百合社區(qū)網格化管理經驗介紹

百合社區(qū)消防安全網格化管理經驗介紹

（提綱）

各位領導、各位來賓：

歡迎光臨本溪高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)石橋子接到辦事處百合社區(qū)，我是社區(qū)（職務）XXX，下面由我向大家介紹一下百合社區(qū)在消防安全網格化管理中的一些經驗和做法，不當之處還請各位領導和同志們批評指正。

一、社區(qū)基本概況：

（請加入社區(qū)基本情況，如：位置、面積、人口等），按照本溪高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)管理委員會下發(fā)的《關于開展消防安全網格化管理要求的通知》文件要求，我社區(qū)屬于中網格，下設XX個小網格，按照定人、定崗、定責的原則開展消防安全網格化管理工作。

二、按照石橋子街道辦事處下發(fā)的網格化管理文件要求，我社區(qū)在中網格管理方面主要做了以下幾個方面的工作：

1、成立以XX為組長，XX為副組長，XX、XX為成員（請加入人員名單，組織機構人員含小網格主要負責人）的消防安全網格化管理領導小組，組織開展消防安全管理，領導小組下設辦公室，設在百合社區(qū)，主任由XX兼任。（組長兼任）

2、定期開展火災隱患排查工作。我社區(qū)每天開展一次消防安全巡查工作，在下街走訪的同時開展消防安全巡查，做到走訪一家巡查一家，發(fā)現的火災隱患能當場整改的責令當場整改，不能當場整改的我社區(qū)將情況移交給轄區(qū)派出所或者消防機構處理；每月開展一次網格化管理量化考核，要求每月排查轄區(qū)內25%以上的單位。

3、定期進行消防安全宣傳。通過圖板、櫥窗、宣傳單、多媒體等形式對轄區(qū)居民及企業(yè)主進行消防安全宣傳，讓轄區(qū)居民掌握安全用火、用電方法，撲救初起火災方法，了解火災隱患的危害等常識，使居民在心理上重視消防安全。

4、定期組織消防安全培訓。我社區(qū)定期邀請轄區(qū)消防大隊工作人員到社區(qū)開展消防安全講座，已累計開展消防安全小網格管理責任人培訓班、小區(qū)物業(yè)保安員培訓班、義務消防隊員培訓班3期。

5、定期組織物業(yè)公司、小型企業(yè)、居民進行滅火逃生演練。我社區(qū)針對轄區(qū)內高層居民樓、平房聚集區(qū)、小型商業(yè)網點的特點開展有針對性的滅火逃生演練XX次。6、組建應急救援隊伍。我社區(qū)以消防安全辦公室、駐區(qū)民警、聯防隊員、社區(qū)工作人員、社區(qū)黨員骨干、安保積極分子為基礎組建了應急救援小分隊，按照《百合社區(qū)應急救援預案》開展工作，組織演練，能夠保證一旦出現險情第一時間到達在現場，第一時間組織人員撤離，第一時間控制險情，把損失降到最低。

三、總結性發(fā)言（請按照社區(qū)開展的工作和實際情況自行總結一下）謝謝！

擴展閱讀：向陽社區(qū)網格化管理匯報材料

網格化管理精細化服務

向陽社區(qū)社會管理工作經驗介紹材料為進一步創(chuàng)新社區(qū)管理與服務方式，健全服務網絡，激活社區(qū)資源，結合大城街道實際情況，從201*年開始，向陽社區(qū)社會管理創(chuàng)新工作實施了網格化管理，精細化服務的工作機制。

向陽社區(qū)依托現有的社區(qū)管理體系和信息平臺，構建‘街道社區(qū)小區(qū)樓棟居民’的五級網絡組織體系，按照界線清晰、任務適當、責任明確、便于考核的原則，將社區(qū)范圍劃分為6個區(qū)域網格，以網格化的方式，建立網格管理服務隊伍，將社區(qū)每名工作者落實到每一個區(qū)域，并在每個網格區(qū)域內對黨小組、志愿者、轄區(qū)單位進行整合，以片帶面、以面帶塊、上下聯動、資源共享、活動共辦。形成全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務長效機制。我們的具體做法是：

1、劃網格。根據社區(qū)實際情況、結合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現狀，按照小區(qū)界線、樓棟分布將轄區(qū)合理劃分為6個網格，每個網格內居民約200-250戶左右，人口約900人。

2、組團隊。社區(qū)按照網中有格、格中有人、人在格

上、事在格中的網格化管理模式，完善了組織機構，健全了各項工作制度，成立了各區(qū)域組織機構及樓長、單元長、志愿者、巡邏隊等隊伍。每網格由一名社區(qū)工作人員擔任網格長，與網格內綜合信息員、社區(qū)黨員、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者、社區(qū)治安巡邏隊等共同組成網格管理隊伍。

3、建機制。社區(qū)網格化管理工作在社區(qū)黨總支領導下，錄入網格內的人、地、物、情、事、組織等信息，實現信息一次采集、多次使用，一家采集、多家使用的原則，網格責任人對網格內無法解決的問題，及時形成文字、圖片等信息，通過網絡信息系統(tǒng)進行上報。社區(qū)制定和出臺一系列工作制度、工作規(guī)劃和工作紀律，積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時辦結、首問責任、快速處置等工作方法，確保社區(qū)網格化管理的正常和有效運行。

4、采信息。積極探索，了解網格內服務對象的家庭成員情況以及服務需求，建立社區(qū)網格化管理資料信息庫，并在各樓棟建立網格分布圖，標清單元網格的責任人、責任范圍、戶數、人數、黨員數、及各類弱勢群體信息，建立區(qū)域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、流動人口、出租房屋、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點服務對象檔案，便于及時了解情況，掌握工作動態(tài)，做到服務有重點，工作有方向。

5、明責任。社區(qū)工作者（網格長）負責網格內綜合信息收集整理工作：包括責任網格內的計生、低保、民政、文明創(chuàng)建、安全生產、綜治維穩(wěn)等信息的綜合摸底歸檔，確保信息準確無誤。要求每周對信息進行整理匯總，與業(yè)務對口專干交接。對有關民生民情進行分類記錄，解決一件注銷一件。對居民反映求助的事，進行分類處理。一般性事務，由網格責任人現場處理；需要協調處理的工作，由網格責任人和社區(qū)協調處理；緊急性工作或社區(qū)不能獨立辦理的，網格責任人立即上報街道，并現場全程跟蹤，做到去有目的、來有問題、后有反饋，服務更有針對性和有效性。網格內其他成員負責提供居民動態(tài)信息收集上報、社情民意調查、政策宣傳、法律援助、矛盾排查、矯正幫教等。全面準確地登記網格內實有人口，了解、掌握基本情況；熟悉可能違法犯罪的高危人群，重點掌握列管的重點人口和監(jiān)管對象的現實表現，開展對重點人口、監(jiān)管對象和有輕微違法人員的監(jiān)督管理和幫教工作，落實工作措施重點掌握出租屋和流動人口的動態(tài)情況。

6、優(yōu)服務。一是實現服務精細化。以網格為依托，變被動管理為主動服務，在掌握大量詳實信息的基礎上，做到有針對性的為群眾釋疑解惑，有針對性的預測預防各類安全隱患，真正實現對網格的無縫化管理，精細化服務。二是實現服務多元化。建立網格化管理工作日志，將劃定的每個片

區(qū)資料制成網格化管理，心連心服務平安和諧服務隊聯系卡，發(fā)放給轄區(qū)居民。聯系卡上有包片干部的聯系電話，居民有事就可以打電話，社區(qū)可以在第一時間接到信息并及時化解問題，對轄區(qū)的平安穩(wěn)定起到了保障作用。在每個樓院小區(qū)內設有單元長、樓棟長的照片和聯系電話，社區(qū)咨詢服務電話，社區(qū)QQ群。這樣，居民有困難有問題向社區(qū)反映，方便了群眾和社區(qū)的聯系，增強了社區(qū)與居民之間的溝通。建立了社區(qū)網絡會客廳騰訊微博，這個微博的開通給我們創(chuàng)建了一個對外宣傳的平臺，通過這個平臺積極向外界傳遞社區(qū)開展活動的信息、新聞和各類糾紛咨詢等。對大家在微博上反映的問題，實行首問責任制，各網絡負責人在第一時間作出答復，提供解決方案。拓寬服務渠道，通過發(fā)放網格員聯系卡等形式，使服務全方位。網格工作人員要正確處理全面和重點的關系，對特困對象和弱勢群體，落實專人聯系幫扶，把解決普遍性問題和個性化問題結合起來。三是實現服務綜合化。充分利用社區(qū)資源，動員一切力量，將轄區(qū)單位工作人員吸納到社區(qū)網格中，參與到網格化管理與服務，實現共駐共建、資源共享，使社區(qū)文化娛樂、醫(yī)療保健、公益活動等形式形成統(tǒng)一完善的綜合服務體系，滿足群眾多樣化的需求。四是實現服務制度化，充分利用社區(qū)群防群治隊伍力量，將社區(qū)義務巡邏規(guī)范化，要求綜治協管員每日在社區(qū)居民小區(qū)、重點路段進行治安巡邏，對有技防措施

的單位和居民小區(qū)，定期查看監(jiān)控系統(tǒng)記錄，并監(jiān)督負責人安排專人24小時查看監(jiān)控錄像，及時準確的收集、反饋信息。

目前，我社區(qū)網格化社會管理工作存在的主要問題有：1、經費嚴重不足；2技防無法落實；3、信息平臺建設硬件設施不足。

實行網格化社會管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的新舉措，需要努力探討，不斷改進，逐步完善，全體社區(qū)工作人員以此為契機，積極參與，認真探討，總結好的做法和經驗，使之形成社會管理工作有效的工作模式，使社區(qū)社會管理工作做到小事不出社區(qū)，大事不出街道，矛盾不上交，為秦州區(qū)的跨越發(fā)展和長治久安發(fā)揮積極的作用。

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