影樓 化妝部
化妝部規(guī)章制度
1.熱愛(ài)本職工作,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),工作積極主動(dòng),任勞任怨,講文明禮貌,要求清潔衛(wèi)生,作風(fēng)正派,不謀私利,在主管的領(lǐng)導(dǎo)下服務(wù)好每一位顧客。
2.熟練掌握化妝、盤(pán)發(fā)知識(shí)及操作程序,有高超的技藝,熟悉各種化妝用品、用具的性能、特點(diǎn)和使用方法。
3.掌握規(guī)定的化妝技巧,研究化妝方面的發(fā)展趨勢(shì),不斷推陳出新,有培養(yǎng)助手的能力。
4.微笑服務(wù),禮貌熱情,接待顧客主動(dòng)問(wèn)好,“請(qǐng)”字開(kāi)頭,“謝”不離口。耐心細(xì)致地問(wèn)顧客的喜好、要求,為其盡力服務(wù),使顧客稱(chēng)心如意,送客時(shí)送上祝福語(yǔ)。杜絕帶著情緒上班,與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
5.儀容儀表要整潔,化妝上班,講究職業(yè)道德,做到文明服務(wù),保持口齒清新,化妝時(shí)不能面對(duì)顧客呼吸,保持化妝的高水準(zhǔn)技術(shù),維護(hù)影樓聲譽(yù)。
6.助理負(fù)責(zé)保管、使用化妝用品,對(duì)套刷、粉撲每天清洗一遍,同時(shí)節(jié)約使用化妝用品,對(duì)于易損壞的化妝品(如口紅、膠水)妥善保管,可以重復(fù)使用(如假睫毛)的用過(guò)后必須存放起來(lái),避免不必要的浪費(fèi),提出化妝用品的采購(gòu)建議,保持化妝臺(tái)面的整潔和干凈。違者罰10元。
7.遵守紀(jì)律,愛(ài)護(hù)公物,嚴(yán)格執(zhí)行影樓各項(xiàng)規(guī)章制度,不準(zhǔn)擅離職守,上班時(shí)間不做與本崗位無(wú)關(guān)的任何事。違者罰5元。
8.化妝師在工作中應(yīng)主動(dòng)介紹化妝程序,注意征求顧客意見(jiàn)。
9.有良好的職業(yè)道德,化妝時(shí)神情專(zhuān)注,動(dòng)作輕快、熟練。根據(jù)顧客的要求按照顧客的臉形、氣質(zhì)和頭發(fā)疏密認(rèn)真細(xì)致地做出客人的理想造型。
10.各保管頭飾、首飾、假發(fā)、頭紗及手套的助理,必須對(duì)本月所使用的用品分類(lèi)、分色、分新舊并進(jìn)行登記,以便對(duì)遺失或壞掉的加以補(bǔ)充。違者罰5元。11.新娘每換一次頭飾都要求化妝師或化妝助理及時(shí)放回原處,不得任意放在化妝臺(tái)上或隨便亂丟。
12.化妝師必須每月集體學(xué)習(xí)禮服配套及頭飾的搭配,對(duì)白紗、彩紗各種頭飾搭配做統(tǒng)一協(xié)調(diào),不夠的造型用品及時(shí)寫(xiě)購(gòu)物單交與經(jīng)理及時(shí)購(gòu)回,不得因短貨而影響造型。
13.對(duì)于已舊或已壞的頭飾、假發(fā)、首飾、頭紗及手套及時(shí)清理,如可清洗干凈交與洗衣工或自己清洗,如太舊請(qǐng)主管簽字換掉。
14.頭飾、首飾、假發(fā)、頭紗及手套架上擺放用品必須整潔有序,條理分明,容易取放。
15.化妝師在取造型用品時(shí)不得亂翻亂找,以免弄亂用品,使用完的化妝品憑空盒去換,并簽上領(lǐng)取日期及數(shù)量。
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化妝部工作流程
1、每天早上打完上班卡以后,化妝助理及化妝師要主動(dòng)搞好自己臺(tái)面
的衛(wèi)生以及物品擺放整齊工作。(項(xiàng)鏈、耳環(huán)、頭飾…)
2、每天準(zhǔn)備下班之前,化妝助理要搞好三樓禮服部的衛(wèi)生,把服裝整理
好!地板拖好再下班,化妝師也要把二樓物品整理好,把窗簾拉開(kāi)。3、化妝助理要服從化妝師的安排,上班時(shí)間化妝師不能幫門(mén)市化妝,如
有特殊情況,化妝助理可以給門(mén)市化妝、化妝助理不能在上班時(shí)間練妝,特殊情況除外。
4、上班時(shí)化妝師及助理要注意自己的言行舉止,敬請(qǐng)用禮貌用語(yǔ),不得
大聲喧嘩,輕聲細(xì)語(yǔ),粗口話,尤其是對(duì)客店人不得抱怨,即使客人在無(wú)禮取鬧也要笑臉相迎。上班時(shí)間沒(méi)有事做時(shí)不得聚在一起講人是非,要做文明人。
5、上班前要檢查自己的儀容儀表,工牌是否佩帶整齊,上班時(shí)間內(nèi)也要
保持化妝部及禮服部的衛(wèi)生,客人用過(guò)的杯子以及用過(guò)的餐具不用了要及時(shí)丟掉,要保持桌面的干凈整潔,及廁所的衛(wèi)生,沙發(fā)也要擺放整齊。
6、自已的私人物品不得亂放亂擺,尤其是自己換的鞋子,不能擺放在二
樓顯眼位置。
7、客人用過(guò)的粉撲,如不要了,助理要及時(shí)洗干凈,以后可以給化妝助理
練妝使用,或者公用,不得浪費(fèi)公司財(cái)產(chǎn)及物品,要養(yǎng)成節(jié)約節(jié)儉的好習(xí)慣。
8、客人當(dāng)天穿完的衣服臟了以及臭了,助理要及時(shí)拿去5樓給阿姨清洗,尤其是男士的襯衣及白褲子要當(dāng)天穿當(dāng)天洗,不能從客人口中聽(tīng)見(jiàn)說(shuō)我們的衣服很臟很臭。
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