人溝通時(shí)若是言之無(wú)物，無(wú)法顯示自己的內(nèi)涵，也很難有更上一層樓的機(jī)會(huì)。

不應(yīng)語(yǔ)無(wú)倫次與大聲說(shuō)話

職場(chǎng)中也應(yīng)該避免話太多，而又缺乏重點(diǎn)，相反的，要給人好印象，話要說(shuō)得簡(jiǎn)短，而且有重點(diǎn)。更不要滔滔不絕地說(shuō)個(gè)不停，給人喋喋不休，甚或語(yǔ)無(wú)倫次的感覺(jué)，有時(shí)候還要懂得保持沉默，這會(huì)使到你的意見(jiàn)更具有分量與影響力。

調(diào)查也顯示，職場(chǎng)中也很忌諱說(shuō)話時(shí)語(yǔ)調(diào)過(guò)于尖銳、刺耳或經(jīng)常大聲說(shuō)笑：這樣的行為都讓人覺(jué)得不夠穩(wěn)重，自然很難讓公司放心賦予重任。在一些公司領(lǐng)導(dǎo)看來(lái)，女性職員大聲講、大聲笑更是重大的溝通錯(cuò)誤，對(duì)男性而言，大聲說(shuō)話是溝通上的主要問(wèn)題。合適的笑聲和語(yǔ)音是舉止莊重的主要指示器。研究人員發(fā)現(xiàn)，音調(diào)較高顯示過(guò)分情緒化，并且導(dǎo)致他人不予理會(huì)。

不應(yīng)打情罵俏與自我搔癢

職場(chǎng)中并不乏打情罵俏的現(xiàn)象。也有人認(rèn)為，打情罵俏在辦公室可制造出輕松的氣氛，但調(diào)查中，接近一半的高管表示，不管你是男性還是女性，這種行為都會(huì)損害專業(yè)形象。

另外，也有一些職場(chǎng)人喜歡在辦公室里抓耳撓腮，仿佛永遠(yuǎn)也靜不下來(lái)。一旦坐下來(lái)，就忍不住撥弄頭發(fā)、調(diào)整衣服，看著手機(jī)、雙手永遠(yuǎn)都在忙著做其他事，這不僅令人不快，而且也會(huì)讓周遭同事分心。調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常抓耳撓腮，表現(xiàn)出一副坐立不安的樣子會(huì)貶低自己的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)。在會(huì)議上擺弄自己的衣服或者移動(dòng)設(shè)備，會(huì)讓你顯得不自在，或讓人覺(jué)得專注力不足或注意力不集中，沒(méi)法定下心來(lái)。不應(yīng)詛咒與愛(ài)哭

不管是男性或女性，詛咒都是一種十分失禮的表現(xiàn)，同時(shí)會(huì)被認(rèn)為是不夠?qū)�業(yè)和不適合擔(dān)當(dāng)主管。值得一提的是，這也是經(jīng)常發(fā)生的一種網(wǎng)上溝通的地雷區(qū)。受訪人士認(rèn)為，有3大在線溝通的錯(cuò)誤包括發(fā)布有關(guān)同事的令人不快的訊息、上傳非專業(yè)照片以及談?wù)撎�多太個(gè)人化的事情。也有些人無(wú)法控制自己，動(dòng)不動(dòng)在辦公室掉眼淚，但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這樣并不會(huì)為自己博得同情，只會(huì)失去未來(lái)升職的機(jī)會(huì)，尤其如果你是男性。同時(shí)，59%的受訪高管表示，哭泣讓女性看起來(lái)比較遜色，63%認(rèn)為這對(duì)男性而言是最大的失誤。一般認(rèn)為，在職場(chǎng)中，必須能夠控制自己的情緒。

不應(yīng)避開眼神接觸

有些人與人溝通，不愛(ài)看著對(duì)方的眼睛。身體語(yǔ)言專家認(rèn)為，與人接觸時(shí)逃避眼神，會(huì)讓人覺(jué)得不夠真誠(chéng)，或是沒(méi)有認(rèn)真在聽對(duì)方說(shuō)話，甚或叫你看起來(lái)好像是在撒謊，或者在隱瞞著某些東西。如果開會(huì)時(shí)表現(xiàn)出這種行為，可能還給其他人認(rèn)為，你對(duì)會(huì)議心不在焉或不感興趣。相反的，與他人溝通時(shí)，眼神相互接觸，會(huì)讓他們感覺(jué)你真的是在認(rèn)真傾聽。

擴(kuò)展閱讀：獵頭操作總結(jié)

獵頭操作總結(jié)

展現(xiàn)實(shí)力、巧妙宣傳；多種渠道、搜集資源；游說(shuō)人才、精誠(chéng)所至；調(diào)查推薦、預(yù)防超前。實(shí)力宣傳人才庫(kù)

人才庫(kù)內(nèi)人才數(shù)量的多少是一個(gè)獵頭公司實(shí)力的體現(xiàn)。人才數(shù)量越多，獵頭公司運(yùn)作的能力越高，成功率越大，因此作為任何一個(gè)獵頭公司都是盡全力擴(kuò)充自己的人才庫(kù)。一般作為國(guó)際上著名的大獵頭公司，所擁有的人才庫(kù)含量在上十萬(wàn)至上百萬(wàn)人，各行各業(yè)各界無(wú)不囊括其中。比如國(guó)際上有名的斯賓賽－斯圖亞特公司，甚至將世界數(shù)家著名大學(xué)的每一屆各個(gè)專業(yè)的畢業(yè)生信息統(tǒng)統(tǒng)搜集到庫(kù)。再如光輝國(guó)際公司，無(wú)論商界、政界甚至軍界高級(jí)人物，人才的信息也統(tǒng)統(tǒng)收在其中，真可謂“書到用時(shí)方恨少，人到用時(shí)不嫌多”。因而在你與客戶進(jìn)行溝通時(shí)，首先要將自己所擁有人才庫(kù)的信息量告訴對(duì)方，讓對(duì)方知道你的人才儲(chǔ)備，在他需要時(shí)可以作緊急調(diào)用。成功案例

在我們聯(lián)系業(yè)務(wù)的過(guò)程中，很多時(shí)候，企業(yè)的人力資源部門或企業(yè)的老板都會(huì)問(wèn)到：“你們都給哪家企業(yè)送去過(guò)人才？”問(wèn)此話的目的，一是驗(yàn)證一下獵頭的成功案例多少？二是有可能進(jìn)行核實(shí)所推薦人才的質(zhì)量及服務(wù)的質(zhì)量。所以如何介紹自己的成功案例，同時(shí)又不牽扯到企業(yè)的機(jī)密，更能取得對(duì)方對(duì)你的信任和能力的認(rèn)可，這是至關(guān)重要的一步。所以說(shuō)，在你剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)中，特別是當(dāng)你要獨(dú)自開展業(yè)務(wù)的時(shí)候就要設(shè)法多多創(chuàng)造成功案例，這里有兩點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)可以作為參考：

1、開始免費(fèi)為幾家用人單位推薦人才，作為自己的成功案例。

2、借用自己或和領(lǐng)導(dǎo)共同完成的成功案例來(lái)為自己做宣傳，但這樣的案例至少要有四五個(gè)以上。同時(shí)有依據(jù)能說(shuō)明自己在某些運(yùn)作程序中，已經(jīng)起到了至關(guān)重要的作用。

信息搜集

既然人才庫(kù)是一個(gè)獵頭公司的實(shí)力體現(xiàn)，那么人才庫(kù)應(yīng)該怎樣迅速建立呢？每家獵頭公司都采用各種不同的方式來(lái)進(jìn)行獵物儲(chǔ)存，即人才數(shù)據(jù)庫(kù)。然而想弄到一個(gè)萬(wàn)人的數(shù)據(jù)庫(kù)，必須通過(guò)各種不同的渠道來(lái)搜集人才信息。

獵頭公司對(duì)于信息資源的收集，大多通過(guò)以下七個(gè)渠道來(lái)完成。

第一渠道：每天留意各種新聞媒體上有關(guān)高級(jí)人才的信息。隨時(shí)記錄，隨時(shí)儲(chǔ)存。第二渠道：派出嗅覺(jué)敏銳的“獵手”參加各種大型商務(wù)活動(dòng)或社交活動(dòng)。尋找各種獵物，并摸清其它相關(guān)情況。

第三渠道：通過(guò)與公司駐外地工作站，外地獵頭公司建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，實(shí)行資源互補(bǔ)。第四渠道：積極接受高級(jí)人才上門登記，上網(wǎng)登記。

第五渠道：隔墻設(shè)耳，發(fā)展內(nèi)線，建立一支兼職獵手搜索隊(duì)。

第六渠道：對(duì)人才集中的地方，通過(guò)內(nèi)外交易或合作的形式，把資源弄到手。如高校、研究所（院）、各行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)等。

第七渠道：全力搜集已具有五年以上工作經(jīng)驗(yàn)這類人才的同學(xué)的信息。游說(shuō)人才

前面曾提到有兩種人不能挖。但當(dāng)我們實(shí)在沒(méi)有其它更合適的人選，而這兩種人又特別符合候選人條件，此時(shí)就要考慮如何挖走對(duì)企業(yè)忠心耿耿者或詳細(xì)了解頻頻跳槽者的真正原因和動(dòng)機(jī)。

對(duì)于前者，雖然不容易挖過(guò)來(lái)，但卻是每個(gè)企業(yè)老板都喜歡要的。你們想，無(wú)論哪一位老板或老總，都不希望身邊的能人離開自己。因此如果能讓老板知道這位人才曾對(duì)原來(lái)企業(yè)忠心耿耿，那么成功的概率豈不很高。

如果他就是不想跳槽，又有什么辦法呢？其實(shí)辦法一定有，就看你想不想。對(duì)于這樣的人，現(xiàn)介紹幾種說(shuō)服方法供參考。說(shuō)服的三種角度：情、理、利

古人云：動(dòng)之以情，曉之以理，引之以利。在說(shuō)服的過(guò)程中，主要從情、理、利三個(gè)角度出發(fā)。

1、動(dòng)之以情

人非草木，孰能無(wú)情？成功的說(shuō)服工作固然要以理服人。但人是復(fù)雜的、充滿感情的動(dòng)物，中國(guó)人對(duì)感情的需要更是強(qiáng)烈。通過(guò)動(dòng)之以情的方式來(lái)溝通雙方心靈，不僅能激起對(duì)方愉悅心情，更能引起感情的共鳴，最終增強(qiáng)說(shuō)服的效果。要真正做到動(dòng)之以情，需要掌握一些技巧。首先，要在語(yǔ)言上精心推敲。要表現(xiàn)出親切、友好的態(tài)度；盡量使用柔和、歡快的詞語(yǔ)。其次，凡事多從被說(shuō)服者的角度考慮，仔細(xì)分析其內(nèi)心的需要，包括他的喜好、希望、恐懼等種種心理，做到有的放矢，對(duì)癥下藥。

最后，盡可能引用權(quán)威的第三方正面證詞。這是利用從眾心理和對(duì)權(quán)威的崇拜心理，增強(qiáng)說(shuō)服的客觀性和真實(shí)性。實(shí)際上，這是將被說(shuō)服者對(duì)第三者建立起來(lái)的信任感轉(zhuǎn)移到說(shuō)服內(nèi)容上的一個(gè)技巧。2、曉之以理

具體地講，就是將說(shuō)服者表達(dá)的觀念，用豐富的事例和嚴(yán)密的科學(xué)邏輯推理，深入淺出地、系統(tǒng)地向被說(shuō)服者闡明，最終使其產(chǎn)生認(rèn)同感，達(dá)到說(shuō)服的效果和目的。首先，不可以簡(jiǎn)單地用單純邏輯推理來(lái)進(jìn)行說(shuō)服工作。如果單純地用抽象的道理來(lái)說(shuō)明，就會(huì)大大增加對(duì)方理解的難度，而一個(gè)恰到好處的簡(jiǎn)單例子可以大大降低這種難度。

其次，要注意誘發(fā)、引導(dǎo)被說(shuō)服者自身的積極思考。說(shuō)服實(shí)際上是雙向的溝通交流，因此說(shuō)服應(yīng)該利用一切時(shí)機(jī)，鼓勵(lì)被說(shuō)服者進(jìn)行思考，讓其提出自己的疑問(wèn)乃至截然不同的看法，這樣說(shuō)服者才有可能抓住要點(diǎn)，逐一解決被說(shuō)服者心中的困惑，最終使其接受說(shuō)服者的觀點(diǎn)。

3、引之以利

人是理性的，趨利弊害是人類的本性。因此，在說(shuō)服的過(guò)程中再動(dòng)感情，說(shuō)服者道理講得再動(dòng)聽，再完善，如果對(duì)于被說(shuō)服者沒(méi)有一定的利益所在，說(shuō)服也是徒勞無(wú)功的，所以“利”的引導(dǎo)是非常重要的。但是，我們必須注意兩點(diǎn)。

第一，不要將前景描述得有百利而無(wú)一害。這是看問(wèn)題非常片面、簡(jiǎn)單化的一個(gè)典型，凡事有利則必然有弊，這是正常人都知道的道理。過(guò)猶不及，將前景描繪得光明一片，只會(huì)讓人產(chǎn)生不真實(shí)、不可信的感覺(jué)。

第二，將說(shuō)服者自身打扮成完全的利他主義者。這也是一個(gè)極端的做法，也容易導(dǎo)致說(shuō)服者的不信任感。正確的做法是非常坦誠(chéng)地告訴對(duì)方自己會(huì)從中獲得多大的收益，強(qiáng)調(diào)通過(guò)雙方的合作，可以達(dá)到互利互惠的雙贏結(jié)果。說(shuō)服的三個(gè)方面：正面、側(cè)面、反面（一）正面出擊，曉之以理。1、請(qǐng)其幫助尋找他人，宣傳優(yōu)勢(shì)；2、請(qǐng)他考慮發(fā)展機(jī)會(huì)，自我分析；3、軟磨硬泡不斷交流，以誠(chéng)待人。（二）側(cè)面出擊、精誠(chéng)所至。

1、由其朋友、同學(xué)、同事對(duì)其進(jìn)行游說(shuō)，勸說(shuō)。

2、說(shuō)其家屬，恩惠并行，由其枕邊風(fēng)吹起，慢慢加溫。3、留其至交，啟用知己。留友自為留心，以示精誠(chéng)。所有這些，均使其感到“精誠(chéng)所至、金石為開”。（三）反面出擊、尋求道路。

1、拉攏下屬，去其羽翼。然后再由下屬進(jìn)行勸說(shuō)。

2、業(yè)余合作，租賃人才。通過(guò)業(yè)余磨合，互相了解，加深友誼。3、兼并企業(yè)，全部收購(gòu)。（歐美的個(gè)別企業(yè)為了得到自己想要的人才，甚至將整個(gè)企業(yè)都買下來(lái)。）

對(duì)于頻頻跳槽者，一定分析何種原因。查看其以往任職的企業(yè)，觀其言談。對(duì)于素質(zhì)較低者，所述離職原因全部是企業(yè)和老板的錯(cuò)誤。走5家，說(shuō)5家錯(cuò)；走10家，說(shuō)10家錯(cuò)。反正自己全是對(duì)的。這類人自然是眾多企業(yè)淘汰的對(duì)象。而對(duì)于高素質(zhì)者，也自然會(huì)反映出企業(yè)缺少人才施展之環(huán)境，或老板不會(huì)用人的性格特點(diǎn)。但他重在分析雙方不能合作的客觀條件，所述言辭無(wú)論對(duì)企業(yè)，還是對(duì)個(gè)人均無(wú)影響老板是好人、企業(yè)是好企業(yè)，就是思路難以融合，觀念想法不同，加上資金、條件等因素，只能暫時(shí)分手，日后也許還會(huì)有繼續(xù)合作的可能。

這樣分析之后，再驗(yàn)其確有能力，又與客戶老板志同道合，挖這樣的人該多么輕松。人才推薦偵察企業(yè)1、企業(yè)情況

當(dāng)一個(gè)用人單位要委托獵頭公司搜獵高級(jí)人才時(shí)，相關(guān)人員會(huì)向獵頭專員介紹企業(yè)的情況。一般人力資源部經(jīng)理只是介紹公司的表面情況；而該聘用職位的頂頭上司，介紹的也只是公司的大概情況；只有公司的老板才會(huì)全面、深入、細(xì)致的介紹公司的全貌(但他不會(huì)說(shuō)出劣勢(shì))。

想真正了解企業(yè)的劣勢(shì)，應(yīng)該找已離職的員工。只有他才能把企業(yè)的劣勢(shì)、弊端、隱私及老板的人品、信譽(yù)全部的告訴你。因此想從反面了解一個(gè)企業(yè)，只有從離職的員工身上入手。

2、老板

想了解老板，聽他個(gè)人怎么說(shuō)，都沒(méi)用。那么通過(guò)什么方式，才能真正的了解老板呢？筆者常用的兩種方式：一是聽別人說(shuō)；二是看他的行為。

（一）聽哪些人說(shuō)：一是公司內(nèi)部的員工；二是公司離職的人員。

一個(gè)修養(yǎng)很高的老板，他會(huì)做出讓許多人滿意的事情。一個(gè)素質(zhì)很低的老板，他身邊的人大多都會(huì)反感。因此說(shuō)，想做一名合格的老板必須能夠抓住“三心”。第一、要抓住員工的心。能使員工與你一心一意，同心同德。

第二、要抓住客戶的心。能使客戶把你當(dāng)成朋友，有好的信息及時(shí)通知你。第三、抓住消費(fèi)者(顧客)的心。有顧客才有市場(chǎng)，有市場(chǎng)才有效益，有效益才能有發(fā)展，有發(fā)展才能吸引來(lái)更多的人才。

但作為一個(gè)老板，能抓住此三心，可并非不易。這就看其自身的修養(yǎng)，即人品和人格魅力了。

（二）看他什么行為：一是對(duì)員工的表現(xiàn)；二是對(duì)獵頭專員的接待。第一、對(duì)員工的態(tài)度可反映出他的氣度。一個(gè)大度的人對(duì)誰(shuí)都會(huì)大度；一個(gè)態(tài)度蠻橫的人對(duì)誰(shuí)都會(huì)有無(wú)禮的時(shí)候。

第二、對(duì)獵頭專員的態(tài)度可反映出他的修養(yǎng)水平。

那么在對(duì)所推薦的高級(jí)人才要去的用人單位，調(diào)查老板的人品、修養(yǎng)及實(shí)力，是開展獵頭業(yè)務(wù)必須掌握的本領(lǐng)。3、頂頭上司

了解所聘職位的頂頭上司，有兩點(diǎn)要注意：(1)他是不是合伙人（董事）。(2)他的用人理念和工作方式。

因?yàn)樽鳛槎�事�?duì)所聘人選有一定的決策權(quán)；他的用人理念和工作方式直接決定所聘人選與他的合作是否長(zhǎng)久。即“志同道合”、“道不同，不相為謀”。

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