商場(chǎng)實(shí)習(xí)培訓(xùn)心得

大學(xué)生培訓(xùn)報(bào)告

素質(zhì)拓展和培訓(xùn)被賦予了其“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團(tuán)隊(duì)”深層次的內(nèi)涵。以前，對(duì)于“拓展培訓(xùn)”這個(gè)活動(dòng)從未聽(tīng)過(guò)，更未親身參與其中，所以也不知道所謂的“拓展”究竟是何內(nèi)容。這次有機(jī)會(huì)參與的是我們?nèi)A地百貨60多名大學(xué)生，在無(wú)錫的江南大學(xué)進(jìn)行了為其十天的拓展和百貨專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，通過(guò)各種訓(xùn)練課程，使我受益非淺、感受頗深。

此次培訓(xùn)是我公司根據(jù)對(duì)大學(xué)生人才的培養(yǎng)體系中一個(gè)重要的事情，也是付出了很多精力和時(shí)間組織我們個(gè)個(gè)門(mén)店的大學(xué)生參加此次培訓(xùn)。這次培訓(xùn)在江南大學(xué)進(jìn)行，為了保證培訓(xùn)的效率，此次培訓(xùn)進(jìn)行了封閉式的訓(xùn)練，也為我們提供了優(yōu)越的住宿條件和充足的伙食保證，可以說(shuō)是痛并快樂(lè)著。培訓(xùn)分為兩個(gè)部門(mén)，素質(zhì)拓展和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。培訓(xùn)從7月20日正式開(kāi)始。素質(zhì)拓展進(jìn)行兩天，后面幾天是各種知識(shí)的培訓(xùn)和娛樂(lè)項(xiàng)目，包括：集團(tuán)的員工手冊(cè)，職業(yè)生涯規(guī)劃，新老大學(xué)生交流會(huì)，零售管理體系，辯論賽的活動(dòng)，職業(yè)人的職業(yè)素養(yǎng)，百貨經(jīng)營(yíng)概論，勵(lì)志電影欣賞，超市經(jīng)營(yíng)概論，商務(wù)禮儀與職業(yè)形象，商務(wù)情景模擬，高效的溝通技巧，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理，團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，百貨的內(nèi)控流程，高效能人的七個(gè)習(xí)慣，超市內(nèi)控流程�？梢哉f(shuō)我們培訓(xùn)的十天十充實(shí)的，內(nèi)容豐富的，也是讓我們?nèi)�面了解我們�(nèi)A地百貨的整個(gè)過(guò)程和整體的面貌，提高了我對(duì)華地百貨的宏觀把握。下面我從素質(zhì)拓展和培訓(xùn)課程兩個(gè)方面介紹下自己的感受和學(xué)習(xí)的心得。

一、素質(zhì)拓展的意義和心得

我們素質(zhì)拓展本來(lái)安排兩天戶(hù)外活動(dòng)，因?yàn)樘鞖庠�因有一天是在室�?nèi)進(jìn)行的拓展，但并不影響我們整體的學(xué)習(xí)質(zhì)量。我們主要進(jìn)行了：信任背摔，高空斷橋，盲人方陣，啞人筑塔，七巧板等活動(dòng)。

當(dāng)我邁進(jìn)魔鬼訓(xùn)練營(yíng)的時(shí)候，聽(tīng)總教練的理論培訓(xùn)、介紹才知道，拓展訓(xùn)練是一項(xiàng)來(lái)源于挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練活動(dòng)，是在激勵(lì)人的斗志，激發(fā)潛在能力，創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團(tuán)隊(duì)能力。雖然只有短短一天時(shí)間，拓展訓(xùn)練所給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)卻是一筆永久的精神財(cái)富，無(wú)論我們身處何種崗位、只要用心體會(huì)就能得到十分有益的人生感悟。在這兩天里天里，讓我感受最深的有以下幾個(gè)方面：

無(wú)論是訓(xùn)練一開(kāi)始的背摔、、高空斷橋，盲人方陣，啞人筑塔，，幾乎所有的項(xiàng)目，我們每個(gè)成員都在積極的出謀劃策、都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家沒(méi)有任何的隔閡和本位主義而是相互幫助和協(xié)作。如果我們?cè)趯?shí)際工作中都能像在“盲陣”中一樣，手緊緊握住、相互扶持，我們就能成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的、具有強(qiáng)大凝聚力的團(tuán)隊(duì)。最難忘的是，在“背摔”中，讓我真正體味到同舟共濟(jì)、相互信任。在今后的工作中我也一定以這種心態(tài)重新定位自己的角色和責(zé)任。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)？因?yàn)榇蠹业哪繕?biāo)完全一致。更讓我從內(nèi)心佩服我們隊(duì)里小學(xué)部的有智慧、有決策、有勇氣、有力量、充分發(fā)揮帶頭作用，體現(xiàn)凝聚力和向心力的教練。

一、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)首先應(yīng)該有一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，有一個(gè)共同的目標(biāo)愿景，以及為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而制定的計(jì)劃。

二、合理分工，相互配合：在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人只有分工不同，沒(méi)有輕重不同，每個(gè)人都應(yīng)該各司其職，最大化的發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，我們的團(tuán)隊(duì)才會(huì)做到最好！在工作中也是一樣：每個(gè)崗位的人都要相互配合，共同努力，才會(huì)取得我們大家共同創(chuàng)造的好成績(jī)。三、團(tuán)隊(duì)中的溝通特別重要。這讓我感受到了人與人之間無(wú)隔閡、和睦共處、親密無(wú)間的真誠(chéng)與舒暢。

四、信任，一個(gè)多么美好的詞語(yǔ)。信任朋友和同事，其實(shí)是給自己機(jī)會(huì)，因?yàn)閰f(xié)作和團(tuán)結(jié)才會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力。古人尚知用人不疑，疑人不用。

二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)心得

素質(zhì)拓展后的八天里我門(mén)在公司的領(lǐng)導(dǎo)的授課下學(xué)習(xí)了各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)和各種禮儀的培訓(xùn)，對(duì)于我們剛剛走上工作崗位的新員工來(lái)說(shuō)這些還是有些陌生的，但是我們的積極性確實(shí)很高。

通過(guò)培訓(xùn)，讓我進(jìn)一步了解了公司的企業(yè)文化、制度、目標(biāo)和規(guī)劃等。一、目標(biāo)。

公司有大的目標(biāo)，有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃，只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發(fā)展。在培訓(xùn)的過(guò)程在，錢(qián)老師給我們大學(xué)生進(jìn)行了個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)，了解了什么是個(gè)人的職業(yè)生涯，也知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性，進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃能夠清晰突破充實(shí)自我，準(zhǔn)確評(píng)價(jià)個(gè)人的特點(diǎn)與強(qiáng)項(xiàng)，也能發(fā)現(xiàn)新的機(jī)遇，增強(qiáng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在職業(yè)生涯中了解成功人士必須具備的條件：積極的心態(tài)，確定的目標(biāo)，多走些路，正確的思考，自我控制和集體心理等等。二、先做人后做事子曰：“有才無(wú)德，小人也；有德無(wú)才，君子也；然德才皆具者，圣人也�！保�“小贏憑智，大贏靠德”，這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導(dǎo)思想不對(duì)，又怎么能把事情做好呢？做好人就是為了樹(shù)立正確的指導(dǎo)思想，從而做好事。要勇于承擔(dān)責(zé)任，有團(tuán)隊(duì)精神，善于學(xué)習(xí)，有向心力，了解組織或他人的需要。這需要我們培養(yǎng)個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)，首先是積極主動(dòng)的工作，而敬業(yè)是最卓越的態(tài)度，要有很強(qiáng)的執(zhí)行力，細(xì)節(jié)決定成敗，忠誠(chéng)是無(wú)價(jià)之寶。每一點(diǎn)都有些深刻的含義，這是對(duì)一個(gè)職業(yè)人的基本要求，也是我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦凶⒁獾氖马?xiàng)。三、時(shí)間的管理

時(shí)間對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的，只有24個(gè)小時(shí)。所以，在工作中，做好時(shí)間的管理尤為重要。分清重要、緊急，分清主次，就能每天的工作安排有序。即使計(jì)劃的事情當(dāng)天沒(méi)有完成，但也把當(dāng)天最重要最緊急的事情完成了。否則的話(huà)，工作效率就會(huì)很低，重要緊急的事情沒(méi)有做，做的都是不太重要的或者緩急的事情。王家明老師給我講解了高效能人的七個(gè)習(xí)慣，要主動(dòng)積極，要事第一，以終為始，雙贏思維，知己知彼，綜合效能，不斷更新。每一個(gè)習(xí)慣都是直接影響到我們個(gè)人的發(fā)展，在培訓(xùn)中我們做了好多事例和游戲都證明我們時(shí)間管理的重要性，只有把握好，我們才能不斷提高個(gè)人的素養(yǎng)，為公司的發(fā)展做出巨大的貢獻(xiàn)。四、商務(wù)禮儀

講禮儀，我們首先要明白什么是禮儀？“禮者，敬人也！禮者，養(yǎng)也！”所謂禮就是尊重人，包括自己和別人，禮是一種教養(yǎng)。儀，儀表、儀容、儀態(tài)等外在的表現(xiàn)形式。禮儀就是尊重別人并表現(xiàn)出來(lái)。禮儀是人際交往的規(guī)則，是我們?cè)谌粘Ｉ�活中、工作中不可或缺的，與家人、朋友、上司、客戶(hù)、同事、同行等我們都需要禮儀。

商務(wù)禮儀要達(dá)到的是提升我們與他人的合作能力，從而使我們成為受歡迎的人。要達(dá)成目標(biāo)有四點(diǎn)是必須的，良好的人際關(guān)系、有效溝通、合適的技巧、陽(yáng)光心態(tài)。一、人際關(guān)系的處理，，與人合作的能力是現(xiàn)代成功人的基礎(chǔ)能力；關(guān)系就是力量，公共關(guān)系關(guān)系未來(lái)；與人合作的能力就是適應(yīng)環(huán)境的能力。如果你不能改變環(huán)境，你就得學(xué)會(huì)適應(yīng)。

二、溝通溝通是一個(gè)過(guò)程，溝通無(wú)處不在，但必須以結(jié)果為導(dǎo)向，沒(méi)有目的，達(dá)不成結(jié)果的溝通是無(wú)效的。溝通我們要了解溝通對(duì)象，更要被對(duì)方所了解，這樣才可能達(dá)成共識(shí)。首先我們須學(xué)會(huì)示敬，向別人表示敬意。對(duì)外基本做法：微笑、主動(dòng)打招呼、記住對(duì)方的名字職務(wù)等、贊美。對(duì)內(nèi)比如說(shuō)公司的同事，熟人等，我覺(jué)得應(yīng)該做到的微笑、主動(dòng)、認(rèn)同對(duì)方。這樣才可能有一個(gè)良好的溝通開(kāi)始，不至于在開(kāi)始產(chǎn)生不好的影響。其次，在溝通過(guò)程中學(xué)會(huì)換位思考，古語(yǔ)道“知常曰明，知人者知。”了解常理規(guī)則是聰明的人，了解人性了解他人是智慧。換位思考就是了解別人。在溝通中要注意的問(wèn)題“暢所欲言永遠(yuǎn)有限制條件，在非原則問(wèn)題上不要否定別人�！毖远啾厥�，不是說(shuō)得越多表達(dá)越清楚，往往也可能有說(shuō)錯(cuò)的，帶來(lái)負(fù)面的影響。

三、技巧說(shuō)到技巧，很多都是生活工作中所積累的，各種場(chǎng)合有不同的標(biāo)準(zhǔn)，文化差域、人員素質(zhì)不同都會(huì)有差別，在交往中我們應(yīng)該注意新朋友講究首輪效應(yīng)（既第一印象），熟悉的人講究末輪效應(yīng)（最近一次給對(duì)方留下的印象）。禮多人不怪，不因?yàn)閷?duì)象不同而不講禮儀。

五、百貨經(jīng)營(yíng)和超市的經(jīng)營(yíng)以及百貨和超市的內(nèi)控流程

我們公司的發(fā)展主要是以百貨和超市兩個(gè)同步進(jìn)行的，一方面彌補(bǔ)資金上匱乏，一方面提高我們的市場(chǎng)占有率。在培訓(xùn)中學(xué)到了百貨和超市的整個(gè)經(jīng)營(yíng)與管理，對(duì)百貨和超市的發(fā)展有了整個(gè)的概括，也詳細(xì)的了解了整個(gè)流程，這是個(gè)需要很多實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)才能總結(jié)出來(lái)的，所以對(duì)我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸�求不斷的去學(xué)習(xí)。

初入社會(huì)的我們，總是懷著滿(mǎn)腔熱情和極高的理想主義，來(lái)看待我們的工作。但是，我們必然會(huì)在職場(chǎng)這條道路上遇到很多的挫折。也許我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)發(fā)現(xiàn)自己的意見(jiàn)并沒(méi)有被采納，也許我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)有很多的不如意，也許我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)覺(jué)得大材小用，但是種種的不滿(mǎn)并不能成為我們不努力工作的借口。

在工作中，我們不再是獨(dú)生子女，不再是家人的掌上明珠，不再是學(xué)校同學(xué)眼中的佼佼者，我們?cè)谌A地百貨只是一個(gè)普通又平凡的員工。誠(chéng)然，80后的我們必然有著一些自己的特征，“自我”就是普遍人對(duì)于我們80后的看法。那么，在職場(chǎng)中我們這些80后又該如何的調(diào)整自己的心態(tài)，樹(shù)立一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神，是非常重要的。首先就需要我們轉(zhuǎn)換好自己的心態(tài)，擺正自己的位置，懷著謙卑的心去工作，不能把自己過(guò)分的夸大，不能凡是都以我認(rèn)為來(lái)看待，切忌眼高手低。其次，注重團(tuán)隊(duì)精神。要時(shí)時(shí)刻刻知道我們正處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我們所做的努力都是為了這個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠更好的和諧的發(fā)展。要關(guān)于和重視團(tuán)隊(duì)中其他人的意見(jiàn)和需求，只有這樣，這個(gè)團(tuán)隊(duì)才能步調(diào)一致的大步向前走。最后，將自己的利益和團(tuán)隊(duì)的利益捆綁在一起。只有充分重視團(tuán)隊(duì)的利益，才能有團(tuán)隊(duì)精神，才能把這種精神慣用到平時(shí)的工作中去。也只有這樣，才能不過(guò)于重視自己的個(gè)人利益，而忘我的把自己投入到工作中去，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)自己的自我價(jià)值。

這已不再是一個(gè)崇尚個(gè)人英雄主義的年代，每個(gè)人都不可避免地處于各種各樣的團(tuán)隊(duì)中，而個(gè)人的能力終究是有限的，所以要想有所成就，就必須具備團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)會(huì)讓你感到你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，你有許多的伙伴會(huì)和你同甘共苦，而自己身處其中，也就必須遵守團(tuán)隊(duì)的規(guī)則，不能只顧自己，不考慮別人，要知道1=1，而1+1可以大于2。

為期十天的入職培訓(xùn)，體現(xiàn)了公司對(duì)我們新進(jìn)員工的重視。它在一方面能夠使我們新員工及早地適應(yīng)工作環(huán)境和自己的業(yè)務(wù)，以及了解和感受企業(yè)文化，另一方面還可以使我們及早地進(jìn)入角色，適應(yīng)新崗位，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人的物質(zhì)價(jià)值和樹(shù)立成就事業(yè)的信念。通過(guò)這次的培訓(xùn)，讓我們對(duì)企業(yè)的愿景有了充分的了解，也使得我們能夠在工作中有所方向，努力與企業(yè)保持一致的步伐，共同發(fā)展，共同成長(zhǎng)。同時(shí)在集體式的培訓(xùn)中，也讓我們新員工之間互相了解，互相熟悉。由陌生的彼此成為了好兄弟好姐妹。讓我們新人更好更快的融合在一起，融入到整個(gè)團(tuán)隊(duì)中去。

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中山大廈商場(chǎng)培訓(xùn)心得

為了讓我們更全面地了解業(yè)務(wù)要求，把工作經(jīng)驗(yàn)更好地在實(shí)踐中運(yùn)用，我們大廈商場(chǎng)的姚總于8月27號(hào)對(duì)各部門(mén)新老員工及實(shí)習(xí)生做了5個(gè)多小時(shí)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。作為實(shí)習(xí)生的我能參加此次的培訓(xùn)感到十分榮幸，通過(guò)這次深入詳細(xì)的培訓(xùn)，使我對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)在原來(lái)基礎(chǔ)上又有了新的了解和提高。此次培訓(xùn)共分為兩個(gè)部分，第一講姚總以商品陳列為主題，第二講是關(guān)于核心店鋪的介紹。

在第一講中，姚總首先以“酸奶”、“啤酒與尿布”兩個(gè)小故事作為開(kāi)篇，點(diǎn)出商品陳列技巧在整個(gè)實(shí)際銷(xiāo)售中的重要性與必要性。整場(chǎng)培訓(xùn)姚總圍繞商品陳列的概念意義以及目的、引用的原理與思考方式以及固定貨架優(yōu)位陳列等三個(gè)方面內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)講解。培訓(xùn)的過(guò)程中，在談到商品集中陳列的區(qū)別化問(wèn)題上，姚總重點(diǎn)以尤妮佳蘇菲標(biāo)準(zhǔn)陳列為例，在日常門(mén)店維護(hù)的過(guò)程中要做到無(wú)紡布在上方，干爽在下面，左邊日用裝，夜用裝在右側(cè)的基本原則。我作為蘇菲產(chǎn)品蘇果渠道的實(shí)習(xí)生，在拜訪門(mén)店的過(guò)程中也注意到蘇菲產(chǎn)品在陳列布局上是統(tǒng)一的。我們小組理貨員在每天走訪門(mén)店的同時(shí)，其中有一項(xiàng)就是保證門(mén)店商品排面的整齊與各品項(xiàng)、型號(hào)的齊全，這里所說(shuō)的整齊就是培訓(xùn)中所提到的陳列要求，由此可以看出商品陳列區(qū)分化對(duì)于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)尤為重要。接著姚總詳細(xì)列舉了一些普遍使用的貨架種類(lèi)：固定貨架；外部地堆；端架、端頭；形象包柱、地堆。隨后我們又補(bǔ)充了一些創(chuàng)意“貨架”，比如掛籃、電梯兩側(cè)、收銀臺(tái)、花籃、購(gòu)物車(chē)等利用了小空間與低成本制作而成的貨架。之后姚總重點(diǎn)闡述了固定貨架的優(yōu)位陳列，作為優(yōu)位陳列，它包含了齊備的商品、排面、歸類(lèi)與位。貨架上要有品項(xiàng)齊全的商品是毋庸疑的。與此同時(shí)，重點(diǎn)產(chǎn)品的擺放也是有講究的，主推產(chǎn)品一定要擺放在消費(fèi)者容易看到、方便選取的位，這就是所謂的黃金線。

然后姚總還強(qiáng)調(diào)注重位固然重要，但產(chǎn)品的排面數(shù)也不能輕視，總結(jié)得出遵循先中后右，最次左的原則。聯(lián)系我所處部門(mén)，對(duì)于蘇果渠道的蘇菲來(lái)說(shuō)，它的排面要緊隨寶潔產(chǎn)品，寶潔排第一，蘇菲必須第二。我認(rèn)為商品品項(xiàng)的增加與維護(hù)是檢驗(yàn)一名合格業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)之一，商場(chǎng)食批的魏浩就是一個(gè)成功例子，實(shí)現(xiàn)了亨氏品項(xiàng)在蘇果門(mén)店從零到有的過(guò)程。從他的成功可以歸納為幾點(diǎn)：1.了解產(chǎn)品，包括自身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；2.了解門(mén)店，門(mén)店對(duì)自身產(chǎn)品的需求；3.尋找空間，從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)，與自身的優(yōu)勢(shì)出發(fā)，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短；4.準(zhǔn)備階段，了解負(fù)責(zé)人的情況，先從情感入手，攻其心；5.商談，以雙方利益為重點(diǎn)，分析單品的貢獻(xiàn)率，以雙贏為目標(biāo)；6.門(mén)店的調(diào)整給陳列面的調(diào)整帶來(lái)機(jī)會(huì)等。

第二講，是以圍繞核心店鋪為重點(diǎn)展開(kāi)。姚總首先詳細(xì)介紹了KA、NKA、ZKA的概念。接著談到實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售預(yù)實(shí)一致是回訪核心門(mén)店的目的。在于店鋪之間建立信賴(lài)關(guān)系必須做到以下幾點(diǎn)；1.規(guī)范的服飾以及形象，因?yàn)槟愦�表的是整個(gè)公司；2.通過(guò)接觸，增加彼此的好感度；3.注重禮節(jié)，俗話(huà)說(shuō)禮多人不怪，比如用敬語(yǔ)交流。同時(shí)姚總又強(qiáng)調(diào)作為中山商場(chǎng)的銷(xiāo)售代表要給對(duì)方帶來(lái)快樂(lè)。平時(shí)與門(mén)店的商談也是有章可循的。比如在準(zhǔn)備階段，要對(duì)本次商談資料的準(zhǔn)備，設(shè)定事先路徑，回顧前一次拜訪的內(nèi)容及現(xiàn)狀等；在商談階段，要站在對(duì)方的立場(chǎng)上思考問(wèn)題，簡(jiǎn)明易懂地題案；離店時(shí)，做好詳細(xì)的記錄匯報(bào)。在商談中為了攻克核心，店鋪一定要知道產(chǎn)品的種類(lèi)；價(jià)格設(shè)定變化以及頻率等。在實(shí)際運(yùn)用中，我們?cè)谂c門(mén)店溝通時(shí)，相關(guān)細(xì)節(jié)也很重要。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣，是一種積累，細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種長(zhǎng)期的準(zhǔn)備,從而獲得的一種機(jī)遇。只有保持這樣的工作標(biāo)準(zhǔn),你才能注意到問(wèn)題的細(xì)節(jié)。抓準(zhǔn)細(xì)節(jié)，便可以事半功倍。在臨近培訓(xùn)的尾聲，姚總以一道數(shù)學(xué)計(jì)算題，讓我們深刻體會(huì)到多一份努力、投入、付出，將獲得千份的收獲。最后，針對(duì)此次的培訓(xùn)，郎書(shū)記也對(duì)我們提出建議與希望：“要以準(zhǔn)則來(lái)做出自我的轉(zhuǎn)化，用他山之石來(lái)把自己雕刻成一塊美玉�！奔埳系脕�(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)，同樣，真理也需要在實(shí)踐中論證，平時(shí)在處理問(wèn)題時(shí)，針對(duì)不同的環(huán)境，我們要學(xué)會(huì)因地制宜，學(xué)會(huì)變通，這樣才能使自己的職業(yè)生涯越走越寬，越走越廣。

經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)讓我對(duì)商品陳列與核心店鋪有了更深的了解，更重要的是讓我深刻地明白學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的，對(duì)于蘇菲在蘇果渠道方面的知識(shí)我還有很多值得學(xué)習(xí)提高改進(jìn)的地方，未來(lái)的路還很長(zhǎng)。不積硅步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江河；每天多做一點(diǎn)，并不是語(yǔ)言上的自我表白，而是行動(dòng)上的真實(shí)體現(xiàn)。在今后的工作，我將發(fā)揚(yáng)自己好的傳統(tǒng)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，查漏補(bǔ)缺，再接再厲，切實(shí)為公司謀效益，從各個(gè)角度提高自己。

最后感謝商場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)在百忙中給我們提供培訓(xùn)指導(dǎo)。

（實(shí)習(xí)生張星）

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