羽毛球球館管理的方案

羽毛球球館管理的方案

球館管理軟件也稱為：球館計費軟件、球館計費系統(tǒng)、球館會員管理系統(tǒng)、球館一卡通系統(tǒng)、羽毛球館管理系統(tǒng)、羽毛球館管理信息系統(tǒng)、球館信息化管理軟件、羽毛球收費管理系統(tǒng)、球館收費管理系統(tǒng)、乒乓球館管理軟件、體育場館收費軟件、體育場館管理信息系統(tǒng)、體育場館會員管理系統(tǒng)等等。

球館利用計算機進行管理，具有以下的優(yōu)勢：

1、軟件系統(tǒng)管理范圍有：羽毛球、乒乓球、籃球、足球、桌球、汽排球、集體包場、棋牌運動、vip包廂運動

2、支持多會員卡類型管理，電子刷卡消費，球館刷卡消費一卡通

3、收費費率設(shè)置多角度綜合為球館考慮，可以適應(yīng)計時、按次、按局的收費，設(shè)置管理布局全國首創(chuàng)的簡潔合理層次人性化布局。

4、具有保護球館資金，快速回籠資金，球館收入賬更加詳細，甚至連球館的垃圾費收入都可以入賬。

5、完全包含了體現(xiàn)了99％球館的管理模式。該系統(tǒng)濃縮匯集了球館計時收費行業(yè)的精華，201*年開始在市場上成功運作100多家球館在使用，設(shè)計完全建立在球館管理之上，重拳出擊設(shè)計球館的會員管理模式、收費模式，利用特殊參數(shù)保護了場地的利用率，預(yù)防了會員惡意定場、拖延離開場地、運動時長不足預(yù)訂時長的現(xiàn)象。

6、系統(tǒng)可以當(dāng)做售票系統(tǒng)來運作，可以先買票后打球。

7、球館內(nèi)所有提供的貨品、洗浴、租運動器材、儲物柜，都完全采用商城POs的系統(tǒng)營銷管理模式，商品和服務(wù)成為球館的兩類商品，管理更加簡單。

8、會員卡管理涉及：新辦、掛失、注銷、充值、補辦、轉(zhuǎn)帳等，同時建立了會員卡對賬單的功能，會員消費痕跡清晰明了。

9、球館報表豐富。提供收入日報月報、會員匯總報表、收入明細賬、會員運動周期表、場地利用率分析表，老板您不用在苦惱數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確

10、球館系統(tǒng)所有數(shù)據(jù)均可以導(dǎo)出為Excel，支持Mssql，oracle、sysbase、access數(shù)據(jù)庫，具備單機、網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)功能。11、軟件價值：投入極少的資金，獲得球館全面的信息化，提供您的資金回籠度，為你球館提供一把金算盤，刷卡消費體現(xiàn)球館檔次，人性化管理模式會員消費快速準(zhǔn)確，有效遏制日常管理漏洞，電子賬本在您和工作人員間建立一條信任的通道。

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偉盛羽毛球館管理方案

經(jīng)理：

你好，經(jīng)過對偉盛羽毛球場館的初步了解后，得知XX羽毛球場館有個基本的運營結(jié)構(gòu)，雖然可以正常運作，但是要改進的地方還是有的。因為對羽毛球運動傾注的熱情，我也了解廣州很多球館的運作方式，其中很多優(yōu)秀的方面是值得學(xué)習(xí)的。球館現(xiàn)已正常運作且有固定的客戶群，與其制訂全新的結(jié)構(gòu)。不如是完善一下現(xiàn)有的管理制度及運營方式比較好的。以下是針對XX羽毛球場館制訂的管理方案。1.場地

場地要保持整潔，這個需要與保潔班合作，發(fā)現(xiàn)場上有異物、垃圾之類要及時處理好。每天晚上運營結(jié)束后要清理球場，球場上的羽毛和爛球、空罐之類，最好不要留過夜再清理，場地整潔顧客也舒服點。

如發(fā)現(xiàn)吊燈有壞掉的及時聯(lián)系電工更換，所有影響球場運作的問題必須及時處理。

2．運營和服務(wù)

管理員必須有好的服務(wù)意識，不能只管租場其他什么事不關(guān)己高高掛起。在微笑服務(wù)的同時要有耐心，顧客打電話

過來訂場要調(diào)整好語氣應(yīng)答，因為管理員好溝通的話，顧客也樂意打電話訂場。也應(yīng)該藥箱和應(yīng)急處理的器具，萬一有人在打球過程中受傷也可以做些應(yīng)急處理。場地使用中出現(xiàn)問題也要及時幫助顧客解決問題。

同時我們也應(yīng)該完善員工的排班制度。盡量避免繁忙時人手不夠的情況發(fā)生。

3.場租價格

我經(jīng)常外出打球，所以都各大球館的場租價格狀況都有深入了解。球館場租價格一般是按時段、地段、球場質(zhì)量、燈光、氣氛等因素決定的。還有就是會員卡政策，很多球館都實行會員卡優(yōu)惠政策（一般來說是8-85折之間，充錢越多月優(yōu)惠。）還有些球館是有俱樂部和固定群體進駐的話，俱樂部必定是更加優(yōu)惠的。其實很多球館都是這樣有明價有暗價的。XX羽毛球場館的的價格體系需要完善。

4關(guān)于業(yè)績提升

我覺得球館不應(yīng)該守株待兔般等客人來租場的經(jīng)營模式，我們更應(yīng)該主動去開拓顧客。這個是推廣部門配合才能做好的工作，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)推廣是投入少收獲大且比較實用的手段之一，所以在這個方面要加強點。

另外在和場管談話中，我了解到球館節(jié)無論閑時還是忙時

的空場率還是比較高的，說明我們的場地資源沒有得到充分利用，16個場的優(yōu)勢也沒有得到充分的發(fā)揮。例如在針對星期六日晚上有8點后場地有一部分空著的狀況，我們可以組織一些散客來打球，在指定的場地打球，每個人收固定的金額。（一般情況為15-20元）這樣做不緊能合理利用空場，還可以提高球館的人氣，培養(yǎng)一部分固定的散客。

5活動、廣告商

作為一個長期經(jīng)營的羽毛球館，組織活動是必要的。組織活動是一個留住老顧客和開拓新客戶的有效手段，我們可以通過拉贊助舉行比賽。舉行比賽的意義并不是賺參賽者的報名費；而是通過比賽推廣我們的球館，聚集人氣。所以舉行比賽是意義重大的，前提是第4點提到的已經(jīng)聚集到一部分固定的散客。所以場館工作是步步為營的，每一個抉擇都應(yīng)該對球館有積極的影響。

我們也可以引入一下運動產(chǎn)品或者飲料的商家在球館來做廣告，賺取廣告費。6培訓(xùn)

我們可以在球館開設(shè)培訓(xùn)課程。例如私教課程或者是寒暑假在球館開設(shè)青少年羽毛球培訓(xùn)班，和教練分紅。這樣的

好處是讓別人覺得這是一個專業(yè)的羽毛球館。對推廣有一定的幫助也可增加場地的使用率。

總而言之，球館管理是一個雖然規(guī)劃和各部門相互配合的工作；基于對XX球館的實際情況了解嘗淺，以上推廣方案如有得罪之處，敬請原諒。如果我有機會任職這個職位，必定以球館的發(fā)展和利益為主要職責(zé)，和大家一起努力管理球館，讓球館飛得更高、走得更遠。

規(guī)劃人：

201*-11-16

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