通信主任工作總結(jié)

各位領(lǐng)導、各位同事，大家好：

本人協(xié)助部門****經(jīng)理管理網(wǎng)絡(luò)運維部客響中心工作，一年來緊緊圍繞年初

制定的“201*年保八爭六，201*年保五爭三”目標積極開展各項工作。強化基礎(chǔ)管理和考核，創(chuàng)新工作方法，保障網(wǎng)絡(luò)安全等方面強抓維護管理工作。第一季度亳州運維在全省排名為全省第二，第三季度排名第三。這些成績的取得是省分指導與市分支持的結(jié)果，下面我分“建制度、打基礎(chǔ)、促成效”三部分內(nèi)容向各領(lǐng)導介紹一年來的工作。一、集團客響工作匯報建制度

1、制定并執(zhí)行縣分運維考核管理辦法，使末梢網(wǎng)絡(luò)的維護重心下放到縣分，確保各項政策措施第一時間落實到末梢。

****分公司70%的網(wǎng)絡(luò)分布在三縣縣分，距離****位置較遠，日常維護和協(xié)調(diào)工作若依靠運維部勢必效率較低，如何確�？h分對網(wǎng)絡(luò)維護重視程度，防止出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)事故發(fā)生。201*年2月運維部制定并下發(fā)了縣分運維考核管理辦法，辦法分移動網(wǎng)、傳輸網(wǎng)、固網(wǎng)、集團、電費管理、綜合代維管理和月度重點工作七個方面進行對縣分運維工作全方位考核，考核結(jié)果運用到縣分月度績效考核中，起到良好的效果。

2、伴隨綜合代維的引入和推進，****率先在全省實施綜合代維嵌入式、扁平化，取得良好的效果

綜合代維管理工作作為運維工作中的重要一環(huán)，如何充分發(fā)揮綜合代維單位的作用，****分公司嘗試了許多方法和措施。其中最為有效的當屬實施綜合代維扁平化管理。201*年2月，****分公司和綜合代維探討實施由部門助理參與的“嵌入式”管理辦法，初見成效，受到省分贊許。7月在省分調(diào)研代維單位管理會議上，省分對綜合代維管理工作進一步做了指導，隨后，運維部積極落實各項舉措，旨在減少中間管理環(huán)節(jié)，合設(shè)專業(yè)主管，運維工作直接到人的代維管理模式，自實行以來，綜合代維人員的技能大幅提升、網(wǎng)絡(luò)故障下降明顯、網(wǎng)絡(luò)安全得到良好保障。為下一步各項工作的開展做了良好的鋪墊。該方式目前已在全省開始陸續(xù)推廣。

二、集團客響工作匯報打基礎(chǔ)

基礎(chǔ)管理工作是運維工作的根本，****運維部先后完成以下三項工作：1、資產(chǎn)清查工作：201*年4月運維部先后對大對數(shù)電纜和交接箱進行清查、基站設(shè)備清查和固網(wǎng)端口清查等各項工作，做到帳實相屬。

2、基站“3A”深度達標活動：201*年10月****分公司根據(jù)修正后的基站達標規(guī)范，對轄區(qū)內(nèi)的基站包括安全檢查內(nèi)的深度達標工作。各通信設(shè)備設(shè)立安全責任人，實行包機責任制；消除基站安全隱患。

3、干線標準化整治和本地網(wǎng)骨干環(huán)隱患整治工作：201*年4月起****分公司開始在全境內(nèi)開展干線標準化工作，新增標石6200塊、護坡2100米，新增宣傳牌530塊，全年整改干線隱患49處，本地網(wǎng)隱患359處，為下一步網(wǎng)絡(luò)維護提升做了最好的支撐。

三、集團客響工作匯報促成效（省分重點項目完成情況）1、傳輸干線百日安全活動和傳輸論文征文活動；

201*年年初省分啟動干線百日安全保障活動方案，****分公司積極組織該項工作，最終獲得該項目的第一名。5月省分組織的傳輸論文比賽，****分公司獲得團體組織獎。

2、集團客戶百日達標活動、節(jié)能減排專項考核和運維費用專項考核省公司運維部于201*年04月23日至07月31日組織開展了全省201*年集團客戶響應(yīng)百日達標活動，達標活動中****分公司將達標活動的相關(guān)文件、圖片與文檔記錄成冊，制定了《****集團客戶百日達標活動實踐手冊》作為模板供地市推廣使用。

在第二季度節(jié)能減排和運維費用專項考核中由于****分公司工作突出，先后獲得專項獎勵加分各1次。3、斷站時長專項治理工作

201*年9月市分根據(jù)省分《關(guān)于開展長期斷站整治工作及基站考核調(diào)整的緊急通知》（網(wǎng)絡(luò)運維[201*]275號）文件精神，立即在市內(nèi)開展移動基站長期斷站整治專項工作，并在縣分公司網(wǎng)絡(luò)運行維護工作日常考核中增加針對長期中斷基站和零話務(wù)基站的考核要求：成立以李總組長的領(lǐng)導小組，對斷站指標進行量化，截止目前****分公司未出現(xiàn)48小時以上的斷站，零位居全省前列四、集團客響工作匯報促成效（市分重點項目完成情況）1、實施骨干節(jié)點雙路由改造工作：

本地網(wǎng)骨干環(huán)承載著本地網(wǎng)業(yè)務(wù)，故障影響業(yè)務(wù)多、責任事故度，目前未能實現(xiàn)多系統(tǒng)分攤方式，是網(wǎng)絡(luò)運行中的重大隱患之一。201*年****分公司積極實施骨干節(jié)點雙路由改造工作，共完成12個節(jié)點，25公里線路的整改工作，截止11月底全部完成，有效防止單節(jié)點失效故障的發(fā)生。2、加強干線管理工作

201*年****分公司在完成省分干線百日安全的基礎(chǔ)上，實施了夏季干線重保活動，活動期間，減少二干中斷2次（與廣電同溝鋪設(shè)，我們改遷后廣電干線中斷）。全年減少干線中斷4次。在保障干線指標的同時，確保干線網(wǎng)絡(luò)的安全。積極協(xié)調(diào)河南商丘，協(xié)調(diào)京九廣二號線的****至商丘段保護工作，目前工作進展順利，預計春節(jié)前可以完成割接工作。3、節(jié)能減排工作措施得力、成效顯著

****分公司新裝諾西新風系統(tǒng)275套，全年可節(jié)省電66萬度，約56.1萬元。全面設(shè)置開關(guān)電源參數(shù)，設(shè)置專崗負責建立標桿基站、核查基站電表；調(diào)整偏遠基站電池組，減少發(fā)電時長，降低運維費用4、人員培訓工作；****分公司在完成各項工作的同時，積極推薦人員培訓工作其中包括綜合代維培訓工作。全年培訓到32場次，人員達到192人次，有效的保障各類工作的推進與落實。初步建立培訓機制，強化對縣分得培訓和指導。201*年工作思路

1、省分重點工作，按期完成。

2、重點解決影響網(wǎng)絡(luò)類投訴，提升用戶感知度，更好支撐市場的發(fā)展3、深入推進綜合代維管理，全面提升綜合代維人員的素質(zhì)，培養(yǎng)一批代維人員技術(shù)骨干隊伍，培養(yǎng)一批懂管理的儲備人才，提升代維單位發(fā)現(xiàn)隱患、處理隱患的能力。

4、繼續(xù)注重安全生產(chǎn)管理，防止各類安全事故的發(fā)生。

201*年12月20日

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年度工作總結(jié)

今年在公司管理處各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在公司各專業(yè)處室、管理處各科室的幫助指導下，在~的努力下，順利完成公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。

在此，對各級領(lǐng)導、各位同事表達感謝。本站工作開展具體如下：

一、生產(chǎn)情況

本站截至至今年10月份，共執(zhí)行輸油任務(wù)~次，下載油品~噸。其中汽油~噸、柴油~噸。

二、維護保養(yǎng)

按照設(shè)備保養(yǎng)要求，嚴格執(zhí)行十字作業(yè)法，對設(shè)備進行必需保養(yǎng)，以及先進站場評比細則為標準。通過到兄弟單位的學習參觀，借鑒兄弟單位的管理經(jīng)驗。一方面，我們將設(shè)備逐個劃分、落實到人。站長及工藝技術(shù)員不定期對設(shè)備保養(yǎng)情況進行檢查。對不足之處及時記錄通報、改進。對做法較好的通知及時表揚，定期組織檢查、評比，并在月度工作會上做到講評。根據(jù)工作情況，由工藝員落實時間，組織全站人員進行統(tǒng)一維養(yǎng)。另外，通過管理處組織的檢查，由對設(shè)備保養(yǎng)方面存在問題及時改進，積極配合管理處及槍維修對設(shè)備存在為題的處理的解決，特別是設(shè)備的“跑”、“冒”、“滴”、“漏現(xiàn)象及時解決。

三、安全工作

安全工作在輸油站來說是全部工作的重中之重。我們嚴格按照公司及管理處的要求開展各項工作。主要有：1.及時對設(shè)備上的各種安全附件、電氣絕緣工具、各種儀器儀表進行檢定。2.規(guī)定執(zhí)行工藝操作規(guī)章制度、工作票制度。

3.強調(diào)值班紀律、落實巡檢制度、制定巡檢細則。在日常工作中利用各種機會，對值班人員講解各種動靜設(shè)備的巡檢要點、注意事項，使各值班人員對巡檢的主要作用有更深的認識，并對巡檢的要點、重點了然于胸。

4.規(guī)范各種現(xiàn)場安全標識、、設(shè)備狀態(tài)。

5.注意人員的安全意識教育。根據(jù)本地情況，對外出人員提出具體要求，如請銷假、外出還時、外出人數(shù)、遇到突發(fā)事件的處理。介紹本地的治安情況、特點、現(xiàn)狀。在生產(chǎn)上主要是消防滅火器材使用，個人消防器材、電氣絕緣工具的使用。

6.車輛安全：通過各種方式對司機進行安全教育、安全意識的培養(yǎng)。嚴格車輛使用、請示制度，隨時把握車輛動態(tài)。外管線乘車人員注意對司機的安全行車隨時監(jiān)管，及時提出意見。對工作做出適當安排調(diào)整，確保安排好司機的休息時間，避免疲勞駕駛。

四、培訓教育情況

今年以來，本站共有8人次參加公司級的培訓，主要內(nèi)容有外管線地質(zhì)災害和陰極保護、數(shù)質(zhì)量等內(nèi)容。管理處各專業(yè)科室通過現(xiàn)場、現(xiàn)場視頻每月組織安全、電氣、儀表、外管線等培訓。站內(nèi)主要通過每月的安全會議、班組學習、工藝技術(shù)員組織現(xiàn)場學習、以老帶新等形式的培訓。內(nèi)容涉及輸油操作、設(shè)備保養(yǎng)、滅火器材、氣防器材使用、電氣絕緣工具、個人安全防護知識等內(nèi)容。主要注重實際操作。在理論方面主要是各種操作規(guī)程、、知識的學習。外管員每月定時不定時對巡線員現(xiàn)場培訓。

五、外管線工作六、存在問題與不足

本站通過一年的生產(chǎn)操作，各方向有所進步。但也存在不少問題，特別是“三基”工作還有待提高。主要反映在：1.人員的工作積極性、基本功、設(shè)備保養(yǎng)技能、安全意識等有待提高。2.站長

3.資料臺帳不完善、記錄不及時。4.設(shè)備維護、備品備件工作不到位。

5.外管線從管理還存在漏洞，工作管理的方式方法有待加強。

6.設(shè)備方面還存在超聲流量計不準確的問題、工業(yè)電視經(jīng)常性死機、戰(zhàn)場東北面山體還存在安全隱患，需進一步處理。

七、明年工作計劃

1.工作的開展：這是一項經(jīng)常性的工作，主要是抓落實、加強現(xiàn)場標準化及規(guī)范化管理，同時生成各相應(yīng)的表單、制定各種操作標準化程序、審查，不斷改進，全年進行。

2.執(zhí)行完成各項生產(chǎn)任務(wù)，按公司計劃時間進行生產(chǎn)操作執(zhí)行。3.根據(jù)現(xiàn)有人員情況，對值班人員重新安排（1月份進行），抽調(diào)專人進行資料管理（1個月），以后專人負責半年臺帳的及時更新完善（日常工作）。

4.“三基”工作、人員培訓、現(xiàn)場安全操作、安全培訓（月度工作，技術(shù)員執(zhí)行）

5.人員思想工作、后勤工作改進、遺留問題解決（不定時進行，站長執(zhí)行）6.標準化、工作完善、安排細化（全年工作，站長、技術(shù)員及外管員執(zhí)行）7.外管線工作，主要還是第三方施工。注意相關(guān)信息的收集，做到主動及時介入第三方施工的管理（日常工作，站長、外管員落實），側(cè)重外巡線員的管理安排，對主要地段加強監(jiān)管，防止打孔盜油。

8.其他常規(guī)性工作，按公司管理處要求及時進行。

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