零售戶嚴格規(guī)范知識培訓情況總結報告

零售戶嚴格規(guī)范知識培訓情況總結報告

一、培訓背景

縣級煙草公司是煙草工作的最前沿，卷煙營銷和專賣執(zhí)法的具體執(zhí)行者，實質(zhì)性地承擔著維護國家利益和消費者利益的責任。按照市局（公司）要求結合區(qū)局（營銷部）實際，以專賣管理所為培訓站點，區(qū)局（營銷部）開展了為期四天的卷煙零售戶培訓工作。

二、培訓概述

本次培訓是針對區(qū)局卷煙零售客戶主要包括201*年以來新增零售戶；201*年以來違法戶；“益之緣”旗艦店、誠信店和201*年上半年分別購進芙蓉王（硬）、利群（新版）150條以上的農(nóng)村零售戶。培訓內(nèi)容圍繞煙草企業(yè)簡介；嚴格規(guī)范、法經(jīng)營；社會監(jiān)督、自律自警；遵守公德、文明經(jīng)營等幾個方面，時間為四天，培訓地點選擇以專賣管理所為培訓站點，在授課方式上采用了分區(qū)域集中培訓的方法，本次培訓人數(shù)計劃為478人，實際到會人數(shù)為415人。

三、評估結果

在四天的課程結束后，我們對授課零售客戶進行了無記名的調(diào)查，了解本次培訓的效果和基本情況，本次參與調(diào)查的人數(shù)為415人。通過調(diào)查結果顯示，本次培訓對零售戶的知法、懂法、用法上是有幫助的，提高了自身的經(jīng)營守法意識；并且普遍認為本次培訓內(nèi)容豐富多樣，案例特別，理論能與實際相結合；授課人語言生動活潑，通俗易懂，容易接受；多數(shù)零售客戶對本次的培訓課程內(nèi)容安排是非常滿意的，也有5%的零售戶感覺一般。

四、評估效果分析

通過本次培訓后的評估結果，可以看出絕大多數(shù)零售戶對守法經(jīng)營的學習有很強烈的意愿，對此次培訓的認可程度總體上很高。培訓師利用獨特的案例結合具體的實際工作，用ppt課件形式展現(xiàn)給大家，便于零售客戶能夠很好地接受所學的煙草行業(yè)法律法規(guī)理論知識，并對零售戶反映的集中性問題進行了答疑，參會人員普遍認為規(guī)范經(jīng)營意識得到了很大提高。此次培訓雖取得了比較好的效果，但還是存在一些不足的地方。有5%的員工認為此次培訓的內(nèi)容對自身業(yè)務方面的針對性不足，有個別零售戶未能積極參與培訓。

五、改進對策和建議

針對上述分析，在今后的零售戶培訓工作中，加強培訓內(nèi)容實用性的穿插，強化案例培訓，并在下面兩個方面進行改進：

（一）增強課程內(nèi)容的針對性

嚴格規(guī)范知識培訓所針對的是卷煙零售戶，特別是新增零售戶和違法戶，所以在今后的培訓中，在豐富內(nèi)容的同時，要增加針對性，讓參加培訓的每個人都能得到很好的警示作用，加強注重守法經(jīng)營意識的提高。

（二）增強零售戶的參訓率本次計劃培訓人數(shù)為478人，實到人數(shù)為415人，到會人數(shù)僅達到86.8%，對行動不便，或因其他原因未能參加集中培訓的，將由各專賣管理所采取送學上門的方式進行上門培訓。

六、培訓取得的效果

本次培訓一是使零售客戶了解了煙草的基本情況；二是了解了工作人員的職責；三是對規(guī)范經(jīng)營有了更深的認識；五是現(xiàn)場解答了零售客戶關于行政許可、卷煙銷售、案件處理方面的問題。起到了較好效果，進一步拉近了客我關系。

擴展閱讀：35、工作計劃和總結制度

工作計劃與總結制度

制度建設（35）

淮陰區(qū)煙草專賣局稽查三中隊

二0一一年

目錄

1、工作計劃和總結制度

2、稽查三中隊201*年度、半年、月度工作計劃3、稽查三中隊201*年度、半年、月度工作總結

工作計劃與總結制度

第一條為提高稽查中隊工作效率，不斷提升市場管理能力和水平，特制訂本制度。

第二條稽查大隊每月月末根據(jù)專賣管理科工作計劃和轄區(qū)卷煙市場的基本情況，組織執(zhí)法人員討論，認真解碼，制定下一個月的工作計劃。

第三條稽查大隊每月月末需將下月的工作計劃上報部門審核，專賣管理科在一日內(nèi)提出修改意見后，返回稽查大隊執(zhí)行。

第四條稽查中隊依據(jù)審批后的稽查大隊工作計劃，在一日內(nèi)，結合本轄區(qū)的卷煙零售戶、檢查周期、片區(qū)路線、分類監(jiān)管等具體情況，制定每周、日的市場檢查計劃，在報經(jīng)稽查大隊批準后，責任到人，并組織該中隊所有行政執(zhí)法人員集中學習和部署。

第五條行政執(zhí)法人員根據(jù)稽查中隊制定的每周、日市場檢查計劃，進行市場檢查，填寫市場檢查記錄。

第六條每周周末或下周一上午，稽查中隊依據(jù)每周、日工作計劃的完成情況，撰寫工作總結，并及時上報稽查大隊。

第七條每月月末，稽查大隊依據(jù)月工作計劃的完成情況，撰寫工作總結，并及時上報專賣管理科。

201*年工作計劃表

項目創(chuàng)建工作

部門：三中隊日期：201*年1月4日序計劃工作完成進度責任人號按照“示范中隊創(chuàng)建工作推進表”中的目標任務，完成好中隊各項臺帳、資料工作，并按規(guī)范穩(wěn)步推進示范中隊創(chuàng)建工作。按計劃完成好上級開展的各項市場集中整治專項行動扎實做好市場檢查，嚴格查處各類違法違規(guī)案件。做好零售戶的動態(tài)管理工作召開中隊、營銷聯(lián)席會議做好市場情況的分析，情報員做好情報信息分析。處理轄區(qū)內(nèi)舉報、投訴工作做好轄區(qū)內(nèi)卷煙零售戶銷量監(jiān)管、配送監(jiān)管安全知識學習1驗收前李培忠、周莉2市場監(jiān)管3456內(nèi)部監(jiān)管學習培訓789全年全年全年李培忠、各隊員李培忠、各隊員李培忠、各隊員每周四下午李培忠全年全年全年李培忠李培忠李培忠、周莉每周五下午李培忠、王萬銳每周三下午李培忠、漆貫力每周四下午李培忠、竇洪兵10業(yè)務知識學習培訓11政治理論知識學習

12行政執(zhí)法裝備設備證件使用基礎管理其他13中隊考勤14全年、半年、每月工作計劃、工作總結15對隊員每月工作業(yè)績進行考評,并按時上報專賣科16做好信息報道工作17領導臨時安排的其他工作全年全年全年李培忠李培忠、周莉李培忠、王萬銳每月5日前李培忠全年全年李培忠、各隊員李培忠

201*年上半年工作計劃表

部門：三中隊日期：201*年1月4日項序計劃工作完成進度責任人目號創(chuàng)建按照“示范中隊創(chuàng)建工作推進表”中的目標任務，完成好中隊各項臺帳、資料工作，并按規(guī)范穩(wěn)步推進示1驗收前李培忠、周莉工范中隊創(chuàng)建工作。作2市場監(jiān)管3456內(nèi)部監(jiān)管學習培訓基礎管789按計劃完成好上級開展的各項市場集中整治專項行動扎實做好市場檢查，嚴格查處各類違法違規(guī)案件。做好零售戶的動態(tài)管理工作召開中隊、營銷聯(lián)席會議做好市場情況的分析，情報員做好情報信息分析。處理轄區(qū)內(nèi)舉報、投訴工作做好轄區(qū)內(nèi)卷煙零售戶銷量監(jiān)管、配送監(jiān)管安全知識學習上半年上半年上半年李培忠、各隊員李培忠、各隊員李培忠、各隊員每周四下午李培忠上半年上半年上半年李培忠李培忠李培忠、周莉每周五下午李培忠、王萬銳每周三下午李培忠、漆貫力每周四下午李培忠、竇洪兵上半年上半年上半年李培忠李培忠、周莉李培忠、王萬銳10業(yè)務知識學習培訓11政治理論知識學習12行政執(zhí)法裝備設備證件使用13中隊考勤14全年、半年、每月工作計劃、工作總結

理15對隊員每月工作業(yè)績進行考評,并按時上報專賣科16做好信息報道工作每月5日前李培忠上半年上半年李培忠、各隊員李培忠其他17領導臨時安排的其他工作

一月份工作計劃表

序號12部門：三中隊日期：201*年12月28日計劃工作完成進度責任人按照“示范中隊創(chuàng)建工作推進表”中的目標任務，做好中隊內(nèi)部資料的規(guī)范完善確保通過驗收按照市局“今冬明春”深入開展卷煙市場監(jiān)管活動方案開展好“四項”專項行動全月全月李培忠、各隊員李培忠、各隊員

345678910111213141516171819扎實做好市場檢查，嚴格查處各類違法違規(guī)案件。做好零售許可證日常管理工作，積極落實零售戶動態(tài)管理登記。按時召開專、銷聯(lián)席會議做好零售戶的法律法規(guī)宣傳工作做好市場情況的分析，情報員做好情報信息分析。處理轄區(qū)內(nèi)舉報、投訴工作做好轄區(qū)內(nèi)卷煙零售戶銷量監(jiān)管、配送監(jiān)管安全知識學習業(yè)務知識學習培訓政治理論知識學習行政執(zhí)法裝備設備、證件使用登記中隊考勤做好201*年度工作總結，201*年1月份工作總結，2月份工作計劃對隊員201*年12月份工作業(yè)績進行考評,并按時上報專賣科做好信息報道工作做好中隊環(huán)境衛(wèi)生的打掃與維護，確保中隊有一個整潔、有序、規(guī)范的工作生活環(huán)境領導臨時安排的其他工作全月全月每周五下午全月1月31日前全月全月每周五下午每周三下午每周四下午全月全月1月31前1月5日前全月全月全月李培忠、各隊員李培忠、各隊員李培忠、各隊員李培忠、各隊員李培忠、各隊員李培忠、各隊員李培忠、各隊員李培忠、各隊員李培忠、各隊員李培忠、各隊員李培忠、各隊員李培忠、各隊員李培忠、各隊員李培忠、各隊員李培忠、各隊員李培忠、各隊員李培忠、各隊員

一月份工作總結

一月份計劃工作完成情況：本月計劃工作17項，圓滿完成17項。具體總結如下：

一、市場監(jiān)管情況：

（一）市場檢查及專項行動開展情況：

本月按照計劃扎實開展“今冬明春”市場集中整治行動，扎實開展市場檢查，二中隊1月份出動檢查人次119人次，檢查零售戶415戶。查處違規(guī)經(jīng)營案件1起，為無證經(jīng)營案件（畢玉珍），先行登記保存違規(guī)卷煙32條，案值0.158萬元。查獲30條以上的案件1起。

本月我們中隊重點加強對趙集鎮(zhèn)、王興鎮(zhèn)、梅花鎮(zhèn)、等轄區(qū)邊緣市場的重點大戶及無證經(jīng)營戶展開集中清查。1月14日在王興鎮(zhèn)菜市場查獲了無證經(jīng)營戶畢玉珍，先行登記保存違規(guī)卷煙32條，案值0.158萬元。

（二）許可證管理情況：

本月注銷1戶（劉守平），停業(yè)7戶（孫以書、馬四、張成華、王宗強、劉守清、劉守平、張美麗）。復業(yè)7戶（陶雪玲、陳順合、朱祥、楊曉東、孫成友、孫以書、王宗強），新入網(wǎng)戶7戶（張玉娟、張永紅、葉敬伯、張敏、郭銀美、陳榮、侍浩）。加強對上月新入網(wǎng)5戶零售戶的宣傳教育工作，收到很好效果，都表示服從管理規(guī)范誠信經(jīng)營。

按照零售許可證動態(tài)管理規(guī)定，本月對張玲、顏懷玉進

行了動態(tài)調(diào)整，調(diào)整為B戶。2月份B戶為張玲、顏懷玉，C戶為楊曉東、陳順合、陶雪玲、朱祥。

（三）本月6日、13日、20日、27日在部門會議室召開專銷聯(lián)席會議，共同協(xié)商探討應對“回流煙”及無證經(jīng)營等情況。

（四）針對1月份市場檢查情況認真做好轄區(qū)市場情況的分析，情報員同時也做好情報信息分析。

三、內(nèi)部監(jiān)管情況：

（一）本月11日轉(zhuǎn)接落實一起舉報。（趙集街王召軍出售假南京卷煙，經(jīng)落實不假）

（二）本月抽查竇洪斌線路對零售戶銷量進行核對監(jiān)管，本月銷量穩(wěn)定。

四、學習培訓情況：

（一）業(yè)務學習：1月5日、12日、19日、26日學習《中華人民共和國憲法》。

（二）政治學習：1月6日、13日、20日、27日學習“馬克思主義基本原理概述”。

（三）安全學習：1月7日、14日、21日、28日學習《安全管理制度》。

五、基礎管理情況：

（一）中隊每天執(zhí)法檢查都按照《淮安市煙草專賣局執(zhí)法裝備使用管理規(guī)定》和《淮安市煙草專賣局煙草專賣執(zhí)法

檢查證管理辦法》領用執(zhí)法裝備、證件。

（二）本月中隊全體人員都是全勤到崗。（三）1月31日前完成2月份工作計劃。

（四）1月5日前對中隊隊員進行201*年12月份工作業(yè)績考評，并及時上報專賣科。

（五）按照專賣科要求按時完成4篇信息報道工作。（六）安全、衛(wèi)生、中隊內(nèi)部管理情況：加強安全學習，做好中隊安全保衛(wèi)工作，積極落實值班巡查制度，確保中隊安全無事故發(fā)生；加強中隊管理工作，認真落實中隊日常衛(wèi)生工作，每天下班前進行一次小掃除，每周五進行一次大掃除，通過嚴格落實每周一次的定期衛(wèi)生檢查和一次不定期檢查，把這一工作規(guī)范化、程序化，形成一種工作日常習慣，加強思想教育，落實衛(wèi)生責任制度，形成隊員以隊為家的思想意識。

三中隊

1月31日

二月份工作計劃表

序號1234567891011121314151617部門：三中隊日期：201*年1月29日計劃工作完成進度責任人按照“示范中隊創(chuàng)建工作推進表”中的目標任務，做好中隊內(nèi)部資料的規(guī)范完善確保通過驗收全月按照市局“今冬明春”深入開展卷煙市場監(jiān)管活動方案開展好“四項”專項行動扎實做好市場檢查，嚴格查處各類違法違規(guī)案件。做好零售許可證日常管理工作，積極落實零售戶動態(tài)管理登記。按時召開專、銷聯(lián)席會議做好零售戶法律法規(guī)宣傳工作做好市場情況的分析，情報員做好情報信息分析。處理轄區(qū)內(nèi)舉報、投訴工作做好轄區(qū)內(nèi)卷煙零售戶銷量監(jiān)管、配送監(jiān)管安全知識學習業(yè)務知識學習培訓政治理論知識學習行政執(zhí)法裝備設備、證件使用登記中隊考勤做好201*年2月份工作總結，3月份工作計劃對隊員201*年1月份工作業(yè)績進行考評,并按時上報專賣科做好信息報道工作全月全月全月李培忠、各隊員李培忠、各隊員李培忠、各隊員李培忠、各隊員每周五下午李培忠、各隊員全月李培忠、各隊員2月28日前李培忠、各隊員全月全月李培忠、各隊員李培忠、各隊員每周五下午李培忠、各隊員每周三下午李培忠、各隊員每周四下午李培忠、各隊員全月全月2月28前李培忠、各隊員李培忠李培忠、各隊員1月31日前李培忠、各隊員全月李培忠、各隊員

1819做好中隊環(huán)境衛(wèi)生的打掃與維護，確保中隊有一個整潔、有序、規(guī)范的工作生活環(huán)境領導臨時安排的其他工作全月全月李培忠、各隊員李培忠、各隊員

二月份工作總結

二月份計劃工作完成情況：本月計劃工作19項，圓滿完成19項。具體總結如下：

一、市場監(jiān)管情況：

（一）市場檢查及專項行動開展情況：

本月按照計劃扎實開展“今冬明春”和“閃電8號”市場集中整治行動，扎實開展市場檢查，二中隊2月份出動檢查人次114人次，檢查零售戶323戶。查處違規(guī)經(jīng)營案件2起，為無證經(jīng)營案件（張二勇、吳蘇平），先行登記保存違規(guī)卷煙76.3條，案值0.2704萬元。查獲30條以上的案件2起。

本月我們中隊重點加強對南吳集鎮(zhèn)、王興鎮(zhèn)、北吳集鎮(zhèn)、等轄區(qū)邊緣市場的重點大戶及無證經(jīng)營戶展開集中清查。2月21日在王興鎮(zhèn)原醫(yī)藥公司院內(nèi)查獲了無證經(jīng)營戶張二勇，先行登記保存違規(guī)卷煙46.3條，案值0.1735萬元。2月25日在王興鎮(zhèn)民主村查獲了無證經(jīng)營戶吳蘇平，先行登記保存違規(guī)卷煙30條，案值0.0969萬元。

（二）許可證管理情況：

本月停業(yè)4戶（丁雨、彭家武、陳蘭娥、彭俠花）。復業(yè)1戶（馬四），新入網(wǎng)戶2戶（張德才、朱衛(wèi)東）。加強對上月新入網(wǎng)7戶零售戶的宣傳教育工作，收到很好效果，都表示服從管理規(guī)范誠信經(jīng)營。

按照零售許可證動態(tài)管理規(guī)定，本月B戶為張玲、顏懷玉，C戶為楊曉東、陳順合、陶雪玲、朱祥。

（三）本月10日、17日、24日在中隊會議室召開專銷聯(lián)席會議，共同協(xié)商探討應對“回流煙”及無證經(jīng)營等情況。

（四）針對2月份市場檢查情況認真做好轄區(qū)市場情況的分析，情報員同時也做好情報信息分析。

三、內(nèi)部監(jiān)管情況：

（一）本月未接到獲轉(zhuǎn)接一起舉報。

（二）本月抽查高亮線路對零售戶銷量進行核對監(jiān)管，本月銷量穩(wěn)定。

四、學習培訓情況：

（一）業(yè)務學習：2月9日、16日、23日學習《中華人民共和國煙草專賣法》和《感恩敬業(yè)責任》。

（二）政治學習：2月10日、17日、24日學習“毛澤東思想”。

（三）安全學習：2月11日、18日、25日學習《消防安全管理規(guī)定》。

五、基礎管理情況：

（一）中隊每天執(zhí)法檢查都按照《淮安市煙草專賣局執(zhí)法裝備使用管理規(guī)定》和《淮安市煙草專賣局煙草專賣執(zhí)法檢查證管理辦法》領用執(zhí)法裝備、證件。

（二）本月中隊全體人員都是全勤到崗。

（三）2月28日前完成3月份工作計劃。

（四）2月2日前對中隊隊員進行201*年1月份工作業(yè)績考評，并及時上報專賣科。

（五）按照專賣科要求按時完成4篇信息報道工作。（六）安全、衛(wèi)生、中隊內(nèi)部管理情況：加強安全學習，做好中隊安全保衛(wèi)工作，積極落實值班巡查制度，確保中隊安全無事故發(fā)生；加強中隊管理工作，認真落實中隊日常衛(wèi)生工作，每天下班前進行一次小掃除，每周五進行一次大掃除，通過嚴格落實每周一次的定期衛(wèi)生檢查和一次不定期檢查，把這一工作規(guī)范化、程序化，形成一種工作日常習慣，加強思想教育，落實衛(wèi)生責任制度，形成隊員以隊為家的思想意識。

三中隊

2月28日

三月份工作計劃表

部門：三中隊日期：201*年2月28日項目序號計劃工作完成進度責任人創(chuàng)建工作123市場監(jiān)管456內(nèi)部監(jiān)管789學習培訓10111213基礎管理14151617按照“示范中隊創(chuàng)建工作推進表”中的目標任務，做好中隊內(nèi)部資料的規(guī)范完善確保通過驗收全月扎實做好市場檢查，嚴格查處各類違法違規(guī)案件。做好零售許可證日常管理工作，積極落實零售戶動態(tài)管理登記。按時召開專、銷聯(lián)席會議做好爭創(chuàng)“百佳守法零售戶”的宣傳工作做好市場情況的分析，情報員做好情報信息分析。處理轄區(qū)內(nèi)舉報、投訴工作做好轄區(qū)內(nèi)卷煙零售戶銷量監(jiān)管、配送監(jiān)管安全知識學習業(yè)務知識學習培訓政治理論知識學習行政執(zhí)法裝備設備、證件使用登記中隊考勤做好201*年3月份工作總結，4月份工作計劃對隊員201*年2月份工作業(yè)績進行考評,并按時上報專賣科做好信息報道工作做好中隊環(huán)境衛(wèi)生的打掃與維護，確保中隊有一個整潔、有序、規(guī)范的工作生活環(huán)境全月全月李培忠、隊員李培忠、隊員李培忠、隊員每周四下午李培忠、隊員全月李培忠、隊員3月31日前李培忠、隊員全月全月李培忠、隊員李培忠、隊員每周五下午李培忠、隊員每周三下午李培忠、隊員每周四下午李培忠、隊員全月全月3月31前3月3日前全月全月李培忠、隊員李培忠李培忠、隊員李培忠、隊員李培忠、隊員李培忠、隊員

其他18領導臨時安排的其他工作全月李培忠

三月份工作總結

三月份計劃工作完成情況：本月計劃工作18項，圓滿完成18項。完成臨時安排3項工作。具體總結如下：

一、市場監(jiān)管情況：

（一）市場檢查及專項行動開展情況：

本月按照計劃扎實開展市場檢查工作，三中隊3月份出動檢查人次124人次，檢查零售戶336戶。查處違規(guī)經(jīng)營案件2起，其中亂渠道進貨卷煙案件1起，無證經(jīng)營案件1起（馮新珍），先行登記保存違規(guī)卷煙63.7條，案值0.6371萬元。查獲30條以上的案件2起。

本月我們中隊重點加強對重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)邊緣市場的重點大戶及無證經(jīng)營戶展開集中清查。3月2日在王興鎮(zhèn)苗莊村查獲了一起經(jīng)營亂渠道卷煙（LYYC、XZYC）案件，店主叫周松亮（321202104137），先行登記保存違規(guī)卷煙32條，案值0.5626萬元。3月4日在王興鎮(zhèn)周夏村查獲了無證經(jīng)營戶馮新珍，先行登記保存違規(guī)卷煙31.7條，案值0.0745萬元。

（二）許可證管理情況：

本月停業(yè)6戶（董廣洋、江順林、詹猛、陸先東、丁敬宇、卜賢廣）；復業(yè)2戶（周松亮、陳蘭娥）；注銷1戶（吳亮）；新入網(wǎng)戶5戶（趙振軍、劉守平、吳繼超、葉志云、張德紅）。加強對上月新入網(wǎng)2戶零售戶的宣傳教育工作，收到很好效果，都表示服從管理規(guī)范誠信經(jīng)營。

按照零售許可證動態(tài)管理規(guī)定，經(jīng)過3各月的市場檢查，沒有發(fā)現(xiàn)楊曉東、陳順合、陶雪玲、朱祥有違規(guī)經(jīng)營行為，因此本月底由嚴重違法戶（C戶）調(diào)整為一般違法戶（B戶）。對于3月2日查處的周松亮則由守法戶（A戶）調(diào)整為嚴重違法戶（C戶）。

（三）本月4日、11日、18日、25日在中隊會議室召開專銷聯(lián)席會議，共同協(xié)商探討應對“回流煙”及無證經(jīng)營等情況。

（四）針對3月份市場檢查情況認真做好轄區(qū)市場情況的分析，情報員同時也做好情報信息分析。

三、內(nèi)部監(jiān)管情況：

（一）本月18日接轉(zhuǎn)專賣科一起舉報，王興街中學門東旁的彭俠花店面轉(zhuǎn)讓問題，已落實上報。

（二）本月抽查沈明珠線路對零售戶銷量進行核對監(jiān)管，本月銷量穩(wěn)定。

四、學習培訓情況：

（一）業(yè)務學習：3月2日、9日、16日、23日、30日學習《中華人民共和國煙草專賣法實施條例》。

（二）政治學習：3月10日、17日、24日學習“毛澤東思想”。

（三）安全學習：3月4日、11日、18日、25日學習《安全行車注意事項》。

五、基礎管理情況：

（一）中隊每天執(zhí)法檢查都按照《淮安市煙草專賣局執(zhí)法裝備使用管理規(guī)定》和《淮安市煙草專賣局煙草專賣執(zhí)法檢查證管理辦法》領用執(zhí)法裝備、證件。

（二）本月中隊全體人員都是全勤到崗。（三）3月31日前完成4月份工作計劃。

（四）4月2日前對中隊隊員進行201*年3月份工作業(yè)績考評，并及時上報專賣科。

（五）按照專賣科要求本月完成3篇信息報道在市局網(wǎng)站上發(fā)表。

（六）安全、衛(wèi)生、中隊內(nèi)部管理情況：加強安全學習，做好中隊安全保衛(wèi)工作，積極落實值班巡查制度，確保中隊安全無事故發(fā)生；加強中隊管理工作，認真落實中隊日常衛(wèi)生工作，每天下班前進行一次小掃除，每周五進行一次大掃除，通過嚴格落實每周一次的定期衛(wèi)生檢查和一次不定期檢查，把這一工作規(guī)范化、程序化，形成一種工作日常習慣，加強思想教育，落實衛(wèi)生責任制度，形成隊員以隊為家的思想意識。

六、臨時交辦的工作：

1、3月15日在王興街開展了“3.15”法制宣傳活動。2、發(fā)放執(zhí)法服務宣傳友情提醒單。3、準備材料完成示范中隊創(chuàng)建工作。

三中隊

3月31日

四月份工作計劃表

部門：三中隊日期：201*年3月31日序號計劃工作完成進度責任人1234567891011121314151617扎實開展創(chuàng)建煙草稽查示范中隊工作，按照創(chuàng)建標準做好4月份各項工作。扎實做好市場檢查，嚴格查處各類違法違規(guī)案件。扎實開展“閃電8號”和回流煙市場集中整治行動做好零售許可證日常管理工作，積極落實零售戶動態(tài)管理登記。做好轄區(qū)內(nèi)卷煙零售戶的培訓工作按時召開專、銷聯(lián)席會議做好市場情況的分析，情報員做好情報信息分析。處理轄區(qū)內(nèi)舉報、投訴工作做好轄區(qū)內(nèi)卷煙零售戶銷量監(jiān)管、配送監(jiān)管加強安全管理，組織中隊人員學習《安全用電管理制度》，加強清明節(jié)期間安全值班工作。加強中隊人員業(yè)務知識學習培訓，組織隊員學習《中華人民共和國行政許可法》。加強中隊人員政治理論知識學習培訓。行政執(zhí)法裝備設備、證件使用登記中隊考勤做好201*年4月份工作總結，5月份工作計劃對隊員201*年3月份工作業(yè)績進行考評,并按時上報專賣科做好信息報道工作全月全月上旬全月4月28日李培忠、各隊員李培忠、各隊員李培忠、各隊員李培忠、各隊員李培忠、各隊員每周五下午李培忠、各隊員4月31日前李培忠、各隊員全月全月李培忠、各隊員李培忠、各隊員每周五下午李培忠、各隊員每周三下午李培忠、各隊員每周四下午李培忠、各隊員全月全月4月30前4月3日前全月李培忠、各隊員李培忠李培忠、各隊員李培忠、各隊員李培忠、各隊員

1819做好中隊環(huán)境衛(wèi)生的打掃與維護，確保中隊有一個整潔、有序、規(guī)范的工作生活環(huán)境領導臨時安排的其他工作全月全月李培忠、各隊員李培忠

四月份工作總結

四月份計劃工作完成情況：本月計劃工作19項，圓滿完成19項。完成臨時安排2項工作。具體總結如下：

一、市場監(jiān)管情況：

（一）市場檢查及專項行動開展情況：

本月按照計劃扎實開展“閃電8號”和“回流煙”市場市場集中行動，三中隊4月份出動檢查人次126人次，檢查零售戶375戶。查處違規(guī)經(jīng)營案件1起，屬于經(jīng)營亂渠道進貨卷煙案件，先行登記保存違規(guī)卷煙164條，案值1.6072萬元。查獲60條以上的案件1起。

4月8日，有專賣科組織開展調(diào)片檢查，在淮陰區(qū)開發(fā)區(qū)桂塘小區(qū)北11號查獲了一起經(jīng)營亂渠道卷煙（HAYC）案件，店主叫宋兆玲，先行登記保存違規(guī)卷煙164條，案值1.6072萬元。

（二）許可證管理情況：

本月停業(yè)11戶（丁后山、王振、王翠華、侍孝春、王文權、陳道美、張文友、李榮起、李道林、付啟翔、戴建）；復業(yè)1戶（董廣洋）；注銷2戶（王樹江、鮑其蘭）；新入網(wǎng)戶3戶（杜運祥、馬紅俠、徐業(yè)美）；延續(xù)證3戶（郭榮翠、李玉、施軍）。加強對上月新入網(wǎng)5戶零售戶的宣傳教育工作，收到很好效果，都表示服從管理規(guī)范誠信經(jīng)營。

按照零售許可證動態(tài)管理規(guī)定，經(jīng)過3個月的市場檢查，

沒有發(fā)現(xiàn)顏懷玉、張玲有違規(guī)經(jīng)營行為，因此本月底由一般違法戶（B戶）調(diào)整為守法戶（A戶）。

（三）本月1日、22日、28日在中隊會議室召開專銷聯(lián)席會議，共同協(xié)商探討應對“回流煙”及無證經(jīng)營等情況。

（四）針對4月份市場檢查情況認真做好轄區(qū)市場情況的分析，情報員同時也做好情報信息分析。

三、內(nèi)部監(jiān)管情況：

（一）本月中隊未接到舉報投訴情況。

（二）本月抽查漆貫力線路對零售戶銷量進行核對監(jiān)管，受營銷部門低檔卷煙促銷影響，一些客戶庫存增多。

四、學習培訓情況：

（一）業(yè)務學習：4月6日、13日、20日、27日學習《中華人民共和國行政處罰法》。

（二）政治學習：4月7日、14日、21日、28日學習“三個代表”。

（三）安全學習：4月1日、8日、15日、22日、29日學習《用電安全管理制度》。

五、基礎管理情況：

（一）中隊每天執(zhí)法檢查都按照《淮安市煙草專賣局執(zhí)法裝備使用管理規(guī)定》和《淮安市煙草專賣局煙草專賣執(zhí)法檢查證管理辦法》領用執(zhí)法裝備、證件。

（二）本月中隊全體人員都是全勤到崗。（三）4月30日前完成5月份工作計劃。

（四）5月2日前對中隊隊員進行201*年4月份工作業(yè)績考評，并及時上報專賣科。

（五）按照專賣科要求本月完成3篇信息報道在市局網(wǎng)站上發(fā)表。

（六）安全、衛(wèi)生、中隊內(nèi)部管理情況：加強安全學習，做好中隊安全保衛(wèi)工作，積極落實值班巡查制度，確保中隊安全無事故發(fā)生；加強中隊管理工作，認真落實中隊日常衛(wèi)生工作，每天下班前進行一次小掃除，每周五進行一次大掃除，通過嚴格落實每周一次的定期衛(wèi)生檢查和一次不定期檢查，把這一工作規(guī)范化、程序化，形成一種工作日常習慣，加強思想教育，落實衛(wèi)生責任制度，形成隊員以隊為家的思想意識。

六、臨時交辦的工作：

1、4月25日開始開展“閃電9號”卷煙市場集中檢查行動。

2、4月29日專賣科組織在三中隊開展示范中隊創(chuàng)建交流學習活動。

三中隊

4月30日

五月份工作計劃表

部門：三中隊日期：201*年4月29日序號計劃工作完成時間責任人1234567891011121314151617扎實推進創(chuàng)建煙草稽查示范中隊工作，按照創(chuàng)建標準做好5月份各項工作。嚴格按照省、市局的要求扎實開展“閃電9號”行動做好零售許可證日常管理工作，積極落實零售戶動態(tài)管理登記。做好轄區(qū)內(nèi)卷煙零售戶的培訓工作按時召開專、銷聯(lián)席會議做好市場情況的分析，情報員做好情報信息分析。處理轄區(qū)內(nèi)舉報、投訴工作做好轄區(qū)內(nèi)卷煙零售戶銷量監(jiān)管、配送監(jiān)管加強安全管理，組織中隊人員學習《中華人民共和國道路交通安全法》。加強中隊人員業(yè)務知識學習培訓，組織隊員學習《中華人民共和國行政處罰法》。加強中隊人員政治理論知識學習培訓。行政執(zhí)法裝備設備、證件使用登記中隊考勤做好201*年4月份工作總結，5月份工作計劃對隊員201*年4月份工作業(yè)績進行考評,并按時上報專賣科做好信息報道工作做好中隊環(huán)境衛(wèi)生的打掃與維護，確保中隊有一個整潔、有序、規(guī)范的工作生活環(huán)境全月上旬全月本月李培忠李培忠各隊員李培忠每周四下午李培忠5月31日前李培忠全月全月李培忠李培忠每周五下午李培忠每周三下午李培忠每周四下午李培忠全月全月5月3前5月3日前全月全月李培忠李培忠李培忠李培忠李培忠李培忠

18領導臨時安排的其他工作全月李培忠

五月份工作總結

五月份計劃工作完成情況：本月計劃工作18項，圓滿完成18項。完成臨時安排2項工作。具體總結如下：

一、市場監(jiān)管情況：

（一）市場檢查及專項行動開展情況：

本月按照計劃扎實開展“閃電9號”市場集中整治行動，三中隊5月份出動檢查人次126人次，檢查零售戶175戶。查處違規(guī)經(jīng)營案件9起，其中亂渠道進貨案件2起，無證經(jīng)營案件7起，先行登記保存違規(guī)卷煙233.2條，案值1.4903萬元。查獲30條以上的案件3起。

5月5日，三中隊根據(jù)掌握的線索一舉查獲兩起亂渠道進貨案件（WFYC、ZZYC、LYYC、JNYC），店主叫李保成、張德才，先行登記保存違規(guī)卷煙38.3條，案值0.6067萬元。5月24日、25日，在專賣科組織的無證戶專項整治行動中，取締了兩起無證經(jīng)營戶，先行登記保存違規(guī)卷煙46條。

（二）許可證管理情況：

本月停業(yè)13戶（李保成、梁桂芹、趙克錦、吳鳳祥、顧長春、徐建坤、彭玉亭、侍繼慧、張德才、張艷兵、孫以書、時孝平、張振友）；復業(yè)2戶（羅伯榮、侍繼慧）；注銷1戶（詹猛）；新入網(wǎng)戶7戶（徐乃新、丁莎莎、李桂英、左寶喜、吳斌、徐獻玉、張以紅）；延續(xù)證8戶（牛新榮、張用江、王立華、蔣一剛、王蘇芹、盧君、王棟、張國芹）。加強對上月新入網(wǎng)3戶零售戶的宣傳教育工作，收到很好效

果，都表示服從管理規(guī)范誠信經(jīng)營。

按照零售許可證動態(tài)管理規(guī)定，王興街的李保成、張德才5月5日因經(jīng)營亂渠道進貨卷煙由守法戶（A戶）調(diào)整為一般違法戶（B戶）。

（三）本月5日、12日、19日、26日在客服部會議室召開專銷聯(lián)席會議，共同協(xié)商探討應對“回流煙”及無證經(jīng)營等情況，及交流許可證管理情況。

（是）針對5月份市場檢查情況認真做好轄區(qū)市場情況的分析，情報員同時也做好情報信息分析。

三、內(nèi)部監(jiān)管情況：

（一）本月中隊未接到舉報投訴情況。

（二）本月抽查竇洪斌線路對零售戶銷量進行核對監(jiān)管，受營銷部門低檔卷煙促銷影響，一些客戶庫存增多。

四、學習培訓情況：

（一）業(yè)務學習：5月4日、11日、18日、24日學習《中華人民共和國行政處罰法》。

（二）政治學習：5月5日、12日、19日、26日學習新《黨章》。

（三）安全學習：5月6日、13日、20日、27日學習《中華人名共和國道路交通安全法》。

五、基礎管理情況：

（一）中隊每天執(zhí)法檢查都按照《宿遷市煙草專賣局執(zhí)法裝備使用管理規(guī)定》和《宿遷市煙草專賣局煙草專賣執(zhí)法檢查證管理辦法》領用執(zhí)法裝備、證件。

（二）本月中隊全體人員都是全勤到崗。（三）5月31日前完成6月份工作計劃。

（四）6月2日前對中隊隊員進行201*年5月份工作業(yè)績考評，并及時上報專賣科。

（五）按照專賣科要求本月完成4篇信息報道在市局網(wǎng)站上發(fā)表。

（六）安全、衛(wèi)生、中隊內(nèi)部管理情況：加強安全學習，做好中隊安全保衛(wèi)工作，積極落實值班巡查制度，確保中隊安全無事故發(fā)生；加強中隊管理工作，認真落實中隊日常衛(wèi)生工作，每天下班前進行一次小掃除，每周五進行一次大掃除，通過嚴格落實每周一次的定期衛(wèi)生檢查和一次不定期檢查，把這一工作規(guī)范化、程序化，形成一種工作日常習慣，加強思想教育，落實衛(wèi)生責任制度，形成隊員以隊為家的思想意識。

六、臨時交辦的工作：

1、5月5日，在中隊組織學習“六條禁令”。2、5月23日至27日，專賣科組織開展了無證戶專項整治行動。

三中隊

5月31日

六月份工作計劃表

部門：三中隊日期：201*年5月31日序號計劃工作完成時間責任人組織學習6月1日在泗洪召開的“宿遷市煙草系統(tǒng)示范中隊創(chuàng)建工程現(xiàn)場推進會”精神，按照李局長提1出的三點要求，準確把握“五個關系”、抓好五個方面工作，認真做好整改，全面開展“7S”管理，整全月李培忠體推進示范中隊創(chuàng)建工作。234567891011121314151617扎實做好市場檢查，嚴格查處各類違法違規(guī)案件。做好零售許可證日常管理工作，積極落實零售戶動態(tài)管理登記。做好轄區(qū)內(nèi)卷煙零售戶的培訓工作按時召開專、銷聯(lián)席會議做好市場情況的分析，情報員做好情報信息分析。處理轄區(qū)內(nèi)舉報、投訴工作做好轄區(qū)內(nèi)卷煙零售戶銷量監(jiān)管、配送監(jiān)管加強安全管理，組織中隊人員開展安全生產(chǎn)月活動，學習安全文件。加強中隊人員業(yè)務知識學習培訓，組織隊員學習《中華人民共和國行政訴訟法》。加強中隊人員政治理論知識學習培訓。行政執(zhí)法裝備設備、證件使用登記中隊考勤撰寫中隊半年工作總結做好201*年5月份工作總結，6月份工作計劃對隊員201*年5月份工作業(yè)績進行考評,并按時上報專賣科做好信息報道工作全月全月本月每周四下午5月31日前全月全月每周五下午每周三下午每周四下午全月全月6月30日前6月3前6月3日前全月李培忠各隊員李培忠李培忠李培忠李培忠李培忠李培忠李培忠李培忠李培忠李培忠李培忠李培忠李培忠李培忠

1819做好中隊環(huán)境衛(wèi)生的打掃與維護，確保中隊有一個整潔、有序、規(guī)范的工作生活環(huán)境領導臨時安排的其他工作全月全月李培忠李培忠

友情提示：本文中關于《零售戶嚴格規(guī)范知識培訓情況總結報告》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，零售戶嚴格規(guī)范知識培訓情況總結報告：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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