201*年總務(wù)科工作總結(jié)

201*年總務(wù)科工作總結(jié)

物業(yè)保潔工作年初組織人員進(jìn)行清雪工作，撒鹽16袋，投入58人次。每月堅(jiān)持對(duì)衛(wèi)生員進(jìn)行有關(guān)清潔用品使用、如何增強(qiáng)節(jié)約能源意識(shí)、增強(qiáng)自身防護(hù)及增強(qiáng)防恐意識(shí)等各種培訓(xùn)，并堅(jiān)持從事義務(wù)勞動(dòng)，據(jù)統(tǒng)計(jì)111月，換氮?dú)?0桶，摘掛窗簾1000余個(gè)，搬運(yùn)柜子及設(shè)備約160件。5月份為配合感染二病區(qū)及發(fā)熱門診消毒工作，迎接市長(zhǎng)檢查，先后投入45人次對(duì)裝修后的病房進(jìn)行清理，突擊面積約1600。6月份感染科藥關(guān)成立，投入6人次為其清理突擊衛(wèi)生，此外6月上旬及中旬的兩場(chǎng)大雨造成我院多處積水，投入20余人參加搶險(xiǎn)。

今年我們先后迎來國(guó)家、外省市及本市等地各項(xiàng)檢查11次，每次檢查到來之前，科領(lǐng)導(dǎo)極為重視，衛(wèi)生隊(duì)都首當(dāng)其沖，為了配合7月份和平區(qū)創(chuàng)衛(wèi)檢查，我們加大打藥力度，杜絕蚊蠅滋生，并為外圍人員佩帶禁煙標(biāo)志，從管理者到領(lǐng)班積極配合衛(wèi)生員對(duì)院內(nèi)煙頭及廢物進(jìn)行清理，極大地改善了院內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生面貌，從而確保醫(yī)院各項(xiàng)檢查工作順利過關(guān)，同時(shí)也受到了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

洗衣房堅(jiān)持全面下收下送，不限量洗滌，棉大衣可以在24小時(shí)內(nèi)完成洗滌并交付使用，對(duì)病人服堅(jiān)持熨燙。按照領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)要量化的指示下面將洗衣房的量化指標(biāo)匯報(bào)如下：

洗滌量：（201*年11月201*年10月）完成1142993件。設(shè)備維修費(fèi)：（201*年12月201*年11月）72300元

汽車修理費(fèi)及路檢費(fèi)等：（201*年12月201*年11月）12721元汽油費(fèi)：（201*年12月201*年11月）7000元洗滌費(fèi)：（201*年12月201*年11月）154841元

水電汽：（201*年12月201*年11月）水費(fèi)72267元，電費(fèi)22058元蒸汽費(fèi)：（201*年12月201*年11月）52480元

201*年申購(gòu)計(jì)劃：201*年申購(gòu)8臺(tái)洗衣機(jī)，10臺(tái)烘干機(jī)，2臺(tái)燙平機(jī)，2臺(tái)夾機(jī)，8臺(tái)燙臺(tái)沒有成功，201*年繼續(xù)申購(gòu)。

污水處理站對(duì)新增3名操作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，通過了專業(yè)理論考核和實(shí)踐操作能力的考核，重新進(jìn)行各班次的調(diào)整，保證污水處理站工作的順利進(jìn)行。全年共完成污水處理量534330噸，在環(huán)保局每季度專項(xiàng)水樣監(jiān)測(cè)中各項(xiàng)指標(biāo)均合格，在多次的不定期現(xiàn)場(chǎng)抽檢中也合格，未發(fā)生超標(biāo)排污費(fèi)用。今年6月5日迎接了和平區(qū)人大主任、副主任、副區(qū)長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)環(huán)保局一行二十多人的參觀團(tuán)，人大主任、人大代表在現(xiàn)場(chǎng)提出了許多污水處理的相關(guān)問題，我們都認(rèn)真仔細(xì)作了解答，對(duì)我院污水處理工作滿意。在和平區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作中，污水處理站接受了環(huán)保組的現(xiàn)場(chǎng)檢查，從技術(shù)資料到現(xiàn)場(chǎng)考核均獲得好成績(jī)，為醫(yī)院爭(zhēng)得榮譽(yù)。

醫(yī)療廢物工作嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理要求，完成了衛(wèi)生局要求對(duì)收集人員專項(xiàng)培訓(xùn)，增加專職人員在化驗(yàn)室每天定時(shí)用滅菌鍋對(duì)高危廢物消毒，每月對(duì)蒸汽滅菌鍋進(jìn)行監(jiān)測(cè)，均無菌落發(fā)育，全年收集醫(yī)療廢物193003公斤。在醫(yī)療廢物暫存庫(kù)房現(xiàn)場(chǎng)迎接了北京市三甲醫(yī)院60人參觀團(tuán)，對(duì)醫(yī)療廢物工作進(jìn)行交流，對(duì)我院此項(xiàng)工作給予高度評(píng)價(jià)。在和平區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作中，醫(yī)療廢物工作接受了環(huán)保組的現(xiàn)場(chǎng)檢查，從管理資料到現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)均獲得好成績(jī)，為醫(yī)院爭(zhēng)得榮譽(yù)。

花窖今年新栽冬青600余株，栽月季80余株，美人蕉20余株，果樹4棵，綠化面積100多平米。為慶祝建國(guó)60周年，美化院容擺放鮮花201*余盆，整理外科中心4A平臺(tái)補(bǔ)栽冬青100余株，草籽3公斤，面積達(dá)80多平方米。整理院內(nèi)所有樹木，打藥防蟲害，配合和平綠化伐掉外科中心、行政樓、圖書館死樹2棵，大樹杈2棵，對(duì)院內(nèi)枯樹杈全部進(jìn)行修剪60余棵。在人員少的情況下，做好值班工作，對(duì)花窖的花草做好養(yǎng)護(hù)工作，做好醫(yī)院環(huán)境布置花卉，做好出入庫(kù)工作，為保證冬青過冬建圍擋400多米，突擊所有花池內(nèi)衛(wèi)生達(dá)201*多米，認(rèn)真做好本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，保證花窖安全工作。

房管辦公室今年為我院企業(yè)產(chǎn)房屋維修44戶，收繳房租約31000元，完成收繳率98%，新增集體戶口51戶，還有67戶正在辦理中，平日借還戶口頁(yè)200余人，本年度供熱補(bǔ)貼建檔4000多人，每月變動(dòng)年終累計(jì)261人，為職工出證明核實(shí)情況78人，為10多個(gè)科室的報(bào)表提供相關(guān)數(shù)據(jù)。

收發(fā)室每日收發(fā)信件600余封，全年共收發(fā)信件22.8萬(wàn)余封，每日收發(fā)報(bào)紙十幾種，全年共收發(fā)報(bào)紙11.7萬(wàn)余份，全年共收發(fā)各類雜志3.5萬(wàn)余冊(cè)。在工作中做到積極主動(dòng)，態(tài)度和藹，每天堅(jiān)持安全自查，全年無火盜隱患。

宿舍繼續(xù)做好住宿人員的接待安排工作，今年共計(jì)接待安排150多人住宿，辦理退宿人員達(dá)160余人次，能夠保證住宿手續(xù)及時(shí)辦理，物品發(fā)放有序無差錯(cuò)，11月住宿人員達(dá)到170人。宿舍是我院安全保衛(wèi)的重點(diǎn)部門，因此強(qiáng)化工作人員的安全責(zé)任意識(shí)、時(shí)刻提醒入住人員平日要注意安全，已經(jīng)提到每日工作的議事日程，今年對(duì)宿舍進(jìn)行了監(jiān)控設(shè)施的裝置，從而確保了安全工作無事故。一年來經(jīng)過大家的共同努力，宿舍未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。七、下面是費(fèi)用統(tǒng)計(jì)情況1、水電費(fèi)項(xiàng)目水費(fèi)深水井污水處理電費(fèi)項(xiàng)目鐵通移動(dòng)鐵通話費(fèi)電信移動(dòng)電信話費(fèi)3、管理費(fèi)用其他

清潔費(fèi)[垃圾代運(yùn)費(fèi)（84000）+垃圾處理費(fèi)（36000）+門前代掃費(fèi)（18000）+拉土費(fèi)（111）58104+消毒費(fèi)（5760）+醫(yī)療廢物處置費(fèi)（111）1369455+代吸代掏費(fèi)]37125.6共計(jì)1608444.6

月份110111111111月份1111111101102、郵電費(fèi)費(fèi)用6757.81297949.8846275.1112318.04數(shù)量449280噸55098噸55098噸17088644KW/h費(fèi)用29298995509866117.913778631.元

綠化費(fèi)：（112）43756.7元

其他[配鑰匙（111）5638.3+布標(biāo)旗幟（110）4387+污水測(cè)試費(fèi)10304+維修費(fèi)（110）277035.4+外科中心采礦權(quán)使用費(fèi)1000元共計(jì)298364.7元4、取暖費(fèi)

集體福利金（111）11166.04元

總務(wù)科201*.12.10

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201*年總務(wù)科工作總結(jié)

201*年在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在院長(zhǎng)****的直接督導(dǎo)下，總務(wù)科全體同志堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十七”大精神，立足本職，改變服務(wù)理念，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。堅(jiān)持三個(gè)統(tǒng)一，即思想統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)統(tǒng)一、行動(dòng)統(tǒng)一，為201*年醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)做出了貢獻(xiàn)。

總務(wù)科的工作特點(diǎn)是事情多而繁瑣，一年來，在做好日常服務(wù)工作的同時(shí)，加大總務(wù)科的管理力度，注重提高總務(wù)工作人員的綜合素質(zhì)，把仁慈、敬業(yè)、和諧、創(chuàng)新的理念貫穿到日常行為之中，把想干事、能干事、干成事的干事文化落實(shí)到日常的工作實(shí)際之中，把為醫(yī)療服務(wù)為宗旨作為日常工作的指南，牢固樹立以臨床為中心，后勤服務(wù)于臨床，服務(wù)于病人，服務(wù)于全院的思想，使總務(wù)科全體工作人員的整體素質(zhì)得到了全面的提升，明顯轉(zhuǎn)變了總務(wù)科工作人員的工作作風(fēng)，堅(jiān)持把主動(dòng)服務(wù)作為一種制度落實(shí)，一如既往，如科長(zhǎng)每周三次下科室了解臨床科室的保障情況；庫(kù)房工作人員每月兩次到各科室了解臨床所需；水電工作人員每天主動(dòng)巡視各科室一次；在春節(jié)、“十一”兩個(gè)長(zhǎng)假中，科室安排每個(gè)人輪流值班一天，水、電、木工作人員隨時(shí)待令，已備解決各臨床科室出現(xiàn)的問題等等，都反應(yīng)出總務(wù)科工作人員堅(jiān)持主動(dòng)服務(wù)的思想和行動(dòng)證明。

201*年總務(wù)科的工作主要體現(xiàn)在：

1．住院部大樓正面及兩側(cè)粉刷見新工程。2．東西馬路刷黑工程。3．住院部?jī)蓚?cè)停車的建成。4．肝科后花園的改造工程。5．院內(nèi)6號(hào)樓用電一戶一表分離。6．醫(yī)院綜合樓門面商業(yè)用水分離。7．醫(yī)院感染疾病大樓消防用水用電的開通。8．醫(yī)院鍋爐房煤改燃工作的完成。9．醫(yī)院生化室、婦產(chǎn)科維修工作。10．醫(yī)院門診側(cè)門自行車停車位的改造工作。11．清理院內(nèi)死角及建筑垃圾共450余噸。12．醫(yī)院內(nèi)東馬路花池清洗及護(hù)欄刷漆見新。

以上所做的工作為營(yíng)造一個(gè)和諧醫(yī)院的氛圍，為職工提供了良好的工作環(huán)境和病人住院舒適的條件，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，同時(shí)體現(xiàn)出了總務(wù)科全體同志的價(jià)值所在，更能說明我們把想干事、能干事、干成事的干事文化始終貫穿201*年的工作之中。

201*年我們嚴(yán)格認(rèn)真的落實(shí)制定的后勤保障預(yù)警方案。一旦發(fā)生應(yīng)急的情況，隨時(shí)起動(dòng)預(yù)案，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)解決所發(fā)生的問題。在今年這些預(yù)案起到了很好的作用，如09年夏季在持續(xù)35高溫的天氣下，確保了醫(yī)院用電用水正常供給，確保了醫(yī)院醫(yī)療秩序正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在車輛保障方面，對(duì)車輛維修保養(yǎng)及時(shí)，司機(jī)們從不計(jì)較個(gè)人得失，隨叫隨到，并保證了車輛的安全行駛，較好的完成了各項(xiàng)出車任務(wù)。

在今年醫(yī)院東西馬路刷黑工程期間，正直夏天天氣炎熱，醫(yī)院車輛來往停放頻繁，科長(zhǎng)頂著烈日對(duì)路邊停放的車輛進(jìn)行勸告說明情況，使其不要停在準(zhǔn)備刷黑道路的路邊，并與施工單位積極聯(lián)系，了解工程的情況和需要，保證了工程的順利進(jìn)行。在醫(yī)院感染疾病大樓消防用水用電的開通，副科長(zhǎng)多次與施工單位聯(lián)系和現(xiàn)場(chǎng)查看，督促施工單位盡快解決了消防用水用是的開通。在院內(nèi)6號(hào)樓用電一戶一表分離工作中，水電管理員同志，與供電部門多次聯(lián)系、勾通，和住戶解釋一戶一表分離的相關(guān)問題，并對(duì)住戶一家家的進(jìn)行確認(rèn)與核對(duì)，保證了一戶一表分離工作的準(zhǔn)確和順利完成。在今年的甲流疫情爆發(fā)，醫(yī)院對(duì)轄區(qū)內(nèi)幼兒園、中小學(xué)校注射甲流疫苗工作緊張繁重，用車也頻繁，司機(jī)一連好幾天都早出晚歸，中午連休息的時(shí)間也沒有，幫助疫苗接種工作順利的完成。等等這些，都體現(xiàn)出了總務(wù)工作者的無私奉獻(xiàn)精神�？倓�(wù)科工作人員在服務(wù)上一直都是爭(zhēng)取做得更好。

這一年總務(wù)科在穩(wěn)定中求進(jìn)步，在發(fā)展中去創(chuàng)新。201*年我們?nèi)�面履行�?duì)外社會(huì)化服務(wù)內(nèi)容的協(xié)議，嚴(yán)格執(zhí)行，對(duì)內(nèi)嚴(yán)格管理，使總務(wù)科工作又邁向一個(gè)新的目標(biāo)，朝著管理工作規(guī)范化、制度化的進(jìn)程邁進(jìn)，對(duì)加強(qiáng)后勤工作人員廉潔自律也起到了很好的監(jiān)督作用，它對(duì)醫(yī)院未來的發(fā)展及后勤社會(huì)化管理奠定了良好的基礎(chǔ)。

201*年我們雖然做了很多工作，取得了一些成績(jī)，但我們深知還有許多不足的地方，特別是在協(xié)約管理方面還做不到位，在制度規(guī)范方面有待于完善，在協(xié)約及制約上還存在一定的問題，如何處理好兩者之間的關(guān)系，有待于在新的一年中規(guī)范。在今后的工作中，還要克服缺點(diǎn)，樹立科學(xué)發(fā)展觀，把后勤保障工作做細(xì)，在這里我借用偉人的一句詩(shī)來激勵(lì)我們所有的人作為我們201*年工作的開始，“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，為我院的發(fā)展做出應(yīng)有的努力。

總務(wù)科

201*年12月8日

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