國稅培訓心得
國稅培訓心得
今年7月底,我們作為安徽國稅201*年招錄的新人加入了安徽國稅的大家庭。在經(jīng)過了幾個月的工作后,11月7日開始,我們進入安徽省稅務干部學校,進行為期一個月的安徽國稅第二期公務員初任培訓。
一個月的培訓時間對我而言既短暫也漫長。從短暫而言,一個月的培訓是整個稅收體系知識的學習,要在這么短的時間里掌握稅收征管知識、稅收法律知識、機關工作知識、廉政建設知識等等眾多理論和實務知識,對我們來說是很大的考驗。從漫長而言,每天都會接觸新的知識,每天都有新的收獲。我們的學習是如此的充實,如此的豐富,讓我們感到激動和興奮。在學習之余,我們還接觸到許多和我們一樣的同齡人。我們一起暢談國稅工作,滿懷對將來工作和生活的暢想。我們的生活是如此的精彩,如此的激情,讓我們感到激越和昂揚。
開班伊始,在省局領導的開學典禮講話當中就讓我們感到稅收工作的重要性和使命感。我最大的感受就是在安徽稅源專業(yè)化改革的蓬勃進程中,我們幸運地走入了安徽國稅大家庭。為更好地完成我們肩負的稅收工作任務,為能夠跟上稅源專業(yè)化改革的節(jié)拍,我們需要以認真的態(tài)度,積極的心態(tài)在初任培訓班當中學習,不斷提高自身知識儲備,來應對國稅信息化、專業(yè)化的挑戰(zhàn)。同時,我們還要把在學習中所學到的理論知識運用到實際工作中,不斷地將書本知識與實際知識結合起來,只有這樣,才能不斷地提升自我,為發(fā)展中的稅收事業(yè)做出自己的貢獻。
作為一名剛從學校畢業(yè)的研究生,我在校的學習的是中文專業(yè)。雖然學歷不低,但所學專業(yè)知識和當下的稅收工作的業(yè)務知識要求有很大差異。為此,上課期間,本人認真聽取老師的各項課程,每節(jié)課都認真做好筆記。在老師們的悉心教授和我自己的努力后,我對稅收征管知識、稅收法律知識、機關工作知識、廉政建設知識等知識有了系統(tǒng)化的了解,加深了對稅收行政執(zhí)法、納稅服務、機關工作流程等方面的認識。結合剛上班這段時間在崗位上跟老同志學習的經(jīng)歷,我體驗到了豁然開朗的感受,也感到稅務基礎知識對我們工作的必要和重要。為了更快地掌握所學的知識,我堅持按照學校的教學計劃自學,重點學習增值稅、企業(yè)所得稅、消費稅等重點稅種的知識掌握和辦公室工作的業(yè)務知識,加深了對征收流程的理解和,取得了較好的學習效果。
除業(yè)務知識外,我們還學習了諸如納稅服務、職業(yè)道德教育等多種知識,使我們的思想得到了洗禮和升華。積極服務看似簡單,其實并不容易。這不僅需要扎實的稅收專業(yè)知識,更需要一顆積極服務納稅人的真心。真心服務、真情工作,在日常的工作中注重細節(jié),打磨細節(jié),將對納稅人的服務落實在工作中在簡單的崗位上提高工作效率。是我們所必須的,也是需要傾注我們的熱情與努力的。在安徽稅源專業(yè)化改革的征程中,不斷推進納稅服務的優(yōu)化,提高征管質量是我們每個人的義務和責任,需要我們長期持之以恒地去實踐和落實。
作為一名稅務公務人員,我們也要對稅務工作不僅需要一顆敬業(yè)的心,也需要一顆敬畏的心。這就要求我們時刻要注重自律,不斷提高自身的職業(yè)道德修養(yǎng)。在稅收工作中,我們要經(jīng)常跟納稅人打交道,也會面對一些社會上一些不健康的東西,這就需要我們時刻以稅務職業(yè)道德標準來規(guī)范自己。從嚴自律,嚴格執(zhí)法,文明征稅,不斷抵制不好的誘惑,以積極良好的心態(tài)來為國家收稅盡心盡力。除了學習之外,我們的業(yè)余時間也是非常精彩和活躍的。為打破大家初來稅校不熟悉的隔閡,稅校單老師組織了破冰活動和拓展訓練。來自不同地方的同學組成一個團隊,發(fā)揮自己的特長來完成團隊的任務。大家在歡笑中解決問題,在合作中獲得交流,在團結中體現(xiàn)氛圍;顒咏Y束后,陌生人也變成了朋友,也為我們進一步的交流消除了障礙。班級還組織了演講比賽、籃球比賽、撲克牌比賽等活動。我很幸運在開始被選為了七組的小組長,也得以參與組織班級的各項活動。在活動中,我們不斷看到了別人的長處,體會到國稅人的閃光點,也加深了彼此的理解,收獲了友誼。
一個月的時間過得很快,在即將結束的培訓的時候,我們在思想認識、理論水平上都有了很大的提高。然而,更值得我們思考的是,我們如何將所學運用到實際工作當中去呢?對我而言,就是將培訓學習的動力轉化成工作的動力,在日常工作的點滴中展現(xiàn)。稅務工作無小事,我要努力做好每件事、認真善待納稅人;有目標、有追求,在平凡的崗位上努力做出不平凡的業(yè)績,為我的人生尋找坐標和意義。
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培訓心得
201*年8月10日至8月13日,我們新錄公務員在江寧稅校進行了一個為期三天的培訓。各位領導分別在做人做事、國稅文化和廉政建設為我們做了深入細致的講解和啟發(fā)式的教育。這些教導不僅使我們對即將到來的工作建立了強烈的責任心和極大的服務熱情,更使我們增加了對南京國稅這個集體的認識,極大的增強了我們對于這個優(yōu)秀集體的歸屬感和榮譽感。下面是我對這三天學習的一些感受和認識:
一、服務與責任
在納稅服務不斷專業(yè)化、優(yōu)質化、品牌化得今天,作為一名新進的公務員,如何快速熟悉工作,在自己的崗位上獨當一面,繼而為納稅人提供熱情、高效的服務是我們面對的重要問題。對此,局領導對我們提出了“責任比能力更重要”的指導,其中“三個珍惜”教我們學會感恩,使我們從觀念上樹立了服務者的心態(tài);“三個意識”教我們學會工作,為我們合格的給納稅人服務提供了指引;最后“三個習慣”教我們學會成長,讓我們知道如何怎樣才能不斷進步,提高自身的素質。從開始到結束,重復最多的一個詞是“責任”。責任從本質上來說,是一種與生俱來的使命,它伴隨這每一個生命的始終,包括對家庭的責任,對工作的責任,對社會的責任,對生命的責任等等。在責任這一內在力量的驅使下,我們常油然而生一種那個崇高的使命感和歸屬感。作為新進的公務員,我們只能以最真誠、最熱情和最高效的服務,來詮釋我們肩上那份厚重的責任。
二、文化與學習
國稅文化的建設,尤其是三個服務品牌的打造,無疑讓我們對南京國稅這個組織有了一個耳目一新的認識,也極大的增強我們對南京國稅的認同感和歸屬感。在對服務品牌化建設的歷程上的講解中,我感覺到服務品牌化的成功很大程度上得益于我們南京國稅學習型組織建設的成功。學習型組織的建設為我們制度的不斷發(fā)展、不斷創(chuàng)新提供了一個很好的保障,讓廣大國稅人處于了一個動態(tài)的學習和創(chuàng)新狀態(tài)中,進而才有了國稅文化建設的眾多成果。品牌意味著高質量的服務,高質量的服務要求我們不斷提高自身各項素質,以跟上時代的發(fā)展。因而,學習的習慣不能丟,作為新人我們不僅要學習,更要主動的學習;不僅要學習業(yè)務技能,學習做人做事,更要學習國稅與時俱進的文化,只有這樣我們才能更好的融入國稅,建設國稅,為納稅人提供最好的服務。
三、廉政與信仰
培訓中領導為我們講解了很多我們國稅內部的反腐倡廉的制度建設,但外在的制度只能從外部約束人們的行為,對人內在的調節(jié)十分有限。涉及到人的內在價值觀等問題,我第一個想到的詞就是“信仰”。信仰通常是指對某種主張、主義極度信任和尊敬,并使其成為自己行動的指南和人生的最高追求。信仰對人的思想、行為具有內在決定性的支配作用。作為一名公務員,作為一名黨員,我覺的十分有必要把廉政作為自己的一種信仰,只有從內心把廉政當成了自己最重要的價值取向,才能從根本上抵制不良思想的侵蝕。沒有對廉政的信仰,制度將是千瘡百孔,所以把廉政制度建設與培養(yǎng)人的廉政信仰結合起來,努力營造適合廉政信仰生成的大環(huán)境,永遠是廉政建設的根本要求。
最后,在這次培訓中我深刻的的感受到了各位領導對我們新公務員的殷切期盼,對于三位給我們講解的領導和一直隨行組織和照顧我們的馬科長表示誠摯的感謝,在今后的生活工作中,我將從出差帶傘這種小事做起,用責任心來做好服務,把國稅文化融入日常學習,將廉政作為一種信仰,全心全意的為納稅人服務。
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