201*年沈陽(yáng)急救中心綜合治理工作總結(jié)

201*年度

治安綜合治理工作總結(jié)

沈陽(yáng)急救中心二0一0年十二月

201*年在局綜治辦領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)的理解，信任、支持和指導(dǎo)下,沈陽(yáng)急救中心以狠抓綜合治理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)，以加大各項(xiàng)安保工作檢查力度，排除重大隱患為主題。深入現(xiàn)場(chǎng)查隱

患，堵漏洞，取得了明顯成效，現(xiàn)將201*年全年綜合治理工作總結(jié)如下：

一、狠抓綜治目標(biāo)管理、加強(qiáng)安保工作基礎(chǔ)建設(shè)

年初在衛(wèi)生局下達(dá)201*年“治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書”的基礎(chǔ)上，與中心各科室、分中心簽訂責(zé)任狀。

建立安保基礎(chǔ)工作檔案，下發(fā)到各科室、分中心，并要求記錄，完善了基礎(chǔ)科室的安保工作，使治安綜合治理目標(biāo)落到了實(shí)處。

二、組織安全保衛(wèi)隱患檢查、強(qiáng)化隱患排查、整改措施按照年初工作計(jì)劃及上級(jí)文件要求認(rèn)真組織開(kāi)展各項(xiàng)保衛(wèi)隱患檢查，針對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的安全保衛(wèi)隱患問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)中心領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行研究整改。加強(qiáng)對(duì)各科室、分中心進(jìn)行隱患整治的指導(dǎo)和督查、督辦，保證整治措施的落實(shí)。

積極利用技術(shù)手段提高中心的安全保衛(wèi)能力，針對(duì)中心六樓以上由于使用性質(zhì)的變更，不能更好的實(shí)行封閉式管理，造成監(jiān)控盲區(qū)。在各樓層電梯間、中心計(jì)算機(jī)室、指揮調(diào)度室安裝監(jiān)控探頭5處，確保了重點(diǎn)部位的安全。

同時(shí)面對(duì)日益增加的患者投訴情況建議在信訪辦加裝視頻、音頻監(jiān)控，保障了中心處理醫(yī)患糾紛時(shí)，醫(yī)患雙方的合理權(quán)益。便于在處理過(guò)程中因家屬不理解產(chǎn)生的糾紛問(wèn)題有劇可查。

利用技術(shù)手段將中心所有視頻監(jiān)控鏈接到中心安�？�，形成監(jiān)控室與保衛(wèi)科雙路時(shí)時(shí)監(jiān)控視頻動(dòng)態(tài)，極大的加強(qiáng)了中心安保

監(jiān)控能力。

為了確保中心消防安全，年初更新、維護(hù)消防設(shè)施，維護(hù)滅火器164具，更新22具，并與具有消防設(shè)備維護(hù)資質(zhì)的單位簽訂年度維護(hù)協(xié)議，每季度對(duì)中心消防噴淋系統(tǒng)進(jìn)行整體檢測(cè)，使消防噴淋系統(tǒng)保持良好運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。

三、廣泛進(jìn)行宣傳教育增強(qiáng)職工安全素質(zhì)

組織各科室、分中心開(kāi)展以圍繞“創(chuàng)建平安醫(yī)院”為主題的活動(dòng)，擴(kuò)大影響，增進(jìn)實(shí)效。購(gòu)買宣傳畫、宣傳資料等廣泛深入地開(kāi)展宣傳。標(biāo)語(yǔ)2余條，培訓(xùn)職工500余人，組織職工進(jìn)行安保常識(shí)考試。

聘請(qǐng)消防部門人員舉辦安全消防知識(shí)講座,便于了解并掌握“三懂”、“三會(huì)”等消防知識(shí)的職工人數(shù)明顯增多，進(jìn)一步提高了中心的消防管理水平。組織職工進(jìn)行了消防演習(xí)，通過(guò)演習(xí)檢驗(yàn)了消防裝備，進(jìn)一步增強(qiáng)和提高了職工防火意識(shí)及救火能力。

四、立足本部門工作、強(qiáng)化維穩(wěn)力度

每天組織保衛(wèi)干事對(duì)中心大樓進(jìn)行巡視，對(duì)巡視中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理并登記備案，全年查處患者違章使用電器設(shè)備7起，查找無(wú)身源患者70余人次，返還患者現(xiàn)金、物品折合人民幣一萬(wàn)余元，遣散酗酒鬧事、閑散人員10余人次，駐警協(xié)助醫(yī)療科室轉(zhuǎn)運(yùn)無(wú)身源患者5人次。

9月下旬中心三病房收治一名肇事受傷患者，經(jīng)搶救無(wú)效死亡，經(jīng)過(guò)多方查找患者家屬拒絕認(rèn)領(lǐng)尸體。尸體在中心停留二天，因氣溫較高尸體出現(xiàn)腐爛現(xiàn)象，中心積極與公安部門及民政部門

協(xié)調(diào)，保衛(wèi)干事忙至深夜于22日妥善將尸體存放與殯儀館內(nèi)，避免了因?yàn)槭�體無(wú)法存放造成的糾紛隱患。

10月中心急診收治一名酒后服毒患者，經(jīng)搶救，患者恢復(fù)意識(shí)，但清醒后在中心急診內(nèi)辱罵醫(yī)護(hù)人員，并砸壞12導(dǎo)連心電圖機(jī)，安保科接到報(bào)告后及時(shí)出警，控制住該人避免事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，并報(bào)警將其轉(zhuǎn)交公安機(jī)關(guān)，同時(shí)安�？萍皶r(shí)跟進(jìn)與公安機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)處理此案，最終賠償我們急救中心人民幣5000元，挽回了中心的經(jīng)濟(jì)損失。

積極配合紀(jì)委、醫(yī)務(wù)科處理醫(yī)療糾紛多起，當(dāng)糾紛調(diào)節(jié)發(fā)生問(wèn)題時(shí)，根據(jù)情況掌握時(shí)機(jī)直接介入調(diào)解，對(duì)無(wú)理取鬧的用法律給予震懾，避免事態(tài)的擴(kuò)大和越級(jí)上訪事件的發(fā)生，有效的維護(hù)了中心合法利益。

201*順利的完成了全年治安綜合治理工作任務(wù)，雖然取得了一些優(yōu)異成績(jī)，但還距實(shí)際要求有距離。急救中心將認(rèn)真系統(tǒng)的總結(jié)工作，積累經(jīng)驗(yàn)，為201*年中心安保工作再上一個(gè)新的臺(tái)階打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

沈陽(yáng)急救中心二0一0年十二月八日

擴(kuò)展閱讀：201*年醫(yī)院綜合治理工作總結(jié)

市衛(wèi)生局綜治辦：

201*年在局主管部門綜治辦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，我中心領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真貫徹國(guó)家綜合治理的各項(xiàng)法律法規(guī)，緊緊圍繞全面建設(shè)和諧社會(huì)總目標(biāo)，牢牢把握社會(huì)穩(wěn)定的要求，并結(jié)合本單位的實(shí)際，以高度的責(zé)任感和使命感來(lái)切實(shí)加強(qiáng)綜治工作，以創(chuàng)建“平安醫(yī)院”為總體目標(biāo)，全中心上下齊心協(xié)力，齊抓共管，嚴(yán)防治安、生產(chǎn)事故與火災(zāi)等事故的發(fā)生，取得了較好的成效，現(xiàn)將急救中心綜治工作匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)能力、強(qiáng)調(diào)綜和治理工作的重要性以全面“創(chuàng)建和諧社會(huì)”和創(chuàng)建“平安醫(yī)院”為主線，預(yù)防各項(xiàng)安全事故和消防事故的發(fā)生、確保單位內(nèi)部穩(wěn)定是工作的關(guān)鍵。中心黨政班子將社會(huì)治安綜合治理工作列入醫(yī)院工作重點(diǎn)，由黨政領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，責(zé)任部門和各職能科室協(xié)調(diào)配合，中心領(lǐng)導(dǎo)定期帶隊(duì)檢查防火、防盜及重點(diǎn)部位的管理和防范工作，逢會(huì)必講綜治工作的重要性，強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定與發(fā)展的關(guān)系，形成了遇事報(bào)告、研討、協(xié)調(diào)、解決的良好機(jī)制。保障中心全面安全穩(wěn)定發(fā)展的和諧環(huán)境。

二、加強(qiáng)制度建設(shè)，做好治安綜合治理各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。根據(jù)局綜治辦的要求，認(rèn)真分析，堅(jiān)持把綜治工作與安全醫(yī)療當(dāng)作中心頭等大事來(lái)抓，強(qiáng)調(diào)其重要性與必要性，使中心干部職工認(rèn)清當(dāng)前社會(huì)治安狀況，提高安全與平安的責(zé)任感和緊迫感，將綜治工作貫穿于行政業(yè)務(wù)工作和醫(yī)療服務(wù)

工作的全過(guò)程中。

1、年初與各科室簽訂綜合管理目標(biāo)管理責(zé)任書，層層落責(zé)任，將治安綜合治理工作納入中心質(zhì)控檢查考核中（每季度一次，全年共計(jì)4次），做到有檢查有獎(jiǎng)懲。使治安綜合治理工作責(zé)任到位，一崗雙責(zé)。

2、全年召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì)議5次，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)安全、消防、保衛(wèi)等有關(guān)文件精神，部署中心安全保衛(wèi)工作，做到上令下行，層層落實(shí)。認(rèn)真做到職能到位，人員到位，責(zé)任到位，檢查到位，獎(jiǎng)罰到位和宣傳到位。

3、為確保中心消防報(bào)警噴淋系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等正常完好運(yùn)行，與專業(yè)維護(hù)單位簽訂維護(hù)管理協(xié)議2份，落實(shí)基礎(chǔ)工作責(zé)任，確保中心日常工作安全穩(wěn)定。

三、強(qiáng)化培訓(xùn)教育，提高職工遵守法規(guī)、制度思想意識(shí)中心深入開(kāi)展職工安全、消防宣傳教育活動(dòng)，采取切實(shí)有效措施，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，杜絕違法、違規(guī)行為的發(fā)生，把綜合治理工作落到實(shí)處。

1、積極組織職工參加全市各類防恐演習(xí)，提高職工防恐意識(shí)。參加各類防恐演習(xí)演練51次，參加人數(shù)總計(jì)199人次,15個(gè)工作日。參加反恐、維穩(wěn)等值班備勤73項(xiàng)次，人員19053人次（有錄像和照片）。

2、結(jié)合急救中心工作特點(diǎn)，為了避免倒班職工過(guò)于勞累，同時(shí)做到宣傳到位，中心安�？浦谱魅�長(zhǎng)四十余分鐘的

“消防四項(xiàng)能力建設(shè)指導(dǎo)”及“消防案例分析、逃生及自救”視頻光盤，下發(fā)到各分中心及科室，并在中心院報(bào)上編寫各類消防常識(shí)。使干部職工充分了解消防工作的重要性，提高干部職工在工作生活中消防撲救、自救及逃生能力。

3、由駐警牽頭編寫院報(bào)、利用早會(huì)深入科室，宣傳法律、法規(guī)，講解案件分析，增強(qiáng)職工的綜合治理防范意識(shí)，使職工懂法、守法，杜絕違法行為。

四、落實(shí)技防措施，提高安全防范能力

為確保中心安全穩(wěn)定，技術(shù)防范是及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患、控制事故發(fā)生的重要手段。是推動(dòng)治安綜合治理工作法制化建設(shè)的有力保證。

1、結(jié)合急救中心的工作特點(diǎn)，各急救站分散在市內(nèi)五區(qū)（共計(jì)16個(gè)急救站），平時(shí)安全防范管理力度難度較大。為此中心陸續(xù)投資近五萬(wàn)余元攻克種種技術(shù)難關(guān)在各急救站安裝監(jiān)控探頭（共計(jì)54個(gè)監(jiān)控鏡頭）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將站點(diǎn)情況傳輸?shù)街行�，�?shí)施站點(diǎn)動(dòng)態(tài)監(jiān)控。為中心防火、防盜、防止各項(xiàng)安全事故的發(fā)生起到了重要作用。

2、按局綜治辦得要求，為了做到定時(shí)、定點(diǎn)、的日常治安巡視工作，在中心綜合辦公樓內(nèi)安裝巡更棒3個(gè)，定點(diǎn)12處，值班人員每日巡查不少于六次，每月將巡更棒內(nèi)的數(shù)據(jù)記錄存檔備查。

五、協(xié)助公安機(jī)關(guān)打擊違法犯罪行為、努力維護(hù)中心就醫(yī)環(huán)境

在院前出診和院內(nèi)就診過(guò)程中，酒后滋事、閑散人員鬧事、患者家屬無(wú)理鬧事等案件也在逐年增加，我們的醫(yī)護(hù)人員時(shí)常遇到被傷害的治安案件。

1、今年下半年中心連續(xù)發(fā)生4起急救人員在執(zhí)行急救任務(wù)中無(wú)端遭受暴徒的辱罵、毆打事件，造成我醫(yī)護(hù)人員輕傷3人，輕微傷一人，其中鐵西分中心急救車駕駛員王紹靜被患者家屬用啤酒瓶將頸部割傷20余厘米，險(xiǎn)些危害生命安全，皇姑分中心醫(yī)生呂明明在出診過(guò)程中被酒后滋事人員多人圍毆，造成腹部輕微傷等人身傷害案件。

中心領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視積極與市、區(qū)兩級(jí)公安部門溝通協(xié)調(diào)，配合并督促公安部門對(duì)案件進(jìn)行嚴(yán)肅處理。目前公安部門抓捕涉案人員共計(jì)9人，有力地打擊了犯罪分子維護(hù)了職工利益，保障了職工的人身安全。

2、積極主動(dòng)與當(dāng)?shù)毓�安派出所溝通，與其建立良好的工作關(guān)系。派出所派出專人管理急診門前車輛使輛停放有序，保障了中心急救通道的暢通。同時(shí)、當(dāng)中心門診病房有糾紛鬧事情況時(shí)民警出警迅速處置到位，有效地打擊震懾不法分子，有力地保障了我中心良好的醫(yī)療環(huán)境。

3、全年在進(jìn)駐民警和全科同志共同努力下處理治安案件7起；妥善處置滋擾案件3起；協(xié)助公安派出所處理犯罪

嫌疑人9人，協(xié)助檢察院追蹤在逃犯1名，妥善處理糾紛5起，清理閑雜人員19人次，查找無(wú)身源患者家屬60余人次，為“平安醫(yī)院”建設(shè)，為營(yíng)造“和諧120”提供了有力保障。

201*年順利完成全年治安綜合治理工作任務(wù)，但還存在很多不足。因此、時(shí)刻感到肩上的責(zé)任重大，這就要求我們?cè)诰C合治理工作的力度上還要進(jìn)一步加強(qiáng)，在法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)上還有待于進(jìn)一步深入。在今后的工作中還要不斷拓展思路，勇于創(chuàng)新，深入學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。同時(shí)還要加強(qiáng)宣傳教育，普及綜治工作知識(shí)，增強(qiáng)職工綜治工作意識(shí)。為深化中心醫(yī)療改革發(fā)展建設(shè)“平安醫(yī)院”保駕護(hù)航。

沈陽(yáng)急救中心二O一O年十二月

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