展會(huì)總結(jié)

展會(huì)總結(jié)報(bào)告

一．本屆展會(huì)基本情況

第18屆中國（深圳）國際玩具及禮品展覽會(huì)于10月21日到24日為期四天的展出，24日勝利落下帷幕，整個(gè)展會(huì)共發(fā)出宣傳冊1000本，共計(jì)發(fā)出名片超過1500張；收集到客戶資料超過1000份。在公司與團(tuán)隊(duì)的努力下，公司的展覽會(huì)取得圓滿成功。

二．個(gè)人感想

為期四天的玩具及禮品展現(xiàn)已落下帷幕。持續(xù)半個(gè)月的鍛煉使我的閱歷和經(jīng)驗(yàn)得到迅速提高，同時(shí)能有機(jī)會(huì)參加整個(gè)活動(dòng)，是一次很大的挑戰(zhàn)，也是一次很好的提高，四天的鍛煉使我的業(yè)務(wù)知識(shí)和應(yīng)答技巧進(jìn)一步的提高，而在展會(huì)上遇到的各種問題，則使我的知識(shí)面更加寬廣，從中汲取經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)悟了很多交談要訣。有些時(shí)候，一個(gè)同樣的問題用一個(gè)不同尋常的方式，往往令我措手不及，這固然有一些經(jīng)驗(yàn)與產(chǎn)品知識(shí)方面的原因，體現(xiàn)到了我對產(chǎn)品知識(shí)不夠扎實(shí)，沒有完全熟悉產(chǎn)品所致也體現(xiàn)了我對行業(yè)了解得不夠多。這四天的展會(huì)對我來說可謂獲益良多，各個(gè)環(huán)節(jié)的接觸，協(xié)調(diào)，使我積累了更加豐富的經(jīng)驗(yàn)，期待著下一次展會(huì)的到來，我充滿信心。

三，個(gè)人感觸

整體展會(huì)的圓滿成功，這和我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力和大家充分準(zhǔn)備密不可分，但是展會(huì)細(xì)節(jié)上還是有小小遺憾。談?wù)勎业南敕āＮ覀�(gè)人總結(jié)出來六個(gè)字：團(tuán)隊(duì)，文化，制度，

團(tuán)隊(duì)即團(tuán)隊(duì)的建立（任務(wù)責(zé)任化，明確化，和系統(tǒng)化）：可能是由于工廠與營銷部沒在一起的原因，各個(gè)部門配合不到位，許多事情責(zé)任都不太明確，導(dǎo)致事情出現(xiàn)漏洞找不到責(zé)任人。往往會(huì)出現(xiàn)事情本身歸屬不明確而導(dǎo)致該做的人不想做，想做的人不能做，這個(gè)任務(wù)需要統(tǒng)一協(xié)調(diào)。還有就是大家思想的統(tǒng)一，整個(gè)團(tuán)隊(duì)要并肩作戰(zhàn)，就是團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)的力量能解決所有事情。

文化即文化的建立，這個(gè)其實(shí)和前面所說團(tuán)隊(duì)的建立大同小異，我所說的文化就是大家共同奮斗的激情，共同奮斗的氛圍，要培養(yǎng)出一種快樂工作，自愿工作的熱情。都心甘情愿的付出工作，每個(gè)職員認(rèn)識(shí)到，為公司做事就是在給自己做事的思想，要讓每個(gè)人有一種意識(shí)進(jìn)入公司就是和公司一起發(fā)展，公司的發(fā)展就是自己的發(fā)展，要改變一些只是完成任務(wù)，混夠八小時(shí)的這種觀點(diǎn)，而改變這種觀點(diǎn)需要長時(shí)間的企業(yè)文化培訓(xùn)，讓每個(gè)職員轉(zhuǎn)變以前過混的太度，這是我個(gè)人的拙見！

制度即制度的建立（各種規(guī)章要不斷完善，各個(gè)流程環(huán)節(jié)要深入細(xì)化）：這個(gè)東西不像團(tuán)隊(duì)建立和文化建立那樣難，那些需要的是素質(zhì)，而制度的建立需要的是細(xì)節(jié)，但是很煩，同時(shí)也很重要。制度也是一種規(guī)定，當(dāng)我們建立了這種制度就去實(shí)行，如果有當(dāng)有人違反這個(gè)制度（規(guī)定）就應(yīng)該受到相應(yīng)的懲罰，這樣才能體現(xiàn)出制度的作用，這樣才能讓每個(gè)人更清楚自己的職責(zé)，才能全心全意的完成自己責(zé)任內(nèi)的事情。

三，展會(huì)需完善之處

1．展會(huì)工作人員對部分產(chǎn)品性能了解得不夠全，主要原因是一些新產(chǎn)品沒有通過工程

人員指導(dǎo)怎么使用，前期產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)沒有進(jìn)行系統(tǒng)性的培訓(xùn)，導(dǎo)致介紹產(chǎn)品時(shí)口徑不統(tǒng)一給客人一種不專業(yè)的感覺。

2．產(chǎn)品價(jià)格臨時(shí)更改，一些老產(chǎn)品價(jià)格有調(diào)低價(jià)格，在展會(huì)現(xiàn)場介紹時(shí)有介紹最新價(jià)

格的，也有介紹老價(jià)格的，對現(xiàn)場業(yè)務(wù)人造成一些尷尬，給客人一種不誠信的感覺。3．產(chǎn)品畫冊與名片準(zhǔn)備不充足，單宣傳單做得太小氣。展會(huì)的目的是收集到更多的客

戶資料，也是讓更多的潛在客戶知道我們在做些什么產(chǎn)品，需要讓他們了解我們就只有通過產(chǎn)品畫冊與名片，而我們在第三天就沒畫冊發(fā)給客人。公司產(chǎn)品宣傳單頁做過于簡單，給人一種是買快餐的宣傳單一樣，而宣傳單上沒有公司的電話，所以是直接派不上用場，光發(fā)小宣傳單有損公司形象，也給客人一種很小氣的感覺�？傮w來講，本次展會(huì)很成功，超過了公司參加的歷屆展會(huì)，公司給予了肯定，但是在諸多細(xì)節(jié)方面尚需完善，專業(yè)代表信任，細(xì)節(jié)決定成功

擴(kuò)展閱讀：展會(huì)總結(jié)

展會(huì)工作總結(jié)

為期四天的第十四屆中國國際煤炭采礦技術(shù)交流及設(shè)備展覽會(huì)已落下帷幕，雖然四天的鍛煉時(shí)間很短，但是我覺得比一人在那通過看產(chǎn)品介紹來了解企業(yè)產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)以及宣傳、市場等方面有著天壤之別，而在展會(huì)上遇到的各種問題，則使我的知識(shí)面更加寬廣，從中汲取經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)悟了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和工作以后的態(tài)度以及交談要訣，現(xiàn)特對本次展覽會(huì)加以總結(jié)，具體如下：一、展會(huì)前期準(zhǔn)備

為了能夠順利參加本次展會(huì)，經(jīng)銷部全體員工都全力投入，分工合作。銷售人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品性能、結(jié)構(gòu)和參數(shù)都牢記于心。禮儀接待人員統(tǒng)一服裝和裝扮，以良好的精神面貌面對每一位客戶，樹立了公司的精神風(fēng)貌。展會(huì)宣傳資料的準(zhǔn)備，也是加班加點(diǎn)，通過各個(gè)公司的方案對比，最終選擇性價(jià)比高的公司為我們量身定制了企業(yè)宣傳冊、宣傳片以及展會(huì)展臺(tái)的搭建。二、展會(huì)分析

縱觀展會(huì)現(xiàn)場，依然是國內(nèi)煤機(jī)設(shè)備廠商的天下，當(dāng)然也不乏國外企業(yè)的佼佼者。無論展位還是規(guī)模，本次展會(huì)都堪稱一流。各大煤機(jī)設(shè)備的龍頭企業(yè)，不但規(guī)模大，就是宣傳聲勢也很強(qiáng)，模特、表演，甚至有來自國外的樂隊(duì)和拉丁舞演員，令人目不暇接，為展會(huì)增色不少。我們的展位是A19B，本次展會(huì)能夠躋身主展區(qū)我們也是相當(dāng)榮幸的，相對以往客流量明顯增多，但是相比臨近的北方交通和三一重工，我們還略顯單薄，這也讓我們今后有了奮斗的目標(biāo)。三、現(xiàn)場觀眾分析

參觀的人分為幾類人：參展人員、其他行業(yè)的人員、煤炭行業(yè)的人、行業(yè)內(nèi)想了解市場的人等，而對于我們來說要準(zhǔn)確判斷客戶屬于哪類，這就需要具備一種特殊的觀察能力。對于來參觀的每一位客人，禮儀接待都能即使的把客戶資料做好備份，以便今后能夠方便公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系。來參觀的客人當(dāng)中同行業(yè)的偏多，還有一部分是生產(chǎn)配件的廠商，為我們今后的供貨提供服務(wù)。下圖是現(xiàn)場觀眾分布圖：

現(xiàn)場觀眾分布參展人員13%煤炭行業(yè)22%行業(yè)內(nèi)25%其他行業(yè)40%四、產(chǎn)品競爭力

無論作為“買”或“賣”，其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購買需求，但市場的同類產(chǎn)品如此之多，我們應(yīng)如何要客戶選購我們的產(chǎn)品，這就需要提高我們產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品競爭力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、知名度、質(zhì)量、價(jià)格等。這里我就不一一解說了。

市場競爭者的出現(xiàn)，正正代表了這個(gè)市場的龐大，如何有效去抓住市場，這才是以后需要去思考的主題。總的來說，客戶對于我們的產(chǎn)品是滿意的，不管是設(shè)計(jì)、價(jià)格，還是質(zhì)量，都十分滿意，在有競爭者的情況下，如何維持老客戶，增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場上的占有率，這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題。五、展會(huì)效果

（1）嶄露頭角，提高企業(yè)知名度（2）推動(dòng)銷售，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長（3）樹立企業(yè)員工信心六、展會(huì)的不足（1）展位的設(shè)計(jì)

可能是因?yàn)檎刮淮笮〉南拗�，本次展位設(shè)計(jì)稍顯擁擠，整個(gè)展位風(fēng)格與其他同行企業(yè)相比，略有粗糙，展臺(tái)設(shè)備有部分損壞，LED大屏幕沒有根據(jù)實(shí)際考慮，而是做成長方形，導(dǎo)致宣傳視頻播放出現(xiàn)變形。其次，整個(gè)展位沒有明顯位置說明我公司是哪個(gè)城市的，導(dǎo)致很多參觀者都不清楚恒岳煤機(jī)是大同的，這會(huì)對今后的業(yè)務(wù)發(fā)展有一定影響。

（2）宣傳資料的設(shè)計(jì)

本次宣傳資料著重突顯企業(yè)文化，就現(xiàn)場客戶反映來看，還缺少一些專門介紹產(chǎn)品的宣傳單，個(gè)別客戶考慮的是大本資料攜帶不方便，更希望了解一些產(chǎn)品的人員則只需要帶產(chǎn)品信息就好。（3）人員配置

本次展會(huì)的人員全部是銷售部人員，在現(xiàn)場解答參觀照問題中，有技術(shù)研發(fā)的問題還是需要技術(shù)部人員直接溝通的，另外還有一些供應(yīng)商，為我們提供配件的，最好還是采購部直接溝通比較好。（4）產(chǎn)品展示

本次展會(huì)展出的產(chǎn)品，類型比較單一，且沒有亮點(diǎn)，這樣就很難吸引參觀者的眼球，除了一些老客戶熟悉外，其他新的客戶很難留住。（5）展會(huì)贈(zèng)品

本次展會(huì)大多數(shù)的廠家都設(shè)有贈(zèng)品，而且贈(zèng)品也分為幾個(gè)檔次，這樣不僅吸引參觀者更加愿意了解產(chǎn)品信息，而且遇到大客戶，我們?nèi)绻�有一些好的禮品增送，也能夠促進(jìn)今后的合作。

以上就是我對于這次展覽會(huì)的總結(jié)，總的來說，這次參展所得到的經(jīng)驗(yàn)都是非常寶貴的，希望下一次能得到更好的經(jīng)驗(yàn)。望以后在和同事間友好相處之余，能合作無間，盡快熟練本職工作，還望領(lǐng)導(dǎo)多給予指導(dǎo)及支持。

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