201*年度社工小結(jié)

個(gè)人年度工作總結(jié)

“新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)”。參加人口普查工作已經(jīng)將近9個(gè)月了，在這九個(gè)月里，我通過自身的學(xué)習(xí)和同事們的熱心幫助，已經(jīng)適應(yīng)了這份工作。我將201*年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：一、態(tài)度端正，積極向上

雖然有時(shí)工作很忙，但是我每天堅(jiān)持閱讀人口普查相關(guān)工作方案和細(xì)則規(guī)定，在思想上提高對(duì)人口普查工作的認(rèn)識(shí)，在業(yè)務(wù)上提升對(duì)人口普查工作的理解程度。在不斷加強(qiáng)理論知識(shí)、提高自身業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，準(zhǔn)確按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作要求。

二、紀(jì)律嚴(yán)明，虛心好學(xué)

我認(rèn)真執(zhí)行真新街道人口普查工作的管理辦法，嚴(yán)格遵守街道社區(qū)工作管理規(guī)定，從各方面嚴(yán)格要求自己，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，與此同時(shí)，我虛心的向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，向書籍學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)為人處事、學(xué)習(xí)工作方法，認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)的干好每一項(xiàng)工作。三、積極開展各項(xiàng)工作

人口普查是一項(xiàng)工作時(shí)間緊、技術(shù)要求高，任務(wù)重的特殊性工作，然而本街道人口密集度大，外來人口數(shù)高，這給按時(shí)完成人口普查工作帶來了難度。在真新街道人口普查領(lǐng)導(dǎo)小組各位同事的通力協(xié)助下，我積極圓滿的完成了以下各項(xiàng)工作：

（1）人口普查入戶摸底是入戶登記的基礎(chǔ)工作，情況摸得清不清，直接關(guān)系到登記工作的成效。在摸底調(diào)查階段，挨家挨戶，上門詢問情況，了解每戶信息，做到心中有數(shù)。

（2）摸底調(diào)查工作結(jié)束后，從各社區(qū)匯總數(shù)據(jù)看，總?cè)丝诤统錾�、死亡人口與派出所、計(jì)生部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)有較大出入。辦公室領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)做出方案。在連續(xù)幾個(gè)日夜，組內(nèi)成員辛勤核查下，終于將各項(xiàng)人口數(shù)核實(shí)準(zhǔn)確。

（3）正式普查結(jié)束后，接下來就是短表、長(zhǎng)表的非專項(xiàng)編碼和專項(xiàng)編碼工作。在領(lǐng)導(dǎo)的再三督促下，我和小組內(nèi)成員都很好的完成了任務(wù)，并且編碼的差錯(cuò)率在區(qū)里位于第二位。

總之，在真新街道黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)和小組成員的共同幫助下，我歷經(jīng)9個(gè)月的磨練，我在工作中不斷的進(jìn)步，不僅工作效率提高了，上交的材料等更規(guī)范了，而且我自己也對(duì)街道、對(duì)街道干部的工作有了更深的認(rèn)識(shí)，擴(kuò)大了知識(shí)面，提高了自己的工作水平和為人處世的能力。

當(dāng)然，我自己還有許多不足和需要改進(jìn)的地方，在以后的工作中，我一定盡自己的最大努力，運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，更好的開展工作。

擴(kuò)展閱讀：201*年社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)工作總結(jié)(巴市民辦[201*]22號(hào))

巴市民辦[201*]22號(hào)

巴中市民政局辦公室

201*年社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)工作總結(jié)

加強(qiáng)社會(huì)管理和公共服務(wù)，是黨的十七大提出的明確要求；造就一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會(huì)工作人才隊(duì)伍，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的迫切需要，也是新形勢(shì)下擺在民政部門面前的一項(xiàng)緊迫任務(wù)和重要課題。按照省廳要求，現(xiàn)將我市201*年社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)情況總結(jié)如下：

一、基本現(xiàn)狀

據(jù)統(tǒng)計(jì)，巴中市現(xiàn)有社會(huì)工作人才6072人，其中從事民政工作662人，占10.9％，從事醫(yī)療衛(wèi)生工作的1216人，占20％，從事司法矯正工作的184人，占3％，從事就業(yè)服務(wù)工作的268人，占4.4％，從事教育疏導(dǎo)工作的690人，

占11.4％，從事權(quán)益保障工作的1200人，占19.8％，從事社區(qū)服務(wù)工作的843人，占13.9％，從事計(jì)劃生育工作的1009人，占16.6％。中共黨員3825人，非中共黨員2247人，從性別看，男性占64.6％，女性占35.4％，從學(xué)歷來看，研究生2人，大學(xué)本科597人，�？�2571人，中專及以下2901人，分別占社會(huì)工作人才總數(shù)的0.1％，9.8％，42.3％，47.8％，從年齡結(jié)構(gòu)來看，35歲及以下的1574人，36歲至45歲的2654人，46歲至54歲的1484人，55歲以上的360人，分別占社會(huì)工作人才總數(shù)的25.9％，43.7％，24.4％，6％。

二、主要做法

主要突出做到“四抓”：一抓平臺(tái)搭建。因地制宜，與全市農(nóng)村綜合改革銜接配套，按照地域相近、規(guī)模適度的原則，以服務(wù)半徑2公里、涵蓋4－7個(gè)村的1000戶到201*戶為基準(zhǔn)，設(shè)立了20農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心，增加社會(huì)工作元素、搭建工作平臺(tái)，為農(nóng)村社會(huì)工作人才發(fā)揮作用提供了廣闊舞臺(tái)。二抓崗位設(shè)置。按照事業(yè)單位崗位設(shè)辦法，全市不斷加大社會(huì)工作崗位開發(fā)和設(shè)力度。如，民政領(lǐng)域主要設(shè)老年服務(wù)、流浪乞討人員服務(wù)、殘疾人服務(wù)、兒童家庭寄養(yǎng)等崗位，提供社會(huì)服務(wù)；今年，在民政事業(yè)單位設(shè)社工崗位24個(gè)。三抓教育培訓(xùn)。以“提高專業(yè)理念、提供專業(yè)服務(wù)”為重點(diǎn)，強(qiáng)化專業(yè)技能和知識(shí)培訓(xùn)。巴中市平昌縣、巴州區(qū)積極實(shí)施“崗位素質(zhì)提升工程”和全員培訓(xùn)計(jì)劃，目前舉辦各類培訓(xùn)班8期，培訓(xùn)社會(huì)工作人才620人次。四抓政策激勵(lì)。市局會(huì)同市委組織部制定出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)

工作人才隊(duì)伍建設(shè)的意見》，組織了市級(jí)涉及社會(huì)工作人才主管部門和縣區(qū)組織部、民政局召開了一次社工人才流動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，為社會(huì)工作人才搭建了政策平臺(tái)。

三、初步成效

一是促進(jìn)了公共服務(wù)向農(nóng)村基層延伸。通過部門職能下沉，近距離提供有效社會(huì)服務(wù)，使社會(huì)工作成果逐步向農(nóng)村基層和社會(huì)公共服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移，統(tǒng)籌了城鄉(xiāng)發(fā)展、區(qū)域發(fā)展，推進(jìn)了城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)一體化。二是促進(jìn)了社會(huì)工作人才價(jià)值實(shí)現(xiàn)。變?cè)�先浮在面上抓管理為走村入戶送服�?wù)，建立起了深入群眾、聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的新機(jī)制，促進(jìn)了政府由管理型向服務(wù)型的轉(zhuǎn)變。同時(shí)，在巴中民政公眾網(wǎng)站開設(shè)了社會(huì)工作專題欄目，及時(shí)更新社會(huì)工作需求信息。三是解決了農(nóng)村熱點(diǎn)問題。通過提供農(nóng)村、社區(qū)多樣化、個(gè)性化服務(wù)，有效解決了農(nóng)民群眾最直接、最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心的利益問題，促進(jìn)了農(nóng)村和諧穩(wěn)定。四是拉近了黨群干群關(guān)系。社會(huì)工作人員在零距離、面對(duì)面為民服務(wù)過程中，改進(jìn)了工作作風(fēng)，拉近了干群距離，提高了為民服務(wù)的能力和水平。南江縣立足居民服務(wù)需求多樣化，組建了23類48支義工服務(wù)隊(duì)，走進(jìn)社區(qū)和居民家庭提供定向服務(wù)，深受群眾歡迎。目前，各縣區(qū)初步探索建立起“社工+義工”工作模式，形成了“社工引領(lǐng)義工，義工協(xié)助社工”的新機(jī)制。平昌縣在城鎮(zhèn)漢王廟等社區(qū)組建了社保服務(wù)、文明勸導(dǎo)56支”社工+義工”服務(wù)隊(duì)，著力為社區(qū)居民服好務(wù)。

四、工作中存在的主要問題

通過調(diào)查了解和工作上的實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)，反映出存在以下主

要問題：

（一）社會(huì)工作人員實(shí)際工作能力偏低。社會(huì)工作人才是專業(yè)技術(shù)人才的重要組成部分，是專業(yè)化的社會(huì)工作者。當(dāng)前，我市從事社會(huì)工作人員均沒有受過正規(guī)專業(yè)培訓(xùn)，更沒有社會(huì)工作專業(yè)學(xué)校的畢業(yè)生，只有極少數(shù)人具備社會(huì)工作初中級(jí)職業(yè)資格，從業(yè)范圍僅限于民政、社區(qū)等事務(wù)性工作，且普遍缺乏實(shí)踐技能，不能較好的運(yùn)用專業(yè)社會(huì)工作知識(shí)和技能開展社會(huì)服務(wù)。

（二）社會(huì)工作人員分布不合理。當(dāng)前社會(huì)工作專職人員主要集中在城區(qū)，而農(nóng)村社會(huì)福利、社會(huì)救助、社會(huì)慈善、殘障康復(fù)、社區(qū)建設(shè)、司法矯正等特殊領(lǐng)域卻社會(huì)工作人員很少，即使有也是學(xué)校教師、醫(yī)生等這類特殊群體。

（三）社會(huì)認(rèn)知度不高。群眾對(duì)社會(huì)工作的理解程度不高，沒有將社會(huì)工作作為社會(huì)建設(shè)的一個(gè)重大領(lǐng)域來對(duì)待，加上社會(huì)工作人員自身作用發(fā)揮不夠明顯以及相關(guān)的社會(huì)宣傳不夠，導(dǎo)致公眾缺少社會(huì)工作的理念和意識(shí)。

（四）社會(huì)工作隊(duì)伍職業(yè)化、專業(yè)化水平較低。全市社會(huì)工作從業(yè)人員中，從事社會(huì)工作的主要是單位工作人員和村、社區(qū)干部，但有社工教育背景的工作人員少，從調(diào)查的600人來看，所學(xué)專業(yè)與社會(huì)工作有關(guān)的144人，僅占24％，其它專業(yè)的456人，占76％；單就民政隊(duì)伍中的社會(huì)工作從業(yè)人員基本情況來看，專業(yè)人才也相當(dāng)缺乏。

（五）待遇、社會(huì)地位和體制障礙。全市大量的基層社會(huì)工作從業(yè)人員待遇和地位普遍偏低，如人們往往將社區(qū)社會(huì)工作從業(yè)人員的職業(yè)形象等同于傳統(tǒng)的“居委會(huì)大伯大

媽”，平常管理居民瑣事等，而且收入也比較低。由于待遇低，造成社工工作對(duì)青年人的吸引力不大，一些社工專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生甘愿放棄本專業(yè)而去從事其它熱門行業(yè)。加之，社會(huì)工作人才培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、使用、激勵(lì)、保障的政策措施和制度法規(guī)尚不健全，在建立健全社會(huì)工作人才的培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、使用、激勵(lì)機(jī)制以及確定社會(huì)工作職業(yè)規(guī)范、從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和完善崗位設(shè)等方面探索研究不夠，沒有形成完善的人才評(píng)價(jià)體系，使得引進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)人才存在體制性障礙。五、加強(qiáng)社工人才隊(duì)伍建設(shè)的打算

加強(qiáng)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)社會(huì)工作職業(yè)化專業(yè)化發(fā)展是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。

（一）系統(tǒng)推進(jìn)社工崗位開發(fā)。崗位的開發(fā)要考慮到崗位的類別、層次和具體標(biāo)準(zhǔn)。鑒于社會(huì)工作從業(yè)人員的現(xiàn)狀，可以在條件成熟的部門或單位先試點(diǎn)，開發(fā)社工崗位，然后逐步推廣到各部門各領(lǐng)域。目前可以設(shè)社工崗位的有以下幾類，一是各類政府機(jī)關(guān)、群團(tuán)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)科股室設(shè)一定的社工崗位，從事管理工作，負(fù)責(zé)制定政策、指導(dǎo)工作以及監(jiān)察領(lǐng)域內(nèi)社工機(jī)構(gòu)工作開展情況；二是民政、司法、工青婦等下屬事業(yè)單位設(shè)必要的社工崗位。民政部門承擔(dān)的社會(huì)工作任務(wù)十分繁重，涉及的社會(huì)工作領(lǐng)域非常廣闊，并且從業(yè)人員眾多，可以率先提供合適的崗位，讓社工在實(shí)際工作中發(fā)揮作用。三是在社區(qū)設(shè)崗位，為推進(jìn)社會(huì)工作搭建良好的平臺(tái)，可以在現(xiàn)有社區(qū)開設(shè)社會(huì)工作崗位，也可以根據(jù)服務(wù)對(duì)象數(shù)量的多少，在條件成熟的社區(qū)增設(shè)青少年、老人服務(wù)等機(jī)構(gòu)，并配專業(yè)的社會(huì)工作者。

（二）建立社會(huì)工作者的培訓(xùn)、引進(jìn)、使用和激勵(lì)機(jī)制。提高社會(huì)工作者的專業(yè)化水平，必須堅(jiān)持在職培訓(xùn)和引進(jìn)人才相結(jié)合，建立健全社工激勵(lì)機(jī)制。對(duì)于已經(jīng)在實(shí)際工作崗位但尚不具備社工資格的人員尤其是青年同志，要鼓勵(lì)他們加強(qiáng)學(xué)習(xí)，支持他們盡快取得社工資格；對(duì)現(xiàn)有年齡較大，沒有能力取得職業(yè)職稱的，要加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，實(shí)行持證上崗，解決好現(xiàn)有社會(huì)工作從業(yè)人員的平穩(wěn)過渡問題；要通過人才引進(jìn)的方式來解決社工不足的問題，充分發(fā)揮高校在培養(yǎng)人才方面的優(yōu)勢(shì)，提高具有社工專業(yè)背景者的錄用比重，使受過系統(tǒng)訓(xùn)練的專業(yè)人員不斷充實(shí)到現(xiàn)有的社工隊(duì)伍中；凡進(jìn)入具有社會(huì)工作性質(zhì)、專業(yè)要求高的崗位從業(yè)的人員，原則上都要具有社工資格。對(duì)已經(jīng)取得社工資格的人員，各單位要盡量安排他們到相應(yīng)的崗位上工作，為其開展專業(yè)的社會(huì)工作創(chuàng)造條件。要設(shè)計(jì)及實(shí)行一套多層次、全方位的社會(huì)工作激勵(lì)機(jī)制，采取學(xué)歷、資歷、資格、業(yè)績(jī)、崗位等多種指標(biāo)相結(jié)合的方案，“以崗定薪、以績(jī)定獎(jiǎng)、按勞取酬”，設(shè)立社工薪酬標(biāo)準(zhǔn)，合理體現(xiàn)社工的專業(yè)人才價(jià)值。

（三）加強(qiáng)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)。加強(qiáng)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)，必須不斷創(chuàng)新社會(huì)管理體制，整合社會(huì)管理資源，改進(jìn)公共服務(wù)方式，不斷提高社會(huì)管理和公共服務(wù)水平。社會(huì)工作人才的服務(wù)對(duì)象是廣大人民群眾，服務(wù)質(zhì)量的高低與構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)息息相關(guān)。因此，要切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)，特別是制定完善扶持政策，大力發(fā)展公益性社會(huì)團(tuán)體和民辦社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，拓展社會(huì)工作人才施展才能的空間和舞臺(tái)。加大財(cái)政資金向公共服務(wù)領(lǐng)域的傾斜力度，逐步

建立政府購買社會(huì)服務(wù)機(jī)制，可以采取先行試點(diǎn)、梯次推進(jìn)的辦法，為社會(huì)工作人才發(fā)揮作用提供資金支持。

（四）三措并舉，營(yíng)造良好氛圍。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)力度。社會(huì)工作人才廣泛分布于社會(huì)管理和服務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)層次、各個(gè)方面，為此，建議在黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，建立組織部門綜合協(xié)調(diào)，人勞社保、民政等職能部門具體負(fù)責(zé)，司法、教育、衛(wèi)生等有關(guān)部門以及工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)組織密切配合的工作格局，并建立健全以培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、使用、激勵(lì)為主要內(nèi)容的政策措施和規(guī)章制度，以便形成工作合力，把分散在方方面面的社會(huì)工作力量整合起來。二是強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)力度。當(dāng)前，人們對(duì)社會(huì)工作及社會(huì)工作人才的概念還十分陌生，為此，建議加大對(duì)社會(huì)工作的宣傳力度，普及社會(huì)工作的基本知識(shí)，形成有利于社會(huì)工作發(fā)展，有利于社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)的外部環(huán)境。三是強(qiáng)化典型挖掘力度。加強(qiáng)對(duì)在社會(huì)工作中做出重要貢獻(xiàn)或深得群眾信賴和喜愛的社會(huì)工作者進(jìn)行廣泛宣傳報(bào)道，提高公眾對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)知度，逐步提高社會(huì)工作的職業(yè)地位和社會(huì)工作者的社會(huì)地位。

二○一○年十二月八日

主題詞：201*’社工人才工作總結(jié)

巴中市民政局辦公室201*年12月8日印

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